通过写心得体会,我们可以记录下自己的成长轨迹,以便今后回顾和检验自己的进步。写心得体会可以多与他人交流和分享,接受不同观点和建议的启发和补充。小编为大家整理了一些值得参考的心得体会,一起来看看吧。
心得体会用心去关爱篇一
关爱学生,做学生的良师益友。
(山东省胶州市洋河镇洋河小学)。
摘要:良好的师生关系是提高教育教学质量的基本条件,更是新课改对教师提出的最基本的要求。作为一名一线教师,在日常的教育教学中,必须践行理论,真正做到关爱学生,用一颗包容、慈爱之心对待自己的学生,让学生从内心里热爱学习、热爱教师、热爱学校。
关键词:关爱;平等;宽容;良好师生关系。
陶行知先生说过:”真的教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来,才能打到心里去。“在几年担任班主任工作的实践中,我有成功的喜悦,也有失败的痛苦,从中体味了班主任的酸甜苦辣,但我始终如一,尽职尽责地去完成它。从实践中我也深刻体会到,要想当好班主任,就要从”心“开始,用”心“对待,关爱学生,做学生的良师益友。这样的师生关系,可以营造民主、宽松、生动活泼的学习氛围,从而提高学习效率,建立和谐的班集体。为建立和谐的师生关系我有以下几点看法。
一、平等地对待每一个学生,赢得学生的尊重和信任。
在实践中我体会到,我们平等地对待每一个学生,他们才会敬重和信任你。平等地对待每一个学生,让他们健康地成长,是我们做教师的责任。我记得我班曾发生过这样的事:有一个后进生在教室里不小心踩了另一个学生(优秀生)的脚,并且也对他说了声”对不起“,但这个优秀生却骂了这个后进生:”小笨蛋,什么都不会。“听了这话,后进生哭了。其他学生立即跑到办公室告诉了我。我听后让两个学生来到办公室。我把事情来龙去脉了解清楚以后,就对那位优秀生说:”你骂人可不对,他踩了你一脚,已经向你道歉了,为什么还要骂他呢?你学习成绩优秀,应该多帮助他们,在品质上也要表现出色,可不能觉得自己成绩好,老师就会处处向着你,老师会平等地对待每一位学生,也包括你和他。所以,这件事你必须向他道歉,你自己想一想吧。“过了一会儿,优秀生向那位后进生道了歉,并握手言和。同时,我也对那位后进生说:”这件事你做得对,老师会在班上对你进行表扬。“听到这话,他脸上露出了灿烂的笑容,他的反应我看在了眼里,马上又对他说:”你是个聪明的孩子,如果你上课能认真听讲,作业按时完成,不懂的问老师、问同学,老师相信你一定可以把成绩赶上来,你有信心吗?“他自信地回答:”有。“这件事以后,那位不被教师、家长、同学看好的后进生,竟然发生了很大的变化:上课爱举手发言,()作业认真完成,学习成绩有了进步。教师要善于发现每一个同学身上的优缺点,不能厚此薄彼。特别是对于后进生,如果不能平等对待,这无形中会给他们造成一种心理上的阴影,不利于学生的发展。平等地对待学生,学生也能把你当作朋友和你谈心,就能做一名学生尊重和信任的教师。
学生都有自己的权利和尊严,更有自己的思想、情感和需要,他们需要教师的尊重、爱护和帮助。走进学生的世界,用心去开启他们的心灵窗户,做他们的知心朋友。我在班里设立”班主任信箱“,广泛地听取学生的`意见,尊重学生提出的合理化建议,为此很多学生逐渐与我拉近了距离,也开始从心底接受我的观念。相互信任才能成为知心朋友,与学生交朋友更是如此,有了可信度,我们所施行的教育才能顺利进行,教师的凝聚力才会强大,良好的班风才会建立起来。我认为,教师对学生的爱必须是自觉的、纯真的、持久的、普遍的,我爱我的每一个学生,对学困生我采取了更加偏爱的做法,用爱去温暖他们。
三、善于赏识学生,让学生树立自信心。
我们每个人都希望自己的努力受到别人的赞赏。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点,并及时表示欣赏之意,你的赏识使他们眼睛一亮,看到了成绩,看到了光明,也能大大增强学生的信心。工作中,我倾向于从学生的作业或课堂表现中发现他们的优点和进步,及时给予肯定、鼓励和表扬,给他们一个甜甜的微笑、一次轻轻的爱抚、一句简单的语言等。”你能行“”你真棒“”你太了不起了“这些发自内心的赏识,都会使他们克服自卑心理,燃起自信的勇气,找到”我能行“的感觉,更有利于他们对知识的学习与掌握,也更容易激起他们的学习兴趣,带着兴趣学习才能得到事半功倍的效果。所以教师要懂得赏识学生,同时也要引导学生学会赏识自己,树立自信心。
四、严于律已,做学生的表率。
”言教不如身教“,良师首先要”正人先正己“,我们教师的举止言行是一种特殊的人格魅力,让学生在耳濡目染中受到熏陶。所以做学生信得过的好教师首先要以身作则,这实际上就要从我们身边的小事做起。我们不仅要能给学生”讲道理“,更要给学生”做样子“.在工作中,必须克服言行不一,甚至言行相反的坏习气,如说假话、说空话、说大话、说套话、只说不做等。要以身作则,把言传和身教结合起来,做到言行一致,表里如一。我一直模范执行学校的规章制度及坚持严谨的教学态度和奉献精神去激发学生刻苦学习的积极性,让学生懂得更多做人的道理和学到更多的知识。
我相信,只要和学生以心交心,真正为学生着想,真正成为学生的良师益友,也不是很困难的事情。让我们从”心“开始,用”心“对待,关爱学生,去打造出刻骨铭心的育人经典。
参考文献:
李春艳。如何成为学生的良师益友[j].吉林教育,2010(09)。
心得体会用心去关爱篇二
毋庸质疑,魏书生的教学当然好,可是只有书教的好是不行的,有很多老师,书教的也不错,但效果不一定有他好,为什么?那就是缺少了成绩获得的另一个重要基石,那就是---对学生的爱和尊重.
