为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。通过制定方案，我们可以有计划地推进工作，逐步实现目标，提高工作效率和质量。以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
一流服务方案有哪些篇一
工程业务主要面对的客户有：办公场所、酒店及餐馆、娱乐场所等。为加大对工程业务的开拓力度，特制定以下方案。
一、 渠道
工程业务的信息渠道主要可以分为三个方面：1、扫楼2、装饰公司3、同行介绍4、家居房产媒介5、野马装修队。
二、 业务拓展办法
1、 扫楼
凡是遇到已经进入内部装修阶段的写字楼，办公楼，酒店，餐馆及娱乐场所，业务员直接进入施工场所找到业主或项目经理，说明我们可以为客户提供免费的设计安装服务，和客户约定上门量窗的时间，并邀约客户到桂中卖场了解产品。给客户留下资料后，留下客户的联系方式，以便后续对项目的跟进工作。如果项目是由施工方包工包料的，则在必要的时候对关键人物进行公关;如需要投标的，则需要提前与项目方打好招呼，摸清对方的需求，结合自身的优势进行投标。
扫楼过程中会遇到负责施工的装修队，设法找到他们的负责人并留下联系方式，讲明合作方式和返点办法，以后不定期地与其联系，在其进驻下一个工程时继续跟进。
2、 与装饰公司、同行积极进行沟通
业务员每半个月与自己所熟悉的设计师进行回访和跟进工作，向对方了解目前是否有正在进行的项目。如果有正在进行的`项目，则请对方帮忙引荐，成交之后按照原定的合作方式给予对方返点。
业务员在扫楼过程中遇到推销其它产品的同行，可以互留名片，以后保持联系，进行信息共享。
3、 与家居房产媒介进行合作
广西房地产和家居建材行业的主流媒体主要有：广西房产街、《居周刊》等等，这些媒体都掌握着丰富的房产信息资源和广阔的人脉关系，如果能与它们建立良好的合作关系，那将为我们开展楼盘业务和工程项目提供有力的支持和帮助。
负责渠道的业务员前往这些媒介的办公地点，找到相关负责人，就合作的事宜做简单的沟通，了解对方对合作的想法，同时强调我们合作的诚意。进行第一次沟通之后，与对方约定下次洽谈的时间，并留下联系方式。之后做出一份合作方案，再次与对方进行沟通，敲定合作事项后充分利用对方提供的信息进行业务拓展工作。
为进一步加强和完善我公司业务结构体系，拓展公司业务链，进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障，最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位，确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，充分彰显我公司优秀的企业综合素质。
二方案期限：自2016年06月01日至2016年08月30日止。
三目标定位：
(1)力将在2011年7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作，并取得一定的经济成效。
(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。
(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。
(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务，并取得一定成效。
四实施方略：
总经理制定任务书
业务部执行任务
业务部
制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案
反馈工作成果
业务员落实工作任务
五启动时间：本策划方案自二0一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份，一份抄送业务部实施，一份送内务部备案)。
一流服务方案有哪些篇二
活动时间：12月1日(周五)—12月3日(周日)
活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动说明：策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。
活动地点：门前广场
活动内容：
一、卖场圣诞氛围营造
a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。
b、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
c、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(2)购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。
一等奖：1名，29寸彩电一台
二等奖：3名，vcd一台
三等奖：20名，圣诞音乐cd一张
四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。
