总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工个人工作总结篇一
xxx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xxx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
xx月份大厦采购绿植内共有绿植约x颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。在xxx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xxx年将全面重新设计绿化。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
随着iso9001—xxx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
在xxx年,内勤工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在物业内勤全体的努力下,将在xxx有更好的表现!
员工个人工作总结篇二
不知不觉间,又到了总结工作的时候。回顾这段时间的情况,在领导的大力发展下,我们xxx超市在这段时间里进行了很大的改革。
当然,在这次的改革中,我尽管只是作为一名普通的超市员工,但也在领导的严格要求下进行了严格的转变!不仅在工作方面有了更加严格的要求,在工作中我们也加入了晨会和总结会议这样的事情!通过这段时间来的开会和总结,我也开始在工作中发生了明显的变化。
如今,工作暂时告一段落,我在此对自己的工作情况总结如下:
在工作中,随着管理的严格进行,我也在工作中加强了对自己的管理,在工作中及时的做好补货和整理,保证自己的货架的整洁和齐全,但通过在的会议上的学习,我也时刻注意着区域内顾客的动向,绝不在顾客选购的时候打扰顾客。如果在顾客选购较多的时候,我也会在去其他的忙碌的地方帮忙。
此外,我还通过学习的礼仪知识积极的做好服务工作,积极热情的面对顾客的疑问,对顾客的问题细心回答,积极的满足顾客的需求,做好导购工作。并且我还在自己负责的xx区域积极的发挥自己的销售经验,向来往的顾客热情的推荐xxx品牌的xx商品,大大的增加了xx商品的销售数量。
此外,我还通过主动的学习,加强了自身对负责区域商品的了解,不仅让自身在导购和推销方面有了更多的知识储备,也更方便自己对商品的整理。
在这段工作的时间里,我们也遇上过不少节日的促销活动。在活动时间里,超市的客流量会大大的增加。这不仅对的我们的体力有了很大的压力,在工作方面要应对的情况就更加多了。但为了满足每位顾客的要求,我们的在工作中还是努力的做好自身的职责,在促销前仔细的做好活动装饰和标价更换,并及时的补充缺货,为顾客的购物尽职服务。
在活动中,得到提升的不仅仅是我们营业额,对我们每一位员工都是一次锻炼和磨砺。
在这段时间的工作中,我在工作方面有了很多的进步,但最重要的,还是我能通过自身的努力为xxx超市贡献自己的力量。在今后的工作中,我会继续坚守自己的岗位,并不断的强化自己,让自己成长为一名更加出色的员工。
员工个人工作总结篇三
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的2020年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。
具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。
所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。
各种事情可以说是应接不暇。
在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。
努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。
全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。
存在不足。
1、深入第一线不够。对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、工作方式、方法比较简单。这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作热情有所下降。应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。
其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。
有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。
”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。
为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。
通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。
真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。
我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。
在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
员工个人工作总结篇四
在工作方面,我工作态度端正,能严格考勤、按时上下班。我了解公司的基本规章制度并能按严格遵守。上级交代的任务能够基本完成。
在办公室内务方面,我协助完成了以下工作:
2.负责做好处内外各种会议的记录工作;。
3.按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;。
5.负责做好上情下达、下情上达的工作;。
6.负责做好印章管理工作;。
7.负责做好各种报告、文件的打印、复印工作;。
8.负责做好来访人员及对外联络的服务工作;。
9.完成领导交办的其它工作。
在对外的工作方面,我协助参与了以下工作:
1、协调房地产开发前期主管部门,完善各种具体手续,负责到发改委、规划局、国土局、房产局等部门办理地产开发项目立项及可研批复等手续,保证开发计划顺利实施。
2、协调与市政府有关部门的关系,配合土地前期谈判,组织办理土地征用手续,确保市政配套设施符合公司开发项目的需要。
