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银行保安服务合同篇一
当前社会经济迅猛发展，人民的资产积累也越来越多，银行成为人民生活中不可或缺的一部分。而作为银行的重要组成部分，保安服务的质量也成为人们选银行时的重要因素之一。然而，在现实中我们不难发现，银行保安服务中也存在着一些问题。本文作者就曾遭遇的一次银行保安服务问题进行投诉并取得了成功，从而体验到了各个环节对投诉的重视和处理的公正，同时也认识到了自身在投诉中的一些不足之处。以下是本文作者对此的体会与感悟。
首先，我们要充分认识到银行保安服务的重要性。银行保安人员作为银行安全的第一道防线，他们的工作涉及到千家万户的财产安全。在我个人投诉过程中，我看到银行保安服务人员一丝不苟的工作态度，他们无论面对多少客户或多么忙碌，都会耐心解答并维护客户的合法权益。银行保安服务的质量直接关系到银行形象和顾客的满意度，正是基于这些原因，我才决定拨冗去投诉。
其次，我们要善于表达自己的诉求。在投诉过程中，我第一时间向银行工作人员述说了我的遭遇和要求，明确表达了我的诉求。当然，要借助一些有效的证据和具体的事实去说明，这样才能使听诉者了解真相并更好地作出判断和处理。例如，我当时用手机拍下了银行保安人员不当言行的证据，并详细记录了当时的时间、地点、目击人等信息。这些都有助于增加自己的说服力，使银行工作人员更加重视和处理我的投诉。
再次，我们要遵守规章制度并依法维权。在投诉过程中，我也意识到了自身的一些不当行为。如过度激动、话语不当甚至辱骂等，这些无疑会给自己的投诉造成一定的负面影响。当然我们可以对银行保安的不当行为进行批评和谴责，但必须遵循公德和法律的底线。最终，我们要依法维护自己的合法权益。在我个人投诉中，我了解到银行工作人员的执行力量有限，而对于侵害民众合法权益的行为则需要依法维权。因此，我在投诉后又申请了相关法律机构的协助，并最终获得了应有的补偿和赔偿。
最后，我们要对他人的投诉持宽容和理解的态度。在处理自己的投诉过程中，我也看到了银行工作人员面对各种投诉和纠纷时的压力和困惑。他们有时或许并非故意忽视客户的合理诉求，而是受制于各种因素。因此，我们在投诉的同时也应该表现出一定的理解和宽容，既积极寻找解决问题的方法，又与银行工作人员保持良好的沟通和合作。
总之，通过本次银行保安服务投诉，我深刻认识到银行保安服务的重要性，并从中体会到了保安服务人员辛勤工作的精神，同时也认识到了自身在投诉中的一些不足之处。我们要善于表达自己的诉求，遵守规章制度并依法维权，对他人的投诉持宽容和理解的态度。只有这样，我们才能更好的维权、维护自己的合法权益，同时也能促进银行保安服务质量的不断提高，更好地为广大人民群众服务。
银行保安服务合同篇二
银行大厦保安服务合同，银行要聘请合同，我们应该怎么写银行的保安服务合同呢请看下面的大厦保安服务合同范文吧!银行大厦保安服务合同【1】甲方：中国xx公司____县支行乙方：为维护农业银行营业网点和办公区的治安秩序，防止抢劫、盗窃、破坏、纵火、爆炸等刑事案件和治安案件的发生，保障国家财产、银行员工和在营业网点及办公区办理银行业务的客户的人身、资金安全，根据国家有关法律法规，甲、乙双方经平等协商，就乙方向甲方提供保安服务事项订立本合同，双方共同遵守。
一、合同标的本合同标的为保安服务，即甲方将所辖大化县营业网点(含营业室、自助银行、自助设备，下同)、办公区(含办公区、办公和营业为一体的综合区，下同)的保安服务事项外包给乙方，由乙方为甲方提供保安服务，甲方向乙方支付保安服务费。
二、乙方为甲方提供保安服务区域乙方为甲方提供保安服务的营业网点、办公区成为保安服务区域。具体名称和地点如下：
1、中国xx公司____县支行营业室。地点：广西____市大化县大化镇红河北路137号。
2、中国xx公司。地点：广西____市大化县大化镇红河北路。
3、中国xx公司。地点：广西河池市大化县大化镇南。
三、保安服务的任务在保安服务区范围内和甲、乙双方商定的保安服务时间内，乙方的任务是：
(一)制止不法分子在保安服务区域内对银行和客户实施投毒、放火、爆炸、抢劫、破坏公共设施和个人财产等犯罪活动，维护保安服务区域范围内的人身、财产安全。
(二)兼顾营业网点门外5米区域内人员、车辆的警戒。
(三)巡查营业网点的自助服务区。除白天营业期间巡查外，每个自助服务区夜间巡查不低于八次(根据案情特点随时调整重点巡查时段的巡查频率，下同)。
(四)运钞车到营业网点接、送钞时提前清理运钞车停车位并协助押运人员做好现场警戒。
(五)在营业网点协助疏导人流，维护好营业网点的正常营业秩序;维护好办公区的办公秩序。
(六)对进入保安服务区范围的可疑人员要注意观察和查问，发现事故苗头要几时制止并报告所在营业网点的工作人员。
(七)使用请、你好、请注意如何如何、希望您能如何如何、等等文明用语，提醒客户自觉排队或休息等候办理业务，正当制止在营业网点大堂客户区、门外社会治安三包区域内发生的不文明行为。
(八)如保安服务区范围内发生不可预见或不可抗力的案件，全力以赴配合公安部门调查侦破案件，提供可靠线索，协助破案，挽回经济损失和影响。
