在商业活动中,合同起着至关重要的作用,它规范了交易双方的关系。为了确保合同的有效性,应该注意哪些关键要素?在起草合同时,参考以下范文可以帮助你理解合同的结构和内容。
系统维保合同篇一
甲方:
乙方:
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养,经双方友好协商特签订如下维护协议:
一、合同期限:
合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,甲方定期(每月最少提供一次)上门进行保养维护 及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用 的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家线路重布等)等由乙方另行报价。
四、 维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:监控主机(dvr)1台,摄像机(半球)9支,其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费
300.00rmb。
五、支付方式:
维护费乙方按月结方式收取,周期为30天
六、双方责任
(1) 甲方责任
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合 同内的服务;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2) 乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
合同承担全部相关责任。
甲方: 乙方:
经办人: 经办人:
日期: 日期: 联系电话: 联系电话:
地址: 地址:
甲方:
乙方:
xx网络数字化监控系统工程维护质保项目,经甲乙双方友好协商,特订立如下维护保修条款:
一、 乙方的职责:
1、 对甲方现有设备恢复正常使用。
2、 对甲方的设备进行每月一次,每次两天的定期维护保养工作;
3、 不论系统有无故障,每年提供12次定期维护保养服务,并提供相应的维护保养报告,年底提供一份详细的年度维护保养报告,以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解,确保系统设施的正常运行。
4、 在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏,经甲方确认同意更换后,按原合同中规定的价格收费更换,如原合同中没有规定的.设备及部件,按设备或零部件的成本价收费。
5、 向甲方提供有关技术咨询服务。
6、 如乙方没有按期进行维护保养工作,每少一次扣除维护费用的8%。
二、 甲方的职责:
1、 积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、 在系统出现问题后,应如实向乙方反映情况,提供维修条件。
3、 及时支付维修保养费用。
三、 合同金额及收费标准:
1、 维修保养合同金额为: 陆万 元人民币。
2、 全年上门维护次数累计超过12次或全年维护保养工作累计超过48个工作日后,甲方需要乙方提供上门维护服务,服务费用按每人每天3000元计算,乙方在收到甲方预付款后派员到现场排除故障。
四、 付款方式:
费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。
五、 违约责任:
1、 本合同在执行过程中,任何一方违反合同条款,双方进行友好协商,协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、 其他:
1、 本合同未尽事宜双方协商,另行签定补充协议;
2、 本合同自双方签字盖章后生效;
3、 本合同期限为 1 年;
4、 本合同一式 二 份,甲方执 一 份,乙方执 一 份。甲方: 乙方:
代表: 代表:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
系统维保合同篇二
公司电脑发现_____,乙方应在接到甲方要求排除电脑_____的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑_____被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____。因电脑_____发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任。
2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。
2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。
3.合同期内,甲方应履行以下责任。
3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3甲方在公司网络上应使用合_____版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。
3.5甲方承诺不随意私折机箱。
4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币。
5.违约。
5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6.合同的修改和终止。
6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2本合同有效期年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。
8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
签订地点:_____________签订地点:_____________。
系统维保合同篇三
1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无_____常运行,预防及排除电脑_____等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。
1.1公司电脑发现_____,乙方应在接到甲方要求排除电脑_____的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理,直至电脑_____被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除_____。因电脑_____发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任:
2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天________小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。
2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。
3.合同期内,甲方应履行以下责任:
3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3甲方在公司网络上应使用合_____软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。
3.5甲方承诺不随意私折机箱。
4.公司电脑维护费每年总计:_________元人民币。
5.违约:
5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6.合同的修改和终止:
6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2本合同有效期_________年,若期限届满前_________个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。
8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
系统维保合同篇四
地址:__________________。
邮政编码:_________________。
电话:__________________。
传真:_________________。
联系人:________________。
电子邮件:_________________。
网站:__________________。
乙方:__________________。
地址:__________________。
邮政编码:_________________。
电话:__________________。
传真:_________________。
联系人:________________。
电子邮件:_________________。
网站:__________________。
第一条合同项目与定义。
1-1系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境,从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置,软件安装、维护、数据管理和故障的排除。
1-2本合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。
第二条双方的权利和义务。
2-1甲方的权利和义务。
2-1-1甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。
2-1-2学者管理系统的。
2-1-3甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名,并通过与其域名服务商的联系,为乙方服务提供域名解析。
2-2乙方的权利和义务。
2-2-8乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。
2-2-9乙方有保障系统正常运行的义务。
2-2-10乙方有保障网络通畅的义务,并在网络发生故障时,尽快的恢复网络的正常运行。
2-2-11乙方有协助甲方进行数据导入的义务。
2-2-12乙方对系统内甲方的数据有保密的义务,不能擅自泄漏给第三方。
2-2-13甲方委托乙方进行的数据的录入工作,除事先约定,乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。
第三条服务内容、费用及支付方法。
3-1本合同的详细服务内容由附件描述。
3-2本合同所涉及的费用,除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外,合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元,之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。
3-3本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。
3-4乙方将于2006年6月1日为甲方开通服务器,在本合同到期前1个月,乙方将通知甲方进行合同延续的商议,在合同不能延续的情况下,乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。
4-1本合同有效期为12个月,自2006年6月1日规定日期生效,至2007年7月1日到期终止。合同到期时,双方如需要继续合作的,应另行续签合同;如双方不予续签合同的,则本合同到期自然终止。
4-2如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。
4-3本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认。
第五条合同解除、终止及违约责任。
5-1本合同在下述情形下终止,终止方应书面通知另一方:
5-1-1一方当事人主体资格消失,如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。
5-1-2一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法规规定的情形而终止。
5-2由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同。
第六条责任限制。
6-1乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断,甲方均认同是正常情况,不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,甲方亦认同不属于乙方违约。
6-2在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。
6-3乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。
