面试销售员的技巧和方法模板

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

面试销售员的技巧和方法面试销售人员的话术篇一

一、第一次千万不能逃避。

你可以在第二、三次应聘时因个别原因而临阵放弃，但第一次绝对不能因为胆怯而逃避。因为这样就在你心灵深处刻上一道怯懦的印迹。第一次逃避也会给你以后继续逃避留下借口和动机。

二、自信。

当用人单位对你提出了较高要求时，你难道就此放弃吗？你应自信：我比所有人更坚韧、更努力、更好学。这样回答可能让对方重新了解你，就多了一份成功的机会。

三、正确应用自动的才智。

当着明眼人别装，知道自己只有八升，千万别说一斗。既不能因自己比不上别人而信口开河抬上自己，更不能说三到四诋毁对方，而该把自己的心智用在与竞争对手分上下、论高低才是。

四、守时守信。

第一次应聘面谈守时如约，你守信用是起码的原则。

五、张扬自己的特长。

六、创造魅力。

几乎所有的人听废话的忍耐力都有限。欲想人家对你产生兴趣，引起共鸣。则话题与其求深不如求广，并适时变化，以求其新。当然，这个“新”要加引号，它还包括态度的清新可人。

七、“望、闻、问、切”。

望：观察对方的兴趣所在，从而确定讨论的方向。闻：善于倾听，而决不能打断对方的话，在倾听中能或知信息，把握主动。问：适时择机提出问题，但不是对方已经说过的，让人感觉到你的求知欲望，而不是挑剔着对方没说清楚什么东西。切：临场综合出单位的综合情况，十分谨慎的就公司的技术、经营、管理前景等提出一两个进一步了解的问题，让对方再对你刮目相看一把。

面试销售员的技巧和方法面试销售人员的话术篇二

1.面试中自我推销方法

2.面试里如何自我推销

3.面试自我介绍技巧及方法

4.面试英文自我介绍方法技巧

5.面试时如何自我推销

6.学会在面试里如何自我推销

7.公务员面试技巧与方法

8.面试技巧自我介绍-面试范文

面试销售员的技巧和方法面试销售人员的话术篇三

一、面试的种类：

1、问答式面试：一问一答的形式，属于最常见的一种。

2、讨论式面试：以小组讨论的形式来考查应试者的团队合作能力与领导能力。在这种面试中切忌出现那种刻意突出表现自己的情况；作为一个团体，要注重团体配合，不突出一个人，也不冷落一个人，让每一个都有表现的机会。

3、案例式面试：给一个案例，让应试者来分析其中所包含的问题以及隐藏的一些东西。

4、隐蔽式面试：考查方式十分隐蔽，主要考查应试者是否有良好的习惯。例如，某公司在面试现场，将一只笔放在地上，有许多应试者看见了，但没有捡起来，而有一个女生面试前看到，顺手捡起来放在桌上。最后这个女生被录取了。

5、压力式面试：面试官给应试者施加压力，以此来考查应试者的随机应变能力，以及处理突发事件的能力。

二、面试前的准备：

1、在面试之前要对所去面试公司做些调查，要了解该公司的一些历史及有重大意义的事件。

2、准备好自己的材料，准备好有关自己的一些问题。例如，做两种自我介绍，中英文的，时间大约3分钟；如果有必要，再做一个时长5分钟的英文自我介绍，以便所需。带好一些证明或者介绍信之类的东西。

3、加强语言表达能力的训练。语言表达流畅简洁。以最简洁、易懂的方式回答问题。

4、了解面试中的关键问题。寻找重要问题进行重点作答，不要在没有太多意义的问题上花费时间。

5、保持良好的状态。精神状态达到最佳，在面试时可以保证精力集中，不至于答非所问。在回答问题之前要考虑好怎样去回答。

6、仪表庄重、衣着得体。无论是男生还是女生，都要穿正装去面试。男生西服、领带、皮鞋、皮带；女生套装或者套裙，化淡妆、穿高跟鞋，提手袋。女生如果自视个子过高可以穿平底皮鞋。

