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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
加油站员工培训总结篇一
新员工入职培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，同时是促进加油站规范化管理的第一步。良好的入职培训能有效的提高加油站规范化管理水平，促进加油站的行风建设。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解中石化森美莆田分公司的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。培训合格后方能上岗。
新员工培训的内容和形式中石化森美莆田分公司新员工培训分为理论培训与实践培训两个阶段。
一、理论培训
1、 公司、加油站基本情况的介绍
就企业发展历程、企业文化、组织结构、发展规模、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训，使得新员工可以了解、认识企业。
2、 岗位职责培训
向新员工详细说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的'职业发展方向。
油品的基本知识
l 油品种类识别，主要包括油品识别的常用方法、四种油样的种类识别。
l 车用润滑油产品性能介绍、车用润滑油产品性能的了解、同一种类不同质量等级、不同牌号的产品性能的比较、不同种类的产品性能介绍。
l 车辆用油牌号判别，各类车辆辨别、车用燃料选用、车用润滑剂及其它选用。
4、 加油站的基本业务流程
介绍加油站结构、管理规范、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。
5、 安全知识和消防器材的使用
介绍加油站基本安全知识、hse培训、加油站应急预案及消防器材的使用方法。
6、 加油站规范化管理
向新员工阐述中石化森美的服务宗旨、服务承诺及服务规范化的重要意义。深入了解加油"八步法"并对加油操作中需注意的事项进行解读。同时培训规范化管理主题活动，进一步加深新员工对加油站规范化管理的了解。
l 销售技巧六要点
l 加油操作过程中的销售技巧演练
l 常见问题回答要点
l 顾客异议的应对及处理
二、实践培训
1、 加油站消防实战演练
油盆、油桶灭火演练，实地进行了灭火演练，使新员工掌握了灭火技能，提高了心理素质。
2、 规范化服务实操
根据加油"八步法"并结合服务礼仪及营销技巧对新员工进行规范化服务练习。
3、 加油操作现场实操
4、 跟班实操
安排5天的跟班实操，全面融入加油站的日常作业。继续培训加油站交接-班、规范化服务、安全、设备等作业相关知识，加强规范化管理水平。
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加油站员工培训总结篇二
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人；还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的.工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。
加油站员工培训总结篇三
唐总的课让我受益匪浅，作为专业的管理类培训讲师，能够给我们这些新员工培训，我倍感荣幸。培训课一开始，唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性，并做了简单的训练，活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先，唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种：满腹牢骚型，这种人在公司里整天都只会抱怨，严重影响其他同事的情绪;第二种：得过且过型，这种人虽然不会抱怨，但是不求晋升，积极性不高，没有创新; 第三种：积极进取型，这种人是每个企业都想拥有的，只要有个好的平台就能发挥自己的特点，受到领导的赏识。当然，想成为一名优秀的员工，至少要有积极进取的心态。
说到心态，唐总提到了企业员工的四种类型：废品，半成品，精品，毒。废品和精品很好理解，精品是有好的心态和工作能力，废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强，这种类型的员工是可以培养成精品的：毒则刚好相反，指工作能力很强但是心态不好，这种员工往往也是最让领导头疼的，通常容易让其他同事心里不平衡，针对这种情况，我们只能对其进行改造，朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点，自主，积极，目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的，并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上，我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的，我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。
1.确立模仿对象，对象必须要适合自己，并且明确差距，制定目标并用逆推法将目标量化。
2.态度决定行动，行动之前问自己，是能不能，该不该，还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能积极的做好。
3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想，简单的问题不多想。
4.在工作种学会派遣压力，自我控制的能力。应对危机，面对挫折需要有积极的心态。