他的尊重是真尊重,不虚情假意,点到为止.他对学生的尊重,就如成人之间的你我关系.从我自身看,毋庸置疑,我也是爱自己的学生的.课下,我也会对学生摸摸头,开开玩笑;学生病了,我也会嘘寒问暖,带他们去医院;每逢过节,我也会把住宿的学生叫到家里.但是,骨子里,我还是我,学生还是学生,当他们犯了错,我还是会站在老师的立场,会批评他们;当他们顶撞了自己,我也会觉得他们冒犯了老师的尊严.所以,学生对我只有一时的.感动,而不是心甘情愿的折服.所以当我从教室里出来,有些被强迫的学生就不愿学习了,这就是根本.
可是朋友不是,朋友托办的事,一定要办好,因为你怕辜负他.魏书生的课堂,应该就是这样,学生是魏老师尊重的朋友,魏老师是学生尊敬的朋友,交换的条件是,老师给学生最好的民主,学生给老师最好的成绩.因为魏书生放弃了高大,所以他收获了亲近和成功.
假如每个老师都如魏老师那样实行民主,真正的从骨子里去爱学生,把老师的角色扮演的卑微一点,学生的角色强大一点,那么,不仅有分数的成功,也会有社会道德的成熟.作为教育工作者,我们面对的是一群敢于挑战,敢于质疑的新生代.他们有自己的思想,有自己的见解,不轻信,不盲从,他们更不会迷信老师的权威,这就更加需要我们如严父慈母一样,用我们的全部爱心去感动他们.
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”,在座的同行们,在我们的教育生涯中,未来的路还很长很长,但无论我们遇到什么样的困难,只要我们一如既往地用爱心去浇灌每一位学生的心灵,如同对待我们心爱的孩子一样,我们没有理由不成功!我坚信,今天用爱心托起的太阳,必将在明天发出灿烂夺目的光芒!
心得体会用心去关爱篇三
随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,生活节奏也不断加快,忙碌的工作和繁重的家务让年轻人几乎没有时间陪伴和照顾年迈的父母。这就导致了越来越多的空巢老人,他们失去了亲情的陪伴和温暖的关怀,寂寞和孤独在他们的身边不离不弃。然而,作为社会一员,我们有责任照顾空巢老人的身心健康。在与空巢老人相处的过程中,我深刻体会到了用心关爱空巢老人的重要性。
首先,用心聆听是用心关怀的基础。在与空巢老人交流时,我们应该保持耐心和耐心,并专注地倾听他们的心声和需要。他们是有故事的人,经历过风雨,积累了丰富的人生经验。他们怀念过去、憧憬未来,每次与他们交流都会给我们带来一种独特的感悟。通过倾听他们的谈话,我们能够更好地理解他们的内心世界,并从中获得启示,进而更好地满足他们的需求。用心聆听并不仅仅是听他们说话,还需要我们关注他们的情绪变化和身体健康状况,及时给予安抚和帮助。
其次,尊重和理解是用心关爱的前提。在与空巢老人相处时,我们不能将他们当作是“老人”,而应该将他们当作是一个独立的个体。尽管他们在年龄上可能阻碍了一些活动,但是我们应该尊重他们的选择和决定,帮助他们保持独立的尊严。他们曾经是家庭中的重要角色,有着自己的思想和喜好,我们不能将他们单纯地当作是一个需要照顾的对象。通过理解他们的需求和价值观,我们能够更好地满足他们的期待,并给予他们合适的关怀和支持。
再次,给予陪伴是用心关爱的核心。空巢老人最大的需求之一便是陪伴。由于家庭成员的忙碌和工作压力,他们很少能够获得足够的陪伴。因此,我们应该多花时间陪伴他们,陪他们聊天、散步、看电影等。陪伴他们不仅可以减轻他们的寂寞和孤独感,还能够给他们带来快乐和满足感。同时,我们也可以通过陪伴的方式,了解到他们的需求和意愿,提供更好的帮助和支持。陪伴是最简单却也是最有效的关爱方式,我们要用心去陪伴空巢老人,尽量让他们感受到家人的关怀和温暖。
最后,尽力提供帮助是用心关爱的具体行动。在与空巢老人相处的过程中,我们可以通过各种方式提供帮助。可以是陪同他们去医院看病,或者给他们上门做饭、打扫卫生等。我们也可以与周围的邻居和社区机构合作,组织一些针对空巢老人的活动,帮助他们建立社交关系,丰富他们的生活。在帮助的过程中,我们要注重尊重和个体差异,不要强加自己的意愿,而是根据他们的需求和个人意愿提供有针对性的帮助。
总之,用心关爱空巢老人需要我们从内心开始,并且付诸行动。通过用心聆听、尊重和理解、给予陪伴和提供帮助,我们可以帮助空巢老人摆脱孤独和寂寞,让他们感受到关怀和温暖,并且让他们的晚年生活更加充实和有意义。同时,通过与空巢老人的交流,我们也能够从他们身上汲取智慧和力量,让我们更加珍惜亲情和关爱身边的人。用心关爱空巢老人不仅仅是社会责任,更是我们每个人的家庭责任。