四、保安服务的目标、内容及时间。
(一)目标：维护保安服务区域内的人身和财产安全，包括但布线于抢劫、盗窃、破坏、纵火、爆炸、聚众闹事、打架斗殴、伤害等刑事案件和治安案件及妨碍正常营业、办公秩序的事件。
(二)内容：包括但不限于安全警戒、制止不法、不当行为等。
(三)时间：每天为营业网点和办公区提供保安服务。营业网点每天的服务时间为8个小时，服务时段为9：0017：00(上午运钞车到达前要到达网点做好安全维护工作，下午下班运钞车未接走钱箱前不得离开岗位;中午吃饭时间为一小时以内);办公区的服务时间为每天24个小时;自助服务区夜间巡查时间为每天下午下班起至次日上午上班前。
五、甲方的权利和义务。
(一)对乙方提供的保安人员进行思想素质、业务素质和身体素质等内容的审核，并根据双方确定的`保安服务费总额核定保安服务区域所需最低保安人数(详见《中国xx公司____县支行服务区域数、保安员配置最低数量、服务费用表》)。
(二)对乙方的保安服务质量进行检查、监督、考核和验收。
(三)每月对乙方提供的保安服务质量进行评价，经甲方所属营业网点、办公区的负责人或保卫部负责人和乙方派驻营业网点、办公区的当事保安员签字确认后，作为甲方评价乙方保安服务质量和由乙方承担违约责任以及甲方扣收乙方保安服务费的依据。
(四)对不符合要求的保安服务有权要求乙方及时整改，包括但不限于要求更换保安人员。
(五)按时足额支付保安服务费给乙方。
六、乙方的权利和义务。
(二)乙方在甲方从事保安服务的人员必须是符合国家规定条件的保安员。即：每个保安员均为年满18周岁的中国公民，身心健康，品行良好;无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒、行政拘留或者被开除公职、开除军籍的记录;政审合格，五官端正、没有残疾;初中毕业以上，经公安机关考试合格并取得《保安员证》;男保安员身高在1.60以上，年龄在1845周岁。
(三)保证正确、全面的履行保安服务任务，保安服务符合本合同第四条约定的目标。
(四)保证提供保安服务时能严格遵守国家的法律、法令，遵守甲方的规章制度，保守甲方的秘密。
(五)乙方应在保安服务中真正体现真实、诚挚、亲切、热情的服务风格，并保证其保安人员提供保安服务时必须统一着保安制服、佩戴武器，仪容整洁，举止大方，做到：
1、严格遵守十不准，即不准带情绪上岗;不准在执勤中耍威风或怠慢甲方客户;不准在执勤时间吸烟、吃零食;不准在工作时间看书、看报、嬉耍、打闹、打瞌睡;不准在上岗时携带所有视听音响;不准擅离岗位、脱岗、串岗;不准执勤时双手插入口袋;不准在岗位上与甲方客户闲聊;不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;不准在当班时间会客。
(六)保证保安服务的统一性及连续性，不得无故更换保安人员。对甲方要求更换的保安人员，保证及时安排符合条件的保安人员到岗。
(七)乙方按《劳动法》、《劳动合同法》、《保安服务管理条例》等法律法规和相关政策规定，负责处理好与其下属保安人员的劳动关系，承担包括但不限于保安人员的工资和社会保险、食宿、服装、执勤装备(器械)、教育培训，购买保安人员的意外伤害事故保险、意外医疗事故保险等有关保险费用。
(八)及时响应甲方的要求，遭遇突发事件时，乙方领导要迅速前往协助有关部门处置。乙方领导每月进点检查其保安服务情况不少于12次。
七、保安服务费的计算方式、支付方式以及其他费用的支付与收取。
(一)甲方每年支付给乙方的保安服务费为人民币元，大写万仟佰拾元整(实际支付金额以甲方实际用工和乙方保安人员实际出勤及考核情况等因素确定)。
(二)支付保安服务费时间：甲、乙双方签订合同生效且乙方为甲方提供保安服务工作满1个月后，乙方应在次月____日前给甲方开具合法、有效的上一个月保安服务费发票，甲方应于次月____日前将上一个月的保安服务费一次性转账给乙方。以后每月乙方给甲方提供保安服务后，乙方应于次月初开具合法有效的发票，甲方在收到合法有效的发票后15个工作日内将上一个月的保安服务费一次性转账到乙方账户(乙方全称：;开户行：)。
(三)如出现违约的情形(即保安服务评价中考评结果为不合格等)，以甲方网点人员和乙方派驻营业网点的当事保安人员签字认可的评价结果为据，由甲方直接在当月支付给乙方的保安服务费中作相应扣收违约金。
八、违约责任。
(一)由于乙方及其保安人员未依约履行第六条约定的义务，导致第四条第一款规定的安全事故的发生而造成甲方资金和财产、客户人身和财产、银行设施损失的，经司法机关核实和确认后，由乙方据实承担其责任范围内的赔偿责任。
(二)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员如有迟到、早退、脱岗(时间界限为10分钟)等违反第六条第五款规定的行为，每发生一次，甲方有权按当月支付给乙方的人均保安服务费中的5%作为违约金。同时，甲方有权要求乙方更换发生违规行为的保安人员。
(三)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员如有迟到、早退、脱岗(特殊情况，如上卫生间除外)30分钟以上以及旷工等现象发生时，每发生一次，甲方有权按当月支付给乙方的人均保安服务费中的20%作为违约金。同时，甲方有权要求乙方更换发生违规行为的保安人员。
(四)甲方逾期未付保安服务费，每逾期____日，乙方有权按每日1%。向甲方收取违约金(因特殊情况除外)。
九、其他约定。
(一)因业务发展需要，甲方要求乙方增加保安员的，乙方要及时给予解决。所增加保安员的保安服务费按每人每月仟佰拾元计(不足一个月按每人每天伍拾元计)，甲方于次月支付给乙方。如特殊原因，需要减少保安员的，按如上标准相应减少保安服务费。
(二)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员所受到的一切伤亡事故以及财产损失、精神伤害，均由乙方承担责任，甲方不负任何责任。
(三)乙方在提供保安服务过程中，如要更换保安服务营业网点，须经甲方保卫部同意后，乙方有关负责人持乙方介绍信与甲方营业网点的负责人联系(甲方营业网点的负责人要收取乙方的介绍信，并妥善保管)，把符合保安人员条件的保安人员带到岗，并办理岗位交接手续。
(四)因乙方政审不严，其保安人员在保安服务区域出现抢劫、盗窃公共财物、客户资金财产等违法行为时，由乙方据实承担法律责任。
(五)在约定的服务时段内，营业网点的乙方保安人员在甲方运钞车未接走所在保安服务营业网点的款(帐)箱前，不得下班。
(六)在合同有效执行期间，甲，乙双方不得对已确定的保安服务费价格及付款方式进行更(修)改。
(七)本合同有效期________年(从________年____月____日起至________年____月____日止)。合同期满双方无异议，自动延期________年;不再续签的，应提前一个月通知对方。合同期未满，甲方提前终止合同的，要多付给乙方一个月的保安服务费;合同期未满，乙方提前终止合同的，甲方则少付一个月的保安服务费给乙方。
十、本合同一律四份，甲乙双方各执贰份。自甲乙双方签字、盖章后生效，具有同等法律效力。甲方:中国xx公司乙方：____县支行法定代表人或法定代表人或代理人签名：代理人签名：电话：电话：传真：传真：____日期：________年____月____日____日期：________年____月____日银行大厦保安服务合同【2】甲方：(以下简称甲方)乙方：鄂托x公司(以下简称乙方)甲乙双方本着平等协商、自愿互利的原则，签订如下保安服务合同。
一、甲方聘用乙方保安人员2名，负责甲方营业大厅的安全保卫工作，聘用期暂定为________年，(包括法定节假日)从________年____月____日至________年____月3____日(如需延期可续签合同)。
二、甲方每月付给保安人员每人每月元，须由乙方出具税务正式票据，甲方按月支付，不得拖欠，否则本合同终止。
三、乙方担任甲方如下保安业务：
1、负责简单的业务咨询接待和协助客户办理业务;。
2、对营业大厅客户安全的保卫工作，妥善处理突发情况;。
3、负责维持营业大厅客户在一米线以外排队办理业务秩序;。
4、对自己所负责责____区经常进行安全检查;。
5、按银行规定时间上下班，做好上下班开门与关门的保卫工作;。
6、负责营业大厅简单的卫生清扫工作。
四、甲方对乙方保安人员的义务：
1、对乙方保安人员提供饮水、照明等执勤相关的设施;。
2、建立健全各项管理制度，配合乙方队员完成本合同的各项内容;。
3、对乙方的不安全隐患建议，甲方应及时采纳解决，负责与此相关的后果，乙方不承担任何责任。
五、乙方保安队员在执勤中不得脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上饮酒等。
六、乙方保安队员应遵守甲方的各项管理制度，服从双方的管理与监督，对不遵守者和不能承担本合同所要求的内容者，甲乙双方都有权调整、更换。甲方有权不定期抽查保安人员执勤情况。
七、乙方保安在随送款车护送时，发生的意外伤亡由甲方负责。
八、乙方保安队员不得向甲方借款;甲方与保安队员的经济往来纯属个人行为，甲方不得扣应付乙方的保安服务费。
九、本合同双方签字、盖章之日起生效，望双方共同遵守，如一方违约，应由违约方承担另一方相应的赔偿。
银行保安服务合同篇三
银行作为金融服务的重要组成部分，承载着人们的储蓄和支付需求。为了保障客户的资金安全，银行普遍设置了保安服务。然而，我最近在与银行保安服务交互中遇到了一些问题，并通过投诉解决了这些问题。在这个过程中，我体会到了投诉的重要性以及需要合理和有效表达自己的权益。
第二段：投诉的过程。
我所遇到的问题是某家银行的保安服务态度和能力不足。在进入银行办理业务时，保安员的服务态度冷漠，甚至对客户的问题不耐烦。此外，在安全检查时，保安员的流程操作不规范，给人一种松懈和不安全的感觉。为了解决这些问题，我首先向银行的投诉热线进行了投诉。接下来，银行的客服人员给予我耐心的回复，并要求我提供详细的情况和证据。
第三段：投诉的结果。