操作说明：手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套，顾客在选定一副手套后，不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出来。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕，直径可长达几米，上面写“圣诞快乐”几个字，并插满蜡烛，在晚上八点，大家一起许愿，然后一起吹灭蜡烛，整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰，并配以音乐营造氛围，凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客，凭购物小票即可分得一块蛋糕，分完为止。
活动说明：在国外，为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇”圣诞快乐”的字样，四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧，只有三四寸长，但用料精致，五颜六色，有的还做成螺旋形。点燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人们有时还在蛋糕里放进三粒豆子，以此代表圣经故事中的三个东方贤土，谁吃着豆子谁就当上了“三王”，令人感到十分有趣。
操作注意事项：可在中央大厅划出一专区摆放蛋糕，注意维持现场秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得尽量大，也可以分为几个大蛋糕，准备切蛋糕之用具。在圣诞夜晚八点，顾客凭规定时间内的购物小票领取一份蛋糕。同时准备好盛放蛋糕之用品，如塑料盘和塑料叉，同时放置垃圾桶，以免顾客乱扔垃圾破坏环境。
(4)购物送c打
cider(c打)是一种不含酒精的，从苹果汁当中提取出来的饮料，有点像香槟，国外人过圣诞的时候，晚上习惯将2升的c打和2根桂皮枝，还有黄糖一起放在锅里煮15分钟，于是整个房间里都充满了圣诞的味道联合厂家共同举行此促销活动，购物满500元送一瓶c打，满1000送2瓶，以此类推。
操作说明：可以事先通过报纸广告、海报、dm等来宣传西方庆祝圣诞的这一方式，将西方圣诞习俗介绍给顾客，通过增强顾客的文化意识来引导顾客的消费习惯，从而促进商品销售。
(5)购物送免费餐券!
兑换地点：总服务台商场消费满1000元，可获甲天下免费券一张100元，满20xx送两张，限单张小票，不可累计。操作说明：对于年轻顾客和小孩来说，过圣诞节总是免不了吃的，餐券倍受欢迎，还能在邀约进餐的好友中进一步传播金义。
(6)其他促销活动
圣诞服装大特卖：冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等
圣诞玩具节：玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是最具吸引力的商品之一，展出销售不同类别、各种款式的玩具，对于促进圣诞销售会有很大帮助。
三、特别企划——公益活动(主持人煽情串词)
商家圣诞节活动策划书--策划方案策划书 策划方案每年的圣诞之夜，你是否会想起那个卖火柴的小女孩，是否会想起那个慈祥的老奶奶，其实在我们城市中，也还存着需要我们去关心的孩子，伸出您热情的双手，献出您的爱心，让我们共同给他们点亮“希望的火柴”。
您只要将自己的购物小票投在募捐箱内，我们就会将顾客投票金额的1%作为爱心公益捐献给这些孩子们，并中征集十名公益热心者，在圣诞节当天，扮成圣诞老人去看望全市各大孤儿院、福利院儿童，给孩子们送去礼物，并与孩子一同嬉戏游乐。礼物设置：冬衣、帽子袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明：邀请相关媒体对此活动进行报道，并邀请公证单位对此活动进行公证，此公关活动有助于引导市民来关心和爱护这些弱势群体，提倡公益爱心，也有助于提升金义百货的美誉度。
一流服务方案有哪些篇三
08：00 集合，从公司出发，前方广州笑翻天乐园。
09：00 -- 09：30 集中进入笑翻天拓展基地：由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。
09：30 -- 09：45 组建团队：进行拓展分队,选队长,取队名,确定新队的队歌和口号。
09：45 -- 10：00 破冰训练(团队热身)
视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。
10：00 -- 11：45 (山谷游乐区)竞技项目：
突出重围---攀 壁：参与人员站立于悬空的钢丝上，保持良好的身体平衡状态，障碍物重重的包围圈后须徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键。(良好的体能，坚强的耐力和意志力是完成任务的关键!)
(要步调一致、灵活应变、果敢的行动，才能完成任务!)
空中钢丝—圆木：参训队员从出发点通过位于高空的钢丝，然后再经过连绵起伏的圆木桥返回原地。须具备良好的心理素质和相互支持、紧密配合团队协作精神才能取得优异成绩!(克服心理障碍，面对困难，勇于挑战自我!)
