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医院安全管理制度建设医院安全管理制度篇一
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公立医院内控制度建设
作者:高岚
来源:《今日财富》2017年第29期
近年来,随着社会主义市场经济体制和医疗卫生体制改革的不断深入,公立医院在管理与经营方面面临的考验日趋严峻。内部控制是现代公立医院管理的一项重要制度,本文从加强公立医院内控制度建设的重要意义出发,对当前我国公立医院内控制度建设存在问题和成因进行分析,进而提出加强公立医院内控制度建设的具体措施。以期提升公立医院内部控制管理水平,保护医院财产安全,完善医院服务措施、促进实现经济目标、提高医院效益。
一、加强公立医院内控制度建设的重要意义
内部控制是在一定的环境下,单位为了提高经营效率、充分有效地获得和使用各种资源,达到既定管理目标,而在内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。一直以来,公立医院是我国事业单位中典型的组织机构,公立医院为我国的医疗卫生事业的发展作出了巨大贡献。加强公立医院内部控制建设具有十分重要的现实意义。内部控制的健全与否,是单位经营成败的关键。内部控制是公立医院进入市场经济的必然选择,可以保证会计信息的真实性、准确性;内部控制制度可以有效预防和规避风险,维护财产的安全和完整,促进公立医院经济目标的有效实现。
二、当前我国公立医院内控制度建设存在问题和成因
我国公立医院属于事业单位,财务管理和控制制度起步晚、发展水平低,因此在具体实践中存在着一些问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(一)领导不重视,责任制不健全。医院管理层对于内部控制理念了解片面,只关心业
务收入、医疗质量、护理质量、服务态度等管理,对医院加强内部控制的必要性和紧迫性认
识不清,管理上缺乏科学的理论指导,责任分工不明确,造成无章可循或有章不循的局面,内控环境差,内控基础薄弱,执行力不强,不能有效规避工作中的风险。
(二)内部控制制度不完善,缺乏严格的管理制度和科学的管理办法。一方面在内控制度上设置不科学、不合理,在管理中存在盲点和漏洞,岗位设置不合理,缺乏必要的岗位分离和常规稽核管理,缺乏对重点岗位、重点环节的监督控制;另一方面大多未设立独立审计部门,或在内审工作上缺乏独立性和权威性,对违反制度的行为惩处力度不够,使得内控制度威信力不强、形同虚设,起不到有效的内部管理作用。
(三)信息管理手段滞后、缺乏有效的风险控制。大多数医院把管理重点集中在事后,欠缺对日常管理过程中错报漏报的实时监控,弱化企业信息化建设,对内、外部信息缺乏全面系
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为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。
1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;
3、治安管理混乱;
4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;
5、消防系统还不能正常运行;
6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。
首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,安全管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业安全管理工作规程iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。
随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。
坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现安全隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的.物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。
随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不安全因素,及时排除隐患。
坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。
医院安全管理制度建设医院安全管理制度篇三
医院制度建设的工作情况如何,往往需要作一个工作总结。下面是小编整理的几篇医院制度建设工作总结范文,希望对你有帮助。
加强医院文化建设,丰富医院文化内涵 为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》,在医院党委的领导下,我院开展了一系列文化建设活动,丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵,促进了医院管理和医疗服务质量的提高,医院文化建设阶段工作总结。
现将我院文化建设情况总结如下:
一、开展 “抓整改、促发展、保稳定”活动。
