打造服务标杆的意义(6篇)

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打造服务标杆的意义篇一

二、品牌内涵创新理论学习，提升管理效能；强化示范引领，提升服务品质；加强改进作风，提升支部建设，全力打造“公务出行易”党支部。

三、品牌目标以强健支部建设为核心，推动支部组织领导有力、党建工作规范、公车管理服务标准规范、服务省直单位热情高效，努力实现公务用车管理工作“热心服务、规范服务、标准服务”的工作目标，打造奋勇争先、成绩卓著的综合处党支部。

四、创建行动

（一）创新理论学习，提升管理效能。加强支部政治理论学习，创新理论学习方式，多形式开展研讨交流，在支部营造学比赶超的良好氛围。用党的创新理论武装头脑、指导实践，加强公车管理服务业务的规范化、标准化水平，不断丰富完善“1+x”公车管理制度体系标准体系，提高公车管理信息化、智能化水平，不断丰富完善省公车管理信息平台功能，确保主责主业科学专业、有尺可量、有规可依。

（二）强化示范引领，提升服务品质。增强服务意识，规范服务内容，主动征求服务对象意见建议、上门为省直机关解决公车管理和公务出行方面的困难，提高服务的主动性、及时性。深入开展“党旗在一线高高飘扬”活动，设立党员先锋岗，强化引领示范，促进党员干部深入一线、深入服务对象，争创一流业绩、优质服务。持续开展“我为群众办实事”活动，对标沪苏浙先进做法，切实解决新能源汽车推广应用、车辆维保检测等方面问题，巩固提升党史学习教育成果。

（三）加强改进作风，提升支部建设。加强班子建设，充分发挥支部战斗堡垒和支部委员示范带头作用，在学习工作中做表率、发挥模范作用。加强廉洁建设，结合主责主业，围绕岗位廉政风险点，加强纪检监督和廉政教育，严格用制度管人管事，打造干净廉洁队伍。加强支部建设，落实“三会一课”“三重一大”集体决策等制度，充分发扬党内民主，丰富活动载体和形式，巩固提升标准化建设成效。

五、创建成效

（一）激发了党建工作活力。一是理论学习有深度，把学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，做到领导干部带头学、党员干部跟进学、研讨交流深入学、丰富载体拓展学，把学习收获转化为做好工作的思路举措。二是服务群众有热度，赴新能源汽车宣传推广现场、长安汽车xx公司等地持续开展“为民惠企争模范”和“我为群众办实事”主题活动，围绕跨区域公务出行和基层公务出行保障深入基层一线、深入服务对象解难题、送服务。三是作风建设有力度，严格落实“三会一课”、民主评议党员等制度，认真学习总书记关于加强作风建设、力戒形式主义、官僚主义和全面从严治党等方面的重要论述，扎实开展谈心谈话和日常监督，严明党的政治纪律和政治规矩，为推动支部党建和业务工作高质量发展提供了坚强保障。

（二）提升了规范管理水平。一是制度建设更完备，修订完善《特殊情况下配备更新车辆审批工作规范》，建立了全省数据库；制定出台《省直机关普通公务用车处置管理办法》，进一步规范公车处置职责任务，细化明确程序要求。二是落实要求更严格，依规有序完成省直机关公务用车更新配备工作，其中新能源汽车占比44%，达到了规定要求；印发《关于进一步推动公务用车新能源化的通知》，要求全省党政机关和国有企事业单位应带头示范使用新能源汽车，优先采购、租赁新能源汽车。三是监督检查更细致，开展省直机关公务用车日常使用管理综合评价，涵盖86家省直机关；与相关监管部门开展公车管理信息共享协作联动，针对特定时间段强化监督检查，逐步形成公务用车“全生命”周期管理常态机制。