5.每天进步一点点，相信自己，一切皆有可能的信念。
6.培养对人微笑的仪态，造就永不放弃的意识，敢于切断后路的决心，走出神经过敏的误区。
总结：成功的秘诀在于行动，做比什么都重要，并且坚持不懈，打败行动的敌人——拖延，一点点积累，循序渐进。
培训课受益匪浅，相信自己不断学习，不断努力，可以成为一名优秀的员工。
加油站员工培训总结篇四
走出校门，踏上新的工作岗位，不仅仅是由一名学生到一名员工的转变，从单纯的校园生活到社会生活的转变，更是我人生道路的一次命运转折。为了更快的完成角色转变，20xx年9月13—17日，在黄石供电公司人力资源部的精心安排下，我们这些新人有幸参加了为期一周的黄石供电公司岗前培训课程。第一天的课程是彭工的《绩效管理》，彭工是一个非常善于引导学生的优秀培训师，他的讲授内容安排合理、形式多样，比如有直接讲授，亦有小组总结发言和一些小游戏的互动环节，还有视频欣赏，并且都与主题联系紧密，使我们这些学员学习的很轻松，并从中体会到了自己的不足，有着极强的借鉴意义。其中彭工不止一次提到“20/80法则”，二八法则是意大利经济学家在从事经济学研究时，偶然发现的一种普适规律：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律来解释，例如：社会上20％的人占有社会80％的财富，80％的财富来自于20％的投资，80％的销售额来自20％的顾客；80％的利润来自20％的顾客等等。还有“干正确的事与正确的做事”这个重要理念，更让我们体会到了在学校学习与在企业做事是有着本质不同的。通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和职业规划五步法（我是谁→我想做什么→我会做什么→允许我做什么→规划是什么）。以及其中的三个工具：霍兰德职业兴趣理论，mbit人格理论和swot分析，让我们对自己的职业倾向和品格有了新的了解。
接下来是变电部李工的《安全生产》课程。安全之重，重于泰山，安全是公司稳固发展的第一大关，也是公司构建绿色、和谐、坚强电网的重中之重，作为一名青年员工该如何在平凡的岗位中实现企业价值与个人双赢，如何在本职岗位中提升执行力。我们不禁联想到，我能为公司安全做什么呢？我拿什么保证自己的人身和作业安全呢？首先，我要熟悉各项安全规章制度，精通业务知识。其次，要对当前整个安全形势有一定了解，清楚公司所面临的安全挑战，应对这些挑战要努力实现自己从新手到老手，从理想到现实、从理论到实践、从丰富自我到奉献社会的转变。再次，还要围绕国网公司“努力超越，追求卓越”的企业精神积极响应，迅速提高自身的业务技能水平以及快速完成有学生到职工的转变，积极参加形势多样的安全生产活动，有效的'提升自身的安全意识和安全素质，为构建安全和谐的电网奉献出自己的一份力量。
卫生所的陶所长为我们带来了一场生动活泼，应用性极强的《紧急救护》课程。我们第一次系统学习了救护常识包括“人工呼吸”，以前听过不少，但还真没尝试过，试了才知道也不是那么容易的。
公司思想政治处的袁工为我们详细讲述了我们黄石供电公司几十年几代人来积淀起来的浓厚的企业文化。在学习公司概况及发展规划中，对公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标，特别是黄石供电公司“爱企如家，从严治企，创新发展，和谐共赢”的经营理念。
我们还要感谢王工，他耐心地为我们描绘一部“从无到有，从弱到强，从依赖到自主经营”的黄石供电人不断拼搏，孜孜以求构建而成的黄石电网发展史并不厌其烦耐心地为我们解释了各种疑问。
合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首一周的培训历程，让我对公司有了深入的了解和认识，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。为此很感谢公司为我们提供了这样一个平台来让我们逐渐认知这个企业，感谢各位领导的关心爱护，感谢人力资源部的精心策划，感谢培训中心黄老师的全程指导！最后，作为一名供电新员工、作为一名风华正茂的年轻人要有使命感、紧迫感、责任感。我们每一个人要将自身快速成长，尽早成为企业、社会的栋梁之材作为一种迫在眉睫的使命，我们要拿出执着的热情和严谨的态度投身到工作中去，随着企业一起“努力超越，追求卓越”！
加油站员工培训总结篇五
盛夏七月，我走出了大学校园，踏入了这个广阔的社会，也从一个学生的角色，转换成为了一个社会角色，面对环境和角色的双重转变，我心里既兴奋又忐忑，因为这是我人生的一个新起点。很庆幸，在这个人生最为重要的转折时期，我能够成为中国石油通信的一员，也很荣耀，中国石油通信能够成为我人生的新起点。为了我们能够进一步加强对企业的了解，尽快地适应新的环境，成功地转换角色，公司为我们举办了一次为期四天的新员工培训课程。
在这四天当中，我学到了很多。不仅了解了企业的发展状况，而且也熟悉了企业的发展战略及“十一五”规划，同时还学习了有关企业文化、工会及安全方面的知识。我相信，这些对我以后的工作将会有很大的帮助，因为只有了解了企业，才能够让自己合理定位在企业之中的位置，才能够让自己随着企业的发展而不断提升自身的价值，才能够让自己的专业特长在企业中得到充分的发挥;也只有了解了企业，才能够真正把握企业发展的脉搏，为企业的发展壮大添砖加瓦，贡献自己的一份力量。在培训的最后一天，公司为我们安排了一次座谈会，会上我们与公司领导和一些优秀的老员工进行了交流。公司领导对我们提出了殷切的期望，从他们的话语中我可以感受到他们对我们每一位新员工的重视和信任。老员工向我们介绍了他们的工作经验，以及一些在工作中做人做事的道理，同时我们也向他们请教了一些问题，在交流当中，我真的是受益匪浅，感触颇多。
四天的培训结束了，而我们的起步才刚刚开始。培训完毕，我的思想成熟了很多，我懂得了许多做人做事的道理，我也知道了该如何将自己融入到企业、融入到社会当中，在此，我把我学到的和感悟到的一些东西记录了下来。