三、面试的技巧：

1、准时到达面试地点。

面试时最好提前达到面试地点，以防发生突发事件。如若无法按时到达面试地点，情况允许下，给面试官打电话，说清楚迟到原因；如果不能参加面试，最好给面试官说明原因，然后在重新约定时间进行面试。如果面试官让应试者自己挑选时间进行面试，以下几个时间切忌不要选择：周一上午、每天下午四点左右、周五下午。

2、讲究礼仪。

3、讲究交谈技巧。

在面试时要通过面试官说话的语调来判断他的耐心。如果是声调，表示面试官很乐意和你谈话，有继续交谈下去的必要；如果是降调，表示面试官没有耐心再进行下去，最好尽快结束面试。如果面试官一直以平音和应试者交谈，应试者应该转移话题，以引起面试官的兴趣。

4、掌握回答问题的技巧。

如果问到的正好是你的弱点，就以一个圆滑的方式回答。

5、不要过早打听面试结果。

6、正确对待面试中的失败。

到“吃一堑，长一智”。

四、面试中的常见问题及点评：

1、请简要介绍自己。

介绍自己所具备的能力；自己的学校、专业等。

2、对我们公司的了解程度。

面试前对所去公司要做一些了解。

3、若公司不能解决住宿与交通问题该怎么办。

只要自己愿意，这些问题都不是问题。

4、对薪金方面的要求。

不要正面回答这个问题。可以在面试前对用人单位的薪金进行了解。一般公司都有完善的薪金制度，可以根据这个区回答。在大的国企面试时，不要问有关工资的问题，因为国企工资一般比较高，而且福利也不错。

5、你的英语水平怎么样。

如果英语好的同学直接回答就可以；如果英语不好，避开正面去回答。例如，我们学校对英语的要求挺高，在大学期间我一直不停的在学习英语。

6、你有哪些爱好。

这个问题主要是了解应试者的情趣和品位。

7、你在学校最喜欢什么科目。

这个问题应该根据应聘单位做具体回答。

8、读书期间是否有打工的经历。

主要是为了了解应试者是否有社会经历，和一些经验。

9、平时喜欢阅读哪类书籍。

同第6题。

10、高薪和令人满意的工作哪个更重要。

从工作角度来看应选后者。主要考查应试者的潜能和价值。

11、你的性格是哪种类型。

根据不同工作的特点做出不同回答。例如，求职财会的可以回答说内向（细心和踏实的表现）；求职市场营销的可以说外向。

12、你是否愿意从事这项工作。

专业吻合，志趣相投。

13、怎样度过业余时间和周末。

这个问题在考查应试者生活是否有序。还有计划性

14、若工作需要是否愿意加班

如果大家都加班，我也会加班的。

15、你是否同时向其他公司应聘。

若有，就回答是同一类型的工作，切忌同时找不同类型的工作。

16、你喜欢挑战性的工作吗。

两种回答。第一种，喜欢，曾经多次尝试过；第一种，从来没有，以后会在这方面做出努力改变。

17、在选择工作时，你有什么需要考虑的工作。

根据自己的需求做出合理的回答。

18、如果被录取了，你可以工作多久。

回答一直会工作下去较好。一个企业需要的是长期为其工作的员工，而不是喜欢经常跳槽的人。因为要考虑对新员工的培训。

19、你的成绩在学校不太理想呀。（针对成绩不是很好的学生）

坦诚回答，表示遗憾。在说一些自己在其他方面的成就。例如社团组织，社会实践等等。尽管学习不好，其他方面也是有些成就的（尽量去夸自己，但不要过了）。

20、你有什么优点和缺点。

根据所求职务进行作答。一个人不可能只有优点没有缺点，反之亦如此，要正式自己的缺点。例如，如果应聘的是市场营销的工作，尽管自己语言表达或者与人交流有障碍，但也不要说出来。

