诗歌是用感性语言描写具体事物或抒发抽象情感的一种文学形式。8.总结需要反映出自身的成长和改进的能力请大家阅读以下总结范文,并结合自身情况进行参考和借鉴。
内训培训心得团结篇一
20xx年8月15日至8月29日陕西省局在郑州烟草培训中心举办了为期15天的卷烟营销内训师培训班,我有幸参加了此次培训,舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及领导和老师的言传身教,无一不体现出省局对此次培训的高度重视和精心部署。15天的时间里围绕烟草专卖法律法规、人才队伍建设、卷烟营销技能鉴定教材要点、内训师授课技巧、课件制作等内容进行了培训、学习和交流,可以说让我们满载而归,在这里大家收获了知识、收获了信心、收获了感动,我也被评为优秀学员。下面就本次的培训学习情况谈一些个人的体会和认识:
加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。在如此竞争激烈的环境下,行业也正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。当前,行业深入开展卷烟上水平工作,这既为广大干部职工提供了施展才华、成长进步的广阔舞台,也对广大干部职工在素质和能力上提出新要求;面对这样的形势,必须进一步加强培训工作,提高广大干部职工的素质和能力,必须要为卷烟上水平提供坚实地人才队伍保障。行业各层级都对队伍培训工作认识越来越深刻、落实越来越到位,上下呈现出领导重视、全员积极参与的良好局面。这次省局能够花大力气举办规模大、规格高的培训班,市局、县局能够让我们放开工作任务,全身心投入到培训工作中,正是体现了领导对培训工作的重视和对我们每一位参训学员的信任和期望,从培训计划、组织、实施、评估都是需要各层级相关领导重视、安排、协调、支持,某一个环节做不好就有可能影响整个活动效果,只有领导重视了,才能选好人做成事;只有领导重视了,才能为企业人才队伍建设工作投好资、才能为员工个人发展谋好利,才能取得企业发展长远收益;通过这次学习,还让我认识到行业推进内训师队伍建设的重要性,知道了今后应如何加强内训师政治素养和业务能力,我将更加珍惜今后的每一次学习机会。
“三人行必有我师”,卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作,也依赖于营销队伍的团结协作和集体智慧。营销人员的个人能力和水平始终是有限的,只有整个卷烟营销团队团结协作、互相交流、取长补短,才能促进卷烟营销工作不断发展。因此,要想作为一名合格营销内训师,必须学会融入团队,能够和团队间成员相互交流学习,善于学习团队成员的优点,能够掌握团队每个员工的性格、兴趣爱好、专业水平、薄弱环节,勤于总结发现,才能提高培训的针对性,其次要强化学习,不断提升自身职业道德修养和专业水平,综合学习多方面的业务,俗话说学无止境,要明确一桶水与一碗水的意义,给学生一碗水,老师必须有一桶水,而当今一桶水已经远远不够,我们必须随时充电,随时学习,掌握全方面的知识,才能不断把桶中水填满而不被舀空,其次在日常培训中要准确定位,让自己扮演好四种角色即:教师、演员、教练、咨询顾问,要具备课程编写能力、课程讲解能力、能够吸引受训者、能够用表演方式进行演绎、能够体现教练的示范性和严格性、能够耐心指导学员、具备顾问级的专业知识和丰富经验、具有诊断、咨询功能,只有做到以上要求内容,才能成为一名合格的内训师,也只有在具体实践中多练、多讲,才能逐步完善提高,这将是我今后努力提升的方向。
本次参训的120多个营销岗位人员,有领导、有普通员工、大多数都是来自基层一线,大家都是单位的业务骨干、单位的排头兵,以前或多或少从事过内训工作,通过此次系统的学习更具备了内训师相应专业能力,而只有把本次所学所用更好与日常业务工作相结合培训好本单位员工,才是本次培训成果的最大化,才能实现培训的目的意义。内训工作是企业提升员工素质的有效途经,内训师来自企业,能够随时随地总结发现工作中问题、能够更加针对性地提升员工的薄弱环节,能够分层级开展专业性培训,然而内训工作却是相当耗时耗力的一项工作,要想上好一堂课必须经过认真准备筹划,目前,内训师都是兼职岗位,意味着我们除了本职岗位工作外,肩上又多了份工作,多了份担子,多了份责任,因此我们必须首先从思想上克服一切困难,正确处理好本职工作与兼职工作的关系,始终用饱满的热情去干好工作;二要保证培训质量,确保每一次的内训都能够让员工学到内容、工作中用到内容;不仅要授之以鱼,还要授之以渔,充分调动员工的学习兴趣和智慧,营造良好的学习氛围,引导员工培养获取知识的能力,达到更好地学习效果;三要立足岗位实际,在工作中发挥好带头作用,从当前企业最需要实际出发,要进一步培养卷烟营销人员把握市场、培育品牌、引导消费、指导经营、服务客户的实际操作能力,提升综合业务素质。
