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工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社区两委个人工作总结社区两委工作情况篇一
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
思想上，政治觉悟进一步提高，一年来，我始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
工作中，为了不断提高自身素质和业务技术水平，积极参加医院组织的业务学习活动，努力提高自身的业务水平。不断加强业务理论学习，积极到省内、外三甲级医院进修学习。订阅大量业务杂志及书刊，学习有关普外科、泌尿外科专业知识。通过学习丰富了自己的理论知识，提高了业务水平。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握普外科、泌尿外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并发症及合并症，熟练诊治普外科各种急症、重症病人，能够完成甲状腺、乳腺及胃肠等恶性肿瘤的根治手术治疗。自20xx年在我院开展小切口胆囊切除术，填补我院空白。
近年来随着微创外科的迅速发展，熟练掌握了腹腔镜的操作技能，能够独立完成腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术，腹腔镜下肝囊肿去顶开窗减压术。熟练操作膀胱镜，用于诊治泌尿外科疾病，能够独立完成经尿道前列腺电切术、经尿道膀胱肿瘤电切术。
三、打造良好团队精神。
注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作，将自己多年的临床工作经验毫无保留的传授给下级医师，从而提高了下级医师的工作能力，带动了科室的发展，真正起到了传、帮、带的作用，真正充分发挥了科室业务技术骨干作用，出色的完成好了本职工作。
积极配合科主任工作，工作中能够积极协调科室各位医护人员之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与理论相结合的路子。
通过不断学习，提高科室和自身的医疗技术水平，内强素质，外塑形象，使本科室的临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。
五年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，多次荣获县三等功及嘉奖，获市级“优秀青年岗位能手”的称号，并被评为xx市医学会第一届泌尿外科学分会委员，xx市抗癌学会第一届胃肠肿瘤专业委员会。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，我还要在我的工作岗位上继续努力。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
社区两委个人工作总结社区两委工作情况篇二
（一）、抓好换届选举，优化班子建设。一是调整两委班子，今年我们以换届为契机，根据选任社区班子成员标准，经过“三推一选”选举产生了新一届社区两委班子，调整了居委会居民小组长 人。二是进行了妇联、工会、共青团、关工委等群团组织的换届，进一步完善充实了群团组织。三是对所属党支部如期进行了换届，目前7个支部均已完成换届，另补选了三个支部书记。四是按照上级部署及时完成了省市区党代表的推荐工作。五是周密组织，完成了人大换届，选出了3名区人大代表。圆满完成了社区的换届选举工作。
（二）、强化思想教育，做好党建事务。坚持党委三会一课制度，以开展“学党史、悟思想、办实事”和“三再”活动为主题，结合社区实际，开展了12场主题党日活动，在党员中深入开展党史教育，增强党员的初心使命理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识，激发党员自觉提高思想政治素质和科学文化素质，强化党员拒腐防变能力，一年来，没有发生党员违法乱纪行为。按时完成上级布置的党建工作清单。今年已收缴党费 元，发展了 名优秀青年加入党组织。
