一键复制
一个好的计划能够提前预估可能遇到的问题，有备无患。在制定计划时，要根据目标确定合理的时间范围和截止日期。以下是小编整理的计划范文，供大家参考，希望对大家的计划制定有所帮助。
教育行政人员的工作计划篇一
加强学校食品安全卫生管理，是服务教育教学的重要保障，是构建平安和谐校园，办人民满意学校的重要举措。近年来，我们学校在食堂食品安全卫生管理过程中，思想上始终保持头脑清醒，做到警钟长鸣，方法上变过去的应急管理为现在的预防管理，分管校长主管，总务主任具体抓，，措施上做到制度约束与人文管理紧密结合，探索了一条学校食品安全卫生管理的新路子，学校食堂被姜堰市卫生监督所授予“a级单位”的称号。
为了切实保障食品安全卫生，学校成立了分管后勤副校长为组长，以，总务主任，事务长为副组长，钱存官、薛庆伦同志为成员的学校食品安全卫生工作领导小组，建立了学校食品安全卫生工作专班，形成了管理网络，制定了实施方案，设置了意见箱，开办学习专栏，刷写了宣传标语，开辟了校园广播，无论大会与小会，领导必讲食品安全卫生，定期不定期对食堂工作进行检查，开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座，举办食堂职工安全卫生知识培训班，层层签订责任状，把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓，做到人人求真，事事求实，处处求细，全校上下形成了“食品安全卫生，责任重于泰山”的共识。
“没有规矩不成方圆”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度，炊事员统一着装，要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽烟、不对着食品说话，不让闲人出入，并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理，建立了一套较为严密的管理系统。
同时，还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织外出参观学习考察、旅游和联欢等活动，交流思想，畅谈体会，总结经验，找出差距，制定措施，营造一种和谐的管理氛围;。在物的管理上，学校有严格的'管理规定，制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等，大宗物资实行招标采购，凡要求购进的原材料有正规的进货渠道，所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地20公分，分类清楚，随时翻检，防止变质;学校食堂防鼠、防蚊、防尘设施齐全，并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械，定期消毒杀菌、灭蚊，确保食堂安全卫生。
学校以“规范、安全、卫生、舒适、满意”为工作方针，以为师生“创造家的环境，营造家的温馨，培养家的感情，提供家的服务”
为工作目标，以“师生的满意是我们最大追求”为服务理念，严格操作规范，确保师生的身心健康和生命安全。食堂规范运行机制体现在以下几个方面：
一是食堂工作人员过好“三关”——健康关、卫生关、培训关;。
二是做到“三统一”——统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;。
四是食堂清洁卫生做到“三查”——早、中、晚三次检查;。
五是物资存放做到“三分开”——生熟分开，米面油分开，作料与新鲜蔬菜分开;。
六是库房做到“三防”——防潮、防鼠、防尘;。
七是食品加工做到“三保”——保温、保熟、保味道;。
八是菜肴做到“三个讲究”——讲究营养，讲究味道，讲究花样;。
十一是食堂工作实现“三个满意”——让领导满意，让师生满意，让社会满意。
教育行政人员的工作计划篇二
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点。
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、
提高个人综合素质方面，我将做到以下三点。
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
很荣幸服务于我们这个公司团队，鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为，我将继续奋斗，再创佳绩!
然而服从并不是被动，很多工作可提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，行政工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能出现工作空档。
因此，这份工作需要非常的耐心。对20xx年工作的计划如下：
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(2)做好各种信件快递的收发工作;。
(3)做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作;。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作;。
(6)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作;。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点：
(3)协助办公室主任完善集团各项规章制度;。
(4)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
最后，让我们以崭新的面貌去迎接20xx吧!
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。行政部门作为公司的服务部门任重道远，每一名成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升行政管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。
准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。
在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：
二是实现单一服务向全面服务转变。行政服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
行政文员工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。
20xx年，公司将是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我将以饱满的工作热。
情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责、执行公司的规章制度。
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任。
调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)。
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如、等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核：
1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
一、加强自身修养，提高服务质量。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁。
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作。
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。
4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行。
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作。
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4.其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
教育行政人员的工作计划篇三
单位：蓝天幼儿园。
时间：xx年3月4日。
一、加强师德教育，提高教师整体素质。
1、加强政治学习。学习习总书记的重要讲话，要与学习贯彻国务院、省人民下政府《关于基础教育改革与发展的决定》和全国、全省、全市基础教育工作会议精神结合起来，并结合本园实际，积极进取，大胆创新，努力工作，争取更大的工作业绩。
2、加强师德教育。要求全体教职工要遵守《中小学教师职业道德规范》，要树立敬业爱岗，无私奉献的精神，要求教师要自爱、自尊、自强、自律，真正做到为人师表，要继续提倡“五种精神”，结合开展“争当好园长、争当好教师、争创新业绩”活动，进一步开展师德教育，让教师真正做到精神奋发，爱岗敬业。禁止体罚和变相体罚幼儿。禁止在校园内的麻将和赌博。
3、要求全体教职工自觉遵守纪律和各项规章制度。要求做到上班不迟到，下班不提早，外出要报告。当班教师不能擅自离岗，不能在办公室或走廊闲谈，避免意外事故发生。如出现责任事故，要追究责任，由当班教师付给幼儿医药费等。
4、要团结协作，维护集体荣誉。各股要积极主动做好本职工作，各司其职，各尽其责，要有全局观念，互相支持，协同工作，要与同事友好相处，做文明市民，遵守社会公德。
5、要求教师加强业务学习，学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神，积极参加课程改革，更新教育观念，实施素质教育，鼓励教师参加自考、函授、计算机等级考试，为断提高专业水平。
二、保教工作。
（一）保育工作。
1、培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，保持仪表的整洁卫生。
2、培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费；午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。