3、组织办理工程项目的开工任务手续和土地勘查手续等,办理消防验收、规划验收、档案验收、环保验收的竣工验收手续,完善房屋入住所需的各种手续,证件等。
4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判,并及时整理已完成的合同。
5、处理公司交于的其它事宜。
参与了湘江流域株洲段旅游客运码头和重要岛屿开发策划和城市设计的项目准备和前期工作。项目涉及湘江流域株洲段旅游客运码头,范围为北至天元区马家河镇高塘村,南至株洲县朱亭镇,包括株洲市行政范围内整个湘江流域总长约89.7公里。这次规划还包括重要岛屿开发策划与城市设计:古桑洲、矮洲岛等江心岛屿及半岛,总用地为97公顷。本次规划前期召开了全体参与人员的项目预备会,预备会介绍了项目的基本情况,规划的计划安排及分工合作安排。
我们学习了相关案例研究、完成了相关规划的收集。我们就项目规划和规划局达成了协议,株洲市地方海事局也参与进来,起到了第二甲方和监督协调的作用,海事局一如既往地支持和配合湘江集团的工作。株洲市湘江文化旅游发展有限公司和株洲规划设计院达成协议,初步以105万作为规划设计的费用。持续工作还在跟进中,预计与明年4月初完成整个规划设计工作。
员工个人工作总结篇五
今年8月份我怀着忐忑的心情,离开了工作三年的原公司,来到了一个全新的工作环境,接触了之前毫不了解的审计专业。入职的第一天,周局对我的要求是“不光要计算机信息化知识过硬,还要学习审计专业知识,更要将审计和信息化相结合”,这几个月来,我也以此作为工作学习的目标,不断提高自己。
在学习审计知识方面,参与了交通局的审计项目,在审计一线,实践与学习相结合。通过向同事和领导请教,学习专业的审计知识,对审计有了全面系统的认识,在审计能力上有了长足的提高,做到了从一窍不通到初窥门径的转变。
在巩固和提高计算机信息化专业技能方面,在已有的计算机知识基础上,不断拓宽计算机信息化知识储备,加强python语言、r语言、sql语言、gis等审计中常用的信息化技术的学习与运用。同时,利用业余时间准备全国计算机中级软件工程师技术资格考试。
在将计算机知识和审计相结合方面,参与江苏省优秀大数据项目申报工作。编写数据分析报告,对数据来源、数据处理、数据分析方法以及分析结果等问题做了详细描述报告;编写传统sql审计模型,将医疗保险基金审计中出现的应保未保、死亡参保、重复参保等问题的传统sql审计方法生成的审计模型。同时,借此机会向同事学习了大数据技术、python数据可视化分析等新技术在此次医疗保险基金专项审计项目的运用。
最后,在这短短几个月的时间里,我积极参加单位的各种志愿者活动以及文体比赛,并且帮助各个科室解决工作中出现的网络、设备等问题,很好的融入了邗江审计这个大家庭。
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员工个人工作总结篇六
一年又匆忙而过,在公司及车间领导的关怀关怀下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在阅历积累、管理水平和自身素养方面有了确定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司缔造更好的效益。现对个人工作总结如下:
没有平安就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记平安留意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多平安隐患。所以,我要求员工了解它们的基本状况和性能后再操作,且要不断提高平安意识,做到“在岗一分钟,平安六十秒”,把平安隐患毁灭在萌芽状态,防患于未然。
工作中,我时刻留意员工的'思想动态,准时做好员工的思想训练工作,积累管理阅历,结合制度科学管理,以提高员工的分散力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成果。
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。
我要求员工消毒时时刻留意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以削减铺张;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁铺张以做到降低生产成本。另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保平安生产,保证生产有序进行。
工作时时常靠着自己以往的阅历,对员工的思想未进行太多的沟通事员工对平安及自身修养方面存在着很大不足。平常关怀的大多是班上工作完成状况对其他事情缺少足够的急躁。另外对一些与其它班组间的协作不协调,对不是自己管辖的工作表现热忱不是太高,班组间东西计较的太多。对以上不足我会努力通过不断的学习转变自身修养,多与人沟通,努力使自己得到不断的进步与提高,争取为车间为公司做出更好的业绩,为公司的进展贡献出自己的一份力气。
员工个人工作总结篇七
20xx年入职至今快三个月了。在这三个月的工作和学习中,我遇到了很多人和事。我在为自己的成长感到庆幸的同时,也知道自己还有很多不足需要改正。在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想上、工作上、学习上都取得了一定的成绩,综合素质也得到了提高。现在我简单总结一下这三个月的工作。
带着对生活的无限向往,我走进了xx。试用期内,一方面严格遵守公司的规章制度,不迟到、不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋、主动、努力;在完成领导交办工作的同时,积极协助其他同事的工作,在工作过程中虚心学习,提高自己各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了基本的.日常客人之外,还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。有三人行,必有我师。酒店里的每个同事都是我的老师。他们丰富的经验和工作行为对我来说是宝贵的财富。记得刚到宴会部的时候,对宴会上的一切都很好奇。虽然我不是酒店管理专业的,对酒店管理知之甚少,但在负责人的悉心指导下,我受益匪浅。带着饱满的热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,你现在能做的,就是在平凡的岗位上努力工作,让自己挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己多运动。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对工作充满热情。我经常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的忙碌期,所以经常会问老员工的意见。一路走来,在跟负责人学习的过程中,我深深感受到了自己业务知识和基本功的不足,也体会到了基层工作的艰辛!作为一个青年工作者,我未来的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为了早日实现自己的目标,我要求自己努力工作,保持自己的优点,改正自己的缺点,充分体现自己的人生价值,为企业的美好未来做出贡献。
员工个人工作总结篇八
来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境,尤其是前三个月,对我来所,工作是全新的,人也是陌生的,我内心也是非常的忐忑,同时也希望能够得到公司的认可,但是也想表现自己就越容易犯错。
我每次都会提前来到企业上班,因为担心自己来的时间晚了,耽误了工作,每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的,但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们,无法真正融入到其中,看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪,但是总开不了口。
在工作中也经常约到很多的问题,因为与公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,却没有去请教因为担心他们说我能力不足嘲笑我,这是我刚开始来的心情,给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比,我的能力不出众,我甚至还落后,感觉工作非常吃力,别人能够几分钟就解决的问题,我却要花费生产的时间才能解决,效率低下。
我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神,没有活力没有动力,我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运,我得到了经理的指点,经理给我指了一条路,在经历的帮助下,我慢慢的不足自己的不足,慢慢的不断进步,一点点前进,终于熬过了最艰难的时光,终于迎来的新的开始。
学习是不可能一开始就会的,而是在工作的压力下不断前进,我是一个好强的人,看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道,我需要向人请教才能够打破瓶颈,从新站起来,我开始放不下脸面,不好意思,但是经过了多次努力终于迈出了第一步,开始的时候我一直不愿意去,不想请教,老想着靠自己,但是我没有考虑到的是我的基础来比较薄弱还需要指点,在经过了多次碰壁之后我终于鼓起了勇气,开始了向他人学习,自己不敢就给自己打气,逼迫自己,如果想要前进不让自己前进,只知道想是没用的,所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识,自己也进步了。
对于工作我一直都非常认可,也积极工作,哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目标,我始终告诫自己只有努力吃苦,才能看见成功才能见到彩虹,时间不管流逝了多少都改变不了我的想法,最终我坚持下来,融入到了工作中,感到工作的轻松与快乐。
我在工作中不断调整自己的状态,用最饱满的状态去工作,去努力,总算是把自己的工作做的还比较令人满意。
员工个人工作总结篇九
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。
还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的`达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
员工个人工作总结篇十
忙繁忙碌间,我们行将走过20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的1年。这1年中我和大家1样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。特别是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我收获颇丰。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下3方面的扼要回顾和总结。
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来讲虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之1就是急躁粗心,很多事情太急于完成绩致使了很多的毛病。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却爱莫能助。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐步被压力所取代,心里也总是倍感惭愧和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐步进入工作状态后,不安与紧张渐渐得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
初入厂时老员工对我们进行的1系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。由于疏忽任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第1、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室随着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲授,我也学会了很多值班时触及的工作内容和变电站装备的专业知识。