企业培训的目的就是让更多的人创造更多的价值,以实现提高员工素质,达到人尽其才、才尽其能的目的,为企业的持续稳定协调健康发展提供坚实的队伍保障,但这并非朝夕之功,需要我们全体人员的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之处,内训师职业生涯还有很长路程,我将在实践中不断地接触新知识,不断地发现新情况新问题,不断地形成新思路新看法,逐步地积累丰富的经验、知识、技能,在实践中锻炼与提升,与企业同发展、共成长。
内训培训心得团结篇二
通过这次的银行内训师培训,更要了解成人的心理,用通俗易懂的话让人理解;关于经验与知识的积累是时间磨出来的,我不做分享,但经历德国专家组老师的指导。下面是本站小编为大家收集整理的银行内训师培训心得,欢迎大家阅读。
这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新,。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。
5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易!
呵呵,自我提升原来是这样简单!
人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能,在没有办法的办法,于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题 。
反复向他们每一个人请教。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘诀其实很简单,
世界上没有免费掉下来的馅饼,关键在于心-勤-永不放弃
怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边……
通过暗访与明查相结合的方式,我们对9处银行网点的服务设施和服务质量采用科学的数据处理和图片处理方法,提炼出准确的数据,为调研目的的实现提供科学依据。以此为据,我们小组共同制作了调研报告及ppt,顺利地交出我们第二阶级的答卷。在调研过程中,我感到了我行与他行的差距不只是大方向的,甚至渗透到了每一个细节,每一个角落。回顾以前学过的课程,我似乎找到了实际工作的操作性与切入点。
一个眼神,一句温馨的提示,一个细小的情节、标准的形象,标准的大规模的的广告效应都是改变我们现状所需要的。成为一名合格的内训师则是下一步导入工作的基础。
整个阶级让我感受很多。
一、内训师的重要性与必要性。
在调研过程中,我实实在在的感觉到了我行与他行存在的差异。随着我国社会经济发展,金融行业竞争日益激烈。在我们员工严重老龄化、在金融产品日趋同质化、硬件设施无法与金融同业相抗衡的情况下,我们需要建设一流服务团队、培育一流服务文化、塑造一流服务品牌。这样我行才能大力提升网点服务水平、增强核心竞争力。
打造一支零售业务内训师队伍,使之成为我行零售业务产品营销的精锐部队和零售业务文化的骨干力量是提升基层营业网点文明标准服务水平、完善全行服务营销体系、全面实施精细化管理、加快推进业务经营转型、提高营业网点服务软实力、提升网点经营活力的基础。
转型需要我们,现状需要我们。
二、团队精神鼓舞了我
多年都没有过这种感觉。工作中,大多数人都有“事不关已,高高挂起”的思想,“多一事不如少一事,少干活多领钱”几乎成了很多员工的指导思想。这种状态下,‘团队精神’这个个词语变得空洞而乏味。
学习中的每一天,我都能感觉到团队精神无处不在,尤其是在第二阶级。我们组在第二阶段的调研中,根据每个人的特长做了较为细致的分工。我们各司其职,在自已的能力范围内追求完美。明察过程中,我们为了显示一个标准内训师的风采,着正装出行,不习惯穿‘船鞋’的我脚磨破了,但我一直坚到最后,这就是‘痛并快乐着’的感觉吧。团队精神一直在鼓舞着我,重新点燃了我做事的执著。
当午夜来临的时候,我们小组的每一个成员还都在认认真真的修改着我们的ppt与文档,01:00我们在工作,02:00我们还在工作。
非常感谢我们的老师选择这样一种形式给了我们一次亲身体验的机会,老师已将网点服务文化中的激情创新,团队合作,追求卓越潜移默化地传授给了我们,固化在了我们思维与行动中。我一直在想如果我们每个网点都有这种团队精神,我看到了希望。
三、让追求卓越成为一种习惯
在暗访过程中,外行的两个网点表现还是比较突出的,他们每一天的每一个时刻都经得起检阅,神秘人对于他们来说是没有什么威慑力的,他们一直在完美自我并超越自我;表现一般的网点或一如既往的消积如故,或在识别暗访者过程中表现出一如反常的狂热。。。。
如果我们的服务成为一种标准,如果标准成为一种自然,如果标准成为一种习惯,我们还会输给别人吗?我想:不会的。
我们会在以后的阶段继续努力,为了我们农行崭新的明天,为了使我行在竟争中“赢在大堂”!