3、保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。
4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育，社会性教育，对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名，做好交接班工作，严格执行接孩子签名制度，发现问题及时汇报，妥善处理。
（二）教育教学。
1、重视幼儿的品德教育。
（1）以爱国主义教育为主要内容，结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动，培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。
（2）从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德，各班要设立评比栏，及时表扬好人好事，每学期末评选好孩子和文明孩子，并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。
（3）加强革命传统教育，“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓，参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。
2、积极实施素质教育。
（1）认真学习教育工作的有关文件，坚持正确的教育思想，全面、准。
确理解素质教育，转变观念，树立正确的教育观、人生观、质量观。
（2）全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》，以提高国民素质为宗旨，面向全体幼儿，促进幼儿全面和谐发展，尊重幼儿发展的权利，关注幼儿不同的发展特点和潜质，关注幼儿不同的发展需要和能力倾向，创造适宜的教育机会和条件，促进幼儿富有个性的发展。
术等领域的内容有机联系、相互渗透，运用整合的思想采用适宜的组织形式，以达到最优化的结合，从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课，于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。
4、教师每学期开两次公开课。
5、每位教师每周写一张钢笔字、一张毛笔字，画一张简笔画，检查方式为随机抽查。
6、积极开展丰富多彩有文体活动，坚持每天做早操。本学年要求学会四套操（上期学会两套操，下期学会两套操）。每学期开学后第一月的月底进行早操比赛。认真上好体育课，发展幼儿的基本动作，增强幼儿的体质。每月由文体股安排2－3次娱乐活动。拟定“元旦”举行“家园同乐音乐会”，“六一”举行“家园同乐运动会”。
7、积极开展各类游戏，开学初制定游戏计划，做到有目的、有计划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具，不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。
8、组织亲子活动，增进亲子之情，丰富幼儿知识，同时也增长见识。
9、指导幼儿绘画，参加“六一”师生绘画展览。
10、做好幼小衔接工作，5月份组织大班幼儿参观小学。
（三）卫生保健。
1、保健教师应坚持每天晨检，做到一看、二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况，定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况2－3次，要求做到有检查、有记录，并提出处理意见。
2、注意环境卫生，要求每天打扫教室2次，保育员每天拖洗教室、走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所，保持环境整洁卫生。
3、保健教师要妥善保管好药品，负责小伤、小病的诊治工作，如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。
4、结合季节与传染病流行阶段，采取各种形式向家长进行防病、卫生保健常识的科学宣传，取得家长的密切配合，做好卫生保健工作，每月出卫生保健专栏一期，加强传染病的预防工作，由保健医生负责。
5、要求保育员保持寝室空气流通，做到整洁卫生，午睡前15分钟开窗通风换气，幼儿睡时注意保暧，定期洗晒被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，教育幼儿不玩火，不跟陌生人走。要求当班教师点名，并做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。
7、要求保育员、炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次，做到六面光。
一、指导思想。
以《幼儿园教育指导纲要》为指针，按照教育局的工作精神，围绕“建设教育强区，基本实现现代化”为总体目标，积极提升办园水平，打造一流幼儿园；提升综合素质，打造名师队伍，全面提升保教质量，提高管理水平和服务水平。以促进幼儿发展为目的，有效开展幼儿园工作，倾力打造幼儿园特色发展，真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。在区局的指导下，在建军路小学教育集团的直接领导下，外树建幼形象、内抓保教质量，强抓服务意识，责任意识，提高办园声誉。
二、主要工作目标。
（一）规范管理。强化管理机制，完善优化激励机制，加强教职员工对幼儿园发展前景的信心。规范幼儿园日常教育管理，严禁小学化倾向。
（二）强化队伍。完善师资队伍培养机制，加强骨干教师队伍与新教师的管理与培养,全体教师参与评价课程实践，加强教研。加强保教人员的业务培训，打造一支思想好、业务精、会合作、懂创新的教师队伍。
（三）突出特色。以保教并重为前提，在丰富幼儿一日活动内容，强化幼儿日常行为规范上下功夫，以课题研究为突破口，努力打造教育教学特色；强化幼儿日常行为规范，力争在幼儿习惯养成教育上创特色，有成效。
（四）优质服务。进一步树立服务思想，落实安全责任与措施，进一步树立“四个意识”：服务意识、规范意识、质量意识、发展意识。积极穿件平安校园，确保安全无意外。
（五）家园共育。召开期初和期末家长会，继续家访和家长开放日活动的开展。尊重家长，拓展途径，利用家教资源，推动幼儿园活动的开展，促进幼儿发展。
三、主要工作及具体措施。
（一）加强园务管理，提升办园质量。
1、依法治园，严格收费项目和收费标准，进行专款专用。依法治教，注重行风建设。进一步加强民主管理和民主监督，切实加强园务公开工作，建立园务公开的相关管理制度，并严格按上级主管部门的要求，建立建全各类制度和公开的实施方案和相关措施，增强园务公开的透明度。优化幼儿园常规管理，坚持实施层层管理的组织络，进一步加强民主管理和民主监督。
2、完善幼儿园各类人员的量化考核评估细则。进一步完善幼儿园的量化考核评估细则，修定考核方案，建立激励机制，努力规范对各类人员的评估考核工作。教师、保育员、各部门的考核评价体系在每月绩效考核工作中做到考核内容具体化、考核标准数字化；每月公布，使教师全面了解自己的工作情况，保证管理的实效性。
施。园长及主任继续加强随堂听课，争取能每周对每一教师进行业务指导；跟踪保育员日常保育细节，争取能每天对每一保育员进行业务点拨。各类常规检查采取定期检查、抽查相结合，自送与抽检相结合的方法，提高各项活动的质量。
4、加强班级工作的管理力度。本学期各个班级对常规管理常抓不懈。幼儿园出台班主任老师管理职责，对管理规范的班主任老师实施奖励。强化班主任的管理意识，提高班主任的管理水平、决策水平以及协调水平，以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念，出色完成班级各项工作任务。
5、扎实落实会议和学习制度。定期召开每周的例会（含师德、安全、卫生、保健、后勤等学习），明确全体教职工的月、周、日工作目标，做到层层落实。此外定期召开保育工作会议和后勤膳食会议、集体备课日、教研活动日等，保障目标计划的落实，区局、集团等会议精神的上传下达，以及营造学习型园风。
6、成立宣传报道组，加强对外宣传工作的管理。由园长任宣传报道组组长，苏玲主任任副组长，刘露、吉婷婷具体负责开展宣传报道工作。平时注意积累资料，及时，准确，实事求是地宣传报道我园的课改革成果等，不断扩大我园在社会上的知名度。全面展示我园省级示范幼儿园的良好形象。
（二）优化师资队伍，促进教师专业化发展。
教师实际情况实行分层培养，要求她们思想上求上进，业务上求精湛，踊跃参加各级各类业务竞赛活动，开展业务竞赛活动，通过业务竞赛提高教师的专业技能。
2、开展多元化园本培训，全面提升教师素养。关注教师进步与成长的过程。建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，采取理论学习、案例分析、园本论坛、教学反思、结对帮扶、经验交流、问题解决、教学咨询、教学指导、说课、听课、评课等为基本形式，以“问题——计划——行动——反思”操作方式，并通过教学观摩、竞赛、教学开放日、为教师参与园本教研创设平台、创造条件。鼓励教师多出成果，组织教师撰写教改论文、教学反思，提高教师教研理论水平。通过实践反思、伙伴合作、专业引领，促进教师教育行为符合纲要精神、跟上幼儿发展的需要。
3、加强岗位练兵活动，提高教师业务素质。开展各类观摩活动，养成每周反思教育活动，并及时书写观察笔记、幼儿个案等良好习惯。加强对新教师的上岗培训，安排他们在期初上“基础公开课”和期末的汇报观摩课，不断提高业务素质。
4、加强保育人员的培训与教育，增强保育意识。加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导，定期召开保育员工作例会，学习保育业务知识、卫生保健常识，不断提高保育员的业务素质。加强幼儿的生活管理，加强自身素质的提高，由行政领导、保健老师组织学习。对新上岗的人员做好培训检查工作，增强工作责任心。
（三）全面提高保教质量，推进素质教育。
1、落实“规划”精神，抓好“三项”常规。
（1）、认真执行“教学五认真”——认真制订计划、认真准备好教学具、认真组织各类教学及游戏活动、认真撰写教学反思、认真撰写幼儿观察记录，以定期和不定期抽查相结合的方式，了解教师“五认真”工作情况，及时推广先进经验，限期整改存在问题。实行奖优罚劣，将“五认真”考核结果作为教师评优、考核、奖励、续聘的重要依据。
