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心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
农发行员工入职心得体会篇一
作为大学毕业生，我怀着激动和期待步入了中国农业发展银行的大门。在入职前，我听说农发行是一家实力雄厚、事业稳定的银行，并以其充满激情和务实的工作氛围著称。我希望通过入职，能够学到更多的专业知识，提升自己的综合素质，并为银行的发展贡献自己的力量。
第二段：新环境的适应
初入职场，我感到了一丝的陌生和压力。在农发行，我意识到自己需要适应一个新的工作环境和团队。通过与同事的沟通和合作，我很快适应了这样的氛围，他们亲切友好地帮助我解答了一些疑问，让我更好地适应了工作内容和组织文化。在这个过程中，我也学会了如何与不同性格的人相处，学会了尊重和信任他人。
第三段：工作的重要性和挑战
我发现，无论是作为一名新进员工，还是作为一名普通员工，工作的重要性都是相同的。农发行是一家为农业和农村发展服务的银行，我意识到自己的工作关系到国家乃至大多数农民的利益。因此，我更加注重细节，严谨处理每一项工作，时刻保持高度的工作责任心。同时，我也面临着不少挑战，如处理复杂而有压力的业务事务，以及高强度的工作压力等。但是，通过不断学习和努力，我逐渐超越了自我，克服了这些困难和挑战。
第四段：培训和成长
作为一名新进员工，农发行为我们提供了丰富而系统的培训课程。这些课程包括金融知识、业务技能、个人发展等方面，使我对银行的业务有了更深层次的理解，并为今后的工作奠定了基础。除了培训课程，我还有幸参加了一些专业会议和学术研讨会，结识了一些行业大咖。通过参与这些活动，我不仅拓宽了自己的眼界，还学习到了很多宝贵的经验和知识。这些培训和成长机会，让我感到自己在职业发展道路上正在不断成长。
第五段：感谢与展望
回首以往，我对自己的成长和农发行给予我的机会深感感激。我要感谢这个团队为我提供的帮助和支持，让我从一个毫无经验的新生变成今天的自己。同时，我也要感谢这个行业，它经历了许多挫折和困难，却坚持不懈地为国家和农民做出了巨大贡献。展望未来，我将继续保持积极向上的态度，努力工作，主动学习，不断提高自己的专业能力和综合素质。我相信，在农发行这个大家庭中，我会迎来更多的机会和挑战，并为这个行业的进步和发展做出自己的贡献。
总结：通过农发行的入职经历，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通合作能力和抗压能力。我相信，这些经验和收获将对我今后的职业生涯产生重要的影响。我将秉持着农发行的使命，以对客户负责的态度，为农业和农村的发展贡献自己的力量。
农发行员工入职心得体会篇二
三年的时间，让我明白工作并不是想象中的那样简单。
刚参加工作时，自己没有经验，不善于沟通，公司的培训也跟不上，随着工作压力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我换了三次工作，一直没有稳定下来。
一个周前，我来到这里，短短的时间，让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点，任性、固执，做事不考虑后果，不善于交流。
但是，经过这短短的七天，经过大氛围的影响，我的心慢慢打开了，我学会了如何去交流，如何去做事，如何用爱去温暖顾客，感谢宾馆，感谢身边的领导和同事，是你们改变了我。
就在昨天，宾馆还给员工发放了福利，每人两箱苹果，一捆大葱，看到这些贴近我们生活的必需品，我感受到了宾馆对员工的关怀，看到大家都高高兴兴去领东西，我并没有多想，因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。
可是，当经理通知我去领东西时，我惊呆了：“我才来几天呀，竟然还有我的?”我真的很感动，感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁，不在于东西，而在于情意，这在其他企业是不曾有的。
此时，我感受到了这里浓厚的文化气息，这里让我感觉特别温暖，没有陌生，更没有距离，人与人之间，团队与团队之间默契的配合，真诚的帮助让我真正喜欢上了这里，这里是属于我的地方，这里是值得我去用心的地方。
农发行员工入职心得体会篇三
接到任命我为20xx年春季主体班科级干部理论进修班组织员的通知，我有些诚惶诚恐的感觉，在这之前，我一直从事党办行政工作。为不负党校校委领导的重托，我加强学习主体班组织员基本工作流程，按照流程有序履行职责；向有经验的组织员请教；并从实践中不断总结经验，我认为做好组织员工作，应该做到“五个好”。
班委的主要职责是协助组织员完成好在校期间学习、生活、外出考察等各项任务，选好一个班委不但能实现学员自我管理、自我服务的目标，而且可以达到班级管理工作事半功倍的效果，因此选出一个有魄力、有战斗力、精诚团结的班委非常重要。但怎样选好班委呢？一是充分做好学员报到准备工作。特别是要根据组织部门提供的学员基本情况，掌握本班学员概况，筛选班委人选。二是做好学员报到当天摸底工作。在学员报到的第一天，通过第一印象、交流沟通进一步了解学员素质、能力等情况，提出班委人选建议名单供校委领导审定。
