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2025年前台工作内容和职责(大全16篇)
  • 时间:2025-01-01 02:38:01
  • 小编:不做人事的猕猴唐
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2025年前台工作内容和职责(大全16篇)

格式:DOC 上传日期:2025-01-01 02:38:01
2025年前台工作内容和职责(大全16篇)
    小编:不做人事的猕猴唐

生活中的点滴细节,都值得我们总结和反思。要写一篇较为完美的总结,我们需要在总结内容中体现自己的思考和深度理解。下面是一些瑜伽的基础动作演示,供大家学习和练习。

前台工作内容和职责篇一

1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,

3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

前台工作内容和职责篇二

3.负责会议准备等工作;。

4.负责协助出差人员预定机票、火车票及酒店等;。

5.负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作;。

6.协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作;。

7.协助行政主管完成其他工作。

前台工作内容和职责篇三

3、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;。

5、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);。

6、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)。

7、茶水间用具的保管收纳,熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;。

8、配合协助行政部门所有的工作。

前台工作内容和职责篇四

3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给工厂,催促加工进度,按时完成;。

4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告;。

5、月底与仓库、工厂进行出入库对账,并对所开单据、票据进行核对跟进;。

5、完成上级主管安排的其它临时工作。

前台工作内容和职责篇五

岗位职责:

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;。

2、负责前台收银工作;。

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;。

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格:

2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先研究;。

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;。

4、具备良好的协调本事、沟通本事,负有职责心,性格活泼开朗,具有亲和力;。

5、普通话准确流利,具备必须礼仪知识;。

6、优秀应届毕业生亦可研究。

前台工作内容和职责篇六

5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;。

6、针对门诊部各种微信群进行维护管理,增强客户信任感和安全感;。

1、负责日常行政事务及办公室管理事务;。

2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发;。

3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。

前台工作内容和职责篇七

-定期汇报服务接待绩效,提供前台人员的培训计划建议;。

-监督日常服务接待运营,确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求;。

-及时、得体地处理特殊客户投诉,亲自管理关键客户,培养忠诚客户,降低客户流失率;。

-监督服务顾问工作,确保客户到达前,车辆的整洁及良好外观。

前台工作内容和职责篇八

1处理前台事务(包括但不限于:来访接待、话务处理、报刊文件收发、快递寄件、留言服务),搜集数据、汇总及报告,统筹管理及发布公司分机表。

2遵照公司《职场安全管理制度》及分公司《前台服务准则补充细则》要求,进行职场安全管理(含访客/接待/话务处理。

3按采购制度、预算管理办法等要求跟进各类采购需求以及后续的费用复核、结算(含快递/文具/票务/酒店/饮用水/名片等)。

4协助搜集与汇总分公司行政月报信息,协助进行总务资产管理,包括固定资产、非固定资产。

5保管及维护前台区域的营业执照等重要证照。

6完成领导交办的其他工作。

前台工作内容和职责篇九

1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;

5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;

10、协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;

12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。

前台工作内容和职责篇十

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;。

4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;。

5、负责加盟校、家长的投诉电话的接听、记录,并协助有关部门妥善处理。

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;。

7、负责加盟校教材快递并做好记录,协助师训等活动顺利进行;。

8、完成校长交代的其他工作。

前台工作内容和职责篇十一

1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象,监督打扫阿姨搞好卫生等。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作、公司饮用水的订购,每天统计员工吃饭人数告知做饭阿姨。

5、负责每月办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

6、负责每月租金填写以及开好发票后交给财务。

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

9、做好会前准备工作、备好水果茶水等,接待好客人。

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作,积极完成上级交办的临时事务。

前台工作内容和职责篇十二

1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的'规范。

2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。

3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排)。

4、每天下午4点发技术课表、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。

前台工作内容和职责篇十三

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

延伸阅读:

公司行政前台有这些习惯,可以下岗了!

一、概述。

行政前台这个岗位可以说是企业的一张名片,来访的客人或者求职者首先看到的就是前台行政,因此行政前台的一言一行、一举一动都代表着整个企业形象。公司的前台对于塑造企业形象有着非常重要的作用。一个好的行政前台,必须具备一个比较高的素养。有的公司要求行政前台年轻漂亮,颜值要高,有的还要求多才多艺,唱歌跳舞,有的还要求能喝酒。。。十八班武艺。。。。

然而,很多公司的行政,我一眼看去,印象真不好啊。

下面的这些不良习惯,你的公司行政前台有吗?不会躺枪!!!

一、行政前台服务的不良习惯概述(不全,欢迎补充):

1.只知道低头做事,对客人前来不及时察觉。

2.面部表情呆板,说话不抬头看顾客。

3.接听电话不礼貌,电话多次响铃不接听。

4.交接班不做记录,影响客人接待。

5.在客人面前说方言。

6.对客人不用尊称。

7.一人接待客人,另一人置身事外。(多个前台岗位情况)。

8.服务一半换人服务,或因有事不打招呼离开。

9.接待一名客人,怠慢其他客人。

10.接待完成不及时做后续工作。

11.递送物品手势不规范。

12.不按规范站姿,或是靠桌子或低头看书等。

13.语言生硬,不注意说话技巧。

14、对客人指手画脚。

15.来访不做登记,不转介接待部门。

16.公司领导或重要客人,出入视而不见。

17.不注意个人形象,蓬头垢面或者穿着随便。

18.长时间接听电话或者玩手机或者上网。

19、不收发快递或信件,或传真。

20、桌面不整理,桌面文具,垃圾堆积如山,看起来很不整洁。

前台工作内容和职责篇十四

3、协助文件、名片、宣传资料的打印、复印,收发传真并进行归档整理;。

4、受理会议室预约,协调会议时间,布置会议室;。

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;。

6、负责办公用品采购管理及固定资产管理:包括需求统计、采购、盘点、出入库等;。

7、负责固定资产和办公设备的管理及日常维护保养工作;。

8、负责团队考勤数据的统计和核对;。

9、负责相关费用的报销工作;。

10、领导交待的其它事项。

前台工作内容和职责篇十五

(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;。

2、负责统计信息。

(1)记录客户电话访问及来访信息;。

(2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;。

3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;。

4、负责协助市场部进行各类市场活动并提供活动支持;。

5、负责监督展厅5s管理,做好展厅环境维护工作;。

6、负责完成上级领导安排的其他工作。

前台工作内容和职责篇十六

2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

4、做好材料收集、档案管理等工作。

5、负责来访人员的接待。

6、负责公司网站的更新。

7、负责相关票据的统计整理及存档工作。

8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

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