（三）、创新工作机制，打造特色亮点。一是创新党建品牌，拓展“深耕细作”工作法。以文创园为桥梁，以“五谷”为元素，做实“大近邻”文章，打造了“高粱红、稻米黄、水稻青、芝麻黑、山药白”等综合型党建平台，全面阐释了“深耕细作”党建工作法，把历史粮仓转变为新时代党员群众的“精神粮仓”。二是关注青少年教育，创立青少年研学基地。深入挖掘“厦门第一粮仓”历史属性和现有资源，在嘉禾良库文创园特别设立了未成年人实践基地。三是破解难题，组建非公群团组织。根据新领域妇女群众流动性大的特点，破难点创新性地在文创园组建了有文化、有技术、懂管理、会经营的“嘉禾良姝”创业巾帼志愿服务队，并以“妇女之家”为阵地，成立以妇女微家为核心融合并存的“1+n”的基层妇联组织。受到上级妇联组织的关注与重视，被列入省级妇联破难改革试点。我们创新举措，成立文创园关工委，成为我区园区首个关心下一代工作委员会组织。四是持续做强文灶“健康e家”党建品牌。以党建为引领，以 “大健康”为主线，从身心健康、环境健康、社会健康、文化健康四个维度打造和谐幸福新文灶。五是培育打造文园春晓多元联动“大近邻”亮点。以小区党支部为龙头，采取多项举措打造创建有温度的“大近邻”小区的特色小区党建新模式。
（五）、有效发挥大党委作用，促进共建“大近邻”。发挥大党委协调功能作用，落实大党委每季度一次的联席会议制度，以大党委为龙头，以服务居民、服务企业为出发点，加强共建单位和非公党组织的协作，充分利用辖内资源，不断拓展服务居民和企业的“深耕细作”党建品牌，促成资源共享、文明共建、发展共谋的党建“大近邻”。
（六）、以庆祝建党百年为契机，开展系列庆祝活动。携手嘉禾良库党支部开展了“习近平用典书法作品展”、“红色文创展”“红色电影播放季”以及“习近平在特区的创新实践”专题讲座等百年华诞系列活动、举办“以青春之名，贺建党百年”青春论坛活动、《百年恰是风华正茂—中国共产党的坚守与蜕变》主题讲座、“忆党恩 赞党情 庆华诞”庆祝建党一百周年联欢会、“回眸党史·强国有我”等主题活动，通过形式多样的活动开展激发党员“学党史、颂党恩，跟党走”的爱国主义情怀。
（七）、利用辖内宣传阵地，强化意识形态工作。重视意识形态工作，增强做好意识形态工作常态化的自觉性，有效整合辖内宣传阵地资源，加强意识形态宣传，关注了解社网舆情，严格辖内寺庙宗教管理，有效管控舆情，净化舆论环境。一年来，未出现传谣信谣和负面舆情的现象。
（一）、树立人民思想，筑牢防控网络。一是编织疫情防控网络，落实工作责任制。二是有效组织核酸检测，今年九月，我市疫情警钟再次敲响，我们闻令而行，按照上级部署，连夜组织力量在九中和嘉禾良库搭建了两个核酸检测点，连续开展六轮全员核酸检测。三是做实落细暖心服务，助力全民疫苗接种。当前，我居疫苗接种率已达95%，社区力争将接种人群全覆盖，保障全民健康安全。四是发挥辖区党组织战斗堡垒作用，动员辖区党群力量，严防死守。积极发动物业公司、社区党员、小区居民、志愿者等共同参与，凝聚群防群治合力。五是开展创“无疫小区”。今年九月疫情再次袭厦，区委号召并发出争创“无疫小区”动员令，为争创“无疫小区”，我们选定汇丰家园小区作为首批试点。该小区党支部闻令而动，协调汇嘉物业采取了业主凭证测温出入，控制进出小区人员。规范清洁消毒，规范设置生活垃圾临时收集点和医疗废弃物临时收集点。全面开展人员摸排，按照“不落一户、不漏一人”的要求，及时掌握小区人员情况，做好健康监测管理，有序组织全员开展核酸检测等措施。全小区实现了疫情“零发生”，首登思明区“无疫小区”榜。
（二）、强化领导，周密组织，圆满完成了上级布置的人口抽样调查工作。
（三）、积极组织开展“社区青春行动”试点工作。我们社区是福建省第一批次社区青春行动试点社区。我们围绕建设“温暖社区、活力社区、美丽社区、和谐社区”目标，积极探讨健全社会化运作，项目化管理，信息共享等工作机制。推进社区青年社会组织、少工委、青年之家等建设。同时还申报了明年度的福建省“双零”社区创建工作（辖内青少年零犯罪、零受害）。
（四）、加强社区综合管理，确保辖区安全稳定。加强社会治安综合治理，维护社会大局的稳定。充分发挥社区治安视频监控系统、规范的治安作用，组织安排治安巡逻，确保居民安居乐业。加强对流动人口和出租屋的综合管理，把流动人口的生育、治安、卫生、房屋租赁等方面规范管理，减少流动人口对本社区治安、环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。
（五）、持续文明创建，开展环卫整治。结合全国典范城区和全国文明实地检查，对辖区楼道堆杂、卫生死角进行清理，共清理了32车土头杂物，并通过第三方对辖内老旧小区的电线零乱进行归整，共归整了23处，对钨品厂、帝豪大厦垃圾屋墙面路面等12处破损进行了修补。此外，提升了垃圾点位，为汇丰家园购置了一座智能垃圾屋，引入8座智能回收箱。为居民群众营造良好的生活环境，受到居民群众的交口称赞。