任内训师以来,我严格按照培训需求评估、培训计划制作、培训实施及培训结果评估四大程序从事工作,从资料搜集、课程安排、课件制作、场景布置、语言艺术、气氛掌控等方面严格要求自己,并通过培训效果跟踪改进工作中的不足,立求培训专业化、规范化、实效化,在多年的培训工作中培训能力明显提升。20xx年来,我肩负着本公司主要培训任务,组织大小培训120余次,培训内容涉及精益营销、客户发展与维系、集团业务拓展、提高市场占有率、最小营销单元服务规范、宽带装维技术、提高装机、修障及时率等方面,尤其是两网融合后对新业务、营销政策、融合产品进行反复全员培训,对营业员、直销经理进行精准培训。强力支撑了公司的中心工作,履行了一个培训师应尽的责任。
任金融机构的内训师,除了要有深厚的积累,知识的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的话让人理解;关于经验与知识的积累是时间磨出来的,我不做分享,但经历德国专家组老师的指导,聆听兄弟行的精彩妙诀的授课后,我认为一名银行内训师应做到:
首先要把自己想象成一名编剧而非老师,以一个教学点为创作中心,精心编制我们的教学剧本,要考虑剧本是否被看者、听者接纳,要斟酌剧情的逻辑和合理性,要丰富剧本的样式及内容。以往,我们倾爱采取照本宣科,沿用陈旧的ppt,我们没有花费心思去创作,这样,延用他人的思想而没有创新,所授知识没有自己的理解,所授课程自然陈旧乏味。
再来,一名内训师除了是资深的编剧,还应是一名全场的导演。一堂课程,仅是一方面的讲述,另一方面的倾听,然后结束,必然一个失败;如果一堂课,三分之一是交流,三分之一是表演,三分之一讲解分析,那么这堂课程已具备成功的要素;此次石家庄培训之行,让我震撼至今的是一名广西的同仁,轮他上场讲课,他不带任何课件,现场安排了一个动作模仿的互动游戏,作为学生的我们,在游戏的驱动下,笑语不断,全场顿时热烈万分,游戏结束后,该名老师询问,从游戏中我们感悟到什么,答案千奇百怪,但老师都但笑不语,最后他解惑,要表达的是一个执行力的效果问题,顿时,现场所有人响起了热烈的掌声,因为那个动作模仿的游戏,一开始是一个用枪打猎空中小鸟的动作,被传递者多重转表演后,结果是银行追讨债务的理解,他用一个小小的游戏,表达的是信息经过多重转达后严重失真,从而影响执行力的效果。
最后,我认为作为一名内训师,不是站着讲解知识的老师,更应该是名演员,参与每个环节的表演。
内训培训心得团结篇三
时光如梭,岁月匆匆,转眼之间,我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头,而今已成为一名具备有一定教学经验,有所作为的青年,为此我不禁感慨万千。在这几年里,在领导的关心下,在同事们的帮助下,我努力工作,积极进取,挥洒着自己的青春和汗,谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能,体现了人生价值。
佳音学校以雄厚的教学实力、优越的培训环境、配套的教学服务体系、高效的组织管理及一流的教师队伍,赢得了家长和学生的信赖和赞赏。在人才竞争激烈的今天,佳音凭借自身实力优势发展壮。所以我想站在佳音这个巨人的肩膀上更好的发展自己。
所以我知道,要做一名合格的培训师并不容易,做一名佳音的培训师更难,站在这里,我清楚选择了一条艰难的道路。但我坚信,人,只要执著地热爱这份事业,就能把他所从事的事业做好。
我工作四年,说长也不长,但几年的教学生涯中我一直在努力着,奋斗着。它使我受益匪浅,使我对学校、对学生,对这份职业产生了执著和热爱。在讲课,听课、评课中,也找到了一些技巧。积累了一定的教学和管理经验,在最接近教学第一线的培训师岗位中,自己的专长和优势可以得到充分的发挥。
当然,四年的一线教学实践,仅是经历,更是财富。它会让我的工作更贴近学生的成长,更贴近教师的需求,更有利于学校发展。我愿意把它当作资源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的资源。我有决心为我所做的选择去付出。
总之,“常怀感恩之心,常有报“校”之志”是我过去努力的方向,更是我今日奋斗的目标。如果今天我能够有幸竞选成功,我会努力做好以下四点:
一、深钻教学业务,努力提高自身修养;我将在今后的工作中再接再厉,做好每件简单的事,争取工作中的不简单;做好每件平凡的事,争取工作中的不平凡。力求在摸索中前进,在前进中发展!
