总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
政协办公室主任工作总结篇一
一、坚持把学习贯穿于工作的始终,不断增强学习的积极性和主动性
一年来,认真学习领会党的xx大和xx届六中全会精神、省市县领导在干部大会上的讲话等,积极组织政协机关开干部展一系列学习活动,不断提高机关干部的整体素质和履职能力。
我们坚持集中学习与个人自学相结合,先后举办了专题学习辅导、座谈会、茶话会、委员小组学习等活动。特别是在创先争优活动中,我们坚持理论联系实际,带领机关干部职工多次深入联系点方里镇官庄村与村民交流座谈,我们与村民共同商讨发展规划。广大委员在不断学习的同时,履行职能的能力和水平有了较大的提升,我们及时组织了“我为淳化经济发展建一言、献一策”委员活动,以及文艺界、医卫界、科技界委员“三下乡”活动,这些富有特色的实践活动受到了社会的广泛好评。
二、坚持围绕中心,抓好重点工作,努力提高政协工作效能
1、精心组织政协各类会议。20xx年,圆满完成了县政协八届一次全体会议、4次会议、8次主席会议和各专委会会议的协调服务工作。尤其是在县政协八届一次会议期间,由于人员多,要求严,标准高,时间紧,工作量大,为了做好会务工作,我和机关其他同志一道加班加点,对每次会议的文字材料、会场布置、食宿安排、宣传报道等各个环节的工作都作了较为细致周密的安排,做到了有条不紊、忙而不乱,确保了会议的成功召开。
2、认真组织开展专题调研、视察。20xx年,我们围绕“产业结构调整和促进农民增收情况”、“提高果畜生产技术”、“保障性住房建设和危房改造情况”、“文化产业发展情况”、“旅游强县建设情况”等课题开展了多次专题调研和视察活动。
每次调研活动前,都认真制定调研方案,抽调有关政协委员组成调研组,深入基层,认真开展调查研究。通过召开会议进行专题协商,认真讨论,最终形成了科学合理可操作的调研报告,为县委、县政府决策提供了重要参考。
3、认真做好后勤服务保障工作。全年共有省内外政协30余批近400人次来访,我们圆满完成了接待任务。通过沟通交流,大大提升了淳化的对外知名度,增强了红色老区的社会影响力,达到了宣传淳化、增进友谊、相互促进的目的。为了提升县政协工作和服务水平,借鉴成功经验,先后组织政协、委员和专委主任到省内外多个兄弟市县(区)政协参观考察和学习取经,达到了学习提高、联系感情、促进工作的目的,取得良好效果。做好机关财务管理工作,按时编报经费预算。加强对司机的教育和车辆管理,全年机关驾驶员及车辆没有违章违规现象。
三、加强政协机关建设,不断改进机关作风,提高机关工作效率
1、加强机关党建工作。一年来,机关党支部围绕上级党组织部署的各项任务,扎实开展工作。积极开展创先争优活动,圆满完成了党支部的全年目标任务,增强了机关支部的凝聚力。发扬党内民主,实行民主决策,按时完成党费收缴任务,机关党组织的自身建设不断得到加强,本年度被评为“先进基层党组织”。
2、加强机关制度建设。严格按照《县政协机关工作目标责任分解考核办法》,量化、细化具体工作,形成了规范有序的运行机制。我们加强了机关作风整顿,实行了“月结月报”考勤制度,提高了干部职工的工作积极性。
四、加强党风廉政建设,严格遵守廉洁从政的各项规定
始终坚持认真学习中央、省、市、县委关于反腐倡廉的一系列文件和政策规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,坚持廉洁从政。自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评,切实做到“八个坚持,八个反对”。一年来,我本人坚持自重、自省、自警、自励,廉洁自律,没有出现违反党风廉政建设和廉洁自律规定的问题。
一年来,在机关全体同志的积极协助下,自己尽心尽力工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足。主要表现为:理论知识的学习还不够深入和系统;为领导服务和建言献策的主动性还不够;政协机关自身建设还有待进一步加强等,这些都需要在今后的工作中逐步加以改进和解决。
在新的一年里,我将以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx届六中全会和县委xx届一次全体会议精神,在县政协党组的领导下,团结带动机关全体干部职工,大力加强政协机关建设,以饱满的工作热情,良好的自身形象,认真做好各项工作,努力开创政协工作新局面。
述职人:
x年xx月xx日
政协办公室主任工作总结篇二
大家好!
