通过撰写报告，我们可以向他人展示自己的专业知识和能力。在撰写报告时要注重文字的精练和语法的准确，避免出现错别字和语病。以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考。希望能够给大家提供一些灵感和帮助，一起来看看吧。
产品运营总结报告篇一
ob端的业务在运营和产品的设计上与toc端的玩儿法有许多区别，在推进自己的tob端的企业视频saas管理与传播平台的时候有强烈的感觉。
在国内，tob端业务有几个需要注意的点，没有形成系统，先凑字数码在这里：)
一、产品获取与体验成本高，企业决策流程长，从接触产品到落地不确定性大
tob端的产品推广很难像c端产品那样在朋友圈有一次疯狂的转发，一下子成为街头巷议的热点，然后就火啦，这种可能性几乎没有。
目前c端产品的获取成本是非常低的，用户可以自行在应用市场里下载，同类型的产品可以快速的下下来体验然后做出比较和选择。
但是b端产品完全不同，比较好的情况是决策者或者cio有了某方面非常确切的需求，才回去主动搜索某个领域，然后与对方售前去的联系，在派自己公司的it负责对接。更多的情况是b端产品的销售主动去推广产品。在这种情况下，该产品一定要能够打动对方企业能够做出决策的决策人，才肯会驱动后续的体验，购买。
而在接触的过程中，有的时候没有接触到决策人，有的时候产品的价值在使用初期不显著，市场人员的经验不足等等，任何一个环节出现问题，这一次的.产品销售就可能失败，何况还有相当激烈的竞争。
所以这个市场无疑是需要深耕的，在产品设计上也需要有一些能够打动决策者的杀手级功能，这种杀手级功能一般能给企业管理者或者决策者带来非常显性的价值与收益。比如我在直播平台2.0版本中加入的微信h5视频个人主页，就是从这点出发构思功能(另附)
二、决策者对于复杂产品接受度有限，注意移动端产品的打造
以前国内saas型产品在推广中遇到的一大问题是，企业所有者(一般来说就是购买决策者)对于web端的操作都不是非常熟练，而企业的产品有非常多的流程与功能，一般来说界面较为复杂，这无疑客观上增加了产品销售的难度。
而现在tob端的市场随着移动端的兴起发生了一些变化，目前智能机的普及让大家对安卓或者ios的操作都十分了解，一个app或者h5的界面都不会让一般用户产生非常大的操作压力，至少是敢体验了。
千里目直播平台在推广的时候，明显的可以感觉到，企业所有者在看到微信直播的页面时接受度比较高，而对web端的体验兴趣索然。而观看方式上，移动端的收看比例一般也在八成以上。
而纵览整个tob端的市场，八百客，销售易等等也都是在移动端时代加快的发展速度，整个行业有做起来了的感觉。
三、注重权限管理;注重进度或成果的反馈
这里提的两点可以算是b端产品通用的。实际上在做直播平台的时候，我时刻会注意要和c端的直播产品保持区别，注重产品整体上一种专业性的感觉的呈现。
完善和好用的权限管理几乎是每个b端产品必备的，以千里目为例，用户需要对这个视频谁能看谁不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感觉。
而进度和成果的反馈是因为在产品的使用过程中，必须得给企业方的决策者以显性的感知，老板嘛，总喜欢看到成果，最好还是数字说话。所以直播平台的数据搜集和统计就是必备的了。
实际使用的过程中，我观看老板在观看活动直播的时候，非常在意看那些数据，多少人在线啦，总管看啦，他们也乐意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他产品设计里，这个也是一个通用点，比如协作软件，今天完成了多少任务，谁干了什么事情，老板一看，那种运筹帷幄的感觉是是非常好的。在销售管理，crm软件中，这是在都是值得强调的部分。这都算能打动决策者的功能，实现起来不难，但很重要。
四、极度注重稳定与可靠性
一次演示失败，就可能直接失去信任，所以对于已经上线的版本一定要做好测试...教训就不多说了...
五、没资源做成平台，那么做深做专业，成为平台的一个优秀应用，多合作
目前tob端阿里钉钉的出现给行业带来了非常多的变化，后续已经出现了几家通过im切入或是其他角度切入的平台型b端saas服务。
那么对于某一垂直领域深耕的小玩儿家来说，傍大腿是一个好选择，须知b端的产品推广的成本实在很高，利用平台资源获取用户何乐而不为呢?合作是越多越好。
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积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和全明星评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。
产品运营总结报告篇三
电商运营年总结报告该怎么写?怎样才能写出好的电商运营年总结报告呢?小编为大家精选了三篇优秀的电商运营年总结报告范文，一起来看看吧!