首先，吃苦耐劳，磨练意志。作为一名刚踏入社会的大学生，可以说在这之前，我们一直都是在温室中度过的，没有经历过风雨，也没有吃过苦，虽然在学生时代，我们也曾为我们的目标而奋斗过，但这些相对于我们的一生来说根本算不了什么。小时候，母亲就跟我说“不吃苦中苦，难熬人上人”，话虽简单，但道理深刻，所以我一直很珍惜这句话，把它当作我的人生箴言。在培训的过程中，公司领导和一些老员工也都一直在强调吃苦耐劳与意志磨练对人生、对事业的重要性，对于我们来说，所有的一切才刚刚起步，我们必须要吃苦，要经受磨练，才能不断的使自己的人生得到升华，使自己的`事业得到发展，也才能为企业的壮大尽心竭力。
其次，建立良好的人际关系。一个人，首先必须是一个社会人，只要是社会人，那他就一定处于一个错综复杂的人际关系网中。在培训学习中，我深深地体会到了良好的人际关系对我们工作的重要性，只有我们处理好与领导及同事的关系，各项工作才能够正常地进行。在我们今后的实际工作中，无论自己处于哪个岗位，想要工作能够顺利地进行，就都离不开与同事之间的配合与沟通，然而，这种配合和沟通是建立在良好人际关系的基础上的，因为只有处理好自己与他人之间的关系，才能与其沟通配合，才能与之团结一致，才能提高工作效率，顺利完成工作任务。当然，良好的人际关系不仅仅对我们的工作有益，它对我们的人生也一样有着同样重要的意义。
最后，加强学习，提升能力。跨出校门，我们结束十六年的校园学习生涯，踏入社会，我们又开始了漫长的社会学习阶段。在校园中，我们所学习的主要是基础理论，而在社会中，我们要学习的东西远远不止这些，我们要学习如何将理论运用到实际当中，学习我们尚未掌握的东西，还要学习许多为人处世的方法和手段。可以说，想要成为一个有所作为的人，我们就必须经历这样一个社会学习的阶段。在具体的工作中，我们也要不断的学习本岗位所必须具备的知识和技能，以提高工作的效率，把本职工作做到最好。社会在进步，企业在发展，我们想要跟上企业和社会发展的步伐，就要不断地加强学习，不断地提升能力，不断地提升自身价值。
以上就是我在这次培训中得到的一些体会，我会把这些在培训中的所学所悟进一步深化到今后的工作当中，争取把工作做好，使自己成为一名适合公司发展需求的优秀员工。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，在这里，我与所有中国石油通信的新员工们共勉，让我们为中国石油更辉煌的明天而奋斗。
加油站员工培训总结篇六
中石油简介
中国石油天然气股份有限公司(简称中国石油)系中央直属特大型国有控股企业，分别在纽约和香港上市。公司拥有资产超过3000亿元，员工超过48万人;2006年，中国石油世界500强最新排名第39位，利润排名全球第12位，亚洲第1位，中国500强排名第3名。
企业文化知识
企业宗旨：奉献能源，创造和-谐;
企业精神：爱国、创业、求实、奉献;
核心经营理念：诚信、创新、业绩、和-谐、安全;
发展理念：做最受信赖的油品供应服务商;
营销理念：客户为天、至诚至信、互惠共赢;
服务理念：关注细节、用心去做;
质量理念：品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至;
中国石油标识----宝石花
标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石油国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油主营业务的集合。红色基底突显方形一角，不仅表现中国石油的雄厚基础，而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与创造力。外观呈花朵状，体现了中国石油创造能源与环境和-谐的社会责任。标识中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油蓬勃发展，前程似锦。
1、迎候：加油员应站在加油岛靠近入口的一侧，面向车辆进入方向迎候客户。
2、引导车辆：当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5秒钟内到达车前，做到“车道人到”。
开启车门：车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。
3、开启车门：车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。
4、微笑招呼：礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临!”或“欢迎光临!”如为熟悉的客户，可以直呼其称呼(如：林老板、陈经理、张先生、王师傅等)。
7、预置：根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上设置，预置后应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不须预置。询问加油品种和数量，可于开启油箱、预置程序同步进行。
8、提枪加油：提枪前需确认油品无误。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
提示：提枪时，应将油枪口朝上，避免枪口余油滴落
10、擦车：询问顾客是否需要擦车，顾客同意后方可进行。擦车一般与加油同时进行，也可在加油后进行。所擦部位一般为挡风玻璃和后视镜等。擦车器具要干净，擦车动作快捷、有效。
11、提示付款(代客户付款或自行收款)。应给顾客开具付油凭证，并礼貌的告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，并目送顾客到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌的将找零金放在顾客手中。
12、送行：确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与客户道别。必要时替顾客关上车门，并之道别语(“再见，欢迎再来”等)或挥手告别。
