总结能够帮助我们发现问题,并且找到解决问题的方法和路径。写一篇完美的总结需要充分地收集和整理相关资料和数据。以下是小编为大家整理的一些经典的总结范文,希望能够对大家有所帮助。
联通营销活动总结篇一
回顾过去的宣传工作,作为一名宣传和招商人员,我对商场有着太多的好感,因为我们一起经历了不平凡的历程,我们一起努力开创了我们的人生道路,给我带来了更多的经历和体会。
在这半年的时间里,我看到了我们的客户从无到有,看到了展厅的开与关,看到了品牌的入驻与流失。心里真的感触良多。回顾过去半年的宣传工作,我可以总结出以下几点:
1.宣传和招商更需要坚持。商场品牌的进与退的规律是不确定的,短时间内取得的成绩并不能从根本上说明什么。所以宣传招商不是一朝一夕的事情。对我来说,需要很大的耐心和毅力,需要不断总结宣传经验。
2.宣传和招商需要不断学习。推广员必须熟悉宣传招商的相关理论知识,在原有知识上有所突破,提高自身素质。通过学习各种知识,可以开阔视野,增加实际工作的可行性,提高综合素质。
3.宣传和招商工作需要不断改进和创新,不断拓宽发展渠道。品牌初期工作中出现的问题要及时解决,部门规章制度不完善造成的失误要及时发现并纠正。作为商场对外宣传招商的窗口,需要从不同渠道宣传商场的优势,展示形象,提高知名度。
1.从空,分析20xx年5月到12月的品牌变更记录:5月,空为4%,6月,空为3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
2.截止20xx年底,商场整体出租情况如下:
目前,竞争对手的商场纷纷入驻* *(当地),相互竞争必然导致竞争更加激烈。从目前的情况来看,全行业的资深经销商会从之前的单一选择到明年的各种渠道进行全方位的比较,从而更清晰的分析各种市场状况的优劣。所以我们店必须提高自己各方面的优势。只要有一个方面不尽如人意,那么我们就没有绝对的优势,客户就有了选择和抛弃我们的理由。
20xx年过去了,我们商场的宣传招商工作成绩一般。与年中相比,商场整体出租率在年末仍未得到实质性提升。作为宣传和招商部门,各方面都需要大大提高。在坚持商场宣传招商政策,提升服务水平的同时,需要更加努力,确保商场出租率在明年的竞争中稳步提升,提高宣传招商部的整体实力。
20xx年,吴健第二商城总经理张继生紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线,取得了突破性进展。
一是经营业绩稳中有升,销售额过亿。销售实际完成年度考核计划的130%,同比增长15%,实现净利润增长381%。确立了吴尚健尔在青山区域市场的市场地位。调整结果非常突出。全年新增渠道104个,淘汰品牌123个,调整率超过70%。观众七大类全部实现20%以上的增长,最低毛水平比去年增长26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中,有21个品牌实现了销售额过百万,整体销售额同比增长36%,占全场总销售额的27%。销售扩张和利润增长计划第一。突破常规,整合资源,把握热点,推出个性化营销活动,在营销中始终保持区域优势。
二是服务体系不断完善,现场管理成效显著。xx第二年,狠抓现场管理,全面推行“亲情服务”制度,在一线员工中开展“服务意识”大讨论。对商场硬件设施进行了全面维护和整改,使商场形象焕然一新。
“打造企业执行力”的指导思想贯穿全年培训工作。共开展各类培训900余学时、10000余人次,真正做到了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模轮岗,涉及岗位变动37项,在员工中形成了强烈反响。xx的工作成绩显著,但也存在以下六个制约企业发展的问题:
问题1:业务结构与发展目标的不协调仍然非常明显。
问题2:市场形式的可预测性和具体商业措施的执行之间存在矛盾。
问题3:推广形式的单一和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题4:日销和热销的差距并没有缩小,反而有扩大的趋势。
问题5:全能季节性商品的来源和结构没有改变。
问题6:虽然xx对供应商渠道的整合有所改变,但效果并不明显。20xx年,围绕青山的商业竞争会越来越激烈。面对中南地区销售贸易的蓄势待发和青山百货的紧追不舍,我们将重点做好以下几个方面的工作:
一、把握春节市场,确保良好开局,誓夺全年目标,以春节营销为先导,全面实施旺季市场经营策略,确保1-2月良好开局和全年经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营,略微提升管理水平,与尚青、徐东、品茂实施整体错位,打造区域时尚百货。尤其是实现区域市场主流品牌经营的格局。
三,成立商品部,实行购销分离,加大宣传和招商调整力度。通过组织架构的完善,提供强有力的软环境,加快调整进度,使调整工作一步步向前推进,从而成就了区域百货的经典管理模式。
四、以四楼改造运营为契机,充分整合楼层资源做强做大,是企业管理的第一要务。将开发和拓展四楼的经营面积和内容作为xx的首要任务,进一步提升商场的商业功能,发展新的经济增长点。
五、关注百万品牌,充分发挥“二八”效应。要全面整合宣传、招商、装修、营销、人员、考核等各个环节,提高百万品牌的成功率和存活率,让现有的百万品牌发挥龙头作用。
