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环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇一
乙方:_______________________
签订日期_____年____月____日
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
1:乙方同意根据甲方工作需要,担任环卫保洁员岗位工作。由甲方指定卫生区域,乙方负责清扫及运转工作。
2:乙方工作应负责垃圾收集等保洁工作,每天需对所有垃圾桶垃圾清洁一次。
1:工作时间;上午8点至12点下午2点至6点
2:甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全环卫制度、岗位职责、工作范围和劳动安全卫生制度。
1:甲方付乙方每个月基础工资800元/月
2:乙方期满一年的工作甲方将为乙方解决其一年的低保。
3:根据乙方的'工作效益及工作突出的表现,甲方将给乙方年终奖励,奖金由甲方根据乙方各种工作突出的表现来定,如果乙方的工作不到位及不服从甲方安排乙方不能享受年终奖励。
4.在工作期间甲方为乙方购买人身伤害保险1份。
1:根据工作需要甲方安排工作,乙方应服从管理、听从指挥,及时完成分担区的保洁工作,如没有及时完成清扫任务或清扫不合格的每次扣发工资10元,并予以警告。
2:在工作期间要尽量满足本村村民的要求,
1.乙方在工作的时候要必须注意工作安全及交通安全。
2.甲方不承担乙方所发生的所有安全责任。
1.如果乙方没有服从甲方的安排甲方有权解除合同。
2.乙方的工作不到位及身体各因素不能正常工作甲方有权解除合同。
3.甲方因拖欠工资或工作太劳累乙方有权解除合同。
本合同双方签订一式二份、甲乙双方各执一份、涂改或未经授权代签无效。本合同双方签字后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇二
xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们xx公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“xx保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合xx中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的`大小,我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合,一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇三
甲方:常熟市尚湖镇xx村
乙方:常熟市华泰环卫设备有限公司
经甲、乙双方协商,甲方将本区域内的村庄、工业园区、社区公厕保洁、河道打捞、垃圾清运任务承包给乙方,为使保洁工作能顺利进行,特订立如下协议,望双方共同遵守。
乙方按照甲方提出的保洁要求和农村卫生保洁的标准,根据实际情况划分责任区域,合理安排人员进行保洁、清运。并由乙方负责提供保洁、垃圾清运所需的工具设备。按总费用进行承包,承包期间的安全问题由乙方负责。
从20xx年1月1日至20xx年12月31日止。
1、甲方负责完善和配套本区域内的环卫基础设施,配备垃圾收集房。
2、甲方指派一名村干部具体负责全村保洁管理、协调、检查。
3、甲方负责完善和配套所辖区域村庄公厕道路等基础设施,并确保水的供应。乙方坚持节约用水,合理用水原则,用好水,管好水,垃圾收集做到日产日清。
4、乙方应服从甲方监督、接受甲方检查、听从甲方评估。
5、乙方负责所明确辖区内村庄的保洁,河道的`打捞,垃圾的清运,基本达到卫生标准,按要求完成工作,落实相关考核机制(每月一次)。
6、乙方作业人员做到着装统一,准时上岗,每天工作时间不少于七小时。
1、村庄保洁全村合计20个自然宅基,本地人口3878人,外地人口约1500人。
2、全年保洁承包经费共计人民币:
3、常兴村长效管理考核细则评分表附后。
4、全年的垃圾桶由乙方配置,确保正常运转。
甲方每月支付乙方保洁服务费
1、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,一份报尚湖镇公共事业管理所。
2、未尽事宜双方另行协商解决。
3、该协议书双方签字盖章后生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
代表签字: 代表签字:
日 期: 日 期:
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇四
乙方:__________
一、保洁范围
(1)全村所有自然村区域、自然村家河及公厕;
(2)霞青路任九房高架桥至金凤村段与悟空寺相接;金北线金凤村段;新老青璜路金凤村段;青华路全线;含通往各自然村的村道。
(3)包含所有企业周围、生态园、辖区内菜场、公厕的打扫。
(4)清除全村自然村、道路两侧和杆子上的乱张贴、小广告。
二、承包金额
全年全村卫生保洁承包金额为__________元(大写)
三、标准要求:详见附表《金凤村环卫保洁考核办法》
四、考核办法