面试销售员的技巧和方法面试销售人员的话术篇四

面试技巧是现下求职者面试之前必须温习的功课，销售行业亦是如此，这里为大家介绍一些销售员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

第一，你是否能承受很大的压力。

第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三， 你的责任心是不是很强。

第四，你有没有强烈的欲望和工作的激-情。

第五，你是不是一个有耐心的人。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、对事先准备好的`行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

销售员面试中的一些注意事项：

1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

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面试销售员的技巧和方法面试销售人员的话术篇五

一、如何参加面试

求职战役中最重要的两场关键战斗是：1、赢得面试机会。2、在面试中取胜。要取得以上两场战斗的胜利，你要做到：为人所知，如果面试主持人已经听说过你，他对你的态度会更友好，问的问题也不至于太尖刻；进行有效的面试准备，在参加面试时，如果想有出色的表现，可借鉴以下几个步骤。第一步，对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步，使你的能力与用人单位工作的要求相符合。第三步，可准备几个问题向面试者请教。第四步，对可能遇到的问题进行准备。第五步，大声朗读你所准备问题的答案。第六步，面试时，努力表现自己。第七步，当面试结束时进行回顾和总结。

二、如何在面试中应付自如

（一）要胸有成竹，充分了解用人单位的情况。

（二）要准时到场，穿戴整齐，不要佩戴有色眼镜，在学校面试统一穿校服。

（三）面试刚开始的几分钟是最关键的时刻，要努力给主持人一个良好的第一印象，眼睛平视面试者的眼睛，不能左顾右盼或低头躲闪，要显出非常自信的样子。

（四）不要紧张，也不能过分放松，太紧张反而使得自己表失常，太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠，或者根本不感兴趣。

（五）不要自吹自擂，急于推销自己。相反，要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心，不要与主持人抢话题，打断主持人的谈话或与之争辩；没听清问题，可以请双方再重复一遍。碰到难题，不要急于回答，冷静思考片刻再回答。

（六）回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中，足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性，讲实话，态度诚恳，避免吞吞吐吐，躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。

（七）对自己的所学专业要熟悉，对常用的英语口语及专业英语事前适当准备，回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈一些。抓住适当的机会，告诉面试者你的经验和能力，简洁谈谈过去突出成绩。

（八）表现友好，关于善于交际，善于说话的一面，不要讲笑话，发牢骚和批评他人。

三、面试中可能遇到的问题

样的工作；你觉得自己有足够的资格干这项工作吗；你能为我们公司作些什么贡献呢；你愿意到我们公司吗，为什么；谈谈你的家庭情况；你有信心通过港监考证吗；你是否愿意与公司签合同，愿意签几年合同；能用英语说出我们公司名称吗；或拿一段英文，让你看后并译成中文。

四、面试的一般程序

（一）面试开始阶段。用人单位通过你的推荐材料决定面试，你要面带微笑，眼睛平视对方，显出兴致勃勃，信心百倍。

1、你的性格是否适合这项工作；

2、如果你成为他们的一员，是否能有什么贡献；

3、如获聘用，你能否为公司争光。

你要使面试者觉得你热情、友好，完全符合上述三个条件，正是他们想录用的人。

1、要准时到达

这是对求职者最基本的要求，准时代表着一个人的基本素质和修养。不准时的人，会让人感觉没有责任感。如果是因为堵车或者地方不熟悉，毕业生应该立即与公司取得联系，讲明情况。为慎重起见，毕业生最好提前出门，时间上留有余地。

2、要讲究礼仪

进公司前要关掉手机、整理好领带、喝掉手上的饮料。要在约定的时间内结束自己的发言，以体现出你的办事效率；面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。

3、要讲究交谈技巧

（1）语言要含蓄、机智，富于幽默感

交谈时要轻松自如，说话时除了意思表达清晰以外，适当的时候可以采用幽默的语言，尤其当自己遇到难以回答的问题时，幽默的语言会表现出你的机智和聪明，给人以良好的印象。

（2）注意谈话的语气、声调和速度

和缓流畅的语气、抑扬顿挫的声调、快慢得体的速度，不仅有利于更好地表达自己的思想，而且能给人以美的享受，同时要口齿清晰、语言流利、文雅得体。忌用口头禅，更不能用不文明的语言。

（3）交谈切忌过多重复、唠叨，同时要注意对方的反应

面试的时间很短，毕业生一定要抓紧时间，不要过分啰嗦。同时注意对方的反应，比如，对方心不在焉，可能表示对你的话没有兴趣，你要设法转移话题；侧耳倾听可能说明你音量大小难以听清；对方皱眉、摆头可能说明你言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

（4）在谈话中不必迎合，也不要固执

你不必为了尊重对方而不管他说什么都一味地说“是的，是的”，因为现在许多用人单位需要的是有主见的工作人员。你要把自己的主张观点说出来，但要讲究方式、方法，切不能固执己见、进行反驳。

（5）发觉失误，可以大胆承认

面试过程中，如果发现自己说错了一些话，不妨等到双方都比较自在的时候再说出来，比如说，“我不知道您看出来没有，坦白地说，我对这次面试有点紧张。”如果事情进行得较顺利，你承认自己曾经紧张过，反而能使你更主动地接近主考官。

4、要掌握回答问题的技巧

（1）把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据

一般情况下，回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清楚，然后再做叙述和论证。面试时间有限，多余的话太多，容易走题。

（2）讲清原委，避免抽象

主考官提问总是想了解一些应该者的具体情况，切不可简单地以“是”或“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

（3）确认提问内容，切忌答非所问

面试中，如果对主考官提出的问题，一时摸不着边际，不知从何答起或难于理解对方问题的含义时，可将问题重复一次，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

（4）要“知之为知之，不知为不知”

遇到自己不知、不懂、不会的问题时，牵强附会、不懂装懂的作法不足取。诚恳、坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主考官的信任和好感。

（5）有个人见解，有个人特色

相同的问题要问若干次，类似的回答也要听若干次。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

（6）回答难题的语言技巧

第三，用模糊语言回答，可以有效地“保护自己”。

在面试时常碰到这样的问题：“你对工资的期望值是多少”时，如果理直气壮地报出一个数字会显得过于莽撞。正确的方法是先做片刻的思考，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”、“我想大概”、“可能是”等等，总之千万不要太绝对。

5、不要过早打听面试结果

一般情况下，招聘人员在面试结束后，都要进行讨论、筛选和汇总，最后确定录用人选，这些工作可能要花3—5天时间。求职者在这段时间一定要耐心等候，不要过早去打听面试结果。

6、正确对待面试中的失误

面试交谈中难免因紧张而出现失误，此时，不可因一时的失误而丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次面试。

（一） 毕业生如何收集就业信息

和教学楼一楼都设有就业专栏，学校最新的招聘信息都会在那里发布。

2、各级政府主管部门和就业指导机构 为了适应毕业生就业制度的改革及就业形式的需要，县级以上的各级政府都成立了人才交流中心，为毕业生就业提供各种咨询与服务，每年都要通过各种形式为毕业生提供各种真实可靠的就业信息。以钦州人才市场、钦州劳动力市场为例，定期会举办双选会，为供需双方提供见面交流的机会。

3、师长和校友 学校的教师在每年的社会实践教学、科研协作及校外兼职中，与一些专业对口的单位关系密切，通过他们了解需求信息、联系社会实践、实习单位及推荐到单位求职，对毕业生择业成功是很有帮助的。校友大多在专业对口的单位工作，对所在单位情况比较熟悉，因此对所在单位引进人才还有一定的影响力，通过他们的引荐往往可信度高，成功率较高。

4、家长和亲友 许多毕业生家长或亲友在多年的工作与社会交往中，与社会方方面面有着广泛联系，由于家长、亲友与毕业生的特殊亲情关系，在帮助了解就业信息或推荐就业时会更加积极主动，不遗余力。

