“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
宴席活动推广方案篇一
xxx
1.展示x集团的辉煌,激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;
3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品,让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作,努力创造更好的业绩。
1.x集团年度成果展示
第一部分:展架宣传
c.先进集体和优秀员工风采展示:照片、简介、个人感言、集体口号。
上述展示内容以展架形式,在x走廊通道和x会场入口处摆放。
第二部分:碟片宣传
大会入场时,在x舞台大屏幕上,循环播放企业宣传片。
2.集团各企业文娱节目展示
展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评比,评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个,其余为优胜奖,参与演出员工均有奖品。
3.年度先进集体和优秀个人表彰
g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯,所有领奖人员均通过红地毯走向舞台,整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。
4.现场观众幸运大抽奖
一等奖:1人,奖励价值xx元奖品;
二等奖:2人,奖励价值xxx元奖品;
三等奖:5人,奖励价值xxx元奖品;
幸运奖:20人,奖励价值x元奖品。
5.冷餐会
大会现场以圆桌形式摆台,摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。
7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念
年会基本流程:
1.13:00参会人员入场,优秀员工和他的父母优先入场,坐在会场的最前排,x宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。
2.13:30大会正式开始,以欢快喜庆的歌伴舞开场。
3.集团董事长x先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。
5.先进集体和优秀个人表彰仪式。
4.大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。
5.大会结束,集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。
年会初期准备:
1.企业文化宣传品展示准备
请企划部提前设计制作集团文化宣传展架,包括:集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。
2.文娱节目准备
请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目,要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目,小品类节目不超过1个。
3.现场颁奖准备
b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人,拍摄制作风采展示录相碟片。
4.组织准备
行政人事部负责起草并印发大会实施方案,提前做好大会各项具体工作安排。
年会费用预算:
1.企业文化宣传品制作费用:x元
2.表彰费用,包括购置奖品,制作奖杯费用:x元
3.幸运大抽奖费用:x元
4.节目演出费用,包括演员奖品、节目排练费:x元
5.冷餐费用:x元
6.会场布置费用:x元
宴席活动推广方案篇二
一、设计不同类型宴席标准
1、根据季节变化设定
根据春、夏、秋、冬四季变化结合酒店实际情况制定四季 宴会套餐。
2、根据宴席类别设定
例如:谢师宴、升学宴、团年宴、婚宴、寿宴、满月宴等。
二、根据标准设定宴席套餐
1、根据季节变化设定:高、中、底、豪华等类型套餐。例如: 春季【设定高、中、底三个档次的套餐,每个套餐包含a、 b两个副套餐】。
2、注意菜品结构
3、设定套餐注意考虑毛利
单个套餐毛利不能低于60%
三、酒席的促销推广
1、根据桌数营销推广
例如在酒店预订6桌或6桌以上可享受(1)免收服务费(2)
一、宴会部概要
奥米茄大酒店拥有可容纳400多人的多功能宴会厅、商务中心、贵宾休息室不同规格商务会议室七个,定位为高端商务会议室,有多媒体系统、投影仪、幻灯机、电视机、录音机、专业调音室、高保真音响及无线麦、led显示屏、等专业的会议设施。
二、市场分析
1.市场分析
市场主流:同湾海景度假酒店、和诚大酒店