二、有效沟通,架设领导与师生幸福桥梁;我首先要学会沟通领导,急领导所急、想领导所想,为领导出谋划策、排忧解难,其次要有效沟通教师、做好教师论坛和培训工作,为广大教师服务,再次还要有效沟通学生、走进其心灵、聚焦其幸福、携手其快乐,做好学生身边的“排头兵”。
三、加强个人修养,练好基本功从事培训师工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术,我将不断加强这方面的能力,坚决服从领导安排,维护学校集体团结,调动全体老师的积极性,团结全体老师一道搞好工作,提高教学质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,再创新中增加压力,在与人交往中凝聚合作力。
四、敢于创新,多方面阅读,钻研佳音教材体系及现有的资源教材书,大胆创新,设计出更符合小朋友学习的教法。打破常规有所突破。
我的竞选,若能得到领导们的认可,给我信任,给我机会。我将倾尽所能,从我做起,为决策信息、出谋划策,成为教师成长的服务员,为教师的专业化成长搭建多种交流平台,学校教学的管理员,拿出年轻人的干劲儿,以饱满的热情投身于工作中,兢兢业业、踏踏实实,尽全力配合学校工作,当好参谋助手,认真履行职责,努力做好自己分管的工作:对于份内的工作认真干,协助性的工作主动积极干,全局性的工作齐心协力干。充分发挥自己的特长和才智,圆满完成工作,做好领导的助手和参谋。
“如果我落选了,说明我还有很多地方需要去学习、去改进,那么我将会真诚地接受大家的建议,一如既往地为佳音英语学校奉献自己的智慧与力量! 我仍要用年轻人的勇气去面对失败,一如继往地勤奋工作,争取早日达到让领导放心,满意的标准。 因为我相信竞选,就象奥林匹克运动会一样,重在参与。
比脚更长的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑战自我,超越自我”,就会到达顶峰。但是,我不敢高喊豪言壮语,只想表达愿望:“给我舞台,我会演好我的角色。
内训培训心得团结篇四
10月28日至31日,市公司举办了企业内训师培训。此次培训特别邀请了武汉电力技术学院的刘智平老师和黄冈电力学校的程建明老师分别给我们上了两天课,通过这两天的学习,我有如下几点收获:
一、刘老师的讲课进步了我如何当好老师的技能,使我明白如何才能当一名合格的内训师,如何把握课堂的节奏,如何控制课堂纪律如何更加轻松自如的讲课,如何与学员互动更好的参与学习。同时,还使我学会了如何使用成人培训的十件武器。如:ppt电影、故事、游戏、名言、俗语、测试、案例、图片、表格、音像等。
二、程老师的讲课幽默生动,贴近生活,通过学习我了解了现场培训流程,个人职业能力的分析等基础知识,特别是程老师讲的如何构建和谐的师徒关系,这一点在实际工作很实用,为我更好的带好徒弟,填补了理论基础。
总之,通过这次学习,使我的理论知识得到了加强,又使自己的实际技能得到了进步,希看以后多举行类似的培训。
内训培训心得团结篇五
时光如梭,岁月匆匆,转眼之间,我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头,而今已成为一名具备有一定教学经验,有所作为的青年,为此我不禁感慨万千。在这几年里,在领导的关心下,在同事们的帮助下,我努力工作,积极进取,挥洒着自己的青春和汗,谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能,体现了人生价值。
佳音学校以雄厚的教学实力、优越的培训环境、配套的教学服务体系、高效的组织管理及一流的教师队伍,赢得了家长和学生的信赖和赞赏。在人才竞争激烈的今天,佳音凭借自身实力优势发展壮。所以我想站在佳音这个巨人的肩膀上更好的发展自己。
所以我知道,要做一名合格的培训师并不容易,做一名佳音的培训师更难,站在这里,我清楚选择了一条艰难的道路。但我坚信,人,只要执著地热爱这份事业,就能把他所从事的事业做好。
我工作四年,说长也不长,但几年的教学生涯中我一直在努力着,奋斗着。它使我受益匪浅,使我对学校、对学生,对这份职业产生了执著和热爱。在讲课,听课、评课中,也找到了一些技巧。积累了一定的教学和管理经验,在最接近教学第一线的培训师岗位中,自己的专长和优势可以得到充分的发挥。
当然,四年的一线教学实践,仅是经历,更是财富。它会让我的工作更贴近学生的成长,更贴近教师的需求,更有利于学校发展。我愿意把它当作资源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的资源。我有决心为我所做的选择去付出。
总之,“常怀感恩之心,常有报“校”之志”是我过去努力的方向,更是我今日奋斗的目标。如果今天我能够有幸竞选成功,我会努力做好以下四点:
一、深钻教学业务,努力提高自身修养;我将在今后的工作中再接再厉,做好每件简单的事,争取工作中的不简单;做好每件平凡的事,争取工作中的不平凡。力求在摸索中前进,在前进中发展!
二、有效沟通,架设领导与师生幸福桥梁;我首先要学会沟通领导,急领导所急、想领导所想,为领导出谋划策、排忧解难,其次要有效沟通教师、做好教师论坛和培训工作,为广大教师服务,再次还要有效沟通学生、走进其心灵、聚焦其幸福、携手其快乐,做好学生身边的“排头兵”。
三、加强个人修养,练好基本功从事培训师工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术,我将不断加强这方面的能力,坚决服从领导安排,维护学校集体团结,调动全体老师的积极性,团结全体老师一道搞好工作,提高教学质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,再创新中增加压力,在与人交往中凝聚合作力。
四、敢于创新,多方面阅读,钻研佳音教材体系及现有的资源教材书,大胆创新,设计出更符合小朋友学习的教法。打破常规有所突破。
我的竞选,若能得到领导们的认可,给我信任,给我机会。我将倾尽所能,从我做起,为决策信息、出谋划策,成为教师成长的服务员,为教师的专业化成长搭建多种交流平台,学校教学的管理员,拿出年轻人的干劲儿,以饱满的热情投身于工作中,兢兢业业、踏踏实实,尽全力配合学校工作,当好参谋助手,认真履行职责,努力做好自己分管的工作:对于份内的工作认真干,协助性的工作主动积极干,全局性的工作齐心协力干。充分发挥自己的特长和才智,圆满完成工作,做好领导的助手和参谋。
“如果我落选了,说明我还有很多地方需要去学习、去改进,那么我将会真诚地接受大家的建议,一如既往地为佳音英语学校奉献自己的智慧与力量!我仍要用年轻人的勇气去面对失败,一如继往地勤奋工作,争取早日达到让领导放心,满意的标准。因为我相信竞选,就象奥林匹克运动会一样,重在参与。
比脚更长的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑战自我,超越自我”,就会到达顶峰。但是,我不敢高喊豪言壮语,只想表达愿望:“给我舞台,我会演好我的角色。
最后再次感谢各位领导同事们的耐心倾听,祝愿大家都能工作顺利、生活如意!谢谢大家
文档为doc格式
内训培训心得团结篇六
前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《内训师企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《内训师企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。内训师企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《内训师企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
总之,此次《内训师企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
内训培训心得团结篇七
在4月1日至4月3日,人劳科精心组织和开展了我处首次内训师培训。作为其中的一员,我有幸地参与了此次培训活动并受益匪浅。
培训一开始就进行了分组,将团队竞赛的形式贯穿于整个培训过程,实现了“破冰”,又在后续的时间里开展了《内训师基本功训练》、《授课训练》、《授课技巧》以及《课程的开发与设计》课程,详细介绍了内训师应有的职业要求:基本功、职业风范、授课技巧及课程开发设计等。
在未参加培训前,作为一个“局外人”,我觉着:作为讲师只要口头表达清楚,不怯场就能胜任内训师这个工作,但经过此次内训师的培训,我才真正意识到“内训师”的真正含义:内训师不应只是自身知识的领读,而应是“寓教于乐”地高效传授。
作为一个内训师,除了要多读书,增加自身知识面,提升自身知识储备外,还要有自身的风格特点:讲课时,使用适当语音语调、肢体语言以及培训工具,通过符合自身性格特点的培训方法,化专业为通识,让学员在寓教于乐中摆脱学习的枯燥获得真知。
作为一名内训师应有得体的职业风范,课堂上充分运用语言技巧、手势技巧、走位以及形体仪表展现内训师的职业形象,增强课堂控场效果,“镇”的住场,确保课堂秩序有序地进行。
作为一名内训师还应是岗位的专家与培训的教练,即在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,“传道授业解惑”。
作为一名内训师还应结合学员的心理,即内训师首先需要激发学员对课程的内在兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用和反馈,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
内训师是一个综合性的岗位,只有内容和形式兼顾才能做好内训师这个角色。内训师要突破自我局限,以学员认知和心理设计课程,以得体的职业风范掌控课程教学,以互动和多媒体形式激发学员兴趣,实现有效地“传道授业解惑”也只有这样才是让“大学习”这粒种子在我处生根发芽、茁壮成长,实现知识能够惠馈全员,共铸辉煌。
内训培训心得团结篇八
“听君一席话,胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!
我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗?我当时安静了很久都没说一句话,甚至一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍“我不紧张”,非常感谢他的鼓励。其实我当时也不太清楚自己有没有紧张,我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧,我脑子里正在快速回放这些内容,很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候,丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听,这下可好办多了,马上回答:“印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话‘我就在现场’,这吹牛吹得不错。”当时引得台下一阵哄笑,我这可是说的大实话啊!丁老师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。
不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。
其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,“吹牛”只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。
丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思考学员的特点类型,思考授课过程中可能发生的事情,更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助,有多大帮助。
还有一个印象深刻的地方,那就是课件制作,以前偶尔也会需要制作幻灯片,但是从来没有认真地去考虑过如何让幻灯片美观、实用,如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后,我回去看了看自己毕业论文答辩的时候制作的幻灯片,乍一看,发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全,再一看,这幻灯片简直是惨不忍睹。现在想想,当时真是难为了我的导师啊!
课堂上互动很多,同学们都得到了发言机会,这对于外向的学员来说,是小菜一碟,但是像我这样腼腆的学员,甚至更腼腆的学员,那可真是太要命了!不过,在这么活跃的气氛当中,似乎大家都没有什么特别大的发言障碍,一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了,这说明这次培训很有成效,大家的公众表达能力被慢慢发掘出来了。作为培训师,不怕开口,就怕不开口。那句话这么说来着?“我常出丑,以致习以为常。未来在我的‘口’中。”
虽然只是短短的三天时间,但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了,让我感触特别多,要是一一列举的话,恐怕三天三夜也说不完啊,这就是传说中的“千言万语道不尽”吧!既然如此,而且时间有限,那我只好“此时无声胜有声”了。
在此,我要感谢公司举办的这次内训师培训,让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的教学,让我获益匪浅。感谢我们的管理人员,你们为了这次培训忙前忙后的,辛苦了!最后感谢各位同学,是你们的积极配合让我们这次培训更精彩!
谢谢大家。
内训培训心得团结篇九
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、 空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/fanwen/1566/师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。 4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻„„,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。
内训培训心得团结篇十
大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。
"听君一席话,胜读十年书。"这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!
师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。
不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句"我就在现场"让我怀着一种"我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹"的心态认真地听他的一言一词。
其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,"吹牛"只是一个通俗说法,其实就是指培训师的'表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。
丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思考学员的特点类型,思考授课过程中可能发生的事情,更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助,有多大帮助。
还有一个印象深刻的地方,那就是课件制作,以前偶尔也会需要制作幻灯片,但是从来没有认真地去考虑过如何让幻灯片美观、实用,如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后,我回去看了看自己毕业论文答辩的时候制作的幻灯片,乍一看,发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全,再一看,这幻灯片简直是惨不忍睹。现在想想,当时真是难为了我的导师啊!
课堂上互动很多,同学们都得到了发言机会,这对于外向的学员来说,是小菜一碟,但是像我这样腼腆的学员,甚至更腼腆的学员,那可真是太要命了!不过,在这么活跃的气氛当中,似乎大家都没有什么特别大的发言障碍,一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了,这说明这次培训很有成效,大家的公众表达能力被慢慢发掘出来了。作为培训师,不怕开口,就怕不开口。那句话这么说来着?"我常出丑,以致习以为常。未来在我的‘口’中。"
虽然只是短短的三天时间,但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了,让我感触特别多,要是一一列举的话,恐怕三天三夜也说不完啊,这就是传说中的"千言万语道不尽"吧!既然如此,而且时间有限,那我只好"此时无声胜有声"了。
在此,我要感谢公司举办的这次内训师培训,让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的教学,让我获益匪浅。感谢我们的管理人员,你们为了这次培训忙前忙后的,辛苦了!最后感谢各位同学,是你们的积极配合让我们这次培训更精彩!
内训培训心得团结篇十一
“听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。
一、作为一名社会人,该学会感恩
二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队
工作。ppt制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。
三、做好一名内训师,必须具备一定的技能
知识、新技能,还要学会与别人分享自己的知识,这样才能将知识最大限度地转化为生产力。参加内训师培训,就是学习如何更好地将自己的知识与大家分享。来自上海康裕咨询公司的杨老师丰富的培训经验,幽默的授课技巧,让我们在轻松中学到了大量的知识,使我对内训师的角色、考核标准、制作课件技巧、培训授课技巧等方面有了比较全面的了解和把握。升级法、通过某些事情升级到事物的本质,学会感谢tree方法,三角逻辑法,语言习惯,你的问题很好,很专业,很独特。
短短两天半的培训,让我学到了很多书本上没有的知识,这些知识必将成为我今后工作、学习的宝贵财富,它就像一颗明灯指引着我今后做好内训师这项工作。
“书上学来终觉浅,绝知此事要躬身”
通过2015年7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材fg、备课、准备ppt、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。
二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。
生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。
四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:fcw(讲师技巧)与max(绩效管理课程内容)。fcw考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现ddi公司要求的11项fs讲师技巧;max主要考察学员讲课过程中是否能把max课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察fcw。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:
1、fcw,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。fcw的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握fcw,一定要在课堂上认真观察老师的举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。
2、max的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对max课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。
内训师培训心得(演讲稿版本)
各位领导、老师、同学:
大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。
“听君一席话,胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩!
师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。
不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。
其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,“吹牛”只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。
丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思考学员的特点类型,思考授课过程中可能发生的事情,更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助,有多大帮助。
还有一个印象深刻的地方,那就是课件制作,以前偶尔也会需要制作幻灯片,但是从来没有认真地去考虑过如何让幻灯片美观、实用,如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后,我回去看了看自己毕业论文答辩的时候制作的幻灯片,乍一看,发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全,再一看,这幻灯片简直是惨不忍睹。现在想想,当时真是难为了我的导师啊!
课堂上互动很多,同学们都得到了发言机会,这对于外向的学员来说,是小菜一碟,但是像我这样腼腆的学员,甚至更腼腆的学员,那可真是太要命了!不过,在这么活跃的气氛当中,似乎大家都没有什么特别大的发言障碍,一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了,这说明这次培训很有成效,大家的公众表达能力被慢慢发掘出来了。作为培训师,不怕开口,就怕不开口。那句话这么说来着?“我常出丑,以致习以为常。未来在我的‘口’中。”
虽然只是短短的三天时间,但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了,让我感触特别多,要是一一列举的话,恐怕三天三夜也说不完啊,这就是传说中的“千言万语道不尽”吧!既然如此,而且时间有限,那我只好“此时无声胜有声”了。
在此,我要感谢公司举办的这次内训师培训,让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的教学,让我获益匪浅。感谢我们的管理人员,你们为了这次培训忙前忙后的,辛苦了!最后感谢各位同学,是你们的积极配合让我们这次培训更精彩!
谢谢大家。
内训培训心得团结篇十二
作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、fab准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!
08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用fab推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行fab描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品fab的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力。
以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化。
让我们一起努力、共进、互勉!
内训培训心得团结篇十三
内训师队伍的建设是企业培训体系的一个重要部分。你知道内训师培训心得体会是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于内训师培训心得体会,供大家阅读!