回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。
回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。
在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。
电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。
今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。
自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。
站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv:1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是经济和市场经济的转变。
只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
熟悉要销售的产品，基本的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍，就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。
现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。
寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。
当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。
我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。
目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。
只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。
由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。
报关 员
开始工作都是一个由浅入深的过程。
起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。
(这些实在无需指点，一看就懂。
)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。
以后就会针对性地经常管理某些网站。
判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。
以下是我两个月来收到 询盘 的网站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。
所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。
在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。
这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。
e盘也有些文档信息。
1. 判断网站好坏的标准。
理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明显。
要懂得择优处理网站。
要看一个网站的好坏，需从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析比较。
比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注册免费网站，就应该更勤快更新，否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。
信的正文有称呼，最好知道对方的名字。
第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。
第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。
第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。
第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。
信的内容不宜过长，应简明扼要。
3. 怎样寻找客户?a、运用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。
其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。
可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。
b、运用黄页。
中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。
各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还
没有时间仔细研究运用。
c、贸易论坛。
这是我偶然的一个最大发现。
贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。
很多热心人士发布国际采购商信息。
休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。
遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。
目前我发现人气最高，最好的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。
我在 外贸 论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。
d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。
(见电脑d盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。
e、。
这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。
8月29日通过审核成为正式会员。
每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。
可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。
但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。
f、参加展会。
产品运营总结报告篇四
我在想，产品策略事关营销全局。关于营销的四个要素4p，产品、渠道、价格和促销。而产品就有产品品质、风味、概念、规格、价格、组合、分级等等产品要素，若在这些方面管理人员能够熟练掌控，并且能够得心应手的运用，那就像手中的提线玩偶，一定可以更好地操作市场和营销工作。
如白家方便粉丝这一项目而言，目前是有比较完整的产品树的。高端的升级版产品、中高端的经典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及规格不同的杯粉系列。不同产品有不同的品质、口味、份量、设计风格，不同的价格设计、毛利设计，也对应不同的消费人群，同时也对应的不同的销售渠道，当然更有不同的营销策略，所以充分理解，认识和运用产品树，应该是每一个营销人员要做好的基本功课。
虽然我一直主张，对某一些产品品类不要过分细分，要着眼对某些主流产品单品进行深入推广和持久推广。但是方便粉丝置身于方便面和方便食品这一比较大的品类中，同时着眼于长期发展和竞争需要，细分化在实际发展过程中再所难免。
白家公司提出明年在全国层面，推广杯粉和升级版产品，在某些销售区域某些人员有疑虑，
我认为要一分为二来看待。一方面，方便食品行业是一个充分竞争的行业，作为以冲泡为主要消费形式的产品，最近两年在整体上又受到快餐、熟食行业在更大层面的挑战，同时还有消费者整体上更具健康、营养意识的因素影响，加速产品升级变化，以适应不断变化的市场是必由之路，所以在产品升级换代上，不管是总部还是区域都应持一种积极拥抱的态度；另一方面，我们在具体的操作上也要细致策划，谨慎而为，一方面是消费者千差万别，我们能不能需求把握主流，这个很考手艺，这一点须全力而为，不可走弯路，这个事关营销大局，还有就是目前总体货架资源有限，很多终端明确提出，进新品要清退老品，选择有效区域、有效渠道、有效售点，在点上和面上都要保障存活率。
我想未来一两年，白家的营销策略、产品策略，都是围绕“发展和持续发展、增长和持续增长”来的，在这一个阶段不会投放更多大规模广告的时候，产品和渠道就是我们的增长之道。就产品而言，我们希望杯粉系列和升级系列能够首先担纲品牌产品、旗帜产品、形象产品、引擎产品，然后通过我们不断的工作和努力，发展成为主力产品、核心产品、主利润贡献产品、竞争力产品，从而占领更高的竞争地位和市场地位，拉动企业整体发展和市场占比的提升。
如果大家都能来认识思考产品策略，对最近一系列的规划就能够有更加清醒的认识和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成绩。
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产品运营总结报告篇五
去年11月进入公司工作至今已有4个月左右，因为vip这块属于一个新成立的部门，所以自己在前期也经过了很长时间的摸索，也考虑了很多的问题。其中包括：部门架构，部门存在的价值，公司vip目前的现状以及存在的问题等等。之前也有接触过服装品牌vip方面的运作，但摩尚却有着自己的特点：我们并不是完全独立操作vip这块，所以与总部的沟通与协调仍是我当前最重要的工作，另外就是如何在这个基础上来管理并维护好属于我们自己的vip。我目前基本上的工作包括四大块：
1、vip维护工作：包括生日祝福，节日问候，店铺服务态度调查等
3、店铺日常vip相关问题的处理：挂失，升级，补办，补积分，修改资料等等。
4、与总部vip的沟通协调工作：处理店铺相关问题；执行各品牌相关vip活动以及后期活动开展情况的收集等。
另外也处理一些临时性工作：包括策划并执行属于公司自己的开展的vip活动以及后期的总结；员工生日福利以及其他突发性工作工作中的不足以及后期需要改进的地方：
1、增强与各部门的沟通和协调：一个成熟的公司各部门都是密不可分的，没有一项工作是由一个部门来独立执行，必须其他部门的合作才能将事情做好。
2、将工作数据化：数据是科学的，从数据中能发现许多的东西，整合这些有效信息并合理运用就能够科学的开展工作。这也是我目前不足的地方，后期也将会给自己充电。
3、逐步规范公司vip方面的管理并制定相关的规定，重点是执行到各个直营区域；并加强店铺人员相关知识的掌握。
现在已经跨入新的一年，相信能够在这一年中将vip运营部的工作系统化起来，并找到其存在的价值，为公司创造效益。
产品运营总结报告篇六
线下推广是跟博客推广，论坛推广，搜索引擎推广等线上推广相反的一种推广方式，它更侧重于传统模式的而非网络模式的推广，注重实际生活沟通交流，它在传统营销中占很大比重。
线下的推广活动会使网站真正成为发布信息的平台，真正成为方便快捷的沟通信息与情感的工具。
举办一个成功的线下活动可以形成多种效应，在短的时期内聚集起用户群，网友与网站、网友与网友之间实现进一步交流与接触，同时随着推广活动的扩大，还可以用媒体跟踪报道来扩大舆论的注意并形成传播，持续的提高活动的主题与网站人气，增大扩散性营销通路。
二、网站作用及衡量标准一、网站可以提升、拓展、纵深店铺的形象、价值及外延。二、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是生产经营活动价值链上的各个环节。
三、网站是实现线上推广营销的根据地。
通过有效的网络营销活动，可以使店铺实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化传播目的。
网站推广效果衡量标准：网站访问量稳步上升，会员注册数、企业美誉度、网站的忠诚度。
三、线下推广整体方案
一、网吧广告和桌面
这种方法如果做好了，效果很好，如果做不好，没有多大的意义。根据客户分析，网吧上网大部分是青年。那么玩游戏的占了百分之六十或者更多，很多ie都不会打开，要不就是对网站不感兴趣，一般就是qq或者是游戏。还有百分之四十，是针对一些搞搞空间看看新闻或者是听听歌这部分用户。还有小部分是在当地的站点逛逛比如人才网，生活信息网，当地交友网和新闻站点。网吧可以从网吧海报广告，桌面广告，ie广告，网吧其它等等。要包下当地的大部分网吧成本也是不低的。所有针对那部分用户来做，应该做能够吸引用户的东西当然违法的除外。
二、户外广告和车身广告
这个也是现在市面上和当地最常见也是效果最好的一种宣传手段，特别是车身广告在整个城市展示您站点的内容这一点。先不说您的站点有多大的流量，但是至少品牌做到了。
三、采用活动聚会拉横幅和t恤针对现在的上班族和青年来说，偶尔一个聚会可以认识很多当地的朋友，把一切工作压力在这中得到放松。我们可以想象一下当您所有参加活动的朋友们都穿上站点独有的t恤和在参加活动的汽车上面拉上横幅。这就是现实活广告。我相信如果您看见一群人相同的着装，全是帅哥靓女也有想参加的冲动吧。
四、地方报纸以及杂志宣传这种效果是很不错的。当然也要有针对性，抓住用户心态做。不然也许我用这种手段效果很好。但是你用的话就没有任何效果了。用最少的钱达到最好的效果。
五、商家联盟
告。那么我们应该如何从商家入手?第一了解用户想要的事情。前期可以采用双赢的模式打开市场。给店家心中对这个树立好的形象，可以采用互推的模式让店家提供打折卡或者是在活动的时候可以和店家在横幅上打上合作网址。然后我们可以通过互联网给店家做一个活动的专题进行宣传。这种效果是很好的。您可以想想如果您在一个城市能够搞定几十家店铺那么我相信对于那种不爱出门的用户来说这个时候您的网站将会变身成为他们了解当地市场的一个很好的地方。那么这个时候我相信您不赚钱都难了。
六、活动宣传
活动宣传方式方法很多。比如做一些公益活动，做一些对于市场来说有利的事情。让更多的朋友能够认识你，认识您的公司和网站。这个时候在当地树立良好的口碑，我相信不出半年您的站点可以超过当地所有的站点。
七、实体店dm推广向实体店铺发放宣传单，宣传单做的一般就可以，但不能太差，并且附上电脑和手机登陆网址的步骤和注册步骤等。可以以搞活动的名义，限定几天内免费注册店铺的方式，相信会有收获的。
八、小区dm推广向小区发送宣传单，小区群体要以年轻人为主，因为年轻人才喜欢上网，上手机。注意，这种宣传单设计非常重要咯，要把你的优惠和特色产品凸显处理，让小区人第二天打开信箱一看就会被吸引的感觉。
九、促销品推广
将网址印在你送出去的杯子、t恤、钥匙链等促销品上，它是每天提醒人们参观你网站的好方法。
十、手机供应商推广和手机供应商合作，宣传单或宣传册同手机一并提供给购买或者批发手机的用户。十一、实体互利广告找几个有代表的实体店，不是dm推广，现在做的是与实体店合作，合作方式可以是你给他免费提供注册店铺或者推荐店铺，你在他的实体店内的墙面张贴宣传广告或者其他广告形式。
十二、校园推广
目前大学生闲暇时间多，思想新，想开店的也不在少数，可以对市内的各园采用多种推广方法，可以张贴海报，宣传彩页(发放到网吧，寝室等)，免费发放书签(反面标注网址等信息)
十三、赞助活动
当然，别以为赞助就一定要给钱的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活动吗?免费大力度的为他们宣传一下，其实是借机炒作，人们会因为此事而关注你的网站的。
十四、谈话交流推广亲朋好友，同事等谈话时牵扯的话题可以提及网站，或者以网站打比方等等运用语言的十五、出租车广告十六、名片加上网址力量宣传网站。
产品运营总结报告篇七
一、经营报表
1、订单数量
2、订单平均金额
3、成交订单数量
4、成交商品数量
5、成交商品总金额
二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)
1、网店的立意与思路
发展定位
早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。
盈利(价格)定位
早期(一钻信誉前)
主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。
中期、后期(一钻至金冠)
由于积累到 一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。
2、挑选商品的思路
前期 考虑到自身比较喜欢it类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。
后期 打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。
3、营销活动的实施对象及过程
实施对象：新年轻一代，比如大学生;光顾过本店顾客等等
过程：(1)吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。
首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐;其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。
还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。
(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。
这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。
(3)提高顾客的`购买兴趣。
这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(4)让新顾客变成老顾客。
事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。
比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜;在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。
4、网店市场推广活动的实施对象及过程
实施对象：身边的人、广大网民等
(1)充分利用身边的亲朋好友，在第一时间告诉他们，要他们来光顾我们的网店的同时，能引导一些他们身边的一些人来光顾。
(3)利用论坛上的签名档，把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。
(4)通过搜索引擎进行推广营销。
(5)利用一些购物论坛。
(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。
(7)通过淘宝网自身推广方法来推广
5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程
遇到的困难：
(1)商品关键字的设置
(2)商品详细信息描述方面缺乏经验
(3)促销活动的开展受限制，其管理后台的促销管理需收费
解决困难的过程：
(1)请教老师以及和同学们进行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他们的标题中的关键字是如何设置的，借鉴其宝贝详细信息的描述。
(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店，将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里，以及在与顾客进行交谈时，告知顾客相应的促销活动。
6、客户服务的理念以及实施的过程,效果
理念：“喜欢”客户，客户“喜欢”，一条“珑”服务
过程：
(1)记录在本店有过购买记录的卖家，把客户的详细信息用“网店管家”录入。
(2)客户定期回访，主要通过旺旺等营销工具进行。
(3)进行需求分析，推荐本网店的产品。
效果：
7、客户的反馈以及意见和建议
三、网店模板、logo设计
1、店铺风格、模板的选用的原因
2、logo的设计及释义
四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划
1、店铺的市场定位整体规划
2、店铺内商品品类的规划
3、营销活动的规划
4、市场推广与对外合作的规划
5、成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)
1、流程的优化
2、功能的完善
3、规则的制定
4、服务的人性化
5、市场的推广及对外合作
6、新管理模式的探讨
产品运营总结报告篇八
当今社会正是电商的时代，那么你们了解电商运营吗?下面小编来和大家分享有关电商运营的总结，希望能够帮助大家更好的学习电商!
1.有个学习的心态很多新手卖家都想着做好淘宝，刚起步的时候不懂得学习，有的甚至还互刷，这对于现在的淘宝店来说是根本起不到什么作用的，对于淘宝规则的认识薄弱，甚至自己的店铺被扣分屏蔽了都不知道。
所以在这里我要对所有卖家还有新手们说，你要懂得学习，拥有一个学习的心态很重要。
这也是作为一个优质卖家该有的，当然如果你的商品很优质甚至没有瑕疵的话你就该把优点都描述清楚，记住一点是不要过于夸大。
图片要清晰，不要牛皮癣。
你都要有礼貌的对待买家，就像朋友一样，买家所提问的问题要耐心答复，千万不要觉得烦，不要让买家等待的时间太长，那样买家会失去耐心的。
4.店铺印象网店本质上是卖图片，没有实物，所以店铺的装修很重要，店铺装修的美不美将会让买家觉得商品的好与坏。
对产品客单价和转化率以及dsr影响很大。
5.促销活动商品定期做秒杀，促销等活动，开直通车,这也是提高店铺流量积累基础量的方法，因为短时间的高转化对提升宝贝权重打造小爆款的效果立竿见影。
但是开直通车很烧钱，一般不太推荐。
其次是报名官方活动：淘金币、天天特价、淘抢购、聚划算等等。
第三方平台慎重，容易被误杀成刷单。
策略不定期的对顾客进行关怀，或者可以创建一个买家群。
学习crm，
7.搜索大家都知道就是排名靠前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店铺的浏览量，宝贝下架的时间，宝贝的收藏数，标题关键词的优化。
搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。
8.转化率转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。
但有个很有意思的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。
盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高roi到盈利点。
同样的roi数据，不同行业不同店铺结果不同。
因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。
如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保持销售增长率等。
如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。
10.回购率如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。
我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。
11.再回购率每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。
我们在谈回购率，往往把一个id就局限于一个自然人。
其实，每一个id背后都是一个圈子，毫不夸张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。
还有个思考：回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题?
12.动销和滞销很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现sku会严重增加你的运营成本。
滞销宝贝严重影响店铺搜索权重，滞销宝贝要么促销推广慢慢催爆要么下架删除换产品。
13.对手别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。
做淘宝千万别觉得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。
14.直通车这个我是新手，直通车的核心就是图片，点击率和点击转化率。
多看直通车的报表数据，多对比和总结。
新版直通车改版后更加易用上手快。
15.淘宝客大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。
淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，建议不懂推广的人首选此法。
16.新规则电商新政策和规则要尽早知道并确认真伪，自检自查。
依附在电商平台的卖家必须遵守平台的游戏规则和规则更新，人在屋檐下顺势而为。
17.刷单不解释，自己悟
18.放弃电商也是商，是商业的线上模式。
鸡蛋没必要放一个篮子里，如果你把电商当做你销售方式之一而不是唯一，那是对的，反之就不对了。
这里不再是创业的好地方。
也许你改行做其他会成功的。
做了6年的电商运营管理工作，突然想给自己一个这些年的工作一个总结。
但是这是我个人的这些年的经验分享，如果觉得对自己有帮助就收藏下，如果觉得对自己帮助不是很大可以飘过，哈哈。
关于带团队我的总结归结于这九个字。
选对人，做对事，分好钱!
先给大家看看电商公司的基本组织架构吧，如图所示：
管理要点第一 【选对人】
一丶选对人主要包含这几个意思
1丶招聘
招聘人尽量不要空降兵，从内部提升，第一可以节约成本，第二内部员工对产品和业务熟悉容易上手，第三，给员工有一种可以上升可以攀登的东西，让员工可以尝试各种岗位增加长时间同样工种的厌恶感。
2丶选人原则
我一贯作风是不用骄傲傲慢，品行差的人，做一份事情就想得到一份回报的人，我认为没有笨的人，只要不努力上进的人，再聪明又如何，以我认为那只是小聪明，真正的聪明是大智若愚!
每个岗位要求的不一样。
3丶关于选客服
我自己也是从基层管理客服开始，所以对客服还是很了解的，也很清楚客服里面到底有哪些事情，所以客服都是我自己带的，长期的客服培训工作让我对客服工作也是很顺手，下面是我客服培训的简单纲要：
4丶关于选店长和推广专员或者助理类型的
产品选款，产品线规划，产品运营，活动策划，活动推广，活动资源整合，渠道拓展(京东商城，唯品会，1号店，淘宝分销等等)公司利润核算。
5丶关于美工和设计
美工刚出学校和工作过几个月的都可以，主设计用好点的，工作过2年左右的，因为主页面和日常设计需要一个有经验的，期初设计1-2个人就可以。
管理要点第二 【做对事】
先简单介绍下每个岗位应该做事什么事情，下面主要介绍每个负责人应该干什么事情 让员工同事知道自己负责的是什么事情。
然后介绍下电子商务里面一个公司 销售额=访客数x转化率x客单价，更重要是分配工作到位，合理，执行力到位，要不然你分配就是扯淡。
还有锻炼自己的抗压能力和气场，你的魄力和能力要压得住别人，压的住不是要你打压同事是要让他们信服你，这样执行起来才能有力量!