心得体会用心去关爱篇四
现代社会快节奏的生活方式,导致了越来越多的老人在年轻一代外出工作或成家立业,而变得空巢。空巢老人的存在,面临着许多问题。他们常常感到孤独、无助,生活缺乏关注和陪伴。因此,我们应该用心关爱空巢老人,给予他们温暖和关爱。
第二段:家庭的陪伴和关心。
首先,家庭是给予老人最直接关怀和陪伴的温暖场所。子女们更应该把关注放在心上,通过经常回家探望父母,不仅可以给老人们带去欢乐和温暖,也可以让他们感到关爱和被重视。此外,子女们也可以通过电话、微信等方式与父母保持联系,了解他们的生活状况,传递关怀。
第三段:社区的关怀和互助。
其次,社区也是关心空巢老人的重要渠道。社区可以组织活动,让老人们能够在社区内相互交流,增加彼此之间的了解和互动。社区可以设立老人互助组织,通过互助帮助老人解决生活中的问题,提供日常照料和关怀。社区工作人员也可以定期上门探视空巢老人,了解他们的需求和困难,并提供适当的帮助。
第四段:志愿者的爱心奉献。
此外,志愿者也是用心关爱空巢老人的重要力量。志愿者可以通过参与各种志愿活动,与老人们建立联系。他们可以为老人们提供陪伴、关怀和服务,给他们带去心灵上的慰藉。志愿者还可以帮助老人解决一些实际问题,例如购物、清洁、药物管理等。志愿者的爱心奉献,让空巢老人感受到社会的温暖和关爱。
第五段:总结与展望。
在用心关爱空巢老人的过程中,我们应该更关注老人们的内心世界,给予他们更多的理解和关怀。我们可以通过各种方式,让空巢老人感到被需要和被关注的重要性。未来,我们希望社会能够更加关注并倡导关怀空巢老人的理念,形成社会的共识和实际行动。只有这样,才能让空巢老人们过上幸福、健康、有尊严的晚年生活。
以上是关于“用心关爱空巢老人心得体会”的1200字的连贯的五段式文章。通过关爱的力量,我们可以改变空巢老人的生活,让他们不再感到孤独和无助。
心得体会用心去关爱篇五
现代全新教育理念,倡导”以人为本“,把学生的发展成长放在首位,以学生自由、充分、全面、和谐的发展作为学校教育基本的价值取向。在班主任日常工作中,教育教学的一切出发点都是为了学生,为了一切学生,为了学生的一切,以此为出发点和终点目标,实现学生个体价值与社会价值的统一。
班主任老师在开展的各项工作中,应把学生的健康成长放真正在首要位置,要把学生放在”人“的位置上,而不是把学生作为支配和小视的对象;改变过去工作中无视学生的人格尊严,工作残暴简单的错误作法,彻底改变观念。老师与学生处在平等、理解的.情境下,让学生在心灵的沟通与碰撞的良好师生关系中,相互尊重,相互信任,意愿接受老师的教育和帮助,从而提高班级的凝聚力,改变班级的精神风貌。学生有了缺点,以及犯了错误,班主任和学生,可以共同讨论,发表各自不同的看法,班主任老师在倾听各方面的意见后,再确定处理对策,力求使问题求得较为满意的解决。让学生真正感受到宽松和谐的气氛,感受到自己意见的意义和价值,感受到自己的人格尊严被重视。
二、真诚关爱学生,形成情感认同,建立良好的师生关系。
要做一个好的班主任教师,首先必须拥有一颗关爱学生的心,(无论是优生,还是差生,都是自己的学生,都应一视同仁。)必须走进学生的心灵,了解学生,关爱学生。这种爱要像农民爱土地,工人爱机器一样,发自内心,纯出天然。班主任教师要用严父慈母之爱,关心学生的生活和学习。要有博大宽容的胸怀,认真处理好班级的日常事务,不能有私心、偏心,要以心换心,平等而真诚对待学生,使学生”亲其师,信其道“。(这样,班级日常管理才能收到事半功倍的效果。)师生之间不只是严格的管理与被管理的关系,实际生活中,师生之间更应该是一种互相尊重,互为朋友的关系。因此,班主任不但不能歧视任何一个学生,并且要善于去发现每个学生的长处,要切切实实地关爱每一个学生。平等地每一个对待学生,尊重学生的人格,得到学生的情感认同。班主任老师还应是学生倾诉和交谈的朋友,他应常常倾听学生需求的呼声,,感情脉搏的跳动,用心与学生交流。
三、应具备应付突发事件的能力,。