在承包期间由甲方按《金凤村环卫保洁规范标准和要求》对乙方保洁情况进行监督考核,同时结合镇级月度长效管理考核,综合评定乙方长效保洁质量。甲方对乙方保洁不达标准的情况及扣分情况及时通报乙方。
五、双方权利和义务
(1)制定环卫保洁标准要求,工作内容,考核细则办法对乙方进行每月考核。
(2)每月视月度考核结果支付承包款__________元,隔月30日兑现,余款年终考核结算后一次性付清。
(3)要求乙方完成保洁区域内的临时性、突击性卫生保洁工作,不另外计算保洁费。
(4)乙方不能按约定完成日常工作及突击工作时,甲方有权另行委托第三方组织完成,所产生的费用也由乙方承担,甲方可直接从保洁费中扣除。
2、乙方的权利和义务
(1)按照工作标准,每天有计划的.完成工作任务。
(2)乙方有权要求甲方及时支付承包款。
(3)服从甲方安排,做好保洁区域内的突击性、临时性卫生保洁工作。不得另行要求甲方支付任何费用。
(4)因非乙方原因影响保洁质量或增添环卫设施,及时向甲方书面报告,由甲方同意安排处理。
六、因市政建设或其他原因需变动工作量时,双方必须根据实际情况及时进行调整,并按实结算。
七、乙方在工作期间一切安全责任由其自行负责,甲方不承担任何安全责任及赔偿责任。
八、承包期限为一年一签订,试用期为二个月(自__________年4月1日至__________年6月1日),如试用期内甲方对乙方卫生保洁工作验收不合格,甲方有权废除承包合同并扣除二个月的承包费。如承包期内乙方工作成效明显,在同等条件下,享有续订优先权。
九、本合同一式三份,甲、乙双方各执一份,村委留存一份。
__________年__________月__________日
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇五
甲 方:xx街道xx社区
乙 方:
宗旨是向xx街道xx社区居民提供一个“安全、整洁、方便、文明、舒适、典雅”的现代化条件的生活环境,为南安市创建“国家卫生城市”创造良好条件。
本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则。
对xx社区的道路( m2)和绿地( m2)等公共场所共m2,进行日常清扫保洁(详见附件 :作业范围)。
保洁作业包括地面垃圾废弃物、垃圾小屋的垃圾、绿化带隔离带垃圾、树穴及墙根处的杂草以及垃圾屋、果皮箱上的赃物清洗等内容。
一类:保洁时间:早上4:00-晚上22:00,实行18小时三班倒滚动保洁。按5000平方米/人日工效计定员。
二类:保洁时间:早上4:00-晚上20:00,实行16小时两班倒保洁。按8000平方米/人日工效计定员。
三类:除上述一、二类外的次干道,保洁时间:早上5:00-晚上19:00,实行14小时两班倒作业。按9000平方米/人日工效计定员。
四类:背街小巷和居民区,保洁时间:早上7:00-晚上19:00。按10000平方米/人日工效计定员。
具体可根据季节变化或实际工作需要,适当调整作业时间。
遇重要迎宾活动、节假日、创卫工作检查等特殊情况,二、三、四类保洁时间视同一类。
3、严格执行xx街道xx社区所属市区路面清洁作业标准及考核细则(详见附件二)。
4、乙方所使用的扫帚等工具和人力(电力)保洁三轮车等设备,由乙方自行负责。
20 年 月 日至20 年 月 日。
本合同承包金额每月为人民币 元,全年合计人民币万元(大写:)。如市、街道调整保洁经费,乙方只增加市财政负担部分。每月结算承包金时,乙方需提供工人工资表和车辆维修费、油费等正式发票,不足部分要出具税务部门的正式发票。
奖罚办法:设立奖励金,每月为保洁经费的15%。设立处罚措施,对考评无达到要求的,扣罚相对应保洁经费。根据考评结果兑现。
甲方在合同生效后,在次月向乙方支付上月保洁费用,及并按“溪美街道所属市区路面清洁考核标准奖罚办法”规定兑现奖惩。
1、按合同约定每月向乙方支付日常保洁清运服务费。
2、积极采纳乙方在市区路面保洁方面的合理化建议,协调在保洁中与相关部门(单位)的`关系及纠纷。
3、协助解决乙方在收取卫生费过程中发生的矛盾纠纷。
1、应在甲方辖区内设立固定的作业管理场所,配置专门的管理人员,配足保洁人员,确保保洁达到规定标准。
2、乙方自行解决员工的食宿、车辆停放等一切问题。
3、乙方必须依照本合同规定的作业范围、作业质量标准及行业有关作业规范、作业质量标准,按时、保质保量完成所承包作业项目范围、承包事项工作。
4、乙方雇用的员工和车辆的安全问题由乙方自行负责,与甲方无关。
5、乙方必须根据国家、省、地方和本市环卫行政主管部门、环卫专业管理部门颁布的各项环卫作业规范、安全规范、质量标准,建立自身的运营管理机制和质量检查机制实行自查自纠,并定期向环卫专业管理部门通报执行合同情况;若出现严重的质量问题或安全事故,在采取措施补救的同时,当日应向甲方及其市环卫专业管理部门报告;若出现紧急事故,应在5小时内报告环卫行政主管部门。
6、乙方必须按照国家的劳动法律法规规定与企业员工确立合法的劳资关系,签定用工劳务合同,为企业员工办理养老、医疗等基本社会保险,并为作业人员办理两份有关工伤人身意外保险手续。乙方与工人签定的用工劳务合同及人身意外保险手续应送甲方备案。若员工发生事故,必须按有关规定处理,一切经济损失和各项费用由乙方自理。
7、乙方须按时支付作业人员工资,作业人员最低工资标准每人每月不得
不低于 元。乙方不得以压低用工人员工资或加大用工人员工作量以提高企业利润。
8、乙方有义务参加甲方通知的相关作业会议,通报作业情况,完善作业措施,提高作业水平。
