总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
国企员工季度总结国企季度工作总结篇一
20xx年8月,鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训,让新员工学习企业的规章制度,了解工作职责,掌握胜任技巧,提升服务质量。在办理入住期间,总公司积极配合维护入住秩序,完善园区建设,解决突发事件,确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后,今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。
总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训,年内累计培训36次。按照年初计划,组织园区在上下半年各搞了两次消防演练,提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量,总公司经协商制定了保安例会制度,要求各个园区保安每周进行两次例会,在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
1、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围,日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简单判定,认为物值不符,经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节。管理方面,精细化管理不到位。
4、培训难以跟上,特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
1、完善公司组织架构,各司其责,使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导,分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下,设置财务部,综合部,物业管理处,秩序维护大队。各个岗位职责明晰,一岗多责,分工协作,跟各个物业管理处签订目标责任书,责权明确,灵活运作。
2、规范业务流程。对于每一项工作流程,都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出,并配以相应的操作性表单,保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守,最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
4、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水平和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
5、健全各小区突发事件应急演练的培训。20xx年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍,健全物业管理服务中处理紧急演练培训,提高保安队伍处理紧急事件的能力。
6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
7、加强物业管理方面的知识宣传。物业管理刚刚起步,很多业主对物业管理知识不了解,甚至误解,导致物业管理工作难以进行,为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。
8、利用现有项目积极拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势,今年物业公司业务发展迅速,无法顾及拓宽服务领域,待理顺公司内部管理后,将适时进行一些增值服务或综合服务,以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服务,送水,送气,房屋中介,宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。
9、加大追收欠拖不交及恶意欠费力度;增加净利润收入,实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点,采用多种催收手段进行催收。
10、做好创建文明单位的前期准备工作。
11、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。
12、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理,不让遗留问题影响公司之后的管理工作。
总之,在未来的时间里,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对丰华物业的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把丰华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