（2）、认真执行一日活动管理制度——认真按照“一日活动安排”组织好一日活动，加强教育常规管理，培养幼儿生活、学习、户外活动好常规。根据常规目标研讨常规训练的措施与方法，保证幼儿一日活动中的学习、游戏、生活的常规培养。加强教研力度，全体教师努力做到四个坚持：坚持每周互听和观摩活动不少于2节；坚持每周汇总看活动情况；坚持每周进行集体点评；坚持定期分析各班保教质量。
（3）、认真执行教研活动管理制度。学习理论、研究解决教学工作中实际问题。每月开展一次专题性研讨活动，形成具有指导性的书面意见。每周开展二次集体备课活动，每一个月开展一次集体研讨活动。运用多种形式，探讨本组研究重点，促进本组人员素质及教育教学质量的整体提升，并注意积累过程资料，形成书面内容。
2、落实《纲要》精神，提高幼儿园保教质量。
（1）、坚持以幼儿为主体，开展好各类素质教育活动。切实贯彻《规程》和《纲要》精神，开展符合幼儿需要、促进其身心和谐发展的各类活动。
（2）、立足课题研究，丰富幼儿园内涵。树立科研为提高教学质量、为提高教师素质、为丰富幼儿园内涵服务的思想，根据各组制定的教研活动内容，有序、正常、科学、实效地开展课题研究。设立教研组，选派包耐晶教师担任教研组长，有计划，有目的地开展各项教研活动。做到合理地安排时间，周二、周四分别开展教研活动，做到计划有序、操作可行、人人参与。定期交流、个个发言，争取有成效，通过课题研究来丰富我园的办学内涵；并定期开展教科研专题学习和论文评比活动，鼓励教师参加各类交流、比赛，提高教师操作教育研究的能力，通过形成学习型的校园氛围来丰富我园的办学内涵。针对教师在特色教学实践中的问题，邀请专家来园进行指导、引领，不断提升教师教育水平。
（3）、转变教育观念，强化课程意识。引导教师树立正确的教育观念，明确幼儿园的课。
程是一日活动，不仅仅是集体教学，杜绝重上课，轻游戏、生活等做法，发挥好一日活动的教育功能。严禁小学化倾向。在课程改革的过程中把握好预成与生成活动、教师主导与幼儿主体、主题综合与领域平衡、集体教学与小组游戏的关系。要树立“主题活动统领、教学活动支撑、游戏活动丰富、体育活动保证、区域活动拓展、环境资源渗透、保育工作兼顾、家长工作配合”的教育工作思路，合理制定课程计划，认真制定一周活动计划。组织教师认真研讨新教材，解读分析教材，根据幼儿实际，合理运用教材，设计符合幼儿发展的活动方案，使每位幼儿在原有基础上得到提高。在教学中努力做到“眼中有孩子、心中有目标、随时有教育”。科学使用教材，变“教”教材为“用”教材。开展好“游戏”和“主题与区域的融合”的研究，真正把游戏作为幼儿的基本活动。做好主题下的环境创设，让环境见证幼儿的学习历程。在幼儿学习方式上要倡导研究性学习，促进幼儿社会化、个性的全面和谐发展。
3、重视幼儿德育，创设良好德育教育的人文环境。努力挖掘各领域的德育因素，以重大节日和集体活动为契机，如结合五一、国庆等，开展我园有特色的主题活动。加强幼儿文明习惯及社会公德的培养，寓教育于各领域教学之中，促进幼儿健康、和谐发展。
（四）充分发挥后勤作用，做好卫生保健工作。
1、做好招生工作。严格执行幼儿入园体格检查制度。幼儿入园前必须进行全身体格检查，其中包括胸透、肝功能检查，健康合格才方可入园。
2、加强卫生保健工作管理，严格执行卫生保健制度。严格按照《托幼机构卫生保健工作标准》的要求，在区妇幼保健所指导下，规范各项卫生保健工作，建立健全卫生保健制度，保健医生认真学习保健知识，指导保育员做好日常消毒，（按质、按量、安全），及时做好卫生保健资料的统计，分析、评价及问题幼儿的矫治工作。卫生环境，责任到人。签定保育员、食堂工作人员安全卫生责任书，卫生环境，具体分工，责任到人。
3、提供优质膳食，保证幼儿营养均衡。保健员按时调查统计分析幼儿膳食营养状况，要求数据科学准确，制定带量食谱，合理配餐，精工细作，保证各种营养素达标。在幼儿食谱的安排上认真学习，努力钻研，力争做到膳食基本平衡。
4、做好食品保管、安全工作，防止病从口入。食堂工作人员要严格把好食品卫生关，用具及时消毒，做到生熟分开，严防食物中毒。加强幼儿伙食管理，严格执行《食品卫生法》，认真执行食品采购、验收、进出仓制度，加强幼儿伙食全程检查考核，防止病从口入，严防食物中毒，确保幼儿饮食安全。
5、健全后勤管理络，做到物尽其用。严格执行仓库领物制度，规范物流过程控制，真正做到物尽其用，使整个幼儿园的日常工作能有序运转。做好后勤工作的资料档案工作。幼儿园的固定资产、班级财产、厨房财产等登记入档。严格执行领物制度，做到出入库有记录。保健员负责计算幼儿的每日食物消耗量，炊事员每天严格按幼儿人数烹调食物，避免浪费。
（五）树立安全意识，全力打造平安校园。
日保平安制度。
2、建立安全领导小组，加强安全督导。建立以园长为组长的安全领导小组，制订和和执行安全制度。安全小组成员一月一次安全大检查，每月一次教学及食品卫生抽查，每天行政检查，并做好安全检查记录。强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施，确保幼儿在园学习、生活安全、愉快。科学使用园舍的设施，寻找园舍各处中的不安全隐患,并及时进行整改。
3、加大值班管理力度。实行24小时值班，工作日白天值班由幼儿园门卫1人、保安1人、行政值班1人、保健老师1人、教师值班1人共5人负责。值班人员要按时到岗，随时保持信息畅通，加强巡逻和检查力度。加强保健老师及保安职能意识，加强园内巡视、晨检、消毒隔离、食堂卫生安全的管理和检查等工作，对发现的安全隐患及时汇报、及时维修和排除，杜绝因食品卫生、消毒不严等不良事故的发生。
4、严格执行交接班制度。主班教师认真做好幼儿考勤工作，每天主班时间内点名，并做好交接记录；门卫决不允许非幼儿家长到园接幼儿，如遇特殊情况必须事先说明，经带班教师确认后才能让其接走该幼儿。
5、开展安全演习，加强对幼儿的安全教育。提高安全意识，加强有关业务学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自职责对教师加强突发事件的处理能力的培训。结合一日活动各环节，对幼儿进行安全教育，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。开展安全模拟演习，培养幼儿的自我保护意识与能力，把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。根据季节的不同针对性的对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
政办公室全体人员将以饱满的热情、乐观向上的精神，新学期、新气象。开拓创新、努力进取，为师生营造良好的学习氛围。
指导思想：
围绕品位、品牌、品质树立良好的形象，原有的工作基础上努力遵循科学发展观。确保幼儿园在市场竞争中大步提升和发展。
主要措施：
一、本职工作。
a做好信息收集和利用以及文档资料管理工作。
及时立目归档。逐步理顺档案工作，为今后的工作和发展提供依据。每天注意浏览教育局站上的通知、文件，对于相关文件通知及资料要及时送达有关领导,依照文件的分类汇总,以供领导和教师们利用和查阅等。日常管理工作还包括公章管理、考勤管理、会议通知、会议记录等等。努力做好文件处置工作。对各种计划、总结、通知、决定等资料。传达到教师当中，并针对通知要求及时准确做好反馈工作。把办公室办成信息汇集的中心。并针对通知要求及时准确做好反馈工作。
b各种竞赛等的组织工作，协助各部门做好各类活动如运动会。重大节日的庆祝活动，其它集体活动等，组织好这些活动可以凝聚和团结幼儿园教职员工，使大家体会到团队精神和领导关怀。
c如园报编辑、分发等。做好其它工作。
d继续开展微笑之星服务之星明星宝宝明星家长评比。
二、重点工作。
提高教师身体素质开展教师广播操比赛..开展大班亲子趣味运动会。
体验亲子的快乐。开展第三届小班段美滋滋亲子分享活动.做好教师心理维护工作。如：与教师多沟通;定期组织群众性精神文明活动(团委活动)5将多多关注教师的心理。
选拔优秀员工。继续开展品质员工评比。
认真做好学校的计划和总结工作。
以上xx年幼儿园行政工作计划为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
教育行政人员的工作计划篇四
针对春节期间人员流动性大的问题，我们计划采取以下措施：一、通过多种渠道招聘补充员工：
3、拜访联系开福区人社局，湘雅路街道办及附近5社区，协同发布招聘信息；
4、发动全体员工参与发放招聘广告,介绍1名新员工入职满3个月给予300元奖励；
5、设立员工内部推荐人员奖励并广泛告知员工。
1、开展员工班组活动，凝聚团队人心；
2、管理人员多了解员工家庭生活及心理情况，多关心员工；3、告知员工节假日加班费按三倍计算；4、建议员工错开探亲时间，节后可安排休假；5、举办年度员工表彰会，提高员工积极性和荣誉感。
教育行政人员的工作计划篇五
1、储备店长（10名）：
5）有1年以上店长从业经验；管理过3人及以上店面管理团队；
薪资待遇：基本工资2000元+绩效奖金。
2、财务人员（12名）：
职位要求：1）大专及以上学历，财务专业毕业，必须有财务会计证；
2）能吃苦耐劳，做事细心，责任心强；
3）沟通能力强,有良好的组织能力和处事能力；
4）从事行业店面收银者优先考虑；
薪资待遇：基本工资1700元+绩效奖金。
3、导购员（20名）：
售经验，有知名建材品牌导购经验优先；
2）性格开朗自信、善于沟通、口齿伶俐、亲和力佳、仪表大方；
3）工作态度积极勤奋，较强的销售意识和服务意识，沟通能力强；
薪资待遇：基本工资1500元+绩效奖金。
业经历优先；
2）具有开拓楼盘渠道或家装渠道或泥水工渠道的能力；
2）性格开朗自信，务实，能承受压力，能服从公司工作安排；
3）有较强的销售意识和服务意识，沟通能力强；
4）有自有渠道者，可兼职。
薪资待遇：基本工资1600元+绩效奖金。
5、培训师（1名）：
职位要求：1）大专及以上学历，3年以上工作经历，自信大方，有新和力和感染力；
2）普通话标准，表达能力强,有较好的演讲和培训的基本功，具备较好的书面表达能力及。
文字组织能力；
2）具备销售经验,实践与理论相结合的能力，有连锁经营及零售管理经验者优先；
年龄要求：24—30岁。
薪资待遇：3000元以上。
教育行政人员的工作计划篇六
根据学校发展总体规划要求，以学校相关精神为指导，现将暑期及下学期科研处工作做如下安排：
(一)为10月份召开“科研工作会议”做好方案策划、议程安排、资料收集、文件准备等与会议相关的筹备工作。
(二)做好“台长论坛”的策划和联络、宣传等前期准备工作。
(三)收集和整理好申请专业硕士点所需材料，随时准备接受上级部门的检查与评审。
(四)做好暑期值班安排，实行定时定人负责制，保持工作的延续性与稳定性。
(一)突出重点工作。