13、清洁：如果没有下一个顾客，则应按照要求盘好加油胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。
1、认真执行加油“十三步曲”。
2、确保加油数量、品号型号准确无误。
3、及时向公司反映顾客对油站服务、促销活动等意见，并主动收集顾客各个方面的信息。
4、准确、快速完成收银工作，并按照有关规定开具发票。
5、确保当班期间加油场地以及洗手间的清洁卫生工作。
6、负责岗位范围内的安全监督工作，发现不安全因素或行为立即制止或汇报。
1加油站进站须知
1)加油站经营管理的石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和聚集静电电荷的特性。
2)站内严禁烟火、禁止进站人员在加油场地或加油车辆内吸烟。
3)严禁在加油场地检修车辆。
4)不准敲击铁器和加油设备。
5)严禁在加油站穿、脱和拍打化纤服装。
6)严禁直接向塑料容器内罐装汽油。
7)所有机动车必须熄火加油，两用车、摩托车、轻骑等禁止在站内发动。
8)不得携带危险品进站，严禁载有危险品的车辆进站加油。
9)站内禁用手机、bp机及非防爆电器。
10)严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。
2、加油站十大安全禁令
1)严禁烟火，严禁堆放易燃物。
2)严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。
3)严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。
4)严禁给未熄火的车辆加油。
5)严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。
6)严禁往塑料桶内直接罐装汽油。
7)严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。
8)严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
9)严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。
10)严禁随意挪动消防器材。
3、加油员收银安全注意事项：
1)、收到的加油现金，在投入保险柜之前，由收银员负责。
2)、现金投入保险柜至核算员开柜清点前，由在投币记录上签字的收银员及当班班长共同负责。
3)、遇抢劫等突发事件时，因收银人员未按规定投币，造成损失金额超过规定外保存限额时，应投未投部分由收银员负责赔偿。
4)、因工作需要临时交接，未按规定履行交接手续造成损失又无法明确责任人时，由原保管责任人负责。
5)、加油站营业室非当班收银员、其他人员不得随意进入。
6)、加油站要加强社会车辆的管理，非加油车辆不得长时间在加油站加油区域或非加油区域停留。
7)、核算员在清点营业款时，其他无关人员不得在场。
8)、加油站需配备验钞机，方便收银员辨别货币的真伪。
4、灭火器使用方法
手提式灭火器：先将灭火器从灭火器箱内提出来，先看指针是否在可用范围之内，再拔保险销，然后将灭火器摇动几下，在着火处的上风口进行喷射。干粉灭火器和水成膜灭火器适应于油品起火的火灾，二氧化碳灭火器适应于用电起火的火灾。
1、油枪跑冒油：立即关闭油枪和加油机，用不带静电的棉纱、毛巾对现场跑冒的油品进行回收，地面难以回收的油品用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。
2、加错油品：发现加错油品时，立即停止加油，向顾客道歉并立即汇报站长，站长征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，与顾客协商赔偿金额，礼貌送客。责任人承担由此造成的'一切费用。
3、走单：出现走单时，应记下走单车辆的车牌号码。一般情况下，加油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。核实损失金额，由责任人员负责赔偿，若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。
4、加油机乱码应急程序
1)加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站(班)长汇报。
2)与顾客协商确定已加油油品数量，并根据双方一致意见进行处理。
3)记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。通知维修部门修理加油机。
4)交接-班时，核实损失，报站长处理。
5、加油车辆火灾的应急程序
1)如是车辆油箱口着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时向站内其他人员呼喊示警;使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。
2)如是车辆机关着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，同时向站内其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救;其他人员投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。
3)初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险，如果火警异常，应立即拨打119火警电话报警。
6、人身上着火应急程序
1)首先应迅速脱下衣服，浸入水中，或用脚踩灭，或用灭火器、水扑灭。
2)如果衣服来不及脱，可就地打滚，把火扑灭。
