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岗位工作思想报告(优质19篇)

格式:DOC 上传日期:2024-12-24 20:26:30
岗位工作思想报告(优质19篇)
    小编:温柔雨

报告的写作过程需要进行充分的资料收集、信息整理和思考分析。在报告中,我们可以引用其他研究或数据来支持我们的观点和结论,提高报告的可信度。这篇报告分享了一个成功案例,希望能够给大家带来启示和借鉴。

岗位工作思想报告篇一

教师岗位大练兵的落实不仅提升了教师的整体素质,还在不断促进教师专业化发展。我校将教师岗位大练兵活动,提高教师综合素质作为学校工作的重中之重。学校教师岗位大练兵开展是每学年通过讲观摩课、听讲评课、写教学设计、反思、案例、三笔字、简笔画等形式完成,全面显示了目前学校和教师个体在教育教学中的优势和问题。

1、课堂教学大练兵活动是提高教师课堂教学质量的有效措施之一。在课堂上,我能较好处理生成性问题,让学生学习积极性高,热情参与,积极动脑思考。

2、通过岗位大练兵,提高了我与学生的和谐沟通能力,为提高我校教学质量和教学管理水平打下了良好的基础。

3、我专业水平的提高,对学生的学习起到了促进作用,让学生在教师的有效指导下自主参与,合作探究。

1、对课堂生成性教学内容处理能力还有待提高,对教学的研究不够,特别是缺乏有组织的教学内容、课程标准、教学方法的研究,只注重形式,花样多内在少。

2、多媒体等新的教学手段和传统教学手段结合运用中存在一些问题。班级白板的使用率有待提高。

3、对学生的关注程度不够,对课程标准的理解仍需加强,特别是怎样落实课程标准方面略显不足。

4、三笔字还必须坚持练习。

面对以上问题,我必须保持清醒的认识,要认真研究现状,制定整改措施,形成长效机制,扎扎实实地提高课堂教学水平。

1、认真学习、研究新课程标准,讨论确定教学内容,开展教学方法的研究。要充分发挥教研组、备课组的作用,有计划、有步骤地开展有组织的研究活动,并注意互评互学。

2、苦练教学基本功;认真开发课件,提高多媒体授课质量。

3、要认真编写教案,对教学过程进行精心设计。

4、要大力提倡教师间的互相听课,取长补短,提高教学水平。在全校范围内进行示范教学,通过示范作用增进教师的相互学习和交流,提高课堂教学质量。

5、对各个教学环节严格训练,特别是实践能力的锻炼。

教师练兵手册,我要经常自主学习,根据自身需要寻找材料,确定自己的教学能力训练目标,通过理论学习、自我训练,课堂实践,撰写教育叙事,开展反思性教学,实现教学技能的提高与自我超越。

岗位练兵是一项只有起点没有终点的训练活动,是提升教师专长的有效方式。让我们在不断的探索和实践中创建特色,形成机制,为打造一支具有专业能力、全面发展的教师群体而不懈努力,我们深信大练兵一定能为孩子们健康成长创造良好的人文、物质、心理环境,一定能让我有更大的进步。

岗位工作思想报告篇二

20xx年,对我来说是非常有意义的一年。在公司领导及各位同事的支持和帮助下,我勤奋踏实的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,为以后的工作打下了良好的基础。

来公司五年多的时间了,其间酸甜苦麻辣都经历过,但更多的是对公司的感激,因为在工作中不仅增长了知识、技能与方法,同时开阔了思维,这些都是宝贵的人生财富,并将受益终生。新的一年,回顾过往,对一年的工作进行总结,为的是总结自身不足,来年工作有一个全新的规划,能更准确高效及时的完成工作任务,让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下:

1、20xx年xx月至xx月以来,主要工作内容是对各类资讯的汇总以及“xxxx”项目房管局备案工作和项目预售资金的使用申报,其间也参与了“xxxx”项目前期土地证办理相关事项,为现阶段“xxxx”项目报建奠定了一定的基础。

在为领导对各类资讯进行筛选搜集的同时,自身也掌握了大量的信息,对市场也能更进一步的把握,让思维更加开阔,对各方面知识也有了一定的积累。“盛世桃源”项目相关工作不仅使我熟悉了流程,更多的是锻炼了协调能力。

2、20xx年xx月至今,工作主要围绕“xxxx”项目的报建以及公司内部行政事宜,尽管中途插曲不断,在领导的帮助下,依然尽努力使项目先后取得了《国有土地使用权证》及《建设用地规划许可证》。与此同时,项目后续工作的前期准备也已全部完成,公文书写能力也得到了进一步的提高。

回顾项目报建过程,其间手续繁多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。诚然,工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。

3、归档工作。保证公司及项目所有审批材料和取得的相关证件以及票据等做到及时归档并做好记录,同时备份复印件,保证资料的准确性、完整性和方便性。

20xx年的首要任务是取得《建设工程规划许可证》和《施工许可证》,现阶段越级开发、资本金核定及发改委核准相关资料都已整理齐全,待设计方案及施工图完成后即可着手开始办理后续事项,包括人防、避雷、消防等相关部门的审批。新的一年里,我将总结教训,发挥所长,加强学习,以更积极的态度,更高的效率来完成领导交办的所有任务——靠结果生存!

20xx年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多的不足:

1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。

2、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急戒躁,提高文化素养,保持良好的心境,正所谓细节决定成败,性格决定命运。

3、须进一步提高对外公关及协调能力。

入行五年来,经历了不同的岗位,每个岗位都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也请领导和各位同事批评、指正。同时,也热切企盼公司今后更加蓬勃发展,我也将继续贡献自己的力量为公司创造辉煌的业绩。

岗位工作思想报告篇三

本学年度,我担任高一化学(3至7班共5个教学班)的化学教学,兼xxx班付班主任,兼高一化学备课组组长,化学科组长。现在就高一化学备课组和科组建设中,本人的工作作一个小结。

高一化学备课组是一个充满活力的集体。

高一化学备课组成员由xxx和xxx老师、xxx老师组成。高一化学备课组,是一个团结奋进的备课组,各成员间通力合作,开展了一系列的教学改革工作,取得了明显的成绩,受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现简单总结如下:

一、有计划的安排高一第一学期的教学工作计划:

新学期开课的第一天,备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召,开展主体式教学模式的教学改革活动。

一个完整完善的工作计划,能保证教学工作的顺利开展和完满完成,所以一定要加以十二分的重视,并要努力做到保质保量完成。高中化学新教材第一册共分七章,第一学期完成前四章内容的教学,中段考到第二章。

在以后的教学过程中,坚持每周一次的关于教学工作情况总结的备课组活动,发现情况,及时讨论及时解决。

二、定时进行备课组活动,解决有关问题。

高一化学备课组,做到了:每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究,化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言,时间为二节课。经过精心的准备,每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题,各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。

三、积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展。

按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,制作成教学课件后共享,全备课组共用。一般要求每人轮流制作,一人一节,上课前两至三天完成。每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业,要求全批全改,发现问题及时解决,及时在班上评讲,及时反馈;每章至少一次的学生实验,要求全体学生认真观察并记录实验现象,课后认真书写实验报告;每章至少一份的课外练习题,要求要有一定的知识覆盖面,有一定的难度和深度,每章由专人负责出题;每章一次的测验题,也由专人负责出题,并要达到一定的预期效果。

四、积极参加教学改革工作,使学校的教研水平向更高处推进。

本学期学校推行了多种的教学模式,要使学生参与到教学的过程中来,更好地提高他们学习的兴趣和学习的积极性,使他们更自主地学习,学会学习的方法。本学期分别安排了詹海东老师的名师示范公开课、中段考复习公开课,xxx老师的新教师上岗公开课。都能积极响应学校教学改革的要求,充分利用网上资源,使用启发式教学,充分体现以学生为主体的教学模式,不断提高自身的教学水平。

高一化学备课组,充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量,使高一化学的教学任务如期完成,并得到了学校领导和学生的一致好评和肯定。高一化学备课组,会再接再厉,创造更辉煌的成绩。

岗位工作思想报告篇四

20xx年过去了。在过去的一年里,在公司领导和同事的帮助下,我的工作取得了很大的进步,个人业务能力也有了很大的提高。但是还有很多不足,我会在接下来的工作中继续努力改进。20xx新的一年里,我会更加努力的改进工作,希望领导和同事多多帮助。

我过去一年的具体工作总结和新一年的工作安排如下:

1、接到客户订单后,仔细核对订单的总量和金额,最重要的是交货期。第一,与工厂确认交货日期,避免最后交货延误。如果需要做出口合同,就给客户做出口合同,然后给工厂发购销合同。在合同中,应特别注意产品说明、数量、单价、总金额、付款方式和交货时间。

2、购销合同继续后,在面料准备期间,抓紧时间与客户沟通,确认一些包装细节,安排样板间辅料的制作,在面料到货前安排好辅料,以免耽误使用。安排包装要注意:无论是新客户还是老客户,无论是新订单还是翻身订单,都要认真研究包装,列出自己不知道的地方,写邮件问客户。对于复杂包装,最好让客户寄包装样品。生产可以根据客户发的实际样品来安排,比如色卡,看材质和颜色;如果订单被翻了,也要给客户写邮件确认包裹是否和之前的订单一样。

3、所有包装清楚后,将包装要求发送到工厂。寄出去之前,你要研究了解清楚,明确说明洗标怎么钉,钉在哪里,色卡的实用方法,包的挂钩方向,一些不干胶的位置。最好给工厂画个图,避免理解上的任何异议。