竖网桥--- 悬空摇摆：参训队员分别站立于竖网的两侧，双手抓紧网绳通过跨度长达40米之宽的终点站，然后从晃荡不定的伸展桥返回。(良好的身体及心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键)
11：45 -- 12：00活动点评：根据上午各参训竞技团队的具体表现，各队队长的组织领导和队员的组织纪律、精神面貌、团队协作以及团队中存在的不足等方面进行点评!
12：00 -- 14：00 午餐时间(参观杨四将军庙)
14：00 — 16：00 团队大比拼竞技项目：
踏 笼 飞渡：此项目由连绵起伏的浮箱和摇晃不定的竹笼组成，极大地考验参训队员的体能和意志，参训队员必须一步一个脚印，脚踏实地，坚定不移，才能顺利通过。(检验队员的团结协助、互相支持、相互配合的精神!)
鼓浪屿—平安桥：此项目波涛起伏、连绵不断，钢韧有余。既有连绵起伏又有欢声笑语，让你在欢笑中体验参与的乐趣!(平衡比速度更重要!)
搭 桥 过河：此项目难度较大。已经将人正常的步伐已经打乱，要求队员有果敢的行动能力、勇往直前的精神才能完成此项目的拓展训练。(检验队员面对困难重重的项目，必须有果敢的行动能力和相互协作的精神才能完成此项目!)
荡 悠 台：参训队员必须从岸边的起点，利用空中的长绳荡到水面的两个1平米的平台上，一个平台站满人后再转移到另一平台上，队员落水扣分或出局。
(相互理解、互相包容，相互支持与紧密合作，打破队员之间、男女之间、干部员工之间的隔阂才能顺利完成任务!)
16：10 -- 16：40自由体验“闯关酷地带”
此项目是我基地难度、挑战性的项目之一，共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。
自费项目： 水战船：(水上争霸赛)，精彩刺激、留恋忘返!
16：40 -- 17：00活动总结，返程!
一流服务方案有哪些篇四
中国有着几千年的灿烂文化，是世界上一颗罕见的明珠。高耸的珠峰告诉我们，这里的人们已挺起了胸膛;清新的空气告诉我们，这里没有战火硝烟;爽朗的笑声告诉我们，这里的人们安居乐业。我们爱祖国，正如岳飞精忠报国一样，她是我们炎黄子孙的根，枝繁叶茂是因为她的功劳。有国就有家，我爱家乡，如同爱祖国一般。
故乡，是梦中永远的景致;故土，是离乡后最珍惜的物品;故人，是最纯洁的乡情。当年玄藏法师出行，唐太宗将一撮故土置于杯中，让他喝下，告诫他莫忘故乡。是啊!祖国大地有许多壮美山河。但惟独只爱家乡，因为那儿是我成长的摇篮，那儿的一草一木都深入我心，我为家乡的落后而焦急;为家乡的进步而自豪;为家乡的前途而担忧.纵使我走到了生命的尽头，我依然想捧起一撮故乡土，一汪故乡水，一片故乡叶;它们将随我长埋于地下，直到风化也紧紧相连。爱我祖国，爱我家乡，爱我校园!这是心灵的赞美，这是心灵的歌声，这是心灵的呼唤。
二、活动目的：
1、通过这次活动，让同学们加深对彼此的了解，树立正确的世界观、人生观、价值观，培养积极向上的精神面貌，增强支部凝聚力。
2、通过本次活动，锻炼同学们的表达的能力，更深刻的了解祖国各省文化，培养同学们的爱国情操，增强爱国意识。
3、支部同学相互交流，并谈论感受，激发同学们的热情。
三、活动时间：xx年10月28日
四、活动地点：公管院109教室
五、与会人员：xx级政治学与行政学团支部所有成员
六、策划主办单位：xx级政治学与行政学团支部
七、活动流程：
1、主持人介绍相关活动背景。
2、由同学介绍自己的家乡，进行风采展示。
3、邀请同学互相点评，诉说感想。
4、团支书总结。
八、前期准备工作:
1、联系好教室;
2、让同学找好相关视频、图片、文字资源，做好ppt;
4、邀请同学，准备好发言稿;
5、做好记录和拍摄。
九、后期工作：
1、场地的清理与打扫;
2、参加人员上交活动感想，团支书写好活动总结;
3、未济网上进行宣传报导。
十、注意事项：
1、活动开始前清点人数，登记好名字。
2、组织好人员，保证同学们愉快的参与活动。
xx级政治学与行政学团支部
一流服务方案有哪些篇五
随着某某公司稳健的成长，公司品牌在行业中的地位日渐突出，成为了深圳物流行业中一支独具魅力的劲旅，发展态势喜人。中国物流行业面临着多元化竞争的压力，迫使全行业进入项目型企业竞争的时代，要在这种竞争格局下胜出，必须作到与时俱进。时逢某某十五周年庆典，乔迁新址，特举办此次年终庆典大会，表彰先进，鼓动全员!总结经验，规划未来!