消费特点:入驻本地市场的时间长,同湾海景度假酒店以五星级的标准定位,场地正规,宴会和会议接待成熟,在政府及高端商务客源中建立了一定的知名度,所以大部分商务客源将宴会的接待安排在星级档次较高的酒店,我们的宴会将以这些人群为主。这就是我们的市场。
2.主要竞争对手
同湾海景度假酒店和和诚大酒店宴会部是主要能与我们竞争的'类似的酒店,品牌经营较长,酒店的位置都处于郴州闹市区中心区域范围内,也是政府部门和高端商务客源会议和宴会接待的首选。
郴州市餐饮市场调研一览表(2011年07月)
华天
容客600多 量
设施 设施齐备、功能先进
宴会
厅标良好
准 良好
经营装修陈旧,对于现增长的高端会宴会接待不专业,业务不熟悉 劣势 议吸引力不大。
三、市场定位
1. 客源:
a.政府职能部门:以高端的硬件设施吸引其会议及宴会接待。
b.公司客源:拜访一些时代性产业的代表公司做一些优惠推广措施,一些团队的优惠活动。
c.社会客源:以大量的宣传手段作为方式,给予一定优惠,以推广知名度,加大顾客流量为目的。
2. 产品:
a.大中小型宴会及多功能商务会议厅
b.商务中心、贵宾休息室
3.服务:
高标准、高质量、高效益的服务
四、经营概念
1.经营总策略
a. 推出特别的会议包价,其中包括会议,茶歇(水果、点心、茶水、饮料)。 b. 定期走访客户、建立信息销售的管理模式、根据客户消费需求、建立有效的客户档案。以良好的对客交流的服务形象,取悦客人。
c. 以优惠的价格向本地客人提供在会议谈判期间的用房。(比如在些社会活动期间,人们不愿意花时间驾车回家。)
d. 与婚礼用品商店、化妆品店、婚纱摄影公司等与婚庆有关的企业合作,以满足顾客的要求,提供完善的婚宴服务,如婚宴蛋糕、婚礼装饰、拍照与录像及婚礼用车服务。
e. 向大型宴会活动的主办者提供两人享用的免费用餐以表谢意,并附上一封感谢信,以此争取回头客并推销我们的餐厅。
f. 定期走访客史档案中的顾客,以良好的对客交流的服务形式,提升客户满意度,为酒店培育一批忠诚的客户。
g. 定期从同类竞争酒店那里获取在他们酒店举行会议的公司名称,并以邮件方式与他们取得联系,争取吸引他们将下次会议放在我们酒店进行。
h. 因现有酒店所处的位置原因,可为婚、寿宴消费到一定额度的客户提供免费租车和客房的增值服务。
j.会议服务专员,高效、快捷地为客人完成店内会议的协调、沟通全力解决一切服务问题。
2.经营概念
宴会部
餐位: 一楼宴会厅:圆桌型:400人
二楼多功能会议中心:圆桌型:240人
五楼会议厅:课桌式:600人
经营概念:
a.提供各类大、中、小型宴会和会议接待。
b.为了提高宴会部营收一楼大厅可以用活动屏风隔一个区域作为中餐散餐的零点。
2. 经营概念
优惠政策: 开业期间宴席享受8.8折优惠
价格政策: 不高于竞争对手酒店的最高价格
宣传手段: 结合酒店客房销售宣传作捆缚式互动宣传
宴会厅开业前3个月上座席数:200席
开业后3个月上座席数: 250席
多功能会议中心 开业前3个月上座席数:100席
开业后3个月上座席数:150席
会议厅 开业前3个月一周使用率:0.3%
开业后3个月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
容 (2) 政府部门。
b. 餐饮、会议均享受8.8折。
本月推广费用合计:
2011年11月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
活动内
容 (2) 感恩节 饮品大赠送 特价菜式、散客套餐 预算费用 a.活动期间:宴席满1288/席(十桌起),每席赠送大瓶饮料一瓶。 b.活动地点:宴会厅、多功能会议中心 a. 每桌限一到两个。 b. 4至6人 8至10人 ab两款菜单提供选择。
本月推广费用合计:
2011年12月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
活动内
本月推广费用合计: 会议服务专员(金钥匙)
店销售经理、宴会经理,对于酒店同仁来说并不陌生,但在酒店中专职的会议经理并不多。
b.“金钥匙” 对酒店内外综合服务都是非常专业、为客人提供个性化服务的专家,业被大多数酒店所接受和认可。相比之下,会议方、会议组、会议代表在会期中的需求往往由会议销售经理负责协调和满足,专业会议服务的“金钥匙”,就能弥补酒店紧缺的人才。
c.从精细化服务概念的灌输到酒店高级宴会师带来的启迪,让大家将自身业务和所学知识融汇贯通,同时业开业听取会议举办方对会议酒店的需求和看法,结识更多的会议主办机构、来弥补会议之中缺陷、不到位。
d.行业需要专业的服务,更需要专业的人才进行服务,就像高级宴会师的诠释:我们是为绅士淑女服务的绅士和淑女。在管理中体现精细,在服务中体现艺术,感受会议中不同体验。
宴席活动推广方案篇三
第一、宴席问题与消费心理
1、我们要面对的宴席问题
(1)宴席有哪些种类?
