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银行绩效考核述职报告篇一
外资行另一个绩效考核上的细节是辅导和反馈。首先辅导和反馈是贯穿于整个绩效考核的过程之中的;其次,辅导和反馈是帮助员工改善绩效表现的有效手段;再次,辅导和反馈是加强团队管理的有效手段。
在外资银行,一般都有一个绩效改善计划。一旦某位员工出现了持续一段时间的绩效不好的情况的话,这一计划就能派上用场。这一计划,也是由员工和主管共同来参与的,双方必须明确,在目前的情况下,需要采取怎样的措施进行补救,如何在补救的过程中进行回顾与确认,并保证补救的后果是否达到了计划的标准。这里的意思是,当员工的绩效不好的时候,主管是有责任的。外资行处理员工绩效低下问题的时候,首先问的是主管究竟有没有采取对应的措施,日常的辅导和反馈究竟有没有做到。同样,把这一点放大到一个团队管理的过程中,辅导和反馈无疑也是帮助主管树立威信、加强团队凝聚力的有效手段。
与绩效考核目标的制定不同,绩效考核的确定流程是从下至上的。也就是从员工到主管,再经过上级的批准、主管与员工的沟通之后,得到最终的确定。
在绩效考核的应用上,首先的一个要素是,绩效考核的完成并不等于经济利益上满足,不能以如此简单的方式来理解绩效管理的整个环节。绩效考核的应用,是很重要的落实员工对他过往工作的认可的.一个阶段。这种认可首先体现在职位和职级晋升的依据上,其次也是基本工资调整幅度的依据。绩效考核作为调薪的依据也是绩效考核结果不公开的原因之一。因为绩效工资是根据员工的业务成绩来确认的,公开透明,大家都知道,但基本工资互相之间是保密的。
同样,考核结果在外资银行也可以被当做员工留任、外部培训、重点培养、储备干部等等计划的参考依据。
首先,在零售网点的设置上,外资银行有自己的一套方法。渣打银行将网点分成三大类,根据客户数、aum来分;花旗只看存款,就按存款规模来分,存款是用来干所有事情的根本。花旗和渣打都是非常的利润导向型,全部讲的是利润增长、新增客户数、aum的增长,这也是日均存款的增长、新增客户的成长还有费用收入,都非常现实。
外资银行在零售网点的岗位设置也有一些独到的地方。比如,外资银行在行长之下分别设置了零售副行长和运营副行长。所谓运营,就是指的后台的一些业务。外资银行并没有高柜、低柜这样的称呼,而统一称之为运营。零售副行长与运营副行长这样分开的设置,是出于风险考量的因素。
外资银行零售网点岗位设置零售副行长下辖客户服务经理、客户服务助理和大堂经理。有一些银行因为业务开展比较好,所以还有一些外拓的驻点营销人员,由他们来负责向外拓展客户。运营副行长下辖的员工比较简单,只有柜员。
中资银行的岗位设置其实与外资银行比较接近,但在职责的划分上有些不一样的地方。以柜员为例,中资银行的柜员还是承担了一定的销售的任务的;但在外资银行,销售助理、大堂经理、柜员都完全不用承担销售的指标,而是承担转介的指标。
再进行比较的话,如以外资银行的这一岗位设置模型与农行某中部省区分行进行比较,我们可以发现,农行网点主任的指标可能有七八十个,其中有一项重要的指标是存款,这种指标并非落在客户经理的头上,但客户经理的绩效却有百分之三十是要和网点的整体绩效挂钩的。因此,当网点主任不能完成自己网点的业绩指标时,他会先要求客户经理来协助完成整个网点的业绩。这就会产生一种现象:为什么有那么多的网点中间业务的销售情况都不太好?答案可以从两方面来找,除了客户经理自身的销售能力上的问题之外,另外一个就是整体导向的问题了。因为网点主任一直都要求客户经理首先要帮助他们完成整个网点的业绩,那么客户经理自然也就没有动力来进行自己的工作了。
在外资银行,销售指标是完全交给零售副行长处理的,网点主任不用承担,只需给自己的副行长以支援。整个销售层面的活动、人员的管理、指标的分解,都由零售副行长负责。另外,与中资银行相比,外资银行设置的销售人员更多。比如,一家较大的外资银行的支行,可能有多达十三到十五位客户经理,全部面向零售业务,这就在销售任务的完成上保证了足够的人力配备,而中资银行相对不会设置这么多的客户经理、理财经理,也自然会有一些兼顾不到的地方。
首先,外资银行指标下达方面和中资银行采取同样的方式,逐层分解。考核指标分核心指标与非核心指标。核心指标产生钱,为公司带来利益的;非核心指标增值类的,服务类的。
另外,外资银行在支行层面,支行行长和零售副行长的销售指标完全一致,但所占比重不同。
再次,客户服务经理的销售指标在同一支行内,同一城市内保持一致。这一点中资银行就有明显差异,同一银行在同一城市内的不同支行的销售指标和考核指标都有区别,这个网点可能黄金(1572.40,5.50,0.35%)的指标比较高,但在另一个网点黄金可能就会占得很少,这就容易导致在对客户进行营销的时候,出现口径上的不一致。这对于vip层级的客户影响是比较大的,因为他们会很敏感的察觉到同一家银行在同一座城市的不同网点,跟客人作介绍的时候的口径居然会有差异。
最后,营运副行长,柜员属于后台人员,不带销售指标。这一点前面也已经提到过。
接下来,外资银行通常会采用平衡计分卡的考核方式来对包括网点主任在内的全体岗位进行考核。
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银行绩效考核述职报告篇二
引导语:述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。今天,小编为大家整理了关于绩效考核述职报告范文,欢迎阅读与参考!
根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求,20xx年**公司积极推动全员绩效考核工作。上半年,**公司本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,重点做了以下几项工作:
一、绩效考核工作进展情况
1、起草绩效考核有关文件
为顺利推动绩效考核工作,上半年**公司先后制定、印发了《**集团有限公司**公司本部考核实施细则(暂行)》、《**公司2010年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人2010年度经营业绩责任书》,起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。
2、组织实施考核
1)按照集团公司统一部署,20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。
2)贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想,在对**公司指标进行分解的基础上,结合各区域公司的职能定位,提取确定各区域公司2010年度考核指标,并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订,2月份**公司组织各区域公司签订了2010年度企业负责人经营业绩责任书,正式确立了各区域公司的年度经营目标。
汇总、沟通、修订,3月份**公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标,涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。
4)目前正按照全员考核的指导思想,积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。
5)组织各部门按照绩效考核的流程,按考核周期填报工作计划、完成情况,并进行月度完成情况的模拟考核。
3、持续改进绩效考核工作
为顺利开展绩效考核工作,灌输考核意识,提高考核技巧,建立考核习惯,实现绩效考核工作的持续改进和不断完善,我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作:
1)组织了绩效考核工作的问卷调查,进行了分析整理。
2)组织了绩效考核工作的动员和培训。
3)学习、借鉴相关企业的考核制度,向咨询公司专家进行请教。
4)加强绩效考核工作推进过程中的沟通,达到灌输考核思想,培训考核技巧,发现存在的问题,探讨解决的办法。
5)根据工作开展情况,不断分析总结,及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中,我们对每个阶段都进行总结分析,汇总工作进展情况,查找存在的问题,对下一步的工作提出意见和建议,并结合实际工作进行调整和修正。
二、在绩效考核推进中遇到的问题
1、考核实施工作的推进过程存在困难
自3月份以来,随着绩效考核工作的推进,考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知,要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况,三项工作均规定了填报的时间,但三项工作的完成进度严重滞后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况,并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后,至今未能有效开展。
这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中,如此滞后必然影响绩效工资的发放,对整个的考核工作推进造成影响。
2、工作计划和工作完成情况的描述不具体,不明确
银行绩效考核述职报告篇三
__年上半年__市支行在分行党委的正确领导下,在以__行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在__市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:
一:注重细节,严格把关电银指标。
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。
二:全面发展个金业务。
个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对__市支行实行二级考核,重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升__市支行存款余额。在半年的努力下,__市支行六月末储蓄时点存款到达____万元,储蓄日均存款到达____万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对__市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,__市支行六月末__客户数量到达__户、__客户到达__户,中端客户到达12054户。
截止六月末,我行个金条线净收入到达__万元,财富管理重点产品收入到达__万元,集团协同收入到达__万元,各类指标得到有效提升。
三:稳步发展零售信贷业务。
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在__即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,__市支行个人消费贷款到达____,小企业贷款到达____,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四,加强会计营运管理,提升业务水平。