本职自20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
四、酒店员工的变动情况:
1、酒店现有人员*人,统计如下:
2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工,这给招聘和培训增加了很大的工作。
述职人:
20xx年xx月xx日
政协办公室主任工作总结篇三
一、积极参加保持共产党员先进性教育活动,提高党性修养。
在----年,我积极参加保持共产党员先进性教育活动,认真学习《先进性教育读本》及党报党刊,按照局党组部署和机关支部的安排,扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析党性,并努力做到教育活动与实际工作的“五个结合”,在思想、工作、作风等方面都有新的转变,并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中,时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益,与时俱进,开拓创新。在行动中积极发挥党员的先锋模范作用,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇,,不断提高自己依法行政的能力,为做好药监工作奠定坚实的思想基础。
二、认真学习,不断提高个人工作能力。
在上半年,我着重学习公文写作及财务知识,在工作之余,学习有关公文写作知识,积极动笔,锻炼写作能力,上半年,我共撰写、报送各种信息篇,报告、总结等多篇,大约二十万字,在市局〈工作简报〉刊发篇,迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我还自我加压,报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试,在业余时间努力学习会计知识,通过学习,进一步提高了个人工作能力和水平,为做好办公室及财务工作打下了基础。
三、高度负责,按时完成局机关各种日常事务。
我局办公室人少事多,工作千头百绪,上对领导班子,下对全局每个股室、职工,外对市局各个科室、县委、政府,要保证圆满完成每项任务,需要高度的责任心。我从全局大观念出发,牢固树立责任意识,坚决服从上级领导的安排,对本职工作尽职尽责,遇到忙时加班加点,不怕苦,不怕累,不但保证办公室电话小时有人接听,而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务,从没耽误过局里的一项工作,为局机关正常运行提供了保证。
在上半年里,虽然我做了一些工作,取得了一点成绩,但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年,我要发扬成绩,改正不足,在工作中不断磨励、不断完善,继续致力于我局基础建设、制度建设,积极协助局领导搞好机关内部建设,使我局各项工作有一个新的起色,为进一步做好药品市场监管,保证人民用药安全有效做出自己的贡献!
政协办公室主任工作总结篇四
一、坚持“一个原则”
即坚持“上为市局领导分忧,下为干部职工服务”的原则。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、综合调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、后勤服务等,很多具体的事情都会涉及到干部职工的切身利益。在具体工作中,我主要是履行好了“协调、参谋、服务”三大职能,即协调到位,但不“拍板”;参谋到位,但不“越位”;服务到位,但不干预领导工作。