1、召开全校科研工作会议。拟定于10月21日召开科研工作会议，对科研工作进行全面的回顾、总结经验、分析不足，明确努力方向，并修订审议相关规章制度。
2、组织全国台长论坛。为了扩大我校的影响，加强我校与外校的科研沟通与交流，拟定于11月27日至28日举办“台长论坛”。
3、继续推进专业硕士点申报工作。组织相关二级学院、部门召开申硕工作会议，认真领会《硕士专业学位设置与授权审核办法》文件精神，掌握了解申报专业硕士的相关政策及注意事项，认真准备申报材料，迎接上级的评审。组织相关部门和人员到相关和高校调研考察，学取优秀经验。结合各自专业特色，整合学科力量，发挥合力优势，确保申硕工作顺利进行。
4、加强重点学科建设。对现有的三个省级重点学科加强指导和检查，延伸其学科优势，形成“品牌学科”；认真组织有实力的学科积极申报浙江省第六批重点学科。对现有的校级重点学科加强学术骨干的培养，加大政策、资金的投入。
5、培育学术力量。巩固现有的学术力量，对有条件的专家、教授的相关成果加强包装和成果推广，扩大其在社会上的学术影响力。培育有潜力的中青年教师，为其学术科研提供良好环境。根据学校统一计划，引进相关领域的博士、专家等人才，为学校科研力量增添新活力。
(二)抓好日常工作。
1、做好本阶段科研立项宣传、统计、申报工作。抓好国家社科基金等国家级项目、省自然科学基金等省部级项目、省科技厅等厅局级项目和校级项目的科研立项工作。
2、做好本阶段科研成果的统计和整理工作。根据上级相关部门的时间安排做好各级科研奖励的申报、推荐工作。及时做好本阶段应完成项目的结题工作和未完成项目的延迟结题工作。根据学校相关科研奖励管理规定，定期做好科研成果统计和奖励工作。
3、做好研究基地、重点学科、创新团队等学术科研团队的管理工作。目前，我校正在形成以学术研究基地、重点学科、创新团队为发展平台的学术队伍和科研力量。现有研究基地15个，有重点学科11个，有创新团队9个，并且其力量正在不断壮大。本年度以来，我们从制度、人事、考核等方面加强了对这些学术团队的管理，下一阶段将继续完善相关制度，优化管理，提升水平。
4、继续举办品牌学术活动。“博士讲坛”、“现代传媒学术大讲堂”等学术讲座活动已举办多期，在师生中具有广泛影响，我们将继续推进并加强这些活动的建设。同时，在条件成熟的情况下，我们将与社会上相关单位、企业联合举办大型学术活动。
(三)抓好制度建设。
1、完善科研部门内部管理制度。认真执行《科研处行风建设公开承诺》，并对其中不合理之处加以修订，切实提高科研管理和服务水平。加强对二级学院科研秘书的管理，制定相关的管理和奖励制度。
2、制定对研究基地等学术团队的管理办法。缕清科研处与各研究基地、重点学科、创新团队等的关系，从立项、结题、考核、评估、经费等方面着手制定详细的管理规定，优化管理，充分调动各个学术团队的积极性。
3、完善经费管理制度。认真执行项目经费管理、奖励经费管理、相关配套经费管理、学术经费管理及团体会费管理等，并深入调查，修订讲座、科研会议等学术活动管理条例。
我们坚持以“服务优先，管理优化”为工作原则，扎实、勤奋的推进科研处的各项工作，为全校师生营造良好的学术科研氛围，为学校的科研发展提供良好环境。
教育行政人员的工作计划篇七
1．继续要求教师完成以下学期、学年业务工作：每月一篇随笔、每学期推荐一篇好文章、每学年撰写一篇教学论文。（3月份上交一篇科技教育随笔。）。
2．举办教科研知识讲座，提高教师教科研素质。
3．制定教科研工作检查记录表格，以作好检查、督促工作（本学期主要检查内容：科技教育精品课、自然角、区域角教研组检查、科探角、科学发现室活动、随笔、科技视听之旅、课题开展情况等）。
4．制订浣江幼儿园师徒结对计划，促使教师互帮互学，全面优化教师素质。
5．讨论、商议教师专业发展计划，预定下学期起实施。
（一）课题一：省级课题《渗透于各学科领域的幼儿科技启蒙教育行动研究》结题。
主要工作：
1．收集整理课题研究资料（包括课题计划、主题教育计划、理论学习内容、调查表格、子课题结题论文、教育随笔、主题活动设计、科技教育精品课例、部分获奖及发表论文复印件）。
2．课题后测、数据整理。
3．撰写结题报告（内容包括：课题的现实背景及意义、概念的界定、实验原则、研究目标、研究内容、研究过程、课题研究的成效、研究体会与后续研究设想）。
（二）课题二：《多元智能理论指导下的幼儿园科技启蒙教育行动研究》继续开展。
1．继续按多元智能理论将区域活动进行科学的分块。包括语言智能类区角、数学智能类区角、体能智能类区角、自然认识智能类区角、视觉空间智能类区角、人际关系智能类区角、音乐智能类区角。每个智能类区角又可下分为各种不同的活动区。以使各智力类型的幼儿都可以找到适合自己游戏与成长的领域。
确定具体内容：由教研组长组织区域角观摩活动，事先列出日程表，将活动情况拍照保存。四月份一批，六月份一批。
组织者应制订好活动方案，包括区域活动内容、目标、准备、过程及照片。
2．各年段制定好主题教育计划，注意每月各学科均应有科技教育的内容渗透，并以星号注明，注意把上海教材中的一些适用内容编入计划，由年段组长把握，期末拷至教科室。（大班语言每月2个，中班语言每月1个、小班语言不作要求；大班计算每月3个活动，中、小班每月2个；大班美术每月3个，中班2个，小班1个；大班音乐每月2个，中、小班每月1个；大班、中班、小班体育每月1个。）。
1．各年段制定在自然角中渗透科技教育的计划。
要求根据教科室提供资料，进行自然角创设。于4月份的第二周进行全园性观摩。
上交书面材料：目标、内容与材料、指导与提示、活动案例。
4．科技视听之旅按期进行。
每日11：45~12：00为科技视听之旅时间，由管午睡的教师负责组织，要求按时组织幼儿观看，并在旁作简单讲解。
放映员：应蕾、周晔（周晔、应蕾老师负责定好进度，由管午睡的教师负责放映，并要求做好指导工作。）。
5．以年段为单位讨论科探角进度，以及科探角需要配备、购买的材料。
6．科学发现室活动按课程表进行。
要求：
备课教师应按时制订好计划，课前发给每位上课教师一份教案，并把准备材料放入一个塑料筐，事先放在科学发现室内。
上完课的教师应把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科学发现室的干净、整洁。
1．开展课题组长的培训工作，增强课题组长对课题的日常管理能力，让每一个课题的研讨活动具有成效。
2．每个课题组成员必须围绕专题学习有关理论，并且要有资料的积累。每个课题组成员平时的备课、上课要体现课题思想，教科室将随时对各个课题进行调研，及时了解课题研究动态，增强课题指导的针对性和实效性。
3．结合上级科研部门的有关计划，尽早做好相关课题的准备工作，力争以优异的成绩进行结题验收。
4．进行优秀课题汇报活动（定于本学期末或下学期初）。
要求：参加教师整理好资料，以课件形式进行汇报。
1．收集幼儿园各类教育资料，整理入盘。
2．《幼儿园环境教育篇》完稿。
3．收集、准备幼儿园科技特色教育成果集的相关资料。
4．做好教师论文、随笔的参评、投稿工作。
教育行政人员的工作计划篇八
日子过得真是快，转眼间我来到河兴已经整整半个月了，非常谢谢公司及厂部给我的这个机会能让我在河兴工作，而我自己也会努力工作来回报公司及厂部对我的信任。通过这半个月的工作，我先说一下自己的具体工作内容及工作体会吧！
一、了解现状。
二、分析现阶段个方面工作的管理，确定自己未来的工作方向及工作计划。
1、整体来讲，工厂之前有制定一系列的行政规章制度，但是由于制订下来的制度没有很好的执行、追踪、落实，导致现在工厂的行政管理工作欠缺，尤其是在规章制度方面。
2、考勤：员工普遍考勤打卡不规范，迟到、早退、漏打卡、代打卡、打卡时间杂乱无章现象严重，员工在心理上没有意识到考勤打卡的重要性。
3、门卫：门卫工作存在很大欠缺，这有好几方面的原因。首先，厂部有明确的门卫管理制度，由于原有的对各车间员工的宣导及执行落实不够，导致工厂门卫管理制度无法实施。其次，门卫对自己的岗位职责认识不够，以至于没有很好的履行自己的工作职责，造成工厂门卫管理的欠缺。
4、饭堂：清洁做的较差。
5、宿舍：清洁卫生很差，宿舍住宿人员安排需要再做调整。
6、清洁卫生：由于工厂本身的特殊性，食堂厨师在做饭的同时又兼打扫工厂卫生，使得他们自己在心态上并没有对打扫卫生重视，造成厂部卫生一直没办法改善。
7、规章制度：健全的管理制度能规范内部管理流程，提升工厂内部管理水平，工厂原有的制定出来的规章制度没有很好的执行，与我们管理人员有很大关系。
8、书面文件及会议：工厂之前基本上是只有每周一次的公司会议和各车间的早会，厂部很少召集车间管理人员召开生产例会，这样使各车间沟通骤然减少，同时，缺乏书面的正式的文件，使得工厂员工和管理人员都养成了口头的随意性习惯。
9、人事管理：工厂员工招聘基本上是以老员工介绍为主要方式，入职、新员工培训、试用、离职、请假、转正等人事管理流程有待加强和规范。
10、文档管理：电子文档管理比如员工人事资料表经常有疏漏，书面的文档、资料需要重新整理归类。
11、基础设施、办公用品、耗材等使用需要适当的控制。
1、建立健全的行政人力资源管理的各项规范制度、员工手册(包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够让员工处处、事事透过与自己切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。（员工手册已基本完成）。
招聘更能帮助工厂降低成本，员工招聘可以扩展到三个部分：（已经开始实施）。
（3）、老员工介绍。通过介绍费的方式鼓励老员工引进新员工。
3、员工入职培训。通过员工入职培训，可以提高在职员工的工作效率，改变员工的工作表现，为在职员工未来发展或变动工作做准备。尤其要加强新员工的入职前培训（企业文化、工厂的规章制度、公司组织架构、工厂的福利与政策、岗位职责等）。（正在准备）。
4、劳动关系。现在的员工特别是80、90后，普遍的信息化程度较高，头脑较为灵活，法律意识增强，就需要公司在与员工发生劳动关系时，及时签订相关的劳动协议等文件，对员工的工作责任明确并书面化，稳定的劳动关系，可以减少人工流动成本，有效提高工作效率。因此，后面我会尽快制定出适合工厂的员工劳动合同，并督促员工与工厂签订相关的劳动合同。（正在准备）。
5、考勤管理。规范员工考勤纪律，工请假流程，明确旷工的处罚规定，明确考勤的各环节流程操作，及违反考勤管理制度所要受到的处罚的事项。（正在督促）。
6、人事管理。制定制度，规范公司的人事管理流程，从员工招聘、入职、适用、培训、转正、社保、升降职、工作态度要求、严重违反公司制度的情形等环节来规范内部操作流程，建立一套行之有效的人事管理制度（正在督促）。
7、门卫管理。门卫是公司管理的一部分，有效的门卫管理，可以增加企业的外在形象，也可以有效的确保公司物资安全。我会督促门卫做好门卫管理制度的执行工作，督促检查门卫的日常管理工作，做好人员来访登记、车辆出入、夜间巡逻、防火防盗等工作，采取规范的流程，来避免门卫方面的风险损失。（正在督促）。
