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报告一般要具备客观、准确、清晰、条理性等特点。报告的语句应简洁明了，用词要精准，避免使用过多的术语和 jargon。在模仿范文的过程中，我们可以借鉴其中的写作思路和表达方式，提升自己的写作水平。
农村电商调查报告篇一
王璨原以为只要拥有一台可以接入互联网电脑，便可轻易完成由传统的线下水果批发商到农村电商的转型。这是因为他所在的成都市蒲江县拥有8.5万亩的猕猴桃种植规模，即使在线下销售也常常供不应求。
但在经过三年的网上经营后，王璨发现从农产品最初的生产环节一直到最末端的配送环节，互联网渠道下所要求的“标准化”模式，倒逼着传统农业进行推倒一切的改革。
“就生产环节而言，很多农户在小成本经营的理念下，对于农产品的安全性管理并不高，导致农药残留、激素残留等不安全因素大量存在，而‘三品一标’产品数量及其比例较低。”王璨说，“如果是传统的线下水果批发，这些问题并不被重视，但在互联网销售的模式下，缺乏安全标准的农产品往往无法获得平台商的认可”。
进一步讲，目前天猫、淘宝要求食品经营方提供《食品流通许可证》《食品生产许可证》《食品卫生许可证》，而京东则要求销售商提供食品流通许可证、商标注册证、所申请品牌的质检报告、全国工业生产许可证及所申请品牌的授权等。
以猕猴桃为例，在京东销售需要提供每一批次的农药残留标准检验报告，“每一批次的意思是，每一个对我供货的农户，无论其种植面积大小，都需要获得这个检验报告”，王璨说，“但在传统线下销售的思维模式下，农户都无自主送检的概念”。
蒲江县的另一个农村电商李林对21世纪经济报道记者称，传统销售渠道区分农产品价格的几个关键指标：形状、大小、口感等主要靠经验判断，而在互联网销售渠道，“标准化”筛选和分级制度却相对缺乏，导致农产品以次充好销售的情况时有发生。
而在距离王璨3000公里外的新疆库尔勒市尉犁县，农村电商黄昌辉则用“劣币驱逐良币”来形容上述问题。
“我们花了很多心思来建立农产品的标准化体系，强调的是销售绿色和优质的新疆水果，但很多消费者仍把低价作为购物的首选因素，当消费者在买到低劣产品时会说是新疆的产品质量不好，而不会说这是新疆某某厂家的商品不好”，黄昌辉称，“最终受影响的是整个新疆的水果形象。”
电商平台上的销售“叫好不赚钱”?
根据阿里研究院的数据，全国范围内农产品销售排名前二十名的城市中，西部只有三个城市上榜，昆明排名北上广杭之后列第5位，成都排名第12位，乌鲁木齐则是第18位。这在一定程度上反映出了西部农村电商发展的滞后。
以成都为例，成都市商务委农村市场处处长张熙萍对21世纪经济报道记者表示，该市农村电商目前存在的主要问题主要包括三个方面：
第一是服务体系不健全。包括农村电商物流体系、综合服务体系建设严重滞后，物流费用高。第二是“千网一面”，农产品电商平台尚需提升。目前，成都各类农产品电商企业趋同投资、重复建设非常普遍，同质化非常严重，导致竞争无序，亏损经营，建站与关站并存的现象。第三是农产品品牌化、标准化建设滞后。目前成都农产品的生产者大部分是单个农户，他们之中接受过系统农业职业技术教育的不足10%，许多农产品的安全性不高，农药残留、激素残留等不安全因素还大量存在。
而郭晓鸣认为，上述问题几乎成为西部农村电商发展道路上的共性。
他建议，首先在未来应该更多地对农业生产领域的转型升级给予支持，使之与电子商务产业发展有所对接，如关注产业基地的发展，保障供给农产品的质量和标准化。第二是要解决现在的物流体系的两个缺失环节，第一是村级节点上，要给予政策激励，第二是进入社区的环节要给予激励，整个产业链才能给打通，不能只是给电子平台激励。第三，支持发展农产品的物流体系，要对农产品的物流体系给予激励，包括储藏和冷链给予支持。
“同时当务之急是要有整个多层次的建立农产品的数据系统，要提供信息完善的信息服务，实现电商有序的发展。”郭晓鸣说。
不过对于新疆而言，除面对上述问题外，个性因素更加突出。
如与成都相比较，新疆电商的数量和发展水平更处于起步阶段，一系列规则更加有待制定。一个可以比较的数据是，在阿里巴巴零售平台上，从新疆发出的包裹大约为900万件，而发往新疆的包裹却超过6000万件。显示了新疆网销和网购的巨大差距。
黄昌辉说，尽管在南疆发展电商可以解决一部分人口的就业问题，但首要的问题出在人才，“在县一级，很少看到年轻人，本地年轻人读书毕业后都不会回来工作，而内地人更不愿意来南疆”。
语言体系亦是一个瓶颈。“电子商务主要以汉语交流，维语年轻人中使用双语的还很多，但如何教会目前农村劳务主力的中年人使用汉语还是一个难点，因此我们也做了双语培训，并用维语帮助他们建立网站”，黄昌辉说。
此外在南疆不少的县级层面，尽管有非常多的涉农企业，但普遍存在“小规模，无品牌，无标准，无qs认证”的问题，无法满足互联网销售的要求。
农村电商调查报告篇二
据悉，日前速途研究院分析师团队结合互联网公布的数据以及用户调查，对生鲜电商市场的现状进行研究和分析。分析结果显示：目前的生鲜电商市场现状如下：
1、生鲜电商市场交易规模将突破千亿。
伴随相关技术升级和资本介入，以及消费者对消费品质的更高追求下，生鲜电商市场进入高速发展时期。20至今，生鲜电商交易规模呈现出逐年增长的态势，20交易规模达到533万亿元，环比增长速度达93.9%;20整体交易规模将达到909.3万亿元，环比增长速度达70.6%;预计未来两年生鲜电商市场交易规模的增长速度将再创新高。
2、国内生鲜电商天猫、京东划去半壁江山。
从生鲜电商市场份额分布可以看出，市场份额较高的是天猫喵鲜生和京东到家，分别占比26.81%、24.83%。这一类电商平台由于之前积累了庞大的消费群体，具备消费者对品牌的满意度和忠诚度，再加上其雄厚的资金实力和完善的物流、支付系统，使这些电商在进入生鲜电商市场时具有一定的优势。中粮我买网背靠中粮集团庞大的资金支持，拥有完整的冷链物流系统，能够有效解决物流配送的问题，得以在生鲜电商市场占据一定的优势。而剩余的半块市场被以天天果园、中粮我买网、本来生活等为首的垂直类生鲜电商所瓜分。
3、垂直类生鲜电商app累计下载量排行。
从生鲜电商app下载量的统计中可以发现，天天果园、爱鲜蜂和中粮我买网app的下载量最高，分别是814万、810万、807万，侧面反映出这三个生鲜电商的移动端用户数量较大。
4、生鲜电商垂直类app好评度排行。
app作为移动端是消费者接触生鲜电商最方便、直接的方式，消费者对app的满意度间接反映了这个应用的品质。通过统计各大应用平台生鲜电商app的评分，我们发现每日优鲜、许鲜和天天果园的评分在9分以上，本来生活、中粮我买网、顺丰优选、青年菜君、爱鲜蜂得分在8-9分之间，沱沱工社、菜管家、易果生鲜、美菜商城得分均不足8分。
在对消费者是否在线上购买过生鲜品的调查中发现，75%的消费者在线上购买过生鲜品，23%的消费者没有在线上购买过生鲜品，生鲜电商面临的难题之一就是用户消费习惯还未完全形成，虽然目前中国的生鲜消费市场仍以线下为主。
5、年轻群体和女性群体更青睐。
根据调查数据可知，生鲜电商的用户主要集中于26-35岁的年轻群体，其中男性消费者占43%，女性消费者占57%。年轻群体接受新鲜事物的速度快，追求高品质的生活，且受到工作、生活节奏的驱使，像生鲜电商这样主打“方便、快捷”的线上购买方式就更容易受到年轻人的追捧。
6、水果是人们最常购买商品。
据调查发现，水果、水产海鲜和奶制品是消费者在生鲜电商上购买最多的品类，分别占26.42%、23.24%、18.24%。另外，由于生鲜电商不受地域空间的限制，消费者可以购买到非本地的生鲜品，所以进口生鲜也是消费者较为青睐的线上购买品类。
7、价格、便捷性和品类是吸引用户的主要因素。
数据显示，价格、便捷性和品类丰富是驱动消费者选择生鲜电商的三个主要因素，分别占26.62%、25.86%、21.07%。生鲜电商由于成本相对较低，还可以送货上门，使其相对于传统生鲜市场来说在价格和便捷性上更具优势。另外，由于线上平台不受地域和空间的限制，使消费者足不出户便可以购买到异地的生鲜品，一定程度上提高了生鲜品种类的丰富程度。
8、商品质量问题最受关注。
在对于生鲜电商，消费者者对担心什么的调查中发现，43.45%的消费者担心网购的生鲜品质量不好、不新鲜;27.33%的消费者担心送货速度慢;另外还有23.69%的消费者担心网购的生鲜品存在缺斤少两的情况。可见对生鲜电商产品品质的顾虑是桎梏市场发展的重要原因之一，这也是众多平台在仓储和物流过程中需要努力攻克的问题。速途研究院分析师团队认为，生鲜电商市场中垂直类平台面临的主要问题是生鲜商品的类型特殊，对于仓储和物流都有较高的成本要求，这与其一直仰仗的价格优势出现冲突，这也是为什么曾经一度火热的'“美味七七”暴毙的原因之一。而像综合类平台诸如天猫、京东、顺丰优选，本身就拥有完善的物流体系，在竞争中拥有先天优势。未来生鲜电商，尤其是垂直类想要在竞争中占据一席之地，一味地烧钱并非长久之策。而且在去app的驱使下，垂直电商也难得天机。或许积极向巨头靠拢是未来能够生存下去的一个不错的选择。
展望生鲜电商市场：生鲜电商局面将会打开，逐步进入盈利时代。
年以来各大巨头纷纷布局生鲜电商产业：
1月，京东强势进入生鲜领域，宣布成立生鲜事业部;6月，中国邮政速递ems旗下的生鲜电商极速鲜正式进入市场;苏宁也进行了布局，近日，易果生鲜正式对外宣布完成c+轮融资，本轮融资由苏宁投资集团领投，投资完成后，易果生鲜将入驻苏宁旗下的“苏鲜生”，围绕生鲜电商开启全方面的战略合作，据悉，这是易果生鲜继3月获得阿里巴巴集团和kkr集团c轮融资以来的第二笔融资，全年总融资金额超过5亿美元，创下生鲜电商融资新高。
生鲜电商为何有如此吸引力?究其根源，在于其高速增长的千亿级市场规模，给投资者带来了无限的想象空间。据《2016年中国生鲜电商行业研究报告》显示，年中国生鲜电商市场交易规模达497.1亿元，预计20中国生鲜电商市场交易规模将突破1000亿元。根据市场调研机构尼尔森2015年发布的报告，中国生鲜电商规模到有望超过1500亿，年均复合增长率达到50%。同时有关报告显示，生鲜食品在我国的电商渗透率仅1%，相比服装和3c数码产品20%的电商渗透率，提升空间很大。
生鲜电商市场前景虽然一直被看好，但另一面却是生鲜电商整体的步履维艰。因为商业模式的特点所限，生鲜电商对于整个运营链条的要求和压力，远远超过普通电商。
2016-中国生鲜电商行业发展前景分析及发展策略研究报告分析认为，生鲜电商就像一株妖冶的玫瑰，诱人至极，却满身带刺。但未来5年，生鲜电商局面将会打开，逐步进入盈利时代。主要基于以下几点：优质企业倍出、冷链市场趋于完善、产品更加标准化、用户消费习惯逐渐养成、高品质生鲜需求扩大。
农村电商调查报告篇三
根据阿里研究院的数据，全国范围内农产品销售排名前二十名的城市中，西部只有三个城市上榜，昆明排名北上广杭之后列第5位，成都排名第12位，乌鲁木齐则是第18位。这在一定程度上反应出了西部农村电商发展的滞后。
距离今年的中央农村工作会议召开不足半月，市场普遍预期2016年中央一号文件中将进一步明确农村电商未来的发展路径。
20-2015年，农村电商均被写入中央“一号”文件，并提出“加强农产品电子商务平台建设”、“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设”等政策建议，同时，农村电商也被认为是扶贫的重要手段，如11月9日国务院即发文指出，农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。
从地方对“十三五”规划的定调来看，包括四川、云南、新疆等多个西部省份均表示将把发展农村电商写进未来五年规划。
因此市场预计发展农村电商有望连续四年写入文件，而且对其扶持的力度和过去相比或有较大突破。
但在21世纪经济报道的实地调查中，农村电商要在扶贫任务最重的西部地区发挥作用仍有诸多瓶颈亟待突破，物流、农业生产等多个环节将成为西部地区发展农村电商的阻碍。
“西部农村电商像一块大蛋糕，但至今尚未找到最合适的切法。”四川省社科院副院长郭晓鸣说。
并非一台电脑就能完成的转型。
王璨原以为只要拥有一台可以接入互联网电脑，便可轻易完成由传统的线下水果批发商到农村电商的转型。这是因为他所在的成都市蒲江县拥有8.5万亩的猕猴桃种植规模，即使在线下销售也常常供不应求。
但在经过三年的网上经营后，王璨发现从农产品最初的生产环节一直到最末端的配送环节，互联网渠道下所要求的“标准化”模式，倒逼着传统农业进行推倒一切的改革。
“就生产环节而言，很多农户在小成本经营的理念下，对于农产品的安全性管理并不高，导致农药残留、激素残留等不安全因素大量存在，而‘三品一标’产品数量及其比例较低。”王璨说，“如果是传统的线下水果批发，这些问题并不被重视，但在互联网销售的模式下，缺乏安全标准的农产品往往无法获得平台商的认可”。
进一步讲，目前天猫、淘宝要求食品经营方提供《食品流通许可证》《食品生产许可证》《食品卫生许可证》，而京东则要求销售商提供食品流通许可证、商标注册证、所申请品牌的质检报告、全国工业生产许可证及所申请品牌的授权等。
以猕猴桃为例，在京东销售需要提供每一批次的农药残留标准检验报告，“每一批次的意思是，每一个对我供货的农户，无论其种植面积大小，都需要获得这个检验报告”，王璨说，“但在传统线下销售的思维模式下，农户都无自主送检的概念”。
蒲江县的另一个农村电商李林对21世纪经济报道记者称，传统销售渠道区分农产品价格的几个关键指标：形状、大小、口感等主要靠经验判断，而在互联网销售渠道，“标准化”筛选和分级制度却相对缺乏，导致农产品以次充好销售的情况时有发生。
而在距离王璨3000公里外的新疆库尔勒市尉犁县，农村电商黄昌辉则用“劣币驱逐良币”来形容上述问题。
“我们花了很多心思来建立农产品的标准化体系，强调的是销售绿色和优质的新疆水果，但很多消费者仍把低价作为购物的首选因素，当消费者在买到低劣产品时会说是新疆的产品质量不好，而不会说这是新疆某某厂家的商品不好”，黄昌辉称，“最终受影响的是整个新疆的水果形象。”
电商平台上的销售“叫好不赚钱”?
而如果说“标准化”影响着农产品的品质，而物流环节的.问题则是制约着农村电商盈利与否的关键。
在接受21世纪经济报道记者采访的多个蒲江县猕猴桃电商称，网上促销装的5斤猕猴桃为例，其价格约40元，其中猕猴桃的生产成本为6元一斤，包装成本为两元，在不考虑人工费用和电商平台分成的情况下，物流和利润总空间为8元——而这个价格基本将被物流费用完全消耗。
“同时还需要向消费者承诺物流过程中出现损坏包退换”，王璨，“但同时又无法向物流公司追责，最终的损失都是自己承担，因此尽管我们在电商平台销售火爆，但大部分都不赚钱，真正的盈利点依然来自线下的批发”。
而另一家拥有大型冷冻仓库的蒲江猕猴桃销售商称，其销售策略是，网销猕猴桃小果走量，而大果则用于线下售卖赚取利润。
对于远在南疆的黄昌辉而言，物流环节的问题更令他担忧。“比如现在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下来，因为自然熟最大的瓶颈是物流，等到果子成熟时候再通过物流运输，在途中坏掉的可能性就大大增加了”，黄昌辉说，“不仅是时间上无法把控，从新疆寄给内地稍微大一点的包裹，多少有破损，给客户造成了很大的体验感失落，有时候物流的费用甚至高于邮寄商品本身的价值”。
成都市农委市场处副处长余荇对21世纪经济报道记者称，国内农产品在物流输运环节产生的损耗，是国外的一倍以上，这是因为现代物流体系最初服务于工业产品，但对于农产品而言却并不适用。
“物流配送几乎成为阻碍农村电商发展的最大瓶颈”，余荇说，“农产品的对时间和温度的要求很高，但冷链物流或者空运物流的价格昂贵，农产品的销售利润往往不及物流费用”。
发展相对滞后的西部农村电商。
根据阿里研究院的数据，全国范围内农产品销售排名前二十名的城市中，西部只有三个城市上榜，昆明排名北上广杭之后列第5位，成都排名第12位，乌鲁木齐则是第18位。这在一定程度上反映出了西部农村电商发展的滞后。
以成都为例，成都市商务委农村市场处处长张熙萍对21世纪经济报道记者表示，该市农村电商目前存在的主要问题主要包括三个方面：
第一是服务体系不健全。包括农村电商物流体系、综合服务体系建设严重滞后，物流费用高。第二是“千网一面”，农产品电商平台尚需提升。目前，成都各类农产品电商企业趋同投资、重复建设非常普遍，同质化非常严重，导致竞争无序，亏损经营，建站与关站并存的现象。第三是农产品品牌化、标准化建设滞后。目前成都农产品的生产者大部分是单个农户，他们之中接受过系统农业职业技术教育的不足10%，许多农产品的安全性不高，农药残留、激素残留等不安全因素还大量存在。
而郭晓鸣认为，上述问题几乎成为西部农村电商发展道路上的共性。
他建议，首先在未来应该更多地对农业生产领域的转型升级给予支持，使之与电子商务产业发展有所对接，如关注产业基地的发展，保障供给农产品的质量和标准化。第二是要解决现在的物流体系的两个缺失环节，第一是村级节点上，要给予政策激励，第二是进入社区的环节要给予激励，整个产业链才能给打通，不能只是给电子平台激励。第三，支持发展农产品的物流体系，要对农产品的物流体系给予激励，包括储藏和冷链给予支持。
“同时当务之急是要有整个多层次的建立农产品的数据系统，要提供信息完善的信息服务，实现电商有序的发展。”郭晓鸣说。
不过对于新疆而言，除面对上述问题外，个性因素更加突出。
如与成都相比较，新疆电商的数量和发展水平更处于起步阶段，一系列规则更加有待制定。一个可以比较的数据是，2014年在阿里巴巴零售平台上，从新疆发出的包裹大约为900万件，而发往新疆的包裹却超过6000万件。显示了新疆网销和网购的巨大差距。
黄昌辉说，尽管在南疆发展电商可以解决一部分人口的就业问题，但首要的问题出在人才，“在县一级，很少看到年轻人，本地年轻人读书毕业后都不会回来工作，而内地人更不愿意来南疆”。
语言体系亦是一个瓶颈。“电子商务主要以汉语交流，维语年轻人中使用双语的还很多，但如何教会目前农村劳务主力的中年人使用汉语还是一个难点，因此我们也做了双语培训，并用维语帮助他们建立网站”，黄昌辉说。
此外在南疆不少的县级层面，尽管有非常多的涉农企业，但普遍存在“小规模，无品牌，无标准，无qs认证”的问题，无法满足互联网销售的要求。
农村电商调查报告篇四
为进一步优化我县电子商务发展环境，壮大电子商务产业，推动产业升级，着力打造全省电子商务示范基地，根据县政府领导指示，近期县工信委、商务局、科技局组成联合调研组，就我县电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
根据调查统计，全县有近6000人在全国各地从事电子商务活动，其中在县外从事电子商务人员超过5000人，他们多数是为电子商务企业打工，从事客服、美工、推广、配货等业务;县内通过电子商务创业的也有近1000人。20**年，我县仅九洲、环球、康舒等少数企业利用电子商务进行了产品销售。其中，环球陶瓷公司通过电商平台平均每天销售陶瓷茶杯约1000件，九洲陶瓷公司从20**年9月至12月实现网上销售约400万元。20**年以来，我县电子商务得到快速发展，特别是黎川东鑫电子商务园的建成和良好运营，形成集聚效应，吸引了一批高素质电子商务人才回黎返乡创业，使黎川本地产品扩大了销售渠道;个体电商队伍也日益庞大，电子商务业务量与日俱增。据调查，20**年我县平均每天出县快件不足100件，一辆卡车装不满，而目前每天出县快件达到5000件，三辆大卡车装不下，货物出港件呈井喷态势。按平均100元/件计算，现在每天出县快件达50万元。为规范和加强电子商务行业管理，增强电商间的凝聚力，实现抱团发展，在县工信委、商务局、科技局、东鑫电子商务园等相关电商企业的倡导下，经过紧锣密鼓的筹备和县工商联、民政局的批准，20**年6月20日成立了黎川县电子商务行业商会。这也是抚州市第一家电子商务行业商会，它将有效地促进我县电子商务业的进一步有序、健康、快速发展。根据目前电商爆炸式发展预测，不出两年，我县电子商务年交易额将突破10亿元。尽管我县电子商务起步较晚，但在抚州市乃至江西省，正以“黎川速度”引领兄弟市县。
