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总结是在不断学习和成长的过程中必不可少的一环。写总结时，要注意突出重点，不必赘述细节。总结可以帮助我们反思过去，规划未来。写一篇完美的总结需要有系统性的思考和分析。以下是小编为大家整理的一些总结写作技巧和经验，希望对大家有所帮助。
以基层员工为本的心得篇一
基层员工是企业中最底层的员工，是企业的中流砥柱。他们的工作无论大小，都是日积月累，细致耐心的完成。他们的付出使企业得以稳定地运转，从而为企业的发展奠定了坚实的基础。
二、没有基层员工，就没有企业
基层员工是企业最基础的组成部分，没有他们，企业就会失去生机。基层员工们在每一个工作岗位上认真而细致地工作，这样的努力和无私奉献，为企业带来了长远的收益。他们不求回报，只为了企业的发展默默奉献。而作为企业的上层管理者，我们必须认识到这一点，并给予他们更多的关注和支持。
三、基层员工的心得体会
作为基层员工，我深深体会到：只有真正为基层员工创造条件，让他们成为企业发展的主人翁，才能让企业在竞争中立于不败之地。在我的工作中，我总结出了以下心得：
首先，在日常工作中，我们不仅要认真完成自己的任务，还要协助其他同事，互相帮助，不断提高团队合作的效率。
其次，要树立正确的心态。虽然在工作中难免会遇到各种困难和挫折，但我们不能气馁或沮丧，要始终保持乐观的心态，积极面对工作和生活。
最后，我们要不断学习、充实自己。只有不断进步，增强自身的素质和能力，才能更好的为企业做贡献，也才能在竞争中不断提高自己的市场竞争力。
四、比心基层员工，企业发展更快
有很多企业只关注自身利益，忽视了员工的情感和需求。这样的企业很难让员工产生归属感，无法激发员工的创新和创造力，从而影响到企业的竞争力。所以，企业必须把员工视为企业发展的重要资源，关心他们的生活，关注他们的职业发展，给予他们足够的培训和支持，从而激发他们的积极性和创造力，提高企业的竞争力。
五、结语
基层员工是企业的主力军，他们的工作对于企业的发展是至关重要的。作为企业的领导者，我们应该重视他们的贡献和感受，让员工们真正成为企业发展的主人翁。只有在员工身心健康、积极向上的情况下，企业才能实现稳定可持续的发展。所以，让我们重视、尊重和关注基层员工，共同推动企业的发展。
以基层员工为本的心得篇二
基层员工是企业生产经营中最重要的一环，他们直接面对客户和产品，是企业的第一线生产力。对于基层员工来说，他们不仅要承担较大的工作压力，还要有能力面对各种挑战和困难，从而使企业不断地发展和进步。在这个过程中，他们也会获得很多心得体会，而这些体会对于他们个人和企业的发展都非常重要。
二、工作如何影响个人发展
作为基层员工，我们每天都有很多任务需要完成。这些任务往往枯燥无味，但却包含了科学、专业性和技术性。通过不断地执行任务， 我们可以得到很多宝贵的经验，这些经验不仅可以提高我们的技术能力，还可以帮助我们改进自己的工作方式。通过不断地摸爬滚打，我们逐渐形成了自己的工作方式，也学会了如何和同事、客户沟通，这些能力都可以帮助我们提升自己的职业能力。
三、工作如何影响企业发展
作为一名基层员工，我们对于企业的发展起着十分重要的作用。我们作为企业的第一线生产力，每天完成的任务和完成任务的质量对于企业的生产效率和产品质量至关重要。同时，我们也在工作中发现企业的问题与瓶颈，可以提出有效的建议和意见，帮助企业改进和创新。正是有了我们这群默默无闻的基层员工的努力工作，才能够让企业不断地发展壮大。
四、如何提升基层员工的能力
基层员工如果想要更好的发展和提高自己的能力，把握好以下几点是十分重要的：
2、多学习、多实践。只有在不断的学习、不断的实践中，才能不断提高自己的技能水平；
5、具有思想意识。只有具备思考和学习的意识，才能不断吸取新知识，提高自己的能力。
五、结论
基层员工的工作虽然有着很多困难和压力，但是正是这些压力和挑战让我们不断地成长和进步。通过工作中的心得体会，我们可以更好地提升自我能力，让企业实现不断发展。同时，我们的工作也会给企业带来更好的贡献，促进企业的进步和发展。
以基层员工为本的心得篇三
慰问基层员工，是指对一线从业人员进行关心和关怀，了解他们的工作和生活情况，并提供帮助的活动。这一举措体现了企业对员工的关心与关怀，能够增强企业员工的凝聚力，提高员工的工作积极性和幸福感。本文旨在探讨慰问基层员工的体会和心得，进一步探讨这一活动的价值。
第二段：慰问基层员工的真情流露
慰问基层员工的关键在于真心与关怀。在慰问活动中，我们不仅要关注员工的工作状况，还要倾听他们的心声。通过与员工的深入交流，了解他们的工作压力、生活困扰，以及他们对企业的期望和建议。通过这样的方式，我们可以让员工感受到自己是被重视和关心的，并且企业会针对员工的反馈做出相应的改进，进一步增强企业与员工的相互认同感和归属感。
第三段：慰问的实际意义
慰问基层员工不仅是一种关怀展示，更是一种实际行动。通过慰问活动，我们可以真正了解员工的困难和需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。例如，对于过劳的一线员工，我们可以合理安排工作时间和休息时间，减轻他们的工作负担；对于生活困难的员工，我们可以提供相应的救助和帮助。这些实际的举措，可以让员工感受到企业的温暖和关心，并且能够提高员工的工作效率和生活质量。