1、承上启下,做好协调工作。一是坚持提前介入,做好事前准备工作。为保证市局决策、重要活动、重大会议等重要事项的实施和落实,我坚持提前介入,以便未雨绸缪,真正做到“事前预测,事中监督,事后总结”,如今年2月份,为开好今年的邮政工作会议(这是市局新领导班子上任后的第一个全市性大会),我提前了一个月就进行了安排,相关工作人员春节期间都在加班,结果会议开得非常成功。二是坚持原则、讲究艺术、缓解矛盾。即在办理具体工作时,分清哪些按政策能办,哪些讲原则不能办;哪些必须急办,哪些可以缓办并注意协调处理;对于解决不了的问题,耐心细致地做好解释工作,以便于理顺情绪、缓和矛盾、维护稳定。三是积极牵头,协调部门关系。即每逢重大事情和处理重要问题时,办公室都要主动牵头,先做好部门负责人的协调工作,继而再由各部室、分局负责人分别去做本部门的协调工作,从而保证机关各项工作的有序高效进行。我初步统计了一下,今年以来,我累计协调较重要的工作达起,为领导分了一定的忧。
2、献计献策,发挥参谋作用。一方面坚持每个月都要深入支局、班组及村邮站等基层了解生产经营工作,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关部门的意见、围绕领导决策和生产经营实际,及时向市局领导反映。另一方面,坚持开展市场调研工作,积极献计献策。同时,开放性地做好信息收集工作,认真办好《永州邮政信息》和局务公开栏,与工会一道,组织好了合理化建议活动。这样,掌握了大量的第一手资料。今年以来,通过实地调研,我就农村支局风险抵押承包、邮政“三农”服务站建设、骨干网点装修、闲置资产盘活、投递制度改革、《湖南省邮政条例》宣传贯彻等重大事项,累计向市局领导提交工作建议项,被采纳项,基本尽到了“参谋”的职责。
3、改进作风,提高服务水平。一是认真搞好办公室自身建设。办公室工作非常辛苦繁琐,且看不到成绩,个别员工一度不理解。为解决这一问题,我进行了积极的引导。其一,教育办公室工作人中员树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感。其二,坚持学习制度,会议制度,劳动纪律、办公秩序等各项制度的落实,如对迟到早退和旷会者,除批评教育外,还要通报罚款。其三,坚持谈心制度,即经常性地找工作人员谈心,倾听他们的呼声,主动帮助他们克服困难,通过将心比心,赢得了大家的信任与尊敬。其四,倡导民主议事制度,即办公室的各项工作坚持民主讨论,不搞“一言堂”。二是认真做好的文字工作。不论是综合性文件、报告,还是会议记录、文件的收发、整理、归档,都坚持高标准、严要求;同时,为提高写作水平,每月还有意安排相关人员写一些不同方面的文字材料并强调完成时限,如每月要发稿多少,要采编《永州邮政信息》多少,都有明确的规定。在“高标准、严要求”下,今年以来办公室累计草拟、整理各种文件、总结、报告、领导讲话稿、各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了市局领导所需的一切文字材料,一些经验总结被《中国邮政报》、《湖南工人报》、《三湘邮报》等媒体刊登,办公室主抓新闻宣传的同志今年11月还被《中国邮政报》社评为“优秀通讯员”。三是认真为职工做好事办实事。如在后勤工作方面,不仅按照市局预算审批制度有关要求,坚持“阳光采购”,认真组织落实办公用品、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作,还坚持为职工做好事办实事,办好了职工食堂、对职工宿舍区进行了水电改造、硬化了职工宿舍区的道路,对宿舍区进行了绿化、美化并添置了健身器材,修建了篮球场院、羽毛球场,统一为职工办理房产证,等等,据统计,到目前为止,今年累计办实事件,得到了广大职工的高度赞扬。
二、实现“二个转变”
1、实现角色的转变。即树立服务意识,推动官本位向民本位、权力本位向责任本位的观念转变,树立自觉的公仆意识和主动的服务意识,实现“管理者”向“服务者”的角色转变。一方面当好“指挥员”,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用;另一方面当好“战斗员”,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造良好的工作氛围。