为整合黎川电商资源，发挥电子商务集约优势，降低运营成本，培养我县电商人才，20**年，我县东鑫实业有限公司投资7200万元，在县陶瓷工业园区创建了黎川东鑫电子商务园。该园占地面积48.15亩，已建成电子商务办公楼一栋6400㎡，仓库3栋10000㎡，可容纳100户电商入驻;建成配备有电子商务培训室、农副产品检测中心、快递、网络科技、产品摄影等较为完善的服务机构;引进了高素质电子商务人才返乡创业，如：复旦大学研究生、北京誉达康旭公司总经理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石狮的欧阳发宝先生、义乌的孔令荣先生等电商入驻，而且还有一大批黎川籍的外地电商正在为入驻黎川东鑫电子商务园做前期准备。这些本土电子商家起点高，有着多年从事电子商务销售经验，预计不久，东鑫电子商务园将成为县域经济新的增长极。
由于黎川东鑫电子商务园不仅是我县第一家电子商务园，也是抚州市第一家电子商务园，鉴于该园的快速发展、业绩突出，该园负责人蔡福根被推举为江西省电子商务协会副会长，今年8月，黎川东鑫电子商务园被评为江西省电子商务示范基地。省商务厅电商处王宏光处长到该园调研时，给予了该园高度评价，认为黎川东鑫电子商务园的软硬件设施已达到省级电子商务示范园标准，园区建设和电商业务发展速度在全省屈指可数，并提出了发展电子商务“黎川速度”新概念。
不难预见，快速发展的电商业不仅会以“乘数效应”加速我县工农业产品，如陶瓷、鞋服伞、油画、香菇、茶树菇、草菇、灌芯糖、香榧、红豆杉等的快速流通，从而拉动我县实体经济的快速发展，而且反过来，受拉动后得到快速发展的实体经济又将向电商业聚集，推动我县电商业的进一步发展和壮大。如此，我县的电商经济和实体经济将进入互相拉动、互相促进的良性发展期。
二、外出考察情况。
为借鉴外地先进经验，抢抓先机，促进经济转型升级，县委常委、县纪委书记姚英华、县政府副县长吴忠鸿于20**年5月20日至21日，率领由县工信委、商务局、科技局、陶瓷局、邮政局等部门和东鑫电子商务园主要负责人组成的黎川电子商务考察团，重点对福建德化、泉州两地的电子商务发展状况进行了实地考察。考察认为，电子商务作为拉动地方经济发展的重要作用不言而喻，当地都出台了鼓励和促进电子商务发展的措施，如福建泉州市20**年1月推出的《进一步加快推进电子商务发展十条措施》，德化县20**年9月推出的《支持电子商务发展十二条措施》。这些措施无疑为当地电子商务的快速发展注入了强力助推剂。
为借鉴外地经验，调研组于20**年6月4日至5日，前往同样以日用陶瓷为主导产业的福建德化县进行了调研。
德化县现有陶瓷企业约1400家，其中建有网站的300多家;经营网络店铺1800多家(大部分是个体经营)，在“阿里巴巴”上，通过诚信认证的德化陶瓷企业727家，占到该县陶瓷企业的52%;而20**年在淘宝网站上总共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相关店铺中，德化陶瓷就有780家，占到该网站的8.1%。由于金融危机和美元贬值，陶瓷出口基地的德化，也因产品出口严重受阻而转内销。然而，起步较早的德化电子商务业正好为德化陶瓷开拓国内市场提供了广阔的平台，德化县利用这一平台实现的陶瓷销售额也从20**年的6亿元，猛增到20**年的10亿元，增幅达66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷业，不仅未受到金融危机和美元贬值的影响，而且通过利用电子商务平台的拉动得到更大的发展。
为将在德化做电商的年轻人、小电商企业集中在一起发展，降低电子商务运营成本，德化县政府于20**年12月开始筹建“德化陶瓷电子商务园”。该园于20**年6月建成并开始招募电商，至今年5月底，已入驻电商66家，其中陶瓷销售企业59家，服务机构5家，培训中心2家。仅今年前5个月，德化陶瓷电子商务园的营业额已超过10亿元，该园已成为德化陶瓷快速发展的主要拉动力。
据德化陶瓷电子商务园负责人介绍，该园的快速发展主要得益于当地政府的大力支持，县政府不但投资建成了陶瓷电子商务园外，而且于20**年9月出台了操作性很强的《德化县关于支持电子商务发展的措施》十二条(见附件)，并且在召集税务等相关部门研究如何加快该园发展的会议上，县领导明确指出：德化陶瓷电子商务园的发展要靠各有关部门的大力支持，在陶瓷电子商务园发展的初期，各有关行政执法部门仅仅睁只眼闭只眼还不够，最好是两只眼睛都闭上。在政府大力支持下，税务部门至今未要求园内商家纳税，其他部门也未对园内电商的正常经营造成任何不利影响，这无疑为德化引进、留住电子商家增加了吸引力，给德化电子商务业的快速发展注入了强力助推剂。
三、当前我县电子商务发展存在的问题。
1、宣传力度不够。电子商务，重在宣传。今年4月1日，江西日报刊载了《黎川农民当电商》，6月16日，抚州日报头版刊载了《电商之“黎川速度”》的文章，黎川电子商务业随之声名远播，个体电商销售业绩迅速攀升。然而，在电子商务业界，由于县内从业电子商务的多为个体经营户，他们投入有限，更不可能花大笔资金做宣传广告，以致网民对黎川缺乏了解，黎川占有电子商务市场份额少。
2、起步晚，品牌“脱颖”难。还在20**年底，淘宝网上的陶瓷店铺就达31700余家，陶瓷产品180余万件，德化县一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷产品，就登上了淘宝商城，而他们的'电子商务管理部门还在因危机感而呼吁呐喊，要求加快电子商务发展步伐。当时，我县虽有一些零星电商开设了网店，一些工业产品，如九州的瓷煲、茶杯和环球的日用餐具开始利用电子商务销售，但数量寥若晨星。20**年我县电子商务才开始有了较大发展，许多个体从为电商老板打工到自己开设店面，并逐步提高店面信誉，树立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也进入了电子商务销售行列。今年初，东鑫电子商务园建成，随着尚丞公司等电商的入驻，嘉顺、华星、舒雅等陶瓷企业的产品才开始借助电商平台进行销售。然而，在浩如烟海的电商网店和电商产品里，迟到的店面和产品要让消费者发现实非易事，只有组织强大的专业团队，辅之雄厚的资金进行有针对性的广泛、深入的宣传，才是使我县产品在短时间内脱颖而出的有效渠道。
3、电商从业人才严重匮乏。电子商务是个虚拟的交易过程，网购消费者点击想要购买的物品时，只能通过网店提供的实物图片、产品简介、服务人员的解释来了解形形色色的产品，却无法看到和触摸实物，这就对网店工作人员的照片处理技术水平、产品工艺了解程度、以及沟通“煽动”客户的能力提出了较大的考验。为此，要加速我县电子商务业的发展，为我县工农业的快速发展提供拉动力，在网络销售方面就更需要具有高超图片处理技巧、对产品性能了如指掌、而且能熟练利用各种网络平台、网络媒体(例如微博、论坛等)进行品牌传播的人才，然而我县要加快电子商务业的发展，大量缺少的正是具有这种电子商务从业人才。
4、电子商务发展环境亟待进一步优化。为减少住房、仓储租金，降低运营成本，让兄弟姐妹、内亲外戚既可帮忙又可就业，许多在外开设网店的黎川籍商家都有意回到家乡开店。然而，入驻黎川东鑫电子商务园的电商在我县注册开店不到一周，税务部门就要求每家店铺，不论其经营状况如何，每月纳税800元。由于本地产品在生产企业已经纳税一次，如果通过电商销出黎川再缴税一次，则加大了产品销售成本，使我县产品在市场竞争中处于明显劣势。况且，国家明确规定，所有农副产品、年营业额20万元以下的小微企业都是免税。这些新开业的商家既要交纳开店押金，又要确保完成一定的销售量(否则，产品将被撤下网店货架)，自身压力已经不小，如果不给予其更宽松的环境，不仅正在观望犹豫的外地电商不会回到家乡，就是县内电商也有可能外迁，严重影响我县电子商务业的发展。
四、调研后的思考。
目前，我国电商业正迅猛发展，全国电商年销售额超10万亿元，仅德化县今年前5个月的电商营业额就超过10亿元;我县电商业虽在抚州名列前茅，但与福建德化县相比已是严重滞后，如再不及时花大力气抓好电子商务，我县的电商业将被全国的电子商海所淹没，我县也将错失经济跨越式发展的大好良机。为此，调研组认为以下问题值得思考：
(一)、尽管我县电商业近年来得到较快发展，并于6月20日成立了黎川电子商务商会，但它毕竟还处在民间自发的自然发展状态，如果政府能尽快加以正确的引导和支持，出台相关鼓励政策，必将进一步促进我县电商业的有序快速发展，黎川东鑫电子商务园聚集电商100家、实现销售10亿元也不是空想的遥远目标。
(二)、能否由政府牵头，联合企业，在各大主流网站开展推介活动，利用现有电子商务平台资源，做大做强我县地方产品品牌：
1、发挥我县“中国日用耐热瓷生产基地”优势，将黎川陶瓷产品铺进各大电商网店。
2、利用“油画基地”品牌，吸引更多电子商家经销我县油画产品。
3、利用电商平台，将我县农副产品的销售向更高、更广、更深层次推进。
(三)、能否尽快制定政策措施，加速我县电商业的发展。我省于20**年11月印发了《关于加快电子商务产业发展的若干意见》，抚州市政府于20**年2月推出了《关于加快推动电子商务发展的实施意见》等。据调研，许多在外从事电子商务的黎川籍电商都有意返乡创业，如果我县能及早制定促进电子商务发展的政策，如：电子商务自主创业贷款、入园租金减免、税收减免、销售奖励、免费培训等，必将进一步优化我县电子商务业发展环境，壮大电商队伍，为我县电子商务快速、健康、有序发展助力。