值班工作看似1层不变,但是耐心和仔细却是不可缺少的,而这1点我就做的很不够。在这方面本来的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完全整1天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以致使很多故障依然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第1个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部份的工作现在已能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,由于多1个0和少1个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是致使计算毛病频频出现的缘由。在年度总结里再次提到在试用期总结中已提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很惭愧。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,特别是对数据的统计上,应仔细的进行检查,哪怕多算1次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事1起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实眼前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的.文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的缘由。在今后对资料室的工作中我1定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟习,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此以外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之1。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
责任心外,也应当加强与同事之间的沟通交换,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐渐加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以致把每项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养,修正自己的行动,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的鼓励。展望邻近的20xx年,我意想到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而稳定,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐渐摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
面对当今就业难的大局,能够成为公司的1员,并且能够结识这么多真诚、热情的同事,我1直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与豪情。xx总在带领着先辈们用汗水铸就了公司光荣的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的良好传统和风格,更要通过本身的努力为她增色添彩,成绩公司美好篇章。
员工个人工作总结篇十一
企业的价值是由员工来创造,没有员工还办什么企业?因此要把员工问题放在重要位置,对有突出贡献和员工更要多关心爱护。时常关心员工疾苦,给员工提供一个良好的工作、生活条件,及时发放员工工资,积极交纳各种保险规费,让员工产生归属感,能够产生一股向心力、凝聚力,生产中发挥出积极性创造性,才是企业发展壮大的必由之路。以上这些不是靠口头上说说就能实现的,要拿出切实的行动。对连续多年勤劳实干的员工,除了精神的鼓励,还要给于物质上奖励,适当增加工资奖金。现时社会是个双向选择的时代,干不好可能被老板炒掉,不合个人意愿也可能会跳槽。做企业当然要尽量留住可用之人,保持主要队伍的完整,向前发展才能保证足够的动力。
员工个人工作总结篇十二
春暖乍寒的x月,经过笔试、面试和满心的期待,我成为房地产公司的一名员工,这份工作来之不易。因为今年的大经济环境不好,各企业也受到一定的冲击,找工作变得异常艰难。在此我感谢嘉兴同方房地产公司给我一个就业的机会。
入职的第一天,我看到了员工脸上洋溢的自信,它源于领导无微不至的关怀,源于公司全体同事团结、平等、互助、共同向上的精神。公司的.领导对工作的精益求精,对员工的无微不至的关怀,让我感动,我为之自豪。这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。这种自豪感让我把自己的命运和前途和公司绑到了一起。
对于进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能尽早地适应工作环境,我主动去了解公司的创办史、未来发展规划及公司的制度,我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因为这种人性化的管理,使每一个员工都能积极的投入到工作中去。
让我震撼的是公司有着严格的制度,和富有健康、生机的企业文化,让我领略了集团公司特有的风范。这些严谨的制度是公司从成立到今天智慧的结晶。不容置疑,执行没有任何借口。离开了这个制度,就会使航行偏离航道,走向极端。我要做忠诚的制度拥护者和坚强的执行者。我深知“没有规矩,不成方圆”的道理。又深知离开制度,做人做事没有了准绳。正因为公司有了严谨的制度,才得以发展、壮大,才有了今天的辉煌。
在这里,我喜欢现在的对于我来说,这是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持着学习激情,不断地补充专业知识,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
员工个人工作总结篇十三
本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
回首的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。可以说,是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的.前行。
对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