半年的工作已经结束了,接下来的半年,我也一定会做的更加认真一点,并且也一定会坚持去做的更好一点,这对我个人来讲,也是一个很大的提高,我也一定不会辜负了公司的期望,下半年做出更好业绩来。
国企员工季度总结国企季度工作总结篇二
我办认真组织贯彻实施各类安全生产法律、法规,按时参加各类安全工作会议,并及时在办事处及社区安全工作会议上传达贯彻,认真完成了上级交办的安全生产工作任务。
一是每月召开辖区安全工作专题会,通过建立工作制度、明确工作职责、层层签订责任书,不断完善安全工作预案,加强工作巡查等方式,指导辖区各单位、各社区宣传安全知识,排查存在的隐患,提出解决方案。
二是强化安全意识,落实安全责任,从而营造了人人讲安全、人人重安全的良好工作氛围。
三是建立健全了各项规章制度及“党政同责、一岗双责、齐抓共管”工作机制,并下发了相关文件,落实职责,狠抓落实。根据区政府下达的《安全生产目标责任书》要求,按照要求的目标任务安排部署工作,强化措施,确保目标任务完成。
对西城的各类安全预案进行复核,结合辖区实际对需要增减、变动的内容及时进行完善。我办现有总体应急预案一项,各类专项安全工作应急预案11项。为使西城安全现状情况清、基础明,我办和各社区都相应地建立了各类安全隐患台帐,现有的台帐主要有:辖区生产经营企业及人员密集型场所基础台帐、商场、市场和仓储物流场所消防安全专项整治台帐、安全宣传、隐患排查台账、安全隐患已整台账、安全隐患未整台账、电动车、摩托车规范停车登记表、重大安全隐患台帐、年度专项整治分类台帐、安全生产人员教育培训台帐、消防安全管理台帐等。全面建立健全了“大、中、小”三级消防安格化管理体系,各社区微型消防站,配备了社区义务消防队伍,添置了相应的灭火消防器材,强化了火患预警初期的及时处置能力。开展了火灾防控、特种设备、危化品及烟花爆竹、工贸企业、高层建筑、危楼、老楼、建筑工地等专项整治行动,向辖区内经营商家、楼院长、单位广泛发放了安全宣传资料15万余份,在各楼栋张贴了居民安全警示牌3000余个。对重点消防隐患点防范情况实行了周报告制度,建立了重点地质灾害安全隐患监测点2个。
我办除了日常开展的各类安全检查外,6月15日我办利用“安全生产月”活动集中开展了以“生命至上、安全发展”为主题的宣传咨询活动,6月22日开展了防汛暨地质灾害应急疏散演练活动,各社区也分别开展消防应急演练和培训活动共计11次,我办共悬挂宣传标语15幅,印制各类安全宣传单15万余份、各类安全展板10余块。通过宣传和演练,大面积增长了居民群众的安全知识,进一步强化了广大群众的安全意识。
结合辖区实际,认真开展了地质灾害隐患排查整治、人群密集场所消防隐患排查整治、危险化学品和烟花爆竹专项整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小场所”专项整治、餐饮场所燃气安全等各类专项安全排查整治工作。对辖区宾馆、超市进行了以消防、危化品等安全为主的专项检查。截至目前,我办先后组织各类安全检查28次,共检查单位2700余家,共排查整治隐患1467处,目前所能整改的隐患均已整改到位,其他隐患分别采取报告、函告协同等方式进行及时跟踪检查。通过这些活动的开展,强化了安全常态化排查整治工作,有效减少了意外事故的发生。
办事处和社区进一步制定并完善了安全生产事故灾难、消防安全、防汛、地质灾害、食品药品、护林防火等11项安全应急预案并形成了专卷。办事处成立了30人的民兵综合应急分队,各社区微型消防站配备了一支10人的义务消防队伍。办事处、各社区配备了应急照明灯、麻袋、多功能铲、消防水枪、水带、消防服、手投式灭火弹、油锯、雨衣等各类应急物资。在汛期、节假日等重点时期严格执行领导带班值班制度,坚持24小时值班制度。
国企员工季度总结国企季度工作总结篇三
您好!
我于20--年-月--日成为我公司的试用员工,到--月--日三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请成为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经非常担心自己不知该怎么与他人沟通、共处,该如何做好自己的工作;但是在公司领导的关怀与教导下,在同事的积极帮助下,以及公司宽松的工作氛围、以人为本的企业文化,让我很快融入了这个团体,完成了从学生到职员转变的必经过程。
在公司车间实习期间,与车间同事们一起工作,感受到了他们乐观的工作态度,看到了他们负责的工作精神。同时,得益于他们无私的帮助,让我很快熟悉了加气机的装配流程,各个零部件的性能、产地以及对应的英文名称。
在--公司学习期间,我基本了解了信用证的实际操作和基本单据的制作以及如何处理操作中出现的不可预见情况。
现在,公司的进出口部刚刚成立,我深知,需要我们用探索、创新的精神去解决很多未知的情况;用认真、严谨的工作态度去拓展新的业务,特别是对国外业务的开拓。
仅仅进来三个多月时间,我就目睹了公司日新月异的发展,我深深感到这是我不可多得的机遇,是我学以致用的大好机会。在以后的工作时日里,我将会更加努力的工作,虚心向公司领导请教,多与同事沟通,协作。不断成长,与大家一起共同创造公司美好的未来!
敬礼!