（三）增强了服务保障效能。一是跨区域公务出行保障持续深化，在盘活保留车辆和定点租赁车辆基础上，积极引入社会化网约车资源丰富运力保障；开发上线app，简化操作界面、优化使用流程，顺畅用户体验；组织问卷调查并赴省直单位征求意见建议，在省、市集中办公区等地开展多场地推活动，全省app下载量达15万人次，开通长三角26座城市个人出行服务，成功入选国管局第二批公车专项领域建设项目。二是基层公务出行保障工作成效明显，组织召开皖南皖北片区座谈会，深入全省县区乡镇实地调研，总结推广各地经验做法，在全省16个市69个县区837家基层单位开展基层公务出行保障工作，初步建成全省基层公务出行保障体系。《中国经济周刊》《xx日报》、经济网、学习强国、中安在线等主流媒体刊发系列宣传报道，在干部群众中取得较好反响。

打造服务标杆的意义篇二

一、品牌名称

“满意出行”。

二、品牌内涵把做好公务用车保障作为工作的出发点和落脚点，确保出行更通畅、服务更和畅、保障更顺畅，用精细化的公车管理成效赢得省直单位干部职工的满意。

三、品牌目标以加强基层组织建设为核心，以服务中心大局、服务机关基层、服务干部群众为宗旨，通过创建“学习型、实干型、服务型、廉洁型”党支部，全面提升工作水平，全方位推动省直车管工作高质量发展。

四、创建行动

（一）创建学习型党支部。坚持以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”。党支部把抓好党员政治理论学习和业务知识学习作为创建学习型党支部的重要抓手，持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，通过集中学习、撰写体会、交流研讨等多种学习形式，学好理论知识。同时，抓好公车管理法律法规和业务知识的学习，促使支部党员干部进一步熟悉车辆管理业务，不断提高管理水平。

（二）创建实干型党支部。以提高公车管理水平和质量为目标，坚持集中学习与岗位培训相结合、加强学习与强化实践相结合、走出去与请进来相结合，积极对标沪苏浙等先进管理理念，在学中干、在干中学，持续组织开展业务、技能学习活动，全员参与学习和钻研维修技能，提升中心党员干部公车管理工作的能力和水平，用工作实绩体现满意出行的成效。

（三）创建服务型党支部。以为省直单位做好车管服务工作为出发点和落脚点，认真学习全省改进工作作风为民办实事为企优环境会议精神，按照“一改两为五做到”要求，查摆思想、工作方面的差距及问题，树立大局意识、服务意识、保障意识，强化中心党员干部改进工作作风，加强省直机关社会化定点车辆租赁公司日常监管和服务，以服务体现提升满意出行的理念。

（四）争做廉洁型党支部。抓好党员干部廉政教育，以王学银、邓军等违法案件为镜鉴，用身边事教育身边人，使学纪、知纪、守纪、畏纪形成常态和党员干部的自觉行动，不断提升党员干部的纪律规矩意识，筑牢遵规守纪的思想道德防线，依法做好局名下100台车辆维修保养经费审核审批和流程规范，达到费用节约可控、车辆性能良好、流程依法合规、保障公务出行。

五、创建成效

（一）提高了党员的理论水平。管理中心党支部不断加强党员的教育管理，教育支部党员干部坚决站稳政治立场，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，全年通过周学习、月研讨，学习强国、xx干部在线教育、撰写心得体会等多种方式开展学习，共组织理论学习37次，开展交流研讨12次，撰写心得体会60篇，党员干部理论素养得到较大提升。

（二）提升了党员干部履职能力。党支部品牌创建活动开展以来，省直车管中心坚持“没有最好、只有更好”的理念，提高公车管理服务的专业化、精细化水平，努力做到“四要”、实现“四心”，即要提升品德修养，让服务对象称心；要具备过硬技能，让服务对象安心；要体现优质服务，让服务对象舒心；要做到守时守纪，让服务对象放心。加强社会化车辆定点租赁公司日常监督管理，按照规定对18家社会定点租赁公司进行季度考核，年中召开了定点租赁公司工作座谈会，对考核中发现的问题进行通报并提出整改要求，在对省直单位的满意度调查中，省直车管中心的反馈全部为“满意”，赢得管理和服务对象满意。