第四段：慰问带来的积极影响
慰问基层员工的活动不仅对员工个人有积极影响，也对整个企业的发展有重要意义。一方面，慰问活动可以增强员工对企业的认同感和忠诚度，提高员工的工作积极性和满意度，进而促进团队的凝聚力和合作效率。另一方面，员工的心理安慰和满足感，将进一步提升企业形象和口碑，树立企业良好的社会形象，从而吸引更多优秀的员工加入企业，为企业的可持续发展奠定基础。
第五段：进一步完善慰问基层员工的机制
为了更好地实施慰问基层员工的活动，我们应该进一步完善相应的机制。首先，企业应该建立和完善基层员工反馈和沟通机制，做到及时解决员工的问题和需求。其次，企业可以定期组织慰问活动，通过不同形式的活动，增加员工参与感和获得感。最后，企业还可以通过设立相关奖励机制，激励员工积极参与工作和活动，提高员工的工作积极性和创造性。通过这些完善的机制，企业将能够更好地慰问基层员工，促进员工的成长和企业的发展。
总结：慰问基层员工是企业对员工的关怀和关心的体现，它不仅可以促进员工的工作积极性和幸福感，还能够增强企业的凝聚力和形象。通过真心关怀和实际行动的慰问活动，我们可以真正了解员工的需求和困难，并通过相应的改进和帮助，提高员工的工作效率和生活质量。通过进一步完善慰问机制，企业将能够更好地慰问基层员工，推动企业的可持续发展。
以基层员工为本的心得篇四
员工走基层是一种常见的企业管理模式，通过让管理层以及其他公司职员到基层一线工作，实地了解企业的运转，对公司的管理层面、作战水平、企业文化水平、创新工作进行评估和改进。在这个过程中，员工可在与基层员工合作的过程中获得与晋升和成功等事业目标更接近的机会。以下将为大家阐述员工走基层的心得体会。
第二段：身临其境的真实感受
员工走基层其实是一种身临其境的体验，深入到基层一线才是真实的企业管理。其中所体验到的各种环节与业务，才是真正的企业发展所要经历的步骤。当你在基层从自己的工作当中得到反馈，并进一步进行各种衡量后，你会发现自己得到了成长与进步，这才是工作带来的感觉，是晋升和成功的真正含义。
第三段：感受到的企业文化
在实地踏勘企业基层，我们能够深刻地感受到企业的文化。不同的企业文化会影响到企业所有层面，如企业氛围、招聘方向、技术方向、激励机制等方面。而文化也达到了极端，维护文化的企业将能够更快地巩固行业地位。
第四段：意识到的管理层面
员工走基层还可以时刻提醒和提高管理层，以不同的角度考虑管理问题。基层是企业的最后一道关口，彼时如何完善企业管理层面，以优化企业利益、以促进员工发展，以为人类发展创造更大贡献，都是企业管理层的体验。
第五段：结语
员工走基层，让我们学会了支撑与钦羡，也更加深刻地体会到自己无孔不入、随时渴望着晋升和成功的内心。员工回到原岗位后，能将学习到的“启示性知识”分享给同事，推动整个部门进一步增强对基层员工的认识和理解，提高部门管理水平。实际中，员工走基层的意义与价值很大程度上都由员工自己去挖掘，如何充分利用这个机会取得重要进步，实现“晋升 + 成功”的双赢局面，则需要我们持之以恒，踏实努力，追求协同和共成长的目标。
以基层员工为本的心得篇五
在当今社会，越来越多的年轻人选择到基层去工作，这也给很多企业提供了一个机会去完善自己的管理机制和培养更多的人才。但是，对于很多白领来说，走进基层，整天忙碌，无法享受到城市生活中的各种便利，难免会感到一些不适应。然而，在实际操作中，员工进入基层之后却能够体验到一些城市生活中难以感受到的东西，这些经验对于我们的成长是极其重要的，本文将对于这些经验进行探讨。
第二段：基层工作能锻炼员工的意识和能力
很多人之所以选择基层工作，最主要的原因是能够接触到各种各样的人，从中获取不一样的经验和知识，而且基层工作本身也是一项让人感到挑战的工作，能够锻炼员工的各种能力。例如：抗压能力、沟通能力、组织能力以及执行力。在基层工作时，有市场推广、客户服务、组织管理、生产执行等多方面的工作，这些工作可以让员工充分体验到管理和协调的能力，也可以让员工深刻地了解业务和业务的实现过程。
第三段：基层工作能够更好的体验人性
在城市中，很多人都有一个工作、生活和忙碌无比的生活节奏，不仅容易疏远自己身边的亲友，也很难感受到一些人性的温暖。但是在基层工作中却能够更好地感受到人性的存在。比如，在某个偏远的乡村中，员工需要全身心地投入到工作中，与当地的居民进行互动和交流，从中能够领悟到当地人们的朴素和热情，也能够学习到一些民间文化。同时，在基层工作中，也更容易感受到团队合作的氛围，因为这种工作需要员工们互相支持、互相帮助，团队合作的能力也会得到很好的锻炼。
第四段：基层工作能够更好的调整员工的心态
在城市中，大多数人的心态都很浮躁，很难在紧张的工作和快节奏的生活中平静自己的心态，但是基层工作却可以帮助员工缓解自己的心态调整。在这样的工作环境中，好的心态不仅能够提升员工的工作效率，还可以增强员工的适应能力和韧性。因此，在基层工作中，员工需要保持乐观，去适应这样的工作环境，学会享受这种工作的乐趣。
第五段：结束语
基层工作虽然全面、细致、充电很高，但是对于员工的成长和发展却是至关重要的，因为只有这样才能够让员工更好地了解自己，为下一步的发展打牢基础。虽然基层工作会带来一些困难和挑战，但是这样的经验却能够帮助员工在将来的职业生涯中更好地发挥自己的潜力，做一个更加优秀的员工。