6-4由于乙方过错造成甲方遭受损失的,乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。
第七条争议解决。
7-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。
7-2如果协商未成,双方同意向本合同签订地人民法院起诉。
第八条不可抗力。
8-1遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、**、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。
第九条保密。
9-1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。
第十条权利保留。
10-1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。
第十一条通知。
11-1本合同要求或允许的通知或通讯,不论以何种方式传递,均自被通知一方实际收到时起生效。
11-2上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。
11-3一方变更通讯地址或通讯方式,应自变更之日起10个工作日内,将变更后的地址及联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。
12-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。
12-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。
12-3本合同正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力。
12-4本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国北京市东城区。
甲方:__________(盖章)。
乙方:__________(盖章)。
授权代表签字:_________。
授权代表签字:__________。
文档为doc格式。
系统维保合同篇五
一、合同适用说明。
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容。
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任。
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限。
年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理。
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他。
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):_________。
乙方(盖章):_________。
代表人(签字):_______。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
签订地点:_____________。
系统维保合同篇六
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1. 系统名称:监控系统设备维护服务。
2. 项目地址:xxxxxxxx 。
3. 服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费:
金额:人民币(大写) ,
(小写) 元。
三、甲乙双方的责任和义务:
1. 甲方的责任和义务:
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的.正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内 8 小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次
签约期为: 年 月 日至 年 月 日。
五、维护保养项目:
1、前端采集、控制设备(摄像机):
a.外观护罩清洁,检查密封性能。
b.前端专业清洁。
c.前端系统测试。
d.电源、电锁、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、 总控端系统:
a.每季度外观专业清洁。
b.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
c.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
d.检查系统软件使用状态,备份历史数据。
六、付款方式:
2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。
七、违约责任:
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的 150 .00元 / 天 对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的 150.00元 / 天 对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
八、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应本着互相谅解的原则,友好协商解决,如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、其它:
1. 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
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3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害,火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏,恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4. 其它未尽事宜,双方协商解决。
5. 补充条款:
甲 方: 乙 方:
法人或委托代理人签字: 法人或委托代理人签字:
联系电话:
签署日期:2017 年 月
联系电话: 签署日期:2017 年 月 日
甲方:__海花苑__________
乙方:南京三优光电有限公司(南京办)
根据《中华人民共和国合同法》规定,为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任,双方本着平等互利的原则,经友好协商,订立本合同并达成以下协议及条款:
乙方为甲方监控系统进行检修保养服务。
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
l 故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后,必须指定技术人员市区3小时、市区以外8小时内到达故障现场。
l故障修复:前端设备8小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故(8个以上摄像点不能正常工作)24小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)。修复后必须由甲方相关人员确认。
l设备更换:在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换,若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方,征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算,更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换,乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认,执意更换造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,乙方不承担相关责任。
2、维护保养
l 摄像机保养:乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调),时间为每月的15号,法定节日或特殊天气等顺延。
l 系统保养:乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养,时间为每年4月和9月的第一个星期。
l 其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。
l 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具,检测设备、仪器仪表,对系统所需的所有配件须常年备货。
l 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍,在本市设立办事处,提供7*7*24服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。
l 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修,保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字。
l 乙方应切实加强现场管理确保安全生产,在检修保养中发生人身设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。
l 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利,并指派专人负责。
l 甲方必须按本合同约定支付相应款项。
l 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的,按情节严重和甲方进行协商处理。
l 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核,连续性3次考核不合格的,甲方有权提前解除合同。
l 监控点:乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点:质保期外(既自安装起一年后)的每月50元,全年600元;质保期内的每月20元(作为清洁费)。具体质保期内、外的数量详见附件清单。费用到年底按实际个数计算。
l 设备更换:对需要更换的设备,乙方向甲方说明,待甲方确认无误后,给予更换,费用由甲方承担。
l 服务费一年结算一次,甲方在合同签署当天支付给乙方;
l 季度维护方式: 乙方定期巡视
l 发生与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决。无法协商解决,则由南京市合同仲裁委员会仲裁。
l 在争议处理过程中,除正在协商或仲裁的部分外,协议的其它部分继续执行。
l 因不可抗力因素(如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素)造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务,另一方无权追究其责任。
l 当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载,并取代以前所有的口头或书面建议。
l 本协议未尽事宜,双方可以补充协议加以补充或增加条款,但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾,更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
l 本协议有效期为 2012年 4 月 20 日至 2017年 4 月20 日。
十、本协议双方盖章签字生效,本协议一式四份,双方各执二份。
系统维保合同篇七
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的'服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):_________。
乙方(盖章):_________。
代表人(签字):_______。
代表人(签字):_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
签订地点:_____________。
签订地点:_____________。
系统维保合同篇八
甲方:乙方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的:
受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。
二、服务范围1.