（三）提升了党员干部规矩意识。配合综合处制定出台《省直机关公务用车处置管理办法》，加强调研接待车《服务规范》执行情况检查，开展行车安全检查2次，加强统管车辆管理，做到一车一档动态管理，对4台行政执法车及时更新相关信息，完成9个厅局公车平台信息资料调整。按照规定做好车辆维修保养，对19台次调剂车、123台次行政执法车，149台次接待调研车进行维修保养，全年开展实地核查7次，依规完成三批次共计46台车旧公务用车处置，增值率达到51.95%，全年未发生一起投诉，为满意出行保驾护航，树立良好形象。

打造服务标杆的意义篇三

一、品牌名称

“圆梦先锋”。

二、品牌内涵在工作中做到忠诚、干净、担当，办好工资、档案、人事管理工作，选拔好干部，培养提高他们的能力水平。

三、品牌目标围绕人事处中心工作，通过健全完善工作机制，组织开展专题活动，带头争创佳绩，服务群众，维护稳定，弘扬正气，做到领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好。

四、创建行动

（一）强化组织建设。严格执行“三会一课”等党内制度，开展好主题党日，过好政治生日，落实组织生活会和民主评议党员制度，发扬党内民主，强化政治性、体现庄重感。注重党内关怀，通过开展日常性谈心谈话、家庭走访等形式，把普通党员牢牢凝聚在党组织周围。开展好与基层党组织结对共建，推动党支部之间党员互动、活动互联、资源共享，增强党建工作活力。

（二）加快人才培养。围绕人事处的中心工作，通过开展教育培训、座谈交流、考核督促等形式和方法，加大干部的培养和使用力度。突出抓好局年轻干部的培养和使用，通过系统培训、工作锻炼、岗位历练、任务淬炼，提高他们看待问题的高度，综合能力和处理问题的水平，让年轻干部快速成长起来。

（三）加强为民服务。持续开展“我为群众办实事”活动，不断强化服务理念，在局属事业单位改制期间，24小时接待群众来访，主动热心为涉改职工解决相关岗位、待遇和历史遗留问题；持续推进“党旗在基层一线高高飘扬”活动，组织开展党员抗疫先锋岗、结对帮扶脱贫、义务献血等活动，慰问困难老党员，积极解决群众实际问题；选派支部党员到贫困地区、村镇挂职帮扶，加强乡村基础设施建设，提供农产品销售渠道，助力乡村振兴，党支部定点帮扶一至两户困难群众，不断巩固脱贫攻坚成果；支部定期与其他处室或局属基层党组织开展结对共建活动，不定期下沉基层单位走访调研。

五、创建成效

（一）政治建设收到实效。今年以来，人事处党支部集中学习了“习近平谈治国理政”第四卷、“关于新形势下党内政治生活的若干准则”等学习内容，并结合党史学习教育开展了形式多样的学习活动，引导党员干部自觉运用习近平总书记治国理政的新思想、新理念和新观点来分析新情况，解决新问题。党支部坚持“两手抓，两手都要硬”，支部书记和支委领导班子对支部工作做到及时研究、合理安排，为党支部工作的顺利开展打下了良好的基础。

（二）助推重点工作完成。党支部通过“重点工作重点抓”的工作模式，实现了党建工作和业务工作的有效融合。年初党支部重点工作确定后，任务责任夯实到点到人，支部党员干部克服家庭困难和身体不适坚持上岗，不谈价钱、不讲报酬，真正扑下身子干事，形成了人人有目标，个个肯干事的工作格局。在组织全省机关事务系统干部培训会时，党支部及时印发学习资料，组织集中授课等形式，学习先进理念、理论知识和党的各项方针政策。组织全省机关事务管理系统驾驶员技能竞赛时，党员干部积极发挥作用，走在前，干在先，确保活动安全顺利。

（三）党建带动发展工作。在局党组的正确领导下，通过精心组织和周密安排，干部人事工作有声有色，为全局的干部队伍建设和专业技术人才建设打开了新局面。同时，人事处党支部还积极探索干部队伍建设的新手段，通过遴选、招录、选调、转业安置、跟班锻炼等多种方式，引进急需紧缺的专业人才，持续优化干部队伍年龄结构和专业结构，有力的保障了干部队伍建设，得到了局领导和全局广大干部的一致好评。