农村电商调查报告篇五
透过前车窗看出去，是一条狭窄且泥泞的自然路，自然路的两旁是接近成熟的玉米地。坐在前面的某垂直b2b农业电商配送员赵刚(化名)艰难回过头来：“这条路有个外号叫下雨没，幸亏今天的雨比较小，不然我们就只能徒步进村了。”
经历了大概二十分钟的颠簸之后，路的尽头出现了一家没有名字的小便利店。这家孤零零的小店墙上被“曹家沟电子商务服务站”、“金穗惠农通”、“中国供销合作社”等广告牌和标语占据，而就在这个便利店的斜对面，公厕的墙上则是：“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”和“要销路，上百度”。
这是现在农村司空见惯的场景，而在这些标语和小便利店的背后隐藏的是阿里巴巴、京东等中国互联网公司的农村梦想。
阿里巴巴旗下村淘的终极目标是实现“智慧农村”，解决包括买卖、寻找工作甚至凭借阿里大平台完成医疗、旅游在内的多重功能;而京东则是把“跑步鸡”和“金融、生鲜、商城等部门”一起送到农村，试图在“京东跑步鸡”项目上打造产养销闭环;在电商平台之外，百度、网易等互联网巨头则通过刷墙的方式在农村市场进行营销传播。
“这些都是免费的吗?”当听到村淘的这个超级规划后，赵刚沉默了一下然后反问。事实上，腾讯科技在各地走访中发现，赵刚的疑惑，代表着中国农民和各大电商平台之间，依然普遍存在着需求错位、信息不对称等现象。
双雄对峙背后的蚂蚁雄兵。
农村电商市场里最大的两个玩家是阿里巴巴旗下的村淘和京东，而在这两个巨头的身边，则围绕着苏宁、国美为代表的追赶者以及赶街网、买卖宝为代表的纯农村电商。
阿里巴巴和京东先后对农村电商进行布局。
在阿里巴巴赴美上市前夕，阿里集团董事局主席马云带队参观农村电商赶街网总部，并陆续派去了几波阿里高管和专家团实地考察;赴美上市后阿里巴巴明确提出将涉农电商作为未来的重点发展方向之一，并在月宣布启动“千县万村计划”这一农村战略，将在未来3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站;同年年底，农业部相关领导视察京东，指出京东农资电商要作出试点;3月份京东农村电商相关项目成立，8月11日农村电商频道上线，主要品类以种子、农药、化肥、农机农具等为主。
根据阿里方面提供的数据显示，截至208月，农村淘宝落地29个省、开业300多个县级服务中心、近18000个村点，农村淘宝合伙人以及淘帮手数量近2万人。
在阿里方面看来，农村电商发展必须要发挥电子商务优势，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，吸引人才回流创业，从而实现现代化、智能化的“智慧农村”。
而京东、苏宁、国美等进入农村市场则依赖于自身在商品方面的领先优势，尤其是家电行业，市场研究机构的数据显示，电视机行业农村市场就首次赶超城市市场，占比超过50%，近年城市家电市场规模一直同比下降，而农村市场规模则保持了增长。
以赶街网为代表的多家纯农业电商则瞄准了与政府相关部门的直接合作，品类则更集中在农村原有品牌的电商化，而不是单纯将城市商品下行至农村。
2c还是2b，选择并不容易。
刘强东有乡土情结并不是什么新鲜事，圈内流传，京东招聘员工时，会优先考虑农村背景。而京东生鲜事业部总裁王笑松更是直接表示：“未来，电商很大空间来自农村市场，这一块如果不启动的话，电商的发展很快就会遇到瓶颈。”
进入农村市场，电商巨头走过了虽不长但颇为波折的过程。开始，国内大中城市电商市场增速开始放缓，电商巨头将目光转向未被开发的农村市场，此时主要的手段是大规模刷墙加投放区域电视台、广播广告。这个阶段，电商的主要目标是打开知名度，但受到物流、支付等配套条件的制约，在品牌触达后，商品的下行却并不容易。
而从年年底开始，意识到问题的电商平台开始进一步将渠道向下沉淀：苏宁把自己原来散布在各地的200多家家电维修售后服务店进行改编，使其可为农村市场消费者提供代客下单等服务，并将此作为最后一公里配送的站点;阿里则通过旗下的菜鸟网络，将配送网络进一步延伸。
不过目前绝大多数电商平台是以瞄准c端用户为主，而这并不是农村零售网络的主要模式。有数据显示，这些年来，我国农产品流通格局中批发市场始终是“一股独大”，占到流通总量的近80%，集贸市场占到15%左右份额，而超市在5%左右;而在商品下行方面，根据几家主要面向村镇销售的商超提供的数据显示，农民拿到的商品中，三批甚至更后的份额占据相当比例，一些直接面对农民的商品则往往是三无产品。
根据世界农业发展历史显示，美国在二十世纪三十年代、欧盟和日本在二十世纪五十年代，这些市场经济相对发达的国家和地区，都不同程度遭遇过农产品市场波动引发的一系列经济社会问题，进而迫使其在农产品市场流通格局构建上迈出了重要步伐。
而在中国，随着经济下行以及供给侧改革的需要，传统农业也正在向现代农业进行跃进，构建农产品市场流通新格局也是其中无法绕过的障碍，电商渠道成为构建流通新格局的重要手段。
这意味着，如果以京东、村淘为代表的电商平台在日常消费品方面直接对接消费者，会遭到当地代理商的强势反弹。
20，国务院、商务部、农业部、发改委、邮政局等多部委先后发布了13个关于农村和电子商务发展的重要文件。其中国务院发布的直接关于促进农村电商发展的文件就有4个，农村电商进入国家战略发展视野的定位可见一斑。
数据显示，目前乡村拥有9亿人口，其中常驻人口超过6亿，仅家电市场就超过万亿。京东农村电商战略负责人李贺明对腾讯科技表示，目前京东已经累计与8省50多个地级市200多个县签订战略合作协议。
和传统市场相比，以家电为代表的一些品类在农村市场的增长空间更大，以苏宁为代表，通过电商去覆盖农村市场，能省去开店的庞大费用支出，而且无需像从前在一二线城市发展电商而陷入线上电商与线下实体店陷入左右手互博的困局。
不过一个新的问题是，农村对电商的进入是否一定持欢迎态度?
以一个电商平台向腾讯科技提供的事情为例：安徽有一个年轻姑娘，回到老家后霾瓜蒌籽，销量做得不错，后来影响了整个镇加入，一百多户一起卖瓜蒌籽。
电商平台对此事的评价是：今天农村缺的不是资金，不是政策，缺的是一些懂科学的人，一些懂得带动他们致富的人，这就是“星星之火的到来”。
同样的故事，一位四线城市的连锁商超负责人张涛(化名)却对腾讯科技表示：“这是一个好故事，但是和电商无关，这更依赖于社会的整体进步。”张涛进一步对腾讯科技解释，农村的商业流转不要一味依赖电商，而是要吸取电商的扁平化，将商业链条长度缩短，自然就会有价格下降。
相对而言，电商对广袤的农村市场却垂涎三尺。
根据北京市统计局3月16日发布的一组数据耐人回味：1~2月，北京市社会消费品零售额1616.9亿元，同比增长1%，增速比年同期回落6.8个百分点，这是有史以来社零额增速罕见的低点，而网上零售在1~2月同比增长为-10%——也是首次出现同比负增长。
根据北京市统计局公布的数据显示，2015年1~2月，北京市网上零售同比增长62%，整年的同比增长则高达40.2%。这些数字，或许意味着电商平台在城市区域已经从当初的爆发式增长进入温和增长阶段。
目前电商在城市竞争激烈，京东、苏宁易购、国美都在赔本赢市场，而依托于阿里体系生存的诸多品牌也正处于营销成本激烈上升、用户数量增长缓慢的时期，相对而言，农村市场就成为不可放弃的重要助推器。
电商对农村仍缺乏了解。
根据腾讯科技走访多个农村调查显示，阿里巴巴以及京东在农村品牌知名度已经建立得非常完善，这得益于这些平台在主流卫视频道的广告投放力度以及下乡刷墙、地推。
但在这些广告攻势之外，大型电商平台们在农村的口碑并不算好，一个小便利店店主对腾讯科技如此形容京东：“贵。”而形容村淘的词则是：“假货多。”唏嘘的是，就在这个便利店的货架上，却摆着“下好佳”、“咏动”等多个山寨品牌。
这就是大型电商平台在开拓农村市场时遇到的实际问题，这些以城市快速推广位核心建立起来的团队并不了解农村现状，也不清楚如何在农村建立自己的电商渠道，都是在复制开拓城市渠道的做法。
另外，电商已经习惯了价格战的打法，而目前农村群体对电商的价格却过于敏感，腾讯科技见到多家店铺和销售渠道就一毛两毛的价格进行博弈。目前农村在线下购物的渠道主要有二：一是最近兴起的村村通超市工程，二是传统的集市。两种渠道的共同特点是价格便宜，普遍低于城市超市价格，甚至部分低于电商价格。
而在农产品上行方面，据腾讯科技了解，电商平台仍大多数维系其固有思维，重视流量和爆款。但一位农业专家却对腾讯科技表示，农产品一直有比较固定的收购体系和产量，本身利润就不高，没有办法做电商“赔本赚吆喝”的促销活动，一些粮食类的产品还要做相关的储备工作，并不符合电商销量为王的销售方式。
骗补乱象丛生。
更要值得引起注意的是，农村电商绝非一片净土。
在腾讯科技对农村小店的走访中发现村淘点、京东合作点并不少见。据阿里方面提供的资料显示，其与政府合作的信息通道为：与政府将整个硬件设备为合伙人完善好，在村点建一个村级服务站，每一个村服务站里面会投放一台电脑、一个大屏、一个货架，还有vr设计、门头装修，还有电和网络的接入，合伙人只要单枪匹马的回来，零成本在家创业、服务乡邻。
而在另一个以京东为的农村里，腾讯科技发现了几家和京东合作的小超市，共同点是有一台电脑，一个大屏幕，根据京东提供的资料显示，这种模式为在超市内播放京东相关商品广告，店主协助下单，京东给予一定额度的`优惠。
不过无论是村淘还是京东，腾讯科技在走访期间均未发现有实际订单产生，一家小超市的屏幕上，店主的孩子在玩英雄联盟;另一家小超市把屏幕变成了监控器;还有一家的屏幕则处于关闭状态，店主坦承：“不会用，开着费电。”除此以外，这些店主纷纷表示，几乎没有产生什么订单，原因是智能手机普及的时代，大多数真的想要购买的用户在自己家里就已经购买了。
问题是，为何这种模式如此普及?