5、社会实践与毕业生实习 毕业生在择业过程中，一个很大的障碍是供求双方缺乏了解。而毕业生的社会实践、实习可以说是毕业生了解用人单位，并让用人单位了解自己的最好途径。毕业生在参加社会实践和实习时应力求做到实习单位的选择与就业意向相挂钩，达到以实习促进就业的目的。

6、电脑网络 网上求职已成为毕业生求职的一种时尚。目前，学校已在校园网上开通了就业专栏，作为一种新的渠道，目前还只是刚起步，但由于他的方便、快捷，已经受到毕业生和用人单位的普通欢迎，有条件的同学应该对这一渠道更多给予关注。

（二） 面试技巧训练

俗话说“有备无患”，在参加面试前，进行一些必要的技巧准备，对面试的成功来说是必不可少的。

1、注意语言表达能力的训练。 对应试者来说，流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。中专生平时要有意识的加强语言表达能力的训练，从没话找话的寒暄开始，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，也有助于讲话能力的训练。

2、尽可能多的了解求职单位的情况。 考官提问的出发点，往往与招聘单位有关。因此，面试前，应尽可能多的了解一些应聘单位的情况，才能做到心中有数、有的放矢。

3、随时准备回答有关自己的问题。 要在很短的时间里将自己完整的介绍给陌生人并不是一件容易的事，而且还要见简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此，面试前准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的，以免到时在主试人面前答非所问，紧张无措。

4、保持良好的精神状态。 面试前要适应放松，调节自己的生活规律 ，保证充分的睡眠和休息。为消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生，可准备一本轻松、有趣的杂志书籍供自己面试时翻阅，调节情绪，克服怯场心理。

（三） 面试准备的技巧

（1）招聘广告的副本——面试时，你可能随时翻阅广告上的资料，所以应该带一份在身上。

（2）应聘材料的副本——主试者通常都会就你应聘材料上的问题发问，你也可能要提到那些资料，所以，带一份副本，不但可以更快掌握主试者的问题，也免使自己忘记了所填报的资料而陷于尴尬。

（3）如有推荐人则应准备好推荐人的姓名、地址、电话，以便主试者与他们联络。

（4）你写过的文章、报告、计划书，尤其是与申请的工作有直接联系的材料。

（5）一连串预备好的问题，以备你有机会发问时提问。

（6）整理好承载上述文件的纸袋或文件袋 。

（7）其他与应聘的公司有关的小册子和资料。

（8）一支笔。

（9）带一本书，准备要久候时阅读。

2、心理健康显自信 不要害怕主试的声威。记住，考官是在选拔人才，是希望你应答得很好，只要你心理上处在与他平等的地位，是能发挥得很好、甚至显示露出自己都难以想象的高水平。

（1）略加修饰增强新系信心。 重视服饰仪表，是预防被紧张情绪吞没的一种心理武装。在应聘面试时，讲究仪表，可以增强自信，产生良好的心理效果。

（2）确立主体意识。 当自己即将与考官见面时，难免会感到胆怯。遇到这种情形时，如能确立主体意识，增强主动性，便可以在很大程度上消除胆怯的心理。

（3）事先做最坏的打算。 我们在应聘面试时，也可以采取这样的策略。事先有了万一失败的对策，心里就自然放松。大不了以后再考，还有什么可紧张的呢 ？这种态度不但能使你镇定，而且会有意外的收获。

（4）保持乐观的心理。 在应聘面试时，为了维持自己的心态平静，应在下意识中让强大的自我与懦弱的自我先行对话一番。这样，想着“自己可能失败”的自我就会在与考官见面时提高警惕，注意一些应该注意的问题，而说“我会成功”的强我也能创造有利条件。让强我战胜弱我，你的自信心就会倍增，无论考官是什么样的权威，你都不会害怕，这就是战胜自我表现的有效策略。

