写心得体会可以让我们更好地整理和梳理自己的思绪,提高表达和沟通的能力。我们可以先列出自己在一段时间内取得的成就和遇到的困难,然后进行分析和总结。下面是一些心得体会的案例分析,希望能对大家的写作起到一定的指导作用。
转正工作心得体会篇一
我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正、在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的'想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
转正工作心得体会篇二
20xx年x月x日,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了结束了我的试用期工作。
截止到20xx年x月x日共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户,二次装修验房x户,二次装修已退押金x户。车位报名x户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
20xx年x月x日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
转正工作心得体会篇三
在职场生涯的初期,每个人都会遇到各种各样的挑战。我也一样,在刚进入公司开始实习的时候,遇到了很多问题。首先是适应团队合作的方式。在大学期间,我习惯了独立完成任务,而在公司里,协作变得尤为重要。此外,繁忙的工作节奏也让我体验到了时间和压力的双重挑战。从项目的推进到各种工作的计划安排,都需要准确的时间管理。这些挑战让我对自身的能力有了更加清晰的认识。
第二段:积极主动的态度。
在面对挑战时,我意识到只有积极主动才能更好地适应工作环境。通过主动请教同事及领导,我获得了更多的指导和支持,能够更好地了解工作内容和预期目标,增强了我在团队中的角色感。此外,我乐意承担一些额外任务,向团队成员提供帮助。通过积极主动和乐于助人的态度,我获得了更多的学习机会,不断提升自己的能力。
第三段:学习的重要性。
在工作转正前,我认识到学习对于个人发展的重要性。通过参与公司内外的培训,我不断拓宽了自己的知识面,并学会了新的工作技能。此外,我还经常阅读相关行业的书籍和文章,了解业界最新的发展动态。学习让我不仅能够更好地应对工作挑战,还能在工作中发现新的机会。不断学习和提升自己,是我实现职业目标的重要途径。
第四段:不断反思和改进。
通过工作转正前的实践经验,我明白了反思和改进对于个人成长的重要性。每天结束工作时,我都会花一点时间回顾一天的工作内容和表现。反思让我发现了自己的不足和需要改进的地方。例如,在沟通方面,我发现自己有时候过于追求完美,导致信息传达不够及时和准确。因此,我便在工作中尝试更加直接和清晰地表达自己的意见和需求。通过不断地反思和改进,我逐渐提高了自己的工作效率和表现。
第五段:心态的重要性。
在工作转正前后,我意识到心态对于工作表现的重要性。积极的心态能够让我更好地面对工作中的困难和挑战。在遇到困难时,我会告诉自己,只有不断努力和坚持才能迎接更大的挑战。此外,我也学会了控制情绪,不受外界因素的影响,保持冷静和专注。良好的心态让我在工作中能够更好地发挥自己的能力,获得更多的成就感和满足感。
总结:
在工作转正前的实践中,我不断面对各种挑战,但通过积极主动的态度,不断学习和反思,我逐渐适应了工作环境,提升了自己的工作能力。在未来的职业生涯中,我将继续保持积极的心态,不断学习和提升自己,努力实现更高的职业目标。
转正工作心得体会篇四
随着大学生毕业季的到来,大批应届毕业生纷纷走进职场,开始了他们的职业生涯。对于这些刚刚脱离学生身份的年轻人来说,最大的挑战之一就是通过转正期,从一名实习生成功转正为正式员工。通过这段经历,我深刻认识到了转正工作的重要性和必要性。下面将从学习适应、自我调整、岗位需求、职业规划以及人际关系五个方面,谈谈我在转正工作中的心得体会。
首先,学习适应是转正工作中最重要的一环。转正意味着从一个学生状态转变为职业状态,我们需要调整自己的思维和行为方式,适应新的工作环境和职责。刚进入职场时,我曾感到有些不适应,因为平时习惯了自由自在的校园生活,而现在要适应工作的规律和职责。然而,我也意识到这是成长的必经之路,只有在新的环境中学会适应和融入,才能更好地发挥自己的才能和实现职业目标。
其次,自我调整也是转正工作中不可或缺的一环。从实习生转为正式员工,意味着我们要从过去的“接受指导”到这一阶段的“承担责任”。作为实习生时,我们可以依赖导师和其他同事的指导和帮助,但在转正后,我们需要更加主动地承担职责和任务,通过独立工作和解决问题来展现自己的能力。在这个过程中,我明白了自己的定位和责任,不断地提升自己的能力和独立解决问题的能力。
此外,岗位需求是转正工作中需要关注的一项重要内容。在实习期间,我们对公司和职位有一定的了解,但随着正式员工的工作职责的增加,我们需要更多地了解公司的核心业务,不断提升专业知识和技能,以更好地适应和满足岗位需求。在我的转正工作中,我主动参与多个项目,积极学习相关知识,提升自己的专业能力,并通过自己的实际行动证明自己的价值。
另外,职业规划也是我在转正工作中的一大收获。在正式成为公司员工后,我开始思考自己的职业发展和目标。通过与导师和其他同事的交流,我了解到了各个职位的晋升路径和不同职业阶段的要求,以及如何提升自己的竞争力。在心中设定明确的目标和规划,我可以更加明确地知道自己要朝着何方努力,并制定出相应的行动计划,不断提升自己的能力,实现个人的职业发展。
最后,人际关系也是我在转正工作中的一大挑战和经验。在实习期间,我们可以接触和认识到各种各样的同事,并与他们建立良好的合作关系。然而,在转正后,我们需要更多地与同事合作,交流和沟通。良好的人际关系不仅能够提高工作效率,还能够使我们的工作更加愉快。通过与同事的关系建立和维护,我意识到了团队合作的重要性,学会了与不同性格和背景的人合作,并通过互相帮助和支持共同实现目标。
总的来说,转正工作对于每个刚刚踏入职场的年轻人来说,都是一个新的挑战和机遇。通过学习适应,自我调整,了解岗位需求,明确职业规划以及建立良好的人际关系,我们可以更好地度过这个转变期,并实现自己的职业目标。
