总结还可以帮助我们制定更加明确的目标和计划,使我们的学习和工作更加有条理和有效。写总结时,可以结合具体的案例和实践经验,通过事实和数据的支持使总结更有说服力。以下是一份经典的总结范文,希望能给大家提供一些启示。
公司员工个人工作总结篇一
20xx年5月,刚从学校毕业的我来到xx交通工程有限公司,有幸成为京平维修组的一员。半年多的学习和锻炼,使我认清了自己的优点和不足,明确了奋斗的目标和方向,磨练了自己的意志,感受到了团队精神的可贵,使我更加珍惜人生路上的点点滴滴……现就我工作经历的所思所想,在此做个总结。
刚来到京平维修组,我对未来充满了憧憬与期待,我对任何事情都很好奇,总是问东问西,同事们像大哥哥一样,认真给我解答,教我工作方面的知识,对我关怀备至。当我学会清理空调时,我记得我的喜悦难以言表,领导和同事们也为我高兴。后来,我又陆续地学会了修理扫描仪、票据打印机、条码打印机、自动栏杆控制盒……我的前进之路如果说是步履清晰的话,那么领导的关怀、同事的帮助就是我进步的动力和支柱。这期间,还负责组内收发文和会议纪要的记录、整理工作,这使我发挥了自己擅长写作的特长,我在认真地阅读公司下发的通知和做会议记录的时候,对公司的制度和管理体系方面的认识也得到了提高。后来我还参与了京平南线更换视频分配器的工作,我坚持了几天拆装视频头、调图像,最后手指因此而胀痛,但我认为这些都不算什么,我明白在这期间收获的知识与经验才是值得珍惜的至宝。
在此之后,我在同事的帮助下会熟练地驾驶车辆了,这对我来说是一件很重要的事情。因为在高速公路维修,会开车有很大的好处,可以方便的去想去的站点维修和学习。我为此欣喜不已。而在此之后,我却因为迷路而犯了错误。我在去台湖领取备件回来的路上看错了路标,而走向相反的方向…。。我及时向组长承认了错误,组长并没有严厉地责怪我,只是提醒我下次注意。我心里更加内疚,我在心里暗暗地发誓,一定要好好工作,对得起身边帮助我鼓励我的所有人!
从9月份开始,我肩负起维护负责人的重任。在组长通知我让我带领同事们去做维护时,我简直以为自己听错了,因为我对自己的能力还不敢确定,我不知道自己能不能做好,也不知道自己能够做到什么程度。我当时心里非常慌乱,害怕自己会以失败告终……但是在组长相信与关爱的目光下,我似乎明白了努力和拼搏的意义,似乎明白了付出与回报的关联……于是我答应了下来,并且保证一定努力,给相信我的人一份满意的答卷。刚开始接受维护,我不明白的地方太多了,于是我积极地向前辈请教学习,认真地看了每月的维护计划,结合实际分析了维护工作的特点和重点。在开始维护工作之后,我根据实际制定每个月的维护计划,每天打出第二天维护站点的维护单,带着维护单上路去做维护,当月重点维护的内容需要格外仔细和认真,因为这些可能直接关系到维修的频率和设备的使用质量。而像车道二级维护这样相对简单的维护内容,却也不能掉以轻心,擦擦土、掸掸灰尘这样的事情看似很简单,但做好它却需要细心和耐心,是需要一个端正的态度去对待它。对此,我和我的同事们深深地认识到了这一点,我们尽最大可能把工作做细,认真地对待每一件事情,我们对工作始终怀着热情与真诚!在做维护的日子里,我理解了维护的不平凡,它的重要性在于能够相对减少维修的数量与频率,能够保障各项工作的顺利进行,而结果却是要靠一点一滴地辛勤努力才能看到,而维护当中出现问题又可以练习维修,这就好比少林寺学武艺前打柴挑水的基本功,不是随便就能够跳跃的,所以,我愿意接受这种不平凡,愿意用心去做好维护这项工作!
在这半年多的时间里,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作经验还不够多,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强实践学习,积累经验教训,做好本职工作,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献!
感谢在此期间帮助我的领导和同事们,我会继续努力的!