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升__市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五,协助抓好服务工作。
良好的服务是高质量业务水平的综合体现。
优质礼貌服务工作也是__市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与__市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,__市支行的成绩有了明显的提升。
六,严控预算,丰富行员生活。
作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上__市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足。
回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划。
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点pk等活动,提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作。
重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质,快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升__市支行零售信贷业务的市场占比。
总之,__市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
银行绩效考核述职报告篇四
201x年过去了。我在领导的带领和同事的帮忙下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取用心主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强职责心。对20__年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人__x,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了__x的贷款申请。__x再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经验项目的现状与前景、还款潜力到保证人的资格、保证人的潜力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个务必”
一、全面提高客户经理综合素质。
我部透过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。透过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,理解了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
透过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,透过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位职责制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》,用心进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851、2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272、3万美元、74、9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。透过我们的艰苦努力,最后在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了超多的工作,营业部全体员工作出了超多的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,透过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展带给了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报状况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的状况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际状况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立群众主义精神,增强群众凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,透过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,构成了追求用心向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮忙和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改善。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,用心开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一齐团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
银行绩效考核述职报告篇五
经济资本作为当今国际银行业的风险管理文化和先进管理工具,正在受到国内商业银行的重视,各家银行的改革和转型无不将经济资本理念的引入和实务运作作为改革的一项核心工作。经济资本能够以推测的数值直观而比较准确地反映银行承担风险和覆盖风险的能力,能够通过经济增加值(eva)以及风险调整资本收益率(raroc)等量化指标反映银行不同机构部门、不同业务、不同产品、不同客户的价值创造能力。因此,经济资本不仅是银行科学风险管理体系的基础,更在绩效评价和考核体系中发挥着核心作用。
新的绩效考核渐行渐近
绩效考核不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断,同时其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程,逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此,其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核心的盈利能力考核,逐步转变为以价值管理为核心的综合效益考核,即从管理利润提升到管理价值。
以管理利润为指向的绩效考核,核心任务是规模的扩张或既定规模下的利润最大化,从投入/产出角度分析,主要实现对产出水平的结果考核;以管理价值为指向的绩效考核,核心任务是在合理运用资本的基础上,通过调整各部门、各业务、产品、客户等内部结构的投入/产出关系,实现整体的价值最大化。显然,新的绩效考核体制相比传统模式,无论在管理内容还是管理环节方面都要复杂很多,在考核产出、结果、财务指标、短期绩效的同时,还要考核投入、过程、非财务指标,兼顾长期战略。因此,新的绩效考核体制已成为银行实施发展战略、规范内部管理、实现良好业绩和可持续发展的核心动力机制。
西方先进银行绩效考核体制的经验
西方先进银行的绩效考核体制是跟随外部环境的变化以及银行经营管理理念的更新而不断改进的,呈现出有规律的几个发展阶段。当前,西方先进银行的绩效考核体制发展到以信息化管理为依托的价值管理阶段,即以银行的价值是否实现增值为考核的核心目标,通过比较资本成本,动态反映银行内部不同部门、产品组合或客户系列的绩效,运用平衡计分卡(bs)等技术建立全面的绩效考核体系,并根据战略发展需要随时跟踪和优化作业流程、产品及客户结构。
经济资本是实现这一绩效考核体系的核心管理工具,并运用经济增加值和风险调整资本收益率等指标完成产品定价、资本金分配和不同业务或考核单元的同质化比较等管理活动,进而实现资本的最大化效用和银行价值的持续增值。总结西方先进银行的绩效考核,主要有如下几个特点:
一是建立在经济资本基础上的经济增加值等指标在业绩评估和考核激励中居于核心地位。由于有先进的风险定价系统、内部资金转移定价系统以及管理会计系统等科技信息平台的支撑,银行能够灵活地从不同机构、业务、产品、客户等多个维度科学衡量其真实风险和价值贡献。
二是借助信息技术的运用实现绩效考核的动态管理。在前中后台密切配合的基础上,实时监控业务的变化,并根据业务发展的`变化和需要调整经营策略。
三是设置灵活的资本成本率(机会成本)要求。为了体现业务结构和战略发展重点,以及注意到不同业务单元潜在的风险性质上的差异,银行在经济增加值管理方面逐步摒弃了早期的单一做法,执行有区别的资本成本率。
四是财务指标与非财务指标有机结合。目前西方先进银行普遍采用平衡计分卡代替传统的财务考核,不仅包括财务绩效考核指标,而且增加了客户满意度、员工满意度、技能培训、资产质量和内部管理状况等非财务指标内容。通过模型建立各指标间驱动因素的因果联系,尤其是与改善绩效之间的关系,使银行的各级机构明确资源投向和发展方向。
五是绩效考核与长期发展战略的有机结合。经济增加值尽管考虑了业务的真实成本,但仍侧重于衡量短期绩效,在实践中容易导致被考核机构或个人重视短期业绩而忽视长期成长性要求,使银行战略执行力弱化。为弥补这个不足,西方先进银行一方面通过平衡计分卡系统设置一系列非财务指标,建立市场、客户、员工以及内部管理等潜在发展要素与财务业绩之间的内在联系,使各级机构和个人能够与银行的战略目标保持一致;另一方面,把每个业务单元的战略分解为规划期内各年度的经营发展目标,并进一步分解到个人或岗位工作目标,使最高层的战略能够落实到最基层单位,从而使管理层可以清晰了解并选择战略进程。
国内银行绩效考核体制的发展
创新绩效考核体制首先是来自外部监管的压力。目前,银监会已针对股份制商业银行制定了风险评级体系,针对国有商业银行以及某些股改国有银行分别制定了绩效考评办法,都涉及到国内银行的绩效考核规范。在指标设置上主要涵盖了资产质量、盈利能力、资本比率、内部控制等内容,充分体现了重视资本约束和资产质量的监管导向,对各家银行的绩效考核乃至整体的经营管理体制变革产生显著而深远的影响。随着市场竞争环境的变化,以及监管部门以资本约束和资产质量为核心的监管体制的逐步建立,国内商业银行正积极推动全面的改革转型。转型的一个重要指向是建立以资本集约化为经营准则的价值管理体系,在此基础上,以监管部门相关办法为重要依据,借鉴国外银行先进管理技术,确立注重效益和质量的绩效考核体制。