9、乙方必须自觉接受甲方及其各级环卫行政主管部门和环卫专业管理部门及劳动监察部门的管理、监督和检查,根据需要提供相关的检查文件和资料,以及作必要的解释和说明,乙方不得阻扰检查人员的检查工作。如遇突发事件或重大活动的突击任务,乙方须无条件服从甲方的安排。若不服从安排,甲方可将其作为不良记录上报环卫作业资信等级审查机构和服务许可审批机构,一年中如不服从安排达三次以上的,甲方将有权解除合同并没收履约保证金。
10、乙方必须对企业员工进行道德教育和工作培训。教育职工严格遵守国家法律法规及环卫作业操作规程。作业人员应经环卫专业培训后方可上岗作业。
11、乙方须交履约保证金为万元(万元)。未经甲方同意,乙方不得擅自将所承包的合同转变给他人,或肢解分包给他人。
1、合同的变更与提前终止必需采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。如遇上级政策变动需变更或终止的,以上级政策为准。
4、主动提出合同内容变更、提前终止的一方必须提前一个月书面通知对方,否则按月清扫保洁费的50%负赔偿责任。
5、本合同如履行较好,在同等条件下,乙方有权优先与协商甲方继续承包。
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方有权解除合同,并按违约责任要求甲方赔偿。
2、乙方连续两次考核不合格或半年内出现三次考核不合格,甲方有权解除合同,并按违约责任要求乙方赔偿。
3、乙方在收到甲方书面整改通知七日内(遇重要迎宾活动、创卫工作检查等特殊情况,由甲方根据实际确定)仍不能采取补救措施及时整改的,甲方有权解除合同,并取消保证金。
4、乙方不得以任何形式转包,否则,甲方有权解除合同,并取消保证金。
5、乙方投资环卫设备要有书面承诺书,如无兑现承诺,甲方有权取消承包合同。
6、如遇市统一招投标,承包合同自行终止。
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成可向南安市政府仲裁机构申请仲裁直至向南安市法院提起诉讼。
本合同一式三份,甲方执两份乙方执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件作为合同组成部分与本合同具有同等法津效力。
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(签章):xx街道 xx社区居委会乙方(签章):
法定代表人(签章):法定代表人(签章):
身份证号码:
委托代表人(签章):委托代表人(签章):
身份证号码:
联系电话:联系电话:
签订日期:签订日期:
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇六
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。要求做到大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。发扬精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,保持主楼卫生洁净度。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,公司的卫生也才能赢得部门员工和客户的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈。公司内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去公司保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班拉长了上班时间,达到了创卫的`时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大个公司很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫公司,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用领导的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得积极揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,我深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。
冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为公司出力。为公司添光。
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇七
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的'工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“积极服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改进和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇八