第一、创新工作方式。即工作要有目标和计划,做到年有工作要点,月有情况通报,周有工作安排。在制定目标时,将总体目标与突破工作项目结合起来,建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,坚持督办督查,在规定时间完成。如我们执行周度工作安排制度,即每周星期一将市局领导安排的工作,以表格的形式下发到各个部室、分局,做到分工明确,责任到人,并要求及时完成;未能及时完成的,发督办通知单进行催办,经催办仍不能完成的,进行考核。这样,有效调动了各部门的工作积极性和主动性。
第二、创新奖罚机制。即按照人员责任分工情况,将办公室工作人员“主人杯”竞赛情况及每个工作人员的德、能、勤、绩进行量化考核,作为评先评优秀的依据。今年办公室一名同志被市局评为“优秀共产党员”。同时,还制定了一些有效的激励措施,如今年3月份以来,在市局办公楼水电改造的基础上,制定了专门的水电管理办法,规定各个办公室的水电限额,坚持“超额自付,节约归已”的奖罚制度,大大节约了市局的水电费开支,每月能节约水电费2万元以上。
第三、坚持效率优先。即在办理具体工作时,要讲究效率。在处理事情的先后顺序上,一是先急后缓,先办主要工作、后办次要事项;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,先办生产一线的,后办后台支撑的;四是按职责进行分工,但又要坚持团结协作,不允许各自为政。
三、抓好“三项工作”
1、抓好学习强素质。一方面抓好政治理论学习,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治理论知识;另一方面抓好业务知识的学习,坚持自学企业管理、市场营销、财务管理、法律、税务等方面的知识。通过学习,有效提高了自身的综合素质,也开阔了自己的视野。
2、抓好制度定规矩。主要是抓好机关行政管理的规范化和制度化。先后制定、修改和完善了会议制度、车辆管理制度、安全保卫制度、招待费管理办法、住房管理办法、收发文管理办法、新闻管理办法、水电管理办法、电话费管理办法、办公电脑管理办法、物业管理办法等十余个规章制度,使办公室的各项工作基本上做到了“有法可依”,有力地保证了政令的畅通和工作的落实,对解决“三不”问题有着明显的促进作用。
3、抓好勤政树形象。作为办公室主任,我高度重视勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。同时,注意在细节上下功夫。如我家在江永县,我平常很少回家,从来没私自用车,既使我女儿因病去长沙住院,也是搭公共汽车去的;经常利用周末时间主动加班和下县局、支局搞调研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,注重研究问题,解决工作中的难点问题,多为领导出点子、献计策;三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向部室、分局和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,刚来市局工作不久,我就很快在赢得了同事们的信任,在民主评议管理人员时,我得到了高分,并被职代会民主选为市局党委班子成员。
虽然做了一些实际工作,但不足之处也是显而易见的,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为企业建设、发展做出新的贡献。
3、由于工作繁忙,用于学习的时间不够,理论水平有待进一步提高;对家庭照顾不够,导致家人有意见。
在下步的工作中,我将按照“保持共产党员先进性教育”的有关要求,进一步严格要求自己,为促进永州邮政的全面、协调、可持续发展,多做贡献,争取做出更好的成绩回报各级领导和同事们的关心和厚爱。
政协办公室主任工作总结篇五
一、注重理论与实践相结合,不断拓宽业务理论水平。