（六）、完善社会事务管理，落实各项惠民政策。一是做好失业人员再就业工作。居委会设立了失业求职登记处，做好失业登记、技能培训和就业推介工作，今年登记处收集招工信息 条，公布信息 多条，在居委会登记失业 人，其中有 人重新就业。二是做好退管工作。每月定期召开退管小组长会议，收集退管人员的意见建议，及时掌握退关人员变动信息。做好退管人员慰问物资发放，传递党和政府关爱之情。
（七）、依法开展调解，化解矛盾纠纷。以人为本，重视邻里矛盾纠纷和家庭矛盾纠纷的调处，消除社会隐患工会、妇联、夕阳智囊团、“五老”志愿者等群众性组织积极开展工作，成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为保持社会稳定发挥了积极作用。全年调解 起民事纠纷，成功率100%。
（八）、落实生育政策，服务计生家庭。认真贯彻落实各项生育与服务政策，全年完成常住孕前服务 例，发放计生帮扶对象 例，帮扶资金 元。
（九）、加强文化建设，打造康乐家园。
一是走社区特色的文体新路。充分发挥辖内“一馆（地丰体育馆）、二室（社区活动室和老年活动室）、三园（铁路公园、良库文创园、汇丰小公园）”等阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持体操、柔力球、踢毽子、登山、八段锦、腰鼓队等六支团体开展活动，丰富居民文体生活。二是积极开展省级“老年健身康乐家园”创建工作。以创建为契机，按照创建工作实施方案和计划，党建引领、各口配合、开辟场地、组建队伍、保障经费、开展活动、完善制度、强化管理，通过一系列扎实有效的创建工作，赢得了上级部门的认可，通过了省级的评定验收。三是开展“近邻互助”，通过“近邻”党建带动居民群众开展“文明家庭”、“好邻居”等评选活动 大力宣传倡导邻里文明公约，引导群众开展互助活动，形成家庭和睦、邻里融洽、互敬互爱的良好社区文明风尚。
2022年工作思路：
二、加强党纪法规教育，做好“两公开一监督”。
做好党务、居务公开工作，消除居民对居委会的种种猜疑和不满，使社区民心凝聚，共图发展。做好班子和党员、工作人员队伍的管理和教育，提高业务水平和服务素质，把工作人员绩效管理做好做细。加强邻里互助的引导和教育，化解邻里纠纷，营造和谐平安社区。
2021年12月28日
社区“两委”换届工作总结
社区两委承诺书
社区两委班子党建工作总结
社区两委个人工作总结社区两委工作情况篇三
大家好!
转眼三年过去了，这三年里在镇党委政府的领导和街道社区两委的关心和指导下，以“三个代表”重要思想为思想指导，认真学习精神坚持科学发展观，在政治思想、工作作风等方面严格要求自己，努力学习党的知识和各项惠民实用政策、法规，认真开展各项工作。
一、文书工作：一直以来，我认真履行工作岗位职责，积极地做好自己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。对领导交办的工作任务，都能尽心尽力、做到按时按质完成，平时学习各相关方面的业务知识，不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。在上级政府统计等部门的领导下，按时完成了各类统计报表，向相关部门提供了我社区居委会所需的有关数据，完成各类普查工作。随着党和国家制定的各项惠民政策不断深入基层，街道社区工作又增加了许多新的内容，街道社区在镇党委政府的安排带领下，积极开展了医疗保险登记，劳动力登记等工作。
二、民政工作:长期以来担任街道的低保信息员，在这岗位上负责低保工作档案管理和低保人员动态管理登记，以及低保换证、人员信息收集上报，残疾人员各种申请救助，80岁以上老人等记工作，退伍军人方面补助大病救助等等日常民政工作。
三、民兵工作：认真组织好民兵参加上级下达的各项任务，在街道社区两委大力支持下顺利年年超额地完成了每年的征兵任务，为部队送去合格兵源，工作成绩达到了上级的肯定;按照镇党委、政府的社会治安综合治理工作会议的要求，大力推进我社区社会治安综合治理工作，确保了社会治安综合治理工作和网格化工作的有序开展，为经济和社会事业发展作出了一份力量;平时耐心做好来人来访的接待;其次及时与领导报告，抓早、抓小、抓苗头，就地及时化解纠纷矛盾，解决问题不留后遗症，把问题解决在基层，消化在萌芽状态，防止引发群体性事件，用自己的行动为街道社区的稳定出力;做好社会治安综合治理工作的记录和整理归档等;建立了我街道应急保障机制，对紧急事件进行了有效处理，保障了群众的生命财产安全。
五、三年以来做了些工作，也得到了一些认同，但因经验不足业务不精湛，导致有些工作完成不是很好。在以后的工作中，我一定会加强学习，全面提升自己，积极主动与干部群众进行交流，全力协助书记、主任、妇干等干部做好街道社区事务各项工作，完成好各项任务。