乙方:_________
一、保洁人员清理范围及责任:村范围内的所有地段拉圾进行清扫(从村牌口至环村路及村内道路),特别是卫生死角地段,房前屋后、河道、水塘、道路两侧、绿化带、公共厕所。乙方必须对垃圾箱内垃圾进行及时清运(每两天清运一次),特别夏季要求每天清运一次,清运过程中,垃圾不得随意乱倒,必须送汛桥垃圾中转站。
二、乙方必须无条件听从村卫生监督小组成员的`监督和安排、指导,以及村民的监督。
三、甲方随时对乙方清扫地段进行检查,如发现卫生不合格,要及时改正。如发现未按要求清扫受到群众投诉或被市镇等上级部门检查不合格或被电视曝光,按镇委[_________]_________号文件规定,对乙方进行每次_________元的经济处罚,连续_________次取消合同。
五、甲方提供保洁车_________辆、铁撬_________把、扫帚_________把,在承包期内工具损坏或失窃由乙方自行负责,承包期满后所有工具归还甲方。
六、乙方待遇:全年保洁承包额为_________元整,每月领一次。
七、保洁承包期限:为期壹年,即_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
八、本协议一式三份,希双方各自遵守,经签字后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇九
我社区领导对环境卫生工作十分重视,把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点,结合社区的实际状况,因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统,做到了每个楼院有一到两名保洁员,社区辖区内有两名专职保洁员,保证监督了垃圾的日常清运工作,成立了有42人组成的志愿者服务队,保证了整个社区清洁卫生清洁状况。
为了社区清洁卫生工作在提高一步,我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议,多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领,分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的'清理,对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除,共清理垃圾几十车,小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿,社区环境有了明显的改观,基本做到了各楼院环境整洁,下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢,垃圾入桶,无乱搭乱建现象,受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生,持续楼道内清洁,我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料,让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督,有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应,便于我们工作,以免出现卫生方面的遗漏。
城市绿化方面,我社区建立健全了各项机构,制定了城市绿化计划及目标,根据我们的计划及目标认真完成城市绿化、美化的日常养护管理,防止病虫害及人为方面的损害。
另外,我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作,今年发放蟑螂药40余包,鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之,环境卫生工作是一项重要工作,因为是和社区百姓生活密切相关的,我们必须会尽心尽职长抓不懈,在去年工作中还存在不足,我们会在今后的工作中总结经验,逐步完善环境卫生工作,给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
环卫保洁规章制度环卫保洁服务篇十
乙方:
一、保洁人员清理范围及责任:村范围内的所有地段拉圾进行清扫(从村牌口至环村路及村内道路),特别是卫生死角地段,房前屋后、河道、水塘、道路两侧、绿化带、公共厕所。乙方必须对垃圾箱内垃圾进行及时清运(每两天清运一次),特别夏季要求每天清运一次,清运过程中,垃圾不得随意乱倒,必须送汛桥垃圾中转站。
二、乙方必须无条件听从村卫生监督小组成员的.监督和安排、指导,以及村民的监督。
三、甲方随时对乙方清扫地段进行检查,如发现卫生不合格,要及时改正。如发现未按要求清扫受到群众投诉或被市镇等上级部门检查不合格或被电视曝光,按镇委[20xx]68号文件规定,对乙方进行每次500元的经济处罚,连续3次取消合同。
五、甲方提供保洁车2辆、铁撬2把、扫帚2把,在承包期内工具损坏或失窃由乙方自行负责,承包期满后所有工具归还甲方。
六、乙方待遇:全年保洁承包额为元整,每月领一次。
七、保洁承包期限:为期壹年,即二0年月日起至二0年月日止。
八、本协议一式三份,希双方各自遵守,经签字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________