不及物动词关注渠道优化,减少弱势供应商对经营的制约。在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商,在营销、价格、供应、退换货等方面争取更多政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行家庭营销xx年的营销工作要突破相对单一的推广模式,加强情感营销。通过宣传、展示和服务,使包装焕发新的生机和时尚,从而吸引顾客,促进销售。
八、实施员工素质工程实现人才发展战略转型。20xx年,加大企业人才培养和储备,实施培训“五个一”工程。同时,加强企业制度的执行,进一步规范全体员工的工作行为,形成xx、规范的良好工作氛围。
宣传是购物中心成立后的一项重要任务。商家首先要有良好的心理素质和专业知识。我们需要进一步了解商场的情况。在宣传和招商的过程中,你可能会遇到很多措手不及的问题。你要变通,把客户的利益放在第一位。投资促进旨在合作共赢。如果其中一方没有利益,他不会决定投资。只有双方都有利益,才能谈判。
在招商谈判的过程中,你要有充分的信心,说话要有底气。如果顾客提出问题,要耐心详细地解释他们的问题,分析当地市场的消费群体,目前的市场份额,以及我们店的优势和前景,从而建立他们对我们店的信心。尽量不要和客户正面争论某个问题,而是用灵活的陈述来争取客户的认可。有些客户会不断的光顾商场,耐心的和他们沟通,引导他们,让他们清楚的知道如果投资我们商场会带来多大的收益。
在谈判过程中,观察对方的反应,充分了解对方的心理需求。不要一下子给他太多的选择,只需要根据他的需求给他提供几个不同的岗位或者不同的领域,让他在几个中做出选择。让对方在合适的时机知道自己选择的职位,有几个客户感兴趣。让他更加确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作就是招商,但不仅仅是招商。招商只是开业筹备的重要一环。在商城开业筹备过程中,和v的招商一样重要的,还有市场定位、业务规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空房间环境优美、二次包装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以想象一下,如果我们对商场没有一个明确的经营定位、市场定位、商品定位、客户定位,我们知道招什么样的商品?你想要什么品牌等级的商品?每个品类和品种的比例结构是怎样的?如果商场没有科学的店面规划和合理的商品布局,我们招的品牌和商品都在哪里?不同楼层和区域的品种和品牌关系是怎样的?我们再来思考一下:没有现代化的商业管理体系、制度体系、流程设计,如何保证宣传招商、市场营销、管理、运营、服务的成功?还有,就算宣传招商完成了,店铺怎么美化?柜台怎么装修?如何展示商品?从基层店员到中高级管理干部需要培训吗?是否要制定和实施开业庆典计划和推广计划?......等等,这样的问题,不仅仅是宣传和招商的问题!
所以我们说商场开业筹备是一个系统工程,必须从整体上综合考虑、设计、系统实施、保障。因此,为了保证一个商场的成功推广和开业,我们必须做到以下几点:
一、进行充分的市场调研,准确的市场定位,合理的店面布局。
二、建立现代商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系。
三、建立一支具有现代经营管理意识、服务意识、训练有素、岗位清晰的管理团队和基层员工队伍。
四、成功招募到一批符合业务导向、市场导向、客户层次导向的品牌和商品。
五、严格设计、装修、陈列品牌专柜,营造店铺浓郁的现代气息,美化店内环境空及店铺外部商业环境。
六、不及物动词建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统。
七、建立一套 现代商业文化体系和营销体系,制定阶段性系列营销推广策略和开业推广计划。
只有这样,才能真正实现商场宣传、招商、开业的成功,才能真正保证商场未来的经营、管理和服务。
联通营销活动总结篇二
为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从20xx年x月x日开始,到20xx年x月x日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下:
借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
大赛组委会共接收到20个团队报名,在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书,经过帅选,在复赛阶段有5支团队进行销售,最后5支团队进入了决赛,各团队展示自己才华,通过ppt展示和演讲。
一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队,二等奖是10信管301区队的百变战士团队,三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。
此次历时接近二个月的校园市场营销大赛,形式创新,内容积极,贴近学生生活,符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求,在丰富同学们课余生活的同时,更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会,赢得了广大同学的认可和赞誉。
总的来说,湖南司法警官职业学院"第二届校园市场营销大赛"取得圆满成功,得到学院领导和老师的好评,我们表示衷心的感谢!