本人是1988年从石油技校钻井专业毕业后参加工作的,首先从钻井工作的各个流程着手,领会操作要领,注重理论与实践相结合,很快熟悉了钻井工程这个综合性工作的规律和特点,后由于工作的需要,调入企业管理科工作,由于本人认真学习企业管理理论,很快成为独当一面的骨干,先后负责企业经营管理、节能管理、成本核算、标准化管理等工作,按时按期完成了领导交派的工作任务。1991年在吐哈油田会战时,还荣幸的获得了吐哈会战指挥部经营系统先进个人。在工作中本人注重调查研究,完成了后勤各单位经营调查分析,在不同时期和区块研究制定起草了年度承包责任制实施办法,在生产经营中其到了较好的激励作用。
1992年回陕后,从企业管理科调入处工会工作,先后负责工会宣教、综合、劳动竞赛、生活保障等项工作,注重工会理论学习,这期间撰写了历届处职代会工会工作报告、先进材料等,其中有近40万字发表在《长庆工会通讯》《甘肃工人报》《陕西工人报》《长庆石油报》等,期间协助主席、副主席完成了不同时期的重点工作,本人也荣获1997年陕西省优秀工会工作者,钻一处工会也荣获长庆局三星级模范工会。19xx年至20xx年期间,完成了陕西教育学院的大专课程,获得大专学历。
20xx年12月钻井总公司整合后,本人先后完成了总公司工会筹备整合和重组建制工作,从细节着手,翻阅了大量的行业工会工作标准和条例,使工会办公室工作从一开始就起步新、标准高,20xx—20xx年完成了总公司职代会等工会工作报告的起草,参与组织了第一届历次职工代表大会。理顺工会办公室各项工作程序。使办公室业务工作步入正规化、制度化,指导基层工会工作正常开展,起到了传帮带作用。
二、做好生活保障工作,夯实基础工作
1.做好帮困扶贫送外疗休养工作。按照领导的要求在充分调查摸底的基础上,建立了36户特困职工档案和276户困难职工动态档案和领导干部联系对口帮扶特困户,落实“第一责任人”,各单位开展了“交友帮扶”活动,对因家庭困难而上不起大中专的92名学生进行了救助,对27名工亡的特困职工子女入学也给予了帮扶。元旦春节期间,对困难户、军属、节日期间在岗人员共计1113人进行了慰问。国庆期间慰问特困职工家庭36户,特困学生56人次。慰问xq项目部的全体职工和五个工程项目部及壳牌项目部的部分职工共计257人。
按照局工会的要求,派送基层职工、先进模范人物,特别是从事有毒有害岗位人员按计划参加局疗休养。总公司工会先后选送185名职工去临潼、乳山、无锡、桂林等地去疗休养,并选派5个项目部25个钻井队及基层单位在生产工作中做出突出贡献的154名生产骨干到昆明、海南等地疗休养,10名局级劳模赴京观礼,2名省部级劳模出国考察,激发了职工的工作热情。
2.做好送温暖工作。组织开展了“进百家门、知千家情、暖万人心”的送温暖活动,把组织的关怀带到职工家庭,为困难职工献爱心。慰问特困职工家庭,慰问困难职工家庭186户,慰问局级以上劳模88人,慰问军属、伤残退伍困难军人、老八路86人,慰问离退休职工4000余人。总公司领导还深入到因工伤亡的职工遗属家中,送去慰问品和救助金;对家在农村、生活无依无靠的职工遗属也按规定发放了生活补助金,温暖了职工及亲人,把领导的关怀送到职工的心坎上。总公司工会还倡导发扬“一方有难、八方支援”的优良传统,发动为困难职工献爱心捐款活动,共捐款近23万元。
3.加大劳动争议调解、群众来信来访工作处理力度。本人认真学习《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》以及地方人民政府的生活保障解释条例,增强自己对劳动争议、后事处理、调解工作能力,积极参与对职工工伤的认定和劳动争议的调解工作,多年来,本人参与处理了20余起大小工伤、病故职工后事,件件都做到尽心尽力。同时,按照“预防为主、防调结合”的原则,化解了矛盾。两年来,本人接待职工来访、来电60余人(次),来信10余封,接待电话上访150余次,做到了事事有落实,封封来信来电有回音,向领导及时汇报,维护了总公司的稳定大局。
多年来,自己在本职工作中也取得了一些小的成绩,这都是领导和同事们帮助的结果,借这个机会,向各位领导表示诚挚的感谢!当然自己也存在好多缺点,在以后的工作中要不断学习和改造,使自己不断适合总公司发展。
述职人:
x年xx月xx日
政协办公室主任工作总结篇六
大家上午好!