经过两年多的努力,国内主要商业银行已初步搭建了新的绩效考核体制架构,尽管在实际操作上因各行情况不同而各具特色,但都比较一致地突出了以下几个方面的改进:一是树立了注重资本约束和综合效益的绩效考核理念。在考核原则上强调资本成本的概念,并在不同层次的考核指标设计中加入了资本成本扣减或资本占用收费的内容,同时,提高资产质量、中间业务、资源利用等指标的考核占比。二是突出经济资本和经济增加值在绩效考核中的核心作用。结合各行实际,部分银行采用模拟拨备缺口代替资本成本计算经济增加值,部分银行通过监管资本充足率与考核期末风险资产计算资本占用,并通过确定资本成本率核算资本成本和经济增加值,还有部分银行进一步发展到运用按产品或授信特征确定经济资本占用系数的方法计算经济资本占用,并在计划或预算内考核资本占用和经济增加值贡献。无论采用何种方法,大部分银行都在探索建立覆盖各级经营机构以经济增加值为核心的考核指标体系和管理办法。三是提高了量化考核的能力。主要是通过适当的指标设置,对分支机构和业务条线的绩效突出量化考核,逐步加大对管理部门和人员考核的量化比重,并依据考核结果配置增量资源和兑现激励。四是依托信息技术平台推进绩效考核管理技术的革新,尤其是提高了成本精细化管理的能力。目前,信息技术平台的大规模投入和运用已经能够支持国内主要银行在绩效考核方面实现基本的系统化管理和操作,如直接的系统数据采集和初步的绩效评估等。而内部资金转移定价系统和管理会计系统的运用能够更为精确地分摊和衡量各级机构、部门和人员的资金成本和经营管理成本等财务成本耗费,为定价、资源分配和绩效考核提供相对完整的管理信息和决策依据。这些新的技术还处于不断检验、完善之中,但已开始服务于银行的实际操作过程。
目前存在的不足
新的绩效考核体制尽管进步显著,但是在实际运用中仍然面临不少待解的问题。深圳银监局在2004年、上海银监局在2014年先后就区域内中资银行绩效考核体制进行的专题调研中,都不同程度地反映了当前国内银行重财务指标考核的倾向。上海银监局的调研报告以现代商业银行可持续发展的要求和监管部门的监管要求为参照,指出国内银行绩效考核体制改革仍囿于完善财务指标体系,仍没能建立起包括内部运营指标、客户指标和员工发展指标在内的完整的绩效考核指标体系,极大影响了制度的有效性和作用的发挥。总结目前国内银行的绩效考核体制,主要存在以下几个问题。
一是偏重财务指标,同时难以避免执行中出现差距。在整个指标体系的设计上尤其缺乏客户服务质量、员工发展、内部管理和控制等前瞻性指标,还不能有效反映银行各级机构和人员的综合绩效,引导未来发展的趋势。同时,经济资本和经济增加值的考核理念和考核模式引入国内银行还处于起步阶段,其相对复杂的核算办法使指标的直观性要弱于传统规模指标,加之在自上而下的贯彻过程中由于知识和理解层次的差异容易导致改革的路径依赖。例如,在传导和执行中来自基层的抵触使考核被动打折扣,或可能变相地回归规模考核,形成新指标体系与旧经营模式的“两张皮”现象。
二是经济资本和经济增加值的指标设计存在差距。由于信息技术运用还处于初步探索阶段,数据储备和数据质量还远未达到要求,因此,目前国内银行有关经济资本和经济增加值的核算基本上还只能做到模拟,现有的系统还不能完全实现对各级机构和个人的收益、成本等核心数据的精确归集和分配。在设计经济资本占用系数上还比较粗,难以准确反映区域、行业、客户、产品等的细化差别,使实际操作难度加大。这些只是发展中的阶段性问题。一些银行采用以监管资本代替经济资本核算经济增加值,这既不能真实反映被考核单元的资本占用和风险承担,也不能体现银行对不同业务的战略倾向。并且,以8%的监管比率通过风险资产规模倒算资本占用,一般情况下会低估高风险业务的风险承担水平,高估低风险业务的风险承担水平,遏制战略扶植业务的发展,使资本金分配和绩效评价的效力降低。还有部分银行采取经济资本占用收费并计入产品成本的考核管理办法,这也与经济资本用于抵御银行非预期损失的本质相违背,明显扭曲了业务定价及绩效考核管理。
三是资本成本设计上存在偏差。核算经济增加值关键是要在扣除拨备后的税后利润基础上减去资本成本,部分银行采用单一资本成本率的管理办法。单一法表现为两种情况,一种是对规模(风险资产余额或增量)预算部分和超预算部分执行一致的资本成本率,另一种是对不同业务单元执行一致的资本成本率。前一种情况不利于银行对各级机构和个人贯彻资本约束的要求,实践中容易回归“规模情结”,后一种情况不利于银行区别不同区域、行业、机构、产品的风险特性和银行的战略结构调整,从而不能准确地衡量和评估不同考核单元对银行的价值贡献。
四是与长期战略联系不紧,偏重结果管理。与银行的长期发展相对脱节不仅由于非财务指标设计的不充分,还因为战略转化和指标逐层分解的相互脱节。或者制定的战略没有现实地转换为各年度的绩效预算并层层分解到各级机构和个人,使之充分了解发展方向;或者分解到各级机构和个人的财务计划只考虑了当期的工作任务,使之以完成短期业绩为要务。这样既不利于全行战略的实施和控制,也限制了绩效考核所应发挥的促进提高资本利用效率、优化业务结构等关键作用。尽管可以通过缩短考核周期等方式推进动态管理,但由于不能实时掌握业务的资本占用和效率,更不能及时评估战略的推进情况,因此,基本上只能完成对短期业绩的结果考核,仍不能摆脱传统的结果管理。
改善绩效考核体制的建议
绩效考核体制改革的进步不能忽略实际运用中出现的各种不足,在短期内建立与西方先进银行相当的管理体系尚有困难,当前重要的是在考核理念和主要指标设计上要遵循资本约束和质量效益的原则,考核制度上要体现监管部门的要求,考核目标上要充分考虑长期战略与短期发展的有效结合,逐步形成符合现代商业银行管理模式和自身实际需要的绩效考核体制。
一是适当增加非财务指标,完善绩效考核内容。作为对财务指标的补充,应充分重视非财务指标的作用,在资产质量、资本(资源)利用效率的基础上增加有关内部管理和控制、客户服务质量、员工素质和满意度等非财务指标,待条件积累成熟后,逐步推行平衡计分卡的战略绩效考核体系。目前主要是加大有关客户服务、员工发展、内部管理等指标的研究,增加调查投入,形成科学的指标体系。同时,深入研究财务指标与非财务指标间定量关系,建立互补指标体系。
二是改进经济资本的管理和核算办法。经济资本是新绩效考核体制的基础。对已采用系数法分配经济资本的银行,应进一步细化系数类别,完善区域、行业、产品、客户等不同维度的资本占用系数;对条件不足暂使用监管资本代替经济资本的银行,应依据风险特征和业务需要围绕8%的监管资本充足率按大类设置资本占用比率。无论采取什么模式,最终还是需要不断完善数据积累,建立经济资本分析和数据处理技术平台,逐步加入市场风险和操作风险的资本占用管理,提高经济资本计量和管理的精度。
三是完善经济增加值的考核和管理。经济增加值是新绩效考核体制的核心,在权重设置上应充分体现这一要求。在细化经济资本占用系数的基础上,应改变单一资本成本率的做法,研究不同区域、行业、机构、产品的风险特性,并根据银行的战略需要设置有差别的资本成本率,逐步使经济增加值能够比较准确地反映考核单元的价值贡献。此外,经济增加值在实际中应该是边际意义的,即一定的经济资本占用应产生的最大化经济增加值。因此,绩效考核不仅是对价值增值结果的考核,还应逐步研究最优经济增加值的预算管理办法,使绩效评价和考核管理更为科学。
四是逐步建立绩效考核的战略导向。强调银行制定的发展战略能够引导各级机构和个人在不同考核期的工作目标,使绩效考核成为连接银行长期发展与短期经营管理的关键因子。因此,有必要改变目前战略实施与绩效考核相互脱节的局面,银行的战略应具体转化为相应时期各个层面的工作任务,并依据实际情况作出调整;各时期的预算或经营计划应以战略规划为依据进行编制,并细化到从总行至最基层的目标体系,使所有考核单元明确其在全行的责任和目标,目标的实现还必须与价值增值建立直接的联系。体现战略导向的另外一项重要任务是经济资本的分配,科学的经济资本分配是考核资本成本和经济增加值的前提。目前,在技术手段尚待完善的条件下,资本金分配主要还是依靠通过前期业绩数据分析和年度目标进行安排,难以准确反映银行基于风险偏好的限额管理需要和战略发展意图。对此,应实现战略分解与资本金分配的有效对接,按照战略推进目标而不是完成的财务业绩配置资本金和增量资源,并经董事会批准后细化实施。
积极培育以经济资本为核心的风险管理文化,提高改革后的绩效考核体制的执行力,经济资本以及经济增加值等先进理念和管理方法的运用必然会对原有体制形成巨大冲击,打破原有的利益分配关系,引起相关部门和机构人员的不适并可能削弱其执行效果。因此,必须通过广泛、深入的培训和理念传播,在全行树立以经济资本为核心的现代商业银行风险管理文化和效益观,按照原则性与灵活性相结合的要求协调改革和利益调整中出现的各种矛盾,逐步提高绩效考核管理的质量和执行效果。
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银行绩效考核述职报告篇六
一、重情感,早行动,主动融入实验部。
7月28日,仙桃二中、仙桃五中实行一校制管理,我7月30日就来到了实验部,就开始在这里工作了。我是一个情感化的人,我来到实验部就要了解这里的历史、融入这里的团队,只有我同这里的人和物熟识了,情感上认同了,我才能在这里留下点什么。
来时,我就想我们到实验部要做两件事情:改善这里的办学条件,增加这里的人气。前者中硬件设施我无能为力,我到实验部后主要做了三件事:
一是在文、邹两位校长的领导下找老师到实验部任教;
二是与《仙桃周刊》的记者联系,做了招生的前期准备工作;
三是在张校长的领导下更新了校园文化长廊和教学楼教室外的宣传画。
二、早规划、积极履行工作职责。
在汪受文、周从武两位校长的直接领导下,我拿出了本学期的教学教研工作的“大盘子”,本学期学校的教学教研工作基本上是按我的这个“盘子”在进行。这学期我主要做了这样三件事:
一是组织了9月课堂教学研讨活动、十月教科研活动月
二是开展了“以学定教、以教导学”的课堂教学模式改革
三是协助办公室梁主任完成党建,特别是党风廉政建设的迎检
本学期教科研工作取得的成绩,化学袁克勤老师的一等奖是王鹏主任、刘彩云组长辛苦的结果,英语滕敏老师的一等奖主要是梁瑜梅主任和各位组长辛苦的结果,我主要是把陈洁老师的课推出去了,摄像后送省参赛。
三、认真执行学校的决议。
本学期我认真的做好行政值班、蹲班管科等工作外,主要做了“湖北省地方教育制度创新”之“一校制管理”的迎检工作。我是一个领悟能力很差的人,我要仔细思考,想清楚。在11月8日办宣传刊时我的第一块主题是“教改蓝图、行动指南”;第二块主题是“精心策划、科学实施”,介绍我校如何实施“一校制管理”;第三块主题是“全程关怀、和-谐共建”,介绍我校在市教育局领导下,大力建设实验部的成效;第四块是“师资整合、优势互补”,展示我校的教师团队;第五块是“教学改革、科研强校”,展示我校通过教学改革,实现学校跨越式发展的行动方案。
四、合作意识好、协调能力较强。
蒙学校领导的信任,我既是实验部的教科室主任,同时也是仙桃二中的教科室主任,在工作中我合作意识好、协调能力较强,能与各处室、年级很好的合作,只要大家有需要,我能够做到的,我都积极去做,多做促进学校教师融合、有利于学校发展的事。
五、特色创新方面做的不够好。
我在想课堂教学改革的目的应该是通过正确处理好课堂教学中教师“主导”与学生“主体”之间的矛盾,让学生主动的`参与课堂学习,以关注学生的“学”的内容、指导学生“学”的方法,提高课堂教学效果。
我们怎样了解学生的“学情”呢,我是这样思考的,我们预计对我们设计的作业需要30分钟完成,可以直接告诉学生,通过学生自己的反馈、家长的监督,让我们及时、准确的掌握学生完成的时间普遍是多少,哪些问题成为了学生的学习负担,从而调整我们的教学,使我们的“教”更好的服务于学生的“学”。
结束语:我的汇报完了,耽误同志们时间了!