社区两委个人工作总结社区两委工作情况篇四
一、认真履行职责，推进教育事业跨越发展
1.抓布局调整，谋全面发展。一年来，结合旧城改造及新区开发等实际情况，加强了学校规划建设，加快推进中小学、幼儿园的布局调整和内部设施建设，撤并了一些生源不足、办学条件差、教育质量低的薄弱学校，启动了新一轮学校建设工程，以打造优质教育资源来消灭薄弱学校，实现学校办学条件的高位均衡。在区委区政府的大力支持下，高标准建设了一批设计理念超前、教学设施先进的现代化学校。投入近1亿元的江苏省淮阴中学教育集团开明中学今年建成，暑期招生爆满，产生了较大社会影响;投入4亿余元，实施淮安市实验中学、淮安市清江浦中学(原市三中)改扩建工程，新建淮安市白鹭湖学校。目前，三所学校开工前的各项准备工作均已就绪，年底前确保白鹭湖学校和清江浦中学顺利开工建设。
2.抓规范办学，让群众满意。我坚持依法治教，全面贯彻落实《江苏省中小学常规管理规范》，不断加强常规管理，切实规范办学行为。一方面强化政府监管力度。区教育局和各校校长签订了“规范办学行为实施素质教育目标责任状”，修订了《区教育工作考核评价办法》，强化教育教学过程管理和对学校管理工作的考核。一方面提升学校管理水平。区教育系统通过制定“教师十不准”、开发校本课程、优化课程设置、加强队伍建设、完善安全体系、进行督导调研、聘请行风监督员、开展校长接待日活动等措施，严格落实“五严”规定。全区中小学以“三风”建设为抓手，不断提高常规管理水平，促进了办学行为的有效规范。
3.抓队伍建设，建一流师资。面向全国招聘了30名优秀师范毕业生及骨干教师，面向全市公考选拔6名中学副校长。举办了课堂教学改革观摩研讨会等活动;组织教干和优秀班主任代表赴西安、盘锦参加全国班集体建设年会，组织局机关部分干部、部分中小学校长、街道主任和社区干部赴南京考察社区教育。建立了全区教师、教干轮岗交流制度，约10%的教师进行了交流，进一步促进了义务教育阶段学校的师资均衡。目前，全区中小学专任教师学历达标率100%，有省特级教师2名，市基础教育专家组成员、学科带头人和骨干教师46名，市、区级骨干教师、学科带头人人数占教师总数的21%。
4.抓素质教育，创特色品牌。以“走向优质教育、建构高效课堂”为中心，深化课堂教学改革，开展高效课堂教学研究，今年以来组织了1000余人次外出学习活动，举办了10场人次全区高效课堂现场观摩活动，开展了36个高效课堂课题研究，实现了教师高效课堂学习培训、研讨交流从备课组、教研组到学校、全区的四级层面全覆盖，初步构建了16个富有各校特色的高效课堂教学模式，提高了课堂效益。全区各校以教育特色建设为主题，加强校园文化建设，深入实施“一校一特”、“一校一品”战略，11所中小学都形成了具有本校特色的素质教育新模式。编写出版了《高效课堂教学模式探索》、《高效课堂教学案例集锦》、《高效课堂课题研究集锦》、《学校教育特色建设探索》、《学校管理实践与思考》等系列书籍。
5.抓合作办学，引优质资源。我们努力探索开放办学、合作办学的新途径。区政府与省淮阴中学联合举办淮安市开明中学;区教育局加强与市体育局的联系，开展对外教育交流;中学与省淮阴中学进行了深度融合，师院附小与淮安体育运动学校联合办学;师院附小、淮海路小学等学校与省内建立了合作关系。省际交流、市际交流、校际交流、开放办学的研究和实施的不断推进，促进了全区中小学的办学层次的稳步提升。
6.抓统筹发展，完善教育体系。基础教育协调发展，全面超额完成市、区下达的学前教育、义务教育、高中教育各项指标。高度重视职业教育，加强了组织领导，加大了经费投入。积极统筹社区教育资源，大力开展社区教育，建成省级社区培训学院。
7.抓教育管理，提高教育质量。高度重视德育工作，继续强化班集体建设;积极推进课程改革，重视艺体教育;加强教学督导，提高全区教学常规管理水平。今年，我区小学、初中教育教学质量继续保持全市，高考本科达线数再次取得较大进步，区教育局和中学被市教育局表彰为高中教学质量先进单位。
8.抓惠民工程，推进教育公平。完善“小升初”派位制度，所有小学毕业生和外来务工人员子女100%享受免费义务教育。健全学生资助制度，及时发放义务教育阶段家庭困难寄宿生生活补助、高中家庭困难学生助学金，对城乡低保家庭和土地换社保家庭子女考入高校学生按标准进行资助和办理生源地助学贷款。全区无一名学生因贫失学。
9.抓行风建设，树教育形象。全面贯彻落实《江苏省中小学常规管理规范》，对全区中小学进行了随机督查和专项检查。严格实行“一费制”，无乱收费行为，在全省教育收费通报中，未出现重大问题记录。认真落实校长接待日活动;推进政务公开，信访件办结率、满意率均达100%。大力开展教育宣传，提升我区教育的影响力和美誉度。