班主任老师应是教育工作的有心人。教育无小事,在开展工作时应具备应付突发事件的能力,对一看似简单的事情,都要认真调查、仔细了解、妥善处理。如果处理不当,会给工作带来很不好的影响。工作中,应灵活多变,方法多样,创造性的开展工作。没有一成不变的工作方法,人与人不同,性格不同、事件不同、要求不同、处理问题的方式也应该不同,因此,灵活多变,善于处理日常事务和工作中的偶发事件,是一种必备的工作能力。
四、乐于奉献,爱岗敬业,作好表率。
”捧着一颗心来,不带半根草去。“要做好一个班主任教师,无论在为人与工作上都应该成为学生的表率,要处处以身作则,言行一致,品格高尚,乐于奉献,爱岗敬业。严格地以师德规范要求自己,真正做到”为人师表“”以身作则“,使学生清楚的明白做人的道理,教会他们懂得做人的价值。班主任老师在生活上要检点自己的言行举止,在工作上要勤奋努力,用自己的言行感化学生,作好表率。在学生心灵深处培植乐于奉献,爱岗敬业的理念。
五、选择处理问题的最佳角度和方试。
班主任工作是一种艺术性很强的工作,在处理问题时,要使学生消除对立状态,接受老师的引导教育,收到预期的效果。很大程度上取决于老师对学生的了解程度,对问题的把握和在适当时候所用的教育方法、技巧。如果教师处理问题时巧妙的选取切入口,施以最佳的教育方法,往往会取得良好的效果。切入口是处理问题的突破口,教师要针对不同的学生,艺术性、创造性的开展工作,同时,班主任要建立好学生的操行档案、考勤档案、违纪档案等,做好这些烦琐的工作,客观具体的记载学生的进步与不足,作好学生的考评工作,并向学生提出限期整改措施,把工作做得细致深入。
总之,班主任工作始终要把学生的成长进步放在首位,要认真贯彻党的教育方针,实施各种育人措施,用人文精神促进学生人格完善,提高学生生命质量,同时班主任老师也要与时俱进,实现自身价值的提高。
心得体会用心去关爱篇六
现代全新教育(-雪风网络xfhttp教育网)理念,倡导”以人为本“,把学生的发展成长放在首位,以学生自由、充分、全面、和谐的发展作为学校教育(-雪风网络xfhttp教育网)基本的价值取向。在班主任日常工作中,教育(-雪风网络xfhttp教育网)教学的一切出发点都是为了学生,为了一切学生,为了学生的一切,以此为出发点和终点目标,实现学生个体价值与社会价值的统一。
班主任老师在开展的各项工作中,应把学生的健康成长放真正在首要位置,要把学生放在”人“的位置上,而不是把学生作为支配和小视的对象;改变过去工作中无视学生的人格尊严,工作残暴简单的错误作法,彻底改变观念。老师与学生处在平等、理解的情境下,让学生在心灵的沟通与碰撞的良好师生关系中,相互尊重,相互信任,意愿接受老师的教育(-雪风网络xfhttp教育网)和帮助,从而提高班级的凝聚力,改变班级的精神风貌。学生有了缺点,以及犯了错误,班主任和学生,可以共同讨论,发表各自不同的看法,班主任老师在倾听各方面的意见后,再确定处理对策,力求使问题求得较为满意的解决。让学生真正感受到宽松和谐的气氛,感受到自己意见的意义和价值,感受到自己的人格尊严被重视。
二、真诚关爱学生,形成情感认同,建立良好的师生关系。
要做一个好的班主任教师,首先必须拥有一颗关爱学生的心,(无论是优生,还是差生,都是自己的学生,都应一视同仁。)必须走进学生的心灵,了解学生,关爱学生。这种爱要像农民爱土地,工人爱机器一样,发自内心,纯出天然。班主任教师要用严父慈母之爱,关心学生的生活和学习。要有博大宽容的胸怀,认真处理好班级的日常事务,不能有私心、偏心,要以心换心,平等而真诚对待学生,使学生”亲其师,信其道“。(这样,班级日常管理才能收到事半功倍的效果。)师生之间不只是严格的`管理与被管理的关系,实际生活中,师生之间更应该是一种互相尊重,互为朋友的关系。因此,班主任不但不能歧视任何一个学生,并且要善于去发现每个学生的长处,要切切实实地关爱每一个学生。平等地每一个对待学生,尊重学生的人格,得到学生的情感认同。班主任老师还应是学生倾诉和交谈的朋友,他应常常倾听学生需求的呼声,,感情脉搏的跳动,用心与学生交流。
三、应具备应付突发事件的能力,。
[1][2]。
心得体会用心去关爱篇七
第一段:引言(200字)。
客户是企业的命脉,是企业发展的重要推动力。如何用心关爱客户,提升客户忠诚度成为了企业管理者关注的焦点。通过对客户关怀的实践和总结,我深切地体会到了用心关爱客户的重要性,并积累了一些经验和心得,愿与读者分享,以期进一步提升客户满意度和忠诚度。
第二段:超越期望,提供优质服务(200字)。