员工个人工作总结篇十四
1、责任心增强,团队协作能力提高。
审计工作是一项非常细致严谨的工作,对这份工作我始终怀着端正的心态去面对,尤其是团队协同工作时,我积极向老师和同事学习,对分配到的任务,尽力做好,与组内同事的节奏保持一致,跟上项目进度,遇到问题及时与团队成员沟通。通过这段时间的学习,我认识到每个项目组成员在整个项目中所担负的责任,自己的责任感也在不断增强,团队协作能力也得到了提高。
2、求真求是意识增强。
社会审计工作是一项专业性很强的服务工作,在为客户提供服务时必须做到有理有据,依据必须真实、权威、可信。在刚开始参与xxxx的内部审计工作时,对于有些财务处理不规范的地方或者自己找不到相关法规的地方我抱着得过且过的态度,但是与共同工作的老师交流之后,我立即为自己的态度羞愧。在以后的工作中,对于发现的问题,我总是努力尝试去找到与之相关的准则依据,通过准则规定与实际财务处理比对,切实地找到问题所在,对于不懂的地方及时与老师和同事交流。在这个过程中,一方面培养了我求真求是的态度,另一方面也增强了我的专业知识,更好的为客户服务。
3、对财务实务工作有了初步了解。
一项交易和事项可能涉及的原始凭证。某些对核算至关重要的原始凭证是我未曾关注到的,也并不理解它的重要性,但是在与老师和同事的沟通学习中,认识到某些原始凭证对交易的性质和核算都会产生重要影响。以前对会计知识的学习仅停留在法规和准则的硬性规定上,对于实务中如何处理考虑的不够全面,通过这段时间的学习,对会计处理的整个流程有了新的认识,也体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻意义。
作为一名刚接触事务所工作的新员工,我还有许多不足和亟待提高的地方,主要有以下几个方面。
1、对于特殊交易和事项,分析不到交易背后的经济实质,因此没有关注到存在的潜在的风险。比如有些事项,仅通过翻看凭证觉得处理合理,似乎不存在问题,但是经共同工作的老师指导讲解以后,发现凭证背后隐藏的交易实质,由此可能会对财务状况产生的影响及风险,以及如何对这类问题做调整处理。
2、没有形成清晰的审计思路,不能灵活实施审计程序。对财务审计虽然有简单的了解,但是在实务工作中对某些项目没有清晰的审计思路,有时候会“眉毛胡子一把抓”,反而抓不住应当关注的重点领域。针对具体认定的审计,不知道如何实施有效的审计程序获取适当、可靠的审计证据,或者照搬准则要求实施的审计程序,对具体情况缺乏灵活运用的能力。
3、工作中还不够严谨仔细。xxxx项目现场审计结束以后,对审计报告内容格式的检查还不够仔细,对于报告中同一数据的前后一致性、关联数据的相互对应性及准确性的核对没有做到深入细致。
4、工作的规范性有待加强。比如在搜集和整理数据时,为了节省时间,不注意千分符的使用,未对整张表单的小数位数做统一处理,致使小数位数参差不齐,自己使用起来不方便,在团队工作中也给其他组员带来不便;表单制作未注意格式的规范性,对细节的处理不够极致,整体显得粗糙,未达到“赏心悦目”的程度。虽然这是细节性问题,但细微之处见精神,尤其对专业服务人员而言更应该养成良好的职业素养。
巧,保持主动性,锻炼自己的表达和协调能力。
为客户提供专业服务,扎实过硬的业务知识和技能是工作的基石,因此,在新的一年里我将继续保持探索发现的心态,踏踏实实做项目,在团队中勤勤恳恳,虚心请教老师和同事,多向他们交流学习,熟悉业务流程,培养风险把控思维,理清审计工作思路,对工作中的不足和缺陷,有针对性的逐步克服,提升职业素养和综合素质,努力做一名严谨细致的审计人员。
非常感谢公司为我提供学习和成长的平台,我知道在未来的工作中会遇到很多困难和挑战,但我一定会严格要求自己,积极主动应对,希望能够通过自己的努力为公司的发展添砖加瓦。
以上是我入司x个月的工作总结,恳请领导批评指正。
部门:审计部职员:xxx。
20xx年12月23日。
员工个人工作总结篇十五
20xx年已辞去,20xx年朝气蓬勃地迈步开来。为了在新的一年里更好的工作,有必要对过去的一年的工作进行总结,以利于在新的一年里扬长避短,不断进步。现我将就以下几个方面作总结:。
1.20xx年x月中旬负责修改及打印社团联招新宣传资料。
2.10月8号进行招新面试,但由于与上课时间冲突,面试会进行半个小时后不得不离开去上课。下课后再回来再过半个多小时,面试会就结束了。因此,在7个竞选财监部的新生中,我仅看见4个上台竞选,这时本可能招入更好的人选来说是个遗憾。
3.10月22号负责打印工作牌及购买工作牌套。在购买打印纸及工作牌套时,我本着“该花就花,能省则省的原则”,购买了质量较好、价格较低的商品,既考虑了经费问题又重质量。
4.10月x日,育才校区社团联在大学生学术报告厅举行迎新晚会,财监部被分配在机动组,主要负责购买晚会所缺物品。本来要求下午没课的干部1:30在大学生学术报告厅集中,4:30全体干部集中,做晚会的前期准备工作。但由于我下午要上实验课,直到实验结束,将近6点时,我才赶到,因此并未能帮上大忙。
5.11月初对本部门新干事进行培训,使她们对本部门的主要工作及工作中要注意的问题有所了解。
6.11月中旬,红会举行例行活动,我代表本部门做红会此活动的考评干部。
7.12月28号,对育才校区社团联20xx—20xx学年上学期的经费使用情况做账务结算。
8.财监部的一个贯穿整个学期始末的工作就是负责各个部门及各协会的报销工作,每个月月底都需进行一次该月的经费情况的小结。
1.开会纪律:完全能做到会上不喧哗、不早退,几乎做到不迟到、不旷会。
2.工作纪律:能对部长布置下来的任务做到尽职尽责尽快解决,不拖拉。廉洁自律,力树财会工作形象。财监部的工作是重点岗位工作,要求工作人负务必做到廉洁奉公,遵章守纪、忠于职守。
我始终以敬业、热情、耐心、一丝不苟的态度投入到本部门的工作中,财监部的`工作较为细致、繁琐,必须要有耐心并充满热情才能长期坚持。
由于我本学期的课业繁重,因此本学期所做的工作也较少,开会纪律也未能严格遵守,曾经迟到一次、旷会一次,多数时候只提前一、两分钟到达会场,只有少数时间能提前5分钟到,因此会前点名时我多数时候都还未能赶到会场。这主要原因是没处理好学习和工作的关系,有时候看书或写作业之类的做着做着就忘了时间。针对此不足之处,在课程同样很多的下学期中,我决定在收到会议通知后便在手机里设个提醒,以便能更早地到达会场。
漓江学院大学生社团联合会。
财监部:xx。
20xx年x月八号。
员工个人工作总结篇十六
20pc时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力:
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。