总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇一
一,对于工作流程的认识
____纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司,其毛巾出口多达20个国家和地区,以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后,跟单员要及时的跟进,同生产车间沟通,安排机台的生产。样品生产出来之后,负责样品检测。由于生产一直在进行,所以有问题应及时的同生产主任沟通,保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通,负责订购包装毛巾所需要的各种辅料,如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库,以备及时的包装。确认产品的包装后,分配给整理车间包装职工任务,保证毛巾的按时装柜。
作为实习生,我的主要任务是认识____的各种产品,了解其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作,学习产品的规格,包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品,对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解,
二,实习体会
首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,但是我已认识到,如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解,如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满,我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为____公司的一份子,我就应该努力为____谋福利;作为经理放在车间的眼睛,我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品,了解车间,了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程,我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键,我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些,我才能够为____公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起,借用革命先辈们的一句话:基层工作尚未做好,年轻同志仍需磨炼!
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括:保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾,从辅料到包装,跟单员需要接触多个部门,并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度,及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生,当前的工作对象还仅限于车间主任,车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从,对待车间主任要认真严肃,对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅,这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理,一切准则都随着时间环境的变化而改变,我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性,希望自己可以在这方面一直提高吧!
三,工作建议
实习两个多星期,或者说在整理车间的两个多星期,我最大的感受就是____公司的企业凝聚力与____公司规模的不相匹配,即职工对于____公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同,没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说,她们只是____公司的匆匆过客,可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工,尽管她们算不上严格意义上的技术工种,但我认为她们也是____的一部分,她们也为____的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为____公司工作,而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长,抱怨没有假期,抱怨没有任何的福利。坚持在____工作是因为这比较自由,离开没有什么约束,她们也从不为____的发展着想。也许对于____来说,她们走了再找人就行了,反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢?肯定是选择其他的毛巾公司,投奔____的竞争对手。资源永远都是有限的,人力资源也是如此。____公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇二