院党委针对我院存在的诸多困难和问题,在认真调查研究的基础上,在 20xx年5月20日 至 20xx年8月15日 利用2个多月的时间开展了一次解放思想,坚定信念、战胜困难、促进发展活动。
通过开展这项活动,丰富了医院的文化建设,使职工的思想作风、精神风貌、工作效率都有明显改善,达到了预期效果。
(一)通过学习、动员提高了思想认识。
“抓、促、保”活动。
动员大会后,全院上下积极行动,迅速掀起学习热潮,院党委利用板报、橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义,发放“党章、全市卫生工作会议精神”等学习材料。
党办室向全院党员干部发出倡议,号召全院党员干部带头学习,做好宣传动员,率先垂范,做坚定岗位、尽职尽责的模范。
各支部分别采取集中学习与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习。
院党委对各支部学习情况进行了检查,全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学习答题,并撰写了读书笔记和心得体会,保证了学习效果。
(二)通过查摆,抓住了医院存在的突出问题。
针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。
一是通过自己找查摆,即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规定,逐项、逐条进行查摆。
二是科室内部人与人之间相互查,开展批评与自我批评,人与人之间坦诚相待,坚持不护短、不留情面、不避重就轻,不给工作留死角,有矛盾有问题不回避,互相提醒,及时纠正。
三是相互帮,请兄弟科室和临床服务科室给本科室提意见,逐条落实,加以改正。
如放射科向各科室发放征求意见表,征求意见,并进行梳理汇总分析,分清哪些是个人问题,哪些是科室问题,分别加以解决。
四是向患者征求意见,定期向患者发放征求意见表,征求患者的意见和建议,查找服务中存在的问题,不断改进工作。
(三)解决了一些长期阻碍医院发展的习惯认识和作法。
在“抓、促、保”活动中,原先医院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在转变,工作主动性、积极性得到提高;斤斤计较、互相扯皮的事少了,团结互助、齐心协力办事多了,如:行政职能部门的同志义务劳动,冒雨搬病区、中草药库搬迁和门诊装修打扫诊室,体现了职工新的精神状态;中层干部的责任心和和使命感加强,在工作中大胆创新,敢有作为的职责意识正在形成。
通过“抓、促、保”活动,一是职工的组织纪律性得到了加强,严格遵守作息时间和请销假制度,绝大多数职工能够按时上下班,不迟到、不早退,坚守岗位、尽职尽责;二是医疗服务质量和意识增强,使用文明用语,规范医疗服务行为,为患者提供热情、周到的服务。
门诊收费处改善服务态度,并向患者承诺在收费窗口排队等候不超过10人,等待时间不超过10分钟,为患者提供方便快捷的服务,得到患者的好评;三是职工的精神面貌发生了变化。
心往一处想,劲往一处使,积极为医院发展建言献策;四是转变机关了作风,行政后勤人员为一线服务意识普遍增强,主动下科室了解情况、征求意见和建议,发现问题,及时沟通和处理,采取有效措施,保障一线服务;五是建立和完善了各项规章制度。
明确了岗位职责,形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。
二、抗震救灾 奉献爱心 20xx年5月12日 下午2时28分,在中国西部的四川省汶川县,一场里氏8级的地震,震撼了大半个中国,在瞬间夺去了上万人的生命,摧毁了无数家园。
整个华人世界为之震惊,无数国人为死难同胞落泪。
院党委及时向全院职工发出了倡议,呼吁全院干部职工伸出援手,奉献爱心,为汶川大地震中的灾民尽献微薄之力,帮助灾区同胞重建家园!此项活动很快得到了全院职工支持与配合,大家积极踊跃捐款,向汶川同胞奉献爱心,在医院经济状况比较困难,职工不能全额发工资的情况下,全院干部职工共捐款68600元,其中,共产党员交纳特殊党费12060元,充分体现了“大灾有大爱”深刻文化内涵。
严重的自然灾害对我们是一场考验,也是一次锻炼。
在突如其来的地震灾害面前,我们相信,有广大群众的理解、支持和配合,团结一致,众志成城,再大的灾害我们都有能力去战胜,再大的困难我们都有办法去克服,并最终取得了抗击这场特别重大的地震灾害的最后胜利!
在卫生部、 市委、 市政府的统一领导部署和市卫生局治理商业贿赂领导小组具体指导下, 从 20xx 年 5 月初开始, 我院全面启动了治理医药购销领域商业贿赂专项工作。
我院全体职工遵循“把握精神, 稳步推进, 突出重点, 狠抓落实” 的总体思路, 迅速行动, 全面部署, 认真做好调查, 全面检查纠正, 建立健全规章制度。
通过 1 年时间工作, 达到预期目标。
现将工作总结如下:
一、 治贿工作开展以来的基本情况
(一) 深入动员宣传教育, 全面启动专项治理工作
1、 加强领导, 精心组织。
成立了治理商业贿赂领导小组和办公室, 由院长华全科任组长, 下设治贿办公室, 负责日常工作。
做到党政领导亲自抓, 分管领导具体抓, 各职能科室配合抓。
院领导班子多次召开会议, 领会上级文件精神, 统一思想, 制定下发了《xx市第三人民医院治理医药购销商业贿赂专项工作实施方案》 , 明确各阶段工作目标和任务,做到早计划、 早部署、 早行动。