联通营销活动总结篇三
本年度,营销部在公司的指导下,开展了xxx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。
现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
"5个一"的成绩不可忽视。
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。
xx市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括"中联"在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领xx这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的`也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了"管人"的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了"管事"的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了"事事有要求,事事有标准。"。
第三,形成了"总结问题,提高自己"的日、周机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
提供了及时的、足额的经费保证。
所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。
"3个无"的问题亟待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是必须扫清的壁垒。
1.无透明的过程。
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法,每天工作也有布置和要求,但是,仅仅是把业务人员像"放鸽子"一样放出笼,离开了公司之后,业务人员做了还没有做,做得怎样了没有跟踪指导和检查,全凭业务人员的口头汇报,从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2.无奖罚的结果。
业务人员干得好与坏,差别不大,好的略有奖励;差的,毫无惩罚,心慈手软,"恩""威"未并施。
3.无激励的待遇。
给每个业务人员一碗"大锅饭",人人都处于一种"吃不饱,饿不死"的状态之中。
联通营销活动总结篇四
作为一名基层客户经理,整天面对客户,不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句,“你啥时候把你的卡拿来,我把手机银行等功能都给你开通,你在屋里就能转钱,方便的很!”
的确,电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分,相对于竞争对手来说,我们的电子银行业务起步比较晚,这就更要求我们抓住时机,努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点,来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中,为了推动电子银行业务更好发展,我觉得应在以下几点多下功夫。
要做好营销推广,准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务,电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点,这样在客户咨询的时候,才能做到对答如流,体现我们的专业性。在向客户推广营销之前,我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处,比如“随时随地”,“不用在柜面排队,节约时间”,“跨行转账免费”等亮点,以此来吸引客户,客户一般也都会乐于接受。
困难重重,疑惑不少。最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用,切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用,认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段,更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示,手把手的操作示范,才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧,帮助他鼓起勇气,自己学会操作。
俗语说“酒香不怕巷子深”,但在目前竞争日益激烈的农村金融市场,却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处,但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务,并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇,面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作,通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页,定期举行一些宣传推广活动,来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性,扩大电子银行业务的宣传面。
我们在电子银行业务的推广中,要善于发掘和筛选电子银行潜在客户,比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生,有一定文化水平的机关团体政府工作人员,对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受,因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广,使他真实感受到电子银行的方便性,他也会乐意的推荐给他的朋友,从而扩大电子银行业务的覆盖面。
