为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
线上促销活动方案篇一
商场春季促销策划方案内容:
活动时间:20xx年2月28日起
活动地点:1f-5f(超市、特例明示商品除外)
一、北京华联第一届“满天星”杯乒乓球大奖赛 报名时间:20xx年3月6日-3月12日 报名地点:四层运动吧
比赛项目:男子单打、双打;女子单打、双打。
注:优胜者可获得非常丰厚的奖品,名额有限,欲报从速。
二、消费新概念--会员有好礼 活动时间:20xx年2月28日起; 返券地点:5f;
喜事一:
活动期间:凡本商厦的会员无需购物可凭会员卡至必胜客餐厅免费领取精美杯垫礼品一套及蜗牛优惠券一张。(会员免费礼品发放时间:200x年3月7、8、9日三天,礼品有限送完即止,每日限送500件礼品)。
凡会员凭当日单张小票现今消费满200元(家电500元),即可获赠价值55元的必胜客免费餐券一张(9寸方形无边比萨)。普通顾客单张小票现金消费满400元(家电满1000元)的,即可获赠价值55元的必胜客免费券一张。
另外在活动期间凡持vip会员卡的顾客凭3月7、8、9日的蜗牛优惠券来必胜客餐厅现金消费满100元,即可获得价值55的必胜客“免费餐券一张”。
以上赠品数量有限,赠完为止,不另行通知。单张小票最高金额限返一张“必胜客”免费餐券。本礼券限盐市口必胜客使用有效,礼券有效期截止20xx年4月27日。
喜事二:
会员在活动期间购物将享受双倍积分。
喜事三:
对未办理会员卡的顾客在活动期间,当日累计购物满300元即可办理vip会员卡一张。
三、春季心跳大行动,家电满100元送30元礼券并有神秘惊喜等着您!
活动一:
大小家电、电脑、通讯、摄材照材、个别明示商品消费累计满100元返30元礼券,依此类推,最高限返900元礼券。其中,惊爆、特价商品不参加此次活动;
活动二:
真情回馈,凡活动期间(3月1日、2日)在五楼家电卖场已购买家电的顾客,凭当日收银条或发票均可在家电抽购区参加1元商品抽购活动。抽购商品数量有限,抽完为止,抽购内容详见店内明示。
活动三:
惠而浦、三洋、荣事达洗衣机40余款样机8折销售,满100元再送30元礼券。
活动四:
哈雷特家庭影院闪亮登场,特价超值送。
四、庄家好胃口,优惠统统吃 活动内容:
凡持成都市内任何百货店会员卡到北京华联购买正价商品将享受9折优惠,打折商品享受9.5折的优惠(需持现金购买享受优惠,礼券无效。)特例品及明示品除外。
五、“柔与美、动与静的完美结合”经典春季内衣发布会 活动时间:
20xx年3月7日--3月8日(13:30-14:30;17:30-18:30) 活动地点: 商厦2f中厅
六、“美丽春天,爱我所爱”女士节日精品大汇集 活动时间:
20xx年3月1日--3月8日 活动地点: 商厦2f中厅
七、将美丽进行到底 活动时间:
20xx年2月28日--3月9日 活动内容:
天香美甲造型中心(商厦二层) 手护、脚护全面六折; 100元卡六次(护、花一次);
300元卡,6.5折(送韩国护甲油一瓶); 500元卡,4.5折(送韩国护甲油一瓶);
3月8日当天凭华联报纸广告或dm单到诗丽堂店的顾客均可获得一次价值120元的全套皮肤保养护理(包括面部、肩颈部、手部); 胡杨树咖啡厅满50元送鲜榨橙汁一杯。
八、戴安娜“三八”特别礼 活动时间:
200x年2月28日--3月9日
活动期间,戴安娜产品全场6.8折,折上满380元送48元“王者风范”男式内裤一条;
九、华哥尔节日献礼 活动时间: 200x年3月8日 活动内容:
买一件文胸即赠送价值100元以内的wacoal精美小裤一条。(20xx年春夏产品部参加此次活动);
十、十年华庆 爱慕献礼 活动时间:
线上促销活动方案篇二
只有销售才能产生利润,其它都是成本。而运营的各个环节都有可能影响销售。例如:客服人员的回话质量都有可能影响顾客是否肯花钱购买。基于这个论点,整个方案将以销售为中心从人员配置到售后服务的每个细节都做相应的说明。
一 人员配置及工作内容:
(一)店铺店长
1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题;
(二)店铺美工
主要工作内容 (ps合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求1年以上)
1.负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作);
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版;
网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要(主要体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也是零。
店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温和而亲切。文案与图像要清晰,易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。
招聘参考建议 :
1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力;
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验;
3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能;
4.熟练运用dreamweaver、photoshop、 flash等相关设计软件;
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力;
6.熟练编写div/css码、懂html语言优先;
(三)客服人员(售前和售后)
工作职责:
1、通过京东和淘宝官方客服聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交 易,处理订货信息;
2、熟悉京东、淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,(只针对淘宝店铺,京东 店铺后台的修改和首页的显示有一个时间差,如果修改价格后不能及时显示出来, 会影响销售)管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售 后服务并能解决一般投诉;
5、配合公司京东、淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店 铺;
客服人员的培训(主要是产品和销售两部分内容):客服必须熟悉公司的产品,连产品都不熟悉,怎么可能应对客户的回答呢。客服这块尤其重要,因为她们是直接面对客户直接销售的,所以每一句话都可能会引起客户抉择和情绪上的很大变动。京东商城现在也已经开通和淘宝旺旺类似的客服软件。对于客服我的建议是:做好每天开会,总结分析当天遇到的问题;定时培训,要把产品了解透彻,销售方法和策略原则上不出现大错误即可;不定时抽查,了解她们对产品的掌握程度,以及面对突发问题的处理方式。
(四)店铺编辑(客服兼职,)
1、负责店铺产品上架和下架的相关工作;
2、关键词设置、提炼、优化;
3、负责店铺产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写;
4、负责促销活动文案的构思和撰写;
5、负责店铺产品标题的编辑和修改等;
(五)仓库物流人员(前期由店长和客服兼职)
主要工作内容:
1.按照要求对售出产品进行包装(订单打印、面单填写、配货、包装),负责发货、清 点库存等物流方面的事项;
2、及时核实店铺和实体库存数量,店铺库存不足的及时补充,实体库存为零的通知客 服及时下架;
3、较强的服务意识及团队合作精神;
4、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作;
5、有店铺打包工作经验的优先考虑;
主要职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装;
2、准确无误的核对订单、面单、产品、数量等内容;
3、打包前仔细检查产品可能存在的问题,严禁有质量问题的产品出库;
4、登记商品出库记录,统计店铺销售数据;
5、定期对库房进行盘点;
二 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作;
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物;
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明;
4、编辑好各个产品的标题,产品描述后,核实价格及库存信息后,全部上架;
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客 户,做好关联销售;
2、积极参加京东商城和淘宝商城的各类活动,以最快的速度提升店铺流量以带动其他 款的销售;
3、研究淘宝各类营销工具并熟练应用,设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量;
4、积极开展并参加团购网的团购活动;
(三)推广
1、考察市场,针对电子商务同行进行分析,作出热销款式的价格战方案(与销售部合作考察)
2、装修店铺,专业的拍摄,图片的处理,产品资料的处理等各个细节均需做到位
3、网站的推广(企业门户网站和店铺网站),店铺的日常维护,客户订单的处理等工作每天跟进。
4、每天更新产品。(新品上架、上架产品的信息修改)
5、建立消费客户档案信息
充分掌握京东商城和淘宝商城的规则运用,要做到将京东、淘宝的每一条商户规则细节在工作中,用心体会并结合自身的实际情况,总结形成一套有效的推广方案,各种推广和营销软件配合使用,不管根据反馈信息总结各种推广和营销软件使用的经验,最后形成每天例行的工作安排。
每天花一小时分析竞争对手和同行网站、店铺,分析站外推广(比如发帖)的成功率,形成自身一套完整的推广体系。
京东店铺的推广最重要的还是做好关键词优化,多参加一些促销活动,引进流量,提高流量转化率,促进单款销量,带动其他款的销售。
淘宝推广最平常的就是直通车。而直通车的奥妙在于关键词。关键词体现在资料整理、对比、元素提炼与调试以及新关键词的隐藏等方面。需要一定经验积累。可操作性也非常的强。
产生销量非常大的推广要属上官方活动。京东商城显得尤为突出,这需要卖场活动的报名,定位与经验,才能提高上线率,针对每个类型的活动都要准确的定位消费人群,然后根据消费人群对产品结构进行优化,对产品价格进行合理调整。
外网的推广转化率明显要低得多,更多的是为了品牌的宣,树立品牌知名度。有些门户网站的购物页面,可以细的深入产品消费群体的专用论坛或者贴吧去宣传,当然,推广的方式很多,但效果比较明显的还是京东商城和淘宝网的站内推广。在淘宝店铺里的活动,报名的时候还需要注意单品销售记录、好评度,这样淘宝小二才能通过报名。
(四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,应和编辑人员保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。我公司目前这种状况时有发生,急需制定一个相关的工作流程。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;京东商城里对发货和工单的处理都有严格的规定,必须及时做出处理。如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
仓储物流的和售后服务等方面的工作需要及时跟进,发货不及时、漏发、错发都会导致不可预料问题的发生,相关工作人员一定要细心、耐心、认真。
(五)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
售后服务就是处理已经发生的.问题的,所以安抚客户的情绪是首要,不要被客户的情绪给绕进去,然后把自己给卖了。售后处理的好不好,直接影响客户再次下单。售后服务也可以促进回头率,回头率很大一部分体现在服务上。部分顾客关注服务甚至超过关注衣服质量。这点在男性身上体现的尤为明显。
三 产品规划
1、主打商品:主要起迅速提高店铺流量的作用,让更多的消费者记住我们的店铺,收藏我们的店铺。20xx年下半年前期,电子商务主打产品主要以xx传统产品“棉毛类产品”为主(需求量大,价格较其他产品偏低,对于第一次来购物的客户很大程度上愿意选择价格较低的产品进行尝试性购买),颜色应该在原来的基础上更丰富,以满足不同消费者的购物需求。款式简单大方,主要应该体现在板型的设计上,花型可以有一些简单的印花图案装饰,但必须有时尚感,花型要精致。价格一定要更合适,不追求过高利润,保持在同类产品中有一定的竞争力,主打商品应尽量做到少而精,在了解购买者需求的基础上能够形成快速反应能力,尽量不流失每一个来店铺询问的客户,产品一定要做到位。(较低利润)
2、常规产品:在原来的基础上,丰富产品颜色、款式,调整产品架构,和价格体系。主要应该突出产品质量要好,性价比要高,这是市场经济的最基本要求,产品要有竞争力,可以
线上促销活动方案篇三
我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,新年期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,广告位招商 也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将新年促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。
在新年促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息。抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,新年购物也希望讨个“口彩”, 求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣 (针对这次送福,送财)新年是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1。媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2。销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程当中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深新年的气氛,又可以更贴近老百姓。
3 。人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1。属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2。属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
新年期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3。新年高利润的商品应以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在新年促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1。一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2。重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程当中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。新年经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。
线上促销活动方案篇四
20xx年8月29日~20xx年8月31日,为期三天。
上海xx电动车飞越黄河 庆祝建国xx周年
千万大回报 吹响电动车抢购集结号
1、确立xx电动车专卖店在当地的公众形象,赢得消费者的关注和信任。
2、通过开业活动聚集人气,展现xx电动车的品牌形象,提高知名度。
3、通过开业活动,加强xx电动车专卖店在当地的影响,推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
(一)特价促销 风暴之一:特价风暴
特价风暴:开业惊爆价_______元/辆(推出一款特价车,零售价格在1000元以下的豪华车型,只限在柳州市并对该车型每天限量,二级分销网络不提供该车型)
特价风暴:开业惊爆价_______元/辆(推出一款特价车,指定公司的xx优悦车型)
(二)购车礼上礼,惊喜等着您
风暴之二:豪礼风暴
在开业期间凡是在xx专卖点购车的用户均可赠送免费大礼包一个,
礼包内容可以包括沙滩椅、头盔、购物篮、防晒垫、打气筒、防盗锁、车罩雨披等,或者商家自己组合礼品种类;
(三)购车抽大奖
风暴之三:抽奖风暴
1.活动期间,凡在xx专卖店购买电动车(特价车除外)如2590元以下车型的顾客,即可凭当日购
车收据掷骰子一次,就有机会把免费电动车骑回家。如购买2590元以上的车型可掷二次,购买3000元以上的车型可掷三次依次类推。价格商家自己再商定;
2.根据骰子的相同点数来确定奖项的等级,您就有机会获得相应的奖项。现掷现兑。
线上促销活动方案篇五
五一长假,名目繁多的打折送礼让许多消费者都看花了眼,新品上架、旧货打折外加炫目的商场活动吸引着消费者一阵血拼,形形色色的促销手法也构成了另一道风景。
传统的招数虽然有点用老,但效果还是不错,新的手法层出不穷;拼着命地比创意。这些促销手段到底给消费者带来什么又到底给商家带来了什么呢?
服装店快开业了,基本上都筹备好了,就缺少开业宣传语愁死人了?下面小编为您整理了一些促销宣传语。
庆五一·老顾客带新顾客优惠酬宾-----老顾客可以享有新顾客消费总金额的25%项目优惠,举例说明:一个老顾客带了一个新顾客来,新顾客当天在店里消费了1000元,那么老顾客当天消费的项目可按照1000x25%优惠。但可限制老顾客最低消费不要低于400元!这样老顾客实际消费400元—(1000x25%)250元=150元(实际付款)
当然要举一反三,很多时候要结合当地顾客消费情况和你发廊的实际项目情况做一些有实际优惠的活动,生意上有一句话“亏头赚尾”,好好体会下!
五一劳动节,(迎五一,大酬宾,即日起购买本店商品满300元送小背包、t恤、精美饰品、返券等)你可以选一些有新颖奇特的礼品赠送,返券和反现金是比较实惠的,比如你有件衣服原来卖150,现在你卖200反50现金,商家都这么炒作,或者像那种专卖店,满什么298,398送一些小东西,可是单件衣服价格不够,两件价格又超,有的时候经常会为小礼品而再买一件,以达到赠送礼品的价格
个人觉得服装店肆开张宣传语还是以促销为主,“××开业打折让您瑰丽不打折”,同时合营促销互动比方:
开业期间服装店购满300元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折;
购满500元,获赠xl化装品送出x品牌化装品一支,享受特别八折;
开业期间买指定款式服装赠xl化装品送出试用装,享受特别八八折;
购满380元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折。
在xl化装品店购买化装品,获赠上述三店特别九折优惠。
现场免费打点会员资格,获赠精细礼品一份;
购物满300元,成为金卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一支;
购物满600元,成为钻石卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一套。
线上促销活动方案篇六
目前每年国内洗发水销售总额已近200亿,在这其中,超过50%的需求是在去屑产品上。如此巨大的市场,成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。数据显示,近20年来,国内去屑类洗发产品层出不穷,但是人们的头屑问题并未降低,反而还持续恶化,头屑人群从原有70%上升到了83%。这直接导致了消费者对洗发水产品的不满。
07年,联合利华推出新产品:清扬(clear),清扬洗发水是联合利华公司十年才推出的强势产品,在东南亚五个国家包括新加坡、印度尼西亚、泰国等等,从上市之日起销量就节节高升,市场占有率超过海飞丝十到二十个百分点。
1.洗发市场竞争激烈,洗发市场不断被细分,各种功能性洗发水品牌纷纷粉墨登场、意欲作为;
2.品牌繁多,几乎所有的洗发护发品牌里都包含了去屑品类,诸如海飞丝、飘柔、风影、奥妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮庄……大家都对去屑市场的巨大空间充满期待;
3.宝洁系旗下品牌占据着绝对优势,垄断着80%的市场销售份额,而其他本土品牌则疯抢着剩余的20%市场存量。
联合利华公司旗下的新产品清扬洗发水的主要竞争对手是宝洁公司的海飞丝。长期以来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面,都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域,联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。作为联合利华十年来首次推出的新品牌,清扬旨在弥补、提升其在去屑市场竞争中的不足和短板。
对于联合利华的新产品清扬,我认为其顾客价值主要有以下三方面构成:
1.牺牲(成本):即顾客在采购和使用产品或服务时付出的全部成本和牺牲。对于顾客来说,采购成本包含产品或服务的价格以及挑选和搜寻过程中所付出的时间和心理成本。对于清扬洗发水来说,顾客的牺牲不仅包括顾客购买清扬所需付出的货币价格,还包括顾客购买到该产品所需花费的搜寻成本,以及由于产品质量及产品效果给顾客带来的心理成本。
2.资产:指的是一系列同市场相关的影响感受价值的因素。对于清扬,我认为其要逐步建立在顾客心中的卓越形象,要从以下几方面努力:产品的品质,使用效果,销售人员的素质,服务态度以及售后服务,企业信誉,价格等。
3.审美(相关使用感受的交易价值):即顾客对产品的特性或吸引力的感受价值。清扬洗发水在这一方面的表现主要体现在以下几点:产品的包装设计,香型,产品的特性,产品标志等。
为了提高利润,企业不仅要理解自己的成本,还要理解它的行为如何影响供应商和顾客的成本。在这里,我主要分析购买者的成本和竞争对手的成本。
即能够令产品或服务对购买者产生吸引力的价格。在此,我主要用使用价值分析法来确定清扬洗发水的最高价格。使用价值分析法是从顾客的角度考虑产品的感受相对货币价值。以400ml瓶装洗发水为例。以宝洁的海飞丝作为清扬的对照产品。清扬和海飞丝的目标市场一致,且海飞丝是清扬进入去屑市场的最大竞争者。
400ml装的海飞丝当前的采购价格p为34.9元,其采购后价格即折扣价格ppc为30.5元,启用成本suc忽略不计,则海飞丝的终身成本为lcc=p+ppc+suc=34.9+30.5+0=65.4元,假设清扬洗发水能够帮助顾客有效去除头屑,拥有15元的改善价值iv,进一步假设经过折扣后的采购后成本ppc为37.2 元,忽略启用成本suc,则最高的可接受采购价格为pmax =lcc+iv-ppc-suc=65.4+15-37.2-0=43.2元。
顾客愿意支付的最高价格和顾客实际支付的价格之间的差额为消费者剩余即感受价值获得,它代表顾客从交易中获得的净收益,消费者剩余越大,顾客付出的购买成本就越低,顾客就越愿意购买该产品。最高的可接受价格代表在经济上对顾客无差别的价格。在这一价格水平上,某些顾客会愿意转向而另一些顾客则惰性比较强。因此,为了取得足够大的销售量,清扬需考虑将价格调到43.2 元以下。
在此主要分析清扬在市场上的最大竞争者——宝洁的海飞丝。
根据经验曲线,产品线的单位总成本随销量的增加而逐渐下降。经验数据表明,每当产量翻番,成本总是倾向于按可以预测的数目降低。根据这一现象可以预测竞争对手的成本,一般而论,成本下降的幅度在10%-30%,销量每翻一番,成本通常下降20%-30%,在人民币价值保持不变的假设下,这一趋势会持续下去直至需求增长。
清扬刚进入市场,还处于产品生命周期的导入阶段,虽然市场接受的速度较慢,但清扬借助联合利华的声誉在刚进入市场就具有较大的品牌影响力,使其在市场的认知程度较高,从而使之能与海飞丝相竞争。虽然刚进入市场的清扬的成本比较高,但是其发展空间和潜力都很大。
对于海飞丝,我认为其处于产品生命周期的成熟阶段,在这一阶段,新进入市场的顾客量逐步减少,市场接受度开始下降,同时,由于竞争的加剧,海飞丝出现降价行为,销量的增加导致其成本随价格的下降而有所下降,但这种状况只是一种短期现象。随着清扬宣传促销力度的增强,海飞丝会丧失一部分市场,其销量会减少,随之成本会相应增加。
通过分析海飞丝成本的变化,清扬应在采用撇脂定价法设定高价的基础上采取一系列促销手段,吸引消费者的注意,激起消费者的购买欲望,抢占去屑市场份额。
清扬洗发水刚走进中国市场,对于中国市场来说是一种新产品,应该采取新产品定价策略,但清扬又和其他新产品不同,她有强大的后盾支持,其所属的联合利华公司是一家全球知名的日化企业。公司高的知名度为清扬铸就了好的品牌声誉,有利于品牌的推广。这就和其他新产品刚进入市场的特点有所不同,因此其定价策略就需和一般的新产品采取单一的定价策略有所区别。
清扬洗发水的市场定位为中高档产品,可以制定相对其他同类产品较高的定价。其原因有以下几方面:
1.消费者对去屑类产品的需求较大,能够接受的价格区间也比较大。
2.清扬虽为新产品,但其品牌影响力比较大,这样的产品能够制定较高的价格,而且消费者也比较容易接受。
3. 清扬为去屑类洗发水,市场上竞争者的产品价格都偏高,且市场上现有的去屑产品效果都不明显,清扬制定高价能树立其高品质的形象。
市场定价法和心理定价法相结合。
1.市场定价法:清扬在市场上扮演的是市场挑战者的角色,其主要的竞争对手为宝洁的海飞丝。海飞丝的市场价格较高,作为挑战者的清扬,在定价上要采取不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略。即海飞丝定多高的价,清扬就要八九不离十地应对,甚至要高出海飞丝的定价。
2.心理定价法:现在市场上去屑类洗发水除了海飞丝,采乐外,几乎市场上其他品牌洗发水均包含了去屑品类。在中华医学会科学普及部公布最近对5351人进行的网络调查显示,对于“去头屑"这个日常问题,60%的人对去屑效果不满意。,由此可知,去屑类洗发水虽然品种繁多,但消费者对去屑品牌认同的程度并不太理想。消费者对效果明显的去屑洗发水的强烈需求使得他们能够接受高的价格。清扬作为一种新产品上市后,价格不会成为购买障碍,消费者反而会本着好货当然价高的心理,认为这是品质非常好的产品。具体采用整数定价策略,利用顾客"一分钱一分货"的心理,采用整数定价。
去屑概念一直是洗发水市场一个重要的诉求点,市场竞争异常激烈。清扬采用市场定价法和心理定价法相结合的定价策略,能给消费者一种高品质的印象,并能使清扬在当前去屑市场上脱颖而出。清扬作为新产品上市,无论从技术、功能、质量,或仅仅是外包装上,只要稍有变革或改进,价格即可跳上一个新台阶,这一点是其他竞争对手所无法做到的。因此清扬的高价策略能为其赢得更多的消费者。
策略
清扬作为中高档产品进入市场,其价格与同类商品相比要稍高。针对这一点,我们可以加大新产品的促销力度,进一步扩大产品的知名度。清扬利用专家们提出的20年来中国人面对头屑问题时的四大误区即洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良等在产品理念上首次提出“男女区分”去屑概念,并提供男士专用去屑产品;首次提出“深度头皮滋养”去屑方案,并在全线产品中添加“维他矿物群”。在清扬进行促销之前,我觉得首先要利用广告等媒介,大肆宣传清扬的这一独特优势,使清扬在去屑市场独领风骚。
由于清扬进入市场采用的是撇脂定价法,价格较高,为了加速清扬的市场接受速度,我认为联合利华可以采取以下的价格促销策略来扩大品派影响力,抢占去屑市场份额。
伴随着清扬广告攻势的拉开,推行免费试用策略,将清扬试用装免费赠送给消费者,供其免费使用。清扬派促销人员穿着统一的清扬服装,在各大超市,购物中心,卖场,重要街口,高等院校以及居民区派送清扬的免费试用品。并附赠清扬洗护宣传册一本,以在短时间内提高清扬的知名度,提高清扬的入市速度,扩大清扬的影响力。
在广告宣传力度加大的同时,为了吸引更多的消费者,形成品牌忠诚消费者,抢占洗发市场份额。利用节假日在各大超市,卖场,购物中心等地推行购买清扬,赠送先进优惠券活动。凡在超市、卖场、购物中心购买任一款200ml清扬去屑洗发水,便可获得20元的现金优惠券一张;凡购买任一款400ml清扬去屑洗发水,便可获得50元的现金优惠券一张。凭此券在有效期内可在购买地兑换任意等值的商品。
在清扬的广告宣传已深入人心,并拥有大批品牌忠诚顾客后,为了提高清扬的品牌美誉度,以及答谢消费者的支持,在各大超市,卖场,购物中心等地推行“买一赠二”活动,凡在超市、卖场、购物中心购买任一款200ml清扬去屑洗发水,便可获得50ml的洗发水赠品一支以及50ml的护发精华乳赠品一支;凡购买任一款400ml清扬去屑洗发水,便可获得100ml的洗发水赠品一支以及100ml的护发精华乳赠品一支。凡购买联合利华的任意产品,便可获得小s宣传海报一张。
以上价格促销策略将在不同时机为清扬塑造品牌形象,提高品牌知名度以及美誉度,增强清扬的市场影响力,赢得品牌忠诚顾客,占领去屑市场。
1.了解清扬进入市场的成本,以及竞争对手和市场。
了解自己和竞争对手的成本及市场,能够为清扬进入市场提供良好的依据,并能使清扬根据市场的基本情况制定合理的发展策略。这样,就能减少其进入成本,减少进入市场的时间延误,能够加快清扬进入市场的速度。
2.建立清扬上市的目的。
明确了目的之后,就能对照公司的目的进行有针对性的市场活动,少走弯路,能够尽早融入到市场中。
3.明确清扬要达到的目标。
明确了目标之后,确保公司上下都知道并理解这一目标,这样就能使公司上下齐心协力为了共同的目标而努力,将公司的业绩提高。
4.确定清扬进入市场的定价方法。
清扬刚进入市场,其竞争对手很多,要想抢占更多的市场份额,就必须采用适合新产品的定价方法,只有这样,清扬才能实现其预定目标,赢得利润。
5.确定清扬的价格促销策略。
清扬获得一定的市场份额后,竞争对手会采用一系列的对策来保卫他们的市场,而清扬要想继续获得市场份额,就必须采用不同的价格促销策略,以价格优势来吸引消费者,抢占市场份额。
线上促销活动方案篇七
一、活动目的:
充分利用圣诞契机,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达合美嘉家具的经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题:
活动主题:5600元套装组合家具 一元秒杀
活动口号:圣诞买家具 就来合美嘉
三、活动思路
充分利用中秋节和国庆节两大契机,通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
四、活动时间:
20xx年12月12日—20xx年12月25日
五、 活动地点:
郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场
六、活动内容:
1、合美嘉 一元“秒杀”更劲爆!
2、合美嘉 预订套装家具更惊喜!
3、合美嘉 套装组合家具更超值!
活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆” 执行细则
活动概述:
一元秒杀,是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式,鉴于网络环境的原因,这种形式多被认为缺乏诚信度,一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中,也存在诚信的问题,正是基于这种情况,中寰创世建议与媒体联动,增强活动公信力,借媒体的资源传播活动、组织人员,会起到事半功倍的效果。
活动时间:
20xx年12月11日、13日、15日上午12:00和下午17:00。
活动商品:
价值5600元的套装组合家具,全部套装组合家具为30套。
参与顾客资格:
持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。
如何获得活动资格:
1、9月12日—12月5日期间,至合美嘉家具自选商场认购秒杀券;
2、12月1日—12月5日期间,在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购;
3、9月12日—12月5日期间,拨打郑州晚报发行热线67655600或洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券;
4、9月12日—12月5日期间,预订合美嘉套装组合家具,获赠一元“秒杀”券。
活动推广:
1、地面推广:12月1日至12月5日期间,在凤凰城周围布置不少于12个一元秒杀券售卖处进行推广;
2、入户推广:郑州晚报发行队伍,每天进家入户直接推广;
3、小区推广:合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广;
4、内场推广:在9月12日—12月5日期间,在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内,布置不少于5个一元秒杀卡售卖点,进行推广;
5、媒体推广:合美嘉报广、dm、大屏进行活动推广。
选择与媒体合作:
合美嘉的客群主要以郑州消费者居多,要把活动推广好,首先要影响郑州的人群,要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区,办报60多年,在郑州老百姓心目中有着良好的口碑,在郑州市区发行覆盖面广,党报性质订阅,读者中事业单位中层以上领导占比多,与合美嘉客群吻合,选择与郑州晚报合作更适合。
媒体合作形式:
1、以“郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式,进行大规模顾客召集;
2、以“预订合美嘉套装组合家具,送郑州晚报和郑州手机报”的形式进行目标顾客的收集。
3 、以“郑州晚报·家具惠圣诞”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。
顾客组织:
1、郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式,进行大规模顾客召集;
2、合美嘉客户信息库,群发短信告知活动内容进行顾客组织;
3、合美嘉建材家居客户信息库,群发短信告知活动内容进行顾客组织;
4、活动期间,到合美嘉店咨询或有购买意向的顾客,进行零散客人的组织。
活动道具:
1 一元秒杀券:制作3—5万张,考虑到安全性,最好在售卖前,加以防伪识别,或加盖公章;
2 一元秒杀售卖台:合美嘉卖场周围5个,合美嘉卖场周围5个,凤凰城周围12个,共计20个;
3 秒杀活动券投递箱:摆放在活动现场,参加秒杀的顾客,投递秒杀券用,共两个,一个使用,一个备用;
4 秒杀活动主会场舞台:背景为活动内容主画面,考虑到人员较多因素,建议设置在较空旷的地域,以能容纳500—1200人地域为宜;
5 秒杀获得者领取商品登记表:每场秒杀活动,获得商品的顾客,要登记其信息,包括姓名、住址、电话、身份证号及身份证复印件等;
6 秒杀活动颁奖牌:共计30个,每场活动结束后为获得商品的顾客进行现场颁奖,顾客凭此牌现场办理相关手续;
7 照相机或摄像设备:每场活动最好全程摄录,以备公司留存和有质疑的顾客查证;
8 秒杀活动主持人:以口才好、语言富有煽动性、
体健貌端的人为宜,需一人;
9 公证人员:为了体现活动的公平、公正、公开的原则,建议设置活动公证人员;
12 颁奖礼仪人员:引领领导上台及送上颁奖牌等相关环节的协助。
活动规则:
1 参加合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”活动,需持一元秒杀券;
2 持一元秒杀券参加“秒杀”活动正联和副联均需完整,缺损即视为无效,持券参加秒杀所获得的商品,河南合美家居有限公司不承担税务;
3 一元“秒杀”活动定于20xx年12月1日、3日、5日、上午12:00和下午17:00,请于活动开始前两小时到场,未按时到场造成不能参加活动,后果自行承担;
4 一元秒杀券不退换、不记名、遗失不补、逾期作废,仅限使用一次,用后自动作废;
5 一元秒杀券正面未工整的填写姓名、电话、身份证号的顾客,合美嘉在无法确认其真实有效时,有权选择结果无效,重新秒杀;
6 秒杀结果当场确认,获得秒杀商品的顾客如不在现场,在下一场活动前未与主办方取得联系的,则视为自动放弃,合美嘉不再追发商品;
7 如有采用制假秒杀券等非法方式参与活动的,合美嘉保留相关法律权利;
8 在法律许可的范围内河南合美家居有限公司拥有调整活动内容及一元秒杀券的最终解释权。
秒杀活动流程:
1上午8:00——下午5:00
秒杀活动开始前,组织合美嘉员工在活动现场摆设一元秒杀券售卖台,进行秒杀券的售卖;
2上午8:00 下午3:00
每场秒杀活动开始前两小时,告知参加秒杀的顾客到达活动现场,顾客到场后把秒杀券正券投递进秒杀箱,副券留存好,等待秒杀开始,如有公证人员,请在公证人员监督下,顾客开始投券;
3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50
投递过秒杀券的顾客,在等待秒杀活动开始前,合美嘉员工要引导顾客到合美嘉卖场内进行参观,趁机推广促销活动;
4上午9:50 下午16:50
为了体现公平,活动开始前十分钟,封存秒杀箱,不得再投递秒杀券;
5上午12:00 下午17:00
主持人对活动进行总体介绍,说明一元秒杀活动规则,着重介绍套装组合家具活动,鼓动顾客前到合美嘉卖场预订或购买;
6 上午12:12 下午17:12
请合美嘉领导讲话,介绍合美嘉及合美嘉企业文化、经营理念等;
7 上午12:20 下午17:20
随机请一位现场的顾客上台,摇动秒杀箱,查验秒杀箱是否完整及有无猫腻存在;
8 上午12:25 下午17:25
随机请一位顾客上来从秒杀箱里抽出一张秒杀券,并由该顾客当场公布秒杀券编码及顾客信息,然后请上抽中的顾客上台;(第一场活动请合美嘉领导抽取第一个顾客)
9上午12:28—12:48 下午17:28—17:48
请第一个幸运顾客发表获奖感言,并抽取下一个顾客,以此类推,所有被抽中的顾客,依次在台上等候,待最后一名被抽出后,如有公证人员,请公证人员对本场活动进行现场公证;
10 上午12:50 下午17:50
请合美嘉领导,上台为顾客颁奖,拍照留存;本场活动结束,主持人告知下场活动时间及如何获得秒杀券;
11上午12:55 下午17:55
合美嘉员工引导顾客光临合美嘉卖场;
12上午11:00 下午18:00
登记幸运顾客信息,并办理相关手续,协商送货事宜。
活动注意事项:
1 每场活动抽出五位幸运顾客,且最好有顾客自己抽取,以免引起质疑;
2 每场活动持续时间在30—50分钟为宜,主持人灵活把控活动节奏,互动时多介绍合美嘉特惠活动;
3 活动开始前及结束后,合美嘉员工多注意引导顾客光临合美嘉卖场,推荐特惠活动;
4 舞台设置要紧邻合美嘉卖场或是容易到达合美嘉的地方,以便顾客到卖场内参观,如若可以从舞台到卖场中间用红地毯铺设,地毯上张贴地贴;
5 每场秒杀活动的幸运顾客,主持人当场进行身份核实并当场公布。
线上促销活动方案篇八
春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。
在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类————
第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。
消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。
第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。
消费高峰应该在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。
第三类:个别单位的大宗团购。
消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传口号,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在dm单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。
经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。
佳美精品年货节
欢乐佳美中国年购物惊喜不间断
说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等
(一)新春到,“福”送到!活动时间:
购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!
凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)
(二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间:
新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!
(三)特别企划情人节专版活动时间:
我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!
买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支
凡购物满60元者免费包装情人节礼物
服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(四)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么
活动时间:
新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把
说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
注:可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)
(五)团购价低更有礼,财运吉祥送到家!
活动时间:
团购满20xx元送价值50元的一件
团购满3000元送价值99元的酒
团购满5000元送价值150元的酒
团购满10000元送价值280元的礼盒