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银行绩效考核述职报告篇七
一、指导思想
以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则
(一)含量计酬的原则。根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的原则。市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的.原则。有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象
绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核
(一)基本工资
按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。
(二)绩效工资
1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。
2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。
(1)主任考核项目:
存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分(城区社存款年末净增35分,收息45分)。
(2)分管信贷副主任考核项目:
利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分(城区社信贷投放50分,到期贷款回笼率40分,信贷管理10分)。
(3)分管存款副主任考核项目:
存款年末净增40分、旬均净增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指标按实际完成比例计分,超比例可计加分,加分最高不超过原分值的30%;贷款回笼率达不到99%,每差0.5个百分点扣1分。定性指标由市联社相关职能部门根据平时考核计分。
五、工资系数的确定
信用社主任工资系数基数为1.8,根据百分考核结果考核后上下浮动区间为[1.3,2.1];副主任系数基数为1.5,考核后上下浮动区间为[1.1,1.7],其他人员工资系数由各社根据情况自行确定。
六、绩效工资扣减项目
(一)当年到期贷款回笼率低于99%的,按欠标准绝对额的10%扣减绩效工资总额。
(二)费用超计划、超比例部分,全额扣减信用社主任绩效工资。
七、特别说明和规定
(一)市联社年终将按存款旬均净增x元/万元、利息收入x元/万元的标准增加各社费用总额,作为组织存款、增加利息收入的专项公关费用。
(二)各社应区分不同岗位,建立个人业绩台账,详细登载员工个人收存、收贷、收息业绩,作为计算绩效工资的依据。
(三)信用社主任、副主任组织的对公和大户存款、清收的大额贷款利息和大额不良贷款属公共业绩,相应的绩效工资应按比例进行分配。
(四)按本办法计算的绩效工资总额若低于省联社核定的工资总额,以省联社核定的工资总额为准,相应调增各社绩效工资总额;反之相应调减各社绩效工资总额。
八、组织实施
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银行绩效考核述职报告篇八
这一年里,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,我热衷于本职工作,严格要求自己,端正工作心态,时刻保持“勤奋”、“认真”、“高效”的态度,始终坚持学习、积极进取,不断提高自我,努力勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现得到了领导和同事的肯定。现将一年来的工作情况简要汇报如下:
态度上,我非常热爱本职工作,能够严以律己,认真遵守公司的各项制度,保持对工作极大的热情和信心;工作上,我坚定目标,本着认真负责的态度,勤奋努力,积极进取,不断提高自己的工作能力和业务水平,力争把每一个客户服务周到,并把领导分配的每一项任务做到最好。
销售工作是一门艺术,需要很多的技巧和能力,我从对销售工作的开始接触,然后平时多看、多问、多想,认真参加业务培训工作,主动向领导、同事请教问题,在不断地学习和请教中,无论是在对销售工作的理解方面、技巧方面还是实际的业务能力方面,都取得了长足的进步和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名优秀销售的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断提高的长期过程。
销售工作,不单单靠的是个人的努力,要想做好销售工作,孤军奋战是不可取的,团队的协作是十分重要的。在过去的一年里,在我们的团队工作上,我都认真积极参与。在团队会议上认真做工作汇报、积极发表意见。在平时的工作中,注重与小组成员团结协作,营造团结进取的氛围,并积极为其他团队成员提供力所能及的帮助。在自己不断成长提高的同时,也积极努力为团队做出自己的贡献。
自入职以来,我每天保持进取的心态,脚踏实地,积极探索和开发新客户,认真收集客户资料,做好约见准备工作。见到客户后,认真向客户介绍媒体,了解客户需求,并与客户维持融洽的关系;经过不断的努力与追求,终于在第三季度与客户签约成功,合同总额170多万。这次签约的成功,是对我工作的肯定以及对我信心上的极大鼓励。这也是在领导的指导和团队成员的帮助下取得的成绩。我将以此为起点,不断地向更大更高的工作目标努力前行!
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长进步了不少,但同时我也认识到自己的.不足之处:首先,在对销售工作以及媒体行业的理解上远不够深入,还需进一步加强学习并把学到的知识运用到实际工作中去;其次,在工作上,工作经验尚浅,与客户谈判技巧不足,还需进一步锻炼提高;再次,在业务水平上,专业性不足、效率性不高,还需进一步提高提案水平以及与客户谈判交流能力。在新的一年工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、努力成长,把工作做得更好,怀着“北部,永争第一”的信念,为白马创造更多的业绩!
银行绩效考核述职报告篇九
xx年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,员工绩效考核述职。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
银行绩效考核述职报告篇十
根据国家有关政策法规,结合本行(公司)实际,坚持“按劳分配”的原则,特制定本办法。
一、指导思想:
按照多劳多得,少劳少得,奖勤罚懒的原则计发员工薪酬,充分调动全员工作积极性,实现我行(公司)业务又好又快发展目标而努力奋斗。
二、基本思路:
(一)、本行(公司)员工工资管理实行统一管理、统一实施的体制(统一制定工资计发标准)进行考核计发的管理办法。
(二)、本行(公司)员工工资管理权限包括:确定或调整本行总体年度工资总额和年度增资幅度,审批年度工资总额计划,审批行员的工资基数。
(三)、本行(公司)制订的工资计发标准应严格执行本行审批的年度工资计划,并定期上报工资月报和年终统计报表,表内数字必须做到真实可靠,准确无误。
三、行员工资构成:
(一)、本行(公司)员工工资由基础工资、行员等级工资、工龄
工资(每年增加20元,工龄自入行之日算起)、绩效工资等到四部分组成。
(二)、行员基础工资为650元/月/人。
(三)、行员等级工资由职务、学历、专业技术职称三部分构成,按总系数确定行员等级工资:
(四)、按照行员系数将行员等级工资划分为七级,行员级别系数分值。即:为行员等级工资,(系数分值由行内按照年度利润在年初确定)暂定系数分值为50元/个,如:行员系数为15,即:等级工资为750元/月。
(计算方法为:职务+学历+专业技术职称=数值*50 如:一般员
工2+大专4+助理2=2+4+2=6 6*50=300)
(五)、业绩工资按行(公司)效益指标、负债指标、资产质量等综合性指标进行核定,由公司财会部门负责核定,每年调整一次,并在核定等级的标准内计算浮动工资。浮动工资应与公司经营业绩指标挂钩,实行按月考核计发。(考核办法另发)。
(六)、奖励工资,是按公司年度综合指标考核,于年终一次性发放,不随工资发放(奖励办法另定)。
(七)、以上四项中行员等级工资作为工资中的固定部分以保障行员的基本生活费用按月计发,其它三项为工资中的'浮动部分,应随本公司经营效益情况进行考核计发。
四、行员工资的调整:
行员工资确定后,由行(公司)根据年度经营状况,可对行员级别进行调整,依据行员的工作业绩进行综合考评,行员的职务、学历、技术职称变动后,由人力资源部认定后,经行分管领导批准,在下一月调整行员级别。
五、新进员工的工资:
(一)、新进员工实习期为3个月,每个月的工资为800元,见习期满经考核合格后,确定行员等级。
(二)、新入行人员入行不满半个月的发给半个月工资,满半个月,入行当月计发员工全月工资。
六、员工工资:
员工固定工资按月发放(基础工资、工龄工资),行员等级工资、绩效工资按月考核计发。
七、员工奖金
为进一步提高全行的经营效益,建立激励机制,员工奖金年终考核于次年初计发。(根据责任,贡献大小给予一次性奖励)。
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银行绩效考核述职报告篇十一