以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得,希望与各位同事沟通、交流,为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗。
联通营销活动总结篇五
20xx年3月10日金果坪供电所召开了全体职工大会,会上宣读了金果坪供电所反事故斗争活动实施方案,明确了学习内容工作方向,重点强调了开展反事故斗争活动的重要性和必要性,达到电网和设备的安全运行。结合我车间实际情况,全车间人员做到了以下工作。
一、车间组织加强安全专业知识的学习,全面提高员工的安全思想素质,始终坚持“安全第一、以人为本”的思想,牢固树立“安全第一、预防为主”的工作宗旨。
二、自觉学习以《安规》为主的各项操作程序,及上级有关安全生产工作的指示。
三、安全措施从职工本人做起,彻底改变原来操作不规范的习惯,只要是出勤在第一线,安全帽、保险带、验电器、绝缘工器具必须随身携带,严格按安全操作步骤使用到位。
四、在休息业余时间,利用下乡串户的机会给用电客户讲解基本安全用电常识,增强广大用电客户的安全用电意识。
五、边抄表、边收费、边处理各类通道安全隐患,各类隐患落实到人,限定到具体时间,整改完成。
六、加大力度的查处在电力设施保护范围内的违章建房和线下开山放炮行为。
七、本车间职工还提倡待预存电费工作结束后,自愿组织本车间职工以台区为单位,以3-5天的时间对本车间范围内的电力设施进行全面清理。
联通营销活动总结篇六
质量进一步 价格让一步
二、 活动时间
12月7日——1月7日
三、 活动地点
华凌及广汇美居三个销售终端
四、 活动内容
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、 终端布置
(1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。
(2) 在店面悬挂“金鸡一唱 天下福;世德家私送“服”到家”横幅。
(3) 制作以“金鸡一唱 天下福;质量进一步价格让一步” 为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5) 到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。
2、 终端促销内容
(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2) 购买不同产品赠送实用的赠品:
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。
在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号,作为赠品。
购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3) 推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。
3、 制作宣传折页
内容安排:
封面以“金鸡一唱 天下福”为主题。
内一为企业理念,公司简介。
世德企业理念:一生一世,同心同德
内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注:桌椅的寓意为:
人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作
世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网
4、 人员培训
在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使“金鸡一唱 天下福”的主题体现在销售中。
五、 活动日程安排
11月27日,确定活动方案
11月29日—12月3日,展板拍摄完毕
11月30日前,终端人员培训完毕
12月5日前,宣传册印制完毕
12月6日,展厅布置完毕
12月7日,活动开始
联通营销活动总结篇七
20xx年,对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司,成为一名营业员。我深知将承担多大的工作压力和责任,营业是展示移动企业形象,体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。如今,整整365天过去,工作紧张,却充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练机会,感谢移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热情、和蔼、耐心,办理更应迅速。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。在我的工作中,接触过无数的客户,经历过无数次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。现在我的任务是积极拓展td固话业务。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素质。注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。工作压力很大,可是我们心里高兴,因为我们收获了。现在我们正努力着,并感受着其中的快乐!
联通营销活动总结篇八
xx年十一黄金周唐山分部的工作在总部及大区的关注下取得了可喜的经营成果。各部门在黄金周均得到全面的励练,每个部门都进一步的成熟起来,从业务水平到流程衔接均有大幅度的提升。唐山分部的各项指标实现了快速增长,取得了明显成效。回顾整体十一工作,无论从前期准备还是后期取得的结果均好于竞争对手。为更好的保持优势,积累假日经营经验,现将十一期间的工作做一总结,以便对日后经营起到更好的指导作用。