在银行接到我的投诉后，他们立即展开了调查。几天后，我收到了银行方面的回复，他们对我所反映的问题表示了诚挚的歉意，并承诺会对保安员进行进一步培训，以提高其服务态度和技能。除此之外，银行还主动向我提出了赔偿方案，并将我的问题列入了日常监督管理范畴。我对银行的积极回应和对我的合理诉求给予了充分肯定。
第四段：反思与启示。
通过这次投诉，我深刻认识到投诉是一种重要的维权方式。在遇到与银行保安服务不满意的问题时，及时投诉不仅能解决个人的问题，也会提高银行整体的服务水平。投诉的关键在于我们要有清晰的反馈目标，并提供合理的证据和情况说明。此外，投诉并不是为了找事或者抱怨，而是希望通过表达自己的权益，改进服务环境和保障自身权益。
第五段：总结。
在这次银行保安服务投诉的过程中，我收获了很多。银行保安的工作是重要的，他们需要对客户提供安全和热情的服务。对于我们客户而言，要勇敢地表达自己的不满和诉求，通过投诉等正当途径解决问题，提升银行服务质量。只有通过有效的投诉，我们的权益才能得到保障，银行也才能不断完善自身，为客户提供更好的保安服务。
银行保安服务合同篇四
甲方：农业银行棋盘井支行(以下简称甲方)。
乙方：鄂托克旗恒安保安服务有限公司(以下简称乙方)。
甲乙双方本着平等协商、自愿互利的原则，签订如下保安服务合同。
一、甲方聘用乙方保安人员2名，负责甲方营业大厅的安全保卫工作，聘用期暂定为一年，(包括法定节假日)从20xx年1月1日至20xx年12月31日(如需延期可续签合同)。
二、甲方每月付给保安人员每人每月元，须由乙方出具税务正式票据，甲方按月支付，不得拖欠，否则本合同终止。
三、乙方担任甲方如下保安业务：1、负责简单的业务咨询接待和协助客户办理业务;。
2、对营业大厅客户安全的保卫工作，妥善处理突发情况;。
3、负责维持营业大厅客户在一米线以外排队办理业务秩序;。
4、对自己所负责责任区经常进行安全检查;。
5、按银行规定时间上下班，做好上下班开门与关门的保卫工作;。
6、
负责营业大厅简单的卫生清扫工作。
四、甲方对乙方保安人员的义务：
1、对乙方保安人员提供饮水、照明等执勤相关的设施;。
2、建立健全各项管理制度，配合乙方队员完成本合同的各项内容;。
3、对乙方的不安全隐患建议，甲方应及时采纳解决，负责与此相关的后果，乙方不承担任何责任。
五、乙方保安队员在执勤中不得脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上饮酒等。
六、乙方保安队员应遵守甲方的各项管理制度，服从双方的管理与监督，对不遵守者和不能承担本合同所要求的内容者，甲乙双方都有权调整、更换。
甲方有权不定期抽查保安人员执勤情况。
七、乙方保安在随送款车护送时，发生的意外伤亡由甲方负责。
八、乙方保安队员不得向甲方借款;。
甲方与保安队员的经济往来纯属个人行为，甲方不得扣应付乙方的保安服务费。
九、本合同双方签字、盖章之日起生效，望双方共同遵守，如一方违约，应由违约方承担另一方相应的赔偿。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：(签章)乙方：(签章)。
法人代表：法人代表：
委托代理人：委托代理人：
二0**年一月一日。
银行保安服务合同篇五
1、本协议期内，任何一方违反本协议约定给对方利益造成损失的，违约方依法承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
2、甲方未按照约定及时将社会保险费用划交乙方，由此产生的一切法律责任由乙方承担。
3、甲方不能按照协议约定期限向乙方支付保安服务费，拖欠达30日以上的，由甲方向乙方支付违约金人民币5000元，并支付保安服务费用和利息。
4、保安人员在甲方工作期间因甲方原因而故意或工作失误、违章违纪、玩忽职守等给甲方造成经济损失的，视其情节追究保安人员相应的责任。
5、甲方按照协议约定提出交流、更换保安人员，乙方不能按约定时间交流更换，给甲方工作造成损失的，由乙方承担责任。
第十条其他。
l、如一方要求终止。
合同。
须提前一个月书面通知对方经双方协商后决定。
2、本合同未尽事宜由双方协商另行达成补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第十一条附则。
l、本协议与国家和省、市法律、法规、规定以及双方主管部门政策不一致的，按关法律、法规、政策规定执行。
2、本协议自签订之日起生效。
3、本协议共5页，一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
为了切实加强厂矿、企事业单位、娱乐场所等内部治安管理，经甲、乙双方协商，达成协议如下：
一、乙方根据厂矿、企事业单位、场所等特点，要求建立内部保安组织，经甲方备案，由乙方自备名保安人员负责内部的安全工作以及维护正常的治安秩序。
二、甲方协助乙方建立健全各项。
规章制度。
明确工作职责和范围负责进行政治教育、业务培训和体能训练提高保安队伍的整体素质和处事能力。