用心关爱客户首先体现在提供优质的产品和服务上。我所在的企业对客户提供了超越期望的服务,通过不断贴近客户需求的产品创新和迅捷高效的售后服务,赢得了客户的信任和忠诚。例如,在订单反馈环节,我们及时给予回应并解决问题,确保客户能够感受到个性化的关怀。同时,我们还定期进行客户满意度调研,通过不断改进和创新,提升产品品质和服务水平,为客户提供更好的购物体验。
第三段:聆听客户需求,主动沟通(200字)。
用心关爱客户还需要我们聆听客户的需求,并主动与客户进行沟通。我们的销售团队定期与客户进行电话交流,倾听客户的意见和建议。同时,我们也通过邮件、社交媒体等渠道主动与客户保持联系,了解客户的需求和动态。通过这种双向沟通,我们不仅能够更好地理解客户,还能够及时地提供个性化的解决方案,增加客户的满意度和忠诚度。
第四段:建立长期合作关系,共同成长(200字)。
用心关爱客户不仅仅是一次性的交易,更重要的是与客户建立长期的合作关系。我们积极主动与客户合作,共同探索市场机会和发展方向,推动双方的共同成长。例如,在销售过程中,我们与客户分享市场动态和行业趋势,提供专业的咨询和建议,帮助客户解决实际问题,并建立长期合作伙伴关系。通过这种积极的合作态度,我们成功地将客户转化为忠诚的合作伙伴,实现了共赢发展。
第五段:善待每一位客户,传递关爱之心(200字)。
用心关爱客户不分大小,每一位客户都值得我们的重视。我们尊重每一位客户,真诚对待,不论是大客户还是小客户,都力求给予最好的服务。我们注重细节,通过送上小礼物、生日祝福等方式,让客户感受到我们的关怀和关爱。更重要的是,我们通过身体力行的行动,让客户感受到我们对他们的真实关切,让每一位客户在与我们合作的过程中都感到快乐和被尊重。
结尾(100字)。
用心关爱客户是企业成功的关键之一。通过超越期望的优质服务、聆听客户需求的主动沟通、长期合作关系的建立和善待每一位客户的实际行动,我们可以有效地提升客户满意度和忠诚度,赢得市场的竞争优势。在今后的工作中,我将会继续用心关爱客户,不断提升自身的专业水平和服务能力,与客户一起共同成长,实现共赢发展。
心得体会用心去关爱篇八
第一段:关注空巢老人的现状和问题(引出主题)。
如今,随着社会的发展和人口老龄化的加剧,空巢老人的问题日益引发人们的关注。空巢老人,指的是年老无依、子女独自生活的老人。由于失去了家庭的温暖和孩子的陪伴,空巢老人面临着诸多的困境和问题。他们的身体健康和心理健康都都面临挑战,因此我们应该更加用心地关爱他们。
空巢老人往往失去了自己的社交圈和亲人的陪伴,因此特别需要我们给予尊重和理解。我们可以经常去拜访他们,聆听他们的心声,陪伴他们度过孤独的时刻。同时,我们还应该尊重他们的生活方式和个人习惯,包容他们的一切不易适应的变化,为他们提供一个温馨和融洽的家庭氛围。
空巢老人由于年龄较大和缺乏照顾,容易受到疾病的侵袭。因此,我们应该注重他们的健康问题,多为他们提供合理的饮食和适当的运动,帮助他们保持身体健康。此外,在精神上,我们还应该关心他们的心理健康,鼓励他们积极参与社交活动,拓宽他们的人际关系,让他们的晚年多元有趣。
第四段:提供经济和法律援助。
即使没有子女的照顾,空巢老人还是拥有自己的权益和需求。我们应该帮助他们了解和维护自己的合法权益,为他们提供法律援助和相关服务。同时,许多空巢老人经济条件较为困难,无法负担得起高昂的医疗费用和日常开销。因此,我们还应该在经济上给予他们一定的援助,例如提供合适的社区服务和低收入养老金。
第五段:社会的责任和义务。
用心关爱空巢老人不仅仅是家庭的责任,更是整个社会应当承担的责任和义务。政府应该加大对于空巢老人的关怀力度,加大相关政策和措施的制定和落实。同时,公益组织和志愿者们也应该投入更多的时间和精力关心和照顾空巢老人。只有全社会的努力和关怀,才能让空巢老人拥有一个安宁和幸福的晚年生活。
结尾:
空巢老人是社会进步和发展中不可避免的存在,我们要始终持有用心关爱空巢老人的态度。只有通过我们的关怀和支持,才能让他们感受到爱和温暖,度过一个安详和快乐的晚年。每一个人都应该散布温暖和关怀,改善空巢老人的生活质量。让我们共同努力,让空巢老人重拾生活的乐趣,获得幸福的人生。
心得体会用心去关爱篇九
湖州全面推行中学德育导师制。