一、前期准备工作:
为了圆满的完成此次黄金周的营销目标,唐山分部结合自身及唐秦两地门店的实际情况,紧紧围绕总部及大区下达的任务目标制定了详细的十一活动预案。每个部门也依照自身职责以及任务目标进行了详细策划,并认真分解落实。为打好十一硬仗做出充分积极的准备。
十一黄金周,国美氢弹在唐秦两地全面爆发,成功为广大消费者奉献了一场集购物、休闲、娱乐于一体的国美购物狂欢节。广告宣传在十一前夕打响了战斗的第一枪,为十一黄金周拉开了战幕。平面广告经过88个小时连续奋战,完成2个dm宣传单、4个跨版、4个整版、12个半版、52个1/4版并分别送到在廊坊、唐山、和秦皇岛不同的印刷厂及各大报社。
9月26日下午到28日晚从策划、组稿、拍摄、编辑、定稿一个完整的国美电视片在12个工作时间内高质量快速完成,29日30日分别在唐山、秦皇岛的冀东大地上播放了国美十一促销战况,此种效率让唐山、秦皇岛电视台制片人也为之惊叹。9月25日接总部下达指令,节日前完成免费报纸新闻10篇。广宣在短短5天内共计完成稿件达40篇,刊登达22篇,洋洋3万字,超过竞争对手苏宁17篇,并刊登国美照片8张,220%超额完成了总部下达的任务。高效率的工作被唐秦两地媒体成为“国美效率”。为分部两店在十一期间人气炒作做了充足的预热。
唐秦两地门店销售及物流配送是实现十一销售目标的攻坚手。为了明确目标,责任到人,全员协力达成任务,门店在分部采销部门的指导下及时分解任务目标,将销售任务首先分解到各组主任,在由各组主任对本组营业员、促销员进行任务分解,最后由营业员、促销员针对自己所负责的品牌商品将销售任务分解到具体的单品型号。同时对于各组主任进行充分授权,真正做到责任到人,人人心中目标明确,为确保完成销售任务打下坚实基础。
物流方面也是积极预案,将所有可能发生的影响配送的问题想在前面,解决在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部组织对所有自有车辆进行技术指标检查,以确保十一期间车辆正常运行。同时对所有司机进行安全法规教育,确保十一期间运行安全。与加油站沟通确保所有车辆用油的充分。
准备应急车,以备处理应急事故。组织唐秦两地物流车队保证十一期间足够运力。唐山:十一期间运力40辆,第一天30辆,第二天24辆,第三天至第六天每天18辆,第七天30辆,基本上能保证7天3900件的运力。秦皇岛:十一期间运力33辆,第一天33辆,第二天30辆,第三天24辆,第四天至第五天每天14辆,第六天至第七天10辆,基本上能保证7天5277件的运力。一系列的措施确保了十一期间物流系统的畅通。
联通营销活动总结篇九
对于天猫双十一网购狂潮来说,想出方案很简单,马上就能搞定。例如,活动计划和产品爆炸计划都可以用作计划。
比如现在要做活动策划计划,下一个双十一要放几个专场,或者上一个要拿个好价钱。所以目标很明确,接下来该怎么办?说白了就是一整套流程,那么什么是活动策划的一整套流程呢?下面,我在这里简单介绍一下:
一、选钱。
也就是说,哪些商品用于活动?在选择基金时,我们应该充分考虑如果活动增加,销售额会是多少。这一步是一个活动评价,因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动,就算你想上去,淘宝也不会同意。所以,一般来说,市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品。毕竟最好的销售,说明用户接受度高,本质上是市场反应。
二、活动价格计算。
人们在淘宝活动上总是要求打折。粗略算一下。如果淘宝小二同意,可以去活动,但前提是打五折。那你当时就要算了。如果打五折邮寄,会不会赔钱,赔多少?不亏的话,我能赚多少?大多数情况下,你的产品需要去活动。价格方面,有很多被陶小二挤出来的水。也就是说,人们见多识广,几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。所以小二同志会拼命压低价格。正是因为小二同志有这个爱好,所以活跃商品的初始定价相当重要。对你来说,安排好活跃产品的价格是非常重要的。
三、店内营销策划。
无论如何,这个流量不能浪费在最后一次活动上,所以要在店里做一系列的营销策划,比如尽快发货,配套包装等。这样做的目的是为了提高客户的单价。虽然这对于客户来说有点勉强,为什么呢,因为所有通过活动进行的购买,基本上都是自带主动产品的`。然而,这里有一个问题。客户不买不代表不能买。
四、转货。
既然是活动时间,就要经常在这里囤货,但不能说卖完就进去晚了。
五、活动推出后的客服管理。
从事过活动的同学要清楚,当更好的活动推出时,你的客服工作会很重要。你不能总是和顾客聊天。如果你这么开心,要么让其他客户走,要么客户收到货后在评价里说几句话。你要知道他说的是陈列出来的,不好。而且,就算想聊天,也没有机会。你的电脑一直在玩对话,你自己也扛不住。就我的活动来说,好的活动开始的时候电脑基本都卡住了,所以提前写个自动回复很重要。在这个自动回复里,你要把能想到的都写出来,不要怕长字。关键是尽量回答客户的问题。
六、送货。
根据事件的大小,提前包装一些货物是非常重要的。否则顾客多了,你的送货速度就会慢,影响店铺的评级。所以,一定要明确。
七、售后处理。
交货后,客户陆续收到了货物。这时候麻烦来了,各种评论。比如遇到差评怎么办?如何解决这些问题都是需要考虑的问题。
以上是一个活动策划必须考虑的最简单的内容。而且,这只是一个过程。作为一个活动策划人,需要指定一个人负责每个环节,什么时候什么地方做什么样的工作,出现问题后内部的咨询机制是什么。
简而言之,如果是一个规划案例,必须注意的是,流程应该是完整的,规划案例必须在执行级别上实施。你要进入情境,因为是你策划的,需要什么样的资源配合你,活动中会发生什么样的情境,如何解决和避免等。并且至少采取预防措施。所以,这是一个简单的规划案例。
联通营销活动总结篇十