打造服务标杆的意义篇四

一、品牌名称

“服务先锋”。

二、品牌内涵为住户提供优质服务，建设和美小区

三、品牌目标通过党支部品牌创建活动，提升了服务保障工作的标准化、规范化水平，提高住户的满意度和获得感，推动支部党员干部争做先锋模范，党支部争筑战斗堡垒，服务处争创先进单位。

四、创建行动

（一）在“正”字上下功夫，加强支部建设。一是加强理论学习。采用个人自学、集体研讨等方式，集中学习习总书记关于机关事务工作的重要指示精神，制定贯彻落实方案；专题学习习总书记法治思想和《习近平谈治国理政（第四卷）》，撰写学习心得体会并在展示栏上张贴互评意见，激发党员干部学习热情。二是开展联学联建。组织党员干部到社区报到，积极参加志愿服务，充分利用社区资源，实现共建共享；与其他局属单位党支部赴中国声谷开展联合主题党日，增强党建工作活力。三是深化警示教育。以王学银、邓军等严重违纪违法案件为镜鉴，持续深化“用身边案身边事教育身边人”。组织党员干部认真学习党章党规党纪，观看廉政教育片；在元旦春节、清明端午等重要节假日前，开展集中学习，传达中央纪委监委及省纪委监委通报，并发送廉政短信，营造风清气正的节日氛围。

（二）在“实”字上下功夫，丰富服务内容。一是提升餐饮服务质量。依托同庆楼资源，研发杭帮菜、闽南菜等地方菜系，提供健康果蔬汁；开展服务礼仪、食品安全等专题培训；在传统节日期间为住户提供粽子、月饼等对应餐点，提升餐饮服务精细化水平。二是开办省老年大学分校。积极协调省老年大学，在小区开设舞蹈课程，聘请专业舞蹈教师授课，下一步将根据开课情况和住户意见，适时增设书法、绘画等其他课程。三是扩大红府超市社区店。协调徽商红府超市，将原有前置仓扩大为社区店，提供新鲜蔬果、日用百货等商品，并延长营业时间，住户既可现场购物，也可手机下单、送货上门，满足日常购物需求，提高生活便利度。

（三）在“精”字上下功夫，提高服务质量。一是提升环境品质。在小区东步道园增加色块，补种花木，营造四季有花的绿化格局，并加强日常管养；对小区监控围栏进行改造升级，对木栈道进行刷漆焕新，对停车场地面进行维修，加强安全管理。二是提高物业服务集约化水平。将设施设备维保、绿化养护、衣物干洗、家政保洁等项目纳入物业服务内容，进一步优化服务内容，落实两个服务保障工作办法，分类做好周转住房和公有住房服务保障工作，为周转住户提供管家式、公寓化服务，为公有住户提供邻里式、亲情化服务。

五、创建成效

（一）服务工作取得了成效。滨湖新区生活服务处党支部坚持以党建引领发展，以服务对象支不支持、满不满意为成果检测的出发点和落脚点。坚持党建工作与服务处中心工作深度融合，通过按照党支部品牌创建方案开展各项创建工作，经过一年的努力，受到小区住户的一致欢迎。2022年，服务处面向全体住户开展了两次满意度调查，满意度都达到了100%，服务工作得到了住户认可，通过了实践检验。

（二）组织基础进一步夯实。滨湖新区生活服务处党支部在党支部品牌创建工作中，聚焦强化政治功能、提升组织力，努力发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，紧盯支部班子建设、党员队伍建设、“三会一课”等基本制度的落实，进一步加强党支部的标准化建设，规范了党支部的组织功能，激发了内生动力。

（三）工作效率进一步提升。滨湖新区生活服务处党支部坚持与时俱进，通过开展常态化、制度化的品牌创建工作，不断解决品牌创建工作中面临的新问题、新挑战，持续丰富服务内容，提高服务质量，为支部党建工作注入新的生机和活力，同时自觉接受服务对象检验，进一步扩大党建品牌影响和带动力。