二、活动开展应遵循的原则及任务
原则：
1、本次活动必须办的有特色，节目内容积极向上，质量精益求精!
2、活动开展注意节约俭朴而又不失水准!
3、彰显公司发展精神、宣传公司品牌文化;
4、体现某某公司‘以人为本，以诚养信’的行业理念。
5、活动过程中，注意宣传。应用各方媒体，凭借社会力量，继续扩大某某品牌效应。
任务：
1、激发员工在某某工作的自豪感，并让他们在公司司庆之时体现出来，让全公司成员一起分享、被社会所认可。
2、某某十五年来发展起来的经营特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之化解成为某某品牌经营使用的有效动力。
3、借着某某乔迁新址的东风，顺势以最快速度向社会、向合作企业、向意向客户公布，争取合作日趋成熟，誓求长久。
4、进一步与代理公司沟通，寻找双方合作不足，制定共同发展方向，谋求双赢的稳步发展局面。
三、活动开展的简要框架说明
一.举办时间：20xx年一月二日上午9点
二.地点：
四.活动内容：
1.总经理致辞
2.员工代表感言
3.客户代表致辞
4.合作代理公司致辞
5.娱乐节目表演
6.表彰先进工作者
7.宣读公司发展规划
8.部门领导代表承诺
9.与会人员聚餐
10.即兴表演
11.抽奖
五.内容说明：
1.总经理致辞与员工代表感言由人事行政部准备;客户代表致辞由营销部负责;合作代理公司致辞由公铁营运部整理。
2.公司发展规划由总经理撰写，宣读。
3.部门领导承诺以年终述职报告为依据。
4.表彰先进工作者由行政部提前准备好。
5.汇演节目由各部门领导负责，原则上必须为原创节目，形式多样，内容积极向上，数量为各部门1-2个，庆典活动前对各个节目进行演练，彩排!