一、展示了公司良好的服务形象,提高了公司高标准的服务质量。在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量,而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。
但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:
一,各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;
二,在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工;
三,在营销技巧上如何更好的提高等。
联通营销活动总结篇十一
我行201x年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动。
早在201x年的12月中旬,我支行就连续召开有关201x年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%。
电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用ocrm系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标。
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果。
我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户。
同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔大单生意,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。
借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度。
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍。
我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。
联通营销活动总结篇十二
为带动流量销售和流量释放规模增长,把握天猫店__月__日开业周年庆契机,拟决定在__联通天猫旗舰店开展“周年庆”感恩回馈专场促销活动,具体活动方案如下:
一、活动主题:
“周年庆”感恩回馈。
--订流量,还有6g大片免费看。
二、活动时间:
_年_月_日0时—_月_日24时。
三、活动内容:
以店铺周年庆感恩促销为切入点,以流量产品(省内1.5g、省内1.2g、省内900m、省内450m、省内120m)折价促销,订购流量更可获得6g视频(封顶)免费看为宣传点,通过自媒体团队炒作出“买流量,还能免费看6g大片”等吸引人眼球的话题,吸引顾客到__联通天猫店参与活动。
3、流量包有效期6个月(不含当月),使用有效时间截止_年10月31日;。
5、流量包充值到账时间在12小时内到账;。
6、用户可通过“联通手机营业厅”查询流量使用情况。
四、办理方式:
通过__联通天猫旗舰店订购,联系客服办理。
五、业务受理:
根据用户提供的充值号码,通过流量充值卡为用户充值。wo+新视界视频流量通过后台直接办理开通,非实名用户无法赠送wo+视频。
六、宣传安排。
添加天猫店链接,提升引流效果。
a、在活动前,在店内首焦上挂促销活动海报,并在旺旺设置自动推荐,主动向进店用户宣传活动信息,营造销售氛围;b、在活动开始前1天,针对所有老用户旺旺账号和本地商家旺旺账号推送活动信息,扩大活动宣传面。
联通营销活动总结篇十三
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出,做到把握现在、向过去学习、着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,相信的明天更加辉煌。
联通营销活动总结篇十四
1、创新性和艺术性是营销策划永恒不变的两大主题。
2、营销策划:竞争的利器。
首先,营销策划有利于塑造市场导向型企业;其次,营销策划有利于产品销量的提高;最后,营销策划有利于企业形象的提升。
3、营销策划具有以下特点:
商业性,创新性,时效性,综合性,灵活性,可行性。
4、营销策划:框架与内容。
可以用“策划一条龙”来比喻,大致分为四个部分:龙珠-内外部环境分析;龙头-策划思路确定;龙身-策略与技巧设计;龙尾-方案执行与调整。
1、中国营销策划人、策划案:
何阳,电子策划;王力,公关策划;牟其中,飞天策划;余明阳,ci策划;王志纲,房地产策划;史玉柱,保健品策划;屈云波,营销教育策划;叶茂中,广告策划;沈南鹏,资本运营策划。
1、营销策划的内涵。
是指市场营销策划活动的主体,根据企业的整体战略,在企业内部条件和外部环境分析的基础上,设定预期的营销目标并惊喜构思,设计和组合营销因素从而高效的将产品或服务推向目标市场的操作程序。
2、策划人员必须具备以下几种基本素质:
丰富的知识,敏锐的观察力,宽广的包容心,科学严谨与创新精神,良好的表达能力,执行能力。
3、营销策划的影响因素:
高层管理者地支持力度;经济环境的波动情况;竞争的激烈程度;企业自身实力。
1、选择有效的策划实现途径。
企业进行营销策划,主要可以通过两种途径来实现:一种是通过“自力更生”的方式,即企业自行组织企业内的营销管理人员建立自己的策划部门进行策划;另一种是借助于“外脑”,即通过外聘专门的策划人员或专业的策划公司来进行策划。
2、如何来选取企业组织所需要的各类策划人才?
首先,企业的领导者要了解一个完备的营销策划组织是由哪些人员构成的,从而确定组织对策划人员的具体需求;其次,要根据组织对策划人员的具体要求进行甄选,并且在甄选的过程中,还有“最优秀的并不一定是最合适的,最合适的才是最好的”这样的科学用人观。
3、策划成功营销的关键。
第一,了解决策者的情况;突出策划案的“卖点”;“持之以恒”进行提案。
4、为什么策划的关键在于实施?
