人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
大堂助理的职责篇一
2、详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;
3、维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦,发现情况及时与安防部联系;
4、了解大堂各类情况,灵活处理各种突发事件,出现问题及时向中心前台及上级汇报;
5、处理大堂前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;
6、根据业户的进驻迁离情况,及时更新业户信息;
7、负责客户信报接收、分流和处理工作;
8、做好大堂公告信息的管理(公告水牌、临时标识的放置回收),大堂的各类信息统计工作;
9、负责对业户的电话回访及通知联系。
10、协助物业主任(区管)派发通知、巡检等区域管理工作。
11、上级交办的其他工作。
大堂助理的职责篇二
1. 大堂前台服务接待,访客信息咨询;
2. 办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计);
3. 大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计) ;
4. isoft 系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进;
5. 日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月度统计入报表。);
6. 日常失物招领、寻物启事业务。(包括:月度统计入报表)。
大堂助理的职责篇三
1、受理全体业主的房屋托管服务;
2、在小区北大堂值班,提供8小时常规性咨询与服务;
a. 雨伞借用服务;
b. 来访人员咨询服务;
c. 物业服务相关性问题的解答服务;
d. 分属各楼栋事项的专项问题转达各楼栋管家;
3、受理外围商铺物业管理服务;