以基层员工为本的心得篇六
基层员工是企业发展中不可或缺的重要力量，是企业制胜关键之一。他们默默无闻地工作，为公司的发展贡献自己的力量。但是却常常被忽视，也缺乏挖掘其潜力的机会。本文就是想探讨在基层员工的行业中，他们的心得体会是什么，哪些是值得我们关注和学习的。
第二段：基层员工对公司的意见
作为现代企业中最基本、最主要的员工，基层员工的心得体会第一手来自于自己所在的企业。可以说，他们对于公司的发展有着非常实际和深刻的认识和体会，也有着非常丰富的经验和思考。其中，他们对于公司运营管理的建议，对于公司文化建设和形象塑造的建议，以及对待员工的态度建议等都有相当高的参考价值。
第三段：基层员工的工作经历
基层员工可能是一个从事制造业的普通工人，也有可能是一个拼多多配送员，还可能是一个快递公司的菜鸟驿站员工。无论是哪种岗位，他们都有着自己的工作经历。工作中遇到过的问题和困难，解决问题的方法和经验，对于公司的发展和个人命运的感慨，都成为了他们在工作中不可缺少的体验和收获。这些都是可以帮助我们从一个基层员工的角度去了解企业发展的重要信息。
第四段：基层员工的职业发展计划
虽然基层员工的岗位可能看起来单调而纯粹，但是他们却并不停留在他们本身这个基层岗位当中。他们也在考虑自己未来的职业发展计划，并且算计自己在现在岗位上积累的经验，并希望能够加以发挥，以期能早日发展到更高层次。他们的思路和计划，是其他企业员工可以参考和学习的范本。
第五段：基层员工的理想和感悟
虽然基层员工的薪资和待遇相对较低，但是他们对于自己的职业追求和人生信仰却有着非常深刻的体悟和感悟。他们对于职业的认同和对于未来的憧憬，对于赚钱和追求个人价值的平衡，以及对家庭和社会的责任感等都有着自己的体会。这些思考，不仅能够给其他岗位员工带来启发和启示，也具有很好的导向意义。
总结：
基层员工作为企业的重要组成部分，在企业发展过程中发挥着极其重要的作用。他们对于公司运营管理有着独特的思考和建议，对于自身职业发展也有着清晰的规划和目标。同时，基层员工对待职业的理想和感悟，也值得我们学习和借鉴。希望未来越来越多的企业愿意听取和重视基层员工的心得体会，从而达到更好的发展效果。
以基层员工为本的心得篇七
在现代社会，尤其是在中国改革开放后的几十年里，越来越多的人选择从城市走向基层，去发挥自己对社会的影响力。其中，企业员工也成为了一支重要的力量。员工走基层不仅有利于锻炼个人能力，拓宽视野，还能够更好地服务客户，提升企业形象等。本文将从员工走基层的动机、经历、收获等方面谈谈员工的心得体会。
第二段：动机
员工走基层的动机各有不同，有的是为了提升自己的职业能力，有的是为了获得更多的机遇，有的则是为了更好地为客户提供服务。无论什么动机，都需要承担相应的责任和义务。而且，企业对员工走基层也有着不同的期望和目标。如何在这样的情况下找到自己的位置，不断发掘自己的潜力，也是员工需要思考的问题。
第三段：经历
员工走基层的经历通常较为丰富，他们需要面对各种不同的环境和人群，需要不断适应和学习。但是，在这个过程中，他们也会发现很多自己所不知道的事情，领悟到很多新鲜的感受。具体来说，员工走基层需要了解当地的文化、经济和社会现状，需要和不同群体的人建立联系和沟通，并且需要了解并满足客户的需求。这些经历无论是对员工的个人成长还是对企业的发展都有着重要的意义。
第四段：收获
员工走基层的收获也是多方面的，无论是对企业的贡献还是对个人的成长都是很有价值的。从个人角度看，员工可以通过走基层挖掘自己的潜力，发现个人的优点并加以提升。从企业角度看，员工可以为企业带来新的想法和视角，更好地服务客户，提高企业的形象和声誉。此外，员工走基层还可以带动员工间相互了解和学习，增加团队凝聚力和创新力。
第五段：结尾
综上所述，员工走基层的心得体会是多方面的，它不仅体现了员工自身的能力和素质，还为企业的发展做出了贡献。但同时，员工走基层也需要不断学习和适应，寻找自己适合的位置，不断挖掘和发扬自己的潜力。对于企业来说，员工走基层也需要有合理的计划和安排，确保企业和员工都能够获得最大的收益和利益。
以基层员工为本的心得篇八
每个人都有自己的职业生涯，无论是高层管理还是基层员工，都有着自己的奋斗历程。而作为基层员工，拥有自己的心得体会，能够使我们更加深刻地认识自己，更好地从工作中得到成长。本文将探讨基层员工的心得体会。
第二段：团队合作
作为基层员工，我们时常需要与同事合作，除此之外也需要和领导进行沟通和协调。团队合作是基层员工日常工作中最为重要的环节，我们应该树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念，不断地学习掌握协作技巧，积极倾听他人的意见和建议。只有形成紧密的团队合作氛围，才能创造更好的工作成果。
第三段：稳定心态
在工作之中，一份稳定的心态可以使我们更加从容地应对各种挑战。尽管时间紧、任务重，我们也要保持冷静。拥有稳定心态的基层员工，能够更好地发挥自己的能力和水平，同时也有助于提高团队的整体协作水平。对于由于工作压力带来的心态问题，我们应该积极地寻求帮助和支持，克服自己的不足。
第四段：学习能力
随着时代的变迁，技术和知识的更新换代越来越快，基层员工需要不断学习适应变化，掌握新的技能和知识。学习能力成为基层员工的重要竞争力，只有不断更新自己的知识储备，才能更好地应对工作的挑战。我们应该持续不断地学习，利用职业生涯中的各种机会，不断拓展自己的技能和知识，以应对未来的任何变化。