6.聚餐活动由行政部安排，遵循简朴节约又不失水准的方针执行。
7.即兴表演穿插在聚餐过程中，灵活选择，为活动过程增加乐趣。
一流服务方案有哪些篇六
时间：
地点：局机关___会议室
二、竞赛内容
党的十九大知识竞赛。题型有必答题、抢答题和风险题。
三、组队形式和参赛对象
局机关__和局属_____分别组织一个参赛队，每队3人。
四、具体活动安排
1、竞赛活动设置主持及仲裁。设主持1人，仲裁委员会5人(其中评委2人、记分员1人、计时员1人、监督员1人)。
2、在知识竞赛过程中，增设互动环节，由现场观众参与答题。
五、奖项设置
本次知识竞赛设参赛队团体奖项，分别为一等奖1个，二等奖1个，三等奖2个;互动奖5个。
六、知识竞赛规则
1、每队基础分为100分。
2、必答题分为个人必答题和团队必答题(每题10分)、抢答题(每题10分)、风险题(每题分别为20分、30分、40分)三类，每个参赛队只限3名队员上场比赛，比赛过程中不能更换队员，参赛队员不能携带任何与比赛内容有关的书籍、资料上场，如有违反立即取消比赛资格。
3、比赛过程中，题目的颂读、口令的发出、时间的掌握、对错及加减分的判定由现场主持人执行。
4、比赛队员全程使用普通话。
5、队员在抢答和答题时，场内观众不得喧哗、提示或干扰。
6、必答题在答题前进行题号抽签。个人必答题共3轮(每人1题)，顺序为：从1号台1号队员开始答题，2-4号台的1号选手依次分别答题，以此类推。团队必答题从1号台开始依次答题，每队选出1名队员代表答题。必答题回答错误不得分、不扣分。
7、抢答题共设10道题，选手需在听清主持人读完题目说“开始”后，方可按铃抢答;提前按铃的代表队以犯规论处，扣10分，此题作废，不予补题。答题由一个选手作答，本队场上选手可以补充作答，答题正确加10分，错误或者超时倒扣10分。
一流服务方案有哪些篇七
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的'使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取最大的销量，获取最大的收益;取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。
淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化，酒楼应根据自身的定位调整营销的手段，做到有的放矢、简单有效。比如，中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐，以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”，以此降低客人的酒水消费成本，且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案，以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费，等等。当然，对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流，那针对这部份客源也应该有相应的营销举措，切不可顾此失彼了。
在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行，届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城，且一定会安排很多迎送往来的招待宴会，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。
1.总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法;
2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善;
4.淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训;
5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。
春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。
一流服务方案有哪些篇八
为了使公司人力需求能得到及时满足，有效缩短招聘时间，提高招聘效率，公司拟打算拓宽及强化管理内部介绍招聘渠道，从而激发员工内部介绍的积极性，特制定本奖励方案。
适用于对公司员工内部介绍之奖励(人事行政部人力资源管理人员除外)。
1、人事行政部负责对员工内部介绍信息地记录与统计整理，按本方案对符合奖励条件的内部介绍办理奖金的领取手续。
2、财务部按本方案发放相应奖金。
3、各部门负责人向属下人员宣导本奖励方案，激励下属踊跃向公司推荐适用的人才。
1、内部介绍人员必须符合岗位要求。任何员工不得借内部介绍之名，行走关系之实，将不符合岗位要求的人员介绍给公司。
2、管理人员内部介绍的员工，被录用后原则上不得安排在与介绍人同一个部门。
1、奖励办法
1.1介绍人事先到人事行政部作推荐备案，介绍所推荐人员情况，经面试合格后办理手续，同时人事行政部在《员工内部介绍记录表》中作好记录。推荐备案必须在被介绍人面试前进行，否则所录用员工不视为是内部介绍。
1.2被介绍人工作满3个月并且未出现警告以上行政处分，介绍人可享受100元奖励;被介绍人工作满6个月并且未出现警告以上行政处分，介绍人可再享受100元奖励。
1.3年度内部介绍评比：员工每介绍1人入职工作满1个月，给予介绍人1分的积分;满3个月，给予介绍人1。5分的积分;工作满6个月，给予介绍人2分的积分。员工全年度总积分达到6分，即有资格参加年度内部介绍评比。总积分第一名，奖励500元;第二名，奖励300元;第三名，奖励200元。若出现并列名次时，以介绍人所介绍员工的总工作时长进行取舍。
2、奖励程序
2.1被介绍人工作达到规定的时间，介绍人即可向人事行政部申请奖励。招聘专员按照本奖励方案的规定，协助办理奖金领取相关财务手续，并要求介绍人领取奖金时在《员工内部介绍记录表》中作好签名。
2.2年度内部介绍评比由人事行政部负责。人事行政部按照评分原则，统计各介绍人所介绍的员工人数及工作时间，进行评比，确定名次，发放相应奖金并张榜公布。
3、本方案解释权归人事行政部
一流服务方案有哪些篇九
任何创业都是有风险的.，相对于工作的按部就班领取报酬，创业带来的收益回报率较高较快，如果利用手头闲余的资金，发挥你创业的热情，让财富创造更多的财富，万事开头难，而万里长征如果没有勇气迈出第一步，那永远不知道天高有几许。同样，在创业过程中积累的经验也是一笔无形的财富。民与食为天，本次投资项目选择与民生息息相关的消费餐饮业为介入口，餐饮行业细分繁多，仅选择在两广久负盛名的柳州螺蛳粉为投资对象，我们的目标是：原创自主品牌的螺蛳粉，独此一味，打造柳州螺蛳粉精品。做为风险投资，本计划书从项目的产品服务、市场分析、营销模式、管理团队、财务预测、风险评估??等几大要素进行评价，做为整个项目投资的参考依据及行动纲领。
本项目的产品及服务范围：螺蛳粉、特色食品、餐饮饮料、甜品的经营及销售。
辣、爽，吃后常使人大汗淋漓却又因清而不淡奇特鲜美的螺蛳汤，常使人欲罢不能，回味无穷，非常适合广大时尚青年的独到口味。现今作为柳州第一原创小吃，螺蛳粉已成为柳州独霸一市的特色小吃，在空气弥漫螺蛳香的柳州甚有：“不食螺蛳粉，枉为柳州人！”之说，柳州人嗜吃螺蛳粉，而在外漂泊的柳州游子更是以回到家乡后能吃上一碗味道纯正的螺蛳粉的方式来告慰其多年的乡思！
特色食品：鸭脚、螺丝（炒、煲）、油裹卤蛋、叉烧、牛腩、猪蹄等。 餐饮饮料：王老吉、红茶、矿泉水、啤酒等。
甜品：龟苓膏、绿豆沙等。
桂林旅游游客比较多，尤其是两广、云、贵、川，都为喜酸辣省份。 常平镇位于东莞市东部，毗邻香港，全镇面积108平方公里，下辖32个（居）委会，户籍人口6.9万，总人口50余万。 90%均为外来人口。
常平交通便利，制造、商贸、物流业发达，属于服务业受欢迎的城市。“铁龙三路枢会常平”是对常平铁路交通优势的生动描述。 常平镇产业基础扎实，近4700家工业企业形成了以生物制药、五金、模具、 电子毛织、玩具、塑料制品为主的工业体系。 常平镇历来是东莞东部的商贸物流中心。
常平是“中国最佳物流名镇”。
本店采用店面直销为主、打包外送（1公里范围内）为补的营销方式。 尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。
早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。
本店采用店面直销为主、打包外送（1公里范围内）为补的营销方式。 尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。
早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。
以日销售规模为准：
300碗以下店员：3名
500碗以上店员：6名
股东（黄氏兄弟）
店长
（负责店面的管理、采购工作)
收银员1名（店长兼）
配粉员1名
（300碗-400碗2名）
（400碗以上3名）
送粉（清洁）员1名
（500碗以上2名）
外卖员1名
（时机成熟再配）
7、投资策略
七、投资策略
本投资项目由自筹资金投入，无银行借款，无借款利息。
本投资项目采用一方出资、另一方出管理的入股方式。其中店面正式
营业前所有的投入由黄廷旺100%出资，而黄廷厚以营业后的管理入股，双方各占50%的股份，合作以每3年为界。
本投资项目从开始投入后对日收入、支出明细进行造册登记，由黄廷旺负责。
本投资项目营业后，若有盈利，净利润先归还投资本金，剩余净利润按股东占的股份比例进行分配。若是亏损，在清算后，全部归黄廷旺承担。
依法办理相关证照手续，并按国家法律法规签署章程、合作协议。 项目投资进度要可控，从开始到投入经营时间控制在3个月内。
8、财务预算
1、成本分析表
2、盈亏分析表
3、投资分析表