(2)什么人摆宴席?摆什么宴席?
(3)摆宴席的目的是什么?
(4)摆宴席过程中有什么烦恼?常出现哪些棘手问题?
(5)吃宴席有什么讲究?酒桌上有什么规矩需要注意的?
(6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?
(7)宴席散了,还能留住什么?
2、消费心理
从上述问题的研究中我们发现,温州消费者对酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃点、服务过得去、环境差不多”,其他的就没有什么奢望了。赴宴的人一般只是为了给亲戚面子,帮朋友捧场,数几张票子给别人,后来别人又数几张票子给自己,来来去去一点感觉都没有,甚至会产上惧怕赴宴的心理。为什么会出现这样的心理,因为各个酒店能够提供给消费者的增值服务太少,能够制造出的新鲜亮点太少,少到他们无法奢望能有什么更多的惊喜出现,更不要说有什么值得回味和留恋的地方。
所以,创造出不一样的新宴席,让设宴变得更超值,让赴宴变得更快乐!就是我们需要强化竞争力的要点,就是我们“精品酒席”规划的核心思想。
第二、五马条件
1、硬件条件
(1)有客房、餐厅为一体的综合型硬件优势。
(2)有高档、华丽、明亮的酒店装饰环境。(3)有同时容纳3个20桌以内规模的宴席接待能力。
2、软件条件
(1)有多年的良好口碑,是温州餐饮的名牌企业。
(2)菜品非常丰富,可以为客户提供不同配餐需求。
(3)服务系统较为完善,有能力承接各类宴席。
第三、宴席定位
【整体定位】:温州市最佳中小型精品宴席
【宴席诉求】:做有特色的宴席、有创意的宴席、有感动的宴席,让主人惊喜、让客人快乐,让宴席变得更有意义,让每一场宴席都成为永远不散的完美宴席。
【宴席文化】:追求细节、创造惊喜、留住感动、珍藏快乐
【宴席理念】:打造完美宴席 留住精彩人生
【宴席使命】:倾力打造永远不散的完美宴席,让人生变得更有意义!
【宴席特色】:每一场宴席量身订制,最大程度满足客户的个性化需求。
【宣传口号】:同样摆酒席,鸿景不一样!
【鸿景特点】:
(1)经验丰富的宴会专家为客人提供宴席整体安排,并打点所有细节。
(2)量身订做专属的菜单,并进行宴会氛围布置。
(3)联合专业策划公司,为每一场宴席提供策划创意、礼仪服务和环境布置。
第四、宴席整体规划
1、三大主打宴席
(1)婚宴(订婚酒、结婚酒)■婚宴主张:让每一场婚礼都惊喜非常。
■主题名称:每一个婚宴都要根据客户的特点制订婚宴主题,让宾客一看就能感知新人的一些故事,为礼仪活动埋下伏笔。如“倾诚之恋——魏猛先生与田静小姐新婚之宴”、“e网情深——小龙哥哥与天仙妹妹的新婚大宴”等等,用不一样的方式来诠释宴席、诠释婚礼、诠释爱情。
■主题背景:不论是订婚或结婚,每一场婚礼都根据主题名称进行背景设计和布置,让整个现场都能感受到浓浓的主题气氛和热烈的主人恋情。
■主题音乐:根据新人喜爱的音乐,特别是跟两个人因缘有关的音乐,进行现场播放。为司仪主持提供更多的报料,为现场来宾制造更多的欢乐气氛。
■特色菜单:在统一宴席菜单的基础上,可以根据客户的特点和要求,进行个别菜式和名称调整,以吻合宴席主题,营造一个统一的主题宴会氛围。
■增值服务:
a、婚宴筵开10席以上可奉送
每席奉送嘉宾名单牌、宴席菜单和新人画报
每席奉送精美请柬10套
每席奉送喜庆糖果金币、金花生、红枣、桂圆、贡桔
免费提供舞台和音响设备
免费布置签到台,敬送嘉宾签到本,签字笔。
敬送婚礼现场电子相册一份
提供特价酒水
提供桌面花饰
b、婚宴筵开15席以上可另敬送 敬送当天新婚蜜月豪华标房一间
免费提供背景音乐
免费提供麻将、纸牌玩乐
敬送名贵香槟塔和大香槟壹支
敬送婚礼现场珍贵相册一本
员工穿礼服服务
敬送孕育书籍一套
提供上菜仪式
c、婚宴筵开20席以上可另尊享
敬送新婚当天蜜月尊贵套房一套
免费提供5层精美蛋糕模型一座,供拍照留恋
敬送婚宴现场珍贵数码照片光盘一套
花瓣点缀餐桌
(2)生日宴(儿童生日宴、青年生日宴、中老年人生日宴)
■宴席主张:让每一回生日都过得有意义。
■主题名称:每一个生日宴要根据主人的特点和要求策划主题名称,章显主人的个性和亲人的关怀,为环境布置和氛围营造提供核心主题。如“可爱宝贝——陈晓雨周岁生日宴”、“知心爱人——秦雯26岁生日宴”、“鸿福寿星——王长龄老先生80寿辰大宴”等,用不一样的方式来表达关爱、庆贺生日。
■主题背景:不论是小孩周岁、成人生日还是老年人寿辰,都根据主题不同进行主题背景策划和布置,营造一个主题宴席氛围。■主题音乐:根据宴会特点精选歌曲,或根据主人特点和爱好,挑选主题音乐曲幕,营造浓烈的氛围、提升现场气氛。
■特色菜单:根据宴请特点和个性要求,在整体菜单基础上进行个别菜式或菜名调整,并制作特定菜单放在桌上,形成一个量身订制的菜单,让生日的主人感动,让生日酒更有意义。
■增值服务:
a、生日宴筵开3席以上可奉送
每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单、主人画报
每席奉送精美请柬10套
免费提供大厅海报宣传指引
免费提供生日歌和音响设备
敬送现场全家福照片一张
将您的生日存入《酒店生日档案》,每年本店会送一份小礼品和祝福给您
为寿星赠送一份小礼品、寿桃包和水果拼盘一份
为寿星赠送一份精美生日蛋糕
b、生日宴筵开6席以上可奉送
每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单、主人画报
每席奉送精美请柬10套
宴会专家免费提供宴席安排和细节打点
免费提供大厅海报宣传指引
免费提供指定背景版和喜庆布置
免费提供生日歌和音响设备 免费提供投影仪和投影幕一套
敬送现场电子相册一份和全家福照片一张
将您的生日存入《酒店生日档案》,每年本店会送一份小礼品和祝福给您
为寿星赠送一份小礼品、寿桃包和水果拼盘一份
b、生日宴筵开10席以上可敬送
免费提供3层蛋糕模型一座,供拍照留恋
酒店员工为客人播放音乐、唱生日歌
敬送生日当天家庭标准房一间和自助午餐券2张
敬送现场电子相册一份和精装全家福照相一份
c、生日宴筵开15席以上可尊享
免费提供现场司仪及背景音乐
免费提供5层精美蛋糕模型模型一座,用于拍照留恋
敬送生日当天豪华房一套和自助晚餐2份
敬送宴会现场珍贵相片光盘一套和精装珍贵照相一本
(3)企事业单位宴请
■宴席主张:让每一次单位宴请都能给客户惊喜和感动。
■特色菜单:根据客户要求和宴请特点,特别制订宴会菜单,并取特定菜名。体现宴请的性质、特色和主人的特定诉求。