第五段：自我管理
作为基层员工，我们虽然没有高层管理者的权力和决策权，但是也有自我管理的必要。自我管理包括自我激励、自我调整、自我约束等方面。自我管理有助于我们更好地掌控自己的工作和生活，更好地实现自我价值。只有成为自我管理能力强的员工，才能够在工作和生活中充分发挥自己的潜力与价值。
总结：
作为基层员工，我们需要具备团队合作、稳定心态、学习能力和自我管理等品质。这些品质能够帮助我们更好地发挥自己的潜力，实现自我价值。无论在工作还是生活中，只要学会理性思考，制定合理计划，并不懈地付出，都能够找到适合自己的发展之路。
以基层员工为本的心得篇九
在如今电力行业竞争日趋激烈的背景下，作为基层电力员工，我们以满腔热情投身于这个行业，最初的初心就是为人民群众提供可靠、安全的电力供应。当初进入电力行业，我们深知这是一项责任重大、技能要求高的工作，但也正是这份责任和挑战，激励着我们锲而不舍地投入工作。
二、扎实工作
基层电力员工，最基础的工作就是对电力设施的巡检与维护。我们每天需要按照规定的路线，对变电站、配电箱、电线路等进行巡查，发现问题及时上报解决，确保供电的稳定性和安全性。这项工作要求我们的细心和耐心，必须对各种电力设备的特点和故障排除方法掌握熟练，同时具备良好的沟通能力，与相关部门及时沟通配合，共同保障停电修复的效率。
三、应对危机
在电力行业，面对危机处理是基层电力员工的重要职责。当遭遇突发性的停电事故时，我们需要迅速反应、冷静应对。在事故现场，我们需要通过分析判断，找出故障点，采取正确的措施进行修复，确保停电时间和影响范围最小化。这段时间需要我们沉着应对，密切协作，迅速解决问题。这个过程是对我们技术能力和团队合作能力的极大考验，也是成长的机遇。
四、精益求精
作为基层电力员工，我们要不断追求工作的精益求精。在日常巡检维护中，我们不仅要做好基本的工作，更要主动思考如何改善工作效率和质量。我们积极参与各种培训和学习机会，提升自己技术水平和专业知识。同时，我们也要积极提出意见和建议，参与改进工作方法和流程，为提高供电服务质量贡献自己的智慧。只有不断学习与思考，才能更好地完成工作任务。
五、感悟与回报
基层电力员工的工作是辛勤而艰苦的，但也是充满成就感和回报的。当我们看到自己的巡检和维护工作保障了人们的用电安全和舒适，当我们成功解决了一次重大停电事故，当我们受到用户或上级的表扬与赞誉，内心的满足感和自豪感溢于言表。电力工作是一种特殊的责任与荣耀，它将我们的个体力量融入到服务国家和人民的巨大事业中，使我们觉得工作不再是单纯的生计，而是一种光荣和使命。
每个基层电力员工都在自己的岗位上辛勤耕耘，兢兢业业地为电力行业作出贡献。通过这份工作，我们不仅学到了许多专业技能，还感受到了携手合作、团结一心的团队精神。我们愿意付出努力，用自己的汗水和智慧，为电力事业发展做出更大的贡献。基层员工的心得体会，不仅来自对工作的真实感受，更来自对电力行业的深情与热爱。我们坚信，在这个充满挑战的工作岗位上，我们将继续为电力事业的发展贡献自己的力量。
以基层员工为本的心得篇十
作为基层物业员工，在从事日常管理工作的过程中不断发现自己的不足之处，同时从中也获得了诸多心得体会。本文将通过五个方面，分享这一阶段的学习与收获。
段落二：提高服务意识
在基层物业工作中，服务意识的重要性被越来越广泛地认可和采用。具备服务意识的人，能够更好地服务其他人，也容易获得别人的认可。同时，我们还需要时刻关注适应居民需求的服务提供，将业主的需求真正转化为物业服务的内容和方向，确保物业服务能够真正贴合业主和居民需要。
段落三：加强沟通能力
基层物业员工们需要不断加强沟通能力。在不断与居民进行交流的过程中，我们需要尽可能多地了解他们的需求和想法。建立居民与物业员工之间的良好沟通机制，可以很好地解决工作中的一些问题，让合作变得更加顺畅。各种问题在沟通中都可以找到解决方案，让业主获得更为满意的服务。
段落四：提高工作效率
提高工作效率也是基层物业员工需要关注的一点。通过科技手段，工作的效率将得到很大的提升。尝试采用管理软件、设备维护工具等一系列新的工具，从而提高基层物业管理质量。在日常工作中，灵活运用各种方法手段，不断总结经验和教训，为下一步更好地服务打下坚实的基础。
段落五：提高综合素质
基层物业员工往往需要具备一定的综合素质。需要熟练掌握物业管理的各项业务，同时具备一定的客服能力和财务管理能力。随着物业行业的不断发展，我们需要不断提高自己的综合素质，才能更好地满足各项工作任务的需求。
段落六：结语
在基层物业工作中，经历了很多人无法体会的艰辛和体力消耗。但是，随着不断的学习和问题的解决，我们得到的不仅仅是物质上的成就，还有不断提升的心理素质和职业意识。通过不断学习和总结，在基层物业服务中，我们能够更好地服务居民，从而促进物业管理的发展。
以基层员工为本的心得篇十一
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