弹指一挥间,20xx在繁忙的工作中不知不觉,随逝而去。伏案回眸,总结任期以来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指点,同行相助的极好机会。下面将我任期以来所做的工作从德、能、勤、绩、廉五个方面向诸位陈述,请各位领导和同行指正。
任期以来,我依然坚持自己做人做事的准则,那就是“诚心对人,真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志,尤其是团结了学校的班子成员。团结,增强了我们学校这个大团队的'凝聚力和战斗力。同时因为“诚心对人”使我的学生喜欢我,家长和社会认可我,社会的认可也为学校的成长创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作,并用现实行动践行着。作为校长,毫不动摇地拥戴中国共产党的领导,始终带领全体教职工认真贯彻国家的教育方针,努力办人民满意的教育。作为一名教育工作者,在社会上也较好地维护了自己的形象。
任期以来,学校工作总体上稳中有进,领导班子分工清楚,职责明确,在抓常规管理的基础上,着力突出以下几个方面的工作:一是进一步明确了学校的成长思路,那就是“立足自身,抢抓机遇,充实内涵,提升品质”;二是加强对全体教职工在思想意识方面教育,强化大家的责任、忧患、大局、服务等意识;三是继续加强队伍建设。首先为甘于奉献的年轻人提供机遇,让他们参与到学校的管理中来。其次为全体老师提供学习培训的机遇,让他们的业务素质得到提高;四是丰富教育教学活动,促进师生全面成长;五是着力改善环境和办学条件,营造良好育人环境。在工作的同时,我也没放松业务学习。任期以来,我听课30节,上校级研修课4节。
本人能较好地遵循学校的各项规章制度,作为校长,力争能成为全体教职工的榜样,因此做到了小事、小病不请假,坚持出勤、出满勤,因公出差都提前向值班老师报告。平日里,对工作勤于思考,力求学校各项工作能得到进一步规范。勤于和班子成员、教师开展思想沟通。任期以来,我多次与教师个别谈心。我想“兼听则明”,多听取大家的意见肯定会对学校的工作有好处,事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手,上课、写材料、技能训练等等我都身体力行,期望这样能使是我个人的素质得到提升。
银行绩效考核述职报告篇十二
20__年我行人民币全口径存款时点余额55902万元,较年初新增16090万元,其中个人储蓄存款28549万元,较年初新增5885万元,时点计划完成率为79.53%;公司存款27353万元,较年初新增10205万元,时点计划完成率为92.77%;人民币贷款余额16787万元,较年初新增1215万元;中间业务收入164万元,完成率为172%;借记卡新增发卡5653张,完成率为191%;黄金交易总量为1114万元,完成率为91%,其中实物黄金交易量为6452克,完成率为138%;基金代销2854万元,完成率为155%;理财产品销售额为6196万元,完成率为132%;国债销售额为907万元,完成率为73%;个人网银完成655户,完成率为178.47%,个人短信完成1200户,完成率为206.9%;网上银行代发代扣1户,完成率为100%;新增结算账户:其中50(含)万元—500万元新增3户,500(含)万元—5000万元新增1户,5000(含)万元—1亿元新增1户,1亿元以上新增2户。
二、主要工作措施。
(一)重视教育学习,全面提高员工的思想素质和道德素养。
为了全面提高员工的思想素质与道德素养,我行采取集体学习与自学的方式。今年以来,我行认真深入地学习实践科学发展观,全面贯彻落实上级行的会议精神与工作要求,积极开展业务操作、安全保卫、法律合规等方面的教育学习;组织员工学习《柜面业务操作手册》、《员工职业操守》、《员工行为规范》、《员工违规处理办法》等相关规章制度;在培训方面,不仅积极参加上级行的业务培训,而且利用晨会等空闲时间开展对新业务知识、柜面业务操作注意事项、服务礼仪、风险防范等方面的学习培训。我们在提高员工素质的基础上,秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供“一致的、持续的、可测量的”服务。我们恪守一名银行从业人员的职业操守,提高职业素养和职业道德水准,忠于职守、诚实守信,依法合规、遵章守纪,树立建设银行良好的企业形象。在实际工作中,我们拥有不怕困难、勇于进取的精神;拥有兢兢业业、坚定执著的工作信念;拥有忠于事业、坚守岗位、默默奉献的职业作风;拥有勇于承担、敢打敢拼的职业品格。我们树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚,做到踏踏实实做人、认认真真做事。
(二)加强基础管理,全力创建一支作风好、业务精又年轻的队伍。
今年是总行提出的“基础管理年”,为了积极响应总分行的号召,提高精细化管理水平,我行相当重视基础管理工作。一是网点转型后,网点的品质与形象有了质的转变,我行在营造网点文化氛围的同时,也焕发出网点员工澎湃的工作激-情。二是服务方面,我行通过不断的培训学习与员工的自我认识与努力,最终将实现“不同的柜员,相同的服务”这一目标。三是推进岗位设置改革,实现岗位和人员的高效组合。按照岗位轮换体制、不相容岗位和风险控制对岗位设置的要求,结合我行实际,我行建立了岗位设置、人员配备、业务发展、风险控制等要素间相互联动的管理模式。四是推行考核机制。考核机制是以价值创造为导向的绩效理念,实施严格按照上级行对各种产品的标价,认真推行员工做多少拿多少,考核直观透明。五是建立内控机制。内控机制建设体现风险管理要求,我行认真查找内控薄弱环节,落实整改计划和措施,其中包括整改支行和个人两个层面。支行层面上,对银监部门进行的操作风险排查、上级行及各部门业务大检查、人民银行帐户清理、反洗钱等检查中存在的问题全面落实整改。重点加大反洗钱、反虚假管理、关联交易行为工作力度,建立合规文化,严格防范操作风险和道德风险。个人层面上,通过对员工风险及纪检行为、岗位职能职责和业务操作规程的排查,掌握员工在思想认识、工作作风、业务操作方面存在的问题,并提出整改措施。今后,我们将更加加大基础管理工作力度,全力创造一支作风好、业务精的青年队伍。
(三)转变经营观念,全力实现各项业务指标又好又快发展。
网点转型要求我们转变观念,促使网点从交易核算型向营销服务主导型转变,提高产品销售能力。一是严格按照上级部门的工作要求,加强员工思想观念的转变,加大培训力度,明确激励机制,发挥员工的积极性,为产品销售奠定基础。二是加强客户服务标准规范的建立,从产品、渠道、营销、服务等各方面不断提高和完善对中高端优质客户的服务水平,尽快将客户服务从产品关系提升到顾问关系,让客户真正认可建设银行,信赖建设银行。三是紧紧把握业绩创造,提升网点销售能力一条主线,坚持以客户促进产品销售,以产品销售促进客户拓展的双促进原则,把销售产品与拓展维护客户有机地结合起来。总之,我们要不断规范销售流程,丰富销售技巧,挖掘网点内部资源,全面提升产品销售能力,全面实现各项业务指标又好又快发展。
三、业务发展中存在的不足。
(一)储蓄存款方面。虽然我行今年储蓄存款新增较快,取得了比较好的成绩,但公司存款增长缓慢,与个人存款差异较大。
(二)业务结构失衡,保险业务完成情况较差。本地贷记卡趋饱和状态,我行贷记卡发卡量新增也明显下降。
(三)基础管理方面有待提高。特别是前半年神秘人检查成绩不理想。
四、今后工作计划。
(一)加强员工学习教育工作。
继续加强员工学习教育,紧紧围绕拓宽业务领域、开办新的产品和员工综合素质提高这一中心,全方位加大学习培训力度。在完成好基础业务培训的同时,重点强化一线员工营销实战能力的培养学习,不断提高队伍的职业技能和水平,真正建立一支适应市场竞争的专业化人才队伍,实现优势业务和产品的领先地位进一步巩固、“短板”业务和产品的拓展能力不断提升的目标。
(二)夯实基础管理,用心经营客户。
基础管理工作抓好了,我们的竞争优势就提升了。所以我们要着力巩固网点转型的成果,提升网点形象;我们要结合地区实际,保持以产品销售维系客户的理念,在提高客户效益的同时,也为客户提高快捷满意的服务;我们要加大对自助设备、网上银行、电话银行等交易平台的产能和贡献挖掘,提高业务替代水平,充分发挥其管理功效;我们要加强案件防范,维护和-谐稳定,在着力提高风险防控效率的同时要落实好案件防控的各项工作,努力实现全年“零案件”和创建“平安建行”的目标。我们要用心去经营我们的事业,经营我们的客户,经营我们的人生。用心做好每一件事情,深化“以客户为中心”的经营理念,抒写好“经营客户”这篇文章,为客户提供最好的产品和优质的服务,不断提高客户满意度和价值创造力。全力打造建设银行优秀的经营与服务品牌。
(三)调整业务结构,提升产品销售。
认真分析保险、信用卡、电子银行等产品的特点,努力改善销售总量较小、产品销售不均衡的劣势,结合我行及地区实际,密切关注市场、跟进市场,重点发展适销对象;加大行内外的营销宣传力度,同时指导员工掌握产品知识及营销技巧,深入社区、企业推广产品。加强对信用卡预审批系统的重视程度。加强与公司、机构、房金条线的合作,实现联动营销;做好个人业务的各类检查工作,以不断规范业务人员的业务操作,最大限度防范业务风险。
硕果累累的__-__已经过去,面对崭新的20__年,我们满怀信心和激-情。我们将不断巩固转型成果,固化业务流程,按照网点转型要求,夯实网点经营基础,夯实客户管理基础,夯实渠道服务基础;按照网点转型要求,细化服务流程,细化工作目标,提高管理水平,为实现“两年再造一个准格尔”的宏伟目标而努力奋斗!