或许京东集团ceo刘强东在2015年中国(四川)电子商务发展峰会上的表态就是这种模式普及的原因：“现在很多电商都打着农村电商骗地方的补贴，这你们也可以问，很多电商平台跟地方省签了很多合同，找了省长、县长签字，要到了扶持资金。”
据腾讯科技了解到的某地政府下发的项目资金补贴通知：其补贴对象为电商平台建设，包括行业垂直平台、物流信息服务平台、生活服务类电子商务平台以及其他具有支撑性作用的重大项目;补贴标准为不超过平台项目的设备购置、系统开发、应用推广等费用总额的50%以内给予补贴，单个项目原则上补贴不超过100万元。
而在政府补贴外，一些如传销、诈骗手段也披上电商的外衣，在农村死灰复燃。以最近在浙江西部兴起的“我的免费网”为例，这个网站号称“你购物，他买单”，其商业模式就是以所有商品均免费来吸引用户，但其费用为先收费再根据用户拉来的人头数量返利，涉嫌多级传销以及非法集资。而另外一些采用该种方式的电商平台甚至直接跑路，在河北某地曾有一个电商平台，和多家便利店签约，存1500元钱就可以拿需要元的货，在一些便利店尝到甜头后，该电商平台卷款跑路。
金融或许比电商本身赚钱。
尽管目前农村电商仍处于初级阶段，但电商平台们纷纷选择向下延伸触角，除了扩大用户数量外，或许金融领域布局也是重要原因。
根据中国社科院的调查显示，目前只有27%的农户能从正规渠道获得贷款，40%以上有金融需求的农户难以获得贷款。面对农户贷款难的问题，农村信用社、供销社等机构放贷审批时间长且慢，难以满足农户融资需求。据中国社会科学院“三农”互联网金融蓝皮书数据，“三农”金融缺口高达3.05万亿元。
而瞄准电商创业的一些返乡民工、农民大学生也要面临融资难的问题，一些农村电商创业者的发展往往得不到金融机构的有效支持，创业者开业时主要依靠自有资金，开业后缺少流动资金的情况比较突出。
阿里巴巴资深副总裁王涛对腾讯科技表示：“村淘是我们发展农村金融的重要入口。”目前，蚂蚁金服向“三农”用户提供旺农贷、旺农保、旺农付三大类金融服务。截至今年6月底，已有25省250县近6000个村点开展农村贷款业务。蚂蚁金服累计服务超过2200万“三农”用户，累计提供约2800亿元资金扶持。
而京东方面则直接瞄准了产业，据京东农村金融负责人洪洁介绍：“京东金融为每位贫困户提供4500元免息贷款，为其提供鸡苗、饲料、检疫等服务，通过农业合作社和贫困户散养的模式进行喂养，京东负责回收和销售，县政府与企业一同为农户提供技术支持，形成了一个电商扶贫的闭环。年京东计划在武邑县进行1万只散养鸡的尝试，汇总结果后进行全面推广。”
更多。
农村电商调查报告篇六
3天的杭州学习，让我对农村电商有了更进一步的理解。20是农村电商初始之年，将会是农村电商摸索前行的一年。我理解中的农村电商有以下几点：
商五个主体组成部分需求网状交织在一起，这需要一个强有力的平台保障，从政策、市场等各个方面入手，针对政府、平台、网商、供应商的不同需求、成立信阳电子商务公共服务中心，以本地化电子商务综合服务商作为驱动，带动县域电子商务生态发展，促进地方传统产业，尤其是农业及农产品加工业实现电子商务化。
农村电商调查报告篇七
大力发展农业农村电子商务，是今年市委一号文件和市政府现代农业发展意见确定的工作重点。市政协按照全年工作计划安排，将农业农村电商发展列为本的重点协商议题，并责成农业界别组具体调研协商。从4月份开始，农业界别组组成课题组，采取实地查看、电话访问、座谈交流等多种方式了解掌握我市农业农村电商发展状况，并赴浙江省遂昌、临安、桐庐、萧山等先进县市区考察学习。现将调研考察情况形成专题调研报告如下：
一、我市农业农村电商蓬勃发展，促农增效带民增收效果初显。
对于发展农业农村电商，市委市政府高度重视，江林书记、刘天东市长及市委市政府分管领导多次召开会议、组织交流观摩、视察调度，强力推进该项工作的开展。着眼“网货下乡、乡货进城，方便群众、助农增收”的目标，农办、商务、农业等部门扎实推进各项工作，农业农村电商的参与主体大幅增加，营销规模快速扩大，方式方法趋向多元，主要体现在五个方面：
（一）章丘农业信息化暨农产品电子商务公共服务平台发挥重要示范引领作用。
平台去年8月20日建成投入使用以来，引领、带动和服务农产品电商营销的综合功能不断展现。一是注册“百脉醇农”商标，办理qs认证及产品条码，在天猫、淘宝等知名电商平台开设旗舰店，迈出了创建网上知名区域公用品牌的第一步，为集聚本地特色农产品抱团闯市场奠定了基础；二是构建o2o体系，打通营销侧。与山东孟鑫超市有限公司以省城济南为主阵地合作建设了70家“孟鑫e家”社区服务点，形成线上订货、线下直销“百脉醇农”产品的格局。三是延伸完善供应链，整合特色农产品力度加大。与高官寨镇、龙山街道、曹范街道合作建设了“臻品高官寨”等镇街电商服务平台，吸引63家农业经营主体的600余款产品入驻平台；四是创新公共服务内容，平台影响力持续增强。举办了多期百农汇电商培训班，与章丘农商行签署了金融服务合作意向，创建百农汇农业电商体验中心，先后接待了莫桑比克总统等外宾、中央部委和省内外多次调研、考察活动，策划了“双蛋节”、“最美妈妈”等宣传活动，知名度指数明显。截止到10月底，平台共实现销售收入800万元。新华社山东分社、济南日报等专门做了报道。
（二）“农村淘宝”项目推动了“网货下乡”。
去年11月份我市与阿里巴巴达成战略协议之后，我市加快搭建市、镇、村三级电商服务网络。截止目前，“农村淘宝”章丘运营中心建成投入使用，具备年培训合伙人700人次、满足200个村级服务站运营配送等功能。同时在全市设立村级“农淘”服务站80个，完成交易6.2万单，交易额1000多万元，既承担起帮助农民网上代购农资、生活用品的作用，方便了群众的生产生活，也有效降低了购买费用。特别是结合精准扶贫攻坚计划，在32个贫困村建设扶贫站点，拓展了贫困户的脱贫致富门路，促进了特色农产品的外销增收。
（三）供销系统搭建垂直电商平台为农服务能力进一步增强。
作为全省电子商务试点单位，市供销社投资150万元独资组建了章丘市益农电子商务有限公司，并与全国供销系统电商平台畅通链接，对外推广营销章丘大葱、香米等名优产品，对内与遍布全市的实体供销店面相结合，在明水城区设立了“合合社”农产品电商体验店，在高官寨新黄村、马住庄村设立了村级日用品电商体验店，创新了为农服务模式。下一步还将依托结合现有遍布城乡的服务网络，与京东等知名网站对接，拉长做宽垂直电商体系。
（四）牵手国内知名电商平台畅通特色农产品外销渠道。
全市现有20个左右的合作社、龙头企业等农业经营主体借助淘宝、天猫、京东等知名电商平台及市内外科技团队开展网销活动。文祖青石山农产品专业合作联合社以淘宝店、天猫店、微信公众号及自营网站为基础，打造章丘e家香综合性农产品销售平台，并与山东“一品金贵”、深圳“人人商城”等高端社区营销商建立稳固合作关系，创建一年来，累计销售小米、核桃、花椒等35万公斤，实现销售收入400万元。白云湖特种水产养殖有限公司既在天猫、淘宝开设自营网店，也借助济南一家科技公司代为网销，甲鱼系列产品销售到新疆、西藏之外的省（市、自治区）。1-9月份，完成网上交易6000多单，销售额70多万元，毛利率28%。绣惠镇振丰种植专业合作社建立了6人的电商团队，并与20多家网络公司签署互利互惠合作协议，电商营销业务快速拓展。绣惠施家崖恒起农业有限公司与商沐惠业网络技术有限公司联合创办“云耕心田”私人定制农场，将网络虚拟农场与实体农场有机结合在一起。章丘伟丽种业公司开发物联网技术，远在海南等地的客户，通过app终端就能随时观察瓜菜苗的生长管理状况。
（五）微信交流群等“移动互联网”平台助推休闲农业发展。
涉农微信交流群作为“移动互联网+”的重要体现方式，在推动农产品体验营销、乡村旅游等方面正在发挥不可替代的作用。目前章丘吃喝玩乐、章丘e家香、清清腾讯、东方商人生态农庄、章丘双创人才交流群、章丘乡村旅游微信平台等微信交流群相当活跃，集中推广宣传了白云湖湿地、青葱庄园、施家崖白莲藕基地等多处农业园区及众多特色农产品，促进横向交流、信息传播，带动休闲采摘的效果明显。据了解，东方商人生态农庄今年95%以上的产品通过休闲采摘销售出去，价格比市场高出30-50%，甚至更多。
我市农业农村电商发展具有三个特点：一是虽然起步较晚、但发展势头良好。我市全面推进农业农村电商工作比浙江临安、遂昌等地晚了7、8年的时间，但由于各级高度重视，呈现出快速发展、跨越发展的态势；二是整体规模较小，但多元发展、高端发展态势明显。既有淘宝、天猫网店形态，也有微信公众号、交流群等形式，更有农村淘宝、百农汇电商公共服务平台等本土化的电商平台，适应了不同层次的经营需求；三是带动农民增收、青年创业发展的效果初显。一方面方便了群众、降低了农民的生产生活成本；另一方面也为穆峰、柴会龙等青年人才回乡创业提供了土壤、搭建了平台；再一方面促进了“三农”发展理念的转变，引导更多农民以互联网思维开展农业生产经营活动。
二、受多方面因素影响，农业农村电商发展面窄量小。