（四）注重面试礼仪 参加面试是一次重要的人际交往。得体的言谈举止及仪表是十分重要的。因此，面试时应注意基本的礼仪。

（1）早点出门，不要迟到，最好提前10分钟到达面试地点，以示求职诚意，给对方信任感。面试前，有必要先到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要道歉并说明原因，以征得对方的谅解。

（2）要修饰仪表，头发要梳整齐，领带要系正，皮鞋要擦亮，着装要整洁、大方、得体，女同学化妆不要太浓，忌穿戴银，以免让人感到你轻飘飘的。

（3）注意主试人的面部表情，对方讲话时要认真倾听，并用点头表示同意，不要随便插话。

（4）回答主试人的问题时要注意吐词和声调。吐词要清楚，声音不要太大或太小，答语要简练、完整，忌用口头语回答问题。

（5）谈话时注意力要集中，眼睛要适时的注视对方，不要东张西望。

（6）面试成功与否都要礼貌告退，主试人当场表态可以接受你，面试成功，当然要向对方表示感谢，并表示今后将好好工作。主试人当场没表态，说明对方还要进一步考查，不要急于逼对方表态；面试不成功，也不要做出过激行为。

俗话说"有备无患"。在参加面试前进行一些必要的准备，对面试的成功来说是必不可少的。

柴油发电机组（1）深思熟虑，充分准备， 

气动工具(2）知己知彼，百战不殆 

（3）机智应变，从容不迫 

直线导轨（4）仪表端庄，举止大方 

墙板机（5）不怕失败，锲而不舍 

大功率led4．面试需要注意的几个问题 

（1）应试者的基本礼仪 

洒水车④在整个面试过程中，要保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果主考官有两位以上时，回答难的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮下垂，显得缺乏自信。激动地与主考官争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主考官专门提一些无理的问题试探你的反应，如果你"一触即发"，乱了方寸，面试的效果显然不会理想。

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的`情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。

面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

应试者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。

1.掌握好马克思主义哲学思想的一些观点，用唯物辩证法的方法，联系、全面、客观、一分为二地看待事物。

2.多看书、多练习、多斟酌、多反复。多看书，看一些公务员面试的参考书，这样有答题的方向感，知道公务员面试究竟是哪些类型和难度的题目；多练习，就是看了参考题目和参考答案还远远不够，要真正变成自己的东西，就要练习，首先要用脑练，想个回答的基本思路和框架，然后用嘴练，把它叙述完整；多斟酌，比较自己的答案和参考答案的区别，有没有需要补充，有没有更好的表达方式，甚至有没有方向性的错误；多反复，就是对一些热门话题要多积累资料，多思考，多练嘴，并且对自己看过的题目、练过的题目要熟记于心，并且多记些精彩的词句，到时在考场上，即便紧张的时候，也能信手拈来，说上几句。

3.多看《焦点访谈》、《挑战主持人》等谈话评论型节目。看这些节目，除了要学会分析其一二，更主要的是模仿主持人镇定自若的神情和咬字停顿的方法，要保持怎样一个语速、神情、状态，甚至必要的手势，都对面试有很大的帮助。

公务员面试通常有7人或9人的考官小组组织进行，一般由主考官提问，考问时间20-30分钟。面试命题旨在考查公务员的通用能力，报考动机、职位匹配、计划组织、人际沟通、逻辑思维、个性稳定等。和之前笔试的淘汰制不同，面试是“好中选优”，因此考生最需要做到的就是发挥正常水平，准备面试考试时应该做到三个“好”。一是休息好，公务员面试考试根本不用像考研那样记忆大量资料，所要考查的无非是一些适应国家机关职能的能力要素，这些与平时经验能力的积累有关；二是心态好，能够进入面试的考生已非常优秀，但也有可能遇到更优秀的对手，保持一颗“重在参与”的平常心反而更容易发挥自己的实力；三是准备好，从往年的试题分析中不难看出，现在的公务员面试考题更加注重对社会现实情况的把握和分析，考生不妨在面试前回顾一下去年下半年至今年国内、省内和市内发生的重大新闻及对重大事件的标准观点。此外，面试时的礼节礼仪考生不可忽视。要注意释放紧张情绪缓解心理紧张。

1.积极的自我暗示

在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”，“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”，“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，将会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

2.利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱自身的紧张状态，直至镇定自若。然后想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时，也能够轻松自如。

3.充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数；同时又能正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不好高鹜远，也不自轻自贱。这样一来，面试前的焦虑自然会减轻。

4.“暴露冲击法”消除过度焦虑

多去面试，多去锻炼，在成功几次或“碰壁”几次后，再面对面试的场景，你就坦然多了。

5.要做好充分的准备

预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出现差错，甚至可能不如你。同样条件下，谁克服了紧张，谁镇定谁从容地回答提问，谁就会取得胜利。

6.面试中不要急着回答问题

主考官问完问题后，应试者可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

7.任身体放松

身心相通，当你的身体放松时，你的紧张也就得到了缓解。

（1）散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：正常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

（2）开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧张，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤担子，你就会相当轻松。

（3）洗澡化忧。专家指出，理想的洗澡水温为38～40℃，比人的体温略高，它能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，令你睡上一个好觉。

8.深呼吸

我们不高兴时，常长吁短叹。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。

（1）首先吸气，尽可能地让自己的肺部充满空气，姿势随意。

（2）双手轻轻置于肋骨的下部，缓缓抬头，同时暗示自己“我很放松”。

（3）吸气要做到缓慢而自然，要用腹部的力量吸气，胸膛不要剧烈起伏。

（4）屏住呼吸，放松全身肌肉，再将空气均匀平缓地呼出。很多时候，只要一次深呼吸便可让人平静下来。

9.睡一个好觉

面试前，很多人睡不好觉。固然，这与紧张有关，但多数时候，还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。另外，如下一些窍门可助你入眠：（1）适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。

（2）尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始，放松至全身。

（3）喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。

（4）进行冥想。躺在床上，想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国，人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。

10.调整饮食

德国生理学家沃尔可。帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出，在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。

以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中，你无意中已形成了自己的调适方法，那最好不过了。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态，那就是：放松，放松，再放松。

（二）面试知识积累的三多：

把重要的信息及精彩演讲部分记下来，每次听完，不妨回忆总结，让自己听有所获。对于影响自己择业、就业自信心的话听了就赶紧忘记，要听，就听成功者之言，听别人的经验，虚心请教。

。如果觉得自己的口才一般般的话，这项功夫一定不能少。把一些名人名句适当地摘录下来，背熟，必要时“引经据典”一番，但要注意你所选的要符合实际，所以要注意，不是所有的名言名句背熟就是好事，多了，反而觉得你太过于文绉绉，过于做作，以致令考官觉得你呆板。

。调整心态，轻松上阵。可适量看些励志以及人生哲理方面的书，端正自己的人生观、世界观，尤其对成功、失败、挫折以及如何应对变化方面的看法，以调节、增强自己的心理承受力。

尽量把最漂亮、最帅的自己表现出来。一套适合自己的套装必不可少，那是对用人单位的尊重，同时也是增强自己信心的良药。

在面试答问中如何把握要领，运用技巧，获得好成绩呢？这就需要答问时把握好几个特性。

在面试答问中，观点是其灵魂，观点不正确，所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础，所以要使答问观点不出错，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题：“你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？”正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任，应体现‘三把火’的特点，为树立自己的威望，说一不二，可施加压力，不允许提反面意见”，则是错误的。

对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明面试考题，思考准备时理清思路，要点准确，要做到不含糊、不罗嗦、不庞杂，要直截了当，重点突出。如面试题：“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？”思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

有很多面试题的回答要求辩证地分析，思想要开阔，思维忌绝对化，大多应采用辩证的观点去评析，防止答问出现片面性、简单化。如面试题：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应绝对化。

回答问题谁都想答得完善些、圆满些，使其尽量不漏要点，以提高成绩。若求回答圆满，就应思路开阔，思考深刻。如面试题：“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。

的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论-功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。