三、甲方要教育保安队员必须自觉遵守乙方有关规章制度，并接受乙方的考核制度，做到认真负责，爱岗敬业，出色完成乙方的安全保卫工作。
四、乙方根据《劳动法》等有关规定为保安员办理社会保险，合理安排保安员的工作时间，不得无故拖欠保安员的工资。每月一次向甲方通报受聘保安员的实际情况，共同提高保安队伍的素质。
五、保安人员在工作中，为维护乙方正当利益免受不法侵害，而因公负伤，其医疗费用由乙方负责。
六、保安员的法定休息日加班、节假日值班由乙方负责考虑发放。
七、乙方支付给甲方保安服务费每人每月元，自合同签订之日起按支付给甲方。其余在半年后付清。服务费支付要求在甲方发票送达的15日内按下列条支付。(1)现金。(2)转帐。(3)通过银行委托收款。
八、违约责任：
本合同签定后，双方必须自觉履行，任何一方不得擅自变更或解除本合同。
1、乙方如超过规定付款期限二个月未能付款，甲方有权终止本协议，继续追讨所欠保安服务费，并追究乙方违约责任。
2、若任何一方违约，违约方必须向对方支付违约赔偿金，违约赔偿金的计算方法为本协议未履行部分月份服务费。
3、本协议有效期为年，自年月日始至年月日止,期满自行终止。乙方如需续聘，提前一个月与甲方办好续聘手续。
4、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
5、本协议一式两份，经双方盖章后即生效，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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银行保安服务合同篇六
第一段：引言（背景介绍）。
近年来，随着金融业务的逐渐扩大和客户需求的增加，银行保安服务变得尤其重要。然而，很多客户对银行保安服务提出了投诉，如服务态度差、服务效率低下等问题。笔者通过自己的亲身经历，对这些问题进行了充分的体会和反思。
第二段：问题分析（投诉原因）。
银行保安服务投诉的主要原因之一是服务态度差。有时，保安员会对客户不友好，甚至态度傲慢，缺乏基本的礼貌素养。这一点极大地影响了顾客的满意度，也给银行形象带来了负面影响。
另一个问题是服务效率低下。有时，一家银行只安排几名保安员，导致保安员无法及时疏导人流，客户排队时间过长。冗长的等待时间不仅降低了客户的体验，也增加了他们的不满情绪。
我曾在一家银行办理业务时，亲身经历了银行保安服务投诉的原因。当我进入银行时，一位保安员毫不客气地问我要证件，并没有给我任何友好的打招呼。这种冷漠的态度让我感到非常不悦，也对银行的服务形成了负面印象。
更为不快的是，当我需要咨询某项业务时，保安员简单、敷衍地回答了我的问题。他的回答缺乏耐心和解释，让我感觉自己是在打扰了保安员，使我对银行的专业程度产生了怀疑。
第四段：反思与启示（问题解决）。
银行保安服务投诉给银行和保安员敲响了警钟，需要认真反思和改进。首先，银行应该认识到保安服务对整个银行形象和客户体验的重要性，提供必要的培训和教育，以提高保安员的素养和服务态度。
其次，银行应该优化保安员的工作安排，确保人手充足。这样可以减少顾客等待的时间，提高服务效率。同时，银行应该提供更加便利和高效的自助服务设备，减少顾客的人流压力。
第五段：总结（提出自己的感悟）。
通过银行保安服务投诉的经历，我深刻地认识到了服务态度和效率对于银行形象和顾客满意度的重要性。作为银行的顾客，我们有责任及时向银行反映投诉，并积极参与对银行的建设性意见。同时，银行也应该倾听并解决客户的问题，不断改善服务。只有这样，银行的保安服务才能真正做到满足客户需求，提供更好的服务体验。
总结起来，银行保安服务投诉是客户对于银行服务质量的一种表达方式。通过深入分析问题原因，及时反思和改进，银行可以提升保安服务的质量，增加客户满意度。同时，作为银行的顾客，我们也要积极参与和反馈，促使银行不断完善服务，为我们提供更好的银行保安服务。
银行保安服务合同篇七
甲方：中国农业银行股份有限公司大化瑶族自治县支行乙方：
为维护农业银行营业网点和办公区的治安秩序，防止抢劫、盗窃、破坏、纵火、爆炸等刑事案件和治安案件的发生，保障国家财产、银行员工和在营业网点及办公区办理银行业务的客户的人身、资金安全，根据国家有关法律法规，甲、乙双方经平等协商，就乙方向甲方提供保安服务事项订立本合同，双方共同遵守。
一、合同标的。
本合同标的为保安服务，即甲方将所辖大化县营业网点(含营业室、自助银行、自助设备，下同)、办公区(含办公区、办公和营业为一体的综合区，下同)的保安服务事项外包给乙方，由乙方为甲方提供保安服务，甲方向乙方支付保安服务费。
乙方为甲方提供保安服务的营业网点、办公区成为保安服务区域。
具体名称和地点如下：
1、中国农业银行股份有限公司大化瑶族自治县支行营业室。
地点：广西河池市大化县大化镇红河北路137号。
2、中国农业银行股份有限公司大化金昌支行。
地点：广西河池市大化县大化镇红河北路。
3、中国农业银行股份有限公司大化红河支行。
地点：广西河池。
市大化县大化镇南。
在保安服务区范围内和甲、乙双方商定的保安服务时间内，乙方的任务是：
