管理人员教学秘书心得体会（通用19篇）

管理人员教学秘书心得体会篇一

公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。__年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质!

管理人员教学秘书心得体会篇二

随着我国进入wto原有的`大学英语教学模式,特别是高职高专院校英语教学模式已不能适应时代的发展需要.高职院校生源组成复杂,以及学生入学英语水平存在显著差异,造成了“教学方法”的不适应尤显突出.分层次教学方法立足学生实际,因材施教,兼顾学生个体差异性,能在高职院校有限的教学时间内较大程度地提升学生的英语学习和应用能力,以更加灵活的方式,适应每个学生的发展,适应社会对英语教学的需要.

作者：袁勇作者单位：浙江纺织服装职业技术学院刊名：中国校外教育（理论）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：2008“”(z1)分类号：h3关键词：高职英语教学改革分层次教学教学成效

管理人员教学秘书心得体会篇三

物业管理行业是我国一个新兴的朝阳产业,正处于前所未有的发展阶段。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于物业管理人员。

吧!

首先很感谢(建东房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解，同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。

这次培训让我深有体会和感触，使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解，由其让我体会最深刻的有以下几个方面，如：

1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾不同区域学生的赶路辛苦，而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。

2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。

3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩服，使我深受感染，从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一个物业管理服务者所必备的一些素质，更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。

4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例，更领会了物业管理理念，是我学会了从不同角度更深入的看待问题，考虑问题和谈讨问题，给我在以后的工作中打下了坚实的基础。

其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要，希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解，而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例，能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。

最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好，同时更感谢各位老师的教诲，希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。

时光荏苒，转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了，非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。

刚开始工作时，让我感觉到，新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围同事的学习，多留意，多看，多思考，多学习，以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。

在实习期间我从事了客服这个岗位，经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识，同时对自己有了一个更客观更全面的了解，对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会：

1、有效的沟通。

沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面，作为客服人员，要时时刻刻为业主着想，及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面，公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任，这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。

2、走动式服务。

经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解，必须身体力行走上一线岗位，亲自体验，发现问题并及时与业主沟通、回访，最后为其解决问题，从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程，对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。

3、细节决定成败。

物业管理本身就是一个服务性行业，服务的对象是我们的业主，就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节，重在琐碎，物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞，卫生间门口需要铺过门石，这些只需要我们平时注意到细节，做好防范，多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面，做到未雨绸缪。

4、换位思考。

为业主着想，才会有商机，才会达到共赢的局面，我们是业主的朋友，业主的健康，业主的烦恼等等，都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为业主着想，从业主的立场出发，换位思考一下，大多数情况下都会得到他们的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的表现，另一方面也体现了我们工作的不足之处，例如：今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费，业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此，这也是对我们工作不足的一个警示。

总之，经过这五个月的实习期，我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作，能够积极主动的完成自己的工作，并全面配合公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协调与配合。当然，我自身也存在很多的不足之处，在今后的学习与工作中，我会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主之所想，急业主之所急;对工作：不做最好，只做更好，不断提升自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。

在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。

明确业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。

在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。

强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到最好。

定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。

以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。

没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。

在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识，而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有很多，发现不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。

实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的知识，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有许多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经历给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点，这让我会本着谦虚进取的态度，在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个优秀的物业管理人员。

管理人员教学秘书心得体会篇四

根据教育部颁发的大学英语课程教学要求,大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力,特别是听说能力.因此,口语技能作为英语应用技能的重要组成部分,与其他能力的`培养同等重要,在大学英语常规教学中,也应充分重视口语教学.遵义师范学院作为一所新升本科院校,面临学生英语基础差,特别是英语口语差与社会对综合应用型人才需求的矛盾,如何提高学生英语口语水平是大学英语教学水平的重要体现.遵义师范学院大外部以大学英语课程教学要求为指导,结合我院学生实际情况,积极进行大学英语口语教学模式探索与实践.

作者：杨毓隽作者单位：贵州遵义师范学院刊名：中国校外教育（理论）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：“”(z1)分类号：h3关键词：大学英语口语教学英语口语水平现状模块教学考核方式

管理人员教学秘书心得体会篇五

九江市长虹小学金霞。

内容提要：近年来，信息技术教育已成长为我国电化教育研究和实践领域的热点。而激活综合实践活动课的课堂教学是跨世纪课堂教学研究的重要课题。在综合实践活动课的课堂教学中，网络教学能让师生双边活动充满激情和活力。由于综合实践课程的学习活动方式是灵活多样的，类型是多样的，相应的学习活动方式也有所不同，而网络教学环境又恰好能满足多角度、多途径的教学需求。本篇文章主要以《珍惜我们的眼睛》一课为例，叙述如何利用学校的网络优势、组织网络调查、制作专题网站，发挥激励功能。尝试同步交流、多向交流和合作学习等方式，在教学过程中进行实践与认识。

关键词：网络教学环境综合实践课信息交流合作探索。

正文。

网络教学是一种新生事物，它是一个开放的概念，可理解为网络教学是通过网络进行的教学过程，而网络教学环境是利用网络技术和多媒体技术收集、选择、处理、共享和创造教学信息的学习方式，是以多媒体计算机为基础的网络环境学习。

综合实践活动课是新课程标准下设置的一种新型课程，是以学生自主学习和直接经验为基本方式，是学生个性养成和能力培养为基本目标的一种课程。综合实践课程的学习活动方式是灵活多样的，类型是多样的，相应的学习活动方式也有所不同。而网络教学环境又恰好能满足多角度、多途径的教学需求，为此我利用学校的网络优势，开发和利用网络知识与信息资源有效地应用在综合实践课的教学过程中，利用网络技术，发挥激励功能、尝试同步交流、多向交流和合作学习等方式进行探索与实践。

一、发挥网络功能，创设情境，激发兴趣。

1、课堂伊始，创设情景。

一节课的开始就像讲述一个精彩的故事，必须主题鲜明，意义深刻，才能吸引学生的兴趣。在自制的课件中通过教学需求创设新颖有趣的动画情境和舒适悦耳的音乐，融直观性、知识性、趣味性于一体，为学生营造了一个图文并茂，动静相融的教学场景，促使学生多种感官同时接受刺激，大大激发了学生的学习兴趣，活跃了课堂气氛，从而达到“课伊始，趣亦生”的境界。

例：在学习《珍惜我们的眼睛》一课，我首先自制了一个漂亮的封面，并配以轻松怡人的与课题有联系的音乐。

在上课开始我是这样导入的：同学们，喜欢猜谜语吗？请听好：两颗葡萄黑又亮，长在人脸上。白天开窗四处望，黑夜要关窗。是什么？学生猜对后，老师随机点击眼睛的画面，非常直观、有趣，一下子吸引了学生的眼球。

尔后老师又利用多媒体课件在学生中做个小调查。你的视力现在是多少?这时随机点击视力对照表。如果视力很好的孩子，视力小博士会说：“你的视力还真不错，看样子已经懂得了珍惜自己的眼睛。”如果视力不好的孩子，视力小博士会说：“你的视力不太好，希望以后你能自觉地养成良好的用眼卫生习惯啊！”这样利用网络教学的平台来导入新课，使学生的学习兴趣盎然，激起了他们求知的欲望。适合孩子们的“口味”，富有童趣。

2、网上查询获得数据。

通过上网查询，搜集数据。

如全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发生率为22.78%,中学生为55.22%,高中生为70.34%。

更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多万人。

一个扑朔迷离的谜语后，又一组令人震惊的数据映入学生的眼中，当课件显示小学生、中学生、高中生近视眼发生率和国内因高度近视致盲者的一组数据时，会显示鲜艳的红色并发出“咚、咚”的声音提示，我随机插入：看了这组数据，你想说点什么？（这一问题又大大调动了学生的求知欲望）是啊！这些数据不能不让我们为之震惊啊。

那么，如何珍惜我们的眼睛呢？通过网上查询所获得的这些最新数据，足以证明我们研究的课题的深刻意义，而且直奔重点，学习目标非常明确。

3、在网络环境下写下自己身边的事例。网络最大的特点是在每人拥有一台电脑的情况下，写下自己身边与眼睛有关的故事等，可以在全班进行交流。这种交互性是网络教学手段最重要和最根本的优势。在设计课堂教学时，要充分利用计算机的交互作用。在多媒体教学平台型网络教室里教学时，把网络多媒体教学平台型软件和制作好的软件安装在网络服务器的硬盘中，让学生用机上网。教师只在主机上选择“个别教学”，让学生在学习过程中发现问题，计算机予以评价和及时调整帮助，同时也可以与其他同学讲座交流，取长补短，达成共识。

二、组织网上调查，分工合作，交流信息。

1、分小组上网调查。为了搜集各个年级部分学生用眼习惯的调查结果，在多媒体教室的每台电脑中都装有相应的调查题目，供五个年级的部分学生在电脑上完成。学生们饶有兴趣地沉浸在自由的电脑天地。快乐地点击进入，自由地讨论问题，自主学习中的发散思维得到了充分开发，从而促使了他们的主动参与、自主发展。学生在整个自主学习的过程中，选择自己所要的答案，积极性很高，使学生在网络教学中充分地活跃起来。

2、对调查结果进行分析，并用多种形式进行展示。通过调查，你们有什么结论？请小组派代表来交流。对于小学四年级的学生来说，生活经验还不丰富，观察事物还不够全面。教学中，常常会遇到难以解决的问题，而多媒体课件具有文字、图片、动画、声音图像等直观媒体信息，可同步进行的优点，在设计课件时，这个环节以条形统计图、百分比图、表格等多种形式，让学生很直观的知道各年级部分学生用眼习惯的结果。这样图文并茂，变抽象为直观，变静为动的网络优势，通过学生展示教学情境，呈现思维的过程，提供丰富的感知表象，构成了一个活跃的“思维场”，为学生在具体感知到抽象思维的飞跃中架设了一座桥梁。

3、通过大家的调查，我们发现：通过大家的调查的结果，很清晰的用课件逐步出示五个年级的学生用眼习惯做得较好的方面、存在的问题和最应该引起大家注意的地方。这样利用多媒体很直观的再现大家的.调查结果，真正能激发学生的学习乐趣，学生就会始兴趣起，课中兴趣浓。

三、根据调查结果，提出课题、选定方案。

1、有了调查的结果，引导学生提出研究课题，选定研究方案。制定方案是活动的关键环节，方案设计的优劣直接影响创造性思维的培养。设计方案是一个师生互动的过程。在方案设计中，尊重学生的自主权，尊重他们独特的思维方式和活动方式，尊重他们思维的独立性和差异性，不能把老师的设计强加于学生，而应在设计方案时始终使学生保持主动状态。

针对调查的结果，让学生提出问题。根据学生所提的问题，老师归纳好后再点击课件清晰地呈现出来。

2、小组制定方案。学生根据屏幕呈现出来的课题，进行小组研究，制定方案。如：第一小组研究的课题是“眼睛喜欢哪些运动？”这小组制定的方案是：先上网查资料，然后把查找的资料以表演的形式再现。具体分工是：一人整理上网查找的文字资料，一人整理上网查找的图片资料，另外的两人一人解说一人演示“护眼保健操”。第二小组研究的课题是“近视的形成及预防。”这小组制定的方案是：先上网查资料，再走出校门来到医院、眼镜店查资料，最后以讲故事和小品的形式再现。具体分工是：一人整理上网查找的文字资料，两人整理医院、眼镜店查找的文字、图片资料，另外的两人把搜集的资料以小品的形式再现。

3、合作探究。实践活动是主题综合活动的核心。实践活动是检验主题优秀的关键一环，是培养学生创造力的必由之路。通过社会考察、讨论分析、角色扮演、社会洽谈、艺术创作等社会活动方式，引导学生对主题进行探究、发现，使学生从不同角度对社会作出结论。通过丰富多彩的活动，增加亲身体验的机会，获得各种感受。把实践中各小组整理搜集的资料以小组为单位，把半成品变为成品，在老师的指导下组织学生合作探究，实施方案。

四、利用网络优势，设计广告，汇报成果。

1、利用网络优势，设计新颖活泼的广告。以小组为单位，利用多媒体这个平台，在全班交流，汇报成果。其他同学认真倾听，可以质疑。哪组先来？（运用课件与其他小组的同学进行交流，取长补短，达成共识。）如：用文字叙述。（将自己用眼的习惯和感受用文字记叙下来。）用画表格。（用表格的形式设计个人用眼的计划。）用画海报。（用海报的形式来宣传。）用照片。（记录用眼好习惯的照片。）用表演。（将自己知道的用眼习惯的知识通过表演再现。）利用多媒体教学，通过听录音、放音乐、看画面等多种媒体的优化组合，把学生带到特定的情境中去感受、去联想，引发学生说、演的动机。

2、交流研究成果。综合活动课程的评价注重过程评价与成果评价的结合。强调通过自我和相互评价，引导学生关注和认识自己以及他人在学习过程中的发展和变化。针对各小组学习内容的不同，所经历的学习过程和采用的学习方式的不同,采用多元化的评价标准来衡量小组和个人的学习成果。为此，教师总结本次活动的情况，以鼓励为主，根据小组的不同表现随机颁发各类小奖章。（创意奖、合作奖、鼓励奖、独特奖、表演奖）。

五、制作专题网站，丰富内涵，拓展提高。

1、组织学生协同教师制作专题网站，

随着经济的发展，脑力劳动越来越被人所重视，而在人们的学习、工作、生活中，往往忽略了对眼睛的保护，特别是在儿童期尤为突出。

可以将号召学生将探究的成果添加到教室的主题园地里。

通过这次活动，使学生进一步明确了科学的用眼方法，希望以后他们能自觉地养成良好的用眼卫生习惯。

还组织学生跟老师一同开辟一个新的用眼、护眼的专题网站。

我们还设计成网页的形式：有医学护眼秘诀版块。

如：眼睛意外受伤导致眼内充血、眼睛疲劳、酸涩、眼干、流泪等症状时由学生组织的“眼科专家”会在网上教大家怎样做；有爱眼护眼知识版块。

如：告诉同学们眼睛喜欢“吃”什么？眼睛喜欢哪些运动？同学们用眼有哪些感受？近视的形成及与、预防？怎样正确用眼？有护眼歌曲版块。

如：《吹眼睛》、《透视眼睛》、《可爱眼睛》、《闭眼睛》、《漂亮眼睛》等歌曲；有学生爱眼护眼光荣榜。

如：把每月评出的“爱眼、护眼”明星照发布在网站上，树立学生学习的楷模。

等版块。

还设计了超级链接，只要是学校的同学在上网时发现了与眼睛有关的好网站都可以把网址记录在我们设计的用、护眼的专题网站上。

只有不断地改进和更新我们的专题网站，才能使它越办越好，越办越丰富。

2、拓展延伸。

下课后，我们还可以走出校门，来到家中，来到社区，来到幼儿园，对他们进行用眼习惯的调查，做一些爱护眼睛的宣传。因为，眼睛是心灵的窗户，让我们每一个人都珍惜自己的眼睛。让我们的眼睛更明亮。

学生在整个自主学习的过程中，利用电教媒体亲临其境，如见其人，学生由直观到抽象，由感性到理性认识，选择自己所要研究的课题，积极性很高，使学生在网络教学中充分地活跃起来。

这样通过网络教学，有助于开拓学生的视野，培养他们信息获取能力和信息的利用能力；有利于激发学生学习兴趣，拓展学生的思维时空，使之产生强烈的求知欲望；有利于刺激学生各个器官都动起来为学习服务，使学生的听觉能力、视觉能力、注意力、联想力等得到强化，是发挥学生主动性、思维创造性、学习协调性的有效的学习途径。

管理人员教学秘书心得体会篇六

HSE（健康、安全和环境）管理人员在企业中起着至关重要的作用。作为一个HSE管理人员，我深刻体会到了自己的职责和使命。以下是我的心得体会。

首先，专业知识和技能的重要性。作为HSE管理人员，我们需要具备专业知识和技能，以确保企业的健康、安全和环境管理得以有效执行。我们需要了解并遵守相关法规和政策，了解和应用最佳实践，以及进行相关培训和认证。只有通过持续的学习和提高，我们才能够为企业提供最好的HSE管理服务。

其次，沟通和合作的重要性。作为HSE管理人员，我们需要与各个部门和团队紧密合作，确保HSE政策和程序得到贯彻执行。良好的沟通和合作能力对于我们有效地传达信息、激发团队协作精神至关重要。我们需要与员工进行有效的沟通，解答他们的问题，解决他们的困难，以确保他们理解并支持HSE管理工作。

此外，领导和影响力的重要性。作为HSE管理人员，我们需要发挥领导和影响力，以推动整个组织的HSE管理工作。我们需要树立榜样，引领员工遵循相关政策和程序，培养健康、安全和环境的文化。我们需要积极参与与员工的互动和讨论，鼓励他们参与HSE管理工作，激发他们的自豪感和责任感。

另外，风险管理的重要性。作为HSE管理人员，我们需要不断识别和评估潜在的健康、安全和环境风险，并采取措施进行管理和控制。我们需要进行风险评估和分析，制定并执行相应的措施，监测和评估其有效性。我们还需要与相关部门和当地政府合作，以应对突发事件和应急情况，保障员工和环境的安全。

最后，持续改进和学习的重要性。作为HSE管理人员，我们需要持续改进和学习，以不断提高自己和企业的HSE管理水平。我们需要关注新的法规和标准，了解最新的技术和工具，参与相关培训和研讨会。我们还需要及时评估和调整企业的HSE管理策略和目标，为企业的可持续发展提供支持。

总之，作为HSE管理人员，我深刻体会到了自己的责任和使命。通过专业知识和技能的运用，有效的沟通和合作，良好的领导和影响力，风险管理和持续改进，我们可以为企业提供优质的HSE管理服务，保障员工的健康和安全，环境的保护。我将继续努力学习和提高自己，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

（注：本文共计约523个字）。

管理人员教学秘书心得体会篇七

在双语课程教学中,往往会出现比较明显的价值偏好难题:一是来自国外的教材中的价值偏好与教材使用者的价值偏好的矛盾;二是授课教师和学生将课程相关问题过度价值化,使价值偏好与科学性相矛盾.因此,在双语教学过程中,教师能否发现并解决价值偏好引致的.难题是教学成功的关键因素之一.该文以作者的授课体会为主要依据,谈谈对这一难题的看法及其解决的方法.

作者：李季山孙丽君作者单位：李季山(广州大学公共管理学院,广东广州,510400)。

孙丽君(广州大学广州发展研究院、商学院,广东广州,510400)。

刊名：新西部（下半月）英文刊名：newwest年，卷(期)：“”(10)分类号：h3关键词：价值偏好世界政治双语教学难题解决

管理人员教学秘书心得体会篇八

《普通高中数学新课程标准（实验）》（以下简称新课标）中对台体及其体积公式的内容做了删减，在新人教版数学必修2中也仅列出台体的体积公式，并未对其由来和证明过程做介绍.然而，台体体积公式所隐藏的数学价值却不能被一个简单的式子给遮盖住.克莱因在《古今数学思想》一书中用这样一句话来展示它的魅力：“埃及几何里最了不起的一个法则就是计算截棱锥体的体积公式！”可见，若是在讲授台体体积公式这块内容时，只是粗略的介绍计算过程、重点记忆式子结构就太遗憾了，这就损失了一次宝贵的与数学史交流的机会，更可惜的是，学生也会因此错过对台体体积公式产生良好建构认知的过程.

朱哲与张维忠撰写的《一节基于数学史的教学课例：正四棱台的体积公式》一文中，对正四棱台的体积公式证明给出了若干种办法，令人眼前一亮！作者不单单从台体定义的角度出发，利用“补”的方式证明公式，还引导学生采用各种不同的“切割”方式进行证明.其中，最值得关注的便是作者在教学中引入了一段数学史料，启发学生探索古埃及人是如何得到台体体积公式的，并最终揣摩出了古埃及人得到公式的思路.

这里的价值除了体现在感慨数学产生的伟大外，更重要的是学生能按照前人的思路思考问题，四千年前的数学正是人类史上数学的起点，数学是怎么来的？数学的思想是由什么产生的？这些问题都太重要了！有了这些内容的强化，才能使学生在认知“台体体积公式”这块内容时产生足够多的看法、产生足够多的观念，才能对其产生更深刻的认识！可见，数学史教学的目的不仅仅是兴趣的培养。

2.数学史与数学教育的现状分析。

纵观国内外关于“数学史与数学教育”研究，发现这个领域的相关研究不少，并且热度也一直不减.国际上把对数学史与数学教育关系的研究简称为hpm，有不少学者一直从事这方面领域的研究.

国内也很重视在数学教育中对数学史的融人.在新课标中，“课程的基本理念”里就指出：“数学课程应适当反映数学的历史、应用和发展趋势，数学对推动社会发展的作用.”并设立了一本《数学史选讲》的选修教材，这充分体现了新课改对数学史的重视.另一方面，国内的学者们自来对数学史与数学教育的研究颇多，发表过上千篇相关论文.笔者对其做了一个简单的文献综述，可以发现，它们的观点大多如下：

观点一：数学史可以激发学生学习数学的兴趣、提高学生数学史修养.

观点二:数学史可以显示多元文化差异，促使学生形成丰富的数学体验.

观点三：数学史可以展示数学的思想方法，使学生具有一定的思维能力.

再看“数学史与数学教育”

笔者认为，先前的研究的确很好的概括出数学史对数学教育的作用，同时在实践中，数学教育的过程中也融入了不少丰富的数学史内容.但是，笔者认为数学史对数学教育的数学素养，这涉及怎样学好数学？学数学有什么用？等问题.而提升学生的数学素养，情感态度价值观这一方面就必须要得到落实.新课程重视学生分析问题、发现问题、提出问题、解决问题以及交流问题的能力，培养学生的这些能力，也正是提升学生数学素养的一个体现.

方面二:建构学生良好的认知结构.

在“台体体积公式”案例中，若只是孤零零的呈现公式而没有给予学生其他信息，学生很难对其形成良好的内部表征，从而在学生的知识结构中，这块内容也相对零散，难以与其他知识联立良好的连接.若按照本案例中的思路，结合数学史进行“台体体积公式”教学，能给学生带来丰富的情感体验，帮助学生形成良好的表象，在学生的知识结构中建构起对台体体积公式的多种看法，有助于学生重新组块，把此公式与“切割法”等已有的知识结构中的元素进行连接，加深了对此公式的理解.

方面三：培养学生的数学观.

可见，培养学生树立良好的数学观念皇很重要也很有必要的.数学史融人数学教育就可以在一金程度上对培养学生良好的数学观起到促进作用，数学史可以影响学生的认知结构，从而促使学生产生丰富的表象，推动学生对数学概念的理解，对数学概念、原理等产生丰富的认识，增加情感的体验，引发学生对数学发展的思索与猜想，从而增进学生对数学价值的感受，进一步影响学生的数学观念.

数学史融人教学教育的案例其实远不止我们耳熟能详的高斯与数列、阿基米德与几何、勾股定理与赵爽弦图等例子，多对数学史料进行研究，可以发现更多迷人的资料与案例，这些都可以在我们实际的数学教学中进行展现.例如本文中论述的台体体积公式的例子，例如古巴比伦的60进制记数法对现代数学角度度量单位的影响，阿拉伯人的算数对代数的贡献，天文测量球齒三角与正弦定理的关系等等.

刘一真。

（科学高中广东深圳518000)。

管理人员教学秘书心得体会篇九

言语教学的起点与落点――以《林黛玉进贾府》为例。

作为对语文教学技术主义倾向的反拨，言语教学论在理论界已经引起越来越多有识之士的重视，在实践中也取得了一定的效果。言语教学立足语言本身，强调通过文本的语言来开展课堂活动，文本语言是语文活动的基础；言语教学强调语言运用的重要性，认为语用能力是语文素养的重要内容，这与语文学科“理解和运用祖国的语言文字”的宗旨是契合的：言语教学重视人文蕴涵的挖掘，主张通过语言品评，进而窥探语言背后的人文内涵――有论者认为言语性是语文学科的根本属性，恐怕也是基于同样的认识。

在言语教学实践中，教师碰到的比较棘手的问题不是言语教学理论的零星渗透，而是言语教学实践的整体建构。在这个过程中，最大的问题可能是言语教学的路径问题，即起于何处、经于何处、终于何处的问题。这个问题不解决，就难以实现理论与实践的自然对接，言语教学理论就难以落实在具体的教学实践中。

一、言语形式是言语教学的起点。

所谓言语形式，是指言语的外在特征与组合方式。

小到汉字的构造方式、词汇的组合方式，大到句子的构成方式、段落的布局方式，都属于言语形式的范畴。

忽视言语形式，就难以找到言语教学的家；关注言语形式，就打开了言语教学之门。

“荣禧堂”匾额上有“万几宸翰之宝”几个字，从“宸”字可以看出贾府与皇帝的关系：“宸”乃形声字，从宀辰声，“宀”为屋檐，“辰”为辰龙，因而“宸”意指北极星所在，借指帝王所居，引申为帝王的代称。

“荣禧堂”内还有一副乌木对联：“座上珠玑昭日月，堂前黼黻焕烟霞。

”其中“黼黻”亦与帝王有关。

《淮南子・说林训》云：“白与黑为黼，青与赤为黻，皆文衣也。

”《汉纪・武帝纪六》亦云：“天子负黼黻，袭翠被。

”可见“黼黻”指帝王和高官所穿之服。

这样“黼黻”与“宸”字一道，共同构成了贾府显赫、华贵又尊严的特殊地位。

这是从言语形式出发探究“荣禧堂”的奥秘。

一些打破常规的创新组合以及散落各处的相似组合，也是言语形式的.体现，如王熙凤出场后，“黛玉正不知以何称呼，只见众姊妹都忙告诉他道”，“黛玉忙陪笑见礼”，“这熙凤听了，忙转悲为喜道”，“又忙携黛玉之手”。这四处都有一个相同的修饰语“忙”，那么她们到底忙些什么？为谁而忙？因何而忙？这是从言语形式出发窥探人物的内心。

言语形式是打开言语教学的一把钥匙。言语教学，实质上是一个言语实践的过程。任何实践过程都有一个起点，言语教学也有一个起点。言语教学的起点是什么？不是言语内容，而是言语形式。这是因为，言语内容就蕴藏在言语形式中。那种只见言语内容而不见言语形式的教学，只能徘徊在言语教学的门外。

虽然言语形式与言语内容是一个整体，但是与言语内容相比较，言语形式更具有可教性。譬如教学第1段：

又行了半日，忽见街北蹲着两个大石狮子，三间兽头大门，门前列坐着十来个华冠丽服之人。正门却不开，只有东西两角门有人出入。正门之上有一匾，匾上大书“敕造宁国府”五个大字。黛玉想道：这必是外祖之长房了。想着，又往西行，不多远，照样也是三阃大门，方是荣国府了。

语言的美主要体现在言语形式上，言语教学就是在发现、领悟和创造这种言语形式之美。

教学时，我问：这段话出现频率最高的是哪个字？学生说是“门”字。

我追问：为什么会出现这么多“门”？学生说贾家地位尊崇。

我又问：出现频率仅次子“门”的是哪个字？学生说是“大”字。

我又追问：贾府的建筑、装饰为什么都这么“大”？学生说贾府地位显赫。

最后我进一步问：哪个词可以解释贾府尊崇显赫的原因？学生终于找到了“敕造”一词。

(教学论文)这个教学片段都是围绕着言语形式展开的：始于言语形式，经于言语内容，终于言语意图。

言语形式成了言语教学的起点，也成了言语教学的抓手。

一言以蔽之，言语形式是最有可教性的教学内容。

这就是言语教学的辩证法。

二、言语内容是育语教学的节点。

在言语教学中，我们总须求得言语的内在含义、蕴涵，这就是言语内容。言语形式与言语内容，从根本上说，是一个硬币的两面，互为条件，不可分离，它们共同构成言语教学的基础。言语教学的要义是领略言语运用之妙，而言语形式的发现、关注与深入，是言语教学的基本前提，没有这个前提，就谈不上言语教学。而言语教学的实质意义，是对言语内容的探求，即对言语内在含义、蕴涵的感知与获得，以及对隐藏在字里行间的人文精神的挖掘一。真正的言语教学，只有在言语形式与言语内容的相互作用下才能实行。因此，认为只要言语形式就不要言语内容，或者只要言语内容就不要言语形式，都是片面的。

然而，言语内容只是言语教学过程中的一个节点，而非结果。譬如课文就多次呈现了“与……不同”这一结构：

第1段：他外祖母家与别家不同。

第1段：其街市之繁华，人烟之阜盛，自与别处不同。

第5段：这个人打扮与众姑娘不同（王熙凤）。

第9段：妆饰衣裙，举止行动，果亦与别家不同（丫鬟们）。

第11段：他与别人不同（贾宝玉）。

第14段：厮见毕归坐，细看形容，与众各别（林黛玉）。

这六处，都隐含着“与……不同”的言语结构，这是细心的读者都可以发现的；问题在于，贾府哪些地方与别家不同？这些人物哪些地方与众不同？黛玉看宝玉与宝玉看黛玉为什么都有别样的感觉？作者为什么要强调贾府及其人物的不同之处？这四个问题，前两个属于言语内容范畴，后两个问题则属于言语意图范畴。显然，后两个问题更加深入，但又以前两个问题为基础。如果只停留于言语内容，却不深入言语意图，只能算半截子的教学，因为这种止于言语内容的教学，“以升堂矣”，却“未入于室也”。

阅读好比摆渡，须从此岸抵达彼岸，其中言语形式大致上相当于此岸，言语意图大致上相当于彼岸，而言语内容只是河流中的某一段。

但这种安排也不是绝对的，在特殊情况下止于言语内容阶段即可，比如教学王熙凤的话：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”这几句话，王熙凤灵活运用“真”、“才”、“竟”、“只”、“偏”等副词，赞黛玉、夸夫人、拍贾母、怜姑妈，极尽阿谀奉承之能事，可谓一石四鸟。看似简简单单的几句话，就折射出王熙凤的逢迎本领。此乃从言语形式走向言语内容，走到这一步，已经足够，因为这里没有探究言语意图的必要。

三、言语意图是言语教学的落点。

王尚文先生说得好：“发现言语形式，关注言语形式，深入言语形式，从而把握它的奥妙，熟悉它的门径，学习它的艺术，这就是语文教学最主要的任务。”仅仅知道言语内容，是远远不能达到“把握它的奥妙，熟悉它的门径，学习它的艺术”的高度的。要达到言语的奥妙、门径与艺术，必须深入到言语意图。所谓言语意图，是指言说的初衷、目的、旨意。而言语意图的探究，又要落实于言语形式。这样，就形成了一个教学循环。

每个教学循环，实际上形成了一个教学系统。每个教学系统都按照“言语形式――言语内容――言语意图”的路径向前推进。按照教学系统的规模，可以分为小系统、中系统与大系统。小系统主要着眼于语句阅读，从言语形式（语句形式）到言语内容（语句内涵）再到言语意图（言说意图）；中系统主要着眼于段落阅读，从言语形式（段落特征）到言语内容（段落大意）再到言语意图（言说意图）；大系统主要着眼于篇章阅读，从言语形式（谋篇布局）到言语内容（篇章思想）再到言语意图（写作意图）。

言语内容要实现言语形式化，言语意图也要实现言语形式化。

课文对“荣禧堂”有一段描写：“正房炕上横设一张炕桌，桌上磊着书籍茶具，靠东壁面西设着半旧的青缎背引枕。

王夫人却坐在西边下首，亦是半旧的青缎靠背坐褥。

见黛玉来了，便往东让。

黛玉心中料定这是贾政之位。

因见挨炕一溜三张椅子上，也搭着半旧的弹墨椅袱，黛玉便向椅上坐了。

”这些什物为什么是半旧的？第一，暴发户家中一切都是崭新的，而老牌的贵族家中多少都有些时间积淀感；第二，贾政是个读书人，多少有崇尚清幽朴素的倾向；第三，贾政是一位清官，有勤俭持家等美德；第四，王夫人在贾府中地位较高，贾珠死后，吃斋念佛，不喜张扬。

被许多人忽视的是，贾宝玉衣着也有一处“半旧”：“身上穿着银红撒花半旧大袄，仍旧带着项圈、宝玉、寄名锁、护身符等物；下面半露松花撒花绫裤腿，锦边弹墨袜，厚底大红鞋。

”作者运用“半旧”，可谓妙绝。

因为“全新”那是“暴发户”，“全旧”那是“破落户”，“半旧”正好显出贾府世禄之家的历史，此时贾府尚未破落，“半旧”象征着贾府此时的处境和未来之命运。

实际上，“半旧”就是“半新”，作者为什么选择“半旧”呢？这是因为前者强调了“旧”，后者强调了“新”，这样写，为小说后来的结局埋下伏笔，暗示经历了几世的繁荣昌盛，贾府已显出颓势。

这就深入言语意图的堂奥了。

总之，言语教学犹如林黛玉进贾府，教师须处处留心，时时在意，引领学生入门、升堂、入室，即从言语形式（怎么说）之门进入言语内容（说什么）之堂，再从言语内容（说什么）之堂进入言语意图（为什么这样说）之室。在这个过程中，言语形式是起点，言语意图是落点。

管理人员教学秘书心得体会篇十

教师准备：1、熟悉教材，明确教学的重难点。2、利用互联网，找齐有关田纳西河流域的资料，比如经纬度位置、在美国的位置、自然地理特征、现阶段的社会经济特征等等。

学生准备：预习教材，圈出疑惑的地方。可利用网络查找相关资料。

课程标准：掌握流域治理与开发的一般模式。

教学目标：掌握田纳西河流域的自然地理特征，掌握田纳西河流域的治理核心，掌握田纳西河流域治理对我国的启示，掌握并能熟练运用流域治理开发的一般模式解决相关问题。树立一切从实际出发的价值观和方法论。

教学重难点：1、田纳西河流域的自然地理特征。

2、田纳西河流域开发治理的核心。

3、田纳西河流域治理开发的措施与借鉴意义。

4、流域治理开发的一般模式。

教学方法：自主学习法、问题式教学法。

课时安排：2课时。

教具准备：多媒体课件。

【二、新知识的学习】。

【导入新课】。

师：通过图片我们可以得知美国的流域治理是非常成功的，被多个国家奉为样板，也因此成为了教材上的内容。但是田纳西河流域曾经有过一段不堪回首的往事。请同学们阅读第一个大内容《一、治理前的田纳西河流域》，把不堪的往事罗列出来。

板书：第三节流域综合治理与开发。

一、惨不忍睹（治理前）。

（2分钟后）生：

师：在第一大内容里有不懂的.地方，请展示出来。

生2：自然地理特征包括哪些方面？

学生释疑归纳：1、自然地理特征包括：地形地貌、地理位置、气候、水文（河湖）、土壤、植被等等。

师：归纳得很好。1、田纳西河流域处于夏季风的背风坡，降水少。冬春季节冷空气南下与来自海洋上的暖湿气流在此相遇，形成锋面气旋，带来大量降水。

师：虽然长得惨不忍睹，但并不是无药可救。请对照第一、二大点内容找出田纳西河流域的优势条件并思考开发方向和整治措施。时间15分钟。

板书二、整形手术（治理中）。

生3：

生4：

师：在第二大内容里有不懂的地方，请展示出来。

生5：什么是河流的梯级开发？（学生自主发言）。

师：梯级开发就是在流量大、落差大的河段依地势兴建多个水电站，尽可能地多开发水电。

完成活动p48、p49。

板书三、光彩照人（治理后）。

生6：洪涝灾害得到有效控制。

水运非常便利，运输量逐年增长。

形成了以电力工业为龙头、高耗能工业为骨干的综合性工业基地。

形成了优美的风景区。

人均收入不断提高。

板书：四、美名远播。

师：治理非常的成功，各国争相学习，那么它的经验有哪些？

生7：设置专门的开发机构，健全法规，完善管理。

因地制宜的选择开发重点，形成各具特色的开发模式。

不断加大开发力度。

提高流域的开放度。

【归纳小结提升】。

师：美国田纳西河流域的治理如此的成功，给后人提供了一个可供参考的模式—流域开发与治理的一般模式。如下所示：

1、分析当地的自然地理特征和。

社会经济特征。

2、明确当地面临的问题及产生。

的原因。

思考：如何整治淮河流域？（学生可以自由发言）。

生8：设立专门的机构。

生9：从当地的实际出发，选择合适的产业。

生10：依法治污，从严治污。

师：大家的说法都具有可行性，但是我国国情特殊。淮河流经很多的行政区，各行政区之间相互推诿，虽说淮河整治设有专门的管理机构，但是权限小，很多事做不了主。心有余而权不足。又加之官员的政绩跟gdp联系紧密，gdp又是企业创造出来的，所以地方政府对于污染企业百般疼爱，照顾有加。

【当堂达标】：通过让学生完成基础训练上的练习来进行巩固、强化。

【课后思考】：江华县地处湘江上游，河流众多，是一个经济落后的山区县。很大一部分人生活比较贫困。请参考田纳西河流域的整治，为当地民众脱贫致富、为江华县的可持续发展献计献策。

管理人员教学秘书心得体会篇十一

分数知识的学习历来是小学数学的难点，而异分母分数加、减法是正数范围内关于加减法的一次终结，也是学生由直观思维走向抽象思维的重要一步。如果说前面学习的整数加、减法以及小数加、减法还可以依靠比较直观的计数单位，学生还能理解相同计数单位相加的算理，而在异分母分数加、减法里，直观的计数单位隐去了，只留下了相对抽象的分数单位。分数单位又不像其他计数单位那样单纯具有规律性，而且分数单位的数量也是无限的。基于此，我们必须深刻理解加、减法运算的算理本质--只有相同的计数单位才可以进行加、减法运算，这也就成了这部分内容的基本出发点。

本单元主要学习异分母分数加减法的计算及其应用。其中，第80~82页教学两个分数相加或相减，重点是异分母分数的加、减法；第83~85页教学三个分数的加、减计算，积累一些计算经验。本课的教学重点是让学生理解异分母分数加法和减法的算理，即先通分再计算，以符合相同计数单位相加、减的基本原理。教学难点是理解通分的必要性。

本期呈现了吴梅香和冯玉新老师的两篇教学设计与说明。两位老师都能比较好地理解教材的编排意图，依据知识的特点和学生的认知基础，精心设计与教学，他们的共同特点是--寻求算理与算法的平衡。

1.充分发挥知识迁移作用。

心理学家奥苏伯尔曾说过：影响学生学习的唯一最重要的因素是--学生已经知道了什么。

影响学生学习异分母分数加、减法的已有知识有很多，其中最重要的是两点：一是相同计数单位相加减的原理，二是通分的概念。

为帮助学生顺利完成知识的迁移，两位老师都注重寻找学生原有认知结构中可利用的相关旧知，如吴老师通过复习分数的意义结合问题情境让学生选择两个分数求和，学生列式并计算了15+25=35和49+19=59；冯老师通过现实的问题情境让学生计算经过汽车南站到南岸景观园的线路所用时间，学生列出了+==。

此处再现同分母分数加法，有利于激活学生相关认知经验，为学生进一步探索异分母分数加、减做好了准备。

2.在数形结合中理解算理。

数与形是数学中的两个最古老也是最基本的研究对象，它们在一定条件下可以相互转化。

本课所学知识对小学生来说是比较难掌握的，异分母分数具有不同的分数单位，这是学生在学习新知时首先遇到的挑战。

如何让学生理解异分母分数加、减的算理?两位老师都注重让学生在数形结合中理解算理。

吴老师在新知教学时，首先让学生自主尝试，或动手折纸、画图，或抽象演算，接着组织反馈交流，让学生初步明确算理，即都是把异分母的分数转化成同分母的分数，实质上就是统一了计数单位，使相同单位上的数相加，然后在练习中通过给图形涂色、七巧板问题、特殊分数加法图示等环节，让学生深入理解异分母分数加、减法的算理。

而冯老师在设计新知教学时，预设了三种方案：方格纸涂色计算、化成小数计算、通分计算，然后让学生观察比较，找出三种计算的共同要素--相同计数单位上的数相加、减。

从两位教师的新知教学和巩固练习中都可以发现，为帮助学生理解异分母分数加、减法的算理，依据小学生形象思维为主的规律，呈现对应的图形，以图形来表达分数，以图形来进行运算，以图形来解释算理，从而使学生在直观形象中理解算理，发展思维。

3.做好算理到算法的过渡。

算理是指四则计算的理论依据，它是由数学概念、性质、定律等内容构成的数学基础理论知识。

算法是实施四则计算的基本程序和方法，通常是算理指导下的一些人为规定。

算理为算法提供了理论指导，算法使得算理具体化。

学生在学习计算的过程中明确了算理和算法，就便于灵活、简便地进行计算，计算的多样性才有基础和可能。

怎样帮助学生从算理过渡到算法呢?吴老师在教学新课时，先让学生探索讨论得出了异分母分数加法的算理，然后让学生运用刚刚获得的算理迁移到异分母分数减法，并让学生用减法验算加法；在巩固练习中则让学生计算、比较、判断，使得学生运用算理指导算法，在算法应用中深化理解算理。

冯老师在学生初步理解了异分母分数加法的算理之后，让学生继续在解决实际问题，自主探索异分母分数减法的算理，再通过欣赏、改错、估计、拓展等丰富的练习，帮助学生从算理过渡到算法。

可见，在学生初步理解算理之后，不要立即进行抽象的算法演练，而是让学生继续通过操作和看图，直观地进行计算，在计算中加深对算理的理解，再逐步脱离形象，形成抽象的算法，并在进一步的巩固和应用中提高算法技能。

4.注重培养学生数学素养。

本课属于“数与运算”领域的计算技能学习课。

技能是运用知识和经验去完成某一活动的方式，从广义知识分类来看，技能属于程序性知识。

程序性知识的习得，主要是通过获得一系列规则而形成规则系统，再进一步使之自动化的过程。

在学生获得异分母分数加、减法的`规则并使之自动化的过程中，学生通过探索、迁移、应用、提高等学习环节，发展思维能力，提升数学素养。

两位老师在教学中，都注重让学生自主探索异分母分数加法的计算方法，在对几种不同方法的比较中让学生获得最一般的规则--先通分，再计算。

而通过通分之后计算，把异分母分数加、减法转化为同分母分数计算，体现通分概念的应用价值，培养学生的转化思想。

吴老师在练习设计中还通过计算七巧板面积、特殊分数加法，培养学生的估算意识，发展学生的数感。

冯老师在教学中适时介绍古埃及的分数运算和欧洲的分数运算以及我国古代《九章算术》中的分数运算史料，渗透数学的文化性，丰富学生的数学素养。

总之，两位老师的教学设计，都从学生的学习需要出发，精心设计教学过程，有效地寻求算理与算法之间的平衡。当然，两位老师在教学设计中还可以更深入理解教材的编写意图，更密切关注学生的学习需要，以期取得更佳的教学效果。如，两位老师在沟通新旧知时，还可以更关注学生的认知基础与今天所学新知的关联，关注知识迁移的三个要素：“可利用性”“清晰性”和“稳定性”，这是影响本课学习的重要基础，应充分关注；在学生探索异分母分数加减法时，还可以更多地借助图形直观，帮助学生深刻理解算理，这是决定本课学习效果的关键因素，要加强指导；对于巩固练习与解决问题，还可以再作精细的针对性和层次性考虑。

管理人员教学秘书心得体会篇十二

办公室担负着参谋、组织、联络、协调、服务的工作，处于枢纽地位。作为办公室的一名工作人员，在“治庸问责”活动中，如何履职尽责，我从以下六个方面谈谈自己的看法。

一、在政治上要严格要求

做好办公室的各项工作，要把是否忠于党的事业、是否热爱工作作为衡量办公室干部忠诚可靠的标准。办公室工作的同志，一定要热爱工作、关心党的事业，以一种昂扬向的精神风貌对待办公室工作。我们在任何时候、任何情况下，对党、对人民要赤胆忠心，对党的事业矢志不渝，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党中央和各级党委的权威，不折不扣地贯彻执行党组和领导交办的各项工作任务。

二、在工作中要任劳任怨

办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作，权力不大责任大，待遇不高要求高，每天都在重复平淡而琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识，才能认真履行好本职工作。这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神，树立正确人生观、价值观，甘当人梯、甘当无名英雄，把履行责任作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真正做到干一行、爱一行、精一行，立足本职，遇事不推诿、办事不拖拉。

三、和同事间要和-谐互助

要按照构建和-谐社会的要求构建和-谐机关，努力营造和-谐共事的工作环境，要倍加珍视同事之间的友谊，倍加珍爱集体的团结，倍加珍惜共事的机会，相互理解、相互支持、相互宽容，有容人之心，才能构建和-谐的工作环境，才能提高工作质量和服务水平。

四、做事情时要扎实到位

办公室工作总的可用四个字来概括：即“繁、杂、忙、细”。但工作过程又必须强调准确性。俗话说“差之毫厘、失之千里”，一时的疏忽就会酿成大祸。总之，就是要树立办公室工作无小事的意识，要做到找准位置，超前思考，争取主动谋事不被动、工作到位不越位、扎实做事不多事、要求严格不苛求。

五、在作风上要紧张有序

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，提高工作效率。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。

六、在学习上要不断加强

办公室工作涉及面广，工作人员如果不注意加强学习和不断更新知识就无法胜任工作，无法执行领导决策和机关工作秩序。平常既要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。

总之，在“治庸问责”活动中，我们必须保持与时俱进，不断自我完善的学习态度，注重加强学习，提高自身素质；必须保持永不满足，勇往直前的进取精神，积极主动承担各项工作任务，胸怀大局，不仅要当好机关的“勤务员”，更要充当机关的“心脏器”，善于协调各方，充分发挥参谋、助手的作用；必须保持开拓创新、求真务实的工作作风，树立敬业奉献精神。

一、谈谈对学习哈尔滨市行政责问责的认识度

来自 wWw.kAoYANmIji.Com

我们于二月二十九号在大办公室进行集中学习哈尔滨市行政问责全文，进行了全文通读。通过系统性的学习，自己的体会是。哈尔滨市人民政府令第一号已经2012年2月12日市人民政府第2次常务会义通过，现予发布。共计五章二十九条，把行政问责的所有情况全部包适在内。通过系统的学习使自己对我一新的市政行政规定有了一个比较清醒的认识，自己如何来做，做什么程度才是最好的都有一个明确的解答，使自己在今后的工作中如何进一步加强遵守指明了正确的方向。在自己管辖的工作中指出做到什么程度才是对的'，都有了一个尺度。我想在这个法度指导下必将更加的做好自己的本职工作具有一定的指导意义。

二、司法和信访工作职责

（一）司法工作职责

1、指导管理人员调解工作，参与调解疑难、复杂的民间纠纷；

2、承担社会二放人员的正常工作组织开展对社区刑解人员的管理教育和帮助；

3、指导管理基层法律服务活动；

4、协助有关部门和开展对刑解帮教人员的安置帮教工作；

5、组织开展法律宣传教育工作；

6、组织开展基层依法治理工作，为街道办事处行政依法管理提供法律意见和建议；

7、协助基层政府处理社会矛盾纠纷；

8、参与社会治安综合治理工作；

9、完成上级司法行政机关和街道办事处交办的维护社会稳定的有关工作。

（二）信访工作职责

1、认真学习和贯彻《信访条例》，努力钻研信访工作业务，提高政治、业务素质。

2、热爱信访工作，全心全意为群众服务，认真受理群众来信，热情接待群众来访，如实反映群众的意见和要求，正确处理和解决群众所反映的信访问题。

3、坚持原则，秉公办事，冲破关系网，不办人事案，执行公务时，不接受公费或可能影响公正的宴请，不参加用公-款支付的营业性娱乐活动，不徇私舞弊、受贿、索贿，坚决抵制和反对一切不正之风。

4、做到急事急办，特事特办，对群体性、突发性事件，在迅速向领导汇报的同时，及时组织查办，及时反馈处理结果，严格按照领导批示意见进行办理。

5、忠于职守，扎实工作，甘于清贫，乐于奉献，树立良好的工作作风，求真务实，开拓进取，坚持群众观念，虚心向群众学习，接受群众监督。

6、严格遵守政治纪律、保密纪律、群众纪律、办案纪律和各项规章制度。

三、向组织承诺

我做为街道机关的一名工作人员，要严格按着行政问责的要求来做，以工作为大前提，认真完成上级所交办的各项工作任务，严格按着自己的工作职能要求来做，工作不走样，保证工作实效，和工作质量。要识大体顾大局，以单位利益为重，不做有违反单位和个人形象的事，工作不推讳、勇于承担责任。对待工作要热情周到，对待前来要求帮助的人员做到，说话和气要认真听取来访人员的意见和诉求。工作上要高标准严要求，认真的履行工作职责，工作要求高速度、高质量的完成，工作上不讲条件。时刻想着自己是一名党员和机关的工作人员。请组织看我本人的实际行动。

管理人员教学秘书心得体会篇十三

从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上的担子也更重了。

为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。

我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识,对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的'业务操作习惯。

案件防范是我们会计结算的永恒主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。

管理人员教学秘书心得体会篇十四

企业管理人员是企业中非常重要的一个角色，他们通常是企业的领导者和决策者，负责制定企业发展战略和管理方法。企业管理人员的经验和心得体会对企业发展有着非常大的影响。本文将从企业管理人员的角度出发，结合实际工作经验，分享一些管理心得体会。

二.勇于担当。

作为企业管理人员，首先需要具备勇于担当的品质，需要承担起企业的重任和责任。作为企业高层管理者，需要遵循市场规律，把握市场动态，进行战略规划和决策，及时调整企业经营方向。另外，企业管理人员需要时刻保持清醒的头脑，处理企业的各种问题，追求企业的长期发展，创造更多的价值。

三.团队协作。

企业管理人员需要具备团队协作的能力，管理团队，调动团队积极性，实现集体智慧。作为管理者，需要与上下级沟通协调，积极配合，团结全员，协力打造团队的力量。同时，需要承认自己的不足之处，发扬自身的优势，通过不断学习和提高，带领团队取得更好的业绩。

四.不断创新。

企业管理人员需要具备不断创新的意识，开拓市场，创新产品，提高企业竞争力。企业管理人员需要根据市场需求进行产品的研发改良，不断提高企业技术能力和产品质量，保证产品的竞争力和市场地位。另外，管理者要不断学习和思考，更新自己的管理理念和方法，开拓思路，推进企业转型升级，实现企业的可持续发展。

五.尊重员工。

企业管理人员需要尊重员工，关注员工的感受和需要，关心员工的生活和工作。管理者需要关注员工的培训和职业发展，为员工提供合理的薪酬和福利，建立健康有序的企业文化氛围，创造和谐的劳动关系。只有这样，才能有效激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作质量和企业的绩效表现。

六.结语。

企业管理人员是企业成功发展的关键，只有通过不断学习和提高，严谨的管理方法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本文的分享，希望大家能够更好地梳理和掌握企业管理的核心理念和方法，积极营造优秀的企业管理氛围，共同为企业的长期健康发展贡献力量。

管理人员教学秘书心得体会篇十五

近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。

随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。

企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。

管理一词有管辖、控制、处理的意思。

所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。

也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。

“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。

正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。

所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。

它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。

是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。

管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功，必须注意以下几点：

管理人员教学秘书心得体会篇十六

为了进一步加强达县农村“两网”建设工作，确保农村用药安全有效。提高协管员的法律知识、监管水平、充分发挥协管员的日常监管作用，使“两网”工作落在实处，为此我局组织全县协管员分片进行了为期一周的法律知识、业务知识、办案要求的培训。现就培训工作汇报如下：

一、领导重视、精心组织

民以食为天，以药为命，药品质量的好坏，关系到人命关天的大事，关系到以人为本，构建和-谐社会的大事;关系到执政党的执政理念;关系到党和政府的形象。局领导对此高度重视，精心组织，一是调整了“两网”建设领导小组。二是制订了“两网”建设工作实施方案。三是组织专业技术人员备课传授法律、业务知识和实践经验。使培训工作顺利进行并取得良好效果。

二、传授知识和实践经验

协管员的法律知识，业务水平，办案技巧的高低，是做好日常监管的必备条件，是党和政府的形象窗口，是搞好行政执法的前提。我们分片对协管员进行了法律、业务知识的培训。

一是组织他们学习《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、《四川省药品监督行政处罚程序实施办法》等法律法规。

二是安排本局具有一定的行政执法知识和实践经验的专业人才进行授课，把他们在行政执法工作中多年来积累的实践经验传授予他们，使他们在较短的时间内掌握必备的急需的行政执法中的法律知识，办案要求，怎样办案，怎样办案，办案中应注重的有关事项。

三、深入现场学习操作

组织他们和局里的行政执法人员一同深入到药店、诊所、医疗机构、村卫生站，在实际办案中学法律、学业务、长知识。长才干，通过实际操作，使他们学得具体、学得实在、学有所获。增长了法律知识，增长了业务水平。

协管员一致表示，通过这次培训和实际操作，他们将所学的知识，用到实际工作中去，协助药品监督机构所辖的区域内的医疗机构、药店、卫生站的药品质量，及时通报所辖区域的药品质量信息，使老百姓用上放心药，用上好药，为保一方平安做出的贡献。

在筹备和培训期间，分管、县政府分管副、市局相关领导从实施方案到开班培训都践行了“四个亲自”，由政府办出文通知到参训单位，由政府办督查科督查参训到岗情况，使本次培训承办单位充满了工作激-情。

一、普遍宣传，充分准备

药品事关民生，涉稳平安。

乡村药品两网建立培训任务关乎公共效劳项目标灾后重建历程。

为此局在准备前期充分应用“七进”运动，连系重点任务进行泛宣传，指导大众树立平安消费、合理用药知识以及实行社会监视的责任和义务，使广阔乡镇、村社的药品平安协管员、信息员充分调查食物药品监管的任务性质、监管局限、维护对象、袭击重点和举行此次培训班的布景、目标、意义和方法，吊挂口号15条，分发宣传材料2500余份，构成了全社会一起存眷、一起监管、协同联动的气氛，激起了参加热情，为培训任务奠基了优越的言论根底。

还局依据四川省食物药品监视治理局《关于做好乡村药品“两网”培训任务的告诉》(川食药监市〔2015〕52号)文件精力，一是成立了以局长为组长，分担副局长为副组长，股室责任报酬成员的培训任务指导小组，实在实行培训任务的组织指导、协调沟通本能机能职责。

二是连系实践，五易其稿制订了操作便利合用的施行方案，定制了一致的培训教材，使培训任务有章可循。

二、精心组织、仔细施行

培训任务工夫紧，义务重，责任大。

为确保培训结果，局在培训教育上，一是精选进修科目，接纳集中讲课和自学相连系的方法重点学、专门讲、本人钻、互动交流，使学员学有所乐、学有所获、学致使用。

二是遴聘专家讲学，专门延聘了在全市局限内医学、药学、治理学等学科方面政治醒悟高、责任心强、营业技艺精深、理论经历丰厚的专家进行讲课，确保参训人员易听、易学、易操作。

三是锁定学员专学，统筹学员在乡村任务的实践，锁定了以村社干部为主体，以村卫生站法报酬增补的学员名单，充分发扬村社干部在乡村中实行辖区责任，催促村卫生站带动从业人员盲目遵纪守法，实在维护药品市场次序。

四是扩大了参训人员，依照省市要求，只需求对全县522个村进行培训。

为确保乡镇药品平安“八有”任务机制的树立健全，真正落实“当局负总责、监管部分各负其责、企业做为第一责任人”的责任系统，局在本次培训各乡镇的分担指导列为本次培训对象，为他们具体调查药品平安相关司法律例、药品协管员、信息员的本能机能职责供应进修时机，具体提拔他们在药品平安协管方面的本质和才能。

五是仔细考勤审核，对每堂课的进修状况进行仔细考勤，防止了参而不学，功亏一篑的景象发作。

六是实时查验培训效果。

在每期培训完毕前，局都组织了测验，科学评价学员进修结果。

三、强化保证，优质效劳

为确保学员进修生涯时期坚持安康的身体、兴奋的心境和平安的情况，会务组对每个学员都发放了《会议指南》，使学员清楚本次参会各项留意事项;在住宿上全都按规范间进行布置宾馆入住;在餐饮上严厉执行的“四条禁令”，餐前反省卫生情况、菜谱养分;在联络上，会务人员与带队指导坚持亲密联络。在资金治理上，执行双核一审，一致结算，根绝了跑、冒、滴、漏。

四、几点经历

一是指导高度注重。在准备和培训时期，分担、县当局分担副、市局相关指导从施行方案到开班培训都践行了“四个亲身”，由当局办出文告诉到参训单元，由当局办督查科督查参训到岗状况，使本次培训承办单元充溢了任务热情，惹起参训单元的高度注重和仔细组织。

二是接纳分期集中培训。包管了学有场地，住有前提，食有保证，讲课人员有充分备课工夫和讲课精神。防止了人员较少，会务不周，乡镇招待才能缺乏的问题。

三是各乡镇指导带队参会。本次培训执行乡镇建制报到，确保了参训率。

四是按顺序操作会务。局从报名、搜集材料、发放会议资料、入住布置、餐饮效劳、会场效劳、后勤保证、考勤审核等诸多环节设计了流程表、落实了专门人员，会务人员有章可循，防止了多头抓，乱头抓的景象。

五是严厉资金治理。餐饮上每就餐时查对菜谱，查证质量、数目、金额，每餐终了两边签字承认;在住宿布置上，不讲非凡，一致规格，按《入住告诉单》具实结算，防止了开空屋、开超标间的景象发作;在交通津贴费用上按上交试卷实践发作数进行人人兑现，防止了替考冒领资金的景象。

六是严厉平安责任。在报到时期，局掌管召开了领队任务会，将培训时期的平安责任落实到带队指导，还严厉遵循的禁令，午餐不供应酒水，晚餐每桌限量供应1瓶酒水，高温时期在会场和就餐场合免费供应解署药品，晚间指导亲身查房讯问学员去向，保证了培训时期的一切平安，根绝了黄、赌、毒景象发作。

很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义，我的心得体会如下：

1、尊重规律

我们要报以一种平常心，用合适的方法去改变或适应，而不去盲目的争鱼死网破，这样有助于保全自己和取得最终的成功，只有厚积才会勃发。

2、注重团队建设

通过培训让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。

而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。

下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。

好的.领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。

作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工(信息来源窍门吧网站http://)，放手让员工大胆工作。

当员[本文来自零二七本站]工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

3、沟通的艺术

通过这一次培训中的一个视频短片，让我深深的认识到沟通的重要性，作为一名中层管理人员，与上级、下级等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。

沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。

组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的。

作业区与作业区之间通过有效沟通，能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强作业区之间协同作战的能力，提高检修部整体工作效率;反之，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成任务无法得到及时完成。

如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。

管理人员教学秘书心得体会篇十七

首先，基层管理人员是企业中最底层的管理人员，他们承担着最艰巨的工作任务。从我的工作经历来看，无论是在企业改革中还是在生产过程中，基层管理人员都要面对各种压力和挑战，同时也能够收获各种心得体验。

其次，基层管理人员的压力主要来自于工作任务的层层压缩和工作效率的要求。要管理好每一个生产部门，需要提升自己的领导技能和管理能力。在这个过程中，我深刻地体会到了善待员工的重要性。建立良好的人际关系不仅能够持续地提高团队的凝聚力，还能够更好地推动工作的开展。同时，要让每个员工都能领略到公司发展的动力与机遇，这也是提升员工对工作的投入和积极性的一种方法。

第三，团队协作是基层管理人员所需要懂得的核心技能之一。不同部门之间的协作和配合，会在企业生产周期中起到重要的带动作用。如果管理人员能够理解、倡导和激励员工，激发和提高员工的创造力、团队意识、业务素质等方面的能力，那么基层管理水平便能够大大提高。

第四，基层管理人员还要重视用人的重要性。用人不当会导致企业出现许多问题，因此员工的招聘与培训，薪资福利制度的设计就显得尤为重要。雇用合适的员工和为他们提供良好的薪资待遇和职业发展进阶，对于公司的未来发展至关重要。拥有一支忠诚、专业、高效的员工队伍，是基层管理人员成功的重要保障。

最后，基层管理人员还要持续反思、整合经验和提高自身技能和知识。作为基层管理人员，我们需要具备深入有效的思考、沟通、推动、创新等方面的能力，从而推进业务，不断提升自己的领导能力，更好地为企业发展做出贡献。

综上所述，作为基层管理人员，我们所面对的任务是艰巨而复杂的。惟有通过加强自身的管理能力和知识储备、不断拓展自己的角色，积极学习、思考，才能在日常的工作中扮演好自己的角色，适应企业在不同时期的管理需求，才能够为企业的发展作出更大的贡献。

管理人员教学秘书心得体会篇十八

第一段：引言（120字）。

疾病管理是一项关系到千家万户健康的工作，作为疾病管理人员，我们肩负着提高社会健康水平的重任。多年从业经验让我逐渐认识到，疾病管理的核心在于预防，通过科学有效的管理措施和个体化的健康方案，我们可以更好地预防和控制各类疾病，改善人们的生活质量。以下是我在疾病管理工作中收获的心得体会。

第二段：加强健康教育（240字）。

在疾病管理工作中，加强健康教育是非常重要的一环。我发现，很多疾病的发生与不良的生活习惯和缺乏健康知识有关。因此，我们需要通过各种渠道向公众传递正确的健康知识，提高他们的健康素养。此外，针对不同人群，我们还应制定个性化的健康方案，引导他们养成良好的生活习惯。通过健康教育，我们可以让更多的人意识到预防疾病的重要性，并改变他们的行为方式，从而减少疾病的发生。

第三段：建立个体化的疾病管理方案（240字）。

每个人的身体状况和健康需求是不同的，因此，建立个体化的疾病管理方案是十分必要的。在疾病管理工作中，我们需要通过对个体的全面评估，了解他们的疾病风险和身体状况，然后针对性地制定个性化的管理方案。这些方案可能包括合理的饮食计划、适度的运动方案、药物治疗和定期检查等。通过个体化的管理方案，可以提高患者的依从性和治疗效果，减轻疾病对患者的影响。

第四段：加强多学科合作，提高疾病管理水平（240字）。

疾病管理是一项复杂的工作，需要多学科的合作才能更好地完成。在我从事疾病管理工作的过程中，我深切体会到多学科合作的重要性。我们需要与医生、药师、护士等专业人员紧密合作，共同为患者提供全方位的疾病管理服务。通过多学科的合作，我们可以整合各方资源，提高疾病管理的效率和质量，为患者带来更好的治疗效果和体验。

第五段：总结（360字）。

综上所述，作为疾病管理人员，我们需要加强健康教育，引导公众养成良好的生活习惯；建立个体化的疾病管理方案，提高患者的依从性和治疗效果；加强多学科合作，共同提高疾病管理水平。这些经验体会都是在实践中积累的，希望能给其他从业者一些启示和借鉴。通过持续努力，我们相信疾病管理工作可以更好地服务于人民健康事业，为社会的发展贡献力量。

（以上为AI编写，仅供参考）。

管理人员教学秘书心得体会篇十九

作为一名厂里的管理人员，经历了多年的工作积累和领导层的培养，我深感厂里管理工作的重要性和挑战。在这个岗位上，我经常需要面对各种各样的问题和困难，但通过不断学习和实践，我逐渐总结出一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，作为厂里的管理人员，要注重沟通和协调能力的培养。工厂里面的各个部门之间需要高效的沟通和协调才能够顺利地推进工作。在跨部门协作的过程中，我们要注意言行一致，尊重每个部门的不同需求和意见，并及时沟通解决问题。此外，管理人员还应当善于倾听和站在员工的角度思考问题，帮助员工解决困难，提高员工的工作满意度和积极性。

其次，管理人员要注重员工的培养和团队建设。在管理工作中，培养员工才是最重要的任务之一。我们要制定个人成长规划，通过定期培训和学习，提高员工的专业素质和工作能力。此外，管理人员还要注重团队建设，通过组织团队活动和开展项目合作，增强团队的凝聚力和协作能力，提高整个团队的绩效。

第三，管理人员要善于解决问题和应对突发状况。在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和突发状况，需要我们迅速做出决策和应对。在这个过程中，我们要善于分析和解决问题，找出问题的根源，并采取有效的措施加以解决。同时，我们还要具备应急处理的能力，能够在紧急情况下冷静应对，保障工作的正常进行。

第四，管理人员要注重员工的激励和奖惩机制。在工作中，员工表现出色的时候我们要及时给予表扬和奖励，激励员工继续努力。而当员工出现问题时，我们要善于找出原因，并进行适当的批评和惩罚。合理的激励和奖惩机制能够帮助我们建立正向的工作环境，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和工作质量。

最后，管理人员要不断学习和创新。随着社会的发展和技术的进步，管理工作也在不断变化和升级，我们不能停留在过去的经验和知识上，要及时学习新的管理理论和方法，不断提高自己的管理能力。同时，我们还要注重创新，勇于尝试新的管理方式和手段，推动工厂的持续发展和进步。

作为厂里的管理人员，我深知管理工作的重要性和难度，但我也深信只要我们不断学习和实践，发挥自己的能力和创造力，就能够成为一名优秀的管理者，推动工厂的持续发展和进步。通过总结和分享我的心得体会，我希望能够帮助更多的人理解和重视厂里管理工作，并为管理人员的成长和发展提供一些参考和启示。