尽管我市农业农村电商发展取得了一定成效，但仍然存在参与主体数量少、乡货（特别是农产品）上行进城不充分，“网货下乡”物流最后一公里未打通，以及群众思想认识不到位、组织化程度偏低、物流成本较高等问题，农业农村电商发展还有很大的潜力。目前看，主要有五方面的制约因素：
（一）农业农村电商公共服务还不完善、到位。
在赴浙江考察期间，普遍感受到所到县市对农业农村电商发展提供了大力具体实在的公共服务和政策扶持。相比之下，我市在电商公共服务方面还有一定差距。一是市农业信息化暨农产品电商商务公共服务平台整合资源、培训指导、彰显特色、对外展示、品牌引领等方面需要加大力度，自身整体影响力还不高。二是扶持政策的导向性还不够强。尽管我市印发了《关于加快发展电子商务的意见》（[2015]28号文）和《加快农产品电子商务发展的意见》，但没有具体的政策措施，导向作用不明显。三是青年创业中心等平台的孵化作用还没有发挥到位，支持、服务手段还较弱，物流成本较高、“网货下乡”最后一公里问题没有有效解决。同时，还没有针对农产品电商研究制定具体的孵化支持措施。四是部门之间合力共促的机制不健全，有待建立相应机构统筹整合扶持政策和工作力量。
（二）农产品“小、散、低”生产经营态势不利于发展农业电商。
小，即农产品生产经营规模小、产出能力偏小；散，即农产品既有农户分散经营问题，也存在区域布局分散问题；低，即大多数农产品的单位价格偏低，且易损易坏。据部分电商主体反映，小米、核桃、花椒等易于储存运输的农产品，以及章丘大葱、鲍芹、土猪肉、甲鱼等价格较高、规模较大的特色农产品，比较适合网销，而其它生鲜农产品物流成本高、运销时间长、网销利润低，发展积极性不高。
（三）线上线下资源整合不充分影响农业电商发展效果。
与网购其它产品不同，消费者网购农产品更加审慎挑剔，除关注新鲜度、花样口感等外在形象外，更关心种养环境、生产过程、药残达标等内在品质情况；不仅看宣传的如何，更希望亲眼所见、亲身体验。这就需要线上推广与线下生产展示有效配合。但从目前看，我市农业电商在整合特色品牌产品、推介基地园区、管控质量安全、通过app系统链接生产过程等线下工作做的不够实。部分电商平台没有自己的基地园区，缺乏规范的产后加工包装、冷链物流、产品展示等设施，无法开展线下体验活动，难以赢得消费者的充分认可和信赖。
（四）宣传推广力度不够导致整体氛围不浓。
桐庐每年组织一届十佳电商创业青年评选活动，举办了网上创业大赛；临安市邀请杭州电视台“美丽乡村行”栏目在中国农产品电商第一村——白牛村举办农产品电商圆桌论坛节目，都产生了良好的宣传效果，营造了浓厚氛围。与此相比，无论是百农汇电商公共服务平台，还是“农村淘宝”运营主体，以及相关主管部门，还没有有效组织媒体系统宣传、客户体验、服务对象座谈交流、电商创业沙龙等活动，广大市民对网购网销知识及现有农业电商平台认知度不高，未形成“人人关注电商、人人支持电商、人人参与电商”的浓厚氛围。
（五）缺乏统筹协调机构难以解决农业农村电商发展共性问题。
目前百农汇电商公共服务平台、农村淘宝及各类经营主体建立的网站、开设的网店，分属不同部门管理协调，没有专门机构进行协调调度，对农产品质量标准不统一、农村淘宝网店上行功能开发不充分、物流成本较高、品牌形象不佳、系统宣传推介力度小、基层群众积极性难以调动等制约农业农村电商发展的共性问题，不能及时探讨研究。
三、突出关键抓住重点，推进农业农村电商健康发展。
外出考察期间，无处不感受到浓浓的“互联网+”氛围，充分认识到“互联网+现代农业”、“互联网+农村经济”是大势所趋、发展所需，坚定了发展农业农村电商的思想，并引发了一些思考。为此，结合我市农业农村电商发展现状，提出五方面的建议。
（一）破除传统观念，强化农民群众的互联网思维和触网发展意识。
针对当前广大农民甚至相当一部分新型农业经营主体对发展农业农村电商缺乏认识、发展意愿不强的问题，建议市委市政府将推动农民转变发展理念作为首要工作来抓。一是通过《今日章丘》、电视台及政府网站、章丘人论坛等各类媒体，组织知识竞赛等活动，多渠道多方式普及农业农村电商知识；二是采取政府投资组织、群众自愿报名参加、分级分层次考察的方式，组织一部分认识到位、有发展意愿的农业农村经营主体赴先进地区考察学习，重在转变观念，引导他们先行发展，逐步形成星火燎原之势；三是深入挖掘、宣传推广一批当地先进典型，组织就近观摩交流活动，以身边成功事例带动农业农村电商发展。
（二）健全组织协调机制，形成推动农业农村电商规范发展合力。
针对目前我市农业农村电商多头管理的局面，建议借鉴外地经验，组建由市政府或相关综合部门牵头的农业农村电商发展领导小组及其办公室，并按照“政府指导、民间运作”的方式组建农业农村电商发展协会，形成领导小组统筹决策重大问题、重要政策，相关部门各司其职抓好落实及指导服务，协会架设政府联系业户桥梁，并促进业户自我规范、自我约束、共谋发展的工作机制。特别是研究制定农村淘宝与农产品电商营销的融合机制，实现“城货下乡”与“乡货进城”的有机统一。
（三）搭建平台实化政策，优化农业农村电商发展环境。
一是建议市农业信息化暨农产品电商公共服务平台应进一步发挥拥有丰富农业资源的“百脉醇农”等公用品牌的优势，在提升电商主体技能、打造区域公用品牌、抢占高端市场等方面，真正起到标杆带头及公共服务作用。二是建议依托刁镇蔬菜批发市场的区位、资源等优势，规划建设农业农村电商物流园，有效解决当前农产品物流成本较高的问题。三是建议本着“普惠、实效”原则，对入驻青年创业孵化园、农业农村电商物流园的电商经营主体，制定操作性强的房租补助、税收奖励、规模企业奖励、人才补助、宽带网络费优惠、仓储配套及冷链物流补助等方面的政策。同时，建议由农业农村电商协会牵头搭建交流平台，促进经营主体交流经验、相互学习；搭建优秀农业农村电商主体展示平台，每年组织一次“十佳电商主体评选活动”，对入选者表彰奖励、广泛宣传；架设畅通传统农业经营主体与网络科技企业、专业人才及淘宝、京东、美菜网等电商营销平台的链接渠道，特别是充分用好大学园区的人才智力资源，依靠专业人员做专业事情，实现优势互补、密切合作，破解传统农业经营主体入行慢、成本高、效果差的问题。
（四）做实做优线下工作，夯实电商营销基础。
一是建议加快培育打造标准化、规模化、特色化农业基地园区，对环境维护、标准种养、安全加工等各个环节全程监管，确保网销产品数量充足、安全放心、风味独特。二是建议科学确定电商营销目标市场，特别是针对大多农产品鲜活性、低值性、笨重性等特点，综合考虑经济价值、运距远近、物流成本、保鲜保质时间、包装运输方式等因素，搞好市场细分规划，多措并举抢占市场。三是建议完善产后包装加工、物流运输、展示展销体系，增加客户体验内容，引导消费者从关注产品向关注生产、加工、运销全过程延伸，实现网上卖产品向推介营销生态园区、美丽乡村、乡村旅游等方面延伸，推动特色农产品的私人定制。四是建议注重诚信经营、规范发展，将安全第一、品质至上、货真价实等特征融入好产品，规避各类负面影响，以此赢得消费者的好口碑。
（五）强化线上线下宣传，提升品牌树立形象。
建议综合利用市内外电视、报纸等传统媒体与网络媒体、移动互联网等，系统、深入地组织宣传推广活动，打造全省乃至全国知名的电商平台和网销品牌产品。一是由市政府安排专项资金在重要时间节点、重点地区，特别是面向省城居民，抓好网销品牌产品及重点农业农村电商平台、商铺的宣传推介，提高百农汇、章丘e家香等电商运营主体的知名度；二是增强电商平台自身策划推广能力。抓好农业农村电商经营主体的业务培训，引导推动传统农业经营主体与网络科技公司和优秀电商人才合作，搞好品牌策划包装，叫响“百脉醇农”、“山里人家”等品牌。三是大张旗鼓地组织评先树优活动，增强农业农村电商发展工作在全社会的影响力。
以上报告，如有不当，请指正。
农村电商调查报告篇八
为加快推进我市农村电商发展，3月上旬，我们赴浙豫等地，就农村电子商务发展进行了专题考察，结合我市农村电商发展现状，形成以下报告。
一、各地值得学习借鉴的主要经验和做法。
当前农村最大的短板之一是距离核心市场远，南方一些县市抢抓机遇，把发展电子商务作为补齐短板的根本性手段，收效显著。
特点之一：提到战略高度。焦作市博爱县把农村电商定位为县域经济社会转型发展的战略支撑，以20xx年全国首批电子商务进农村综合示范县建设为引领，举全县之力推动发展，县委书记带头做电商小伙伴的总服务员，干部们争相“以工作越位推动电商就位”。他们的突出做法有三点：一是以线上市场开拓带动线下产业发展。把“一县一品”“一乡一业”与电商平台嫁接，形成线上特色产品和线下特色产业融合发展，月山镇怀姜系列产品年线上线下销售额达1亿元，马营村一块小小的澡巾布占领了全国近60%的市场，年产值1.5亿元。二是实施“外引做大、内建深化”战略。引入京东、阿里等139家知名电商入驻的同时，建成县级电商综合服务中心1个、电商服务平台7家，乡、村服务站分别达到17个、449个。三是开展“县长喊你回家做电商”系列活动。吸引上千名青年回乡创业，举办最美电商人、电商春晚等一批特色活动，创业典型被推荐为各级人大代表、政协委员，全县大众创业、万众创新的激情充分点燃和释放。博爱县仅用两年多时间就走出了一条“内生型”农村电商发展之路，20xx年全县电商网络销售额15.7亿元，其中零售额4.5亿元，电商企业发展到200家，网店微店13900家，直接从业人员4200人，拉动2.5万人就业创业。