公司员工个人工作总结篇二
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的`贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的`关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
1、前台接待。
接待人员是展现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。
每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
公司员工个人工作总结篇三
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的公司员工个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
回顾20xx年,是个不平凡的喜悦之年。这一年在公司各位领导的带领下,东鸿药业有了突飞猛进的进展,伴随着公司上市的喜人业绩,也给每位员工带来了可喜的发展前景,这是公司的骄傲也是我们员工的自豪。在分享喜悦的时刻,我也总结一下自己在这发展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作总结:
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组,我们所生产的`低分子肝素钙是很昂贵的原料,我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量,直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格,稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响,所以我在工作中坚决按照sop标准操作规程工作,尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真,每道工序都必须严格要求自己做到最好,能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中,我对不懂的专业知识,会虔诚向领导及技术人员和老同志请教,同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能,传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道,在平凡的岗位上工作,更需要有平和的心态,确保自己分内的工作不出任何差错,才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩,但是我坚信只要对工作恪尽职守,把每天一点一滴的日常工作做好,才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦,聚首今天我们辉煌依旧,新的一年即将到来,今后我会恪守东鸿人勤奋努力的优良传统,积极发扬吃苦耐劳的企业精神,听从领导的指挥和安排,积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的东鸿企业文化,我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美,愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟,愿意用自己诚实的人格来描绘东鸿的发展,愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事,让大家带着快乐的心情,更好的完成工作,更快乐的生活,更加信心百倍的创造和维护我们的企业,是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天,在新的一年里,我会带着一颗感恩的心,紧跟公司发展的步伐,不断的夯实自己的技能,不断的去完善自己,与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好,从而打造一个优秀的团队,为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗,是我今后工作中的忠心愿望。
公司员工个人工作总结篇四
很高兴又同大家一起度过了难忘的一年。我们在忙忙碌碌中送走了20xx年,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1.首选无论是思想上还是专业技能上都自认取得了不小的收获。刚进公司时由于对一个全新环境的陌生,对新工作方法理解得不足确也走过不小的弯路,那时犯过的一些错误到现在想想都觉得不应该。不过高兴的是自己总算随着环境的变化也一起变化了,我想只有我努力去适应自己的工作岗位,而工作是不会自己来适应我的,就像人要学会适应社会一样。首选我想做好自己的工作就必须摸清自己的工作状况,检测工作本身是一项比较细致的工作,想要做好也必须眼到心到,工作时我努力做到仔细认真,尽量多和病人交谈,了解他们的身体情况,真诚对待每一位来检查的病人们。过后不断回顾工作中情况,找出纰漏发现优点,争取下次不再犯同样的错误或者是下次能做得更好。空闲时也看一些有关的资料,如果不学习新的知识,专业技能就得不到很好的改进,工作水平也就得不到提高。感谢领导、老师和同事们,他们也潜移默化地影响了我,工作之外我们也能做到很好地精诚团结并且相互提些工作上的建议,避免了发生很多矛盾和错误。任何一项工作都需要大家群策群力才能做好。
2.其次这么久以来不管在工作中还是在平时我也都尽量不断修正自己的行为,自觉遵守工作纪律,严格按照公司规章制度办事,服从公司整体工作安排,不制造矛盾,为整体工作开展尽自己一份力。
尽管这么久以来收获颇多,但也存在很多不足之处,例如:
1.自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的了解一些有关检测方面专业知识。
2.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
3.工作方式不够成熟:做事、工作缺少计划性。工作时间一长,工作状态、方法走进了一惯的套路而少有创新,我还需要多向身边的老师同事们请教学习,多多吸取别人成功的经验,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法。
一年的工作已经结束了,在未来的日子里我必须要做的事还很多,在即将迎来的一年中,我会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信我们在来年中一定会取得更大的成绩!“一分耕耘,一分收获”,以此与大家共勉,谢谢!