我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班,五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课,通过这五天的学习交流,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:
一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的qq码
培训师需具备良好的eq和健全iq,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。
每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。
复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“iq急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。
四、学以致用,在自己岗位上做到最好。
好的培训师有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。
科学家研究发现,一个习惯的养成需要21天的时间,这21天是个平均数,但习惯一旦养成就将终生受用。而任何一个习惯的培养都不是轻而易举的,所以我们来了!因为共同的目标,我们相聚在此;因为共同的使命,我们并肩作战。再次走进培训学校,感觉不同了,既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前,那时候刚入行,懵懂又憧憬,现在是任重而道远。
一、每一个第一次都是历练
第一次自我介绍,反复琢磨,怎么开场白,怎么能不紧张。 第一次晨会,“你我相互监督,每天前进一步!”,每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩,明天努力的方向。 第一次集体晨练,好久没试过起那么早了,真有点不适应。可孟子曰: “天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,这是对我们的磨练。再苦再累,晨练也得坚持。
第一次礼仪考试,为了熟悉课件,恨不得自己就是孙悟空,能有七十二变,可以分身演练各个岗位的角色、动作。
件的时候我构思了很久,课题内容改了又改,无从下手,熬夜到凌晨三点,终于写出来一大篇讲稿,背啊背,结果上台还是客服不了紧张,全乱套了,头脑一片空白,什么授课技巧、ppt内容、案例情景全忘了,脑海里只想着:快点结束那12分钟吧!6个小组代表授课演示轮番下来,和他们做了一下对比,对于自己的第一次授课表现,我觉得很惭愧,我觉得自己辜负了凯旋队对我的期望。看来要把ppt做好并讲好真不是一件容易的事。
二、pk赛和团队荣誉让我们更团结
为了晨会pk赛能取得一个好成绩,大家都非常想把每一个步骤都做好,挑选主持人,设计游戏,我们加班加点一遍遍地练习,力求每一个动作都整齐划一。
那些感动我记得:我对自己的第一次授课表现有点灰心丧气,李凌鼓励我说这只是我第一次讲课,以后还会更好;罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨;曾晓夸我是最棒的感谢这些给我鼓励和掌声的队友们,因为你们给了我人生第一堂课的掌声。
礼仪展示pk赛的准备,大家各抒己见,不断磨合动作,都希望自己的团队勇争第一!
三、新的知识新的认知
奥的学问;王伟老师的影响力营销,通过各种营销话术和场景演练将营销技巧潜移默化地传授给了我们;郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术,讲得好的课永远是下一堂课。
感恩昨天,因为每一个昨天都有我们成长的回忆;期待明天,因为每一个明天都将见证我们的成长。
共2页,当前第1页12内训培训心得团结篇十四
前些天本人参加公司组织的 中国台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
总之,此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
内训培训心得团结篇十五
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的内训师培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。
内训培训心得团结篇十六
"一个人成功的基础,除了高的智商,情商,更重要的挫折商"富有磁性而又极具语言感染力的声音从贵州电网公司培训中心六楼仿真部的教室里传出。贵州电网公司变电运行专业内训师培训班在领导的高度的重视和培训中心老师认真准备后开班了。
这次内训师培训班的内容包含7个模块,首先进行的是能力提升模块,主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件,培训侧重于内部讲师的`培训技巧,教学方法,课程开发和ppt课件制造与操作技巧等知识。
培训讲师谢老师是贵州省培训界久负盛名的人物,而接受培训的学员又是来自贵州电网公司运行一线的专家,这样的组合也碰撞了强烈的火花。老师的讲课天马行空,不拘泥一般的定式中,从内训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性,在思维发散后,总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中,还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律,积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言,各抒己见,激荡的思维徜徉在教室中。另一位讲解ppt的张老师,认真负责,又极有讲课技巧,在短短半天的课程中,迅速解决学员在平时制作ppt制作困扰自己很久的疑难问题。
在短短三天的能力提升模块课程学习中,作为学员,我们学到了不少知识,增强了自己敢于发言,善于发言的能力。但我们应该承认对内训师的认知还是比较感性的,做为内训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说"数千古风流人物,还看今朝"。我们相信,经过努力的学习,积极的探讨,必将以优秀的成绩回报领导的信任和老师们的付出,也必将在贵州电网公司的培训工作中添砖加瓦,绽放出耀眼的光彩!