农资行业的销售旺季马上来临了,北方市场是真正意义上的“一年之计在于春”,许多公司现在已摩拳擦掌,把准备工作做在前面,让业务员提前下市场,以便有个好开头,年底有个好结果。“凡事预则立,不预则废”,如何做到比别人快半步,业务员下市场前应该了解什么?这不仅是老员工所要面临的问题,也是众多刚加入销售行业的新员工面临的首要问题。
一、熟悉我们的企业
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。
二、熟悉我们的产品
现实中有很多业务员到了经销商处,一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,他会慎重考虑,不是以前,你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表,你就应该是公司产品的专家,不是一味地强调利润,而应该用心去分析产品,分析产品的市场前景,如何结合本地市场采取行之有效的操作手段,现在众多中小型农药公司最缺乏“操手”,但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色,而不是真正意义上的业务员。
三、认识自己
产品质量是企业的第一生命线,业务质量是企业的第二
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.生命线,业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低,直接关系到推销工作的绩效,推销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲,推销员素质由四方面组成:思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。
1、思想道德素质包括以下两点:
a、强烈的事业心,只有具备了强烈的事业心,才可以形成高度的责任感,这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的职责和自己工作的价值,才能领会企业的意图忠于企业,全身心地投入到推销工作,才能出成绩,才可能有荣誉感和成就感。
b、良好的职业道德包括三大块:
⑴、推销员与企业:热爱自己的企业,忠于企业,不做损公肥私之事,维护自己的名誉,维护企业的信誉,在今天信息高速发达的社会,使我们交往的圈子越来越透明,名誉的重要性不言而喻。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真地听取顾客的意见。
⑶、推销员与竞争对手:不要以贬低别人的企业或产品来提高自己。
2、业务素质
a、具有现代的推销观念,现代推销观念以客户为中心,传统的推销观念以企业为中心。
c、具有较强的推销基本功。
d、具有熟悉的推销技巧,没有人能拒绝为自己着想的人,销售人员必须站在顾客的立场上,从客户利益出发,说服顾客购买自己所推销的产品,只说自己知道的和自己想要得到的。
3、个人素质
a、良好的语言表达能力;
b、虚心好学的精神;
c、广泛的兴趣(做个杂家);
d、端庄的仪表;
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.e、健康的身体;
f、良好的心理素质。
4、具备能力
a、观察能力;b、记忆能力;c、思维能力;
d、交往能力;e、劝说能力;f、演示能力;
g、核算能力;h、应变能力;i、自学能力;
j、决策能力;k、推理能力;l、创新能力。
m、总结能力
四、明确我们下市场工作的重点
客户选不对,努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。在过去农药企业选择新客户时,常常听到经销商的保证:和我合作保证没货有钱,没钱有货。在市场竞争异常激烈的今天,这种经销商已经不是我们的首选了,因为对于厂家来说,过度剩货就等于自杀。与厂家的市场运作理念保持同步,遵守厂家制定的游戏规则,这种经销商才是理想的经销商。选择好一个经销商,你的市场就成功了一半。客情关系处理方面销售人员应该牢记一句话:感情是基础,业务是联系,赚钱是目的。
经销商选择成功后,如何帮助一批商建立拓展和维护网络,一批只是中转站,产品能不能卖不出去,很大程度上取决于二级批零商。如何做好二批商的工作具体细节依公司的文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.实际情况而定我在此不再赘述。
五、做好出差前的准备工作
1、准备好出差用品:如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等,许多业务员到市场后才发现有好多东西没带,于是便忙着打电话让公司后期帮忙发这发那,给公司后勤平添了好多麻烦。
2、结合公司现有资源做好市场调研:你真正了解你的市场吗?你真正明白市场调研的真正意义吗?许多公司让业务员下去做市场调研,费用花了不少,但调研出来的好多东西最终没有看,没人整理,最终不了了之,中国农药行业不缺少好想法好办法,最缺少的是执行和落实。
业务员下市场前该了解什么?一言以蔽之:欲知彼先知已,知已比知彼更重要!许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,因为缺陷常能给我们以提醒,而优势却常常使我们忘乎所以。“天下大事,必做于细”,任何大事的失败都是由小事的疏忽引起的。我们只有真正了解自己,才有可能做好下一步的市场工作,才有可能做到“百战不殆”。
农资业务员如何做好市场调研
一、市场调研
调研是业务人员进行市场操作的第一步,调研不只有助
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.于企业进行市场推广活动。甚至对企业的生产环节也起到了重要的作用。只有做了充分的市场调研才可以为下一步的市场操作提供可靠的依据。