电商代买、代卖、物流中转、生活缴费等服务，让农民享受电商红利。截止目前，“赶街”农村电商服务站已达4000多个，业务覆盖13个省、35个县区，提供服务180多万次。
特点之三：牵动多业发展。电子商务经济正成为经济社会发展的新引擎，极大地促进了旅游、商贸、物流、包装、广告、会展等各行业发展，形成了“一枝独秀带来满园春色”的景象。杭州市作为全国首个跨境电子商务综合试验区，建设的“跨贸小镇”以跨境电子商务产业园、跨境o2o国际街区、众创空间为核心，集成跨贸产业、旅游文化、城市生活等功能要素，形成了产业与城市融合发展的新型功能区。义乌市依托小商品交易基础，将电子商务渗透到各个领域。20xx年电子商务实现贸易额1770亿元，物流企业xx39家，快递业务量10.3亿件（占全国3.3%）。义乌市青岩刘村被誉为“中国网店第一村”，到去年底网店达3500多家,日均出单10万件，全年销售额近50亿元，在虚拟空间服务实体经济，开拓了巨大市场，快递、物流、仓库、代运营、客户、包装、广告、设计、摄影、培训等业态一应俱全，产业集聚形成了完整的电商生态圈，创业者不出村就能满足一切需求。
二、加快我市农村电商发展的思考和建议。
当前，农村电子商务蓬勃发展，已由星星之火渐成燎原之势。我市应抓住高速增长的机遇期，加快走出一条符合市情实际的发展之路，为农业农村插上腾飞的翅膀。
（一）把农村电子商务定位为我市农业农村转型升级的战略。
重点20xx年以来，中央一号文件连续四年都强调加快农村电商发展。根据商务部公布数据显示，20xx—20xx年全国农村电商网络零售额分别为1817亿元、3530亿元和8945亿元，逐年成倍增长！农村电商已成为众多地区经济发展的新动能。丽水市与我市经济水平相当，20xx年20个“淘宝村”从事电商及相关行业达6533人，占村人口总数的22.4%，年销售额达xx.59亿元，在电商快速发展带动下，该市农民人均纯收入达到xx459元，增幅连续7年列全省第一。我市作为传统农业大市，正面临着大农业小市场、农产品质优价不优、农民持续增收乏力等诸多问题，农业农村转型升级时不我待，发展农村电商正当其时，机不可失。为此，我们建议把农村电商定位为我市农业农村转型升级的重要支撑，上升到战略高度，引起全社会各个层面的关注和支持，形成聚焦发力之势，使其成为农业农村发展的新引擎。
（二）用专业的人做专业的事，建设公共电商服务中心。
考察了解到，发展电商服务中心已成多地共识。通过与发达地区对比，我们认为，我市在推进电商发展过程中，政府、协会、企业、网商还没有形成合力，缺少市场化、专业化力量，缺少对电商的趋势性把握、专业性服务和技术性指导。为此，建议采用市场主导、政府主管、企业运营、公益为主的方式，建立公共电商服务中心。突出用专业的人做专业的事，通过招投标选择第三方服务商代替政府承担运营职能，主要负责主体培育、孵化支撑、平台建设、营销推广等内容。在主体培育方面，主要是解决“缺人才”的问题。积极做好培训工作，建立一批电子商务培训基地，与市内大专院校密切合作，重点围绕各级相关干部、本地企业、新型农业经营主体和网创人员开展实训，培育出一批具备电子商务、市场营销、网络推广等方面技能，懂理论通业务、会经营网店、能带头致富的复合型电商人才。在孵化支撑方面，主要是解决“缺服务”的问题。根据当期电商发展的不同阶段，提供相应的孵化支撑，主要是数据分析、信息传递、创业指导等，特别是针对本地农业企业进行电商化转型提供服务支撑。在平台建设方面，主要是解决“缺体系”的问题。一是做营销平台，与第三方平台合作（可以是淘宝、京东等引进的平台，也可以是本地自建的平台），建设地方特色馆；二是做数据管理平台，建立大数据中心；三是做分销平台，为当地的网商和供货商产生互动和链接，提供货品支撑。在营销推广方面，主要是解决“不会卖”的问题。实际上农产品电商是一个从好产品到好网货、再实现好销售的过程，并不是好产品上网就一定能卖好，需要开发其互联网商品属性，结合优质特色农产品，挖掘品牌价值、市场价值，使其通过互联网实现线下知名度与线上热度相匹配。同时，帮助县区学会做电商产品的内容提供商，包括对产品的包装、品牌、卖点、文化等进行挖掘开发。
式推动中心建设。“服务”就是当好助手，营造好氛围，多为电商平台和企业摇旗呐喊，做好典型选树宣传，增强电商企业、电商人才的荣誉感和自豪感；制定好政策，不是以简单奖励为主，而是要推动解决问题，对向电商领域转型的传统农业企业（合作社）应给予政策倾斜，注重统筹主导产业、精准扶贫等政策资源与电商结合，探索用项目购买服务；建设好基础设施，如借鉴富裕县“客运+物流”模式，加强农村电商物流网络建设，建立电信服务补偿机制，提高农村宽带普及率。“考核”就是建立可量化的约束考核机制，如果服务中心的第三方服务商做的不好，没有完成预定目标，可随即更换。协会要做好电商带头人。我市已建立电商协会，要真正发挥组织凝聚作用，强化服务企业意识，把全市优秀电商企业和电商人才汇聚到一起，与服务中心衔接好、配合好，在服务培训、组织企业家沙龙、打造区域品牌等方面发挥带头人的作用，形成电商发展合力，扩大对外影响力。企业（合作社）要做好电商合伙人。农产品加工企业和合作社是电商发展的基础，要通过积极引导，强化他们的市场化、信息化意识，主动与服务中心对接合作，加快由传统企业向电商化企业转型，将农产品的库存、物流、质量监管等情况变成可视化数据，在服务中心的帮助下，形成自己的互联网营销策略和品牌。
要抓好生产立根基。农产品电商的核心是具有市场竞争力和影响力的优质农产品。应根据互联网市场需求和喜好，进一步调整优化结构，高标准抓好绿色有机食品原料基地建设，严把“三减”关和投入品管理，确保我们的产品是真正的好产品，进而在具有优势的领域建立起农产品互联网营销标准。二要抓好溯源树品牌。逐步强化全过程溯源检测体系建设，让消费者通过互联网不仅仅看到产品，还能了解到生产过程和质量检测过程，这种产品介绍胜过任何广告。三要抓好物流通命脉。制约农产品电商发展的一大问题就是农村物流体系建设滞后，尤其是消费者对生鲜产品的时限要求很高，需要加快建立县乡村三级物流（冷链）配送体系。四要抓好大数据调结构。农业大数据可以指导农产品的生产、流通和农业服务，能够有效解决生产什么、生产多少、库存量有多大、市场需求有多少等等问题。
基层党组织密切联系群众的“据点”。
在农村电商扶贫方面，突出抓好电商与贫困家庭的结合。农村电商为扶贫攻坚打开了一条新通道，在电商培训孵化中，应对贫困户、残疾人等帮扶对象给予特殊政策扶持，帮助贫困家庭特别是年轻人实现与电商大市场的对接，通过创业技能培训多渠道增加收入。
农村电商调查报告篇九
“互联网+”发展模式正在引领新常态下新的生产发展变革，结合农村调查工作和总队对农村电子商务专题调研的安排部署，**部门以“互联网+农产品+电商”为切入点，深入种养殖大户、特色农产品、专业合作社**、**电子商务公司进行了实地调研走访农村电商的发展情况、在发展过程中还存在哪些障碍和问题，调研表明：农村电商的发展有基础，但经营规模和效益还不高，需要大型的、正规的电子商务企业引领，但农村电商发展的春天已经来临。
一、农产品电商发展有一定的货品基础和硬件发展基础。
从县农业局调查了解到，**县域内有广兴榨菜、柳塘莲藕、金华青枧、风来黑花生、玉皇山野香猪、拧巨力柠檬、秦王桃等特色农产品，现有各类农业基地5个，基地面积7万亩，国家级名牌1个，省级名牌3个，市级名牌6个，县级名牌35个，其中：无公害农产品35个，种植面积30万亩，绿色食品10个，种植面积10万。
巴进行批发，依托淘宝、天猫、未来生活网及实体店等进行商品展示。农产品销售形式仍以传统销售和自产自销为主，而通过电商销售的仅占10%。从专业合作社了解到：以直销模式为主，采取订单，有固定的联系单位，80%销往广东、浙江、江西等地，电商销售占全年总销售额的10%，物流成本占电商销售额的45%。以综合市场、超市作门市销售点，其他全部采用直销模式，由养殖户自行联系卖家。从野香猪专业合作社了解到：销售渠道直接由本地种养大户赵刚收购，再由公司以电商及门市等渠道销售，2014年电商占销售总额50%，同比增长20%，物流成本占电商销售额50%，平均每头毛猪价格18元/公斤左右，同当年猪价相比增加28.57%，电商价格高于地方生猪出售价格50%，平均每头香猪纯利润400元-600元，同当年猪价利润相比增加了50个百分点。冻库储备一般在半年之类。从清见金柑专业合作社了解到，2014年电商销售额占总销售额的55%，平均每公斤价格高于地方市场价格的5-8%，物流运输主要采取飞机及冷链运输，物流成本占电商销售额40%。冻库储存时间一般在3个月。从**电子商务公司处了解到，公司以种植柠檬为主，2012-2014年总销售额达到900万，其中2014年电商销售占总销售额25%，同比增长15%；该企业自行联系物流公司，签订合同价，运输途径主要采取冷链运输，淘宝等网站采取快递运输，物流成本占电商销售额的40%。电商批发价格高于地方3-5%。该公司在瞿河乡自行建立了冻库。