2012年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师――《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物 。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师――《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读―快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一， 诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的`人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师――《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高， 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
一、此阶段的思想工作汇报
二、基层工作面临的五个困境。
（一）困境之选调生在管理上没有明确的制度。
（二）困境之城乡生活差距大。
以基层员工为本的心得篇十二
员工下基层是企业管理中的一个必不可少的环节，也是每位员工必须经历的阶段。在这个阶段，员工将会面对一些固定的问题和挑战，但是他们也会从中得到一些重要的知识和经验。本文将探讨员工下基层的心得体会，希望能够给读者分享一些关于员工下基层的实用经验。
第二段：员工下基层的意义
员工下基层是一种很好的锻炼机会，它可以帮助员工了解公司内部的运作流程，了解公司的文化和价值观，消除对公司的误解，并树立正确的职业价值观。此外，员工下基层还能帮助员工锻炼自己的社交能力和沟通技巧，学会怎样与不同的人相处，以及如何与上级领导进行有效的沟通。
第三段：员工下基层的挑战和困难
员工下基层也是一项困难的任务。一方面，员工需要适应工作环境和生活条件的变化，还要面对业务上的挑战。另一方面，员工还需要与同事和领导建立起良好的关系，以便能够在工作中获得他们的支持和帮助。员工还需要在繁忙的工作中保持积极的态度和高水平的工作绩效，这是员工下基层的最大挑战。
第四段：员工下基层的重要经验
员工下基层是一个非常重要的经验，它可以帮助员工成长并获得成功。从员工下基层的经验中，我们可以得到以下几点经验：
第一，要积极与同事和领导交流，并尽可能地学会与他们相互配合。
第二，要勇于面对困难和挑战，并寻找合适的解决方案，以减少工作上的压力。
第三，要保持积极的态度和高水平的工作绩效，这可以帮助员工得到公司的支持和认可。
第四，要理解公司的文化和价值观，并根据公司的规定和要求来工作。要避免让个人的兴趣和意愿影响到公司的利益。
第五段：结论
员工下基层是一项良好的经验，它可以帮助员工成长，并在职业发展中获得成功。尽管员工下基层有很多困难和挑战，但是只要员工能够坚定信心，积极面对，就一定能够在这个阶段中取得好的成果。因此，员工下基层是一件值得推崇的事情，每个人都应该经历，从中得到经验和启示。
以基层员工为本的心得篇十三
20_年9月11日我来到_村工作，不觉间已经半年了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和关怀，让我在异地也感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验十分匮乏，因此，在工作中有许多需要学习的东西。在半年的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员，年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西，主要有以下三个方面的体会和收获。
一是迅速转变角色，适应农村工作。关于农村工作，说实话来之前我并不是很了解，但不了解并不代表我对农村，对农民没有感情。我是很热爱农村这片热土的，因为村里人多了几分纯朴，多了几分真诚，多了几分厚道，我爱戴更敬佩父老乡亲们的忠厚善良。来天星村工作之后，才发现做农村工作要懂得的东西太多太多，也明白农村工作远不如自己想的那么简单。农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节，息息相关，处理问题必须知村情，解民意、体民意。对于我一刚大学毕业的学生来讲，问难的确很大，但就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做祖国最基层的工作一农村工作原来也是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名村干部，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生。我们拥有一定的文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华，释放激情的机会，面对急需发展的农村，面对一张张真诚而纯如的面孔，我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的村民，为了这些急需发展的村庄，即便用尽全部青春也无怨无悔。