本报讯(记者朱振岳)经过一年半时间的试点,新学期刚开学,浙江省湖州市就在所属的3个城区和3个县共176所初高中、15万多名中学生中全面推行了“中学德育导师制”。
湖州市试行的“中学德育导师制”是导师直接指导学生,根据不同学生的个性需求,采取个性化、亲情化的教育方法。学生可以自主选择导师,导师也可以直接选择学生。德育导师的`任务是:认真倾听学生的心声,承认学生的个性差异,尊重学生的身心发展特点和认知水平,及时帮助学生解决成长中遇到的困难和困惑。他们是学生思想上的指引者、学习上的辅导员、生活上的指导员、心理上的疏导者。湖州市明文规定:德育导师必须是教学水平高、师德好、有爱心、乐于奉献、在师生中有较高威信,并有丰富的育人经验的教师。每位导师一般带2至5名学生,导师根据不同学生的不同需求,因材施教,强化个别化指导,以增强德育工作的针对性和实效性;学校制订《德育导师工作手册》,要求导师人手一册,并认真记载受导学生的基本情况、工作成效等。现在许多教师为了当好“导师”,在繁忙的教育教学工作中,还纷纷挤时间自学心理学、教育学等课程,参加了省心理健康教师上岗资格证书考试。
在实践过程中,目前湖州市“中学德育导师制”已形成了以下几种模式:一是以长兴中学、安吉高级中学、湖州二中为代表的全员德育模式,即全体教职工在师生双向选择的基础上,分别担任几名学生的导师;二是南浔区教育局结合全区义务教育阶段学生成长需要和部分家长在外养鱼、“留守子女”较多,渴望亲情、渴望关爱的特点,推行了“学生成长导师制”,导师们要关注学生的整体成长发展,关注学生的精神生活质量与个性化学习需要;三是以浙江信息工程学校等职业学校为代表,根据职高学生的特点,分别试行了“专业导师制”、“实习导师制”、“社区导师制”、“寝室导师制”等。
由于湖州“中学德育导师制”从一开始就十分强调“个性化、亲情化”的教育方法,每一个导师负责指导2至5名学生,这种德育模式弥补了以往学生思想道德教育只靠书记、校长、班主任等几个人承担的不足,初步建立了全员参与德育的管理机制,使学校德育从“单渠道”转变为“多渠道”,从“强迫式”转变为“自主式”,“人人都是德育工作者”已在这里得到了较好的体现。
湖州市教育局局长朱鸿告诉记者,今后湖州要在全市各级各类学校进一步推行和完善德育导师制,并作为一项制度长期坚持下去;德育导师人选也要从校内拓展到校外,充分发挥社会各界的育人作用,建立由老干部、老战士、老教师、老专家、老模范等组成的素质高、人数多、覆盖面广的德育导师队伍。
心得体会用心去关爱篇十
第一段:引言(约200字)。
客户是企业的财富,他们是企业发展的基石。为了保持良好的企业形象和市场竞争力,我们必须用心关爱客户。客户关怀不仅仅是通过提供高品质的产品和服务,还需建立客户与企业之间的紧密联系。在与客户的交流和沟通中,我们应该尽力满足客户的需求,了解客户的期望,并在适合的时间以最好的方式与他们互动。
第二段:了解客户需求(约200字)。
了解客户需求是建立良好关系的第一步。我们应该主动与客户交流,通过各种渠道,如电话、电子邮件和在线聊天等,向他们询问关于产品和服务的问题,并及时回复他们。同时,我们也可以通过客户满意度调查来了解他们对我们的产品和服务的反馈。只有通过不断了解客户需求,我们才能针对客户的痛点进行优化和改进,赢得客户的信任和忠诚。
第三段:个性化服务(约300字)。
客户是多样化的,所以我们必须提供个性化的服务。首先,我们要学会尊重客户的特点和个别需求。不同客户有不同的喜好和偏好,我们应该以客户为中心,并在尊重他们的同时为他们提供定制化的服务。例如,为每位客户创建个人资料,记录他们的购买历史和偏好,以便在下次交互时提供更好的建议和支持。其次,我们还可以通过个性化的电子邮件和短信,向客户发送定制化的优惠和促销信息,让他们感受到我们的关怀和重视。
第四段:建立稳定的客户关系(约300字)。
建立稳定的客户关系是保持客户满意度的关键。我们必须建立客户信任和忠诚度,并与他们建立长期的合作伙伴关系。为了实现这一目标,我们要及时回复客户的问题和反馈,并在客户遇到问题时提供及时的解决方案。我们还可以定期与客户进行会面,了解他们的需求和关注点,提供帮助和支持。此外,我们可以通过设立客户俱乐部、定期举办客户座谈会和研讨会等方式,与客户加强沟通,增加互动,促进合作。
第五段:总结(约200字)。