4、送样品。根据客户对订单的要求,应向客户发送确认样品和装运样品。工厂送来的样品必须由客户自己仔细检查,包括做工、尺寸、颜色等。,尤其是装运样品。做工、尺寸、颜色(散装货的颜色要和之前确认的样品对比),包装(洗标、色卡、条码、折叠尺寸等。应该用自己的手仔细检查,每一步都不能少)。此外,如果向客户发送新样品,必须编号并存档,没有样品时应拍照。每个客户的样品、样布、样照都要分类保存,以便日后下单时方便查找。

5、注意跟踪工厂的生产进度,督促工厂按时发送客户要求的样品,并提前告知最终装运数量。如果实际装运数量与合同数量相差较大,请及时通知客户。如果超出客户给定的范围,无论是多还是少,都必须得到客户的许可。交货日期前两周,询问货物的准备情况,是否能按时交货,以便安排报检和订房。如果货物不能按时交付,我们应该及时与客户讨论,并通知他们原因和货物可以交付的时间。估计大概尺寸,把托运单发给货代,询问发货时间表,最晚发货时间,订单关闭时间,催发货通知。及时向工厂发送进货通知,以便工厂根据交货时间安排生产和交货。

需要注意两点:

(1)对于客户需要检验的货物,一定要强调出厂,检验合格后发货;

(2)对于检验有问题的商品,要求工厂按要求抓紧时间翻箱,修改修改;修改后,只有在客户允许的情况下,才能安排交货。

6、报关单和单据。

及时将报关资料发送到指定的报关行。货代指定报关的,单据要提前送到指定地点,根据实际装运情况报报关。计件重量、商品名称、商品编码应符合实际情况,以保证商品名称和编码一致。在告知货代该件货物的最终重量时,与货代核对提单草稿,并整理好客户清关所需的相应单据,如原产地证明等。开船后,你要给客户写一封电子邮件,告诉客户装运情况、船名和航程,以及首件单据,如箱子的发票和提单的原产地证书。崔琦会安排付款。收到客户付款后,发送原始清关文件并通知客户快递单号。所有文件都要做到单一一致,文件要一致。

7、其他相关事项。

过去的一年里,我取得了很多成绩,但还是犯了很多错误,给公司带来了损失和影响。

2、在与工厂和客户沟通时,有很多事情没有考虑透彻,容易漏掉一些细节。比如研究包装,只考虑一件产品的包装,使之美观,而不考虑工厂大量包装是否可行,也不从工厂的角度考虑问题。没有实践经验,对产品缺乏了解,对做工、生产工艺、加工工艺不熟悉,这些都是目前比较缺乏的,无法与客户和工厂进行完整的沟通,订单的操作过程中存在障碍。希望以后能继续加强这方面的学习。

3、缺乏语言沟通能力。工作一年多,只能写一封简单的邮件。如果有点难,我得学半天。而且最后写的并不完美,我很满意。以后会不断提高自己的沟通能力和英文邮件写作。其实我自己也一直在练习,只是进步比较慢。

希望不定期召开例会,总结一段时间的工作,整理出最近需要做的事情,列出需要特别关注和迫切需要加强跟进的工作,汇报一些工作的进展,领导和同事之间多沟通,工作时要有所了解。

新年伊始,20xx过去了。在此之前,我在自己的工作中还有很多需要学习和提高的地方。在新的一年里,我会努力做好自己的工作,尽我所能完成自己的工作,协助其他同事完成公司的安排,尽我所能为公司的下一步发展做出贡献。在新的一年的工作中,可能会有这样的缺陷,这样的不足。请领导和同事多作证,多帮助。我希望在未来的一年里,我能和我的同事们在工作中取得更大的成就。在大家的共同努力下,公司明天会越来越好,个人发展的平台和提升的空间会越来越广;祝大家新年快乐,家庭幸福!

岗位工作思想报告篇五

尊敬的xx总:

您好!

此时此刻,我带着复杂的心情写这封辞职信。首先,非常感谢公司领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx工作岗位,使我学到了很多知识,积累了一定的工作经验,也有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,对此我深怀感激!

但因本人身体不适难以继续从事现任岗位,为自己和公司的利益考虑,不得不向公司提出辞职申请,对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。离开公司,很舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!

望公司能体恤我的个人实际,对我的辞职申请予以考虑并批准为盼,阅而纳之,谢谢!

此致

敬礼

辞职人:xx。

20xx年x月x日。

岗位工作思想报告篇六

二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。

三、缺点与不足。

2、与同事交流少,关心同事不够。

具体表现:

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请批评、指正。

岗位工作思想报告篇七

这篇办公室实习报告:办公室工作实习报告是由无忧考网整理提供的,请大家参考!

办公室实习报告:办公室工作实习报告。

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。

着头脑,在努力一边做好本职工作,一边在留心观察周围的情况,因为从别人的身上可以学到很多为人处事的知识。

先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过一个月的实习,我对出国签证的流程有了比较清楚和完整地认识,也了解了申请留学需要准备哪些材料,学会了相关材料的翻译等等,这都得益于我的工作内容,在一遍又一遍地重复这些工作程序的同时我也把它印在了我的心里。最后是最重要的,这次实习让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,是一次不同往常的经历,一个宝贵的经验财富。在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的学生和家长,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。

接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人,而且平时学习和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有帮助的,但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处,比如做事情不够主动,特别是前面一段时间表现很明显,总是要等别人告诉我该做什么了才行动,这说明自己对工作不够熟悉,很被动。再如有时候还是会忘记一些事情,这样就可能导致时间的延误,这说明自己的工作责任心有待加强。

工作之余,办公室就是另外一种景象,在背景音乐下,大家开玩笑,气氛很活跃,让我觉得这里的每个人都很年轻,充满活力。他们给我的感觉,有优雅端庄的,有温柔甜,有流行时尚的,有极具人格魅力的,也有绅士风度的,从他们每个人身上我都感受到了也学到了对我很有帮助的东西,所以很感谢他们,感谢他们的帮助和照顾。特别谢谢于老师,带了我一个月,很耐心地教会我做很多事情,很欣赏她直率的性格,她对工作的认真和负责是我要继续学习的。

这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。

岗位工作思想报告篇八

转眼间走出校园步入社会已经半年了。回顾这半年,首先,我很高兴被分配到我们小组,这给了我很大的关心和帮助,无论是在我的工作和生活中。我工作节奏很快,业余时间相处得很好。其次,是一个从门外汉到熟悉的逐渐成长和进步的过程。20xx年结束,新的工作阶段开始,有很多事情需要仔细思考,总结和检讨。当然,我们不能只是沉浸在自己的进步中。如何总结半年来工作的经验教训,从而更好的开始下一阶段的工作,是关键。

1、业务员会定期提供订单信息,每次工厂安排验货时都会提供验货的时间和信息。

1、制作托运单时,应严格按照订单上的ref#、upc等信息和工厂提供的装箱单制作,并向货代提供准确的交货时间,供货代帮助安排。

2、同时要开始准备报关和商检资料,及时安排工厂做商检。我们应该尽早给工厂足够的时间对这些材料进行商品检验。

3、按时向货代索要入库通知,然后安排工厂按时发货到仓库。

4、货物运抵仓库时,需提供货代准备的报关资料。在此期间,货物数量和毛重可能会发生变化。我们需要及时通知货运代理更改数据。有时候遇到紧急情况,可以提前发一些空白文件,以备不时之需。

1、与工厂确认货物是否到达仓库,并索取最终装箱单。

2、根据最终装箱单制作清关文件,并仔细制作清关文件,以最大限度地减少出错的可能性。

3、有些客人可能会要求我们提供一些原产地证书,如表格f、表格r、co…通过接触,我了解到不同的原产地证书有不同的效果。

1、既然我们支付了账单,我们应该及时向货代索要发票付款,并拿到提单。

2、收到提单后,应妥善保管提单。如果签发正本提单是为了电汇付款,在收到客人的付款后,应及时将集体提单交给客人。如果单据是用信用证提交的,则应在单据准备好后尽快提交给提示行。

1、对于一般的电汇,按照前面的条款检查是否按时收汇。如果货款逾期,提醒客人安排付款。信用证相对安全。

2、根据业务员提供的核价,为工厂制作发票资料,从工厂拿到发票后仔细核对,因为增值税发票影响核销,以上名称和数量要与报关时一致。

3、及时安排付款给工厂。

至此,整个工作可能就完成了。

回顾这半年的工作,我也有一些经验教训,暂时不能称之为经验:

1、犯错的主要原因,还是不熟悉,一旦熟悉了要点和注意点,就很难犯错,所以尽快熟悉手头的工作是关键。

2、要负责任。在实际工作中,相当一部分工作不是靠能力完成的,而是靠对公司、对部门、对自己强烈的责任感完成的。负责不仅仅是对工作负责,对团队负责,更是对自己负责的一种表现。

3、团结,善于沟通。要认识到我们是一个整体,和工厂、客人、货代沟通好。但是要注意,工厂和我们是一个整体,我们都是供应商,要时刻保持统一战线。

4、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度,不断提升自己。学习永无止境,尤其对我们年轻人来说,要时刻保持一颗谦虚上进的心。

5、加强订单和文件的整理,理顺电脑和文件夹中的数据。

6、加强产品知识和外贸知识的学习。

7、进一步规范自身工作流程,加强工作规划。标准化的工作流程可以大大降低出错的概率。在新的一年里,我们要严格按照标准流程操作订单,避免一些低级错误,减少混乱,养成良好的工作习惯。加强对自己工作的规划,避免忘记自己应该做什么,减少遗忘的发生。

8、争取更多的机会,发挥更大的作用,为各部门的发展做出应有的贡献。

9、总之,我想从自己的实际情况出发,充分发挥自己的优势,采取各种有针对性的措施来弥补自己的不足,不断提高自己各方面的能力,抓住我们部门大踏步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门内的同事们一起奋斗,互相配合,全力以赴做好自己的工作,为我们业务目标的完成和快速发展做出自己应有的贡献。

文件管理岗总结:20xx月,很荣幸成为##国际贸易有限公司的员工。外贸是一个和外国人打交道的行业,需要丰富的知识和绝对的细心。这些对于刚刚踏入##大门,没有接触过外贸,没有充满信任的外语的我来说,完全是陌生的。此时,“零”这只是我对麦琪教我如何工作和做人的真实评价。我觉得做人比做事重要。时光荏苒,十个月过去了,现在我各方面还是零。扪心自问,我不敢说我这十个月做了100%的工作,不敢说这十个月同事对我的评价是100%,不敢说我学到了100%的知识,但我敢说我用的是100%的真诚。

接触外贸,首先接触的是外贸单证——外贸基础工作。外贸单证是一切有利于外贸发展的形式。包括装船前租船订舱、工厂交货通知、制作报关文件,其中商品检验必须在报关前完成,提单确认,费用确认,以及一些后续问题等。现在,我在20xx年学习和工作的一些详细知识列举如下:

1、租船和预订。在哪里租船,在哪里订船舱,怎么订。一般来说,fob为客人指定货运代理,我们公司代表客户做租船和订舱的指示性工作。运费是freightcollect。在这种情况下,产生的运费将由客人承担,而其他订舱费和报关费等人民币费用将由我们公司承担(当然,我们也可以与客户协商)。另外,拿cif货的时候,一定要根据货代报的价格决定谁来做。此时,运费预付,即运费预付,将由我公司承担。当然,只要对公司有利,我们就可以做,只要对公司不利,我们绝对不含糊。

注意:我在租船订舱的时候会放松警惕,所以从我开始工作开始就犯了一些错误。常见错误有:freightcollect写成freightpayable;一些没有离开上海港的货物被写为上海。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时性和准时性,以及出货的时间安排和客人收货的及时性。在这个阶段,货代给的入库通知要巧妙的写在每个工厂的发货通知上,根据不同的工厂不同的特点给出不同的时限。比如我这里有一家工厂:浙江三门祥顺有限公司,总是出货有问题,给他的时间一定要提前。

注意:一开始发货通知并不完善,那样容易出错。后来在冯经理的指导下,用了比较规范的.表格,所以这个环节没有出现错误。并且希望以后做的更好,催货做的更好。

3、商检。有些产品在装运前需要检查。十个月内,需要检验的产品有:空气滤清器(温州林泰)、电珠(海宁宁帅)。商检时应提供发票、装箱单和出口合同。此时提供的发票和装箱单中的数字与以后的报关数据一致。

注意:商检比较简单,不会出错。值得注意的是,在报关前应及时催促商品检验屏幕并转移给货代。

4、报关。我必须向货运代理提供一套完整的文件,包括:发票、装箱单、报关委托书、海关预录单和核销单。报关是一个简单但不简单的程序。如果你不小心,你会在字母和数字上犯一些非常低级的错误,所以你需要在这个过程中至少检查两次。同时,写下验证单编号,以备将来参考。还需要向财务部提交三份出口发票。

注意:在报关的时候,我经常会在一开始就犯一些低级错误,比如金额不正确,忘记把出口发票交给财务部门,这些都是我需要非常注意的。

5、提单的确认。提单的确认是一个文字游戏,必须如实书写。发货人是我们公司的英文名,字母必须相同。收货人栏必须与冯经理提供的信息一致。提单的确认一定不能出错。如果是按照信用证,只要有出入就会有巨大的损失。你可以从提单中学到很多,比如收货人,船名,是fob还是cif,是满箱还是lcl。

注意:我犯过一次错误,但不完全是我的责任,也是货代公司的责任(我不是逃避责任,实事求是)。还好可以发回来再修改,一切都会好的。但是现在想想,当时我很紧张。当我遇到提单错误时,我的神经非常紧张,这是非常重要的。

6、保险。如果货物是到岸价格装运的,就需要保险。保险以报关时的发票为准,加上重要船名、航次、保险金额、保险时间。

注意:保险虽然简单,但是容易出错。我给李经理做的保险已经换了三次了。我提供的信息没有错。不知道怎么改了三次,让我很疑惑。当然是我的责任,就是捡芝麻丢西瓜的感觉。

7、原产地证明。原产地证书是发达国家对发展中国家的优惠政策。所以不是所有的证件都需要做这个工作,但只要遇到需要做产地证明的客人,以后每次都要做。要制作原产地证书,需要向商检局提供一套完整的文件,包括提单、发票、装箱单、原产地证书申请表和原产地证书表格的复印件。原产地证书容易出错,人为因素比较大,所以我们自己的验证很重要。

注:有一个疏忽,商检局的人打错了字母。当时我没有发现,但是后来通过我真诚的道歉,商检局的同事没有收我钱,真的很幸运。

8、开票数据。发货后,你需要向货代索要海关预录单,用于给工厂开发票时比较准确的数字。工厂出具的发票必须与报关一致。遇到不开发票的产品,自然不需要报关(当然这个只能内部说)。

注意:进销存数据要和工厂处理,所以一定要写清楚,给工厂解释清楚,否则十次出错。

9、谈判文件。议付单据是要发给客人的,是一套完整的装运信息,包括正本提单、保险信息、原产地证书、发票和装箱单。谈判文件不仅仅是简单的完成,最重要的是使之完善。

注意:议付单据不能出错。我发送到国外的文件没有任何错误。当然是经过冯经理或者王经理核实后才发出的,但是我有信心在这个环节保持警惕。

10、把账单退回去。一般情况下,取消和验证文件由货运代理在装运后一个月催交。一般来说,注销单据是付费的,所以在此之前需要进行资金审批。

注意:刚开始的时候,这个环节总是被忽略。虽然只用一个电话就能解决,但经常被遗忘,但现在已经成为工作习惯,自然不会被遗忘。

11、数据整理。工作到此结束。我需要做的是把纸质形式的信息放在文件夹里,输入出口发票。

注:我认为数据整理不完善。虽然这个环节不会造成利益冲突,但作为单一证人,我需要花更多的时间思考如何让数据整理的更好。

以上是我在20xx的工作粗略总结。总之要小心,百分百的小心。知识,我们要有100%解决问题的知识,为麦琪的蓬勃发展而努力。鞭炮总是把新桃子换成旧的。告别20xx,迎来了充满希望的20xx,20xx,我一定要更加努力,只有努力,才能取得我想要的丰硕成果。20xx的工作目标现已制定。在图表中显示:以上只是一个很理性的图表,对各个环节的要求都比20xx高。我相信我会用实际行动证明一切。仔细想想,其实每个岗位的人每天都在接受简单平凡的事情。做好一件事,就是把每一件小事都做好,每一件平凡的事都像是带着饱满的工作热情和客户打电话,比如带着诚意做一份重要的文件,所以只有接受平凡,接受简单的事情,水才能从石头上滴下来。

最后,衷心祝愿在新的一年里更加蓬勃发展,祝愿麦琪的每一位同仁在新的一年里一切顺利。

岗位工作思想报告篇九

尊敬的领导:

您好,我考虑了良久,还是决定递交这份辞呈,来4s店转眼也有四五个月时间,得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助,我在此表示非常的感谢。

特别是公司平等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的:”凡事的发生必有其因果,必有助于我“。

此时、我还是坚持我的想法,准备回去和我堂哥运营一家公司,望在今后的道路上还能向公司学习。我坚信在孔总的带领下,团队一定会越来越强大,在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化,我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩,但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙,团队越来越强,相信会在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作顺利、天天开心。

此致

敬礼

辞职人:xx。

20xx年x月x日。

岗位工作思想报告篇十

基本信息:商务文员的主要工作也包括了一般文员的日常工作,不同的是商务文员在兼顾了文员工作的同时还需要从事商务方面的工作,不过相对来说文员的日常工作已经是是辅助性的了,中心工作是与商务相关,商务文员最主要的工作因公司性质的不同有两种:电话商务文员,业务商务文员。

总体性质:

1.是以电话为主要业务方式,与客户沟通,交流,了解客户,发展新客户并引导客户的行为,然后推荐公司的相关产品与服务,用电话交流的方式抓住客户以达到商务目的。

2.是以出差,或者陪同领导出访,配合领导完成商务目的的‘业务商务文员’她们经常被称为商务秘书,也被称为‘高级文员’工作相对自由,而且收入相当高。不过相对来说,高级商务文员自身的素质,知识面,灵活程度,外表形象,气质,表达能力,专业水平等方面公司都有非常高的要求。薪水没有准确的范围,因个人的能力不同有很大的区别。

商务文员随从上司访问流程:其工作程序上来看一般可以分为三个阶段:

(一)准备阶段。

1.访问准备:在上司决定访问以后、商务文员要在出发前迅速做好充分地访问准备工作、做好包括调整思想、准备物质、必备资料等方面地准备。

2.思想上的准备。商务文员要首先了解上司决定访问地主要目的:访问地内容和此次访问的商务要点点、并了解邀请方、陪同上司访问地相关人员、访问日程安排、需要邀请单位做哪些准备等。

3.组织准备。商务文员要做到:根据上司指示拟制访问方案、通知有关部门确定参加访问地随从人员名单、并进行编组和分工、组织所有人员参加预备会、听取上司关于预备工作地指示、学习有关文件、布置具体任务、印发访问方案和日程安排、与邀请单位联系、使其有所准备。

4.资料准备。商务文员要收集:邀请单位地历史沿革、上司班子、当前工作发表及评价地资料、同访问工作相关地上司指示政策、法规性文件、同访问中心内容相关地理论和典型经验方面地资料、访问地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面地资料。

5.物质准备。商务文员要携带:办公用具:常用药物:差旅费以及照相机:收录机等文化用品。

(二)访问阶段。

1.做好组织安排。上司商务访问免不了有察看商品生产现场、召开座谈会或个别访问等形式。这就要求随从商务文员为之安排好时间:地点和有关人员。无论哪种活动、随从商务文员都要做好记录、以便事后分析:研究。商务文员看到:听到地情况要及时:准确地向上司汇报。

2.主动提出建议。在访问阶段、随从商务文员如发现问题、应主动向上司提出如何处理地建议。

3.及时同企业联系。在上司访问期间、商务文员要同原企业及时沟通信息。如将外出上司地活动情况及时用通讯工具告知企业、使企业留守上司者掌握外出上司地状态。同时也要从企业内部获取信息、使外出上司及时了解上司地重要指示、以及原企业地工作动向、保证上司信息灵通、以利实施不间断地指挥。

4.处理好日常事务。随从商务文员要主动处理日常地事务工作。在组织安排中碰到人事:时间:地点等方面地矛盾、要主动协调、尽量做好事半功倍、提高效率。还要尽可能保证首长地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。

(三)结束阶段随从商务文员要做好访问活动地善后工作、这个阶段主要有:

1.做好返程安排。联系安排好返程地交通工具、预定好车:船:机票、安排好途中食宿、确保上司地安全。

2.整理调查资料。回企业后、要把访问中发现地问题整理归纳成条、提出改进工作:解决问题地建议。

3.抓紧有关问题地落实。在访问时、上司答应办地事、回企业后商务文员要及时通知:督促有关部门抓好落实、做到言而有信、件件有着落、事事有回音。

4.报销差旅费。随从商务文员要协助上司结算开支:报销差旅费:偿还预借款。

5.回顾总结。随从商务文员工作要对自己跟随上司访问期间地工作进行回顾总结、主动征求上司地批评:帮助、这对商务文员自身地提高不失为一种有效地办法。商务文员在整个跟随上司外出活动期间要时刻注意维护上司地威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人、为上司:也为商务文员自身树立良好地形象。

一般都配有独立的办公环境:先进的信息管理系统和销售管理平台,整体工作环境非常舒适。公司一般都会为商务文员提供目标明确的客户资源,只需要靠自己的综合素质来抓住客户即可,薪水一般是保度,另外还有业务提成。商务文员在入职前会经过专业培训,不过门槛相对也比较高。并且在形象方面要求比较严格。

1.大学本科及以上学历。

2.3年以上相关工作经验。

3.良好的中、英文口头及书面表达能力。

4.熟练地使用相关的办公软件。

5.良好的`内外协调及沟通能力。

6.调查岗位近期需求和1年后的发展趋势:

近期公司商务文员的需求量较大,如果工作表现良好,一年后有较大晋升空间。

7.获取该岗位的途径:

留意广州日报,羊城晚报招聘专栏。也可上前程无忧,智联招聘等网站寻找。

8.调查岗位的职业发展路线:

9.企业招聘人员对在校生的建议:

(1).要有就业意识哪怕你只是大一的学生,也应该尝试找一份兼职工作,至少要写一份简历,去招聘会现场体会一下,只有亲历了那种场合,作为一个从小倍受呵护的80后、90后,才能理解什么叫就业压力,才能真正不把大学当作学习的终点,游戏的开始;才能有决心在大学期间,为工作做出各方面的准备。

(2).尽早确定职业目标越早决定自己的职业目标,对大学生的就业准备越重要,很多学生到了大四,还在犹豫要不要考研,是考研呢?还是就业?这种犹豫,无论对考研,还是就业都没有好处。如果你早早决定考研,那么你大学期间的重心是学习,系统地学习,拿到更好的成绩;如果你早早决定就业,那么大学期间的重心是实习,学习也围绕就业相关的知识,成绩只要能拿得出手就行了,企业所看重的是综合素质。

(3).除学好本专业知识外,还要为就业而学习离开学校,大学生们会发现,自己再没那么多的时间学习了。知识是不会辜负人的,在大学期间,要利用宝贵的学习时间与学习资源,好好学习。除了本专业的知识外,还要为就业而学习,选修第二专业,技多不压身,多一个专业,也许就业的时候就有用。另外,还要结合自己的专业与职业兴趣,考几个对就业有帮助的证书,在面试时主动亮出与岗位相关的职业资格证书,是非常有利的。

10.调查心得体会。

通过这次调查,我深刻意识到当今职业岗位竞争是空前的激烈和残酷,企业对人才的要求也也来越高。只有有实力,有准备的人才能在竞争中脱颖而出。我们大学生应该今早为就业做好准备,用知识和能力武装自己,用经验充实自我,为自己将来赢得一份理想的工作。

岗位工作思想报告篇十一

20xx年9月6日,我校与各位教师、学科教研组组长签订了本学期的教学目标责任书,结合我校实际,重点对合格率进行了严格的规定,完善了三清目标责任制,制定了切实有效的培优辅差计划和导师关爱体系。

本学期要求合格率各年级各科均达100%,优秀率语文学科平均达40%以上,数学学科平均达30%—40%,英语学科三至六年级分别为:50%、50%、40%、30%。思品、科学均达30%以上。

学年末,通过抽取月考(20%)、期中(30%)和期末(50%)的考试成就进行目标完成情况的对照。经过查抄汇总分析如下:

1、合格率完成情况及原因分析。

数学学科有两个年级合格率未达到100%,分别为二、五年级,合格率分别为86%、78.6%;低年级主要表现为学生的行为习惯差,文风不好;高年级表现为基础差,学习方法不灵活,教师应用导学案教学不到位。

语文学科二、五年级的合格率不达100%,分别为86%、92.9%。低年级主要表现为学生的行为习惯差,文风不好;高年级表现为阅读教学方法陈旧,教师讲得多,学生思维不活跃,习作缺乏真情实感。

英语学科的五、六年级合格率不达100%,依次为92.9%、90%。其原因是:个别学生英语基础知识不扎实,语法知识不牢固,英语写作中单词积累少;综合学科只有一年级达到100%,二至六年级的合格率依次为:71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻:基础性知识缺乏记忆,拓展性知识学生表现的死板,不会结合实际,教师实践教学不到位。

2、优秀率完成情况。

全校数学学科的优秀率均达到目标。

语文学科的优秀率有三个年级不达。分别是:二年级(14.3%)、四年级(38.5%)、五年级(30.8%)。主要原因表现为学生在完成阅读题时,不认真阅读短文,不关注细节,造成点滴失分现象。教师在阅读教学时缺乏针性的方法指导,阅读量不达课标要求。

英语的优秀率均达目标要求。

3、本次期末考试情况。

本学期联校统一组织了期末考试工作,考试科目22科,考试年级为1——6年级,全校招考人数67人,实考人数67人,参考率达100%,合格率达97.13%,优秀率达47.95%,各科总均分达86.35分,三率一均分总和为8251.36。考试科目22科,其中有5科不达乡水平线,达线率为77.3%。

学校要求校长和教学领导每天听一节课(每周不少于4节),每个月与教师谈课6次,每个月讲一节公开示范课,每周举行一次校本讲座,每学期至少进行两次教学质量讲座。经过本学期的查抄,结合联校督导评估,均已达到上述目标要求。另外校长蹲点语文教研组,教导主任蹲点综合教研组,每周二、五下午的教研活动均能准时列入,并对活动情况进行总结指导,而且有详细的活动记录。本学期由于荆明星老师遭遇车祸,无法上班,从10月20日开始,校长和教导主任不等不靠,身先士卒轮流担任、负责四年级的语文教学和班级管理工作,确保正常的教学秩序。

本学期,我校在原有各种教学管理制度的基础上,结合本学期导学案实施情况,新建了《高垴庄学校学案教学推进实施方案》、《课堂教学改革导学案实施方案》、《高垴庄中心学校课堂导学评价表》、《高垴庄中心学校导学案实施课堂教学评价量化细则》等。修订了《五环节评价方案》,完善了《班主任管理评价细则》、《班级管理评价细则》以及《高垴庄学校导学案实施方案》。学校依据新推出的导学案修改了教师听评课评价细则,更多的关注“以生为本”的理念,在小组合作方面,预习指导方面均有所突破。

(一)检查情况。

本学期环节检查按月进行,分别对教师的上课情况、导学案实施与应用情况、参与教研活动情况、教师作业批改情况、学生辅导情况、各种测试情况、听评课情况等进行了检查。检查次数4次。

(二)主要工作开展情况。

1.9月3日,我校组织教师认真学习讨论郊区《九年义务教育阶段教学质量监控与评价方案》,并将新旧方案进行了对照,详细解读了调整的部分,新方案更进一步体现了均衡教育的理念。尤其突出了教学活动的有效性和成果,旨在提高学生的综合素质,为我校开展教学活动供应了理论依据。