(一)制止不法分子在保安服务区域内对银行和客户实施投毒、放火、爆炸、抢劫、破坏公共设施和个人财产等犯罪活动，维护保安服务区域范围内的人身、财产安全。
(二)兼顾营业网点门外5米区域内人员、车辆的警戒。
(三)巡查营业网点的自助服务区。
除白天营业期间巡查外，每个自助服务区夜间巡查不低于八次(根据案情特点随时调整重点巡查时段的巡查频率，下同)。
(四)运钞车到营业网点接、送钞时提前清理运钞车停车位并协助押运人员做好现场警戒。
(五)在营业网点协助疏导人流，维护好营业网点的正常营业秩序;。
维护好办公区的办公秩序。
(六)对进入保安服务区范围的可疑人员要注意观察和查问，发现事故苗头要几时制止并报告所在营业网点的工作人员。
(七)使用“请、你好、请注意如何如何、希望您能如何如何、等等”文明用语，提醒客户自觉排队或休息等候办理业务，正当制止在营业网点大堂客户区、门外社会治安“三包”区域内发生的不文明行为。
(八)如保安服务区范围内发生不可预见或不可抗力的案件，全力以赴配合公安部门调查侦破案件，提供可靠线索，协助破案，挽回经济损失和影响。
(一)目标：维护保安服务区域内的人身和财产安全，包括但布线于抢劫、盗窃、破坏、纵火、爆炸、聚众闹事、打架斗殴、伤害等刑事案件和治安案件及妨碍正常营业、办公秩序的事件。
(二)内容：包括但不限于安全警戒、制止不法、不当行为等。
(三)时间：每天为营业网点和办公区提供保安服务。
中午吃饭时间为一小时以内);。
办公区的服务时间为每天24个小时;。
自助服务区夜间巡查时间为每天下午下班起至次日上午上班前。
五、甲方的权利和义务。
(一)对乙方提供的保安人员进行思想素质、业务素质和身体素质等内容的审核，并根据双方确定的保安服务费总额核定保安服务区域所需最低保安人数(详见《中国农业银行股份有限公司大化瑶族自治县支行服务区域数、保安员配置最低数量、服务费用表》)。
(二)对乙方的保安服务质量进行检查、监督、考核和验收。
(三)每月对乙方提供的保安服务质量进行评价，经甲方所属营业网点、办公区的负责人或保卫部负责人和乙方派驻营业网点、办公区的当事保安员签字确认后，作为甲方评价乙方保安服务质量和由乙方承担违约责任以及甲方扣收乙方保安服务费的依据。
(四)对不符合要求的保安服务有权要求乙方及时整改，包括但不限于要求更换保安人员。
(五)按时足额支付保安服务费给乙方。
六、乙方的权利和义务(一)按时收取保安服务费。
(二)乙方在甲方从事保安服务的人员必须是符合国家规定条件的保安员。
即：每个保安员均为年满18周岁的'中国公民，身心健康，品行良好;。
政审合格，五官端正、没有残疾;。
初中毕业以上，经公安机关考试合格并取得《保安员证》;。
男保安员身高在1.60以上，年龄在18—45周岁。
(三)保证正确、全面的履行保安服务任务，保安服务符合本合同第四条约定的目标。
(四)保证提供保安服务时能严格遵守国家的法律、法令，遵守甲方的规章制度，保守甲方的秘密。
(五)乙方应在保安服务中真正体现“真实、诚挚、亲切、热情”的服务风格，并保证其保安人员提供保安服务时必须统一着保安制服、佩戴武器，仪容整洁，举止大方，做到：
1、严格遵守“十不准”，即不准带情绪上岗;。
不准在执勤中耍威风或怠慢甲方客户;。
不准在执勤时间吸烟、吃零食;。
不准在工作时间看书、看报、嬉耍、打闹、打瞌睡;。
不准在上岗时携带所有视听音响;。
不准擅离岗位、脱岗、串岗;。
不准执勤时双手插入口袋;。
不准在岗位上与甲方客户闲聊;。
不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;。
不准在当班时间会客。
2、严格坚持“十严禁”：即严禁执勤时着装不整;。
严禁酒后执勤和在上班时饮酒;。
严禁与甲方客户发生争吵和骂人、打人;。
严禁搜查他人身体或者扣押他人合法证件、合法财物;。
严禁进入甲方柜台内工作区;。
严禁私分或挪用拾遗物品、现金;。
严禁向甲方客户索取金钱或其他财物;。
严禁泄漏甲方的秘密;。
严禁自作主张接受媒体采访或擅自处理重大情况;。
严禁阻碍国家机关工作人员依法执行公务;。
(六)保证保安服务的统一性及连续性，不得无故更换保安人员。
对甲方要求更换的保安人员，保证及时安排符合条件的保安人员到岗。
(七)乙方按《劳动法》、《劳动合同法》、《保安服务管理条例》等法律法规和相关政策规定，负责处理好与其下属保安人员的劳动关系，承担包括但不限于保安人员的工资和社会保险、食宿、服装、执勤装备(器械)、教育培训，购买保安人员的意外伤害事故保险、意外医疗事故保险等有关保险费用。
(八)及时响应甲方的要求，遭遇突发事件时，乙方领导要迅速前往协助有关部门处置。
乙方领导每月进点检查其保安服务情况不少于1—2次。
七、保安服务费的计算方式、支付方式以及其他费用的支付与收取。
(一)甲方每年支付给乙方的保安服务费为人民币元，大写万仟佰拾元整(实际支付金额以甲方实际用工和乙方保安人员实际出勤及考核情况等因素确定)。
(二)支付保安服务费时间：甲、乙双方签订合同生效且乙方为甲方提供保安服务工作满1个月后，乙方应在次月5日前给甲方开具合法、有效的上一个月保安服务费发票，甲方应于次月20日前将上一个月的保安服务费一次性转账给乙方。
开户行：)。
(三)如出现违约的情形(即保安服务评价中考评结果为不合格等)，以甲方网点人员和乙方派驻营业网点的当事保安人员签字认可的评价结果为据，由甲方直接在当月支付给乙方的保安服务费中作相应扣收违约金。
八、违约责任。
(一)由于乙方及其保安人员未依约履行第六条约定的义务，导致第四条第一款规定的安全事故的发生而造成甲方资金和财产、客户人身和财产、银行设施损失的，经司法机关核实和确认后，由乙方据实承担其责任范围内的赔偿责任。
(二)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员如有迟到、早退、脱岗(时间界限为10分钟)等违反第六条第五款规定的行为，每发生一次，甲方有权按当月支付给乙方的人均保安服务费中的5%作为违约金。
同时，甲方有权要求乙方更换发生违规行为的保安人员。
(三)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员如有迟到、早退、脱岗(特殊情况，如上卫生间除外)30分钟以上以及旷工等现象发生时，每发生一次，甲方有权按当月支付给乙方的人均保安服务费中的20%作为违约金。
同时，甲方有权要求乙方更换发生违规行为的保安人员。
(四)甲方逾期未付保安服务费，每逾期1日，乙方有权按每日1%。
向甲方收取违约金(因特殊情况除外)。
九、其他约定。
(一)因业务发展需要，甲方要求乙方增加保安员的，乙方要及时给予解决。
所增加保安员的保安服务费按每人每月仟佰拾元计(不足一个月按每人每天伍拾元计)，甲方于次月支付给乙方。
如特殊原因，需要减少保安员的，按如上标准相应减少保安服务费。
(二)乙方在提供保安服务过程中，其保安人员所受到的一切伤亡事故以及财产损失、精神伤害，均由乙方承担责任，甲方不负任何责任。
(三)乙方在提供保安服务过程中，如要更换保安服务营业网点，须经甲方保卫部同意后，乙方有关负责人持乙方介绍信与甲方营业网点的负责人联系(甲方营业网点的负责人要收取乙方的介绍信，并妥善保管)，把符合保安人员条件的保安人员带到岗，并办理岗位交接手续。
(四)因乙方政审不严，其保安人员在保安服务区域出现抢劫、盗窃公共财物、客户资金财产等违法行为时，由乙方据实承担法律责任。
(五)在约定的服务时段内，营业网点的乙方保安人员在甲方运钞车未接走所在保安服务营业网点的款(帐)箱前，不得下班。
(六)在合同有效执行期间，甲，乙双方不得对已确定的保安服务费价格及付款方式进行更(修)改。
(七)本合同有效期壹年(从年月日起至年月日止)。
合同期满双方无异议，自动延期年;。
不再续签的，应提前一个月通知对方。
合同期未满，甲方提前终止合同的，要多付给乙方一个月的保安服务费;。
合同期未满，乙方提前终止合同的，甲方则少付一个月的保安服务费给乙方。
十、本合同一律四份，甲乙双方各执贰份。
自甲乙双方签字、盖章后生效，具有同等法律效力。
甲方:中国农业银行股份有限公司乙方：大化瑶族自治县支行。
法定代表人或法定代表人或代理人签名：代理人签名：电话：电话：传真：传真：
日期：年月日日期：年月日
银行保安服务合同篇八
随着经济的发展，对银行保安服务的要求越来越高了，那么签订银行保安服务合同需要注意什么呢?以下是在本站小编为大家整理的银行保安服务合同范文，感谢您的阅读。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
甲乙双方本着平等协商、自愿互利的原则，签订如下保安服务合同。
一、甲方聘用乙方保安人员2名，负责甲方营业大厅的安全保卫工作，聘用期暂定为一年，(包括法定节假日)从20xx年1月1日至20xx年12月31日(如需延期可续签合同)。
二、甲方每月付给保安人员每人每月20xx元，须由乙方出具税务正式票据，甲方按月支付，不得拖欠，否则本合同终止。
三、乙方担任甲方如下保安业务：
负责简单的业务咨询接待和协助客户办理业务;对营业大厅客户安全的保卫工作，妥善处理突发情况;负责维持营业大厅客户在一米线以外排队办理业务秩序;对自己所负责责任区经常进行安全检查;按银行规定时间上下班，做好上下班开门与关门的保卫工作;负责营业大厅简单的卫生清扫工作。
四、甲方对乙方保安人员的义务：
2、对乙方的不安全隐患建议，甲方应及时采纳解决，负责与此相关的后果，乙方不承担任何责任。
五、乙方保安队员在执勤中不得脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上饮酒等。
六、乙方保安队员应遵守甲方的各项管理制度，服从双方的管理与监督，对不遵守者和不能承担本合同所要求的内容者，甲乙双方都有权调整、更换。甲方有权不定期抽查保安人员执勤情况。
七、乙方保安在随送款车护送时，发生的意外伤亡由甲方负责。
八、乙方保安队员不得向甲方借款;甲方与保安队员的经济往来纯属个人行为，甲方不得扣应付乙方的保安服务费。
九、本合同双方签字、盖章之日起生效，望双方共同遵守，如一方违约，应由违约方承担另一方相应的赔偿。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
为进一步落实社会治安综合治理措施，加强单位内的安全保卫工作，维护正常工作秩序，预防和减少各类案件、事故的发生，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国。
劳动合同。
法》、《中华人民共和国社会保险法》和国务院颁布的《保安服务管理条例》等法律法规的相关规定，经甲、乙双方协商达成如下协议：
甲方向乙方聘用保安员陆人，对涡阳支行营业大厅及办公区域实施安全保卫工作。乙方根据甲方的需要派遣保安员，为甲方提供保安服务，服务期限：自20xx年4月1日起到20xx年3月31日止。合同到期，甲乙双方应于本合同期满前30日内续签保安服务合同，逾期未签，如因乙方原因，保安服务自动终止，如因甲方原因，保安服务合同有效期自动顺延。
第二条劳动关系。
乙方依法与保安人员建立劳动关系，签订《保安员劳动合同书》，并按照相关规定办理社会保险(包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤等法律规定的保险)。甲方应按照《劳动法》中有关劳动必备条款的规定，向乙方提供能够满足签订劳动合同必须约定内容的相关信息资料。乙方根据合同有关事宜与保安人员签订《保安员劳动合同书》，两合同相关内容应保持一致。
第一条乙方的责任、权利和义务。
l、乙方应确保聘用的保安人员严格遵守乙方各项保安制度，坚守岗位，尽职尽责，履行本合同约定的义务，切实保障保安区域的安全，对所保安区域勤巡、勤查，发现可疑情况和事故隐患，做到及时报告，妥善处理对已发生的案件，要及时向公安机关报案，不得拖延。
2、乙方管理人员可以和甲方有针对性地与甲方保安区域实际情况协商制定规范上岗、安全保卫、安全管理的各项。
规章制度。
3、乙方发现甲方保安区域不安全隐患通过管理人员或者保安人员应向甲方通报，可以提出整改措施和建议。
4、乙方负责对聘用保安人员的教育、培训、不定期检查以及跟踪管理和考核，并可以根据甲方提供的保安人员工作表现对其奖惩、轮岗或者根据需要更换所聘用保安人员。
第四条甲方的责任、权利和义务。
l、甲方不得安排保安人员从事保安职责以外的工作。甲方应不断提高保安工作的物质条件，派专人与乙方协调工作，以密切双方合同，共同管好、用好保安人员。
2、甲方对所聘用保安人员有管理使用、监督和批评教育的权利，有权向乙方建议对所聘用保安人员奖、惩、交流、更换，有权向乙方提出改进保安工作的建议。
3、甲方有义务按照法律不规定确定所聘用保安人员的工作时间，因工作需要延长保安员工作时间的应按加班计算，报酬由甲方解决。保安人员因婚、丧、病等方面请假的甲方应于准予，但乙方应确保甲方安全保卫工作不能间断。
4、甲方应当按时支付保安服务费用并为保安人员提供良好的劳动条件和劳动保护，应和乙方协商制定适合甲方单位内部实际情况的保安工作制度并确保落实。甲方应教育职工尊重、关心和支持保安人员的工作。加强保安区域重点要害部门、要害部位的安全防范工作。落实人防、物防、技防措施对各种不安全隐患以及乙方就保安工作提出的意见和建议，及时予以落实整改，确保保安区域安全。
第五条服务费用和支付方式。
甲方按照每名保安人员每月1850.00元人民币保安服务费用(包括保安人员工资、税金、社保金、管理费等费用)支付给乙方，甲方凭乙方票据，于每季度初月10日之前将上述费用转入乙方账户，每年保安服务费用总金额为：壹拾叁万叁仟贰佰元整(133200元),(乙方开户行：中国银行涡阳营业部，帐号：5)如付现金，以乙方收款人签名为准，如从银行转账，以进账单为准。
第六条社会保险。
1、乙方根据国家和本地有关规定为保安人员建立并缴纳社会保险(包括基本养老、工伤、失业保险)。
2、保安人员患职业病或因公负伤，按工伤保险有关规定执行。如甲方未及时给付保安服务费用，工伤待遇由乙方规定承担相应责任。
第七条合同解除。
1、甲乙双方可以协议解除本合同。
2、保安人员有如下情况之一，且乙方不予轮岗或更换的甲方可以解除合同。
(1)被依法追究形式责任的;。
(2)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;。
(3)严重失业、营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的;。
(4)工作态度恶劣，严重影响甲方安全保卫工作的;。
3、存在如下情况之一，乙方可解除合同：
(1)甲方存在重大安全隐患，经乙方书面提出，甲方拒不整改的;。
第八条合同争议处理。
l、甲乙双方应当严格遵守劳动保障的法律规规定，切实保障保安人员的合法权益，共同做好劳动争议的预防工作。
2、本合同履行过程中发生争议，甲乙双方应及时商解决，协商不成的，可以依法向劳动争议仲裁部门申诉或向人民法院起诉解决。
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