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2025年水吧服务员的岗位职责(优秀8篇)
  • 时间:2025-01-07 04:53:03
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2025年水吧服务员的岗位职责(优秀8篇)

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2025年水吧服务员的岗位职责(优秀8篇)
    小编:讲爆真相

做好总结,能够让我们迅速从失败中恢复过来,继续前进。首先,我们应该全面梳理一段时间内的主要工作、学习或生活内容。这些范文包含了丰富的内容和观点,相信会对你的学习和工作有所启发。

水吧服务员的岗位职责篇一

吧台由(前吧)吧柜(后吧)以及操作台(中心吧)组成,吧台大小以及组成形状,也因具体条件有所不同,就其样式可以多种多样的。下面是本站小编整理的水吧服务员的。

1、主动迎接进入展厅的顾客并微笑问好。

2、主动为顾客提供免费饮品,并及时续水。

3、吧台内沙发、茶几、桌椅摆置整齐。

4、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁,摆放整齐。

5、每日早晨营业前检查报刊杂志的版本,并及时更新。

6、确保休息区内各项设施的良好运转,发现损坏的设施,要及时与维修部门反映。

任职资格:

1、形象良好,声音甜美,气质大方;。

2、身高165cm以上,身材秀美;。

工作职责:

1.日常接待工作。

-负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;。

-正确处理客户要求的各种问题,避免出现客户纠纷。

-具备较好的应变能力,具备良好的团队工作能力;。

-能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户。

2.其它部门协调管理。

-与其它部门密切沟通。

-参与配合crm及市场活动的开展。

3.吧台及展厅管理。

-整理维护吧台及展厅环境,保持吧台及展厅干净、整洁、有条理。

-饮用品或点心提前三天申请,需申请大量用品提前一周申请。

-部门采购严格按申购单签批的时限完成,收货时认真验收质量、数量。

-上班前将电脑、电视、监控设备电源打开,以方便客户及时使用。

职位要求:

1、具备消防的基本常识;。

2、熟悉保时捷车辆的有关知识;。

3、熟悉电脑操作;。

4、具备良好的沟通能力;。

5、具备基本职业礼仪。

1、负责展厅水吧区客户茶饮及甜点的供应及服务;。

2、负责水吧区的水杯及餐具的清洗及摆放;。

水吧服务员的岗位职责篇二

1)确保每日原材料新鲜,符合卫生。

2)检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。

3)检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作。

4)确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。

5)确保个人仪表及制服符合标准。

6)遵守店面制度,确保程序运作正常。

7)做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。

8)参与验收水吧货品的验货,把好质量关,发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。

9)填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。

目的:

为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、vip室、客服中心等;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

工作要求:

一、仪容仪表:

2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;

3、正确配戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装,无污染,无皱折,工装上有明显线条;

6、充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;

7、为客户提供服务时,要求站立式服务;

8、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;

10、热情大方接受客户的有关咨询;

11、动作文雅,熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止;

二、工作内容:

3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括:各种器具、纸杯、容器等;

6、当有客户来到水吧台,距离水吧台2-3米时,接待员应向客户并致语:“您好,有什么可以帮到您!”

9、检查营销大厅的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台的食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

16、离开前将垃圾袋处理好,并提走,以免滋生蚊虫。

三、工作纪律:

1、遵循管理流程、尽责职责,现场工作人员应服从上司的指示,一切行动听从指挥。派驻现场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内按时报到,不得借故推托。

从事、参与、支持、纵容对甲方有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,应主动向现场主管汇报,不得拖延或隐瞒。

3、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时交接班,清点物品,做好记录;除现场负责人外,所有工作人员不得在吧台内玩手机,接听电话,不得在工作时间会客、吃零食。不得使用售楼处电话;违反工作纪律者按相关规定处理。

4、现场工作人员必须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或模糊的事项,应勇于承担责任,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。