公司员工个人工作总结篇五
我来xxxx工作已经一年多了。这一年我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理和技术指导。在自己的努力和领导的支持下,我从一名普通的电气主管晋升为电气仪表车间的兼职技师。下面,我来总结一下我作为车间技术员的工作。
在电气仪表车间被任命为技术员后,我开始逐渐进入这个角色。虽然我曾在xxxx,但是,自从来到新的施工现场,在电气监理的过程中,我感觉作为一名合格的电气技师的压力越来越大。工厂的电气设备数量巨大;电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、输电、电气维修;新旧设备混用增加了电气设备故障的概率和排除故障的难度。面对这种压力,我觉得自己责任重大。为工厂电气设备的正常稳定运行提供技术支持,处理意外故障,已经成为我关注的焦点。
我相信我有能力做好这份工作。压力越大,动力越大。在电气技师职业生涯初期,对以前不熟悉的电气设备比较熟悉和了解。收集以前未接触过的电气设备的操作说明,熟悉其工作原理、参数设置、维护和故障排除方法。与制造商和相关人员讨论有争议的问题,以确保掌握相关设备的彻底性。我与车间的维修组、操作组、仪表组沟通,了解现有员工的知识水平,以及当前工作中需要解决的技术问题。
培训员工一直是车间的关键任务之一。员工的技能水平关系到车间维修设备的效率。我在这方面也做了很多工作。我已经培训了电气仪表车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气操作人员。培训的主要内容包括电气基础知识、变频器参数设置、软启动常见故障及排除方法、dc桥原理及使用方法等。对所有电气维修人员、仪表维修人员、电气操作人员进行考核,考核合格率达到97%以上,达到了预期的培训目标。
在突发事故中,对一些新设备的性能不是特别熟悉,还需要查找信息,影响排除设备故障的及时性;设备档案的建立一直没有进行,主要是竣工资料不完善,负责项目耗费了我很多精力。在这部作品中,我感到有些力不从心;培训工作没有纳入标准化体系。虽然现在开展训练工作,但由于缺乏协调,很容易降低正常训练的效果;未能掌握团队的设备标准化管理工作,导致团队工作效率未能进一步提高。
转眼间,我已经在工厂呆了将近一年了。通过这一年的学习和工作,我的工作思想和方法发生了很大的变化。在此,我将我的想法、工作和学习简要总结如下:
第一,加强学习,提高自身素质。
我们车间有很多岗位,我总是以饱满的热情对待工作,勤奋、尽职、扎实地完成自己的工作,反应简单,操作严谨细致,这要求我熟悉和掌握设备和反应过程,同时具有较强的理论知识。我觉得我的工作经历一方面是自己工作的积累,也是领导和同事信任和支持的结果!正因为如此,我才会更加珍惜自己的位置,以极大的热情和努力争取更大的进步!
第二,严以律己,宽以待人。
一年来,我在平时的工作中一直严于律己,始终遵守车间的各项规章制度,力求时刻严于律己,把工作做得有条不紊。我在厂内认真坚持制度,积极学习各种操作规程和方法,进一步提高了思想觉悟和对工作职责的认识。通过一系列的学习、批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,责任感得到了加强。
第三,对安全的理解和认识更加深刻。
入厂以来,从安全教育、车间和安全队伍教育中学到了很多知识,真正懂得了生活和生产的安全。工厂还定期以简报和问卷的形式传播安全知识,提高员工的安全意识。我深深地感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体员工的积极参与是基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,各级安全责任制的落实是根本关键。而这些,我们厂都做得很好,尤其是在总结安全工作和案例的时候,我们清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同事的批评指导对我以后的提升是非常必要的。在工作过程中,细节处理得不够好,不会造成影响和损失。细节处理不好,就是隐患,需要继续努力。与同事沟通很少,直接影响经验交流和学习。
加强岗位操作知识的学习,在操作过程中做到细心、认真、负责。多和同事交流,好的工作经验可以互相借鉴。加强个人执行力、目标规划能力、时间管理能力,从而全面提升自己。