■增值服务:
a、单位宴请筵开5席以上可奉送
每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单和单位画报 免费提供大厅海报宣传指引
免费提供投影仪和投影幕一套
b、单位宴请筵开10席以上可另敬送
宴会专家免费提供宴席安排和细节打点
免费提供指定背景和宴会布置
敬送当日客户休息标房一间
提供上菜仪式
c、单位宴请筵开15席以上可另尊享
敬送当日客户休息豪华套房一套
敬送价值128元的自助餐券2张。
免费送餐服务费。
2、四大潜力宴席
(1)满月酒
■宴席主张:让每一个宝宝满月酒都值得珍藏。
■主题名称:根据婴儿的名称和其他特点,策划出主题名称,并将其应用到宣传引导系统和现场背景方面。
■主题背景:根据主题名称策划出现场环境布置方案,并免费为客户提供气球、鲜花等物品布置,墙面kt版、墙画等物品可以免费帮助客人设计,但制作费需要客户自己负担。
■主题音乐:选择摇篮曲等主题音乐进行播放,营造一种开心幸福的氛围。
■特色菜单:根据客户具体要求和宴席性质,在和菜基础上进行局部调整,制作出属于这个宴席的专署菜单,并制作一份赠送给客户珍藏。
■增值服务: a、满月酒筵开8席以上可奉送
宴会专家免费提供宴席安排和细节打点
每席奉送精美请柬10套
每席奉送嘉宾名牌、宴席菜单和母婴画报
敬送婚礼现场电子相册一份
免费布置登记台,提供嘉宾礼品薄
免费提供嘉宾祝福语赠言簿
免费提供大厅海报宣传指引
免费布置宴席彩球、花饰
免费赠送满月酒主题祝福布幅
免费提供音响设备一套
b、满月酒筵开12席以上可另敬送
免费提供指定主题背景
免费提供舞台和音箱设备
免费提供投影仪和投影幕一套
c、满月酒筵开16席以上可另尊享
免费尊享母婴休息豪华客房一间
免费提供现场精彩照片光盘一套
(2)乔迁酒
■宴席主张:让每一次乔迁都值得回味。■主题名称:根据家庭或单位乔迁的特点,专门策划出宴席主题名称。如“新房新居新生活——×××先生乔迁喜筵”、“更上一层楼——远东皮革公司乔迁喜筵”等,为宴席氛围营造创造出主题定义来。
■主题背景:根据乔迁酒席主题和素材,策划设计出主题背景来,为宴席现场创造出与众不同的视觉效果来。
■主题音乐:根据乔迁主题设置背景音乐,营造出浓烈的热闹气氛来。
■特色菜单:根据酒席性质和客人特点,在和菜单基础上进行个别菜式和菜名调整,创作出专属于这场宴席的特色菜单。
■增值服务:
a、乔迁酒筵开10席以上可奉送
宴会专家免费提供宴席安排和细节打点
每席奉送嘉宾名单、宴席菜单和新址画报
每席奉送精美请柬10套
免费提供大厅海报宣传指引
免费提供舞台和音响设备
免费布置签到台
敬送嘉宾签到本和签字笔。
免费提供投影仪和投影幕一套
敬送酒筵现场电子相册数份
敬送乔迁酒席嘉宾集体签名祝贺条幅一条
b、乔迁酒筵开15席以上可另敬送
免费提供现场司仪及背景音乐
免费提供麻将、纸牌甩乐 敬送现场珍贵相册一本
c、乔迁酒筵开20席以上可另尊享
敬送大厅主题背景喷绘一套
敬送婚宴现场珍贵录像光盘一套
(3)聚餐宴(同学聚餐、同事聚餐、朋友聚餐、车友聚餐、博友聚餐、棋友聚餐、协会聚餐、社区聚餐、单位聚餐等)
■宴席主张:让每一次聚餐都有乐趣、值得回味!