国企员工季度总结国企季度工作总结篇四
一季度我乡工业经济平稳运行,工业产值完成亿元,完成年度任务;财政收入完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长。其中,国税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长;地税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长财政增收形势喜人,有望实现突破万元的奋斗目标。
按照会议精神,我乡结合实际,明确提出了今年发展目标和工作重点。即实现财政总收入万元(力争实现万元),增长。完成工农牧业总产值亿元,增长。其中:完成农业产值万元,增长,完成农业增加值万元,同比增长。完成工业总产值亿元,增长,完成工业增加值亿元,增长;农民人均纯收入达到元,增长;着力壮大葡萄、牧草、牛羊养殖基地,力争肉牛、奶牛增加头和头,小尾寒羊达到只,新增葡萄亩、保护地亩、优质牧草亩。
针对今年的形势,我乡把主要精力集中在转变群众思想观念,加快结构调整步伐,增加农户收入上,采取宣传发动、政策推动、干部带动等措施,推动种养殖结构调整深入推进。
一是乡主要领导亲自带队,组织乡村干部深入农户宣传发动,给农户算细帐、搞对比,促使农户在结构调整方面早打算、早安排。为了切实使宣传动员起到实效性,×月×日,举办了葡萄产业化经验交流会,邀请市、区科技部门、市苗木中心、佳奇果品公司与本乡、东风乡葡萄种植户进行了座谈;×月×日又组织村干部、种植户多人赴乌达区乌兰乡、海渤湾区五一乡、田野公司温室大棚基地参观学习,重点对保护地反季节蔬菜、瓜果种植条件、大棚建设、市场需求、收益状况等与当地种植户进行了面对面交流、探讨。二是加大保护地、葡萄种植示范户的扶持力度。制定了财政补贴政策,即每亩葡萄补贴元、建设每亩日光温室补贴元、牧草每亩补贴元等反哺农业政策,鼓励现有种植户上规模、出经验、创效益。同时与各村签订了结构调整责任状,制定了激励约束机制,凡完成葡萄、日光温室任务的村,每超亩分别奖励乡、村干部元和元;三是筹划在市批发市场、公乌素、棋盘井等工业发展快、人口集中地区设立农产品专卖店,建立稳定的营销渠道,让居民背靠市场,放手调整种养殖结构。四是提早动手调运种子、化肥,安排落实泵站维修,渠道清淤等春耕备耕工作,积极为春耕创造便利条件。为确保农资质量,维护农民利益,乡政府于×月×日会同工商部门组织了“农资鉴别培训会”,对全乡村干部进行农资伪劣鉴别常识培训,确保今年春耕生产顺利进行。截止目前,已调回玉米良种万斤,化肥等农资基本到位。
在全力搞好协调服务工作,积极帮助解决在建企业遇到的困难和存在的问题的同时,我乡利用资源优势,不断扩大引资规模,千方百计发展后续力量。一季度共协议引资亿元,提前个季度完成全年招商引资任务。先后引进了投资万元的万吨形焦项目、泡花碱项目,投资万元的陶斯图西来峰煤矿技改项目、万吨重介洗煤项目,投资万元的万吨重介洗煤项目,天津汇凯投资万元的万吨硅铁、万吨电石项目,乡级经济实力进一步增强。
⒈结构调整葡萄种植和日光温室建设,群众积极性不高,进展缓慢。特别是退耕政策改变,群众反响较大。保护地水源问题难以解决,种植成本高。另外,结构调整投入大,群众要求补贴、贷款提前到位。
⒉一级扬水泵站设备老化,抽水能力不足,年内如不能如期启动,将影响结构调整进度。
⒊去年月份,市政府变更禁牧政策以后,牧民难以接受,搬迁工作受阻,禁牧工作难度较大。
⒋新红线村级公路估算投资多万元,上级仅补助三分之一,其余资金尚未落实。
国企员工季度总结国企季度工作总结篇五
一、学习方面:
20_年在省公司的要求下,公司先后开展了“三节约”、“两反一规范”、“依法治企”等活动,特别是年初开展了“深入学习科学实践发展观”的学习,通过听报告、做笔记、参加知识答题等多种形式,不仅在思想觉悟上有了很大的提高,而且自己的理论水平和综合素质都有所提高。
一年来,我在思想上严格要求自己,积极向财务部主任和主管领导请教,虚心听取周围同志好的建议和忠告,不断调整工作方法,以适应企业经营管理的需要。特别是今年在陪同外部审计的过程中,我的综合业务得到了提高,让我从一个新的视角来看待自己的工作、自己的专业,及时得以调整和改进。
二、工作方面:
1、预算管理方面:跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况,并重点对国际公司、变电分公司直属项目部的预算管理工作进行了梳理。组织了公司20_年管理费预算管理工作。