三、农产品电商经营过程中存在的问题。
（一）、农产品电商发展的滞后，导致射洪产农产品重产有余，销售不足，很多好的农产品“养在深闺人未识”。
（二）农产品电商受制于区域化、物流、标准化的高门槛，发展进展缓慢。
（三）物流成本过高、仓储设备技术相对落后，且都无相应的扶持政策。一是**境内无火车，**境内无机场，跟周边城市相比，物流技术相对落后，仓储需要大量的资金及技术，造成了仓储成本过高。
（四）**农产品在全国范围内知名度较低。一种是生猪、花生、榨菜等区域性很强的土特产，由于不注重对外宣传，再加上包装、物流环节不到位，造成此类农产品的遇冷；另一种情况是柠檬、牛肉有较大成熟市场的农产品，因知名度不及临近的广安、重庆所产品类似农产品，此外**产农产品基本是农户自行生产再由商贩收购，经过批发商、零售商最终转移到消费者，销售链条长，直销少，难以形成规模效益、名牌效应。
（五）缺乏标准的农产品控制系统及农产品专业人才及电商经营人才。当前农产品质量不高，对有机食品、绿色食品、安全食品的生产、流通、监管和可追溯体系的影响意识不浓，对现代营销，特别是电商营销方式账务哦不多，缺乏技术能力人才支撑。
六、意见建议。
一是加大特色农产品展销宣传力度。政府和相关部门要利用各种农商会、农博会等各种等级的平台对“**产”农产品进行大力宣传、包装和精深加工，加快农产品走出去步伐，提高农产品的生产、管理、流通、监管、可追溯流程控制，建立一个射洪产农产品的质量度、安全度和知名度，加快射洪产农产品走出去力度，缓解射洪农产品的产能过剩、卖不出去、卖不好的局面。
农村电商调查报告篇十
距离今年的中央农村工作会议召开不足半月，市场普遍预期中央一号文件中将进一步明确农村电商未来的发展路径。
-，农村电商均被写入中央“一号”文件，并提出“加强农产品电子商务平台建设”、“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设”等政策建议，同时，农村电商也被认为是扶贫的重要手段，如11月9日国务院即发文指出，农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。
从地方对“十三五”规划的定调来看，包括四川、云南、新疆等多个西部省份均表示将把发展农村电商写进未来五年规划。
因此市场预计发展农村电商有望连续四年写入文件，而且对其扶持的力度和过去相比或有较大突破。
但在21世纪经济报道的实地调查中，农村电商要在扶贫任务最重的西部地区发挥作用仍有诸多瓶颈亟待突破，物流、农业生产等多个环节将成为西部地区发展农村电商的阻碍。
“西部农村电商像一块大蛋糕，但至今尚未找到最合适的切法。”四川省社科院副院长郭晓鸣说。
并非一台电脑就能完成的转型。
王璨原以为只要拥有一台可以接入互联网电脑，便可轻易完成由传统的线下水果批发商到农村电商的转型。这是因为他所在的成都市蒲江县拥有8.5万亩的猕猴桃种植规模，即使在线下销售也常常供不应求。
但在经过三年的网上经营后，王璨发现从农产品最初的生产环节一直到最末端的配送环节，互联网渠道下所要求的“标准化”模式，倒逼着传统农业进行推倒一切的改革。
“就生产环节而言，很多农户在小成本经营的理念下，对于农产品的安全性管理并不高，导致农药残留、激素残留等不安全因素大量存在，而‘三品一标’产品数量及其比例较低。”王璨说，“如果是传统的线下水果批发，这些问题并不被重视，但在互联网销售的模式下，缺乏安全标准的农产品往往无法获得平台商的认可”。
进一步讲，目前天猫[微博]、淘宝要求食品经营方提供《食品流通许可证》《食品生产许可证》《食品卫生许可证》，而京东则要求销售商提供食品流通许可证、商标注册证、所申请品牌的质检报告、全国工业生产许可证及所申请品牌的授权等。
以猕猴桃为例，在京东销售需要提供每一批次的农药残留标准检验报告，“每一批次的意思是，每一个对我供货的农户，无论其种植面积大小，都需要获得这个检验报告”，王璨说，“但在传统线下销售的思维模式下，农户都无自主送检的概念”。
蒲江县的另一个农村电商李林对21世纪经济报道记者称，传统销售渠道区分农产品价格的几个关键指标：形状、大小、口感等主要靠经验判断，而在互联网销售渠道，“标准化”筛选和分级制度却相对缺乏，导致农产品以次充好销售的情况时有发生。
而在距离王璨3000公里外的新疆库尔勒市尉犁县，农村电商黄昌辉则用“劣币驱逐良币”来形容上述问题。
“我们花了很多心思来建立农产品的标准化体系，强调的是销售绿色和优质的新疆水果，但很多消费者仍把低价作为购物的首选因素，当消费者在买到低劣产品时会说是新疆的产品质量不好，而不会说这是新疆某某厂家的商品不好”，黄昌辉称，“最终受影响的是整个新疆的水果形象。”
电商平台上的销售“叫好不赚钱”?
而如果说“标准化”影响着农产品的品质，而物流环节的问题则是制约着农村电商盈利与否的关键。
在接受21世纪经济报道记者采访的多个蒲江县猕猴桃电商称，网上促销装的5斤猕猴桃为例，其价格约40元，其中猕猴桃的生产成本为6元一斤，包装成本为两元，在不考虑人工费用和电商平台分成的情况下，物流和利润总空间为8元——而这个价格基本将被物流费用完全消耗。
“同时还需要向消费者承诺物流过程中出现损坏包退换”，王璨，“但同时又无法向物流公司追责，最终的损失都是自己承担，因此尽管我们在电商平台销售火爆，但大部分都不赚钱，真正的盈利点依然来自线下的批发”。
而另一家拥有大型冷冻仓库的蒲江猕猴桃销售商称，其销售策略是，网销猕猴桃小果走量，而大果则用于线下售卖赚取利润。
对于远在南疆的黄昌辉而言，物流环节的问题更令他担忧。“比如现在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下来，因为自然熟最大的瓶颈是物流，等到果子成熟时候再通过物流运输，在途中坏掉的可能性就大大增加了”，黄昌辉说，“不仅是时间上无法把控，从新疆寄给内地稍微大一点的包裹，多少有破损，给客户造成了很大的体验感失落，有时候物流的费用甚至高于邮寄商品本身的价值”。
成都市农委市场处副处长余荇对21世纪经济报道记者称，国内农产品在物流输运环节产生的损耗，是国外的一倍以上，这是因为现代物流体系最初服务于工业产品，但对于农产品而言却并不适用。
“物流配送几乎成为阻碍农村电商发展的最大瓶颈”，余荇说，“农产品的对时间和温度的要求很高，但冷链物流或者空运物流的价格昂贵，农产品的销售利润往往不及物流费用”。
发展相对滞后的西部农村电商。
根据阿里研究院的数据，全国范围内农产品销售排名前二十名的城市中，西部只有三个城市上榜，昆明排名北上广杭之后列第5位，成都排名第12位，乌鲁木齐则是第18位。这在一定程度上反映出了西部农村电商发展的滞后。
以成都为例，成都市商务委农村市场处处长张熙萍对21世纪经济报道记者表示，该市农村电商目前存在的主要问题主要包括三个方面：
第一是服务体系不健全。包括农村电商物流体系、综合服务体系建设严重滞后，物流费用高。第二是“千网一面”，农产品电商平台尚需提升。目前，成都各类农产品电商企业趋同投资、重复建设非常普遍，同质化非常严重，导致竞争无序，亏损经营，建站与关站并存的现象。第三是农产品品牌化、标准化建设滞后。目前成都农产品的生产者大部分是单个农户，他们之中接受过系统农业职业技术教育的不足10%，许多农产品的安全性不高，农药残留、激素残留等不安全因素还大量存在。
而郭晓鸣认为，上述问题几乎成为西部农村电商发展道路上的'共性。
他建议，首先在未来应该更多地对农业生产领域的转型升级给予支持，使之与电子商务产业发展有所对接，如关注产业基地的发展，保障供给农产品的质量和标准化。第二是要解决现在的物流体系的两个缺失环节，第一是村级节点上，要给予政策激励，第二是进入社区的环节要给予激励，整个产业链才能给打通，不能只是给电子平台激励。第三，支持发展农产品的物流体系，要对农产品的物流体系给予激励，包括储藏和冷链给予支持。
“同时当务之急是要有整个多层次的建立农产品的数据系统，要提供信息完善的信息服务，实现电商有序的发展。”郭晓鸣说。
不过对于新疆而言，除面对上述问题外，个性因素更加突出。
如与成都相比较，新疆电商的数量和发展水平更处于起步阶段，一系列规则更加有待制定。一个可以比较的数据是，在阿里巴巴[微博]零售平台上，从新疆发出的包裹大约为900万件，而发往新疆的包裹却超过6000万件。显示了新疆网销和网购的巨大差距。
黄昌辉说，尽管在南疆发展电商可以解决一部分人口的就业问题，但首要的问题出在人才，“在县一级，很少看到年轻人，本地年轻人读书毕业后都不会回来工作，而内地人更不愿意来南疆”。
语言体系亦是一个瓶颈。“电子商务主要以汉语交流，维语年轻人中使用双语的还很多，但如何教会目前农村劳务主力的中年人使用汉语还是一个难点，因此我们也做了双语培训，并用维语帮助他们建立网站”，黄昌辉说。
此外在南疆不少的县级层面，尽管有非常多的涉农企业，但普遍存在“小规模，无品牌，无标准，无qs认证”的问题，无法满足互联网销售的要求。