回顾这段时间的工作,能完成岗位上的各项任务,离不开领导的支持,离不开老师和同事的帮助。在此表示衷心的感谢。工作中有一些不足,我会努力改正,不断提高自己,孜孜不倦地工作,努力为工厂的发展做出的贡献。
公司员工个人工作总结篇六
xx年年是xx公司巩固发展成果,强化内部管理,加快发展取得突出成效的一年。一年来,公司各部门及各控股公司在公司董事会和党总支的正确领导下,在上级领导的大力支持和扶持下,在相关部门的密切配合下,坚持以“立足xx,服务大局,拓宽领域,协调发展”的总体工作思路为指导,全面贯彻和落实xx公司xx年工作会议精神,较好地完成了xx年各项工作任务,经营业绩稳步增长,内部管理逐步加强,公司影响力不断提升,综合实力显著增强,党建和企业文化建设工作取得明显成效。
――公司本部各项经营指标完成情况。总资产报酬率、销售回款率、设备完好率等其它各项经济指标均达到或超出目标要求。
安全生产指标:全年未发生重大安全责任事故,继续保持着连续安全的良好局面。
――控股公司各项经营指标较去年同期显著提高。
xx公司全年预计实现安全xx,比去年同期增长xx,预计主营业务收入将达到xx,同比去年电耗、药耗、氯耗等成本均有明显下降,预计实现利润xx万元,均实现年初下达的指标并达到国家规定标准。
――xx自去年综合合格率100%。合格率100%。均达到或超出年初下达的任务目标。
――xx公司全年较好地完成了公司下达的指标。
――xx预计全年xx,泵站及管线运行状况良好,较好的完成了全年工作任务。
--xx全年共办理投标和履约担保xx笔,担保资金风险为零。咨询服务业务取得了长足的进步,分别承揽并组织了xxx考核工作,完成了xx的前期法律及政策方面的业务咨询。
以上这些成绩的取得即是在xx快速发展这一宏观形势带动下的结果,更是各部门、各控股公司全体干部、职工兢兢业业,勤奋工作,扎实苦干的结果。
xx年年,公司加强了对各项重点工程的监督管理和科学调度,克服重重困难,各项重点工程建设扎实推进。
――新办公楼建设项目,主体建设已通过竣工验收,幕墙工程、内部装修、设施安装及厂区布置等工程都已基本完工,待验收后即可正式投入使用,为xx提供优质服务搭建了新的平台,有效的提升了xx的品牌形象。
――xxxx技术改造一期工程,委托xx专家进行了xx工艺改造方案设计,增加改造沉淀池和机械混合池,工程顺利竣工并已通过验收正式投入试运行,保证了xx过程的连续性和安全性,提高xx。
――对xx进行改扩建的xx项目,已竣工投入使用,可检测项目由原来的24项增加到了72项(国家标准内65项),为提高xx检验能力和检验水平,加强xx监控提供了良好的硬件条件,目前资质认证工作正在紧锣密鼓的进行之中。
――xx的xx输电线路工程自去年开工,今年已完成高压设备接交实验,目前线路工程完工,竣工资料正在整理中。
――xxxx设备检修、改造及厂区建筑物整修工程全面完成,显著提高了生产效率,改善了企业形象。
――xx目前全线完工,完成了工程竣工资料整理,并具备验收条件。工程款已大部分拨付,取得了较好的经济效益和社会效益。
――xx建设工程稳步实施。为满足社会经济发展对xx网络配套的需求,各公司加大建设力度,确保安全生产,促进当地社会经济发展。xx年,xx公司共铺设管线xx公里,完成预算投资xx万元。xx公司新建管线xx公里。xx服务部完成了x消防站、道路绿化工程用水所需的管网建设共计xx公里。xx厂第二条出厂xx管线工程,经沿线测绘后已经完成了初步设计,并通过了市局审核,现正处于施工图设计和资金筹措阶段。对xx高速公路占压xx管线切改工程的质量监督检查及资料整理工作顺利完成。积极参与了xxxx管线建设工程的建设工作。
公司员工个人工作总结篇七
我于20xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感20xx年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况。
2、存在的问题和不足。
3、20xx年的思路及展望。
我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%;20xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于20xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。最后,相信在20xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!