打造服务标杆的意义篇五

一、品牌名称“情满xx”。

二、品牌内涵积极探索“党建+为民”服务模式，用心用情擦亮“情满xx”党建服务品牌，把民生实事办出实效、办出实绩，办到老百姓的心坎上。

三、品牌目标树品牌，提高影响力；抓发展，形成自身特色；强服务，树立高标准的在外形象；促规范，同心协力谋发展。通过开展党建品牌创建活动，树立人人争当先锋的理念，做到心系群众，真心服务，将房管所党支部及全体党员打造成坚强堡垒和时代先锋，为辖区居民提供全面优质的服务。

四、创建行动

（一）细化工作任务，压实工作责任。党支部将品牌创建活动与党史学习教育和“为民办实事”实践活动常态化制度化结合起来，加深对创建党建品牌活动的认识和理解，以开拓创新的工作理念，在广泛听取党员群众意见建议的基础上，深入研究制定了《关于开展创建省直机关房管所党支部党建品牌创建活动方案》，将各项工作落实到支部书记、委员和全体党员身上，落实分管领导和责任人。针对品牌创建的各项重点工作，制定实施意见，进一步细化任务、落实责任，将创建工作开展落实落细、责任到人。

（二）开展先进交流，学习赶超先进。针对所支部服务提升工作中的疑点难点和重点问题，党支部积极开展学习交流，向局属其他兄弟单位学习先进经验，先后与和平花园生活服务处、滨湖新区生活服务处开展交流学习活动，并由支部书记带队分别与兄弟单位就服务保障工作上的好做法、好经验开展交流研讨，保证学习成效，提升创建实效。

（三）健全工作机制，强化推动落实。在创建工作中充分激发党员干部的工作积极性、主动性和创造性，推进各项工作落实。完善年度目标责任考核办法，将品牌创建工作纳入每位职工的年度考核，明确目标、时限和推进措施，强化考核结果运用。健全工作督查机制，将创建工作任务层层分解，落实到分管领导、具体责任人，明确工作目标、完成时限，并实行闭环管理督查制度，定期开展工作督查，推动品牌创建各项工作顺利开展。

五、创建成效

（一）干部素质不断提升。通过召开党员大会、领导干部上党课、组织学习培训等多种形式提升党员干部队伍整体素质和理论水平，2022年以来，共召开党员大会5次，开展谈心谈话2次，组织集中学习23次，专题研讨9次，党课3次，参观廉政教育基地2次，组织小区党员住户集体过政治生日2次，支部全体党员共撰写心得体会文章62篇。党支部研究制定了《省直机关房管所闭环管理工作制度》，进一步改进工作作风及服务效能建设，确保重点工作落实见效。

（二）服务能力不断增强。认真开展xx新村“五好小区”创建工作，制定了《xx新村创建“五好”小区建设闭环管理任务清单》，对照工作任务逐项销号，积极打造“党建引领、居民参与、协商议事、共治共享”的居民小区治理模式，用党建引领小区基层治理，提升服务效能。支部所有党员通过佩戴党徽，亮明党员身份，接受群众监督。成立党支部志愿者队伍，全体党员参与，全年开展各类便民志愿服务活动、为民办实事活动9次。

（三）服务方式不断创新。实行服务公开，借助5g智慧社区平台，宣传屏等平台将服务小区住户的利民便民措施及相关流程及时公布。2022年以来，共开展各项宣传活动103次，方便了小区居民及时掌握疫情防控、安全防范等方面相关信息。党支部出台了“首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制”等相关工作制度，公示“网格员”服务事项、办事流程，方便群众监督。