■主题名称:根据聚餐性质、聚会目的策划出宴会主题,如“十年后再相会——99级黄龙中学高一二班同学聚会活动”、“志同道合、永闯天涯——温州海马车友俱乐部聚会活动”等,为宴会整体布置创造出主题文化来。
■主题背景:根据主题名称进行餐厅背景设置和氛围布置,营造出一个穿越时光的聚餐氛围,让每个人能够看到从前、想到过去,回味美好的时光。
■主题音乐:根据主题环境专门甄选出特定的主题音乐曲幕,营造一个感人的音乐环境。
■特色菜单:根据客户要求和宴席主题,在和菜基础上进行局部菜肴调整,为聚餐打造出量身订制的酒席菜谱。
■增值服务:
a、聚餐宴筵开3席以上可奉送
每席奉送嘉宾名单、宴席菜单和聚餐画报
每席奉送精美请柬10套
免费提供大厅海报宣传指引
免费布置签到台
敬送嘉宾签到本和签字笔。免费提供投影仪和投影幕一套
敬送酒筵现场电子相册数份
敬送聚会嘉宾留言册一本
b、聚餐宴筵开6席以上可另敬送
宴会专家免费提供宴席安排和细节打点
免费提供舞台和音响设备
免费提供麻将、纸牌甩乐
敬送订餐人现场珍贵相册一本
c、聚餐宴筵开10席以上可另尊享
敬送大厅主题背景喷绘一套,用做留影纪念
敬送聚餐现场珍贵录像光盘一套
现场订房5折优惠
(4)谢师宴
■宴席主张:让师生感动一席、怀念一生。
■主题名称:根据学生和老师特点,特别策划出宴席主题名称,如“金榜题名谢恩师——黄龙中学高三二班王小丫感谢所有恩师的辛勤教诲”、“桃李满天下——长郡中学高三一班张军感谢所有恩师的教育培养”等,为主题氛围营造提供核心思想。
■主题背景:根据谢师宴特点和提供素材,策划出主题背景布置方案,并提供简单氛围布置。kt版等制作需要客人承担。
■主题音乐:根据谢师宴特点和老师喜好,专门列出主题音乐曲幕播放。让现场充满快乐和感动。
a、1280元/席(3桌以上)可奉送
每席奉送嘉宾名单、宴席菜单和宴席画报
每席提供精美请柬10套
敬送恩师赠言薄一本,供老师给学生寄言赠语。
免费提供大厅宣传海报
敬送合影电子相册一份
敬送冰山拼盘一份
b、1680元/席(3桌以上)可另敬送
敬送餐厅主题宣传条幅
免费提供投影仪和投影幕一套。
敬送简装合影照相一份
提供笔磨纸砚
c、2380元/席(3桌以上)可另尊享
敬送鲜花1束
敬送高级红酒1支
敬送精装合影照相10份
宴席活动推广方案篇四
一、宴会部概要
奥米茄大酒店拥有可容纳400多人的多功能宴会厅、商务中心、贵宾休息室不同规格商务会议室七个,定位为高端商务会议室,有多媒体系统、投影仪、幻灯机、电视机、录音机、专业调音室、高保真音响及无线麦、led显示屏、等专业的会议设施。
二、市场分析
1.市场分析
市场主流:同湾海景度假酒店、和诚大酒店
消费特点:入驻本地市场的时间长,同湾海景度假酒店以五星级的标准定位,场地正规,宴会和会议接待成熟,在政府及高端商务客源中建立了一定的知名度,所以大部分商务客源将宴会的接待安排在星级档次较高的酒店,我们的宴会将以这些人群为主。这就是我们的市场。
2.主要竞争对手
同湾海景度假酒店和和诚大酒店宴会部是主要能与我们竞争的类似的酒店,品牌经营较长,酒店的位置都处于郴州闹市区中心区域范围内,也是政府部门和高端商务客源会议和宴会接待的首选。
郴州市餐饮市场调研一览表(2011年07月)
华天
容客600多 量
设施 设施齐备、功能先进
宴会
厅标良好
准 良好
经营装修陈旧,对于现增长的高端会宴会接待不专业,业务不熟悉 劣势 议吸引力不大。
三、市场定位
1. 客源:
a.政府职能部门:以高端的硬件设施吸引其会议及宴会接待。
b.公司客源:拜访一些时代性产业的代表公司做一些优惠推广措施,一些团队的优惠活动。
c.社会客源:以大量的宣传手段作为方式,给予一定优惠,以推广知名度,加大顾客流量为目的。
2. 产品:
a.大中小型宴会及多功能商务会议厅
b.商务中心、贵宾休息室
3.服务:
高标准、高质量、高效益的服务