及策划目标的实现。策划的实施阶段,也是对策划方案的检验阶段。宗旨,策划的实施对整个策划活动来说,既重要又关键。策划者或具体的实施者都必须对策划的实施工作予以高度重视。
1、创意的来源。
创意来源于生活,幻想,兴趣,积累,来源于“看”的方法。
2、创意对策划的作用。
第一,为策划提供点子与方案;第二,是策划活动更具独特性与创新性。
3、群体思维法。
群体思维法师一种集思广益的创意方法,它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥,来弥补个人思维与能力上的不足。群体思维法的具体方法有很多,但最常见,最具代表性的是“脑力激荡法”,就是“头脑风暴法”。所谓头脑风暴法,就是通过组织一种特殊的小型会议,是参与者无所顾忌的发表各自的看法,彼此激励,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法。
4、侧向思维法。
就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法。
5、逆向思维法。
就是从正常思考路径的反面去寻求解决问题的途径这样一种思维方法。
第七章营销战略策划。
1、swot分析。
是指对企业优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略的一种方法。
2、市场定位。
菲利普〃科特勒将其定义为:定位就是对公司的供应产品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位z的行动。
3、定位的依据。
第一,产品特性或种类;第二,产品用途及使用场合;第三,使用者类型;第四,竞争状况。
4、定位的方法。
迎强定位,避强定位,重新定位,为竞争对手再定位,高级俱乐部定位。
5、差异化战略。
是指将企业生产的产品或提供的服务明显区别于竞争对手,形成在全产业范围中具有独特性质的产品或服务。
6、实施差异化战略的企业具有以下三方面的优势:
首先,有利于形成顾客对品牌的忠诚,构成进入壁垒;其次,差异化的产品或服务是其他竞争对手不能以同等价格提供的,因此削弱了顾客的讨价还价能力;再者,差异化能使企业有效地对抗替代品,使企业在对付替代品竞争时比竞争对手处于更有力的地位。
7、顾客满意概述。
顾客满意的内涵:是指顾客通过对一种产品或服务可感知的效果与其期望值相比较后,形成的满足或愉悦的状态。
8、新兴的营销战略。
战略联盟,关系营销,顾客营销。
1、品牌的内涵。
国际营销之父菲利普〃科特勒在其经典著作营销管理中引用美国市场营销协会对品牌下的定义,认为“品牌是一种名称、术语、标志、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是介意辨认某个销售者或者某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。而被誉为“世界整合营销之父”的唐〃舒尔茨则认为,品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。
2、国际上工人一个品牌能够表达出六层含义,即属性、利益、价值、文化、个性和使用者。
3、产品采用品牌能为企业带来一系列的好处:
第一,有利于产品在市场上树立形象,减少新产品进入市场的费用;第二,品牌化有助于企业细分市场;第三,品牌可以有效降低消费者的价格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策划人应该员应该遵循以下几个主要的品牌命名策划原则:
易读易记;独特新颖,不落俗套;注重文化意蕴;不触犯法律,不违反社会道德和风俗习惯。
5、品牌定位策划的原则:
以目标消费者为导向;以差异化为标准;以产品特点为基础;考虑成本效益比。
6、常见的品牌定位策略。
利益定位;情感定位;usp定位;空挡定位;比附定位;产品类别定位;文化定位;目标消费者定位。
7、品牌延伸的含义。
是指在已有相当知名度和市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务上以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。
8、品牌延伸的准则。
应符合品牌的核心价值;新老产品之间尽量要有较高的关联度;服务系统相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是:每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果,每一个接触点都能准确的传达信息,经验更加容易获取、信息更加丰富。
1、企业形象整体系统,也被称为企业形象识别系统,cis。是企业对组织的理念,行为和视觉形象等进行系统化,标准化,规范化设计所形成的科学管理体系。
2、企业形象整体系统包括三个构成要素,分别是理念识别系统(mis)、行为识别系统(bis)和视觉识别系统(vis),即cis的三个子系统。
3视觉识别的.基本要素即识别符号,主要包括企业与品牌名称、企业与品牌标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物等。
1、促销的定义。
是指促进营销、销售的简称。
广义:是指企业通过产品、价格、分销策略、广告、公共关系、人员推销、销售促进等一系列工具的运用,达到增加销售的目的。
狭义:并非是指麦卡锡所指的4p要素之一,而是指属于该促销中的与广告‘公共关系、人员推销处于并列关系的一个子要素――销售促进。
2、企业在不同时期的促销目标。
(1)产品生命周期各阶段的促销目标。
导入期:缩短产品与顾客之间的距离,引导目标顾客试用,认知新产品;成长期:鼓励重复购买,刺激潜在购买者,增强中间商的接受程度;成熟期:刺激大量购买,吸引竞争品牌的顾客,保持原有的市场占有率;衰退期:处理库存。