不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年,在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,一年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外,还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面,经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章,并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报,从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式,很多领导都非常注重制度管人,也很会做员工的思想工作,积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作
作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。
三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱
我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助,这些都无以为报,我惟一的回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧,5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜,由于第一次接触此项工作,总是这个文件有问题就是那个决议不妥当,不停地穿梭于集团,商务厅,工商局,政务厅等地;每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇,在职能部门来回乱窜,但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了联合年检及经营期限变更,商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好,那种付出后所获得的成功,让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉,为了完成部门任务可谓是东奔西走,全力以付,一边安排表弟到外面跑市场,一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员,在最后冲刺关头,为了完成部门任务,我们全力以付,终于在公司全体同仁的努力下,部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
总之,在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有很大差距,一是部门的质检工作不够规范和系统,对班组的监管力度有待加强;二、是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
政协办公室主任工作总结篇七
在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室,但由于其处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点部位,因而,自然而然就成了企业的窗口、桥梁和纽带。其工作成效对企业的影响也自然至关重要,公司机制能否协调、有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。就我们办公室的工作而言,其职责远不象老企业那样单纯,它既是公司的行政办公室,也是公司党纪工团宣传、企业文化建设的工作部,委、又是股东会、董事会的秘书处,还兼任第一党支部的日常工作,同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、电脑维修、对外接待协调、管理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工队包保、考勤等工作,工作量大、业务繁杂。
现我将xx年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述职如下:
一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”职能作用。
发挥好参谋助手作用。一是广泛收集信息情报,筛选处理,去伪存真,为领导提供准确、可靠、有价值的信息,并提出自己独立的建议。
二是深入基层搞好调研,真实客观地反映情况,对发现的问题,客观、公正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。
三是正确领会领导意图,并及时总结、整理成文,归纳成条,通过会议、文件、内部信息和刊物,积极向职工宣传,把员工的思想统一到领导的观念、目标上来,形成统一的意志。
四是直接参政议政,辅助决策。在总经理办公会议上,提出独立的意见和建议。
发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到,心底无私,公道正派,坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。一年来,努力做好“四个协调”:一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数,以确保领导集中精力,想大事、议大事、办大事。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量。三是搞好与基层的协调。经常和工队进行联系,发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。通过办公室的工作,让广大员工能及时了解领导的决策,以便于把领导的决策变成员工自觉行动。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗口,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护公司和领导的威信。
