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最新公司售后服务承诺书(优质10篇)
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  • 小编:小胡职鉴
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最新公司售后服务承诺书(优质10篇)

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最新公司售后服务承诺书(优质10篇)
    小编:小胡职鉴

医疗总结是为了总结、分析和改进医疗工作的重要手段,能够提高医疗服务的质量和效率。怎样培养自己的沟通能力和人际关系?为了提高效率,以下是一些高效学习方法供大家参考。

公司售后服务承诺书篇一

一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品:

(一)假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;。

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;。

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,本篇文章来自资料管理下载。彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

七、提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方:

20xx年x月x日。

公司售后服务承诺书篇二

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。

承诺方:xx

20xx年xx月xx日

公司售后服务承诺书篇三

1、本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督。

管理局批准认证、全新的.、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;

2、供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品。

送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;

3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系。

人员:,联系电话:售后服务常驻地址:

7、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。

8、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。

承诺单位:

法人:

代理人:

公司售后服务承诺书篇四

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;。

三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;。

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)。

五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;。

六、三年内维修材料费、工时费全免;。

七、五年内维修不收任何费用;。

八、每年六月为免费维修、维护活动月;。

九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;。

十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;。

十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。

公司售后服务承诺书篇五

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,10小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:

了解系统运行情况;

诊断操作系统问题;

解决客户系统问题;

系统健康检查;

预防性软件安装;

给予用户与系统相关的技术支持及咨询;

填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

承诺单位:

日期:

公司售后服务承诺书篇六

3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址:

8、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。

9、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。

承诺单位:

法人:

代理人:

公司售后服务承诺书篇七

尊敬的客户:

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持,也感谢您对我们的宽容与厚爱,根据我们近期对部分客户的回访反馈,发现前期工作存在很多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满意度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:

2、服务等级和技术支持时限表:

1、日常服务时间:针对方案为您提供7*24小时电话支持,具体如下:周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线:。

2、在获取客户反馈故障问题后,立刻安排技术人员和您取得联系,最迟2小时内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据恢复等)会尽快安排技术人员协助处理。

3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。

4、产品的技术咨询和应用培训:详细讲术问题讲解。

5、预防性回访:定期的客户回访,征求意见。

6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

7、承诺保证系统的稳定安全运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。

8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

(1)免费服务期内的服务内容:

(2)五年基本服务期:

基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;

(3)方案实施服务:

基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;

(4)系统初始化服务:

软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

学籍基本信息录入。

5、技术支持方式:非现场支持。

电话服务:用户可通过电话进行解释或排除故障时,售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持,威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线:

远程支持:对电话指导不能解决的问题,远程为用户进行远程技术支持。qq:,现场支持:

现场服务:如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题,我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题,为您提供上门支持。

6、客户经理岗位职责选摘:

6.1客户访问。

6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问。

6.1.2客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况,应立即对其进行客户服务访问,并填写相应的《客户服务访问记录》。

6.1.3客户经理每次访问客户时应开展下列工作。

a)向客户收集信息,咨询反馈意见和建议;

b)向客户传递公司产品的信息;

c)对客户软件的应用情况提出合理建议;

d)主动协助客户改善软件使用情况;

6.1.4客户经理每次对客户访问时,应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认。

承诺单位:

日期:

公司售后服务承诺书篇八

一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

二、履行食品进货查验制度。

对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。

进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品:

(一)假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。

发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

七、提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方:xx

20xx年xx月xx日

公司售后服务承诺书篇九

3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址:

8、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。

9、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。

承诺单位:xx。

法人:xx。

代理人:xx。

xx年xx月xx日。

公司售后服务承诺书篇十

一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品:

(1)假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;。

(2)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;。

(3)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(4)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回。彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

七、提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方:xxx。

20xx年x月x日。

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