四、经营概念
1.经营总策略
a. 推出特别的会议包价,其中包括会议,茶歇(水果、点心、茶水、饮料)。 b. 定期走访客户、建立信息销售的管理模式、根据客户消费需求、建立有效的客户档案。以良好的对客交流的服务形象,取悦客人。
c. 以优惠的价格向本地客人提供在会议谈判期间的用房。(比如在些社会活动期间,人们不愿意花时间驾车回家。)
d. 与婚礼用品商店、化妆品店、婚纱摄影公司等与婚庆有关的企业合作,以满足顾客的要求,提供完善的婚宴服务,如婚宴蛋糕、婚礼装饰、拍照与录像及婚礼用车服务。
e. 向大型宴会活动的主办者提供两人享用的免费用餐以表谢意,并附上一封感谢信,以此争取回头客并推销我们的餐厅。
f. 定期走访客史档案中的顾客,以良好的对客交流的服务形式,提升客户满意度,为酒店培育一批忠诚的客户。
g. 定期从同类竞争酒店那里获取在他们酒店举行会议的公司名称,并以邮件方式与他们取得联系,争取吸引他们将下次会议放在我们酒店进行。
h. 因现有酒店所处的位置原因,可为婚、寿宴消费到一定额度的客户提供免费租车和客房的增值服务。
j.会议服务专员,高效、快捷地为客人完成店内会议的协调、沟通全力解决一切服务问题。
2.经营概念
宴会部
餐位: 一楼宴会厅:圆桌型:400人
二楼多功能会议中心:圆桌型:240人
五楼会议厅:课桌式:600人
经营概念:
a.提供各类大、中、小型宴会和会议接待。
b.为了提高宴会部营收一楼大厅可以用活动屏风隔一个区域作为中餐散餐的零点。
2. 经营概念
优惠政策: 开业期间宴席享受8.8折优惠
价格政策: 不高于竞争对手酒店的最高价格
宣传手段: 结合酒店客房销售宣传作捆缚式互动宣传
宴会厅开业前3个月上座席数:200席
开业后3个月上座席数: 250席
多功能会议中心 开业前3个月上座席数:100席
开业后3个月上座席数:150席
会议厅 开业前3个月一周使用率:0.3%
开业后3个月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
容 (2) 政府部门。
b. 餐饮、会议均享受8.8折。
本月推广费用合计:
2011年11月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
活动内
容 (2) 感恩节 饮品大赠送 特价菜式、散客套餐 预算费用 a.活动期间:宴席满1288/席(十桌起),每席赠送大瓶饮料一瓶。 b.活动地点:宴会厅、多功能会议中心 a. 每桌限一到两个。 b. 4至6人 8至10人 ab两款菜单提供选择。
本月推广费用合计:
2011年12月
本月节日
本月大事
推广主
题 (1)
推广主
题 (2)
活动内
容 (1)
活动内
本月推广费用合计: 会议服务专员(金钥匙)
店销售经理、宴会经理,对于酒店同仁来说并不陌生,但在酒店中专职的会议经理并不多。
b.“金钥匙” 对酒店内外综合服务都是非常专业、为客人提供个性化服务的专家,业被大多数酒店所接受和认可。相比之下,会议方、会议组、会议代表在会期中的需求往往由会议销售经理负责协调和满足,专业会议服务的“金钥匙”,就能弥补酒店紧缺的人才。
c.从精细化服务概念的灌输到酒店高级宴会师带来的启迪,让大家将自身业务和所学知识融汇贯通,同时业开业听取会议举办方对会议酒店的需求和看法,结识更多的会议主办机构、来弥补会议之中缺陷、不到位。
d.行业需要专业的服务,更需要专业的人才进行服务,就像高级宴会师的诠释:我们是为绅士淑女服务的绅士和淑女。在管理中体现精细,在服务中体现艺术,感受会议中不同体验。
一、宴席问题与消费心理
1、我们要面对的宴席问题
(1)宴席有哪些种类?
(2)什么人摆宴席?摆什么宴席?
(3)摆宴席的目的是什么?
(4)摆宴席过程中有什么烦恼?常出现哪些棘手问题?
(5)吃宴席有什么讲究?酒桌上有什么规矩需要注意的?