3、会计人员培训方面:20_年3月份组织全体财务人员参加“会计原始凭证附图”的培训。20_年7月对参加省公司财务调考人员进行了考前培训,组织参加了省公司和东北公司财务人员的调考工作,并取得了省公司调考平均成绩全省第二的好成绩,获省公司系统“优秀组织奖”。组织了财务人员“百问百查”考试工作和年末培训工作。组织20_年度公司全体财务人员年检、换证工作。
4、财务管理方面:组织公司财务人员调动的交接工作后,整理了岗位变动交接档案。组织了财务专业同业对标工作,上报了题为《推行项目制成本管理创造项目效益化》的课题材料,该课题已被省公司推荐为典型经验。修订了财务专业的六项管理体系文件,研究了公司“安措费”的管理,经调研设计了公司安措费管理模型。参与了公司经营管理办法的修订工作。
三、廉洁自律方面
财务工作一直被认为是一种高风险的职业,而且作为一名中层干部,廉洁自律是不容忽视的。
1、保持良好的心态和精神面貌
一个人在工作、生活、学习的道路上并不是一帆风顺的,无论是坦途还是沼泽,都要有良好的素质和精神状态。我在搞专业的同时,不断加强自身建设,以党风廉政建设的突破口,认真履行自己的职责,以廉洁从政,树良好的个人形象。
2、多为他人着想,工作不攀不等。今年财务部在七月份进行整体岗位轮换,为了让大家顺利适应新岗位,在完成正式程序上的交接后,对每人新岗位我都积极跟踪,在确保不影响财务部的正常核算秩序的基础上,配合各岗位把财务管理做的更加规范化、精细化。在大家的积极配合下,建立起了比较完善的应收帐款备查管理系统、财务人员培训管理系统、银行帐户管理系统等,填补以前管理上的空白。
3、从小事着眼,严格要求自己。
针对财务部门的特殊性,我不断更新理念和思维方式,勤俭持“家”,以节约为原则,不使用高档办公用品,不涉足高档消费场所,在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
四、存在的问题和不足
20_年已经和我们告别,回首过去的一年,工作和心态的压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。感谢领导为我创造了一个全新的学习和发展的空间,也更感谢身边的同志一年来给予我的鼓励和帮助。我还有很多缺点和不足,有的时候感情用事,工作方法不灵活,思路不开阔等等。20_年我要以思想上讲政治、工作上讲方法作为自己的行动指南,积极团结同志,树立坚定的共产主义信仰向新的目标前进。
以上述职述廉,不当之处,敬请各位领导、同志们指正。
国企员工季度总结国企季度工作总结篇六
您好!
我于三月十四日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。
这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够独立的完成相关工作。经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。工作中我有好的一面,但也有些许的不足。我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。
这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。
希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。
敬礼!
国企员工季度总结国企季度工作总结篇七
一是开展授课学习培训班。“三八”节期间,总公司工会组织开展了“xxx女职工在行动”主题健康知识讲座。
二是不断完善职工书屋建设。为了努力适应职工多层次、多方面、多样性的精神文化需求,在“职工书屋”开放以来,根据职工需求,在原有的管理类、行业类、职工教育类、工具类、历史国学经典类、心理学、现当代文学等11大类型四百多册图书基础上,公司工会又有目的有计划地进行了书籍的增补。
一是落实职工代表大会制度。
二是收集职代会提案工作。
三是注重发挥女职工在企业发展中的重要作用。
四是为会员办理职工互助医疗保险。
二是把“清凉”送给职工,用“关怀”保证安全。结合我公司的实际情况,在今夏高温来临之际,我公司工会迅速调研员工生产作业和生活环境情况,全面掌握全公司高温、户外工作人员分布情况,针对持续高温,制定出了灵活多样的降温措施:一是为高温户外岗位发放降温品。筹措“送清凉”资金,分别采购了冰峰汽水、康师傅茶、酸梅粉、藿香正气水、风油精、毛巾等降温品送往高温一线岗位。二是开展冰夏之夜职工联欢会。
一是开展“中国梦·劳动美”百万职工大合唱活动。