作为组织员在首次班委会召开之前，要做好充分准备，针对班委每个成员的具体情况，对班委成员进行分工合作，同时明确重点，班长负责班级的综合管理，副班长协助班长管理，文体委员负责搞好班上歌咏会及其它文体活动；学习委员负责班级中与学习和宣传有关的工作，生活委员负责组织开展各种文体活动，纪律委员负责协助班上搞好纪律管理工作。
所谓组织员的第一堂课，就是第一次面对面的在班上与学员正式见面。给学员良好的第一印象是管理好班集体的重要因素之一，作为党校的一名组织员，有它特定的意义，既有教学管理的成分，又有行政管理的成分，同时，党校的学员都是来自各个工作岗位上表现优秀的人员，所以组织员在与学员见面之前应做好充分的发言准备，如何做好自我介绍？做好纪律要求，做好教学目的、教学计划、学习任务的阐释工作相当重要，要让学员在组织员的介绍下明白学习任务和纪律要求，做到心中有数，合理安排，确保培训顺利进行。
俗话说：“万事开头难，良好的开端是成功的一半”！又有相关专家研究证明：“一个周的时间是养成习惯的时限”，所以针对一个月的培训班，组织员第一个周一定要认真对待，既要严格纪律，又要保证学习任务的完成，因此，组织员在第一周必须公布考勤情况和学习完成情况，让学员有所比较，激发他们敢为人先、争当模范的意志，为接下来几个周的培训工作奠定基础。
孔子曰：“己所不欲，勿施于人”，作为一名科级干部理论进修班的组织员，要以身作则，给学员做好模范带头作用，既要带头遵守学校的纪律和跟班学习制度，又要做到原则性与灵活性相结合；既要彰显领导组织能力，又要增强对学员的服务意识；既要不断增强自身人格魅力，又要提高自身综合素质，通过自身模范带头作用，增强班集体的凝聚力，从而使学员自学遵守纪律，按时完成学习任务，确保培训圆满完成。
农发行员工入职心得体会篇四
作为一个农发行的新员工，我怀着憧憬和期待踏入这个大家庭。首先，我要明确自己的使命，就是为农业、农村经济发展贡献自己的力量。在这个过程中，我要努力学习专业知识，提高自己的综合素质，为更好地为客户提供服务打下坚实的基础。
第二段：初入职场，积极融入团队
在农发行的职场里，我迅速适应了团队的工作节奏和文化氛围。我深知，只有融入团队，才能快速成长。因此，我积极参与工作中的各项任务和讨论，提出自己的观点并虚心接受他人的意见。通过和同事们的交流合作，不仅增进了彼此的理解，也提高了工作效率。
第三段：勤学苦练，持续提升
农业领域需要我们具备专业知识，并且要与时俱进。为了不落后于时代的步伐，我争取每一次学习和培训的机会。我利用业余时间，参加各类培训班和学习研讨会，不断学习新的理论知识和实践技能。通过不断地学习和实践，我不仅加深了对业务的理解，也不断提高了自己的工作能力和业务水平。
第四段：关注客户，持续创新
农发行作为农业金融服务的主力军，我们的目标是服务好农民和农村经济。因此，我始终将客户的需求放在首位，用心聆听客户的声音。在工作中，我积极参与到对客户需求的调研和分析工作中，不断总结经验并提出创新方案。通过与客户的沟通和合作，我努力提供满足客户需求的金融产品和服务，为农发行树立了良好的形象。
第五段：感恩奉献，砥砺前行
作为农发行的一员，我深感责任重大。我深知，只有将自己的个人发展与组织的发展紧密结合起来，才能实现双赢。因此，在工作中，我始终以感恩的心态对待每一个机会和挑战。我自觉对组织多做贡献，并将个人的成长与团队的协作相结合，为农发行的发展贡献自己的力量。
在农发行的入职心得中，我明确了自己的使命，并积极融入团队，潜心学习，为客户创新提供服务，不断磨砺自己，实现奉献与成长的双赢。我相信，在这样的努力下，我会在农发行这个大家庭里实现人生的价值，为农业农村经济的发展贡献自己的力量。
农发行员工入职心得体会篇五
我在信用社工作已将近一年，在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的融入了角色，同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首，是信用社长久发展的重中之重。
当前形式严峻，但现在我们组织存款工作的积极性不够，主动性欠缺。长期在计划上绕圈子，没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务，今后的工作中，我认为应当从以下方面提升自我。
首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里，而客户总会有事 需要 我们银行 帮助的时候 ，这是培养客户的良好时机 。抓住时机多为客户着想，要多与客户 培养感情 ， 我们的储户 都是朴实的老百姓， 在柜台上 要注意与 客户培养感情， 对待他们就像对待自己的亲人一样， 平时见面问长问短， 热情对待， 一来二去，成了熟人， 帮助 换个 零钱 什么的 时间长了，与客户的关系拉近了，做业务也就容易了。
对于知道有存款的客户，要勤联系多做工作，一次不行两次两次不行三次，还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助，本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态，为各项指标的完成多努力。
一、与时俱进，努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习，提高自身素质，党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。
3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识，提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会，自觉地融入市场竞争，在市场竞争中取胜，加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得“前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停”的道理，当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对信合的着力落实与施行，即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务，着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新，共建新世纪、新农信。
xx大报告中指出：“创新就是要解放思想，实事求是，与时俱进，实践没有止境，创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去：一是要增强创新意识，不断解放思想，及时、准确、全面地报送信息，为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作，及时反映工作中的新思路、新举措，新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪，分清工作的轻重缓急，提高工作效率，转变工作作风;四是要增强责任心，勤奋工作，保持高昂的斗志，拼搏进取，适应时代发展的要求，为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。 “海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”，信用的界定是双面的。多元化的，对于农信社而言，我们秉持信用的标准在于急客户之所急，尽一切所能为客户提供服务，来增加客户的满意度和认同感，无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
农发行员工入职心得体会篇六
作为一名长期工作在一线的物业管理人，我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识；要处理好业务，更要协调组织内外部的关系；要总结好物业和管理两方面的经验。 在日常工作中，例会是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。例会的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况，对症下药，但如果着眼于公司长远的发展，则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事，更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“他山之石可以攻玉”，接受普适的价值理念，吸取他人成功经验，兼容不同的管理技巧，这能让我的工作更符合“您的满意是我们的目标”这一宗旨。
在全国物业管理行业，漪汾苑创造的物业管理“漪汾模式”已成为山西全省乃至华北的典范，15年来引领潮头。
《物业用心服务》详细介绍了漪汾物业从一开始所做过的点点滴滴，以及作者本人在多年物业管理工作中的实操感悟。书中录入大量真实案例，作者对案例进行简要分析，提炼出了一些具有普遍性的做法和原则。我们不光要借鉴他人的经验，更要学习他人的方法，提高自身的能力。
其次，作者提到的一系列物业管理的服务理念，如“细节决定成败”，对我来说并不陌生。但读了本书的介绍，我知道了业界榜样是如何运用这些理念的，这打开了我的思路和视野。
另外，关于物业管理如何创新，书中提到的诸如“物业早期介入”、“管理服务的预见性”、“物业的成本节约”、“物业的专业化”等已成为整个行业的行为准则。
细节管理
中层管理者的重要职责之一就是承上启下，当好上下沟通的转换器；同时也要做好本层中的计划、组织、领导、控制这些工作。诚然，管理学的理论框架就好比一颗只有枝干、没有叶子的大树。只有实战才能让管理鲜活，只有细节才能展示出管理的全貌。物业管理作为管理和物业的交叉学问，自然也离不开对细节的探讨。换句话说，只有把沟通工作中的每个环节都做细做透，物业管理的中层管理者才能真正实现上下通畅。如果没有处理好，那么就得常常受“夹板气”。
《中层领导管理细节全书》侧重于通过构建日常工作场景，为中层管理者提供了工作中的小贴士。显然，细节不等于琐碎。作者这种小中见大，从日常细节中发掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并为之努力的。
书中提到的“从小处着眼找准自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用细节打造一流团队；洞察秋毫方可做好决策；把会议安排得细致而周密；善用细节提高执行力；对人才要细察明辨；上下通畅有赖于精细化沟通；充分重视授权时的细节；做好细致入微的绩效考评；不可忽略培训中的细节；信息体贴能赢得广泛拥护；不因小失大”，这些话的背后都有更多的细节等待中层管理者给予充分关注。在工作中发现细节，并运用细节去管理人和事，这是一名优秀的中层领导的必备品质。
物业之路其修远兮，吾将上下而求索。
随着物业管理工作在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此，公司对我们开展了一系列的物业管理人员方面的培训、学习，本人积累了如下心得体会：
文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了秦皇岛市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见！他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。
农发行员工入职心得体会篇七
农业发展银行，作为中国农村金融的重要支柱，承担着支持农业、农村和农民的职责。作为该行员工，我们不仅要提供优质金融服务，同时也要始终保持合规意识，严格遵守银行合规要求，提高风险识别能力和风险防控意识，确保银行合法合规经营。
第二段：合规理念
合规是银行风险防控工作的核心，是银行平稳发展的保障。合规意识在我们的日常工作中必须贯彻始终，并贯穿在整个业务流程中。我们必须严格遵循监管规定，履行合规义务，加强法律和政策法规的学习和宣传，增强合规意识，营造文化氛围。我们要在工作中始终保持敬畏之心，尊重法律和规定的权威性，树立合规运营的风险防控意识，将合规理念刻在银行员工的骨髓中。
第三段：风险防控
作为一家金融机构，风险防控是农发行员工必备的职业素质。我们要从客户的财务状况、经营状况、法律合规情况等多个方面进行分析，科学识别和判断风险，严格遵守风险管控制度，采取有效措施进行风险防范。我们要学会审慎经营，建立完善的风险管理制度，提升内控水平，让风险管理成为银行经营的重要组成部分。
第四段：合规责任
保证银行合规运营不仅是银行员工的职责，同时也是银行领导层的责任。银行领导层有义务加强组织领导，营造严谨合规的工作氛围，加强内部监督和检查，严格落实合规责任。员工也有自我约束和自我管理的责任，勇于担当、严格要求自己，通过学习和工作，持续提升自己的专业能力和合规水平，从而规避合规风险，发挥银行优势，提高服务质量。
第五段：结语
在今天的金融市场中，合规已成为金融行业中的重点和难点。作为一名农发行员工，只有始终保持合规意识，加强风险防控意识，才能不断提升合规能力和风险防控能力。只有我们，在日常工作中时刻不忘合规责任，才能真正落实银行的社会责任，为建设现代农业和推动乡村振兴作出积极的贡献。
农发行员工入职心得体会篇八
20xx年7月毕业以后，我进入了××供电公司，在××参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。20xx年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是××省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从××来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基矗具体有以下几个方面的体会。
培训期间国家电网公司总经理××亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基矗。
5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
农发行员工入职心得体会篇九
朋友们：大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进!让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
农发行员工入职心得体会篇十
人；工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都；来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现；在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作；这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的；在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极；我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣。
人生中有着许许多多的驿站，每一个驿站都标志着一段；从学校到社会，从学生到铁建员工，环境在变化，角色；当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从走出校园的；工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都；人生中有着许许多多的驿站，每一个驿站都标志着一段经历的结束，同时也意味着一段新经历的开始。怀着对未来美好的期望和一切从零开始的心态，我来到了中铁二十四局新余公司这个团队，走进了一个全新的驿站。 从学校到社会，从学生到铁建员工，环境在变化，角色在转变，这些变化来的有点让我不知所措，让我茫然。值得庆幸的是，在我进入工作岗位前，公司为新入职员安排了岗前培训。培训的内容涉及到了企业文化建设、贯标知识、安全与质量等。通过培训，使我懂得了企业文化的重要，更使我懂得了工程单位安全与质量的重要性，什么是责任制等等，在整个过程中，我不仅渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化，使我懂得了很多以前没有接触过的东西，而且培训让我明白了积极的态度的重要性，为以后的工作起到了很大的帮助，使我受益匪浅。 当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从走出校园的那一刻起，发现自己就有点力不从心了，看着同学们各个都说他们那这好那好的，心里就有了落差感，但通过培训和自身的了解，以及领导们的言传身教，我认识到，一个人的态度决定一切，就像吴明华书记说的，积极的工作态度才是脱颖而出的筹码。因此，不管环境优劣，我今后都必须以积极的工作态度去面对，唯有这样，才能做出良好的工作表现，才能有上升的空间。
工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都是相扣的，在工作中注意细节，从小事锻炼自己，深入了解，加强专业知识，熟悉工作中的各个环节，利用小事多方面体味，体味工作给我带来的进步。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾（因为是述职报告不多写了）
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动
我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
月日，我有幸在##参加了##公司举办的20xx年新闻宣传培训班，作为一名基层通讯员，由于涉入通讯员队伍时间短，经验不足，早就对新闻培训学习有着迫切的要求，所以很珍惜这次机会。
20xx年对于公司来说，是任务饱满、担子沉重、希望与困难同在的一年，百忙之中，公司能组织此次培训学习，就是为了让来自各基层的通讯员在学习中不断提高自身素质，加强自身写作功底，通过深入生活，及时报道华电员工亮点，为和谐发展工作作贡献。
公司调研员、新闻宣传工作的老前辈“赵延盾”书记在“怎样发现新闻”的讲座中谈到，新闻宣传工作是一个学习--实践--再学习的过程，所谓新闻就是写新近发生的真实事情，无论写事写人，口子不要开得太大，在实际写作中，一定要明白目前面临什么，重点宣传什么，结合公司实际来写。做宣传一定要对症下药，结合实际讲真话，实事求是才能写好新闻报道。
接着，华电##公司政工部专责李强就通讯员如何进行新闻报道进行了面对面地授课、交流与沟通。他在新闻写作技巧讲座中，从新闻的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过他的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出。
通过本次培训，使我对新闻写作有了新的认识，写好新闻闭门造车是行不通的，即便可以写，写出来的东西既没有时代特色，也不贴近生活。写新闻要注意知识的积累，平时多读书多读报纸，加强自身文化底蕴和政治思想修养，不断开阔自己的视野，以读者的视线、敏锐的观察力去关心身边的人和事，向新闻报道撰写得好的通讯员学习，不断分析案例，运用学到的知识来提高自己。
其实学会写文章，是让人终身受益的事，正如李强所说：“好文章，不是讲会的，是练会的”。培训虽然结束了，但要把学到的知识用在笔端却刚刚开始……。
农发行员工入职心得体会篇十一
首段引入：
合规条例是指让人们在工作或生活中更加规范，不会违反自己的职业道德和法规。而在银行行业中，更加注重的是员工的合规意识。农业发展银行，作为中国农业金融事业的重要支柱，作为一家大型金融机构，其员工的合规意识至关重要。本文总结一些农发行员工合规心得体会，希望能给其他从事金融行业的员工提供一些参考和帮助。
二段强调机构对合规教育的重视：
银行机构对员工的合规教育有着非常严格的要求，而农业发展银行也不例外。农发行将员工合规意识作为重要的考核项并列入“四素质”考核体系中，每年均要进行一定的合规培训和考核，以确保员工能够充分了解相关法律法规和企业制度。
三段讲述员工合规意识的提升：
由于农业金融行业的特殊性，员工合规意识的提升远不止于规章制度的教育，而需要从自身的职业道德和企业价值观入手。员工在工作岗位上，需要以客户利益为重，以遵守法律法规为根本，具备审慎、诚信的业务素质，这些素质的提升是一种内在的改变，需要员工长期的积累和自我学习。
四段突出事例：
被誉为“金融小学教育”的石景山农发行，向员工传达金融知识，提高员工综合素质，不仅在内部业务培训方面成效显著，也为社会服务提供了优质教育。此外，农发行员工在与客户的沟通中，不仅遵守了相关法规和制度，也在合规的基础上落实了客户利益至上的原则，得到了客户的认可和信任。
五段总结员工合规心得：
农业发展银行一直坚持以“信用、责任、尊重”为核心价值观，员工们也一直在遵循这一价值观的基础上提高自身素质。员工合规意识的提高离不开机构管理、教育培训和个人自我奋斗的共同努力，在职场中，合规意识是一种道德底线，要想长久站稳脚跟，合规心得的积累是必不可少的。有了良好的职业素质和合规意识，农发行的员工才能在金融行业中发挥出最大的价值，也为客户提供更加优质的服务。
农发行员工入职心得体会篇十二
进入保险公司已经一年有余了，这一年多的日子，是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败，但是我从未放松过，即使眼前有再大的磨难，我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强，但是这一年，我做到了，我比以前更好了。
一、学习上、态度上
在工作当中，尤其是对于我这种刚进门的小青年来说，学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候，学习是一件可以提升我们的事情，但同时，学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中，我参加了很多的培训，在这些培训当中，我积极进取，每一次都做好了笔记，并且进行总结和运用。平时在工作当中，我也积极去请教和学习，遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事，渐渐的，我和大家的关系更好了，我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的态度带来的进步，也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上
工作是一件很谨慎的事情，它不像我们在学校里，可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力，贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到，其实每一个人的压力都是很大的，保险工作的确要比我想象的更加艰难，也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年，我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后，我也得到了这个成绩，我在某一些领域里是成功的，我的整体也提升了不少。
三、不足上，计划上
虽然得到了一些成绩，但是反思自己之后，我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势，平时自己也没有想到这会影响到我整个发展，但是现在想一下，这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体，如果不紧跟大家，保持个人主义的话，有可能就没有办法前进，没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的，有了同事们的帮助，我才能更好的完成它。未来一年，我会倾尽自己所有的力气去追求的，我也会为将来的道路做好计划，争取走向更好，也争取走向更成功的方向，做到更优秀的自己。