记得,刚进__行,为了尽快掌握__行业务,我每天都提前一个多小时到岗,训练点钞、盘算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,当初天天都是第一个到行里,先扫除卫生,再看看业务书或筹备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时光学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利发展打下了良好的基矗至今依然肩负着十几项工作,包括了会计(交流、退票、法院查问、空缺凭证领娶网上银行)、方案(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我素来就没有休息过一个完全的五一、十一和新年,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终深信__行今天的改革和发展的成就取得,与有同样情愿默默贡献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚恳交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们岂但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我现在的全体存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同档次、不同需要的客户,我给予不同的辅助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我懂得到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续,并应用休息天,帮他找房源,当他住到新居里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行“参谋”的同时,他们也成为了我存款额的增加点,我最高揽存额曾到达300多万元。
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20__年工作状况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能。
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我用心参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作。
作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作。
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20__年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
银行绩效考核述职报告篇十三
尊敬的各位领导:
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的报告,同时也很荣幸地能够成为xx银行xx分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮助下,我对各项工作都有了一定了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上”为核心的'企业文化理念。
来到xx银行xx分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
在进入xx银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在xx银行这个大舞台上展示自己,为xx分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!
银行绩效考核述职报告篇十四
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
在刚刚过去的201x里,在长岭县教育局领导的关怀和指导下,透过全体教师的共同努力,校园的各项工作、各项建设进展顺利,得到了学生、家长、上级领导、社会各界的认可和广泛赞誉。校园发展建设的成绩归功于上级领导的支持和师生的拼搏,在此,对局领导、全体教师给予我工作的指导、帮忙和大力支持、配合,表示衷心的感谢!
下面我就201x度本人及校园的工作,从四个方面,客观地、真实地向各位领导和老师作一汇报,请大家予以评议:
我校认真开展各项活动,坚持“以人为本,为学生全面发展服务”的办学思想,培养学生的良好习惯、创新精神和实践潜力;坚持提高教师队伍素质,深化课堂教学改革,进行学生良好习惯的养成教育,规范办学行为,努力办好人民满意的校园,争做人民满意的教师,实现校园教育新发展。
1、抓好教师培训,促进教师素质的整体提高。
本年度,我们组织教师开展了各种校本培训,为教师搭建学习的平台,组织教师参加国培计划201x范性项目的远程研修培训。使教师开阔了眼界,增长了学识,更重要的是更新了教师的教育教学理念,使教师站得更高,看地更远,促进了教师素质的整体提高。
2、努力加强德育队伍建设,加强班主任管理。
加强学生的思想道德教育和基础礼貌养成教育。
(1)、加强班风建设,培养学生的良好习惯。我们要求班主任用心思考,加强班级制度建设、班风和学风建设,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色,争创“礼貌班级”。学生们从“上好一堂课,做好一节操,扫好一次地”这样的细节做起,逐渐养成良好习惯。
(2)、加强后进生的教育与转化。校园要求各班对后进生转化工作做到了有计划,有措施,并比较及时地了解掌握有关状况,协助班主任做好个别学生的帮教工作。
我们还透过每生每月补助1元的做法,提高班主任的工作用心性。
3、开展的德育系列活动:
落实“阳光体育”
响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召,校园开展了“每一天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”为主题阳光体育运动。大力加强校园体育工作,确保学生每一天不少于一小时的活动时间,透过活动的开展,全校学生的整体综合素质有明显的提高。
透过大队会、班会加强“学风”建设。
本学期我校继续加强学生养成教育的培养,透过每周一的班队活动和升旗仪式,集中对学生进行德育教育,少队部还进行了“礼貌礼仪从我做起”等主题队会,对学生构成健康的道德观念和良好行为习惯起到了很大促进作用。
为了改善办学条件,给师生创造一个更加舒适的办公和教学场所,我校多方面协调资金,投资23万元新建校园围墙500延长米,新建厕所15延长米。完成新建教室20间去年遗留工程。协调局专项资金5万元对新立村小风毁校舍进行维修。投资5万元新建了校园警务室。在工程建设中,我们派专人建工,严把质量关。得到了全体教师和社会的好评。另外,还装备了中心校和大三号村小科学实验室,为四所村小配备了音体美器材。投资2000元新建了大三号村小自信车棚。投资4.3万元安装了中心校校园监控设备。投资3.5万元对全镇200多间校舍进行维修,消灭了外面下大雨、教室下小雨的现象。投资6万元更新了学生桌椅近400套。投资1万元平整校园。投资5000元绿化校园,栽种树木1500株。投资1.5万元硬化新立村小校园500余平方米。为了让师生在严冬里多一份温暖,我们加大了取暖投入,每个取暖炉800元取暖费。添置了校园校园广播,校园在资金短缺的困难条件下,想方设法挤出资金,购置了40台电脑,并配有桌椅,建成了标准的微机室。在中心校共计14个教学班安装多媒体电教设备,让师生享受到现代教学手段带来的便利和好处,为教师的备课和教育教学的有效开展做出了充足的资源准备。
为了加强领导班子建设,8月份,教育局对校园领导班子进行了调整,又充实了新的力量,班子成员的年龄结构、知识结构、业务素质都得到了更新。在民主管理(包括制度建设、评先选优、超过2000元的开支,务必经班子会议透过等)的基础上,校园对领导班子成员提出了更高的工作要求:
一是准确把握定位,尽快投入工作。紧紧围绕校园中心工作,扑下身子干实事,创造新的工作业绩,不辜负组织的信任。
二是增强凝聚力、向心力。要加强团结,密切配合,真正将思想统一到校园发展上来,要坚持民主集中制原则,广泛听取广大干部、教职工对校园工作的意见和推荐,紧紧依靠广大教职工把校园管理好、发展好。
三是廉洁勤政,树立良好形象。要不断加强自身道德修养,坚持廉洁自律,在大是大非面前不犯糊涂,树立良好的领导形象。校园副校长夏季伟对工作认真负责,教导处副主任林景学,虽然代理教导主任工作,但是工作兢兢业业,不辞劳苦。其他几位领导也是勤勤恳恳、任劳任怨。尤其是在准备迎接省里对均衡发展工作参观检查时,大家精诚合作,准备各项材料。领导班子的这种朴素务实的工作态度和作风,为校园的日常教学和长期发展打下了良好的基础。同时,构建良好、和谐的教师队伍也是我校工作开展的重点。课间之余,我经常和教师在一齐畅谈工作和生活的点点滴滴,从中了解各位教师的需求和困难,也加深相互之间的感情。透过多次深入交谈和了解,老师和我之间无话不说,消除了隔阂,拉近了距离,校园教育教学工作也得到了有利的开展。总之,我经常思索着,想透过各种方式与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感,以此来激发教师的团队精神,同心协力做好校园的各项工作。
我们一向都把优化课堂教学,重视教学过程,提高教学质量,突出课堂教学实效性作为重点工作。对全体一线教师听常态课活动,并在听课后对任课教师进行及时点评,随堂指导,互提意见和推荐,切实对教师提高教学质量起到了用心的指导和促进作用。
认真落实教师备课制度。上课前教师认真备课、上课做到不备课不上课,根据学生实际状况和自己的教学风格进行个性化的修改,努力提高教案的质量。认真上好每一节课,并发挥学生的主体作用,努力提高课堂的实效性。课后及时写好教学反思。
在质量提升的过程中,我们想了很多办法,付诸实施,也有很大的收益。比如:我们提高了教学质量在千分制考核中的比重,透过制度建设把教师的兴奋点转移到提高教学质量的轨道上来。同时,我们加大奖励力度,每学年投资不低于2万元,奖励在会考、抽测、竞赛、千分制考核等方面表现优秀的教师,落实优劳优酬的考核机制。其次,在今年的教师节和春节期间,我校先后投资5万元用于教师福利支出,校园发展和谐气氛趋浓。
本年度,我们深入贯彻科研兴校强校的理念,结合大学区活动,先后开展可两次大型现场活动,透过全员参加教研活动的行动,教师的业务潜力有所提升。深入开展了教学开放日活动和校内的主题教研活动,教师们的研究潜力有所增强。十二月底,我校承担的市级科研课题“小学实施素质教育教学实践创新的研究”已经申请结题。本学年,我校先后派出10几个人参加省市级各类培训。透过我们的努力,我校的教学质量有所提高,在今年的小学五年级成绩抽测中,我校的成绩较去年大有提高;在小六抽测中,我校成绩取得了质的飞跃,最后摘下了落后的帽子,在全县位居19名。在小六班主任以及业务领导竞赛中,我校教师领导都取得了喜人的成绩。在全县201x度目标管理考核中,我校排行19,这也是一个喜人的收获。
1、建立安全保卫工作领导职责制和职责追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核资料,并进行严格考核,严格执行职责追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接职责人的职责。
2、签订职责书。校园与处室和班主任层层签订职责书,明确各自的职责。校园还与学生家长签订了安全职责书,明确了家长应做的工作和应负的职责。
3、不断完善校园安全保卫工作规章制度。建立校园安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。
4、建立校园安全意外事故处置等各项预案。校园建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
5、加强教育,促进自护。要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救潜力,抓好安全教育。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,开展丰富多彩的教育活动。利用班会、国旗下的讲话、安全课、校园广播、黑板报、等途径,透过讲解、安全演练,对学生开展安全预防教育,使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防火、防震、防煤气中毒等安全知识和技能教育。
1、认真做好后勤保障工作,后勤人员、以及中层以上领导,努力为一线教师服好务。
2、管理校产校具,踏实校园校产、公共财物管理工作,日常工作中督促班主任对学生进行爱护公物的教育,使校产损失降低到最低限度。
3、加强财务的管理,严格财务制度,校园支出,定期对财务运行状况分析。坚持把有限的资金用在提高教育教学水平上。
4、科学实验室建设项目基本就绪,仪器设备已经安装完备,配套设施齐全,并投入使用,收到良好效果。
5、继续加强图书室等教学资源的使用和管理,充分发挥它们在教育教学中的作用。及时做好电教设备的使用记载。
在过去的一年里,我们取得了一些成绩,但也存在一些问题:一是师资短缺,我校给定编制数是167人,实际在岗134人,专任教师105人,教师资源不足,尤其村小还存在教师老龄化问题、疾病严重问题村小师资堪忧,部分村小不能开全学科,音体美、英语专任教师的严重短缺。二是队伍建设水平亟待提高,多少年的封闭,致使我校的教学理念相对滞后,新课改、新思想、新理念、新教法这些资料都是要在我们的课堂教学、教研活动、教育科研等方方面面体现出来的。三是村小办学条件有待改善,老校舍破旧、采光严重不足,门窗无法开启等现象,给村小的孩子一个舒适、安全的教学环境,一向是萦绕在我心头的一件大事。
成绩属于过去,未来依然充满期望。201x,在局党委的正确领导下,在全校师生的共同努力下,我们将紧紧围绕校园文化建设,优化育人环境。依托乡村少年宫建设,打造校园文化特色,让书法和经典诵读――中华文化之瑰宝成为涵养孩子一生的珍品。大力提高图书室的开放率,用心开展阅读活动,这学期我们将图书选好,送到每个班级,依托校园文学社活动,加强读书指导。鼓励师生共读,营造学习型师生、学习型班级、学习型校园的良好氛围。
精心布置班级文化。加强对班级文化的指导管理,再放手发动,百花齐放的同时,要力求主题突出,图文并茂,充分发挥宣传教育功能。各班教室的布置体现了各自特点,营造了生动活泼、洁净素雅、健康礼貌、催人奋进的良好育人氛围。
“天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。”在成绩的基础上继续前进,把我校建成成绩一流、和谐、礼貌、书香氛围浓郁校园,努力工作,不负众望。
银行绩效考核述职报告篇十五
尊敬的王书记、各位领导、各位老师、各位同志们:
大家下午好!