再次分工明细 每个人应该每天做什么事情，简单举例店长岗位说明书
管理要点第三 【分好钱】
尽可能大家都高兴，尽量做绩效不要做的太复杂，做绩效要简单，之前我做绩效考核也是这个指标那个指标的的，后来发现那些其实不一定好，现在这种做绩效考核的方法主要是团队作战，团队利润，大家围绕这个一个目标，日常的人员协调和沟通工作态度需要及时和员工沟通!
做好微电商资源最重要
当然也只有更好的社会公共资源才能为自己带来更好的机会，充分利用好社会资源将是现如今的微电商需要做好的，另外一种则是物质资源，这种物质资源包括很多，当然也包括前者，将在下文详细阐述，当然了对于微电商本身来说，客源和货源也是非常重要的。
整合社会的物质资源
产品运营总结报告篇九
不管是做网站运营还是app运营，写计划书是少不了的。运营计划在我看来其实挺好写的，就是把自己在接下来的某个时间段内准备做什么，操作方法有哪些，预计能达到什么样的目标等以文字的内容交给领导就好了，当然，还可以重点分析下竞争对手的情况。如果领导是处女座的话，你还得给他画画思维导图。
1、word(比较麻烦，不建议使用)。
2、mindmanager。
3、visio。
4、xmind。
个人比较喜欢用xmind来画思维导图，其工作画面非常得简洁，是我喜欢的风格，简单而强大，这才是一款好软件必备的素质。
1、线上推广。
2、线下推广。
1、aso优化。
用户非常习惯通过app市场进行搜索下载app，所以应用将会发布到各大app市场，如苹果市场、安卓市场。重点优化ios，分析安卓各大市场来量情况进行跟踪，数据出来后，加大优化来量大的安卓市场。通过影响app排名的九个维度进行aso优化工作。
应用名称、关键字、应用描述、icon、截图、评论、下载量、活跃度。
2、微博推广。
结合当下热点，原创辛辣点评，关注知名博主，知名同行微博，良性互动。内容可以幽默，可以严谨，可以科学，可以接地气，但一定要结合产品，将产品拟人化，将产品思维化，塑造产品性格，与用户交朋友。
3、百科、问答、贴吧。
百度百科(较难)，互动百科、360百科、搜狗百科，在这些百科平台分别建立品牌词条，如果不会做百科的话，可以先查看一下同行是如何做百科的，照的葫芦画瓢会非常简单。
百度问答、搜搜问答、天涯问答、新浪问题、知乎问答等所有问答平台去曝光产品。做这类问答平台时，要注意不要简单除暴，先认认真真的回答问题，再软性的插入品牌词。
重点维护百度贴吧，定时主动发贴，用户发的贴子要及时回复，建议回复以搞笑轻松的文字更容易被用户不所接受与喜欢哦!
4、各在新媒体。
现阶段比较好的新媒体平台有：今日头条、一点资讯、凤凰自媒体、网易自媒体、搜狐自媒体、微信的公众号、qq公众号(在内测)、知乎专栏、土豆视频、爱奇亿视频、优酷视频、56视频、乐视网、腾讯视频。这类新媒体平台往往都有强大流量支撑。只要有好内容的话，产品曝光率将非常可观。总之，能否做好这类新媒体，创意是关键中的关键。
重点关注数据有：阅读数、评论数、分享数、点赞数。
5、qq群。
不是进群发广告，也不是群发邮件，因为这些都已经被做烂了。而是首先批量导出各大qq群的成员号码，加他们为好友，然后自己建立一个qq群，拉他们进群。q群要保证活跃，可以安排几个拖来活跃气氛，也可以时不时的弄些活动，至于发广告之类的，不还是随随便便的事情，我的q群我做主。
6、线上推广过程中的数据分析。
如aso每天的下载数，活跃情况，各大新媒体的阅读数，qq群有多少活跃用户，多少喜欢潜水的用户，他们中又有多少是产品使用者。透过这些数据后，可以调整推广策略，改变原有内容模式，过一段时间后，再来分析对比数据。
1、发宣传单。
最原始的地堆方法之一，成本不高，转换率一般，但依然有用。个人倾向于发餐巾纸，毕竟每个人都能用得着，餐巾纸可以印上二维码。也可以去各大餐厅合作，这样省去了商家购买餐巾纸的费用，也给自己省了人工成本，双利模式。
2、送礼物。
成本较高，一个礼物的最低成本最少要五元钱吧，毕竟东西太次了，别人不感兴趣。因为成本较高，这类地推的营销的精准度要高，也就是要精准找到产品的潜在用户，这样带来不的用户质量才高。反之，带过来的用户会产生两个问题。第一是活跃度问题，第二个是卸载问题。
3、校园推广。
优化、互联网从业者的分享网站，我们在找校园推广时，主要是找计算机、新媒体等相关专业学校进行校园推广。受众与产品的关联性是我们优先考虑的目标，因为我们很注重转化率。
4、扫楼。
扫楼是一项辛苦活，每一栋楼的去爬腿力不好的要慎重。另外要脸皮厚，去扫楼时有给你脸色看的、有对你爱理不理的、有发火让你滚蛋的......如果没有一颗坚强的心的话，扫楼对自尊心的打击挺大的。
5、ios线下预装。
可以找手机零售商提前把你app装进去，如果与上级谈不妥的话，可以试着找营业员谈，再让营业员发展下线，虽然没有和厂家直接合作来得量大，但每天能进来点自然量也挺好的。而且线下预装现在的作用已经不大了，在有规定用户可以自主卸载预装软件后，其已经没有当初那般对app企业有吸引力了。
6、赞助。
如果你的城市有举办什么大型活动的话，比如马拉松赛事、比如相亲活动等，可以出点赞助费去露露脸，这些活动往往关注的从也多，还会有相关媒体追踪报道，如果能在现场策划一起无伤雅的事件营销的话，那就再好不过了。当然，赞助一些活动时，要考虑活动本身与产品本身的关联性。
线下推广的方式多种多样，有借贷宝的金字塔模式，滴滴打车的补贴模式，还有支付宝的全民业务员模式。无论采取什么推广方法，预算与效果能否成为正比，将是app运营人员考虑选择何种推广模式的重点。(作者/优派网）。
产品运营总结报告篇十
1、突出数字。如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的成绩，搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益，做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况，即便是在校大学生，也可以用数字说说兼职过程中的成绩。面试官会因此而觉得求职者言之有物，从而会从心理上首先接纳你，认为你确实有才能!
2、使用适当的副词或形容词。比如，“通过我和团队的努力，xx项目取得了突破性的进展”，等等，面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼。据e优渡负责人介绍，只有这样，他们才有兴趣再就这个问题深入地问你，要知道，虽然面试沟通的时间长短与最终的结果没有比如关系。
3、个人特点的总结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多，所以，要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的，还是有一定难度的，因为普遍来看，相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近，而且，其中的大部分没有实际的实例作为佐证，所以，除非你的个人特点真的`很特别，而且有实际事例，否则，尽量不要采取这一方式。