在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
(用户需自购防病毒软件)f)。
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除。
h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:
a)相关的帐号管理(windows,sql,ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.
电话支持。
应急服务:
a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务1.
甲方:
a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.
乙方:
a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
情况下,不得向第三方泄漏。
由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式1.2.
费用:本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。
a)第一期:付款日期,金额为元整)
b)第二期:付款日期,金额为元整)
第三期:付款日期,金额为元整)
d)第四期:付款日期,金额为元整)
五、违约责任。
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。1.
甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.
乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.
责任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。
b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,
从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他。
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:
乙方:
代表签字(盖章):日期:
代表签字(盖章):
系统维保合同篇九
甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
合同期限_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约。
第二条服务内容。
1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2.甲方监控系统需维护项目有:
(1)门口监控系统一套;
(2)室监控系统一套。
第三条维护费用。
经甲乙双方协商同意,甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整(大写:_____)。
第四条设备更换费。
1.门口监控系统:单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责,甲方不向乙方支付设备费用;单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责,甲方按市场价向乙方支付设备费用。
2.室监控系统:此套监控系统若需更换设备,所产生的费用全部由甲方负责。
第五条支付方式。
1.第一年维护费支付:在签订此合同时,甲方向乙方支付人民币_____元整(大写:_____),余下_____元整(大写:_____)在_____年_____月_____日付清。
2.第_____年至第_____年维护费支付:在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。
第六条服务要求。
1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2.乙方接到甲方设备故障通知_____小时内(特殊情况除外)赶到甲方处尽快排除故障。
3.当甲方系统故障需要更换设备时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装。
4.乙方向甲方提供的配件,乙方将保修_____年;如有特别注明,则另行协商。
5.在合同期间内,乙方定期(每月最少提供_____次)上门进行保养维护及优化作业。
6.若合同以外通知的特殊作业(如网络线路重布等)等由乙方另行报价。
第七条甲方责任。
1.硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知乙方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。
2.乙方维护监控系统时,甲方应积极协助、配合,给乙方提供便利条件。
3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务。
4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件。
5.维护过程中,甲方若有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条乙方责任。
1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密,不可泄露给第三方。
2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品。
3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条违约责任。
1.甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按当年维保费总额的_____%向乙方支付违约金。
2.乙方违反本合同约定责任内容,每违反一次,应按当年维保费总额的_____%向甲方支付违约金。
3.任何一方不得擅自变更或取消,单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。
第十条陈述和保证。
1.甲方向乙方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向甲方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第十一条补充与变更。
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。
第十二条不可抗力。
因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款,遭受不可抗力的一方无须负任何责任,但应自事件发生之日起_____日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十三条争议的解决。
1.本合同书适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同,则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决:
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条生效条件。
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式_____份,各方当事人各执_____份,具有相同法律效力。
系统维保合同篇十
甲方:乙方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的:
受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。
二、服务范围1.
在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
(用户需自购防病毒软件)f)。
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除。
h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:
a)相关的帐号管理(windows,sql,ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.
电话支持。
应急服务:
a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务1.
甲方:
a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.
乙方:
a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
情况下,不得向第三方泄漏。
由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式1.2.
费用:本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。
a)第一期:付款日期,金额为元整)
b)第二期:付款日期,金额为元整)
第三期:付款日期,金额为元整)
d)第四期:付款日期,金额为元整)
五、违约责任。
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。1.
甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.
乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.
责任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。
b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,
从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他。
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:
乙方:
代表签字(盖章):日期:
代表签字(盖章):
日期: