在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
质检中心工作报告总结篇一
一、成单率:座席每天的成单率比初期提升了3倍。话务员的语言日渐规范,在线灵活度提高,准确并针对性的回答用户每一个问题,在线语速处理比较平稳,特别是资费方面,能让用户清楚明白,大大降低了客户投诉率。
二、合规率:质量合格率也一路飙升,从最初的全检,到半检,到抽检,再到现在的免检!值得祝贺的是8月份质检成功率几乎都是百分之百的,质检报表错误率几乎也是零,反馈及时且准确。
2、非本人开通。用户表示并未接到相关营销电话,告知有此项业务,手机却在不知情的情况下莫名其妙的开通了,经查是一开多的原因造成。
质检部门给大家提2点建议:
1、在客户问及资费时,请明确告知收费日期和收费情况,不要以现在是免费期一带而过,一定要告知清楚。
2、遇到一开多的情况,手机负责人只能对自己手机做主,开通其他人的手机会引起后期的投诉。
3、语言一定要规范,客户问啥答啥,不要答非所问或者画蛇添足,正确把握什么情况下追加,什么情况要挽留,线上不要出现低级错误,既然提交上来是成功件,那就要有足够把握,不要因为一点瑕疵转为拒绝件,那样就太可惜了。
每个业务都是慢慢成长起来的,这个过程必然坎坷,就像亿伦公司发展的这两年,但相信先苦后甜,让我们一起努力,携手共创美好未来!
质检中心工作报告总结篇二
市政务服务中心根据市编委会《关于市政务服务中心设立下属事业机构的批复》(编发〔〕49号)文件精神,设立了“市国家投资工程建设交易中心”、“市政务中心网络信息管理中心”两个事业单位,核定财政全额拨款事业编制各3名,共6名。
根据市编委会《关于设立市公共资源交易服务中心有关事项的批复》(遂编发〔〕55号)文件精神,撤销了市政务服务中心所属国家投资工程建设交易中心,组建市公共资源交易服务中心,为市政务服务中心管理的财政全额拨款事业单位。并将市财政局所属政府采购中心全额拨款事业编制6名连人带编整体划转到市公共资源交易服务中心,现共有全额拨款事业编制9名,在职占编人员9名。
市政务服务中心下属的市公共资源交易服务中心在职占编人员9名,网络信息管理中心在职占编人员3名。在用人上,我们严格按照公开招聘制度和选调政策的相关要求从严把握。
一是按照公开招聘制度的要求,将空余编制纳入统招范筹,面向社会实施公开招聘。
二是按照市委、市政府考调工作人员的相关要求,从区、县机关优秀工作人员中选拨、考调工作人员。在进人用人上我们都是严格按照有关政策和制度及相关程序进行,没有违反规定招聘工作人员。
在实施岗位管理制度上
一是严格按照岗位设置的政策和要求,科学合理设置岗位,并将岗位设置方案报经主管部门批准后再组织实施,严格按岗位设置聘用工作人员。
二是没有因人设岗和超岗聘人的现象,从严实施岗位管理制度。
原所有事业单位工作人员,都按要求从市人才服务中心领回标准规范的聘用合同文本,签订了聘用合同并归档保存。新组建的市公共资源交易服务中心的现有工作人员,我们将在完善相关的人事调动手续后,再与所有工作人员签订聘用合同。
质检中心工作报告总结篇三
一、工作收获
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
__年的结束,__年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我。
质检中心工作报告总结篇四
中心小学校长辞职申请书,校长在写辞职书时要语言要有说服力,不能乱写,以下一篇辞职书范文提供参考。
中心校领导:
承蒙中心校领导厚爱,让我担任×××小学校长之职。经过二年半时间的实践,本人觉得自身难以胜任该职务。原因如下:其一、本人管理能力低下,没有谋划学校全面工作的能力。
中心小学校长辞职申请书
其二、本人社交能力明显低于正常人,理顺不好各个层面的关系。其三、本人专业技术水平低,不能有效指导教师的教学。其四、由于无力担负起管理学校的重任,在其位还要尽力支撑,结果导致身心疲惫。其五、由于工作效率低,为了完成本职工作就得加班加点,深感力不从心。 鉴于自己以上诸多不足,再担任该职务,不但对学校工作十分不利,成为千古罪人。同时,也是对自身的一种摧残。故此,再次向中心校领导提出申请,请求辞去×××小学校长职务。请中心校领导批准。谢谢!
此致报告
辞职人:大学生个人简历网
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质检中心工作报告总结篇五
大家好!现在,我作—的述职报告,
在上级教育行政部门的正确领导下,学校认真贯彻党的教育方针,执行国家各项政策法规和上级文件指示精神。
一年来,本人坚持“用高尚的人格魅力去影响教职工,用自己的实际行动带动教职工,明明白白做人,踏踏实实做事”来严格要求自己。带头遵守学校的各项规章制度,带领全体行政和广大教职工开拓创新,努力做好本职工作。
下面就一年来的工作从“德、能、勤、绩、廉”五方面客观地作一个汇报。
一、实施校务公开,突出办学特色
学校以“和谐+创新”为办学理念,突出“科技教育”办学特色。学校先后获得深圳市首批科技教育特色学校、广东省青少年科学教育特色学校、首批中国现代特色学校等荣誉。
实施校务公开和教代会(教职工大会)等制度。坚持原则,办事公开公正,发扬民主作风。学校各项工作的安排,均由班子集体讨论决定,凡学校重大问题,如人事分工、评优评先、大额度资金使用,学校工作计划都需领导班子集体讨论决定,必要的需经教代会(或教职工大会)讨论通过方可执行。通过定期召开行政会议、教职工会议等,广泛收集教师对学校的决策、发展、管理意见。实施校务公开,利用教职工大会等途径,向广大教职工汇报学校的决策、办学成绩、财务管理等情况。在这种民主氛围中,教职工都能畅所欲言,充分发挥当家作主的精神,以高度的热情为学校的发展和建设出谋划策。6月27日下午,龙岗中心小学第九届第一次教代会在会议室隆重召开。与会代表以高度负责的主人翁精神,积极关心、关注学校的建设发展,并紧紧围绕会议主题,为学校的改革、建设与发展建了良言,献了好策。
二、加强教师队伍建设,树立安全第一思想
本人能对学校各项工作做出正确决策,协调好学校各部门之间、学校领导与教师之间、学校与家长之间的关系。加强了行政班子建设,强化管理意识,服务意识,责任意识。我遵纪守法、廉洁自律。而且对学校资金勤俭节约。我能自觉接受党和群众的监督,时刻牢记全心全意为师生和家长服务的宗旨。认真对党员、行政进行党风、党纪,理想信念、廉洁奉公、爱岗敬业教育,使党员、行政在日常工作中充分发挥先锋模范作用。在财务管理上,严格执行有关市、区的财务管理制度,实行收支两条线、专款专用、账目公开、制度管理和群众监督的办法,使学校财务管理有章可循,杜绝了浪费和暗箱操作。
牢固树立“安全第一”的思想,全面施行“一岗双责”的安全工作责任制。学校层层签订安全责任书,进一步落实安全工作责任制;制订了“龙岗中心小学处置突发事件应急预案”,维护学校正常的教育教学秩序。从饮食、交通、活动、教学等方面入手展开安全教育,加大安全工作宣传,组织安全演练;及时检查和更新安全设备设施,确保安全;严抓食品卫生;加强了治安巡逻并与派出所联防;长期开展禁毒教育;通力协作做好校园周边安全整治。由于安全工作常抓不懈,各项制度执行到位。一年来学校无重大责任事故发生,完全达到了“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”的安全工作效应。
三、让社会满意,让家长放心
回顾这一年,因为有这么多关心和支持学校工作的上级领导,有这么一支团结敬业,支持学校工作的教职工队伍,有这么一个团结战斗,开拓进取的行政班子。因此,德育工作、教学工作、科技教育、第二课堂、课程改革、队伍建设、校园环境等各方面亮点纷呈,硕果累累。
2013年6月,由广东省教育研究院举办的“广东省全民科学素质行动科技活动成果展示活动中,《龙岗中心小学科技节活动方案》获交流展示小学一等奖。这是全省义务教育和幼儿教育奖项中五个一等奖之一,也是深圳市唯一的一个一等奖。我本人代表学校在交流会上作经验介绍。
学校的科技教育的办学特色,吸引了新疆、安徽、内蒙等几十所兄弟学校近千人次前来我校观摩。《以科教之光闪耀素质教育新亮点》科技特色教育特色学校专题片“拍得诗情画意”,获市好评,目前点击率最高,拟定上送中央电教馆播放。此类软性、硬性传播,能让龙岗中心小学的形象得到提升。《教育》旬刊、《综合实践活动研究》教育杂志、《南方论刊》、《现代教育报》、《晶报》、深圳电视台、《深圳商报》《深圳教育时报》《凤凰网》等多家媒体也对我校的教育教学等方面取得的经验进行了报道。
音乐学科被评为龙岗区“一校一品“特色项目;学校通过了深圳市”阳光体育”及”广播体操学校标兵”的验收;足球比赛获区第一名,市第二名;学生经典诗词朗诵获市区一等奖;第28届龙岗区青少年科技创新大赛奇思妙想、科幻绘画 16件作品获区一、二等奖;第九届深圳童话节”童画大赛”10件作品获市金银奖;深圳市小学航海模型竞赛暨第十三届“我爱祖国海疆”全国青少年航海建筑模型竞赛深圳选拔赛,13人获市一、二等奖。