二是不断学习各方面的知识，提高自身素质，以便做好本职工作，服务农村。来到农村工作，才明白自己所学的知识还有一定的局限性，不够广博，尤其是某些方面如关于农村的法律法规，党风廉政建设等。知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种农村工作知识，方能胜任今后的工作。好在村里有各种报纸杂志。这样就方面了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。我们村有六十多名党员，在工作之余，我常听他们给我讲村里的情况，聊百姓的生活情况，让我对村里的大概情况有了更深的了解，这对我开展工作也有很大的促进和帮助。
三是在工作中实现了自身的价值。来到村里半年，我参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数的点滴小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。来村之后，我独立负责远程教育管理和对相关资料的总结学习。在日常的工作中，我主要就是协助支书和主任处理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各种资料资料，档案。这里面包括万连桥水电站水淹没土地矛盾调解书。村两委工作总结等等。这半年，我们村的重点工作有：人饮工程的建设，计划生育。从我进村开始，我就积极配合村两委开展这几项工作。在伴随书记办理这些事情时，让我开阔了视野，增加了见识，不但历练了我的工作能力，也让我积累了许多宝贵的工总经验和人生财富。在此我特别感激书记对我工作的指导和支持，两委成员对我很照顾，我觉得很荣幸有这样好的领导和同事，虽然远离家乡，远离父母，我丝毫没有一点孤独无助的感觉，是他们让我感觉到家的温暖。
以基层员工为本的心得篇十四
接到来培训中心培训的通知后，感到很高兴，入行以来，还没有机会参加总行举办的面对基层行员工的培训，机会很难得，很宝贵。10天来，感受到培训中心老师对我们基层央行员工生活上关心和细心照顾，学习上为我们精心安排教学课程，邀请总行领导、专家教授为我们授课。还为我们提供了解河南自然景观和厚重的历史文化的机会，令我们感动。虽然只有10天的时间，我们认真虚心地接受培训、态度端正、学习专注、认真聆听、记录，如饥似渴地接受新的知识和理念，使我收获颇丰，有以下几点感受。
一、相信自己、相信团队。
第一天，我们这些来自全国各地基层央行的人员，互不相识，学校组织的拓展训练，给我们提供了相互了解、增进友谊的机会，也增强了我们的团队意识。参加拓展训练项目过电网，给我们很大启发，这个项目，要求我们不能触网，面对小小的几个网格，当时我们都产生了畏难情绪，认为这怎么可能钻过去?通过教练启发，我们团队认真分析，确定通过方案，付诸实施，完成了目标任务。总结完成感想时，我认识到，要想完成目标任务，需要我们团队成员的共同努力和通力协作，还要分工明确、确定个人职责、相信自己、相信团队，是团队战胜困难的法宝，也更加懂得了细节决定成败的道理。
二、注重学习，提高运用政策的能力。
这次培训，专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留、深入浅出的讲解，可谓是异彩纷呈。如总行领导李中红的讲座《在中央银行事业发展中主动成长》，使我们了解了国家人才发展体系、人才发展规化、人民银行人才发展方向和中长期规划等大的方针政策，使我体会到，作为基层央行的一名员工，要想成才，就要加强自己的能力建设，要把学习贯穿于工作生活的始终。使我体会到，在今后在工作中，一要更新自己的学习理念，认识到学习不单纯是为了获取知识或掌握技能，而是重新塑造自我、完善自我、创新自我的一个过程，是生存和发展的需要，是为自己未来投资的。二要树立终身学习的理念。要适应知识经济时代环境的变化，不断的'进行知识更新。三要树立只有学习才有创新的理念，努力做到工作学习化，学习工作化，提高自己的学习能力。这样，工作中运用政策的能力也才会随之提升，工作的质量和效才能有保证。
三、注重调查研究，提升自己解决问题的能力。
郑金洲教授的《履职能力与创新思维》讲座中提到，要把握大局大势，注重调查研究，是履职的基本内容之一。我们也深有感触，基层央行面临的新形势、新问题、新情况很多，作为基层人行的一员，我们在日常工作中，常常会面对这样那样的棘手的问题，我们要理清思路，紧扣工作中的热点、难点问题，积极开展调查研究，有针对性地提出解决各种矛盾的方法和途径，有效解决工作中的实际问题，促进工作水平的提高，提升自己解决问题的能力，从而推动工作的发展。
四、注重自身建设，提高执行力。
郑金洲教授的讲座使我对执行力有了进一步的认识，以前，认为在工作上过得去，差不多就行，就认为自己执行力还行。通过培训，使我认识到执行力是要将理念转化为现实、计划转化为行动、决策转化为操作、目标转化为任务，使我深刻认识提高自身执行力的重要性，因为员工个人执行力的强弱关系到基层行能否政令畅通、高效履职。因此，今后要注重学习，加强自身建设，在日常工作中将提高执行力体现在促进工作，服务大局、增强实效上，养成快速执行，高效办事的良好习惯，出色完成工作任务。
学习培训是提高各方面知识的有效办法，但这种机会比较少，因此，我们在平常的工作中还应坚持自学，让学习成为我们要追求的生活方式，养成良好的学习习惯，不断在工作中学习，在学习中工作，不断提升我们的工作能力。
以上就是关于“公司基层员工从底层做起心得体会”的全部内容，希望给你做参考。