2、 采取多种形式, 开展教育活动。
一是召开了 5 次相关会议, 认真学习和大力宣传上级各有关部门的的文件、 会议精神。
对专项治理工作进行动员和具体部署。
二是开展以“为什么要开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作” 、 “拒红包回扣倡廉洁行医” 全员签名活动和“我看红包、 回扣” 的反商业贿赂大讨论活动及党员专家“拒收红包回扣"联名倡议活动, 进一步明确专项治理工作的意义、 目标任务、 工作举措以及相应政策规定。
三是 在医院内部网开设“我看红包、 回扣” 专栏; 以职业道德继续教育为平台, 学习了执业医师法、 刑法修正案有关条文、 全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作学习材料、 医疗事故处理条例等; 使全院职工人人参加学习, 人人受教育, 人人提高思想认识。
四是院长与各科室主任护士长签订了抵制商业贿赂承诺书。
五是采取张贴宣传标语、 宣传横额、 组织职工观看反商业贿赂图片展等多种宣传形式做好宣传工作。
使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。
3、 为加大专项治理工作的力度, 方便群众举报, 1 年来, 公布了治理商业贿赂举报电话, 设立治理商业贿赂举报箱。
(二) 认真开展自查自纠 按照上级有关要求认真开展自查自纠。
向全体职工明确上交款项的部门、 帐户和截止时间; 对 20xx 年以来的各类赞助款物进行统计上报; 全面清理医院及科室小金库; 建立专项治理工作周报表、 月报表制度; 认真按照专项治理的五个方面内容, 对 20xx 年以来的医药购销中的不正当行为进行了自查自纠。
采取干部职工个人问卷自查、 科室自查、 单位自查等方式进行了商业贿赂的自查。
写出了自查自纠阶段工作总结。
自查情况如下: (1)在药品采购和医用设备、 医用耗材采购中, 有让利或折扣情况, 但让利和折扣金额按规定入账, 未发现不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载, 私设小金库, 用于少数人私分等违规违法现象。
(2) 在临床活动中, 有 4 位职工经谈话后上交礼卡 xx 元。
(3) 在基建和药招标中, 未发现收受有关企业和经营人员给予的回扣现象。
(4) 在物资采购中, 未发现有关企业和经销人员给予的回扣现象。
通过自查, 未发现商业贿赂的重大案件。
但广大干部职工从中得到了一次很好的政治思想和医德医风教育, 进一步端正了工作态度, 提高了思想认识, 起到了一定的镇慑作用, 为更好开展医疗卫生工作打下坚实基础。
全院职工纷纷以实际行动践行了反商业贿赂的决心, 4 月-11 月, 共有 20 人次主动上交收受的红包回扣计 8100 元和 3500 元购物券。
(三) 认真整改, 狠抓落实 针对自查自纠中发现的问题, 对当事人按党纪政纪予以处理。
进一步健全制度,完善管理, 堵塞漏洞, 建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制, 建立从源头上防治商业贿赂制度。
制订了《xx 市第三人民医院惩治和预防腐体系实施细则》 , 由院领导班子对重点科室、 重点岗位人员进行多次廉洁谈话; 分三次举行重点科室、 重点岗位人员专题教育;严格实行重点岗位人员轮换制; 在全院开展卫生部通报的治理商业贿赂工作典型案件的警示教育。
二、 2007 年以来治贿工作基本情况 为有效治理医药购销领域中的商业贿赂行为, 更加扎实有效地开展自查自纠工作, 贯彻中央纪委第七次全会、 国务院第五次廉政工作会议和 2007 年全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂电视电话会议精神, 结合我院工作实际, 制定治理商业贿赂专项工作实施方案。
1、 总体要求和指导原则: 以邓小平理论和” 三个代表” 重要思想为指导, 按照上级有关规定和有关法律法规, 结合本院工作实际, 统一部署, 突出重点, 标本兼治, 稳步推进。
继续开展自查自纠, 做好“回头看” 工作, 坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为, 使医务人员受到深刻的法制、 纪律和职业道德教育, 增强抵制商业贿赂的自觉 性和廉洁从业的意识, 树立良好的医德医风; 依法严肃查处医药购销中的商业贿赂案件; 针对 06 年自查自纠中发现的问题, 通过健全制度, 完善管理, 堵塞漏洞, 建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制, 促进医疗卫生事业健康有序发展。
2、 健全机构, 强化领导。
组建本院治理医药购销领域商业贿赂领导小组, 院长华全科任组长总负责, 徐佐铭任副组长负责宣传教育督察, 成员为 xxxxx, 分别负责社区卫生服务中心、 后勤设备、 医疗各线的自查自纠工作, 下设办公室, 由陆玲玲负责日常事务工作。
制定具体的实施方案。
3、 运用多种形式, 深入开展宣传教育。
一是深入开展反腐倡廉教育和社会主义荣辱观教育。
二是深入开展职业道德教育、 法制教育、 纪律教育, 制订职业道德继续教育计划, 集中时间, 集中精力, 组织学习卫生法律法规, 学习上级部门关于治理商业贿赂的文件。
继续在内部网开展《说回扣、 道红包》 专题讨论。