5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退,坚守岗位,忠于职守,不漏班、误班;工作期间禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑打闹、打电话、会客。

7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围或业务指引的要求,对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的,后果由乙方负责。8、现场工作人不得参与所在楼盘出售的中介活动,如有违反规定者,一旦确认,均作辞退处理。

9、未经批准,不得将现场工作物品外借。

10、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务,未经许可不得泄露业主或客户的有关资料。

11、所有现场人员不得饮用除了水以外的任何饮品,也不得用营销中心的纸杯喝水,需要喝水时,应用自己备用的杯子喝水,并只能在休息室内喝水,喝完水后,应马上回到工作岗位。工作规程:1、上班早上8:30到岗后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具物料是否变质,对讲机保持打开状态,核对水吧台的物品;对于残损物品和与库存数量不对的食品,应记录在案,并及时向驻场主管汇报。

2、检查各种食品,如果数量不足,及时向驻场主管汇报,以免出现食品不足的情况。

3、当有客人来到楼盘模型前时,接待员应手托茶盘(茶盘上有多种可供选择的饮品),站在在客户的右侧,并致语提醒客人:“您好,请问您喝什么饮料?”。

4、当有客人来到洽谈区,距离水吧台2-3米时,接待员应并致语:“您好,有什么可以帮到您!”。

5、当客人落座后,及时为客人送上糖果或果盘和饮品,送上饮品时,应致语提醒客人:“打扰一下,请问您喝什么饮料?”当客人报出想用的饮品名后,用右手为客人送上饮品。

6、当客人落坐的时间比较长时,每二十分钟,接待员应上前咨询是否需要添加饮品,巡场时,应大方地上前询问客人:“打扰一下,请问您是否需要加点饮料?”如客人没有特别吩咐,应按客人已选择的饮品,为其添加同样的饮品;如客人有选择了其他的饮品,则按客人的要求,为其添加其他的饮品。

7、当客人离开洽谈区时,接待员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用过的纸杯,以最佳的状态迎接客人的到来。

8、在各种物品、食品不足时,及时与驻场主管联系补充。

9、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处,已切开的水果,用保鲜膜包好,或者直接扔掉,已倒在纸杯里的汽水不得再回收,已泡好的凉茶、奶茶,没用完的全部倒掉。

10、接待员应统计本日消耗的各种饮品、食品的数量,并记录在案,并盘点库存,对于库存量不足的,应及时做好采购申请。11、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶。12、统计本日消耗的食品、饮品。

13、物业公司任何人不得饮用、食用营销中心的饮品、食品(水除外),不得使用营销中心的纸杯。

14、除当班接待员外,其他任何人(领导巡查外)不得进入水吧台操作。

目的:为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、vip室、客服前台等;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

11、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;12统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

二、工作要求:

一、仪容仪表:

2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,带微笑;

3、正确着工装,无污染,无皱折,工装上有明显线条;

7、为客户提供服务时,要求站立式服务;

8、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;

9、热情大方接受客户的有关咨询;

10、动作文雅,熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止;

三、工作内容:

1、上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量。

不符的,应与当班保安员核对,查明原因,汇报驻场主管;

3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括:各种器具、纸杯、容器等;

5、完成了卫生和物品准备工作后,接待员应站立在水吧台外,迎接客户的到来;

6、当有客户来到水吧台,距离水吧台2-3米时,接待员应向客户并致语:“您好,有什么可以帮到您!

9、检查营销大厅的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台的食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

16、离开前将垃圾袋处理好,并提走,以免滋生蚊虫。

四、工作流程:

1、上班早上8:30到岗后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具物料是否变质,对讲机保持打开状态,核对水吧台的物品;对于残损物品和与库存数量不对的食品,应记录在案,并及时向驻场主管汇报。

2、检查各种食品,如果数量不足,及时向驻场主管汇报,以免出现食品不足的情况。

3、当有客人来到楼盘模型前时,接待员应手托茶盘(茶盘上有多种可供选择的饮品),站在在客户的右侧,并致语提醒客人:“您好,请问您喝什么饮料?”。

4、当有客人来到洽谈区,距离水吧台2-3米时,接待员应并致语:“您好,有什么可以帮到您!。

5、当客人落座后,及时为客人送上糖果或果盘和饮品,送上饮品时,应致语提醒客人:“打扰一下,请问您喝什么饮料?”当客人报出想用的饮品名后,用右手为客人送上饮品。

6、当客人落坐的时间比较长时,每二十分钟,接待员应上前咨询是否需要添饮品,巡场时,应大方地上前询问客人:“打扰一下,请问您是否需要加点饮料?”如客人没有特别吩咐,应按客人已选择的饮品,为其添加同样的饮品;如客人有选择了其他的饮品,则按客人的要求,为其添加其他的饮品。7、当客人离开洽谈区时,接待员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用过的纸杯,以最佳的状态迎接客人的到来。

8、在各种物品不足时,及时与驻场主管联系补充。

9、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处放好,或者直接扔掉,已泡好的凉茶,没用完的全部倒掉。

10、接待员应统计本日消耗的各种饮品、食品的数量,并记录在案,并盘点库存,对于库存量不足的,应及时做好采购申请。

11、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶。12、统计本日消耗的食品、饮品。

水吧服务员的岗位职责篇三

工作内容:

2、不定时在医院候诊区域内巡回,保证为客户提供及时的服务及餐盘回收;。

3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录;。

4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗;。

5、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职条件:

1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧;。

2、掌握服务礼仪及沟通技巧;。

3、形象气质佳,沟通能力、亲和力、服务意识强;。

4、一年及以上酒店、茶园服务经验。

水吧服务员的岗位职责篇四

3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;。

4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;。

5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;。

6、定时整理更新报纸杂志;。

7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;。

8、有相关服务经验,有较强的服务意识;。

9、具有一定的组织能力,思维敏捷。

水吧服务员的岗位职责篇五

2020年5月29日。

文档仅供参考桑拿部水吧服务员岗位职责1.水吧服务员必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗,了解并熟悉水吧的经营状况。2.服务员在上班前负责清洁、摆桌椅、准备营业时食物和饮品工作。3.认真清洗杯碟,注意消毒并节约用水。4.水吧的食物要卫生,要符合标准。5.食物、饮品的数量、价格要与实际相符,其配料与质量也要符合客人要求。6.服务员之间要互相配合、互相协助,共同把水吧工作做得最好。7.下班时应保存好食品和饮料,预防变质。8.下班前负责清洁卫生,清除营业后剩下的残余果皮、杂物等垃圾。

2020年5月29日。

水吧服务员的岗位职责篇六

8、检查客休室的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

9、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

10、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向行政部报告;

11、统计每天使用的食品的数量,做好每周食品采购申请。

水吧服务员的岗位职责篇七

部门职能吧台。

部门职能:吧台上级部门:饮料部。

下属岗位:调酒员、酒吧员。

部门本职:为客人提供高效优质的酒水及服务。主要职能:。

1、根据客人订单,提供各种酒水。2、及时提取所需酒水。

3、向客人推销本饭店的各种酒水。4、根据客人要求,按标准调制各种酒水。5、每日清点,做好营业日报。6、做好卫生清洁工作。

管辖范围:。

1、吧台所属员工。2、吧台负责的场所。

3、吧台所属设施、设备、餐具、酒具。

兼管职能:无。

2020年5月29日3。

水吧服务员的岗位职责篇八

1、会做咖啡和部分茶饮,有相关经验。

2、负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作,及时补充酒水台物资(消耗品)。

3、沙龙课程服务(给客人提供咖啡,茶点和接待服务),并为来访客人提供饮品茶水服务。

五官端正,形象好气质佳,女生160以上,男生170以上。热情开朗大方,服务意识强。

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