本学年,在县教科局的正确领导、关心支持和帮助下,在全体教职员工的理解和支持下,我忠于职守,务实工作,认真贯彻执行党的教育方针和各项政策、法规,坚持正确的办学方向,结合学校发展规划,切实制订好学期工作计划,并有计划有步骤地组织人力、物力和财力认真实施。我认真履行校长职责,依法治校、以德治校,努力完善学校各项硬件、软件建设。认真完成上级交给的各项任务,使我校各方面的工作在一学年来取得长足的发展。下面,我就一学年来的工作情况向大家做几点汇报。
一、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责。
学生到校考勤制度,
二、积极加强师德师风建设,努力提高教育教学质量。 教学质量是学校工作的核心和生命线,是教育教学工作的重中之重。任职以来,我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点,牢固树立“聚精会神抓教学,一心一意抓质量”的理念,以教学为中心,以素质教育为核心,明确办学方向,强化管理手段,努力提高教师素质,把提高效益和质量,落实工作任务放在第一位,关注学生个体差异,促进学生全面发展。
为了加强教师队伍建设,提高教师业务素质,定期组织领导班子成员、党员、教职工学习党的路线、方针、政策和法律法规,学习教育理论和业务知识,定时举行师生的学习心得交流活动,取长补短。总结出了一些好的办学经验、育人观念以及行之有效的管理制度,促进了教学观念、教学模式、教学方法的转变。同时,学校采取一系列措施狠抓师德师风建设。一是坚持教职工政治学习制度,要求有笔记、有心得、有记载;二是开展强师德、正师风、树形象教育活动;三是制定了教师“十不准”,教师以德立身、以德从教、以德育人.
朝气蓬勃,学生学业成绩保持乡镇前茅。在2015年全县中考排名中,我校邓成杞同学取得全县第一名的成绩,学校综合评价指数排名第十的好成绩。
三、积极创建标准化学校基地
在县政府和永发镇政府的大力支持下,在县教科局的领导和帮助下,学校全力以赴创建规范化的教育基地。
2015年,在镇政府和县人大的帮助下,学校争取到30万资金成功地完成了征用学校操场右边的10亩沙地,用于扩建操场.可由于该地地势低洼,土方于今年上半年,在县教科局的帮助下才得到解决.为了继续征用防洪堤外围的几亩地,学校打报告、找政府及有关部门,花了差不多两年的时间,终于于今年暑假期间争取资金40万,完满地完成了该地的征用任务,该地用于教师周转房和学生宿舍、食堂的建设。目前,教师周转房已经完工,正准备入住,学生宿舍、食堂正在抓紧施工,计划重建一个300米标准化跑道.今年县政府还拨付20万给学校修建校门,该校门也正在兴建之中.另外,学校还计划重建一个300米标准化跑道.这些都为创建标准化化学校创造用力条件。(目前,比较麻烦的是,兴建中,防洪堤需重新修建,围墙还没有,这给学校的管理带来极大的`麻烦.在此也请求王书记及各位领导关注此事,借着这次标准化创建的机会,把它完善。)
四、加强校园文化基础安全建设,保障教育教学质量的进一步提高。
明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,保持教学楼秩序井然;三是以丰富多彩的校园文化生活为载体,文化育人、文明育人;四是定期邀请法制副校长来校讲座,抓安全、保平安,培养学生懂法、守法、用法的意识。每天,学校除有领导值日外,还安排领导、校警、教师于课间、晚上在校园进行巡视、值班,由于我校校门前是永发镇主要交通要道,交通安全尤为重要,对学生进行交通安全教育一贯常抓不懈。特别是这个学期,由于校门的改建工程拖拉,给学校带来极大的安全隐患。为了确保学校师生学习、生活安全,除了每天安排3人值夜班巡逻外,我身为校长,几乎每天坚持和其他学校领导一起守夜和值班,校园没有出现大的安全事故。对学校的日常服务管理紧抓不懈,在水、电、门窗维修等方面做到及时、快捷,未造成影响教学现象发生。学校环境和办学设施的改善为我校的长远发展奠定了坚实的基础,也得到了社会和广大师生的好评。
五、活动创新,拓展德育途径
的开展,坚持不懈地规范学生的文明行为(特别是学生的着装、头发、仪表),促进了学生的思想道德的养成和良好校风、学风、班风的形成。同时还结合一些节庆日,开展了系列活动:如植树节,为校园绿化,爱护校园一草一木;三月学雷锋活动,“我为人人,人人为我”做好事,清明节组织共青团扫墓踏青活动,到敬老院慰问老人,孝敬老人,开展革命传统教育,培养学生的民族意识和爱国情感;在校园内大力开展普法教育,通过讲座、知识问答、晨会教育等途径和手段,让学生学法、懂法、守法。2015年我校学生参加澄迈县“首届科普小先生”比赛、“禁毒演讲比赛”,分别荣获第二名和第四名的好成绩。
这些活动的开展不仅丰富了同学们的校园生活,给同学们搭建了自我展示的平台,而且进一步增强了班级的凝聚力,让同学们留下美好的记忆。
口”,脑子中时刻装着教育,装着学校,装着教师,装着学生,为师生甘吃苦,甘受累。一年365天,天天在学校,以校为家。
七、工作的不足与今后的设想:
(一)、学生生源基础差,来源比较复杂,家庭教育跟不上影响学校教育。
(二)、学校领导、教师外出听课、学习的机会较少,应该多为他们提供机会,走出去参观学习,开阔视野,提高素质。
(三)、校长的职责还未完全尽到,离党的要求还不够,需要不断学习,增强工作的动力。
(四)、学校工作创新的力度不够。
(五)、2015年学校乃至教科局创建标准化学校,迎接海南省、中央的检查、验收。为此,我校要全力全力以赴,做好各方面的工作,迎接检查。同时,要把这次的检查、验收当作是规范学校、发展学校的一次重要机遇,好好把握、好好利用。
总之,一学年来,本人力求恪尽职守,努力工作,但与要求相比还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行校长职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚、不懈努力,尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献。在新的学年里,争取更大的成绩。各位领导、各位老师,以上是我一年的工作回顾,恳请大家批评指正,我将虚心接受。
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:颜晓霞 2015年1月
2012年度校长绩效考核述职报告 一年来,在县教育局的正确领导下,本人认真贯彻落实国家教育方针,全面实施素质教育,严格执行教育行政法规和政策,做到政令畅通、管理民主、规范、各项工作公开透明,学校领导班子团结协作,管理科学民主,学校领导之间分工合作,各司其职,教师与教师之间、领导与教师之间和睦共处,校长对各项工作统筹兼顾,注重教育教学及管理工作,强化岗位意识、责任意识和廉政意识,履职尽责,勤奋工作,取得了一定的成绩。对照南陵县校长绩效考核评价体系,现将本人自评情况简要汇报如下:
一、抓好队伍,共同提高。
1、领导班子,团结协作。一个称职的领导集体,关键要思想一致,认识一致,行动一致。班子成员在工作中分工明确,各司其职,相互沟通,相互信任,和谐相处。本年度班子成员自觉开展学习,从学习中找“差距”,从“差距”中寻发展,加强自我管理,以身作则。强化责任意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识,一个团结协作的优秀团队正逐步形成。
2、加强政治学习。
本年度,是党员开展党员纯洁性学习教育活动年。学校按照上级的安排,我们组织党员老师系统学习,做好学习笔记,写好学习心得。深入调查撰写调研报告、认真查摆自己工作中存在的问题,书写自查分析报告。并要求老师将学习和实践结合起来引领自己,提高工作效率。认真学习《教育法》、《义务教育法》、《中小学管理规程》等法律法规;使老师树立“敬业、乐业、奉献、求实、创新”的工作理念。树立“责任心胜于能力”的理念,强化工作责任心,相信只有责任心强的老师,才会在教学和班级管理上下工夫、想办法,才会主动地更新自己的教育理念,才会教出优秀的学生。
成了芜湖市首期初长高级研讨班的学习,同时我还学习身边优秀校长的先进事迹,时刻提醒自己要以他为榜样,在处理烦琐事务的同时静下心来搞教学研究,力争做学习型、研究型校长。
二、以人为本,营造和谐氛围。
多年从事一线教学工作经历给我这样一个感受:工作哪怕累点,待遇哪怕差点,一定要图个心情愉快。所以我尽心努力为老师营造一个宽松和谐的工作氛围。从自身做起,从不在老师面前摆架子,闲暇时间走进办公室和老师聊天,了解他们生活工作中存在的问题,尽力去帮助他们,分享他们的喜悦。尤其在教职工及家属生病住院,教师思想有波动时都会找他们谈心,让他们在关键时刻感受到来自集体的温暖。“快乐地生活,努力地工作”是我所倡导的,经常引导老师学会知足,学会感恩,淡看人生的起伏与哀乐,挫折与喜悦,从而幸福快乐地生活着,保持一颗良好的心态。提醒老师“有缘才能相聚,用心才会珍惜”同事之间增大宽容度,都能为对方着想,都能进行换位思考,现在我们的老师能在一个相对宽松的环境中工作着。