自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。再者就是介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上。
在问题环节，一般会出现以下几大情况：
1、尽量避免提出引导性的问题。不要问带有提问者本人倾向的问题。
2、有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答。
3、了解应聘者的求职动机。可以通过对应聘者的离职原因、求职目的、个人发展、对应聘职位的期望等方面考察，再与其他的问题联系起来综合判断应聘者的动机。
4、所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提问，并及时做好记录。并且不要轻易打断应聘者的讲话，对方回答完一个问题，再问第二个问题。
产品运营总结报告篇十一
4、进行运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施;
5、制定金融平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
6、根据公司产品，从金融的角度进行产品策略探讨、设计。
产品运营总结报告篇十二
姓名：大学生个人简历网
三年以上工作经验|女|26岁（1987年1月19日）
居住地：北京
电话：138********（手机）
e-mail：/
最近工作[2年2个月]
公司：xx软件有限公司
行业：计算机软件
职位：产品运营总监最高学历
学历：本科
专业：计算机科学与技术
学校：北京工业大学
求职意向
到岗时间：一周之内
工作性质：全职
希望行业：计算机软件
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：产品运营总监
工作经验
/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]
所属行业：计算机软件
运营部产品运营总监
1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；
2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；
3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；
4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；
6、负责各项目部门和技术领域的'合作协调；
7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。
/8—2011/8：xx网络游戏有限公司[1年]
所属行业：网络游戏
产品部产品运营经理
1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；
2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；
3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；
4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；
5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。
/7—2010/7：xx软件有限公司[1年]
所属行业：计算机软件
综合部商务助理
1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；
2、负责网站的改版工作和网页维护；
3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；
4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；
5、负责公司产品手册编纂。
教育经历
/9--2009/7北京工业大学计算机科学与技术本科
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
自我评价
熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。
产品运营总结报告篇十三
姓名：大学生个人简历网
三年以上工作经验 | 女| 26岁（1987年1月19日）
居住地：北京
电话：138********（手机）
e-mail：http:///
最近工作 [ 2年2个月 ]
公司：xx软件有限公司
行业：计算机软件
职位：产品运营总监 最高学历
学历：本科
专业：计算机科学与技术
学校：北京工业大学
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 计算机软件
目标地点： 北京
期望月薪： 面议/月
目标职能： 产品运营总监
工作经验
2011 /9—至今：xx软件有限公司 [ 2年2个月]
所属行业： 计算机软件
运营部 产品运营总监
1、 负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；
2、 负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；
3、 负责技术团队的`梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；
4、 负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
5、 负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；
6、 负责各项目部门和技术领域的合作协调；
7、 负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。
2010 /8—2011 /8：xx网络游戏有限公司 [ 1年]
所属行业： 网络游戏
产品部 产品运营经理
1、 负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；
2、 负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；
3、 负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；
4、 负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；
5、 客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。