(6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?
(7)宴席散了,还能留住什么?
2、消费心理
从上述问题的研究中我们发现,温州消费者对酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃点、服务过得去、环境差不多”,其他的就没有什么奢望了。赴宴的人一般只是为了给亲戚面子,帮朋友捧场,数几张票子给别人,后来别人又数几张票子给自己,来来去去一点感觉都没有,甚至会产上惧怕赴宴的心理。为什么会出现这样的心理,因为各个酒店能够提供给消费者的增值服务太少,能够制造出的新鲜亮点太少,少到他们无法奢望能有什么更多的惊喜出现,更不要说有什么值得回味和留恋的地方。
1、硬件条件
(1)有客房、餐厅为一体的综合型硬件优势。
(2)有高档、华丽、明亮的酒店装饰环境。
(3)有同时容纳3个20桌以内规模的宴席接待能力。
2、软件条件
(1)有多年的良好口碑,是温州餐饮的名牌企业。
(2)菜品非常丰富,可以为客户提供不同配餐需求。
(3)服务系统较为完善,有能力承接各类宴席。
第三、宴席定位
【整体定位】:温州市最佳中小型精品宴席
【宴席诉求】:做有特色的宴席、有创意的宴席、有感动的宴席,让主人惊喜、让客人快乐,让宴席变得更有意义,让每一场宴席都成为永远不散的完美宴席。
【宴席文化】:追求细节、创造惊喜、留住感动、珍藏快乐
【宴席理念】:打造完美宴席留住精彩人生
【宴席使命】:倾力打造永远不散的完美宴席,让人生变得更有意义!
【宴席特色】:每一场宴席量身订制,最大程度满足客户的个性化需求。
【宣传口号】:同样摆酒席,鸿景不一样!
【鸿景特点】:经验丰富的宴会专员为客人提供宴席整体安排,并打点所有细节。
方案主旨︰
回首过去的2011年, 是公司承前启后,成就非凡的'一年。其间,公司各项业务稳健发展,在一些重大领域中,更取得了令人瞩目的成就。新年新气象,新年新希望,新的一年即将来临,为了喜庆欢度中国最隆重的传统佳节,增进公司内部成員之間的感情,凝聚团队战斗力,以更饱满的工作热情和主人翁态度投入到新的一年工作中,特组织举办公司团年宴会。
主办单位︰行政部
年会日期︰2011年1月28日18:30-22:30
年会地点︰宴会地点暂订于︰
k歌地点暂定于:
参加对象︰公司全体成员
年会流程安排︰
一﹑18︰30-20︰00举行晚宴正式开始,公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。
三﹑20︰30起,开始比赛k歌并穿插游戏和抽奖环节:
目的:沟通配合能力,借着分工合作来完成任务人数:每组限六人
道具:主持人准备每组各六张签,上写:嘴巴;手(二张);屁股;
脚(二张)汽球(每组一个)
1. 分两组,但每组必须要有六人。
2. 主持人请每组每人抽签。
3. 首先,抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起
先将记有编号的纸签放到各个座位,后在游戏结束后请冯经理在装有相同编号的纸签的抽奖箱中抽出三等奖十五个。
三等奖的奖品为︰???
名比赛选手表演
1、先随机由一人先开始,指着自己的五官任何一处,问对方:"
这是哪里?"
2、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题,例如如果对方
指着自己的鼻子问这是哪里的话,同伴就必须说:这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
在游戏结束后请刘小姐在装有相同编号的纸签的抽奖箱中抽出二等奖十个。
二等奖的奖品为︰?
10名比赛选手表演
第二轮第二组10名男士围成一圈,第二组女士站在中央,不管以任何方式,在规定的时间内,最终的目的从包围圈跑出来。
在游戏结束后请刘小姐在装有相同编号的纸签的抽奖箱中抽出一等奖五个
四﹑年会所需要的道具/工具/奖品
五﹑年会经费预算
1.晚宴包车:
2.晚宴:***元/桌×***桌=***元
3.奖品***多少元;***多少元….
4.其他道具…
经费预算总计:****元
策划人: