人生的道路上,总结是我们行进路上的里程碑。结合案例和实例进行说明。如果想了解更多优秀的总结写作,可以参考以下范文进行学习和分析。
酒店工作自我鉴定200字篇一
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行效劳职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化开展的酒店行业。
当然,在鉴定成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面开展奉献自己的光和热。
酒店工作自我鉴定200字篇二
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与催促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台效劳操作标准》到实际操作,从“幕后〞走到“幕前〞,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是xx的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种鼓励制度,也是一个自我提升的时机。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的.范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和开展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化〞,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙〞就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,xx酒店有硬件设施的缺乏,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有局部客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的效劳还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的xx酒店的前台实习,使我比拟直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础同时,在实习中,也结识了很多同事和好友,他们也给了我很大的帮助,还真的非常感谢他们。
酒店工作自我鉴定200字篇三
冬去春来,不知不觉在xxx酒店再次度过了一年的时间了。我还清晰的记得,自己是在20xx年x月x日进入的公司,当时作为一个比较唯唯诺诺的新人的我,如今也能大方的在酒店挑起前台的担子。这样的改变在其他过去的朋友眼里,简直有些不可思议。但是我做到了,这不仅仅是我性格上的成长,更是我对工作的理解和认识加深了!
在这里工作的x年来,我已经改变了太多,学会了太多。我想,是时候对自己进行一个自我鉴定了。希望自己能通过这次的鉴定加深对自己的认识,以便于更好的在工作中改进自己,提升自己!以下是我的自我鉴定:
在为人上,我比较表里如一。随着工作的进步,自己也开始变的开朗。保持着开朗善谈的性格,不仅仅让我能在生活中变的更加受欢迎,也让我即使在生活中也在不断的锻炼自己,在工作中也能更流畅的发挥自己的优势。而且进入社会这么多年来,我也变得更加的圆滑,面对客户,即使是比较难对付的客人,我也能尽量的做好自己的工作。
在工作上,我通过这么久的工作累积,对工作已经非常的熟悉,加上自我刻意的学习,我对酒店的客房、业务以及大大小小的各种事情都有所了解。这也是前台的优势,认识各种的同事,从客户口中也能常常得到酒店的反馈。为此,我不仅仅对自己的工作有了成长,更是对我们酒店的不足和和优势也有了深刻的感受。这些问题,我也有及时的反映给领导,及时的对酒店做出改进和调整。作为一名前台,我非常的清楚自己的工作并不仅仅是为客户办理入住而已,我们还要做好推进,对酒店整体有了解,以及应对好客户的后期要求。
总的来说,在这份工作中我有了许许多多的进步,从各个方面都有收获。这让我明白了很多,尽管在有些时候会感到混乱,但是只要坚定自己的前进方向,就不会有问题!
在前进的道路上,我不能仅仅只看好的方面。对于过去的不足,我更要严格。就比如在上次的工作中因为沟通问题没能做好客户要求的工作。这就是我的问题!我应该在和客户交谈的时候更加的细心一些,记好客户的要求,更不要忘了做笔记。这样才能更好的完成工作。
x年过去了,但是我的学习仍然不够。未来,我要更加努力的去提升自己,让自己的工作能完成的更加圆满!
酒店工作自我鉴定200字篇四
时间在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,以下是针对我所在__酒店的财务工作自我鉴定具体情况:
为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。
做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。
酒店__年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。
以上为我过往的个人工作自我鉴定,在往后的工作中,在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
酒店工作自我鉴定200字篇五
来到酒店已经有了好些日子,这段时间的工作经历也为我的人生丰富了许多。比方说这些时日里自己的一些进步,一些改变等等,都给我带来了一些启发和思考。渐渐的,我开始对这份工作也有了一些想法和方式了。所以在前台这份工作上,我认为自己现在也已经能够完全的掌控了。
去年毕业之后,在这个社会之中,我一直都是跌跌撞撞,遇到了很多的难关,也遇到了一些足够打击自己的事情。一开始我非常的失望、失落。直到我后来休息了一段时间,再回想起自己到底适合做什么时,我才发现我把自己最擅长的一个局部忘记了,那就是交际。从小到大我都是一个很活泼的人呢,也很喜欢和他人交际,聊天。对于这个方面,我认为自己是有一些优势的,所以反复思考之下,我想从事酒店前台这个工作。因为自己大学专业学的酒店管理,结合自身的一些因素,我认为自己做前台工作是一个非常不错的选择,所以非常感恩企业可以给我这样的一个时机,给我这样的一个平台去成长和进步,非常感谢!