10.抓安全稳定，促教育和谐。健全了教育系统安全工作网络，多次组织中小学安全工作检查，不断强化校园保安、食品卫生、大型集体活动、课外活动、交通等方面的安全防范措施，全年无重大安全责任事故。强化稳定工作，未出现一例赴省进京上访事件。
二、坚持廉洁自律，推进教育事业健康发展
作为教育系统的主要负责人，我坚持在教育系统内实行党风廉政建设责任制。局纪委、监察室负责党风廉政建设的具体组织和监督检查，党委班子成员一岗双职，在完成业务工作的同时，对系统内各学校和分管科室的党风廉政建设负领导和督查责任。多年来，我们不断加强党风廉政的制度化建设，结合教育系统特点，健全制度，层层负责，抓好落实。通过扎实有效的措施，领导班子较好地贯彻了国家反腐倡廉的各项要求，履行了党风廉政建设职责;班子成员较好地执行了领导干部廉洁自律的各项规定，完成了党风廉政责任目标、惩治和预防腐败体系建设工作任务，促进了教育事业的健康发展。
社区两委个人工作总结社区两委工作情况篇五
大家上午好！首先做下自我介绍，我叫，现任，主要负责工作。(我于x年至今担任x部门经理)20xx年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。在工作中，坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念，进一步加强内部管理，不断创新经营机制，这一年的工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，回顾一年的工作，有成绩，也有不足现将这一年的工作情况做如下陈述：一、提前谋划，保证经营目标顺利完成。
xx年是第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到了业务上的快速融合，对于经营目标提前谋划，采取积极的措施，以保证目标的完成。坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念。经过全体员工的共同努力，xx年度在各方面都取得了卓有成效的业绩：全年收入累计完成xx万元，同比增长%。
二、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。
做为公司一名中层管理人员，时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。深入加强学习公司领导的讲话精神，有重点有目的的组织员工共同学习，让员工及时了解企业的发展战略规划，培养员工主人翁的意识，从而达到政令畅通，上行下效步调一致。
在人我关系中，化干戈为玉帛，化紧张为和谐，在新的基础上达到新的团结和统一，从而推动各项工作不断前进，促进我公司经济和利润化。工作中，我始终严格要求自己，逐渐养成雷厉风行的工作作风，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性。我在工作中要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。作为一个部门经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的公司在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。
三、确保安全经营无责任事故我们一如既往的认真贯彻执行“宁可不卖钱，也要保安全”的理念。巡查的过程中对每个柜组进行认真检查，不漏掉任何一个死角，发现问题立即整改。对新到的员工进行消防知识及应急预案演练培训，不定期对其掌握的安全知识进行抽查，坚持每周进行消防应急预案的演练，确保安全经营无事故。
四、以提高自身素质为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。
五、做好现场服务管理工作。
加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
六、主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。
1、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。
2、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进以上的问题。