2.9月5日,组织教师认真学习了联校教学工作计划,尤其是对计划中“以教学工作为中心,以课堂改革为突破口,以教师课堂达标活动为抓手,全面提高教学质量”进行了详细解读,让教师进一步明确了本学期的重点是学习运用太谷县的导学案先进教学法,从而大面积提高教学质量,牢固树立质量意识。并把五环节管理进行了细化。我校结合联校计划出台了本校教学工作计划、学案教学推进实施方案,成立了相应的领导组,并组织教师进行了学习、交流。

3.9月13日,我校组织英语教师听取了新老师李航程的一节三年级英语课,教师们听课后感到受益匪浅。课上李老师能在充实调动学生学习积极性的基础上,整合教材,让知识变得简单、有序、易掌握。教师们的同感是:那样的课堂与导学案进行整合,学生的学习效果一定会更好。

4.10月8日和9日,我校统一组织了各年级的月考。同时,学校教导处完善了相关的考测表册。月考后,以教研组为单位进行了月考质量分析研讨。分析会上,任课教师均能结合考试情况找准问题,对症下药,制定根本性的整改措施。

5.在10月16日,学校教导处对全体教师的备课、听课、作业批改等方面进行了检查与反馈。

6.10月19日,组织了一轮中青年轻教师的课堂改革活动,参与的教师有:杨贤芳、靳艳茹、冯建平、陶捧弟、李航程、杨春芳。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题,但是他们的展示给学校课堂改革注入了活力,在全校教师中推广导学案起到了模范带头作用。

7.11月11日,我校统一组织了各年级的期中考试。本次考试统一命题,统一阅卷,结合学校教师少的实际情况,合并了考场,同学段学生交叉考试。考试后,首先以学科教研组为单位进行了期中考试的质量分析研讨。其次,校长在11月17日召开教学工作会议,会上每位教师针对考试情况都做出了认真的总结、分析、反思。学校要求发现问题,觅找差距,对症下药,制定针对性强的整改措施,力求确保合格率,不休提高优秀率。

8.我们于11月16日——19日组织了新一轮不同年龄段教师的导学案课堂展示活动,参与的教师有:李航程、杨春芳、陶捧弟、张俊、贾常富。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题,但他们的展示不仅为自己大胆尝试导学案教学进行了有目标的尝试,使全体教师体验到了导学案引领下的高效课堂带来的轻松与活力。

9.12月9日——12月17日,学校领导组织全体教师开展了导学案运用普听课活动。

10.12月27日,我校了解了各学科的教学进度,对即将进行的期末测试全面细致的安排。要求全体教师针对学情,分层设计导学案进行合理复习,以提高复习效率。

11.学校领导坚持每天深入课堂进行听课活动,课下对课堂上存在的问题进行指导,而且进行复听课,重在听取对前一次听课中提到的问题的整改情况和导学案的运作情况。教师间继续开展互听互评课活动,通过相互交流,学习对方在导学案教学方面的优点同时指出导学案实施中存在的问题,并研讨改进的方法,从而达到了相互取长补短,共同提高的目的。

导学案作为实现高效课堂的有效形式已经得到了普遍的认可。回想一学期来所听的一些导学案的示范课和自己尝试做课的体会,认为导学案这种模式上课还是利大于弊的。

试行之初,我们的新课堂发生了惊人的变化,也立刻显现出这种模式的优势:课堂上老师讲得少了,学习的兴趣浓厚多了,学生的思维活了,问的问题多了,解决问题的方法多了,学生的视野开阔多了,生生之间、师生之间的关系变得融洽多了,课堂效率也得到显著提高。一学期的摸索和尝试,让我们切实体会了:“给学生一个机会,还老师一个惊喜”这句话的深刻的含义。

导学案教学确实提高了课堂效率,提高了教学成就,提高了学生的能力,但感到在使用的过程中还有很多的困惑:

1、怎样带动基本薄弱学生水平提高的同时,又如何提高优势学生的水平?

2、如何避免两极分化的现象?

3、如何做到学科和学生的“两头兼顾”,从而推动学生的全面、均衡发展?

5、对于老教师,上课前又如何对教研室供应的学案进行实效的修改和完善?

6、导学案的批阅又如何做到有指导性、针对性和及时性。

8、是不是课堂气氛越活跃越好?什么样的活跃程度才能达到导学案的最佳效果?

9、导学案使用如何充分彰显教师教学个性?

岗位工作思想报告篇十二

今年5月,国家烟草专卖局确定重庆市局(公司)作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局(公司)党组高度重视,抓住“四个要点”,采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式,扎实有效探索,“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果,品牌价值初步显现。

市局(公司)抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。

(一)抓“切入点”,凸显“三诚”品牌特色。

我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征,结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际,从服务的本质属性和根本要求着手,确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”,即“诚心、诚信、诚行”。“诚者,天道也”。“诚”既是自然最基本的规律,也是重庆烟草人最基本的道德品质,更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出,特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音,符合重庆人诚信、耿直、热情的性格,易于记忆,乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本,坚持诚信立业,符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致,体现了“以心换心、强调沟通;主动服务、关注需求;增值服务、注重共赢”的思想,符合服务对象对利益的诉求。

(二)抓“突破点”,把握客户真实需求。

“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点,放在准确把握服务对象的真实需求上,全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先,强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份,提炼了4万余字关键词,形成了关联分析矩阵,把握了服务关键环节。其次,全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位,包括7名市局(公司)领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈;召开代表座谈会18场次,走访客户247户,形成访谈纪要84份,访谈记录10余万字。第三,广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份,回收有效问卷4875份,掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上,形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》,了解了服务水平现状,为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。

(三)抓“结合点”,坚持以宣贯促建设。

“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合,按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求,强力“以宣促建”。一是加强培训,提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场;分两期对行业107名执证内训师进行专项培训;行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传,营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体,加大宣传力度,普及品牌建设知识,确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动,促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念,集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次,广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌,推进重庆烟草科学发展”专题大讨论,以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中,“三诚”服务理念获得员工广泛认同。

(四)抓“根本点”,构建服务品牌体系。

我们在“三诚”服务品牌打造过程中,把构建完备的服务品牌体系作为根本点。

一是统筹安排,提前规划。在企业文化建设阶段,总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念,提出了“五个三”的工作思路,明确了品牌建设的方向。

二是科学设计,突出特色。借助管理咨询公司外力,科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系,既有服务文化体系为基础,又有服务运行体系和服务支撑体系为保障,凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。

三是结合实际,构建体系。目前,我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上,提炼了“诚就价值,共享未来”的服务宗旨,完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌vi系统、bi系统设计也已经基本完成,正着手构建服务品牌运行体系。

重庆烟草结合自身实际,就服务品牌建设进行了大胆探索,取得了阶段性成果,主要体现在“四个注重”上。

(一)注重文化的引领性,推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领,把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时,还是在构建服务文化上,都以企业文化作为指导,确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上,我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌,促进行业科学发展”的重大举措,将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径,特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合,整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中,把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场,受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心,推动了企业文化的落地生根。

(二)注重设计的系统性,形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略,在建设过程中,特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系,确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上,建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制,保证服务运行的顺畅高效;在整个服务体系构建中,把内部服务作为重要的环节加以思考,强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性,确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上,形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》,并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》,构建了《重庆烟草服务文化体系》。

(三)注重工作的联动性,实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式,有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中,广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与,并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进,形成强大合力。目前,已召开项目联动会6次,有效发挥了互促共进的效用。比如,在提升现代卷烟流通水平工作中,对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改完善;7家单位在建设现代烟草农业试点中,推行了烟叶客户经理制度;在人力资源改革中,把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分;尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中,提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针,真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。

(四)注重参与的广泛性,营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中,我们注重充分调动各方面力量,努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手,明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责,充分调动领导干部的率先垂范作用;从目标任务管理入手,强化部门和个人职责,充分调动广大员工的参与积极性;从开展调查研究入手,广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见,充分调动社会各界的参与积极性;从健全工作机制入手,加强日常工作考核和年度绩效考核,充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中,全市行业干部职工共提出意见和建议875条,广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成,保证了整个项目建设进程的顺利推进。

下一步,我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求,围绕“四个着力”,认真做好以下四个方面工作:

(一)着力服务品牌机制构建,促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上,着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系,20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制,搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系,实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善,不断优化“三诚”服务体系。

(二)着力服务品牌推广应用,促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作,逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月,选取35家具有代表性的单位开展试点工作,检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行,总结经验,查找不足,持续改进,不断完善。从20xx年10月开始,在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系,充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。

(三)着力服务品牌“六心工程”,促进“三诚”品牌形象提升。

从20xx年开始,大力开展服务理念宣贯,启动“六心工程”建设,即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”;以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”;以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”;以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”;以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”;以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求,创造服务价值,提升“三诚”服务品牌形象。

(四)着力服务品牌联动运行,促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合,服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合,互促互进,形成合力,促进重庆烟草“三项建设”。

岗位工作思想报告篇十三

从20xx年x月x日进入xxx至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长,是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来,让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。

进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩,为公司的建设和发展做出应有的贡献。

感觉不足的是,与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳,实际操盘能力还需要加强。

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发。

展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。

2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

3、无论什么时期,无论走到哪里,总要把事业干好,对得起公司,对得起同事,以不做亏心事、愧心事,不求有功、但求无过。

1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决,提高园区的服务质量。

2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理,排除安全隐患,提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。

3、随着园区的不断的发展壮大,外来施工也越来越多,外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分,对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实,确保园区安全施工、环保施工。

4、不定时检查员工宿舍的内务卫生,确保员工有一个良好的生活环境。

5、因南海软件园没有太多娱乐场所,员工下班后的业余生活枯燥无味,为了丰富员工的业余生活,在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。

6、管理处仓库的管理,做好材料入库验收、出库登记等相关工作。

7、公司为了统一采购管理,9月1日开始兼职了采购员工作,在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”,及时了解市场行情,为管理处节省费用。让管理处的后勤工作得到充分的保障。

8、监控室管理。

监控室在5月中旬全面升级启用以来,监控员的招聘成了一大难题,在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘,终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。

1、加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质。

指出缺点,学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会,使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

2、作好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉作为宝贵资源。

顾客的投诉是送给公司最好的礼物,为何不坦诚面对?对物业管理公司来说,只有认真分析顾客的意见,虚心接受批评,积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉,不断反省自我,把顾客投诉当成最宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对。

将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。

顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。

4、培养执行质量体系文件管理习惯。

进一步强化员工尊重文件,按文件办事的工作习惯,并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系,通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化:

(1)工作没有完成;

(2)工作虽然完成了,但没有填写记录;

(3)记录虽然填写了,但填写的是虚假情况;

(4)虽然真实填写了记录,但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致;

(5)记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样,但填写不全面,表述不准确;

(6)记录虽然全面、准确,但没有按文件要求及时传递使用及归档。对上述几项随时发现并及时处理追究,只有这样,才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性;才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映;才能使质量记录成为实施文件的重要手段;才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯;通过品质管理的监督与检查,测量服务质量的方式方法及工作环节,通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目,并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任,和对方作充分的沟通后,进而提出纠正和预防措施,并跟进纠正和预防措施的落实效果,这样,将监视和测量作为改进工作的第一环节,实现发现问题、解决问题、预防问题的循环提高。由此才能彻底地不断提升我们的服务质量。

1、加强学习,努力提高自身素质。树立新的创新观念和服务新标准观念。把学习当作做人、工作的头等大事。学习物业管理专业知识和真实案例,增强发现问题和处理问题的敏锐性;学习物业近期目标和长远规划,把握好正确发展方向;提高物业管理水平。

2、工作安排重落实,重检查、重与时俱进,勤沟通(与领导、与顾客、与员工),正确面对顾客、公司、员工三者之间的关系,努力达到顾客、公司、项目及员工共赢局面。

3、随着公司在物业行业中越来越重要的地位,对房地产,对社会具有举足轻重的影响。一线的骨干员工需求量是越来越多。培养组建核心团队,为公司向外拓展做好人才储备准备工作。

4、不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体,下级服从上级,做决策、办事情要从大局着眼,服从大局,服务大局。

以下所谈意见和看法,纯属个人观点,如有不妥之处,敬请谅解。

1、关于薪酬体制的建议。

从中对企业的未来进行预期自己的人生,对自己进行规划,从而决定自己对企业的认同程度,影响员工在企业的稳定性。

2、关于会议的建议。

若非紧急事务,建议会前能拟出主要议题发给参会人员让他们有个思考过程,这样在会上才能提出也必须提出自己的看法和意见,有助于形成较好的决策。

在未来的日子里我会努力学习专业知识,努力做好本职工作来回报公司。

我们要坚持贯彻“天天让您满意”的服务宗旨,树立“顾客永远是正确的”的观念,高标准,严要求,努力加强自身修养,在天安这个大学校大熔炉里不断地学习与进步。在这支富有激情、友好合作的团队和富有激情的环境中一展自己的才华。

岗位工作思想报告篇十四

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xxxx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在xxxx厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。

通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用假期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。

客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

岗位工作思想报告篇十五

尊敬的总:

您好!

此时此刻,我带着复杂的心情写这封辞职信。首先,非常感谢公司领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的工作岗位,使我学到了很多知识,积累了一定的工作经验,也有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,对此我深怀感激!

但因本人身体不适难以继续从事现任岗位,为自己和公司的利益考虑,不得不向公司提出辞职申请,对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。离开公司,很舍不得领导们的关心,舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!

望公司能体恤我的个人实际,对我的辞职申请予以考虑并批准为盼,阅而纳之,谢谢!

此致

敬礼

岗位工作思想报告篇十六

时间如指尖细沙,一转眼已经过去一学期了,和同学们从陌生到相知,也逐渐习惯了大学的生活。感谢老师和同学们的信任,让我来担任文艺委员,虽然我只担任了这个职位一个学期,但这一学期班级里各种情况点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入吉大,自从进入商学院,自从进入咱们信管班,我学到了很多,也感受到了很多。回望自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。我现就上学期的工作情况向老师和同学作如下汇报:

上学期主要的文艺活动有两个:一是新生才艺大赛,二是大学生责任与使命话剧比赛。

首先谈一下新生才艺大赛,大家的积极性都很高,当时自愿报名的人数就达到了十六人,很好地配合了我的工作,让我很感激。当时的想法是希望每个同学都能有展示自己的机会,所以让所有报名的同学都参加了,最初的想法是办一个音乐剧形式的节目,大家每天都在挤时间排练,每个人都很辛苦,很卖力,写串词、编动作、一遍又一遍地和声。可由于人数太多的问题,节目在复赛时没有被选上。当师姐说一定要裁人时,我的心情真是跌倒了谷底,我真的很希望每个同学都有展示自己的机会,在向同学们说明情况后,同学们都十分地理解我,我真的特别感谢大家的体谅。最后我们决定由四位同学来代表班级表演,由于突然改变节目导致我们准备的时间很短,但是我们并没有气馁,我们挤出了我们课间、午休的各种时间来排练舞蹈,练习歌曲。从选歌、编舞,再到最后的租服装、化妆,我们都想向大家展示出最棒的一面,也想展示出8班最棒的一面。最后的结果是我们得到了三等奖,大家都对这个结果多多少少有些失落。但冷静下来之后,我总结了很多自身存在的问题:

(1)自己对节目的可实施性没有很好的判断,导致我们节目临时改变,十分仓促;

(2)没有跟其他班级的文委积极地沟通协商,导致咱们班和7班演出服装相同。从才艺大赛的失败中确实收获了很多,更加明白了作为文委应有的责任。

再谈到“大学生责任与使命”话剧比赛,我吸取了才艺大赛的经验教训,抓紧时间做好了各项准备工作以节约的排练时间,我先写好了剧本,再从自愿报名和同学推荐的人选中选出了演员,分配好各自的角色之后,我们就开始了紧张的排练,大家都很卖力,晚上上完课后都留在经信排练,回去之后大家台词也背得很熟,这对顺利的排练有很大的帮助。由于我高中有过在学校话剧表演的经验,所以也就担任起了导演的工作,在大家的神情、台词、动作、走位方面都提供了一些建议,但更重要的是我们整个团队在各方面都相互交流自己的想法,使得我们的整个话剧在紧密围绕大学生支教的主题时,也处处充满了幽默风趣。最后咱们班得了第一名,这个结果并没有让人意外,这是因为那天晚上我们拿出了自己真正的实力。当然,取得如此优异的成绩并不是我一个人的功劳,而是我们整个话剧团队辛勤付出后应有的回报。

总结了上学期的经验教训之后,我想对未来做一些规划:

作为文委,我的工作任务就是让大家在各种文娱活动中得到展现与锻炼,所以我希望咱们班每位同学都能有上台锻炼自己的机会。大家可能在小学和中学都有相同的经历吧,每次表演节目总是那几个人,我希望在咱们班这种情况能得到改变,参加过活动的人我都有登记,而且在平常生活中,我也有留心观察每个同学的特长,所以以后的活动我可能会找没有参加过活动的同学来参加,也希望大家能积极主动的配合。

岗位工作思想报告篇十七

虽然自己是学心理学的,但是自己从来没有进过精神病院,也没有接触过精神病人。在精神病院一个星期的学习之后,我加深了对他们的了解,不再是理论上的了解。其实精神病人并非我们想象中的可怕,他们发病时自己并没有自制力和意识,他们在药物控制下能够把病情稳定,但在这期间,他们将被进行封闭式的治疗,在医院里进行统一的生活作息生活。在这里,他们与外界完全隔离,因为特殊的原因,只有家人来看望他们,亲戚朋友来探望的非常少。

他们想吃什么东西,也只能叫家人带来给他们,或者叫医生帮他们买。在医院里,病人可以买到一些东西。但是有的病人家里经济并不是很好,给他们的零花钱并不多,他们在里面买到的东西就非常少,自己没有零花钱,想吃的东西吃不到,就只能看着别人吃,如果病人遇到好的主治医生非常好,那么病人可以在医生那里可以先借到钱,等家人来时再还给医生。在医院里,特别是有的病人会吸烟,在里面没事就一天吸烟,烟吸完了就非常的痛苦。

在医院里,医院的工作人员和病人比例接近1:1,但医院里有很多工作,所以实际上在进行照顾病人和治疗病人的医护人员只有三分之二。再加上每个医生都要进行休息,还有其他的琐事,所以每天照顾病人的人就只有二分之一左右。这些人,每天要负责病人打针吃药,饮食,给病人换洗衣服,安排他们的作息。