用心关爱客户是我们持续发展的重要策略。通过了解客户需求并提供个性化的服务,我们能够建立和巩固稳定的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。与客户保持紧密联系,并在适当的时候提供帮助和支持,能够使我们更好地满足客户的期望,赢得市场竞争优势。因此,用心关爱客户并与他们建立良好的关系,将为企业的长期发展带来巨大的影响。
心得体会用心去关爱篇十一
第一段:介绍关爱客户的重要性(约200字)。
关爱客户是企业成功的关键之一。客户是企业发展的源泉,他们的满意度和忠诚度直接影响着企业的营销效果和口碑。因此,用心关爱客户是企业取得持续竞争优势的关键。在如今竞争激烈的市场环境下,企业要想获取和保持客户,不仅仅需要提供高质量的产品和服务,更需要通过关怀和体贴来建立长期的客户关系。
第二段:提供个人化的关怀(约200字)。
客户关怀应该以个人化为重点。每个客户都是独特的个体,需要针对其特点和需求提供个性化的服务。在与客户的沟通过程中,我们应该了解客户的喜好、兴趣和关注点,将这些信息记录下来,并在日常工作中充分应用。通过个人化的关怀,我们可以让客户感受到我们的关注和认可,树立起与客户的深层次联系,进而提高客户忠诚度。
第三段:重视客户反馈(约200字)。
客户反馈是企业改进的重要依据。通过积极收集客户的意见和建议,我们可以及时发现和解决问题,提升产品和服务的质量。对于客户的反馈,我们应该真诚地表达感谢之意,同时要针对问题给予解决方案,并在后续跟踪中确认是否得到改善。一个关心客户反馈的企业,必然会赢得客户的尊敬和崇敬,从而建立良好的企业形象和声誉。
第四段:建立长期的合作伙伴关系(约200字)。
用心关爱客户的目标是建立长期的合作伙伴关系。要达成这一目标,我们需要与客户保持持续的沟通和互动。不仅仅是商品和服务的交付,还需要关注客户的问题和需求,为客户提供帮助和支持。在与客户建立了稳定的合作关系后,我们可以通过定期的回访、客户活动等方式进一步巩固和深化合作。这样的合作伙伴关系不仅对企业客户的发展有利,也会带来更多的商机和业务增长。
第五段:持续学习和改进(约200字)。
对于企业来说,关怀客户是一个持续不断的过程。我们需要时刻关注市场和客户的变化,了解他们的新需求和期望。同时,我们也需要不断学习和改进自身的能力,以适应新的市场环境和客户需求。只有不断提升自身的服务水平和专业能力,才能更好地满足客户的需求,让客户感受到我们的用心和关怀。
总结:
用心关爱客户是企业成功的关键。通过个人化的关怀、重视客户反馈、建立合作伙伴关系以及持续学习和改进,我们可以有效地满足客户的需求,赢得客户的忠诚和信任。在这个竞争激烈的市场环境下,唯有用心关爱客户,才能获得持久的竞争优势。
心得体会用心去关爱篇十二
马卡连柯曾经说过:“教师的心应该充满对每一个他要打交道的具体孩子的爱,尽管这孩子的品质已经非常败坏,经管他可能给教师带来许多不愉快的事情,教师都要以自己美好的感情去教育他。”我在班级管理工作中体会到这句话非常有道理,也更加愿意选择和学生一起成长,用心去关爱他们。
老师只有用心去关爱每一个学生,才能得到学生的理解、信任、尊重和爱戴!
我们班的情况比较特殊,男生人数比女生的二倍还多,女生当中有一个还属于智弱儿(医大智力综合测试才得59分)。男孩子比较淘气,总打架逗殴的,也不知道学习,说实话刚刚带他们的时候,我总是严厉地批评他们,可效果并不大!比如我们班的高同学,各科考试基本都得单分,全校倒数第一;迟到现象也非常严重,甚至中途早退;一上操就往厕所跑;打饭时还和食堂工作人员顶撞。鉴于以上情况我没有马上批评他,也没再找他的家长。反而是有一次他没迟到我在全班同学面前表扬了他!以后他哪一方面做的稍有进步我就表扬他;生活中我发现我就和我们班的班长相处融洽,所以特别破例给他换座。没想到却收到了以外的效果:他现在很少迟到了;知道去做间操了;凡事知道向我请假了!!为此,我再一次表扬了他,是发自内心的!!鄢同学刚到我们班的时候,学生们都嘲笑她行动缓慢、思维缓慢。我分别找这些同学谈话,告诉他们智弱儿本身就很不幸,她需要大家的关爱;课余时间我主动给这孩子讲数学题,一遍又一遍地,当她终于会做的时候,我仅仅得拥抱了她一下,每当这个时候我们班特别静,都在感受这份激动和快乐!这孩子对我很好很好,运动会休息期间,她第一次主动和我说话:“老师,给你吃!”望着她手中的月饼,我的心要被融化了!!