（四）服务水平不断提升。支部以办好群众期盼的“民生大事”和“关键小事”为核心，以“热情”“亲情”“用情”为重点。一是以为民办实事解民忧彰显“热情”。采取线上线下征集、实地走访、居民代表会商等方式，广听民意、善纳民智，建立服务民生实事清单，先后完成了老旧小区改造工程、暖气管道改造工程等暖民心项目。二是以区域化融合为民服务彰显“亲情”。支部与6个党建联盟单位开展共建，通过组织共建单位召开联席会议、民情恳谈会、联合共建单位开展为民办实事暖民心系列活动10余场次。三是以数字化管理提升服务效能彰显“用情”。推动“服务+管理”数字化新模式，开通5g智慧社区平台，小区用户可在线办理报修、访客预约、家政服务等服务业务，今年以来共发布信息122条，住户服务互动信息42条。

打造服务标杆的意义篇六

一、品牌名称“阳光公房管家”。

二、品牌内涵以“阳光政务”、“阳光服务”、“阳光核查”、“阳光职工”为建设核心，构建“一体、两翼、三亮”阳光公房管家品牌特色党支部。

三、品牌目标面对新时代，新形式，新要求，以党的建设为统领，党员先锋队为抓手，房管政策为基础，以优质服务为目标，加强办公用房信息化建设和改革创新推动，打造团结、务实房管队伍，不断提升办公用房管理工作质量。

四、创建行动

（一）以构建“战斗堡垒”为目标，坚持党建与业务深度融合。坚持把学习宣传贯习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，不断用党的最新理论成果武装头脑，将全体党员的思想和行动统一到党的二十大作出的新部署、新要求上，用新理念推进支部品牌建设主动适应工作发展的需要。以抓组织领导、抓整改规范、抓阵地建设、抓活动为支部建设载体，以构建“职工之家”凸显组织温暖，构建“青年之家”展现队伍活力，构建“妇女之家”倡导健康生活。

（二）以挖掘“先进典型”为载体，坚持发扬传统与创新工作同向发力。健全责任落实机制，压紧压实责任，加强党务工作和业务工作的结合，党内组织生活制度融入日常、抓在经常。对支部品牌建设的先进经验和好的做法，精心总结提炼，概括做法和经验，查摆突出问题和教训，摸索新思路新方法。每年评选精品党课、举行研讨会，做到支部品牌建设推进一步，理论研讨就紧跟一步。推行“亮身份、亮承诺、亮清单”三亮行动，亮出党员岗位责任，亮出承诺内容，亮工作清单，建立年度台账，当好房管服务排头兵、先行者。

（三）以整合“特色资源”为方式，坚持自身资源与外部资源统筹运用。构建党建资源共享平台，建立党支部学习强国学习群，建立“优秀人物示范墙”，用模范和标杆激励团队，争做先锋模范。坚持走出去、引进来，不断汲取新的营养，与四牌楼社区、电信党支部开展结对共建，共享党建教育资源。在广泛征求党支部、党员意见建议的基础上，制定党支部品牌建设规划，进一步明确支部品牌建设的目标、任务、措施、考核、评价等规划，坚持以系统思维统筹推进支部品牌建设。

五、创建成效

（一）支委委员率先垂范作用更加明显。在创建活动中，党支部委员主动担当，强化了标杆意识、表率意识，率先垂范、身体力行、言传身教，引领支部干部职工积极参与，调动了支部全体干部职工的积极性和主动性，增强其投身其中的自觉性。

（二）党员干部创先争优意识更加强烈。通过主题党日活动、微型党课、支部组织生活轮流主持等形式增强了支部党员的思想自觉和行动自觉，强化了团队意识，主动参与品牌建设。通过深入发掘和培育身边的先进典型，评选表彰优秀党员、党员先锋岗，提振了干事创业的精气神，学先进、争先进、当先进的氛围更加浓厚，在比、学、赶、超中推进支部品牌建设，提升了组织力。

（三）阳光服务、阳光核查实现新的突破。落实政策，按规定减免了承租户租金，有效协调推进省直干部职工团购房及服务设施配套功能、办公用房闲置利用、维修等关心关注的问题。建立办公区绿色能源充电桩、电瓶车充电场所、丰巢快递柜、干洗衣服代收点，满足办公区干部职工出行、洗衣、快递收取等需求。修订了房管工作业务手册，切实转变了工作作风，落实了办公用房管理的政策规定，让公开透明，接受监督成为新常态。<