有的药物的控制下,病人虽然不会乱打乱闹,但是有的病人还是没有自理能力,有的患者需要要护士亲自来喂。有时病人不愿吃饭,但是医生有责任不能让病人一直饿着,这是,就只能几个护士一起喂他们吃饭,一般是两个护士拉着他的手,一个护士一口一口的为他饭,如果有一天有两三个不吃饭的患者,护士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐着,什么都不会做,什么都要护士照顾。在实践期间,我遇到一个新来的患有紧张型精神分裂症的人,他就一直保持一个姿势,医生给他打针,他就一直坐着,看着一个地方,手脚不断的发抖,衣服脏了,护士叫一个乐于帮助人的患者拉着他去换衣服,但过了一会儿他出来,他刚换的衣服全是湿的,护士有的帮他换一套。

有的患者在药物控制下精神是正常,但在出院后,不久病又发作,又回到医院,如此反反复复,有的病人直接是常年在医院。在医院,住院的病人主要是精神分裂症和酒精依赖的患者。有很多酒精依赖的患者住院都是因为酒精所致精神病。并且,酒精所致精神分裂症单靠药物治疗很难完全治愈,很多病人在住院在住院期间完全沾不到酒,但是他的心理上对酒精的依赖并没有完全摆脱。在出院后,又会会产生对酒精的依赖。在精神病院里,没有心理学专业的工作人员,医生都是医药专业出身。有的需要心理辅导的人并没有得到心理辅导。在实践期间,有一个心理上有些偏执的对酒精有依赖的患者,他自己的生活能自理,平时也正常,但他和他姐姐之间存在一些矛盾。他上次回家后有一年多没有喝酒了,这次他和他的姐姐矛盾激化,他就去喝酒。喝酒后还把自己的小指用刀砍了,他就是要这样做给姐姐看。虽然医院里的医生也知道他需要心理辅导,但他们自己对心理辅导知道的并不是很多。他们只能通过简单的药物进行治疗。

在医院里,也有电视,音响,羽毛球拍,乒乓球桌,但是羽毛球,乒乓球基本上没有人去玩,体操也没人带病人做。平时患者们就是看看电视,听一下音乐,并且听的歌并没有心理治疗效果。有的会绕着那个小小的花园不断的步行,以锻炼身体。大部分人都是静静地坐着,有几个活跃的病人会互相讲话,。应为在药物的控制下,大部分人能够有清醒的意识,他们认为自己同其他精神病人没有什么好说的。我与几位精神病患者交流,从他们口中,我了解到,他们认为自己现在一切都好,其他的人都是精神病患者,他们总是痴痴呆呆的坐着,同其他人没有什么好说的,同他们交流还不如自己坐着。正是因为每个人都有这种想法,精神病患者们不会主动找人交流,殊不知自己在别人看来也是个痴痴呆呆的坐着的精神病患者。

我觉得医院的医护人员可以教病人进行一些活动,多鼓励病人之间进行交流。特别是一些精神状态好的病人,教他们一些体操,然后叫他们叫他们教其他新进来的病人,教他们管理其他的病人。让他们这样一直传递下去。这样既可以让病人有事可做,帮助他们病情得到好转,又可以减轻医生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽烟,女性患者也不知道做什么,一天坐着。这对他们的病情的康复是非常不利的,特别是那些对酒精有依赖的病人,因为他们对酒精的依赖最严重的是心理上的依赖,他们在医院里一天不与任何人交流,缺少心理上的治疗,只能在住院期间靠药物治疗以达到治愈,这在以后的日子里病情反复发作的可能性很大,特别是对于经济收入不好的家庭式非常的不好的。并且,由于精神病院很小,能收纳的病人并不是很多,有的常住在医院里面的病人占了一定的床位,并不能接受多少新的病人,有时,有患者需要入院,但没有床位,病人只能先吃一些药,一直等到有床位。这样一直等着对病人的病情也是非常的不利的。

近年来,国家对精神病给予了重视,加大了对医药费的报销率。但是仍然存在很多问题:第一,虽然国家增加了对精神病患者医药费的报销率,但是,精神病的治疗是个非常漫长的过程,少则住院十几天,多则住上一年多,有的甚至常年住院。这些医药费费在国家报销后也是一笔非常大的数字,再加上伙食费;第二,精神病患者出院后需要持续用药,不然病情就会复发,有的甚至终身服药,但是,在非住院期间,医院对于门诊病人的医药费是不报销的。这也是一笔非常大的开支;第三,由于治疗精神病的药大多昂贵,特别是新研发的副作用小的药,很多贫困的家庭为了节省开支,一般会选择老药而非新药,这对病人本身也是一种伤害。

虽然存在很多问题,但是我们看到,国家队精神病患者越来越重视,我们相信,不久之后,有关精神病的防治会有更好的改善,社会会更加关注这个被忽视的弱势群体。

在精神病院实践期间,学习到了很多,也了解到了很多;作为精神病人,作为精神病人,他们是非常的可怜的,因为身患重病,而失去很多普通人能享受到的快乐。自己孤零零的一个人呆在医院里,很少得到亲戚朋友的关心和照顾。并且,他们是非常的善良的,因为在他们平时很少得到别人的关心和爱,他们会洗碗得到更多的关心和爱。如果你与他们交往,他们就会对你非常的好,在他们眼里,只要你曾经没有伤害过他们,你就是好人。我希望在今后的社会中,人们能够加深对精神病患者的了解,消除对他们的歧视和偏见,给予他们更多的关心和爱护。

对于精神病院的医护工作者,他们总是那么的充满爱的去照顾病人,关心病人。也许,是因为他们了解病人的痛苦和无奈;也许,因为他们本身就是心怀善良而选择了这个职业。我认为,他们都是这个社会上最善良和辛苦的工作者。

在精神病院实践期间,收获很大,同时也很感谢医院医生们对我的照顾,帮助我能顺利完成实践工作。

岗位工作思想报告篇十八

幼儿园自20xx年xx月通过市教委一类幼儿园的评估验收以来,全园教职员工并没有因此而满足,而是以此作为一个新起点,与时俱进,乘势而上,深化改革,提高质量。为了能早日成为苏州市基本现代化幼儿园,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作准绳,明确了“争创一流的环境、一流的师资,一流的服务,促进幼儿和谐发展”办园条件,努力提高教师整体素质。本学期,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,我园不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉,而且还受到了领导与同行的好评,并于20xx年xx月以优异的成绩顺利通过了xx市基本现代化幼儿园的验收,具体总结如下:

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要,幼儿园在上级主管部门的帮助下,先后投入了xx多万用于创建工作,使园容园貌、硬件设施在愿有的基础上有了较大的改善。

1、完善设施。

良好的园舍设施是实施素质教育、提高保教质量的物质基础。幼儿园本着安全第一的原则,利用暑期、节假日,先后对场地、厨房、围墙、教师地板等进行了改扩建和更新。原先坚硬无比的水泥报道和水泥操场先后铺设了30米塑胶跑道和400多平方米的塑胶软质地,使场地更加美观、平整、安全。根据市妇保所的要求,我园对原有的厨房用具,如不锈钢炉灶、电热开水器,安装了通风设备,厨房面貌焕然一新,原来煤气罐和炉灶同在一室的问题重要得到彻底解决,确保了操作人员的安全。我园教师北面沿街的绿化带原为xx物业管理范畴,但长期无人清扫整理,久而久之,杂草丛生、垃圾成堆,散发出臭气和滋生的蚊蝇直接影响幼儿园。为此,我园多方奔走,经过努力,终于将园所北面的绿地圈划进来,造起来北围墙,幼儿园周边环境不但得到了进一步的改善,而且还扩大了园所面积,使内部更加美观整洁。我园办园时间不长,但很多设施已严重老化,如教师地板,虽然每年都油漆,但腐烂严重,坑坑洼洼,极不平整,给孩子的活动带来了许多不便。为了孩子,我们有计划地逐年更新,暑假里已将三个教师的地板全部更新。在较拥挤的午睡室内我们不仅安装空调,还配置空气清新器,保证室内空气清新流通,给孩子一个健康健康舒适的生活环境。园内还添置了实物投影仪、vcd、电脑转换仪、摄象机、空调等现代化的设备。用12台电脑装备了娃娃电脑房,专用教室里又添置了图书、人体模型和动植物标本,丰富了孩子学习环境,尽可能来满足他们探索和求知欲。

2、优化环境。

环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用,更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”为此,我们在积极完善设备设施的同时,还努力营造优美的育人环境,通过环境使师生身心得到愉悦,获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿草如茵,童趣盎然。户外有用石笋装点成的景点和可爱的蘑菇亭、小山坡、鹅卵石小路;场地上草坪、软质地、塑胶[跑道红绿相间,格外醒目;四周更是绿树成行鲜花盛开,整个园所不止合理,小巧玲珑。幼儿园的门面和围墙栩栩如生,充满童趣,给人以美感。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育意义的环境。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里,豆油幼儿参与设计并不止的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。活动室设置的阅读角、气象角、音乐角、巧手吧、科学角、小舞台、娃娃家等,让幼儿的日常活动变得丰富多彩。游戏区内,许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会,在这些小空间中,孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲,为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外,我们还十分中建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

内在的管理是幼儿呀发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。我园紧紧围绕创建市基本现代化幼儿园这一目标,实施“以人为本”的管理模式,通过科学化、规范化、民主化的管理,从根本上调动广大教职员工的积极性提高保教质量。

