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在人生的道路上，总结是我们不断提高自己的必要环节。在写总结之前，我们应该先梳理好需要总结的内容和重点。下面是创业导师总结的创业成功经验，对创业者非常有价值。
服务承诺书汇编篇一
我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、采购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正使用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常使用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力的售前、售中、售后服务，具体内容如下：
服务承诺书汇编篇二
保修期终止后，我方承诺：将一如既往地对系统和设备进行定期检查和保养服务，提供本工程的一切技术咨询服务，对该系统实行终身维护；也可根据用户的需求，签订系统维护协议，定期上门进行各种检测、模拟试验及经常性维护保养，并出具检验报告。若出现任何问题，及时到现场进行技术服务，时刻让用户满意。
我公司承诺对所有设备和系统定期检查和保养，尽全力满足业主对本工程设备的技术咨询，将提供优质的终身技术和设备升级服务。
消防系统在运行过程中出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题，我公司将免费检修或免费更换所有故障部件，保证零部件终身成本供应。
消防产品在开通十年内凡出现的系统故障、部件故障等产品的质量问题，我公司将免费检修或免费更换所有部件，十年内确保零件的供应。
保修期满后我公司仍将建立24小时值班制度，当值班人员发现问题并接到通知后1小时内赶到现场并进行处理，确保系统运行并做好问题处理记录。
若系统出现问题可随时与我公司联系，我公司在接到通知后1小时内派人赶赴现场处理，及时解决问题。在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修或更换。若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行系统的排除。如需更换零部件，只收成本费。
质保期为2年。
服务承诺书汇编篇三
为保证________景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护
期满后，甲方付清余额。
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人。
双方共同签署。
服务承诺书汇编篇四
xxx有限公司自成立以来，一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有：xxxx等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。
如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。
1.高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。
2.对承担的维保设备供给一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。
3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费供给消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。
4.供给价格优惠合理的正规产品，免费供给相关使用人员的培训和产品的使用技术指导，以及供给大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。
5.在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5-7个工作日内维修完毕，并安装调试到达正常要求。
以客户为中心，加快速度，提高效率.消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。
1.服务满意率达95%。
2.处理投诉率达100%。
3.处理报修率达100%。
我们供给的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
xxx有限公司
服务承诺书汇编篇五
1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。
4、提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5―7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。
服务承诺书汇编篇六
我方承诺：
1、在本工程施工过程中，加强安全防护，施工现场保证不发生各种安全事故，工程质量达到合格标准，如不合格无条件返工直至达到合格标准。
2、在施工过程中承诺服从主体施工单位的整体安排，确保工程总工期不变。
3、施工机具实行不定期的检修，对磨擦频率大的地方进行经常性地润滑，防止机具运行时磨擦发出刺耳的噪音。功率大的中小型加工机具均放置在封闭的棚内，防止产生噪音及环境污染。
4、各协作单位要安排足够的施工人员，保证施工生产的安全进行。力数量,使各项工序正常进行。
5、我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合约，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。
服务承诺书汇编篇七
我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：
1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期：2x10年5月22日开工，2x10年6月10日竣工，确保在2x个日历天内工程完工，养护期为一年。
3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82－99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。
安全。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地 方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位：柳州园林建设工程处 时 间：
2x10年5月21日
施工方案
服务承诺书汇编篇八
一、以“满足老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和政府对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。
二、依托社区资源以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得开心、顺心、舒心。
三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做到底子清、情况明。根据实际情况分类型、分层次提供优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。
四、坚持重大节日定期走访慰问与平时经常性走访相结合的原则做到随时掌握情况及时提供必要的“亲情服务”。
五、经常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的.晚年生活。
六、及时将党和政府关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。
七、老干部需要社区做到的其他相关事务。
服务承诺书汇编篇九
1、若我方中标，我方愿意免费赠送备品、备件。
2、提供清洗服务、优质的终身技术和设备系统升级服务。
4、质保期外终身维修，免费质量技术跟踪和设备升级服务；
6、我公司免费将为贵单位提供两套维修测试人员所必备的标准使用工具。
7、若业主需要进一步到厂家进行核实和考察，所需费用均由我公司承担。
8、新增加设备产品及工程量我公司按最优惠的比例进行优惠。
9、对本工程所涉及消防系统需要再次完善的消防图纸，在消防部门的二次审批将有我公司全面负责，并办理相关手续。
10、若系统出现问题可随时与我公司联系，我公司在接到通知后2小时内派人赶赴现场处理，及时解决问题。在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修或更换。若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行系统的排除。如需更换零部件，只收成本费。
投标人（盖章）：xxxxxxxxxx有限公司。
法定代表人（盖章）：
xxxx年x月xx日。
服务承诺书汇编篇十
xx科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：
1脱落、开裂
2不均匀褪色
3名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
1、在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），14天内提出维修方案，并无偿进行维保。
2、对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。
2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询。
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
承诺方：
20xx年x月x日
服务承诺书汇编篇十一
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