2009 /7—2010 /7：xx软件有限公司 [ 1年]
所属行业： 计算机软件
综合部 商务助理
1、 负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；
2、 负责网站的改版工作和网页维护 ；
3、 负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；
4、 负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；
5、 负责公司产品手册编纂。
教育经历
2005 /9--2009 /7 北京工业大学 计算机科学与技术 本科
语言能力
英语（熟练） 听说（熟练），读写（熟练）
自我评价
熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。 善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。
产品运营总结报告篇十四
姓名：大学生
三年以上工作经验|女|26岁（1987年1月19日）
居住地：北京
电话：138********（手机）
e-mail：/
最近工作[2年2个月]
公司：xx软件有限公司
行业：计算机软件
职位：产品运营总监最高学历
学历：本科
专业：计算机科学与技术
学校：北京工业大学
求职意向
到岗时间：一周之内
工作性质：全职
希望行业：计算机软件
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：产品运营总监
工作经验
/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]
所属行业：计算机软件
运营部产品运营总监
1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；
2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；
3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；
4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；
6、负责各项目部门和技术领域的'合作协调；
7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。
/8—2011/8：xx网络游戏有限公司[1年]
所属行业：网络游戏
产品部产品运营经理
1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；
2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；
3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；
4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；
5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。
/7—2010/7：xx软件有限公司[1年]
所属行业：计算机软件
综合部商务助理
1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；
2、负责网站的改版工作和网页维护；
3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；
4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；
5、负责公司产品手册编纂。
教育经历
/9--2009/7北京工业大学计算机科学与技术本科
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
自我评价
熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。
产品运营总结报告篇十五
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：汕头
身材：171cm60kg
婚姻状况：未婚
年龄：28岁
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：区域/分销经理/主管：管理、销售助理：助理、行政专员/助理：助理
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州佛山东莞
个人工作经历：
公司名称：广州市宇锋机械设备有限公司起止年月：-04～-06
公司性质：私营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：区域主管
工作描述：负责深圳区域市场的混凝土搅拌站(楼)耐磨件及常用配件销售,客户跟进维护和开拓。例如：搅拌臂、拌叶、侧叶、衬板、滤清器、传感器、蝶阀、料位器等。针对客户反映的问题及时与公司相关部门沟通，解决问题。保持与客户的良好关系，定期分析市场动向、特点和发展趋势。
离职原因：
公司名称：国之泰包装制品(深圳)有限公司起止年月：-08～-03
公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装
担任职务：生产管理
工作描述：1生产运作管理，生产计划、生产进度促进、对企业内部物料、生产交期的控制,生产成本的核算和产品报价。
2生产人员的协作与沟通。自主性，思考性积极合作的团队精神。
3.生产部与各部门间的协作与沟通的管理，建立客户档案，维护客户关系及以后业务拓展。
离职原因：-
教育背景
毕业院校：华南理工大学
最高学历：本科
所学专业一：工商管理
所学专业二：工商管理
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好
国语水平：良好粤语水平：良好
工作能力及其他专长
本人工作态度积极、主动、负责。四年的求学生涯，本着严谨求学的态度，在学习中目标明确，注重实际能力的培养.有扎实的理论基础和实践经验，有较强的团队精神、活动策划能力和分析市场能力,有较强的团队精神。具有较为良好的个人综合素质，学习能力强，可塑性好。为人能吃苦耐劳、艰苦奋斗、积极求进;做事能实事求是、与时俱进。熟悉windows操作、能熟练使用word文档，电子表格excel等office系列办公自动化软件。
详细个人自传
保险行业、中介谢绝来电，谢谢!
产品运营总结报告篇十六
4、主导游戏平台各项资源管理，对资源利用率、资源使用健康度负责
5、主导新用户运营模型的'建立，尝试并落地面向新用户的运营策略
1、大学本科及以上学历
2、至少3年以上互联网经验，1年以上产品运营经验
3、具备优秀的推动力、业务规划能力、沟通协调能力和统筹能力