1、强化目标管理,推进创建进程。

目标就是方向,目标就是振奋剂,科学合理的目标具有级强的吸引力和推动力,是我们事业成功的基石。在管理过程中,我们十分重视强化目标意识,充分发挥目标的导向作用,让目标来凝聚人心,用目标来催人奋进。为了实现代化幼儿园这一目标,我们让每一个员工都了解创建的意义,创建既是平江幼教事业发展的需要,又是满足社会与家长的需要,更是幼儿园自身发展与生存的需要,引导教工牢固树立忧患意识,懂得不进则退的道理,广大教职员工在了解创建的重要性后都以主人翁的态度满腔热情地投入到工作中去,并以乐观的心态迎接挑战。

2、创新管理理念,强化民主管理。

每年评优时,我们除设立综合性的奖项外,还有单项奖:如读书奖,家长、幼儿欢迎奖,工作创新奖,巧手奖,热心奖……赞美使大家看到了自身的价值,赞美促进了良好人际关系的发展,赞美使幼儿园更具战斗力。

在紧张工作之余,幼儿园也十分关心教师的生活。新年到来之际,由行政提供金费,团工会组织的教师文体活动,不仅活跃了大家的身心,还使教师间的关系更为融洽。园领导还利用双休日挨家挨户的前去走访教师家属,送去感谢,祝福和慰问。走访家庭不仅使家属对幼儿园的工作又多了几分支持、谅解和关心,更贴近了幼儿园与教师的心,这种合力有效地促进了幼儿园的发展。

岗位工作思想报告篇十九

今年寒假我有幸到我们市一中实习,也就是我的高中,我的母校。虽然这个假期没有好好的休息,但是就业的压力使我知道这个寒假也是一个很好的接触社会,检验自己所学知识的机会。通过这7天的实习,我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易,也通过这7天的努力,使我熟悉了从事教师行业的不易,这7天的代班老师工作,为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。对于自己的'母校可以说是再熟悉不过。来自己的母校实习,也是别有一番意义的。回学校实习,亲切万分,亲爱的老师们还在,接受教育的学生们却是一张张全新的面孔,想想自己离开学校2年来的进进出出,看到学校的操场,体育馆甚至教室,过去的记忆就不断在脑海里回旋。

第一天的时候,我跟着班主任李老师熟悉了一下学校目前的情况,以及实习期间需要注意的一些事项。我们原来的英语老师王老师,教学经验十分丰富,目前担任高二组的组长,因为她是我原来的老师,所以我有幸在她所带的班级实习,王老师向我简单介绍了一下所带班级的基本情况。第二天正式到班级,当时想到就要面对60多个学生,不免还是有点担心和紧张。

听课实习的必经阶段,听课不仅能够学习拥有教学经验的老师的教学方法,也能熟悉如果以后能的成为英语教师所要面对的情况。高中阶段的英语课程与大学里大不相同,现在的课本经过了改革,所以现在的教学要求也有新的变化,教学方法上有很大差异。王老师教学状态相当严谨,备课很充分,又开始听她讲课,很有亲切感,再次听她的课就觉得整节课规划的很好,让学生知道这节课要完成的内容,就算有突发状况的发生,也能自行控制好时间等等。我听了整整一个章节课的完整过程,每个部分都有不同的上课形式,都是值得学习的地方。因为我不是学师范专业的学生,所以并不是很懂得英语教学法,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也有很多种,可以老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。对于学生的回答,老师要根据学生的特质进行分析,然后加以适当的引导。经过几天的实习,我觉得作为英语专业的学生,虽然在成为英语教师方面不比专业的师范生有优势,但是我们有很强的英语功底,很精准的英语专业知识,很流畅的口语技能。而作为我们外国语学院的学生,在老师们的带领下,都与一种遇到困难勇于解决的勇气,在这方面来讲,还是很适合英语教学工作的。另外我们外国语学院一直有着严谨的学风,走出去的学生一般都作风严谨,肯与吃苦耐劳,具有办事认真的品质,这么说来也在英语教学方面拥有一定的优势。

做任何事都要有一定的积累,拥有了5天的听课的经历,我也是积累了一些小小的经验。由于也是刚离开高中不久,年龄和那些学生们也没有差多少,我很快和他们打成了一片,于是老师终于同意我讲一节课。说到讲课,我还真是有点紧张,因为长这么大,一直都是听别人讲课给我听,唯一的讲课经历还是在上精读课的时候得到的任务,但是也只有短短的10分钟而已,而且面对的还只是自己的同学和老师,还真是一下子有点摸不着头脑。但是要拥有勤学好问的精神吗!于是我在讲课的前一天和老师进行了认真的讨论,老师给了我很多的指导。我还打电话给我学师范的同学,向他们咨询了一些在课堂上应该注意的事项。做完了这些,我还在晚上的时候反复的备了备课,把我所能想到的问题都写在本子上,并且一一找到了解决方法。第二天上台讲课的时候,还是很紧张,我深深地吸了口气,走上了讲台。为了放松我的紧张情绪,我先借用小沈阳的经典台词,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,为了给大家讲课,我啪啪的就来了,能给大家讲课,我啪啪的老高兴了。”惹得同学们都开心的大笑,也集中了同学们的注意力,同时也放松了我的情绪。正式讲课的时候克服了自己平时很多小毛病,可能是准备的比较充分的原因吧,无论从讲课的节奏,内容安排,还是对学生们问题的回答,我都做得还可以。一堂课讲下来,发现自己真的喜欢上了当老师的感觉。走下讲台,老师对我的表现做了充分的肯定,并指出了我在口语上,还存在一定的问题,要我多加练习,我都好好的记下了。而学生对我的课也有很好的反映。对于自己第一次当老师的经历,真的是很高兴的!

以上是我的实习报告,通过在寒假的这段实习生活,让我得到了很多感触。首先让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及口语表达。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生.。7天的实习,说长不长,说短也短,而学到的东西却很多。也充分检验了自己的学习成果,认识到自己的不足,比如口语表达还有待提高,让我认识到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的学习中,完善自己,学以致用!

20xx年的4月20日到5月8日,这短短的四周,是我次学习当老师的教学实习周。在这段时间,我收获了很多,也成长了很多。近一个月的实习,让我体会到当老师的乐趣。当了近十几年学生,次转换了角色,以一名老师的身份去实习、去体验,任务不同了,视角不同了,因此感受也不同了。

前两周我们以听课为主,为了能更好的适应学生教育环境,我们认真听课,记好笔记,并即时和指导老师沟通,反复推敲老师教案,认真熟悉教材。

这两周,我们还批改了学生们的作文。批改作业时,纠正学生的错误是非常重要,在纠正学生每个错误的时候,要写上激励的评语,让他们在改正自己错误的同时,不会对自己失去信心。在这个过程中,我还发现了大一学生在英语写作过程中普遍存在的一些问题。大体情况可以分为四类:

类:存在严重的单词拼写问题,很多同学也分不清词性。

第二类:句子结构不清晰,时态使用错误,而且喜欢用中文思维进行写作。

第三类:不注意标点的使用,随意乱点的现象很严重。

第四类:学生态度问题。这一类学生大多字迹潦草,不认真对待作业。

经过两周的听课,第三周,我们便开始准备教案,为讲课作准备。指导老师指导我们写教案,给我们建议。第四周的周一早上,我们进行了次试讲。虽然试讲并不正式,可是讲课的过程中依然会暴露很多缺点。结束之后,郑老师说我的构思很好,同时也给我提了很多宝贵的建议。我认真听着,积极总结,并及时予以修改。周二晚上,郑老师又抽出宝贵的时间,听我们又试讲了一次。这一次,老师又给我们提了意见,并让我周三正式上讲台。

于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了讲台。上课前我感到非常紧张,紧张的介绍完自己,深呼吸了好几次,终于调整好了自己的情绪,开始讲起课来。我按照我的计划逐步进行着内容,同学们也很配合,他们的积极参与让课堂十分有趣。我便充分放松了自己,大胆的讲起课来。最后,由于时间没有把握好,准备的内容并没有讲完。课后,郑老师评价说我讲的挺好,我的搭档也说挺好。这无疑是给了我极大的自信。他们也给了我很多建议。所以回来之后,我又对讲课内容进行改进。5月7日,周四下午,我又讲了两节课,正所谓,熟能生巧,这次,明显没有次那么紧张了,并且在时间的把握上,内容上,都有很大的进步。学生依旧很配合。从老师和我的搭档那里,我都获益匪浅。

这三节课,让我充分体会了当老师的感觉。这种感觉很好,看着学生们对你渴望的眼神,你就会觉得你有责任把他们教好。

通过这次实习,我还总结了几点关于教育的建议,具体如下:

点,兴趣对于一个学生来说是至关重要的。必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。课堂只要是以学生为主,充分调动他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。

第二点,老师要有耐心,才能把学生的缺点纠正过来。而且老师要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,把自己当成活动中的一员。

第三点,要注重鼓励学生。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,课堂气氛活跃了,就会起到很好的教学效果。

第四点,学生对讲课的内容反映不一,所以要注重跟同学们的交流,明白他们究竟所需求的什么。

从这次实习中我明白到,备课在上好一节课的重要性,因此,我也对老师这个职业有了更深的理解。真正的教师都具有高尚的师德和勇于奉献的精神品质,他们就是一群辛勤的小蜜蜂,为国家的建设打造坚实的基石。这次实习也使我学到了许多书本上没有的东西,让我找到了缺点和不足,让我增长了各方面的能力,是我人生中最有意义的一次活动。在以后的人生道路上我不会像以前那样胆怯。因为在这次实习中我变得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也会时刻铭记着这段如歌岁月,激励自己努力前进。

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