公司员工个人工作总结篇八
2020年在公司及项目部的正确领导下,在各个职能部门的支持和配合下,安质部坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,强化安全质量生产职责意识,狠抓安全质量管理制度、措施的落实,加大安全质量宣传教育力度,定期不定期地开展安全质量生产大检查,进取实施安全质量生产专项治理,层层落实安全质量生产职责制,遏制了安全质量生产事故的发生,稳定了安全生产形势,圆满完成2020年初制定安全质量生产目标。在部门同志的努力拼搏下,理清思路,正确理解上级单位的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了各项工作的落实。现将半年来的工作开展情景总结如下:
1、按照局及公司年度安全质量管理目标的要求,制定项目安全质量管理目标。在此基础上制定安全质量目标保证措施并按照项目机构及人员设置对安全质量目标进行层层分解,落实职责制度,及时签订安全质量职责书,做到“四个必须”等工作,确保安全质量目标顺利实现。在上半年的安全质量目标考核中,各项指标均顺利实现,确保了施工生产的顺利进行。
2、思想认识有所提高。多次组织项目管理人员学习局及公司会议精神,进行安全质量事故学习和培训,项目管理人员安全意识较以前相比有所提高。在对施工队伍进行安全质量宣传教育和培训情景下,工人的安全质量思想及意识有较大提高。
3、基础台账建设工作效果较为明显。严格按照公司下发的基础台账要求建立健全基础台账,进取上报公司要求的各项报表及资料,配合公司做好基础台账及安全资料基础工作。
4、进一步完善和落实安全质量管理规章制度,根据公司的安全质量管理制度和实施细则,以及2020年新的安全质量管理要求,编制贴合项目实际并且切实可行的安全质量管理制度和实施细则,落实安全质量职责制,严格目标职责制跟踪考核。
5、定期进行安全质量大检查。进行重大危险源的识别、监控、排除和安全巡检工作,及时指出和排除安全隐患,对起重吊装、特种作业、高空作业开展专项整治工作,保障施工生产顺利进行。
6、进行宣传教育及全员安全教育培训工作。不断提高作业人员的安全素质,针对“三类人员”、作业人员、特殊工种等展开有针对性的培训。考试不合格者不允许上岗,实现全面达标和持证上岗。加强宣传力度,从口头、书面、横幅、宣传画等多个方面展开宣传工作,提高作业人员异常是协作劳务人员安全质量意识和防范本事。
努力避免后期施工中重复出现此类问题,为后期安全质量管理做好充分准备,确保后期工作顺利进行。
8、安全生产月活动。按照中铁九局文件要求,项目部进取开展安全生产月活动,进行了安全宣誓、安全宣传、警示教育、安全生产知识竞赛、岗位练兵、安全隐患排查及整改工作。经过“安全月”活动,使我项目部在安全生产、制度管理等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各级管理人员的履职职责心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
9、范文写作针对近期发生的大型安全事故及局文件要求,开展火灾隐患集中整治工作。对项目部及施工队施工生产、办公区、生活区、库房等地方进行火灾隐患排查,发现多处问题,项目安质部立即安排人员进行整改,排除了安全隐患。
10、严格按照精细化管理和项目实验室管理要求,梳理制度,编制贴合项目实际的各项安全管理制度和实施细则,落实公司及项目管理制度和职责制,确保安全可控,质量合格,保证项目顺利实施。
尽管各项工作已取得新的进展,安全生产形势开创了新局面,但总体来说,项目部及施工现场的安全质量管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距,仍有很长一段路要走,主要体此刻:
1、安全质量管理人员的职责心还是比较欠缺,没有达。
到必须的高度,没有实现安全管理人人有责的状态,没有实现全员安全管理的目标。
2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象,也是安全管理的重点和难点,分包队伍素质的优劣直接影响项目部的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生,虽经反复教育和处罚,此等情景仍难以杜绝。能够看出,分包队伍素质不高,管理水平低下是事故发生的主要原因。
3、安全投入力度不够。一方面表此刻设备老化,施工机具安全防护器具丢失,电线、电箱破旧等。另一方面表此刻消防用品、安全防护用品更换不及时,防护用品材料不合格等状况。
1、加大安全管理业绩在考核中的比重,提高管理者对安全管理的重视程度,真正地实现安全管理人人有责,全员安全管理的目标。
2、督促充实安全员储备力量,壮大安全管理队伍。
3、完善组织机构和管理职能,提升安全员在安全管理中的地位和作用,保证安全员能全身心投入到各自的本职工作。
4、严格奖惩兑现,加大问题隐患整改落实力度,从而使得施工现场的质量安全监控更及时更到位,真正做到防患于未燃。
5、开展形式多样的安全质量教育培训活动,促进安全质量意识的全面提升。
下半年我部将继续与其它各部门一道,以求真务实的工作态度、雷厉风行的工作作风,更加扎实稳健地做好自我的本职工作,开创项目部安全质量管理工作的崭新局面。