教育教学过程中,我尤其关注有过错学生的成长,比如我们班的李同学,这个孩子最大的缺点就是课上爱插话,几次提醒都认识不到,还错误的认为老师在找他的茬儿,有一次竟然举手说:“老师我能提个意见吗,你能不能讲课小点声太震耳……”可想而知,我当时听了是什么感受!教师声大是为了让每一位学生都能清晰地听到教学内容,而在他看来好像不亚于噪音!那时那刻我委屈极了,眼中也噙满了泪水,真有种不再让他上我课的冲动……然而,回到办公室当我静静地坐下来的时候,回想起他平日里顽皮的样子也没那么“可恨”,再说他深深低下的头已说明他认识到恶作剧带来的严重后果;何况因为我的激动,一个女生课下哭着给我送来了一封信“你快乐,我的心情也跟着飞舞;你伤心,我的`心情也跟着忧伤,所以我希望你快乐……”多么可爱的学生啊,她的话如一股清泉平静了我的心!再次反省自己,及时认识到作为教师不能有太大的抵触情绪,应该大度,对于学生的恶作剧要给他改正的机会;更不应该因为一棵树木失去整个森林,何况这棵小树还需要你去浇灌呢?!想通了便一点气也没有了,孩子们担心我生气,课代表提前五分钟就来“接”我上课,当我走到班门口时,学生们齐声喊:“欢迎!欢迎!热烈欢迎!”真让人心里温暖!于是,我露出惯有的笑容,真诚地对同学们说:“不生你们的气了!老师利用周末反省了一下自己,我讲课的声音是有些过大,是有些震耳,所以我愿意接受李同学的建议,也希望我们俩能共同进步,好吗?!”大家都会心地笑了……以后的日子里我也真正看到了这位同学身上可喜的变化:课上对自己要求严了,认真听讲了,尤其是不随便插话了。再就是我们班的祁同学,更是哪一科都学不进去,政治考试才18分。在他身上应该更注重培养如何做人、如何做事意识,所以每当他带了教材或认真听讲的时候,我就不失时机地表扬他!有一次,同学看他带政治书了,说:“看,连祁同学都知道看书了!”我发现他脸都红了,有种被表扬的美滋滋的感觉!我真为这位同学高兴!期中复习阶段,祁同学提出要和我换教材,本来我是不能同意的,但转念一想,这不正是他进步的表现吗?!于是破例和他换了教材,我想这本身对他来说就是一种鼓励!慢慢地,祁同学特别信任、亲近我,期末考试前的一天他来到办公室,也不说话,我觉得他肯定有事儿,随口说了一句“怎么,特意来看老师呀?!”他什么也没说就走了,不一会儿抱过来一大摞书说:“老师,把这些书先放你这,考完试我再来取。”……我真是哭笑不得,同事笑着说“这可真把你当成亲人了!”的确,只有你心里装着学生,真心对学生好,学生才能感受到,才能信任你!无论如何,教给学生做人的道理,让学生成为有血有肉的人是尤为重要的!
与学生交流、做他们的知心朋友是我很愿意做的事,作为学校“心理咨询箱”的负责人,我时常能收到同学们的来信,尽管教学任务繁重,可依然拿出大量业余时间找同学谈话或是给他们回信!总是因为他们的烦恼而烦恼;因为他们的快乐而快乐!!作为一名教师,让学生信任你、真正接纳你那是一种莫大的幸福!而帮助他们共同走过成长过程中的困惑已成为我不可推卸的责任!……时常被生活中的琐事感动着,或许是闲暇时学生借给我的“八年陶松”录音带;或许是清晨跑步时学生的第一声问候;或许是做眼保健操时学生的及时提醒;或许是周末学生送来的篮球;或许是学生为我提出的一条条宝贵意见;或许是学生的一封封来信;或许是学生送给我的漫画“我的政治老师”;或许是打排球时学生偷拍的一张照片;或许是学生们亲切地喊我“丛同学”;或许……真的是太多了,如果说教学相长的话,那我真的是受益匪浅!想起了纪伯伦的话:“当你背向太阳的时候,你会只看到自己的阴影。”正是学生们让我充分认识到了这一真理!生活永远不会拒绝乐观向上的人,我这样告诉我的学生们,也告诉自己。选择微笑着面对生活;选择放弃为自己解释,就是选择了一种生活态度!毕竟——除非你愿意,否则没有人能让你倒下!只有“舍”才能“得”的道理最近才真正有所感悟:舍得善待自己、善待同事、善待学生,才得到了心情舒畅、乐观的心境;舍得在教学上下功夫,才能得到学生的尊敬;舍得一丝不苟、认认真真地工作,才能得到大家的认可;舍得真诚待人,才能被回报同样的真诚;舍得坚持原则,才能得到长久的信任……这些,都要感谢我的学生们,是他们让我懂得不断净化自我的重要性!是他们让我在工作中不断成长!更是他们让我下定决心为成为一名优秀的班主任而不懈地追求!!
感谢我选择的职业,因为喜欢,才有了朝气蓬勃的每一天;
感谢生活,感谢经历,因为热爱,才有了所有如诗如画的回忆。
congpj。
2005.3.18。