认真发挥好督查督办作用。督查督办是办公室的一项重要工作任务。这一年来,在公司领导的指导下,我们建立了交班会事项通知单、会议通知登记记录、董事会任务分表等工作方法,对工作进程、完成情况及时向领导和各部室、各工队反馈。注重把每一件事都落到实处,把每一项工作都尽力做好,起到督查督办的作用。
二、扎实做好“办文、办会、办事”工作,提高办公室工作服务质量和效率
1、办文。一是一年来接收发承办各类文件655件。严格按照规定执行,制定、签发、传递、办理公文的操作程序。确保文件不积压、不丢失,始终保持畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。二是在拟制文稿起草上精益求精,多方征求意见,认真修改,力求文稿体现上级精神和工作实际需要,全面、准确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。三是加强档案管理,今年以来整理归档128卷,文件分类清楚,组卷合理,编号准确,档案管理水平明显提高。四是加大宣传报道力度,树立公司良好形象。在公司全体信息员的共同努力下,今年在公司内网刊发信息172篇,在集团一报三刊一网刊发信息27篇,创历年最好水平。五是加快推进企业文化建设,形成了10条企业核心理念,并在落地方面逐渐推进。
3、办事。一是抓重点,注意轻重缓急,始终“树立服务工作无小事”的观念,做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。注重吃透上情了解下情,从被动服务转变为主动服务。二是想领导所想,急公司所急,帮企业之所需,解员工之所盼,满腔热忱,全心全意为公司服务,为职工服务。三是在办事过程中,尽可能做到少花钱多办事,不花钱也办事,花小钱办大事,努力降低公司行政运行成本。四是加强安全管理,截至目前车辆累计安全行驶75万多公里,确保了安全无事故。五是开展9s管理,在没有外聘专家的情况下,办公室员工利用开展过6s的基础,摸索出了一套使用的工作方法和标准,对改善工作环境起到了一定作用。
三、大力开展制度建设
制度建设是领导十分重视的基础性工作,一年来制定了《信息化管理办法》、《舆情管理办法》、修订了《新闻宣传管理办法》、《车辆使用管理办法》,起草了《印章管理办法》、《合同管理办法》。
四、加强廉政建设。
通过制度的建设和执行确保廉政建设。办公室用车、领取办公用品、招待用烟酒都有严格的审批、领用制度。通过加强自身廉政学习和修养,保障廉洁从业,私人应酬从没用过公司一瓶酒、一包烟。
回顾一年来的工作,体会很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感谢。酸的是每次顺利筹办的大型会议、大型活动结束后的落寞,苦的是白天忙于事务、迎来送往,只能在晚上撰写重要材料,加班到深夜早已习以为常,第二天揉揉双眼照常精神饱满的上班,辣的是受批评、受误解在所难免,正确对待,主要要从自身找原因。甜的是心理和果实,一条信息把上级媒体刊用,一篇材料被领导审阅通过,一次会议经过精细筹划圆满召开,一条建议被上级采纳还收到了不错的效果,一箱苹果顺利送到几百里外的一线员工手里,都让办公室全体职工感到了付出的价值。这一年来感触最深的,还有“感谢”。感谢公司领导的信任和关心,让我们有干事创业的舞台,有锻炼提升的机会;感谢各部门、各工队对我们的支持、帮助、理解和包容。在此,我代表办公室全体职工真诚地说一声“谢谢了”!
二、向各位领导、职工代表坦诚存在的不足
一是办公室内部员工队伍上。人员年龄、学历、工作态度包括身体健康情况,还存在很多问题。在一些工作上造成了滞后,在一些服务工作中做的不到位。这些问题主要的原因在我,没有充分做好工作安排、检查督促和指导指正。
二是自身在对外协调沟通上还有很多欠缺,很多情况是要领导带着一起干。客观上是材料写作等工作占用了大量时间精力,更主要的是还是主观的性格、方法上还有很多不足。
三是生产知识掌握不够。尽管自己学的是文科,也一直从事的是职能工作,但毕竟来公司快20xx年了,很多生产知识学的少、学的慢,还有畏难心理,不符合公司日新月异的发展需要。
四是对物业板块服务没有发挥出应有的作用。客观是机构整合时,原物业办公室只有1人分到了整合后的办公室,很多业务是跟着人走。更主要的原因还是主观上我的努力不够,只在党群、宣传、电脑、网络等方面参与了物业板块的工作,对一线工作的参与,对物业板块职工的了解,对上级单位的服务和沟通还没有充分发挥出办公室应有的作用。
三、努力方向
一是加强人员队伍建设。强化教育引导,强化“窗口”意识、服务意识,正心诚意扎扎实实做事。让老同志安心本职勤勉敬业,让年轻人虚心好学勤奋上进。健全规章制度,用制度保证办公室整体功能的发挥。在统筹安排、合理分工的基础上,建立和完善各项工作制度、工作程序、工作标准和工作规范,理顺内部关系,做到责任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分发挥行政中枢作用,促进机关整体工作效率的提高。在20xx年做好督促反馈工作的基础上,完善管理导航建设,为领导决策提供参考,为部门、工队工作明确职责和进度。
三是加强协调和沟通。加强与上级部门的联系,以争取指导和支持;加强与各股东单位的沟通,以争取理解和达成共识;加强与兄弟单位、地方政府、事业部门的交往,增加对政策法令、外部环境了解的广度和深度,促进各项工作的有效开展。
四是加强办公自动化建设,不断丰富办公自动化功能,以适应公司大强度、高效率、快节奏工作的需要。
五是加强自身学习、加强思想、党性修养。通过学习提高能力,加强思想和党性修养时刻保持良好的精神状态、高度负责的工作态度和求真务实的工作作风,始终爱岗敬业,严谨细致,做到大事不误、小事不漏。