进入企业半年以来,我一直都在很努力的学习,尤其是前面三个月的时间,我把自己很多的时间都挤出来进行学习了。我知道任何一份工作都不是简单的。一开始我想着自己在这份工作上应该也会比拟顺利,但是我进入了之后才知道,想要做好一个前台的工作,哪里会那么简单呢?所以这也告诉了我一点,如果没有一个正确的心态,我们将会错过很多成长的时机。所以在这期间,我一直都告诉自己,要沉下心来去学习,去借鉴。工作做好了还不够,我还需要去做到趋近完善,这是我的'目标,也是我会一直努力的方向。
很感谢这段时间里,我们部门同事对我的照顾,也很感谢酒店几位领导对我的照顾。大家都是一些非常温暖,有要求和目标的人,在大家的身上我学会了很多很多,也有了很多的改变和进步。我想,这对于我的职业生涯而言,将会是一次漂亮的开场,我也会好好珍惜这一次在酒店的工作时机,今后更大限度的去表现自己,去展示自己,去让自己获取成功,也为我们酒店塑造一个良好的形象,让我和企业一同成长,一同进步!
酒店工作自我鉴定200字篇六
我来到酒店工作也已经好几个月了,这几个月里我慢慢的改变着自己,也慢慢的优化了自己。所以对于我来说,在人事这一份工作上,我是付出了许多的',我也是真的喜欢这一份工作,所以我愿意去坚持,也愿意去投入。我也希望着会有更多的人能看到我的努力,我需要得到这一份肯定,同时也需要得到这一股动力,继续支撑着我往前走。所以这次我会好好的总结自己,好好的为自己做一次鉴定。
进入工作之后,我就保持着一贯的积极态度,在每一天的工作上都严格的执行着,因为我知道只有一个人有了上进心,才能够有所改变和成长,而我又刚刚来到公司,自然需要多去努力一点,提高自己的能力。在工作上保持一个积极的态度,不仅会让自己有所收获,也会给他人一个好的印象,从而也能够让自己多一些学习的机会。所以对人事这份工作一直保持着高度的积极性,也保持着自己的原则,往前发展。
细致对于人事工作来说是一个重要的部分,而懂得取舍也是需要我加强的一部分。一开始进入岗位之后,我对各类人才的筛选做的都不是很到位,因为我总有很多方面的顾虑,同时我自己的把握能力不是很好,也总是有点犹豫不决,这是我的一大缺点。后来认识到了之后,我立马改正了过来,不仅在工作上越来越细致了,也越来越明白这份工作的真正技能,所以在对人才的取舍方面,我也做的越来越好了。
想要从事好人事这份工作,不仅要有敏锐的观察力,还要有一个好的性格,人事是需要和公司各个员工打交道的,不管是老员工还是新员工都会和我们有一定的接触,而很多时候我们的交际之中也会存在着一些不必要的矛盾在。所以我们个人的性格也是非常重要的。我本是一个比较温和的人,所以在与人相处中我也是非常的柔和的,几乎不会有太多矛盾的发生。我的性格虽然比较柔软,但我不会失去自己的原则和标准,我会平衡好二者,将这份工作好好的完成,加倍完善。希望将来的每一天里,我都会有所进步,我也会继续努力,继续往前,继续学习,让自己在这份事业上更加的开心和满足,取得自己的成果,丰富自己的人生。
酒店工作自我鉴定200字篇七
来我们酒店工作也是有了一段日子,作为人事,这一年开年也是比拟的迟,受到疫情的影响,我们的工作也是开始开展的不顺利。但渐渐的也是进入到正常的状态,对于这段日子的工作,我也是要对自己来做一个自我的鉴定。