三、常规管理,规范科学。
1、常规教学,扎实细致。根据新课改的要求,要求教师严格规范自己的教学,使教学常规工作进一步规范化、制度化。本年度,组织开展两次全镇期末教师业务大检查,对全镇各校每位老师的教案、作业多次进行检查,并对优秀的教师在全镇进行通报表彰及在全镇同学科老师中交流,达到同事之间相互学习,提高工作能力。规范的管理使我校的教学质量得到了很大提高,2012年中考,我校在本届毕业生整体不太乐观的形势下突破瓶颈,取得了较为满意的成绩,(大统招5人、小统招28人、择校4人),受到了各级领导的充分肯定和家长的一直认可。
2、教研活动,扎实有效。
程领导力行动研究》之子课题《初中数学课程计划与教学评价的研究》课题已结题,同时积极申报并参加了市级课题《初中师生心理健康现状的原因及其对策的研究》的研究。
3、家校携手,共担责任。由于我校留守学生较多,本年度,我们召开了三次全校性的家长会,每次家长会,我都精心准备发言稿,注意与家长谈话的语气、话语,从学生的实际、家长的感受出发,真诚地与家长商谈沟通,交流学生偏差思想行为产生的实质原因,商榷解决的办法,做到晓之以情,动之以理,争取家长的认同、配合和支持。每次家长会,当看到老师与家长和谐沟通时,当我们的工作得到家长的认可时,当听到家长对我们工作由衷赞扬时,我们看到了老师脸上洋溢的灿烂笑容,也深深地体会到了老师价值体现后的愉悦心情。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位,同时对家长进行孩子安全方面的教育,要求家长一定要将联系方式告知老师,以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因,提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动,使得家校的桥梁畅通了,家校的关系和谐了,学校的工作也得到了家长的大力支持与配合,学校荣获2012年度芜湖市关系新一代先进单位。
四、学生活动,丰富多彩
教育以人为本,为了进一步促进学生全面素质的提高,我校在努力抓好学生文化知识的基础上,还开展了丰富多彩的活动。
1、开展了全校性的爱国主义教育读书及征文评选活动,并推荐部分作品上报县级评选,多篇次获奖。
2、开展“美德少年”评选活动。为了让更多的学生体会到成功的快乐,激发学生不断进步,我们每学期进行了两届“美德少年”的评选,此项活动的开展激发学生不断进步,他们的行为习惯都在发生着明显的变化,校园呈现出团结协作、和谐发展的良好局面。
生的综合素质。特别是经典诵读比赛,极大地激发青少年学传承经典文化、热爱祖国悠久历史的信念。
4、开展了感恩教育报告会,场面感人至深,使同学们深感只有认真学习才能感恩祖国、感恩老师、感恩父母。
五、安全管理,落到实处。
在“以人为本,构建和谐社会”的今天,学生的安全更是维系着千家万户,关乎社会的和谐稳定。作为学校的校长,我深知自己肩上的责任,所以要求自己的一定要尽力工作,把学校建成家长最放心、学生最安全的场所这是我不懈的追求。我们要求老师要强化责任心,消除一切侥幸心理,关注细节,把工作做到前面。为了防患于未然,我们每周一集会上学校会根据季节、天气、周边环境等对学生进行安全教育,每周五放学要求老师在班上强调安全,学校和班主任老师在每次对学生进行安全教育后做好教育记录,学校时刻关注教育的动向,了解有关学校安全事例,及时组织教师进行学习,提醒教师不要好心办坏事,提醒教师要学会控制自己的情绪,不要因为一时的冲动惹出不必要的麻烦,要求教师增强工作的责任心,把学校的安全工作做实,做好。学校与班主任、任课教师、家长层层签订了安全责任书。每逢节假日我们还给每位家长印发了《告家长书》让家长在家照顾好学生,我们确实做到了时时讲安全,事事讲安全,确保学校无安全事故。根据县教育局的安排,按县政府的要求组织开展了学生接送车管理工作,积极组队参加了县教育局组织交通安全知识竞赛活动,组织开展了开学、期中、期末三次安全大检查和一次食品卫生检查。
六、廉洁自律,依法治校。
本年度,我们能够坚决执行义务教育段免费、就近入学原则,坚决执行上级部门制定的各种制度。加强行风建设、规范办学行为,坚决杜绝乱收费现象。坚持勤为先、廉为本,学校经费坚持按财务政策严格把关,做到该节约的节约,该用的钱花在刀刃上,极大地改善了教师的办公及学习条件。
规管理、硬件设施添置以及扩充生源、周边环境整合、协调家长、教师之间关系、处理突发性事件,再加上外出开会学习,感觉每天的工作都带有不确定性,但是一年下来给我印象最深的还是老师们带给我的感动,他们辛勤工作、无私奉献的身影时常在我的脑海中浮现,他们默默无闻,普通平凡,但他们充满爱心,团结协作,具有强烈的敬业精神、团队意识,他们可爱、可敬用自己的实际行动诠释者人民教师的光荣职责。我很感谢这些老师的付出,是他们用自己的实际行动给了我战胜困难的勇气,是他们时刻让我感受到集体的温暖,给了我工作的不竭动力。
八、存在的问题及今后的设想:
作为校长,我越来越深刻地感受到责任的份量,工作的不足与今后的设想:
1、学校校园标准化建设需加强,综合楼、运动场的建设迫在眉睫,作为2015年度班班通建设学校,还需要添置必要的办公设备及教学设备,但经费严重不足。
2、学生生源不够稳定,来源比较复杂,家庭教育跟不上影响学校教育。
3.学校领导、教师外出听课、学习的机会较少,应该多为他们提供机会,走出去参观学习,开阔视野,提高素质。
4、校长的职责还未完全尽到,离党的要求还不够,需要不断学习,增强工作的动力。
5、学校工作创新的力度不够。
新的一年意味着新的机遇和挑战,我决心努力以良好的心态,充分的热情,去做每天平凡的工作,不断探索、奋力求成,用自己所做的每一件事,去诠释校长责任的份量,让弋江中心初中在奋进中追求创新,力争办人民满意的学校。
自评分:95分。
银行绩效考核述职报告篇十六
xx年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,员工绩效考核述职。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一、认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三、是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
程师,为公司全面发展做出有用贡献。
文档为doc格式。
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银行绩效考核述职报告篇十七
20xx年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,员工绩效考核述职。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
银行绩效考核述职报告篇十八
以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则
(一)含量计酬的原则。根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的`原则。市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的原则。有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象
绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核
(一)基本工资
按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。
(二)绩效工资
1、2014年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。
2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。
(1)主任考核项目:
存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分(城区社存款年末净增35分,收息45分)。
(2)分管信贷副主任考核项目:
利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分(城区社信贷投放50分,到期贷款回笼率40分,信贷管理10分)。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索银行绩效考核办法。