以基层员工为本的心得篇十五
按照局党组统一安排，我于6月11日至7月6日作为局机关第五批下基层人员，在走马国土所进行了为期一个月的学习。在这个月内，我走出办公室，深入基层，近距离的倾听群众的需求。这些与平时的工作内容相差较大，感触颇多，有几点感受如下：
一、平时工作地点基本都在机关办公室，对基层国土所的工作接触不多，觉得基层的工作比较单一，无非是接受建房申请、现场查勘、批复申请、接受办证，这次到基层才知道不是这么简单的，面对知识层面不高的村民，利益才是他们的需求，在不符合条件的情况下，需要的是耐心的解释、细心的建议，只有沉下身子，才能去群众打成一片，才能了解群众的需求。村民建房的地址有远有近，车到不了的地方我们只能步行，不管多远，多么难走，我们基层的工作人员都毫无怨言。
二、生活中有太多的不如意，有太多的需求，有时候总觉得自己不够幸运，缺少很多。到基层所一个月，了解当地群众，简简单单，不给自己过多的压力，把生活要求降低一些，反而很快乐，只有深入一线，走进群众，才感悟到了生活的真谛。
三、有些时候觉得自己很渺小，没有大的作为，到了基层之后，找到了自己的价值。给群众办实事，查勘建房选址，是我们工作中的一小部分，却是群众的一件大事，一家人的大事，看到村民建好了属于自己的房屋，欢天喜地，自己也由衷的高兴。
一个月的基层学习很快就过去了，但是我在基层学到的东西与内心的感悟远没有停止，我将把我的所学所感用在今后的工作中，将“一切工作为了群众”贯穿始终。
开展党的群众路线活动，是贯彻落实中央要求和省第八次党代会精神的重要决策部署，是夯实党的执政基础、密切党群关系的重大举措，是实现建设经济强省、和谐xx目标的现实要求。
开展党的群众路线活动，有利于引导广大干部下基层“接地气”。什么是“接地气”？“地”就是基层，就是群众；“地气”就是基层实情，就是群众的意志和智慧。所谓“接地气”，就是领导干部深入基层，联系群众，体察民情，顺应民-意，集中民智，凝聚民心，加强同人民群众的血肉联系、增强同人民群众的感情，从人民群众身上汲取深化改革、推动发展和维护稳定的无穷力量。
然而，下了基层，见了群众，是不是就会自然而然地“接地气”？当然不是。“接地气”不仅要身到，更要心到。只有带着对人民群众的深厚感情，耐心、虚心、诚心、真心对待群众，得到人民群众认可，受到人民群众拥戴，才能说“接地气”，否则只能是浅尝辄止、蜻蜓点水。
下基层“接地气”，应该耐心对待群众。我们下基层的过程，是掌握群众思想动态、了解群众期望的过程，也是宣传党的政策、增进群众感情的过程。这就需要耐心听取群众对改善民生、解决实际问题的呼声，听取群众对工作的批评意见；耐心向群众宣传党的路线方针政策，深入细致地剖析社会热点问题，化解群众的疑虑困惑。对群众的不满情绪，不急躁，不生气，冷静理性对待，多走、多看、多听、多讲，多总结、多交流、多思考、多研究。通过耐心听取意见、了解实情，掌握群众所思所想所盼，实现对群众思想引导和心理疏导，使他们心情舒畅地投身改革发展和生产经营实践。
下基层“接地气”， 应该虚心对待群众。毛泽东同志说过，群众是真正的英雄。人民群众生活在基层，对实际情况最了解；人民群众进行着创造物质和精神财富的实践活动，创造并积累了丰富而鲜活的实践经验，人民群众中蕴藏着无穷智慧，人民群众是我们最好的老师。因此，干部下到基层要甘当小学生，虚心学习人民群众的优秀品质，总结他们创造的新鲜经验，听取他们破解改革发展难题的真知灼见和妙计良策。 下基层“接地气”， 应该诚心对待群众。现在有一些现象非常值得反思：交通方便了，一些干部和群众的距离反而远了；通讯发达了，一些干部和群众交流反而减少了。事实证明，对人民不能以诚相待，就不可能与群众心连心，更不可能得到人民群众的支持和拥护。“接地气”，必须摆正自己与群众的关系，以平等的姿态接触群众，以真诚的态度尊重群众，放下架子，沉下身子，诚心诚意与群众交流思想，真真正正与群众同吃、同住、同劳动、同学习，这样才能成为群众的知心朋友，获得他们的理解和信任。 下基层“接地气”， 应该真心对待群众。“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”真心才能换来真情。“接地气”，最重要的是以真心对待群众，以真情感动群众，把群众当做自己的亲人，真心帮助群众、关心群众。要在了解实情，倾听群众呼声的基础上，出实招，下功夫。
就必然会赢得广大群众的信任与支持，形成巨大的向心力和凝聚力，为建设经济强省、和谐xx提供强劲动力。
（二）
按照区委以及教育局的安排部署，我校认真开展了干部“下基层，接地气”活动。我们首先召开了班子会，统一了思想，明确了分工，然后按照分工，深入走访广大教职员工，认真倾听他们的呼声，了解师生的困难和急需解决的问题。同时塌下心来解决广大师生的诉求，一门心思地为大家服务，通过这样的走访活动，加强了与师生的'沟通，搭建起了干群之间的桥梁，有利于我们今后更好的工作。当我们到教研组走访的时候，大家感到非常新鲜，认为这样的走访活动是真正的新鲜事，这也体现出大家对这项活动的兴趣非常浓厚，我们坐下来的时候，大家非常认真地倾听我们的来意，然后认真思考，提出自己的意见与建议，我们认真记录，然后及时汇总，汇报，及时地解决一些问题，能够解释的也做好解释说明工作，让大家感受到组织的温暖，感受到这次活动的重要性以及紧迫性。感受到活动的效果！
通过这样的走访活动，我们了解了基层职工的辛酸苦辣。大家的心更近了，沟通起来也方便多了，我们及时为基层解决一些实际问题，取得了信任和支持，受到了普遍欢迎。经过走访，体会很深：
首先我们要有一竿子插到底的勇气与决心，有一种奉献精神。要认识到这样的“下基层、接地气”是凝聚人心，改进党的作风的重大举措，我们虽然只是基层的领导，是普通的党员，但是我们的责任同样重大。因此工作起来既不能走过场，也不能一阵风。不然的话，后果会非常严重。要真正地深入人民群众中间，要到一线去，要克服一切困难，了解到最鲜活的信息，与基层群众同呼吸，共命运。急群众之所急，想群众之所想。站在群众的角度思考问题。切实解决群众的困难和问题。
其次要有宰相一般的胸襟与气魄，调整心态，认真倾听大家的呼声。深入基层，倾听群众呼声，就要有容人之量，群众的呼声难免出现一定的过激语言，有时还可能情绪比较激动，这样的时候就要调整好自己的心态，要让群众说话，让他们充分地发表自己的意见，做好认真记录，并根据法律法规，及时做好解释工作。要动之以情，晓之以理。避免和化解潜在的矛盾。同时要有正确的舆-论导向，能够就地解决的就地解决。拿不准的不盲目发表意见。
再次，针对调研出现的问题，要下大力气解决，体现活动的效果。通过走访活动，我们对于出现的问题要及时地坐下来，认真研究，马上能够解决的马上解决，暂时不能解决的也要做好解释工作，给大家吃定心丸，对于其中的一些不合理的意见也要做好说明，目的就是疏通交流的渠道，让大家敢说话，会说话。说真话，说实话。切实做到有利于我们的事业的发展！中国梦的实现！
“下基层、接地气”活动让我们感受到新时期党的群众路线工作的重要性。接了地气，我们才有底气，我们的工作才有灵气。这样的接地气，下基层调研活动，我们认为应该落实到平时的工作中，随时随地地解决一些问题，充分地调动大家的积极性，只有这样，我们才能心往一处想，劲往一处使，为了我们的中国梦的实现奉献出自己的光和热！
（三）
平湖市三丰果蔬专业合作社基地面积1600多亩，主要经营芦笋、生姜、毛豆等各类蔬菜和西瓜、葡萄等水果种植、销售。得益于该合作社经营业务的丰富性和多样性，三天里，我们亲身体验了采芦笋、捆扎芦笋、拔生姜、剪生姜、采毛豆节、摘葡萄、除草等各项农事，深刻了解了基层的生产实际。期间，我时刻保持高昂的斗志和顽强的毅力，克服高温酷热，兢兢业业地完成每一项劳作。虽说我们做的都是简单的农活，但要将其做好、做快并持续保持这份'战斗力'也并非是件容易的事。从起初的一窍不通到随后的驾轻就熟直到最后的熟能生巧，需要的是'干一行爱一行'的热情和专注。工作上亦如此，可能现在从事的业务并不是我们自己喜欢的，但年轻干部就应该坚决服从组织的安排，以从'零'开始的勇气和魄力，接受新岗位新职责的考验，主动学习新知识、掌握新技能，真正做到'干一行、爱一行、专一行'，从而在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
二：团结才是取胜之匙
三天里，我所在的第二小组每天都要捆扎、装箱1000多斤芦笋，采数百斤的毛豆节，剪几百斤的生姜，这无不是集体的劳动成果。本文由http://职场 范 文网 整理从流水线完成芦笋分拣、捆扎，到团团坐平定'姜山'，都体现了我们第二小组团结协作的良好风貌。劳动时，大家分工明确、相互帮助，并不时说笑解闷，共同营造了和睦的劳动氛围，给单调枯燥的农活平添了许多欢乐。协调有序的团队劳作，加之轻松愉快的氛围，不仅提高了我们的劳动效率，还缓解了疲劳，增进了感情，增强了团队意识。农经局是个大家庭，每个科站是小集体。近年来，农经局在推动现代农业发展、建设社会主义新农村方面取得了有目共睹的成绩，这离不开每个科站的努力，更是广大农经干部团结协作的成果。就单个科站来讲，要建立完善的规章制度，合理分工，发扬民主，做到人尽其才、物尽其用，切实增强干部职工的归属感和认同感，提升集体的凝聚力和战斗力；就单个干部职工来说，要充分认同个体的差异性，少一些计较，多一份担当，围绕大局、服务中心，共同打造'和而不同'的工作环境，同时要提升执行力，做到各司其职、各负其责。
三：下基层方能接地气
三天里，我们和基地的农民打成一片，增进了与农民的感情。在劳动间隙，我们主动与农民拉家常，询问合作社的发展情况，尤其是存在的瓶颈制约，同时结合自身的业务知识，积极提出相应的举措，展现了农经局年轻干部'坐得了案头、下得了田头'的良好风貌。今年是'作风建设深化年'，广大干部尤其是年经干部，要严格按照、市政府的决策部署，加强作风建设，提升自身素质，服务于平湖的经济社会发展。农经干部作为'三农'工作的管理者、服务者，更应该深入农村、深入农民，加强与农民群众的联系，在'下基层、到田头、进大棚'的过程中，转变作风、提升素质，做到想民之所想、忧民之所忧，才能研究制定出符合农业发展、农村建设、农民满意的政策措施，才能将各级党委政府的关怀送到农民手中。三天的'下基层、到田头、进大棚'活动是短暂的，但其所传递的意义是深远的。今后我们应更加积极主动的多下基层、多到田头、多进大棚，问政于民、问计于民、问需于民，唯有如此，才能又好又快地推动平湖农业农村科学发展、转型发展、和谐发展。
总之，这次下基层锻炼对我来说，是一次难忘的经历，也是人生的一笔宝贵财富，必将激励我更加主动地学习，更加努力地工作，不断加强作风建设，提升为农服务水平，积极为平湖的'三农'事业添砖加瓦。