3)其他人要镇定沉着，立即用石棉被、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑打或浇水，或帮他脱下衣服，但应注意，不能用灭火器向人身体上喷射，以免扩大伤势。
7、抢劫应急程序
1)应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。
2) 在确保人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产。
3)尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、身形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。
4)报警(匪警电话：119)，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人等候警-察到来。
5) 立即上报站长，站长应立即赶赴现场。
6)如有人员伤亡情况，应同时拨打120急救电话，启动“人员伤亡”紧急情况处理程序。
7) 目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗忘。
加油站员工培训总结篇七
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为xxxx工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
作为事业发展委员会的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体，在这几天里，华夏给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我们真的感到非常幸运。在一些不太规范的公司，新员工第一天入职，很多单位都会临时组织一些入职培训，零散而仓促，但在华夏，我们看到了曹芬元老师详细的培训计划，魏霞老师，曲楠老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉，知道自己这一天具体要做什么，学什么，不仅如此，在培训过程中，每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享，让我们体验到接纳，关注和尊重，迅速的融入到这个集体，在收获了很多的同时，我们的内心充满了感动。
培训虽然过去好多天了，可每一天的情景却依然在我们脑海中回放：
第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中，魏总简明扼要地介绍了华夏心理，“科技助力领航心理学教育；心理产业成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念，“和谐人生源自心灵用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命，他希望加入华夏大家庭的新人，能理解和认同华夏的理念和使命，共同努力，实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个踏实厚重的，持久发展的公司概貌跃然眼前。之后，魏霞老师带来了她的《感受心理学》。在她热情温和的态度中，生动活泼的讲述里，我们感受到了心理学的魅力――活在当下，成为有影响力的人，让生命影响生命，把心理学的精粹用于生活，工作，人际交往，成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣，充满了朴素的道理。
第二天，年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大，冲击力强，是我们的第一感受，脉络清晰，思维敏捷，是我们接下来的赞叹，听完她的报告，才会明白“她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解，更深刻了解公司经营策略和发展目标，启发了我们每个人对工作的深入思考。下午，年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品，厚厚的一本手册被她讲得清晰明了，加上她时常的提问抢答，课堂气氛紧张而活跃。
第三天，首先由教学部的赵欢老师介绍改版后的远程教学平台，公司一切新的进展都欢迎我们参与，虽然不熟悉，但也听得津津有味。接下来，教学部主任曹雪做教学情况介绍，不仅ppt文件做的很漂亮，教学功力深厚的曹雪老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰，让人大开眼界。
教务部的郎俊莲老师给大家介绍教务情况，教务工作繁琐，细碎，又要高标准高质量地为学员服务，需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢！
培训之初，曹芬元老师想让员工初步感受心理学的魅力，热爱心理学，热爱华夏；迅速了解公司的基本状况，尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训，通过各位老师的辛勤付出，最初的培训目的都圆满达到了，让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后，新员工总结谈感受时，原法卓首先激情发言，她细细回顾了几天来的内容，饱含深情，娓娓道来，最后她深情的表示今后的工作充满挑战，而她充满了信心。吴国林从再一次分享朗老师的故事开始，两个人，一篓鱼，一条鱼杆，如何做到最好？答案就是――团队协作，才能共赢。土拨鼠和兔子，又让我们时刻关注真正的核心目标。梁玫在这次培训中感到收获很多，从多个侧面更加深刻地了解华夏。她表示要多做功课，争取早早进入最佳工作状态。
进入华夏这样一个蓬勃发展的公司，身处这样一个优秀奋进的团队，在各位老师和同事的关照和鼓励中，我们事业发展委员会的新员工决心提高自己，不断学习，争取以优良的工作表现来回报大家，回报公司。