工作的方面,主要的一个工作就是招聘,由于年前也是有一些员工离职了,所以每年的开年都是需要招聘的,而且也是我们人事工作的一个重点工作,这一年开始招聘是不太顺利的`,没有很多人来应聘,虽然交通也是恢复了很多了,但是毕竟还是受到了影响,而且酒店的开业也是比拟的迟的,不过虽然如此,但是我也是积极的去把招聘的信息挂到网上去,寻找适宜的人才,通过电话或者视频的方面先做初步的面试,适宜之后,才进一步的进行面试,或者一些在家的,也是会推迟来上班的时间。但总体来说,还是把招聘的工作给做好了,按照领导的要求,把各个部门紧急需求的人才招聘到,并且也是做了初步的培训,让他们能顺利的进入到工作的一岗位上来。
个人学习的方面,我在做好工作之余,也是积极的去学习,多去了解别的优秀人事是如何的去做好工作的,通过沟通,以及一些看书,找资料,我对于人事的工作也是有了更多更深的了解,作为一个做人事不久的新人,我清楚经验我是缺乏的,但是可以去学,去进步,只要自己去努力多学一些,积累经验,那么在工作方面也是可以做的更好一些的。通过自己这段日子的学习,我也是明白了自己身上有哪些的缺乏,还有哪些是和优秀同事之间的差距,我也是更加的有目的性的去提升。在前期招聘不怎么好做的时候,我也是和同事交流,了解情况,多找一些方法。
和同事的相处方面,作为人事,有时候并不是很好的和同事去相处,毕竟有时候涉及到考勤,或者考核方面是需要我们来做的,但是我工作是一方面,和同事相处又是另一回事,我也是友善的和同事去交流,一些需要帮助的事情,我只要有空能做的,也是会尽力的去帮助,去做好。没有和同事发生过什么冲突,也是遇到一些同事之间的矛盾,我也是会去劝阻,去处理,让大家把心思都放在工作上面。今后的工作,我也是要继续的去做好,去让自己有更多的提升,积累更多的工作经验。
酒店工作自我鉴定200字篇八
光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
酒店工作自我鉴定200字篇九
我做酒店的客服也有多年,这些年在这工作上也有了不少的经验和收获,自己在这上面获得的成就也不低,因此就对自己的工作做个鉴定。
进入酒店,我做着这个我喜欢的工作,因此一开始就很好的遵守酒店的规定,做好个人本职。客服一职,对于酒店来说也算是一个门面,客服效劳的好,对于客户来说也是对酒店满意的。每天上班准时,认真的办好领导交代我做的事情,一向都能够做好这些事情。除却这些,我个人在工作上,也是认真、沉稳的,工作从来都不会有迟到、旷班、和早退的违出现,一直都值守在岗位上,完成每天的工作,尽职的做着分内的事情。
对于客户来说,我的效劳是极好的,我经受酒店的各种对客服员的培训,各种技巧也都学会了,因此我不负酒店的期望,效劳好每一个连线的客户。面对他们的来访,我带上真挚的微笑效劳,礼貌文明的答复他们的问题,对他们提出的只要不过分的要求,我根本上都会去满足他们,帮助他们解决问题。只要他们有问题需要我解决,我都会准确、快速的给他们回复,尽量配合好他们。客服不仅要处理客户提出了问题以及提出的要求,还要时常对他们进行问候和记录客户的.信息,也是为了能够更好的效劳好他们。因此在这些年的工作中,我都会认真的记录每一个客户,把他们的爱好和兴趣以及习惯记下来,因为这些都是比拟常来酒店的,对于这些老客户,就必须要回报给他们同样的,不能每次他们来都要问个遍,记下来更加方便我去为他们提供良好的效劳,以此来让他们觉得我们酒店是一个很值得信赖的住宿所。
虽然已经做了很久的客户了,但是我觉得自己还有进步的地方,也还有很多缺乏需要去改正和加强的。只有更优秀的自己才能更好的做好客服的工作,效劳好每一位来访或者来电的客户。我相信有了足够的经验,再改去自己的缺点,我一定能够把客户做得更加好,不仅把酒店推销出去,还能够让客户们觉得满意,因此常驻酒店,为酒店争取更多的时机,把效益提上去。客服做好了,对酒店也会更加有利,同时也是对自己的一种提升。