8、饭堂管理。做好员工的报餐、就餐安排，严格规范食堂人员工作，做好食堂卫生、清洁管理工作，保证食堂饭菜的卫生。（正在督促）。
9、清洁卫生。建立明确的卫生管理制度并监督执行，明确清洁工的具体工作范围，做好厂区、办公区、宿舍、食堂等其他所有区域的卫生管理工作。
10、协助厂部做好工厂内部沟通，督促厂部安排每周一次的生产例会，增加各部门人员沟通，减少工作方面的矛盾。（已经开始实施）。
11、做好文件的书面化、规范化、管理。协助厂部根据不同的岗位制定各岗位说明，明确岗位职责。（正在准备）。
12、建立厂部全体员工人事档案，保证员工人事档案和资料的准确性和保密性（已完成）。
13、计划后期协助厂部每月召开一次员工大会，促进厂部和员工的沟通，加强企业文化建设。
14、后期会加强奖惩制度的执行，对任何一位员工做到奖惩分明，有奖有罚，促进员工的工作积极性，同时督促员工严格遵守公司的规章制度。
总结：说了这么多，可能有很多说的不得当或是不合理的地方，请陈总不要介意，但我会全身心的投入工作，少说多做，在适应工厂的发展的同时，慢慢改变改变工厂的环境和氛围，根据公司交代的任务，密切与各部门配合，协调各部门工作，力求使自己达到公司的要求。
教育行政人员的工作计划篇九
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展__年度的工作：进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
1、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
2、完成日常行政招聘与配置；
3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部__年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构。
一、目标概述。
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
2、__年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归。
三、实施目标注意事项：公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
教育行政人员的工作计划篇十
20__年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁人员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁人员工言行、提高工作效率，
对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就。
是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高。
公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作：
1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；
教育行政人员的工作计划篇十一
在此新春佳节已宣告接近尾声，我**公司迎来2013年，本部团队本着“既看出力，又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念，也充分认识到作为刚刚进入国内行业自身存在的不足。
2013年是特殊又关键的一年，本着内销的逐步展开，使得我部各项工作开展，在一定程度上也同样面临着各类客户认可接受的严峻挑战。
为更好，更有效配合我公司各环节、各部门，在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，熟思后，我准备做出实施如下计划。
1、信息收集与统计分析。
2、客户类型定位：主动联系下单型、非主动联系下单型、综合比较型。
3、信息反馈。
4、信息分类：a类-资金到位、选择风力发电产品、3个月内采购。
b类-选择风力发电产品、资金到位、6个月内采购。
c类-有采购计划或感兴趣、6个月以上的客户。
二、产品开展。
新能源烘烤房项目方案。
客户开展对象：农副产品产地、烟叶产地、茶叶产地等。
三、网络推广。
考虑到目前状况2013主要是从以下几方面进行推广开展。
1、关键词搜索。
2、网站的完善及与各个相关网站的友情链接。
3、相关网站的学术及工程案例的发布（国外的项目为主）。
4、微博的宣传（郑婷婷的建议）。
四、客户资源管理及实施概要。
1、进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。
2、积极了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及公共环境，并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。
4、根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户。
进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系，建立数据库，对相关信息进。
行时段性跟踪分析，尽最大努力提高新老客户的回头率，乘势打造我们uge的新型全方位服务模式，和服务品牌。
五、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定。
1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度，及需求强度，考虑采取区域划。
分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下：
（1）专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业。
务工作的有效开展。
（2）服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还是从视觉印象上都比较容易。
接受，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
（3）俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相。
对发达的商品经济市场，对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业，要想获得更丰更高的订单增量，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
（4）有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且从业务员自身职业规划等长。
远的角度来说，也具有相当重要而深远的意义。（各种具体落实方案，此暂不赘述）。
2、做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，本部对各个既定划分区。
域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中，更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次。
数，及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务，令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、完成公司广告业务目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合其它部门统筹开展工。
作。
5、引领本部团队，主动开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增。
强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等，采取一系列切实可行，行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
六、近期内战略性行动方案计划。
（一）基本职能的介绍与陈述。
1、策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参与跟进有关的项目咨询，与相关的媒体保。
持良好的工作联系。
2、建立数据库，进行跟踪分析，争取为公司提供真实可靠，既精确又有价值的市场信息。
不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、建立完善，科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工。
作，并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员。
工的工作分工，考勤，培训，带领业务部人员团结协作，有计划，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的业绩指标。
6、鼓励和引领本部门人员，积极开展各种学习，交流活动，介绍新思想，推广新经验提高。
7、完成公司领导临时分派的其他工作。
（1）在3月份工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主，充分利。
用现有各种资源，尽最大努力和最大限度开拓市场。
息跟踪公关的最佳时期。
2013年元月。
教育行政人员的工作计划篇十二
我于20__年进入市场部，并于__被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。
的速度和的方式来解决。20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
教育行政人员的工作计划篇十三
1.努力完成公司各项销售指标。
1)熟悉管辖区域内服装（童装）市场状况：
a)客户分布；
b)客户（会员）销售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用预订会获取订单（事前设定订货目标）。
3)合理分解计划：按时段、按网点分解。
4)捕捉市场信息，不断开发市场，对有潜力的市场加大开发力度。
5)实施计划，对阻碍计划完成的原因，详细分析其原因，对症下药，确保计划的完成。
2.负责、协助客户预订货及配货。
1)预订会订货注意事项：
a)向客户推销公司当季主推品种，特别是一些新开发的主要货品；
b)结合客户所在地区实际销售情况，注意订货时各品类、各价位货品之间的比例；
c)结合客户上年度实际销售和库存货品情况；
d)结合货品颜色，充分考虑陈列的色系搭配；
e)若出现重点客户订单不符合公司要求时，必须按业务—主管—营运经理—总经理程序逐层上报，协商解决。
2)对订单的处理及执行情况。
a)将客户订单按品种、按季节销售特点制定一份分批发货计划。
注：特别针对大客户的预订货品，由于合同中有进货时间要求，一定协助客户调整好库存及资金，安排好预订货品的分批发货。
b)按分批发货计划下拣单拣货。
注：当发现客户预订货品俏销，公司大货库存开始不足时，要说服客户尽早将预订货品拿完，以便及时从大货中补充一部分货源（因为公司有规定预订货品未拿完，同一品种不得在大货中进货）。
c)客户预订货外的追加订单与公司分配大货有差距，说服客户将品种、花色要求范围扩大，以便更好地实现销售目标。
d)对正在执行中的订单，做好台帐：注明清楚已发货数量、发货日期，直至订单执行完毕。
3)充分利用每年2—4月、8—10月换季高峰推销货品。
a)统一思想向客户强调“公司对客户预订货品的进货时间要求均集中在2—4月、8—10月”，做好进货的资金准备。
b)说服有预订货品的客户，尽早将预订货品进完，以便从大货中补充货源。
c)对于有代理商的省份，代理商和加盟商的资金都需要落实。
d)理顺每个环节，提高效率，务求以最短的时间将货品分配到每个终端。
4)抓紧5—6月、11—12月补货及货源调配工作。
a)大部分货号放开分配，并且个别客户未进完预订货品从【预订仓】转入【正品仓】后，尽量补充“一线”（即最俏销）货品。
b)“一线”货品不够，推销“二线”产品，切忌“坐以待毙”而错过销售季节。
c)营销业务/主管及时收集市场反馈信息，在省内进行货源调剂。
d)全国整体货源不够或有溢余，及时反馈营运经理，在区域间进行调剂。
5)当客户出现货源不足，而所需货品又无法补货与调剂时，及时动员客户出d类货（公司会在季前下发当季d类货品清单与政策）。
a)与客户签订d类货补充协议；
b)监控客户的终端零售价及陈列所需pop；
c)按公司要求监控d类货的销售；
d)督促客户按时退货与结算。
3.按公司管理要求对客户进行工作跟进，协调与客户的关系。
1)按双赢战略合作伙伴关系的原则，保持所辖区域客户业绩持续发展。
2)协助客户销售，调剂好货源。
3)将公司政策向客户进行宣传，范文，并指导客户执行。
4)及时反馈客户意见与建议，权限内的问题必须当天回复，权限外的问题一周内答复。
4.专柜（店）开发、销售管理及销售分析。
5.协助客户对各终端进行管理和指导，做好市场检查与维护，包括：装修跟进、陈列指导、营业员培训、监督并及时报告假冒伪劣商品的销售、零售价的执行、专柜（店）内有无非我司供货货品销售。
6.参与客户库存管理，协助处理库存。
7.处理跟进客户日常事务：及时发货、退换货、短缺查询等。
8.发货及时。
下拣单的同时应落实货款，务求货品在第一时间能够发出。超过1周未能走货，公司将视货品俏销程度对相关业务员采取相应的处分。如果纯属客户原因，有公函为证，公司将据实扣除客户年终市场发展基金。
退换货规范、及时。
a.无已审批的退货单，客户擅自退回货品，此情况我司一律拒收，原件发还客户。
b.已经办理退货申请，超过半个月仍未收到退货，配送中心将知会营运部，营运部应密切追踪，落实退货的情况。超过1个月仍未收到退货，配送中心则按规定取消该退货申请单。如需退货，则重新办理。
c.遇到客户的残次品换货，当公司鉴定结果与客户意见不一致，无法说服客户时，应及时将客户意见上报公司。
1)及时处理客户原装短少、串号查询，若超出公司负责查询范围，若客户需要，也尽量协助客户。
9.团购业务拓展。
第二部分：驻地工作（a类城市）。
一、了解代理商工作情况。
1.了解客户的销售情况，包括自营店销售和客户批发销售。
2.查看客户的库存情况，并向客户提出合理建议。
3.与客户的负责人及业务人员开业务会议，了解客户近段时间业务工作中存在的问题。
4.督促客户补货。
5.巡查专柜、专营店（具体见第二部分内容）。
6.协助代理商开拓当地市场，开发终端。
7.协调代理商和加盟商之间的关系，如召开协调会议、开展相关培训工作等。
8.将巡查中遇到的问题反馈给客户，督促其解决。
备注一：巡查时可与代理商相关业务员同去，以便即时解决存在的问题。
备注二：驻地代表在当地时间相对较长，建议加强终端检查。
二、了解加盟商工作情况（工作程序同上）。
三、定期拜访各大商场负责人，建立良好的客情关系。
第三部分：市场管理工作。
营销人员应严格按公司制定的路线，加强市场检查，对终端进行管理，对营业员进行销售技巧、陈列等指导。具体走访原则及工作要求如下：
一、市场走访原则：
1.定点定时走访原则。
2.以点带面、主要抓重点终端和问题终端的原则。
3.集中培训和实地指导原则。
4.动嘴与动手结合的原则。
二、市场走访类型：
1.新货上市检查：
在每一季新货上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必须首先到aii类城市、主要b类城市的终端走访，其次再到其余bii类及c类城市的终端走访，进行营业员培训、产品知识及销售技巧的培训。
2.日常例行市场检查：
1)aii类城市：
每次到驻地必须用1-2天时间对aii城市全部终端进行一次检查。（驻地代表由于在当地时间相对较长，因此建议加强对aii类城市a类店，每月不得少于4次检查；对aii类城市b类店，每月不得少于2次检查）。
2)b类城市：
(1)a、b类终端，除新货上市检查外，每季不少于1次日常走访。
(2)c、d类终端，除新货上市检查外，每年不少于1次日常走访。
3)c类城市：
(1)a、b类终端，除新货上市检查外，每年不少于1次日常走访。
(2)c、d类终端，除新货上市检查外，如完成全部上述走访，可适当安排对此类终端走访。
三、市场走访要求：
※终端管理工作必须按按日常巡店、柜长/营业员班前会、终端培训、商场客情联络、市场调查五大部分开展，具体如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于发现问题、提出问题并解决问题，原则上对发现的问题即时进行改进、现场培训。如：
※日常巡店围绕以下四大重点进行：
1.货源检查——货源是实现销售之基础，若货源不足或结构不合理，应即时进行配货、补货工作！
1)季初：
a)货源摆放及柜存货量是否丰满。
b)新货是否部分上柜，货品是否仓有柜有。
c)新旧货比例及品类结构是否合理。
2)季中：
a)新货是否全部上柜。
b)货源摆放及柜存货量是否丰满。
c)品类结构是否合理。
d)应季畅销货品是否断色断码，是否及时补货。
3)季末：
a)畅销货品断色断码是否已有其它货品替代。
b)针对季末不足的货源是否已采用相应的补救措施。
c)针对季末积压较多的货品是否已开展促销。
2.柜台管理。
1)商品陈列——以促进销售为基本原则，以当季陈列手册为依据！
a)季初：
整个柜台视觉是否丰满整齐。
上市新品陈列是否醒目，是否有视觉吸引力。
明示新品上市的宣传海报是否配合到位。
上季打折商品是否单独陈列。
b)季中：
当季新品陈列是否丰满整齐，畅销商品是否列为重点。
新品的上市宣传是否强化突出。
当季主推品类是否重点突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍旧保持柜台丰满。
柜台陈列及展示面是否根据柜存货量已调整。
出自 wWW.KAOYAnMIjI.cOm
断色断码商品是否已用其它库存相对充足货品替代陈列。
d)促销活动开展时：
促销品类陈列是否突出。
pop是否醒目，明示促销活动正在进行中。
e)另：日常均需检查的陈列内容：
不断调整销售不佳的货品的陈列方式。
样品是否长期不换，是否有污损。
商品颜色、式样、连带品是否搭配协调合理，陈列展示整齐有序。
商品标价签是否一货一卡，摆放是否规范、醒目，内容是否完整。
陈列道具是否完好、有无破损，pop有无过期、陈旧、过滥现象。
注：陈列若有与我司陈列手册要求不一致的地方，仔细询问客户及营业员原因：
l确属客户陈列不到位，即时进行陈列培训，直至达到标准。
l客户如有更好的建议，可与客户讨论，然后报公司建议采纳，推广执行。
2)柜台装修——特别针对新装修客户。
a)柜台装修是否符合当地销售品类摆放比例。
b)装修的细节是否到位：灯、收口、锁、背板等。
c)装修相配的道具是否配发到位。
d)已装修的应检查营业设施是否完好，灯具是否损坏。
e)灯光的明亮程度。
3)清洁卫生。
a)检查和指导营业员做好商品的清洁卫生。
b)地面包括家私地脚线是否有污物、柜台、商品及道具是否有浮灰、污渍。
c)柜台、货架（柜）、试衣间内是否有杂物、是否存放私人物品。
3.营业员管理。
1)营业员接待礼仪与技巧。
a)检查在岗人员的仪容仪表及精神状况、服务态度。
b)检查和考核营业员商品知识的熟悉程度及掌握商品推销技巧的能力，并对发现的问题即时进行现场培训。
2)营业员在岗与考勤。
3)柜长业务素质。
a)了解柜长对柜组状况的熟悉程度及对营业员的管理能力。
b)向柜长及营业员征求有关销售、货源等方面的意见。
c)检查柜台各类商品账务，检验柜长帐务管理能力。
4.检查促销活动开展情况。
1)有无客户自行开展或商场开展的促销活动，效果如何。
2)是否参加路莎统一活动，执行是否走样，效果如何。
3)柜长、营业员是否了解促销活动细则及操作方式、帐务处理。
4)促销品及促销pop是否重点陈列。
5)是否有针对性对商品进行重新陈列。
6)促销礼品的使用管理情况。
二）柜长、营业员班前会。
为更好地发现问题，协助终端提升销售，要求业务员督促代理商每周对aii类城市的终端或b类城市年零售额超过85万元的专柜（店）柜长、营业员召开班前会（条件不成熟的代理商请示营运经理后，至少每个月一次），内容主要有以下几点：
1.表扬前天工作中的好人好事。
2.布置当日工作。
3.提出工作要求。
4.针对本专柜、专营店存在的问题进行专题培训（10分钟左右）。
5.日常销售技巧、顾客服务技巧培训。
6.促销活动前的培训。
7.检查当日营业员的准备工作。
三）终端(柜长、营业员以及代理商业务员一并参加)培训。
1.货品知识培训——每季新货上柜时。
2.陈列指导、培训（参照公司当季陈列手册要求）——每季新货上柜时，节日促销时，橱窗景点变更时。
3.促销活动培训——每次促销活动开展前。
4.销售技巧培训——不定期。
5.柜长业务能力培训——不定期，
6.其它公司要求的各类不定期培训。
四）商场客情联络——定期拜访商场主管及部分重点专营店负责人。
1.重要性：客情关系是企业生命线，也是链接市场利益的纽带。
2.要求：
1)aii类城市重点商场业务经理、主管至少每月拜访、联系一次：
了解路莎在商场整体的排名情况，商场主管对本品牌的印象及重视程度。
柜位不好的扩大或调换柜位，原则上均以边厅为主。
2)对重点专营店负责人、店长定期联系，以便准确了解终端的销售情况，顾客意见。
3)建立商场客户（重点是总经理、业务经理、主管以及柜长）档案：
定期重点拜访。
节日、生日电话或卡片问候等。
指导客户参与公司统一制定的推广、促销活动外，针对本省实际情况，提出本省有关品牌推广、货品促销等具体方案。
根据不同时段，按公司组织或鼓励代理商、经销商自行举办不同规模的促销，具体包括：上市促销、旺季促销和季末促销，协助客户最大限度地盘好货源，积极提出促销建议，有效防止社会库存的累积。
六）市场调查与检查、维护。
1.市场调查。
1)商场排名。
a)了解路莎在该商场正装区和整个童装部内的分别排名。
b)了解童装部的第1、2名业绩分别是多少，以便知道路莎同其它品牌的优势和差距。
2)其它品牌销售状况。
a)同类品牌销售数据、销售排名比较。
b)其它非同类、但销售业绩突出或呈上升趋势的品牌销售跟踪。
c)新品牌销售跟踪。
3)其它品牌货源状况及商品陈列特点。
a)其它品牌货品换季规律。
b)其它品牌货源上柜规律。
c)其它品牌陈列特点与销售促进的关系。
4)其它品牌推广策划状况。
a)促销活动开展频率及开展形式。
b)促销活动效果及对路莎销售的影响。
5)其它品牌消费者服务工作。
a)营业员培训效果及服务质量。
b)对消费者售后服务工作的质量。
6)当地市场消费习惯、层次及流行主线。
2.市场检查、维护。
1)有无未经公司批准擅自开设的网点。
2)有无未经公司批准擅自批发货品现象。
3)有无销售假冒伪劣商品（公司客户和非公司客户）。
4)客户专柜（店）内有无销售非路莎产品或非我司供货的路莎产品。
5)公司统一零售价执行情况：有无擅自抬高零售价及私自降价现象。
6)是否按我司要求装修、陈列、促销、跟进广告。
7)有无客户将热卖货品当正价货品销售或私自批发现象。
七）信息反馈及建议。
1.销售信息反馈：
1)按公司规定指导、督促营业店各类销售报表的收集、上报和反馈。
2)每月分析本省各品种销售状况，aii类终端重点分析，与同类竞争品牌的比较。
2.相关信息反馈：包括陈列、装修、促销活动、营业员培训、产品等。
3.向公司提出各种建议。（可单独呈报，也可在月度工作报告中一并上报）。
4.对其它同类品牌促销活动的信息（如影响我司产品销售），要及时反馈至代理商和营运部并提出应对措施。
第四部分出差行程安排（报告制度）。
1.营销人员出差均要按要求填写〈出差计划申请单〉，如因工作需要延长出差时间，应按原出差时间计算到期之日提前三天内补填新的〈出差计划申请单〉上报公司。
2.营销人员出差及驻地代表在驻地开展工作，均要求每天填写《销售人员日志》，简明、扼要、如实记录每天的工作情况。（注：如约见客户，要将客户姓名、谈话主要内容如实记录）。
3.营销人员及驻地代表到直辖市、省会城市以外的地方出差，均需填写《终端检查访谈登记表》（每家终端填写一张），并将与客户谈话主要内容如实记录，并请客户签名确认（无客户签名视同无效）。
备注：
如当日工作已在《终端检查访谈登记表》中填写，可直接写“详见×月×日×终端〈检查表〉”。
公司将对检查表记载情况进行抽查，查处一次记载不实记较严重过失一次，累计三次公司予以除名；查处一次伪造客户签名，即予以除名处理。
返回公司的第一天，即将日志上报于营运经理批复意见，总经理将对执行情况进行抽查。
4.营运经理、营销主管/业务无论在虎门或在驻地，手机均保持24小时开机，以便公司随时联络。如有特殊原因，应将联系方式告知公司，如因联系方式不畅通，致使延误工作，查处一次扣除当月职务工资20%，二次扣除100%并较严重过失一次，三次予以调离工作岗位。
5.营销人员每次出差后，均需在回公司后三天内向公司提交出差报告。
1.营运部根据经公司审批的营销人员的〈出差计划申请单〉，对营销人员进行抽查。
2.营运经理通过电话、电子邮件或skype等网上资源等定时或不定时（至少每三天一次）地对营销代表的工作行程、工作地点、走访的客户、工作成果等进行抽查，以便营运理对营销主管/代表不合理的工作安排做出调整。
3.营运部将对各类销售信息的真实性及准确性进行抽查，同时对营销人员的实地工作进行考评。
4.营运经理在审批出差报告及出差费用时，将会对营销主管/业务的出差行程的执行情况进行审查。包括出差计划的执行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日对半年度、全年度实地工作的线路、访问率、访问效果进行评估，并作为员工管理项目考核的重要内容。
教育行政人员的工作计划篇十四
时光飞逝，转眼间20xx年的脚步就要离我们远去，我们也即将迎来崭新的20xx年。回顾一年的工作，有成功也有失败，有幸福也有忧伤。今年公司全体员工在王副总的带领下，为突破年销售额一亿大关而努力，在我们全体同事们的共同努力下，取得了非常不错的成绩。
在即将过去的这一年工作中，我认识到自己对采购物料的工序和价格组成部分，及工作方法等方面都还存在一定不足。为了让自己成为一个更称职的采购员，在新一年工作中，除做好本职工作之外，我还要从以下几个方面来提高自己：
在日常工作中，我将做到以下几点：
在提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：
1.积极参加公司和领导安排的各类培训，提高自身及相关的工作技能；
2.向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质；
3.通过个人的自主学习来提升知识层次。
一个人的能力是有限的，但发展机会是无限的。“业精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，就会被淘汰。当然需要提升自己，首先要一个良好的平台，感谢公司跟聚成培训公司合作，这就是我以及大家最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
教育行政人员的工作计划篇十五
目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析xx销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前xx行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、xx系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
一是自xx月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在20xx年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前xx个全国xx重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前xx个全国xx重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的xx元/条，增长xx元/条，增长xx个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购xx过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的xx状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照xx单位货源供应、紧俏xx供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到xx单位关怀，就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户；行业政策和xx品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的xx，对客户经理的依赖度大大降低。20xx年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在xx月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区xx零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的xx经营指导面达到xx以上，有效指导达到xx%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。
3、加强xx%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的xx%的xx零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查xx条码上，更主要如何把握客户的xx销售走势、异常情况方面，更加注意xx条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《xx单位大户管理办法》的要求管理，特别是大户的xx销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按xx单位的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理拜访不到位；送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年20xx年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将xx送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。
20xx年营销人员进一步转变观念，提高认识，在xx品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于《国家xx专卖局关于公布前xx名全国性xx重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚xx品牌的方向和目标。特别是今年“xx”品牌xx视同前xx名全国性xx重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地：重点将xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做为培育的重点，农村市场加强xx元左右xx的培育做为重点，提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定xx品牌上柜数量、使每个客户清楚今后xx品牌销售和发展的方向，提高客户宣传、销售和订购xx的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类xx实行“稍紧平衡”供货政策的原因，提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
今年xx单位与职工签定《明示承诺书》以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留xx的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购xx的零售户客户经理必须收集客户自主需求的xx品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向xx零售户分配订单、分配货源；不得与客户商订xx品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。
教育行政人员的工作计划篇十六
作为一名新的财务人员，我打算从两个方面入手今年的工作：一是尽快熟悉出纳的各项业务，二是努力学习会计专业知识。争取在年末时完成两个目标：掌握出纳的全部业务技能和会计记账；获得会计从业资格证书。
为了完成既定目标，必须坚持以下内容：
一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。
二、学习各项业务，不能不懂装懂，要及时彻底地把问题解决掉。
1、做好现金、支票、各种票据的保管工作，做到细心、认真、负责；
2、做好报销等日常业务，对票据认真核查，保证其满足要求；
3、掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法；
4、熟悉银行的各项业务，和银行人员做好工作沟通。
三、
学习出纳岗位职责，培养财务人员的专业素质。
1、有关现金、支票的工作，做到收有记录，支有签字；
2、做好日记账，按日核对库存现金，做到记录及时、无误；
3、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错；
4、做好出纳核算工作，认真、仔细，多次核查，不能心存侥幸；
5、坚持原则，不满足要求的票据坚决拒收。
四、努力补习会计知识，学习过程做好理论和实践的结合，相互促进。
为了适应项目财务工作的需要，提前做好准备工作，现对2013年财务工作做如下计划：
1、力求会计核算信息化，提高工作质量及效率。
（1）确立财务核算软件。目前尚未实现在项目上进行账务处理。项目日常报销及付款等都是在公司进行，在一定程度上既不能保证财务核算的正确性，又增加了财务人员的工作量并且效率很低。建议项目部可以直接采用远程接入方式连接公司总部服务器，通过互联网进行账务处理。远程接入方式可以大大降低财务核算成本，采用连接客户端的方式间接访问服务器，最大的保证了数据的安全性，项目财务数据也能及时传达到公司总部。
（2）建立好重点核算的会计科目。生产成本、库存材料、应付账款等是本项目重点核算会计科目，需建立明细科目进行辅助核算，这样有利于项目全程跟踪管理，准确与供货商结算，提高核算质量。及时做好日常记账工作，报送财务报表。计划每月5日前将上月票据制单完毕，与关联单位核对清理往来明细，并报告相关领导决定后做账务处理。每月10日前，根据领导复核后的原始凭证及时结转当期损益编制财务报表。
2、积极协助项目经理，经营计划处制定产值确认单，项目资金计划等，并配合造价管理处做好造价预算工作，完善公司的预算控制体系。加强对项目部资金控制，严格做好日常资金使用的计划及审核工作。
（1）资金计划申请。每月15日前，收集项目各部门经营计划处。
申请进行审核汇总，根据汇总资金需求量编制资金计划申请表,经项目经理审批后向总部报送申请，并及时跟踪总部审批情况。资金计划申请表上注明资金使用时间、金额、事由以及其他需要说明的事项。
（2）建立对外付款程序，做好资金使用审核。首先要根据合同约定严格审查是否具备付款条件，重点审核付款时间、付款金额。涉及支付进度款及尾款的，审核是否有相关支撑资料，如相关部门签字认可的进度报告或验收资料，项目部门相关责任人签收入库的厂家送货单、入库单；开具的发票是否合法合规；同时复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。
（3）做好内部费用报销审核工作。项目人员报销费用时，严格按公司的相关费用报销规定审核，对报销类目严格把关，对不符合规定的或者不按相关程序的一律不予办理，并注意防范不必要浪费和舞弊。
3、认真管理项目合同。建立合同台账，对每份合同的信息（对方单位、合同金额、签订时间、付款条件、经办人）和履行状况（付款金额、结算金额、发票金额）详细记录及时更新，做到备案可查，并每月底向项目经理及总部报送最新合同台账。
况表合理建议领导严格控制存货库存量。库存只需保证正常生产经营所需要的合理存货储备量，避免因库存量过大，导致流动资金占用额高，给企业流动资金周转带来很大的困难。
5、保持与当地税务局沟通，掌握最新相关税收政策，保持与当地税务局沟通，充分了解当地的相关税收政策，并与税务局保持良好关系，在日后的正常生产建设中主动参与当地税务局的各项纳税培训，在税局要求时限内及时向当地税务机关申报纳税，将报税资料存底备查，尽量做到合理节税纳税，将项目税务风险降至最低。
6、保管好财务印章、票据。预留印鉴和银行票据必须放入保险柜中保管，以确保其安全。出纳员应对票据的申购、使用、作废以及剩余情况进行详细登记，会计应当经常性的进行监督检查。
7、严格遵守公司外派财务人员的办公管理公约，遵守保密、严格遵守公司外派财务人员的办公管理公约，遵守公司外派财务人员的办公管理公约要求，保持与总部工作联系顺畅。
2010年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订2010年财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作计划。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
教育行政人员的工作计划篇十七
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1。终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2、收集小票信息
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
4、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
6、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！
教育行政人员的工作计划篇十八
“你们厂家的一线人员，大区经理也好，区域经理也好，光坐在办公室里，一个月不见踪影，只知道月底催款，有没有想过帮我们消化库存，碰到市场压力有没有去找原因，想办法解决？只是把货移到我库里是做不久的！”一位经销商的原话已经解答了所有“为什么”！！！！！
可总有太多的销售人员不明白这道理，哪怕明白也不去做！在目前实在不乐观的经济形势和和严峻的职场形势下，作为营销操盘手，笔者以为，在眼前和未来最容易被淘汰的有以下几类人：
市场基层销售人员，如业代、城市经理、销售内勤、推广专业、促销员等；
市场销量差，业绩排名倒数的大区经理、区域经理；
经销商、卖场客情关系差，屡遭投诉人员；
与上下级工作关系紧张的人员；
欺上瞒下、拉帮结伙、侵犯公司利益、损害经销商正常利益的品行不端人员；
工作态度差，拖拉懒散，推一步走一步的人员；
没有工作思路，工作主次不分，象无头苍蝇的人员；怎样才能不被企业、行业淘汰，而且活得滋润？这是摆在我们一线市场的兄弟姐妹们面前要解决的第一大问题。
著名民营企业家——正泰集团董事长南存辉有一句经典名言“听中央的，看世界的，做自己的”，折射出中国企业家阶层的生存法宝。而做为一线销售销售人员，我们法宝又是什么？笔者以为“听领导的，看同行的，做自己的”不失为职场生存的一大法宝。
一、如何听领导的？——紧紧围绕回款目标做工作。新品牌、新产品上市的头两年，开发新客户、及时回款是一间企业生存的最关键指标。而成熟品牌，如何抢占市场、维持市场份额，深度分销，加大回款仍然是企业生存的最关键指标。因此，销售人员在市场的每一天，回款是第一目标，其余的都是手段，一切围绕回款做工作。自然，公司的政策、公司的动态要经常关心，仔细研究，深刻领悟，掌握了关键，自己和下属才能有目的地开展工作。
二、如何看同行的？首先，要明白为什么要“看同行”？很多销售人员多年养成了“只知低头拉车，不知抬头看路”习惯。
很少关心同行主要竞争对手在当地的举动，哪怕去了解也只是为了“交差”——上司叫我去了解某某产品、某某品牌，我就去转转，东拼西凑上交报告就了事。有时我们经常看到a厂家在做某项渠道促销活动或终端促销活动，好不容易争取到一些资源，辛辛苦苦准备，结果发现b厂家也在做，而且力度比a大，结果a厂家是耗财、耗力、耗人，做了一堆无用功，竹篮子打水，一场空！所以说“市场如战场”一点不假！！
其次，怎样“看同行的”？销售人员一旦下市场，就必须养成“长期研究主要竞品”的习惯，密切关注他们的动态，长期在终端网点关心他们的销售数据、人员布局、推广力度、促销手段、陈列方式等，然后再有针对性地推出自己的应对策略，“知己知彼”方能“百战不殆”。
三、如何才能“做好自己的”？
第一。为什么有的市场人员在市场上很辛苦，也天天想着回款，下属也跟着受苦，却总没有成绩？因为没有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重点，做好关键要事是出成绩的主要原因。笔直观察很多销售人员，发现往往做事习惯做计划、目的明确、思路清晰、工作务实的人容易出成绩，也容易成功！所以说，销售工作是一门技术活，经验重要，方法更重要！再次，努力提高自身的业务技能。
一要：明白自己所在的企业所处的发展阶段。是起步阶段？成长阶段？还是成熟阶段？
三要：明白自己的优势和劣势在哪？跟公司的要求有多大差距？
五要：始终站在上司角度去思考，如果我是上级主管我会怎样布局市场？我会怎样提炼产品卖点，销售话术？我又会怎样去策划方案？又会怎样管理团队？我的上司做对了吗？从他身上我又得到什么启发？等等。
复制成功