转正工作心得体会篇五
时光荏苒,转眼间我来x已经8个多月了。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了x人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了x创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为x一员而惊喜万分。
在这几个月里。我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也使我学到了很多东西。对于工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,坚决杜绝错误的发生,不敢有丝毫懈怠,否则费时费工,将严重影响涂装工作进度,我深感责任重大。从大学到社会的转变,心态的不断调整,知识的不断积累,于我看来,就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点,我一直努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中去,融入到团队当中。油漆工艺于定额管理是讲究配合,讲究团结协作的,许多人为我的进步也付出了努力,我内心十分激动。
转正工作心得体会篇六
我经过面试竞聘成为公司设计院的一员,到此刻已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自我职责范围内的工作。在工作中多留心,多思考、多学习,进取向上级领导请教、与同事们沟通,了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准,规范的学习,同时利用网络资源加深理解,向资深员工询问、学习,提高自我的技术水平。
经过两个月的试用期,我认为我能够进取、主动的完成自我的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力,不断的提高技术水平及综合素质,为我司的发展尽自我的一份力量。
三、试用期工作成果。
1、完成对尾气吸收塔图纸的校对,供给施工图给生产部门使用;。
四、个人对未来工作的展望。
1、加强对标准,规范的学习,多向资深员工请教,提高自我的技术水平。
2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系,及时完成各专业组相互条件的供给;。
4、帮忙有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用,提高绘图效率;。
5、期望设计院能接到更多的项目,进一步发展壮大,而自我能在设备设计这一块中尽一份力量。
转正工作心得体会篇七
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月x日进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目,在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在网限定的次数内未抽到足够的'评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为有限公司的发展做出自己的一份贡献。
转正工作心得体会篇八
自从20xx年月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的.思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
转正工作心得体会篇九
随着社会的快速发展,转正工作机会逐渐增多。对于大学生来说,转正工作是他们迈向社会的第一步,是他们迈向事业成功的开端。我也有幸能够走进一个优秀的公司,进行为期六个月的实习,最终成功转正。这段转正工作的经历给了我很多启示和体会。
首先,在实习期间,我深刻体会到转正工作需要付出比实习更多的努力。在实习时,我只需要完成一些简单的任务,而转正后,我需要负责更复杂的项目。这意味着我需要更多的学习、更高的责任感和更强的执行能力。我意识到,转正工作并不是一份安逸的工作,而是需要我付出更多努力才能取得成功。因此,我积极主动地学习相关知识,提高自己的技能,不断拓宽自己的视野。
其次,在实习期间,我学到了很多实践经验,这对我未来的工作发展有着非常重要的意义。在实习期间,我有机会参与到了公司的各个部门的工作中,亲身感受到了不同领域的工作环境和工作方式。我结识了很多优秀的同事,向他们学习并汲取经验。这些实践经验对于我来说是非常宝贵的财富,它们不仅为我未来的工作提供了很好的基础,还培养了我解决问题的能力和团队合作精神。
另外,转正工作还需要我们拥有正确的工作态度和价值观。在实习期间,我深刻体会到了对待工作的态度对于工作结果的影响。一个积极、乐观、认真负责的态度,能够激发团队的工作热情,推动工作的顺利进行。而消极、懒散的态度,则会给团队带来不必要的麻烦,影响整体工作效率。同时,我也意识到,转正工作不仅仅是为了赚钱养家,更是为了实现自身的价值和成长。只有对工作充满热情和投入,才能够获得更好的发展和更高的职业成就。
最后,我还要强调一个重要的点,那就是积极主动地与同事进行沟通和交流。在实习期间,我学到了沟通的重要性。与同事的沟通能够帮助我更好地了解工作目标和任务,避免不必要的误解和纠纷。通过交流,我可以汲取他人的经验,吸取他人的优点,不断提升自己的能力。同时,我也能够在交流中得到他人的反馈,及时调整自己的工作方向,提高工作效果。因此,积极主动地与同事进行沟通和交流,是我转正工作必不可少的一项能力。
总而言之,转正工作是大学生迈向社会的重要关口。通过实习期间的经历,我体会到了转正工作需要付出更多的努力,需要拥有更多的实践经验,需要拥有正确的工作态度和价值观,并需要积极主动地与同事进行沟通和交流。转正工作带给我了不少困难和压力,但也给我带来了成长和收获。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,在这个竞争激烈的社会中取得更好的成绩。