(2)销售淡旺季的促销目标。
销售旺季:鼓励重复购买和大量购买,鼓励消费者接受品牌延伸的新产品;销售旺季后:出售旺季剩余产品以回笼资金,减少积压风险。
1、本书将广告定义为:广告是广告主通过各种媒体将商品或者服务的信息传递给受众者的一种有偿活动过程。
2、广告是由三个部分构成的:广告主体,广告媒体和广告信息。
3、广告策划定义。
本书中定义为,是根据企业的营销战略和广告目标,以企业产品、消费者、竞争者和广告环境为基础,充分考虑广告策划活动的系统性、可行性、目的性、创造性、效益性,从而为企业广告传播和市场开拓提供经济有效的广告计划方案的决策过程。
4、定位的作用。
第一,赋予产品以竞争对手不具备的优势;第二,它是说服消费者购买的关键;第三,正确的定位有利于商品识别;第四,帮助产品占据一个有利的地位。
5、广告创意的内涵。
本书中做出一下界定:是广告人员根据对市场、产品和广告对象进行调查分析的基础上,紧紧围绕广告主题,运用联想、直觉、移植等创造性思维方法来传达广告信息的创造性思考过程。
6、广告创意原则。
第一,独创性原则,是指广告创意中不能因循守旧、墨守成规,而要勇于和善于标新立异,独辟蹊径;第二,实效性原则;第三,真实性原则;第四,艺术性原则。
7、主要广告媒体的特点。
(1)电视媒体:形象生动,说服力强;覆盖面广,单位解除成本低;传播迅速,时空性强;直观真实,理解度高。
不足:信息短暂;信息容量小;广告费用高;针对性不强。
(2)广播媒体:传播速度快;覆盖面广,受众多;具有较高的灵活性;价格便宜。
不足:广告信息易逝;创意的局限性。
(3)报纸媒体:传播面广;时间性强;选择性强;印象深刻;简易灵活;可信度高。
不足:有效时间短;注目率低;细分局限性;印刷效果欠佳。
(4)杂志媒体:读者集中,针对性强;便于保存,有效期长;印刷精美,表现力强。
不足:周期性长,灵活性差;受众局限,影响面窄;制作复杂,成本较高。
(5)户外广告媒体:选择性强;成本费用少;形式灵活。
联通营销活动总结篇十五
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓两节资金回笼旺季,强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
强化领导,精心部署春天行动省分行作出实行春天行动的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行春天行动市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对春天行动的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,两节期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好两节期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对春天行动的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对春天行动各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对春天行动的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案》,对春天行动的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行春天行动市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现春天行动首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
落实措施,迅速掀起春天行动高潮一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的三好标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
强化督办,将春天行动向纵深推进期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进春天行动,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题银行营销活动总结工作总结。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件。
联通营销活动总结篇十六
为提升中国联通荣县分公司形象,充分利用“节假日”宣传的黄金时机,荣县分公司召开全体员工会议,反复讨论,制定以下宣传促销活动方案。
一、活动目的。
提升我公司3g业务品牌形象,促进3g、宽带及2g业务的发展量,实现增量的同时,增加出帐收入。
二、活动思路。
_年4月28日-----5月5日。
营业厅厅店外及进社区摆点,开展“体验式”营销活动。
五、本次“5.1”促销活动组织机构保障。
成立促销活动领导小组:组长:__;副组长:__;执行组长:(1、代理商促销小组组长:__;2、直销促销组小组组长:__);车辆保障:__;成员:__。
六、促销活物料准备。
1、背景墙(内容:以3g元素为主,突出“沃的手机,您做主,玩出精彩,体验高品质生活”
2、红地毯。
3、礼品(牙刷、牙膏、盆子、手机挂件等)。
4、体验机内置游戏(由渠道人员内置)。
七、活动内容。
1、丰达通讯营业厅及迪信通营业厅由手机厂商支持举办“买手机送话送费、送礼品”活动,荣县维强通讯营业厅以“体验式”营销活动为主。
2、乡镇活动由网格渠道人员主持,开展“体验式”营销活动,并以进店有礼吸引用户。
3、在厅店外及社区摆点区域设立“有奖游戏”,过关有奖。如:猜迷语、投蓝、投飞标、联通业务知识有奖问答等活动。
5、直销促销组活动时间安排。