农资业务员业务人员对于区域市场的调研,要从以下几个方面来进行:
1、了解所属区域有多少耕地面积?分别种植哪些作物?
2、了解所属区域农民用肥习惯如何?(品牌、用量、用法)
3、了解所属区域每年复合肥市场容量有多大?
6、了解所属区域我们竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.7、深刻理解现阶段我们的具体情况(品牌、人员、网络、推广)。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇三
一、工作措施
(一)加强执法人员培训,提高整体素质
为切实加强农业执法人员培训,做到内强素质、外塑形象,组织执法人员参加培训学习,并进行考核,合格后方可留岗,否则待岗学习。通过学习培训,合格率达到了100%,加强了执法队伍的法制建设,提高了执法水平、办事效率和服务质量,以更好地适应新形势下农业执法工作的需要。
(二)健全制度,落实责任
建立健全了执法岗位责任制和两错责任追究制及廉洁从政制度、报告制度、备案制度、文明执法制度、学习培训制度等,并且实行岗位责任制,专人专责,划分区域,派专人分包重点乡镇,并且经常联系沟通,将本区域内日常工作互相交流,重大案件及时上报,做到了点面结合,不留死角。要求执法人员签定责任状,对因工作不到位,出现问题的将严厉追究执法人员责任。
二、重点工作
突出抓好重点市场、重点季节、重点环节的查处工作,严把市场准入关,对规模较大的农资批发市场坚持长期监管,对各乡镇小经营门市进行拉网式检查,进一步规范市场秩序。同时,认真完成局交办的项目建设任务。
(一)加大标签查处力度,确保标签规范。
7月份组织全队职工对全县范围内的农药经营门市进行标签抽查,并及时整理上报。共抽查标签262个,对不合格的22个农资品种进行了登记保存,劝退、责令改正了8个品种,禁止经营13个品种。
(二)加强市场监管。
坚持“高毒农药全面查,农药标签重点查,产品质量经常查”的指导思想,在用药高峰期,集中查处五种违法行为:即生产、经营未经登记和假冒登记的农药产品、制售假劣及禁用农药、标签不规范的农药产品。结合市场检查,以除草剂为重点对标签不合格的常规农药产品、以肥代药的生长调节剂进行查处,并严厉查处含有五种有机磷的复配农药及高剧毒农药和杀鼠剂,加强蔬菜农药残留监管,确保农民用上高效低毒低残留农药。对在低毒农药特别是蔬菜用药中掺杂高毒农药和国家禁、限用农药的,一经查实,依法严肃处理。第三季度,共出动执法人员100人次,车辆50辆次,查获不合格农药0.8吨,查处违法案件48起,其中修改标签内容案件21起,无农药登记证号案件2起,以肥充药案件12起,无证经营案件14起,共处罚款6万元,有效打击了不合格农药经营行为。
(三)加强秋季化肥市场的专项整治力度
依据《肥料登记管理办法》,对本县域的肥料经营单位进行拉网式检查,以复混肥、有机肥、微生物肥以及叶面肥料为重点,集中开展肥料市场专项整治,严厉查处以下违法行为:生产、销售未取得肥料登记证的'肥料产品;假冒、伪造肥料登记证、登记证号;有效成份或含量与批准登记的内容不符;转让登记证或登记证号;登记证有效期满未经批准续展登记而继续生产该肥料产品;标签不规范等。对违反《肥料登记管理办法》等有关农业法律、法规的不法经营行为,发现一个处理一个,使农民真正用上优质放心肥。年执法人员20人次,车辆10辆次,查处无肥料登记证案2起,不合格化肥46吨,共处罚款0.6万元。
(四)农资经营人员的大培训
为了规范农资经营人员的业务知识和水平,进一步摸清底子,我队决定从9月份开始,利用半年时间对全县所有的农资经营户进行一次大培训,其目的是为了提高经营人员守法意识和经营水平,使每个经营人员达到精通业务、掌握法规、热情服务的目的。凡培训合格的发给培训合格证和上岗证和农资登记备案证,不合格的将通过工商部门取消其经营资格。现已完成石潭、南坊、叱干三乡镇126户农资经营人员的登记工作,择期将集中进行培训。这项工作正在有条不紊地进行着,计划到年底,对全县所有的农资经营人员全部培训完。
(五)成功处理了三起药害事件
一起是叱干镇西马庄果农高继春12亩事件,经过我们多方努力,给群众挽回经济损失1.6万元;一起是赵镇文家河刘小明 等22户果农80亩果园药害事件,给果农挽回损失6万元,一起是昭陵下玉兰崔祖元等4户果农8亩果园药害事件,在果业局处理无果的情况下,经过我队同志的艰辛努力,最终给群众挽回损失0.7万元。这三起事件共给群众挽回经济损失8.3万元,受到群众的一致好评。
三、存在问题
1、农业执法基础设施薄弱,执法手段落后,缺少必需的快速检测检验设备及取证设备,尚未实现办公自动化。
2、对流动摊点摊贩的监管还存在盲区,有些经销商隐蔽性较强,对我们的执法工作造成一定的难度。
四、第四季度工作安排
1、继续搞好农资经营人员的大培训,计划到年底全部培训完毕。
2、继续开展化肥市场的专项整治工作。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇四
喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声,我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,叁斗门市在总公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,门市全体同仁共同努力下,全年完成总销量8936吨,超过门市8000吨计划任务量936吨,比去年同期增长13.36%,这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方,才能驾驭市场,争取销售。归根到底,能取得这样的成绩主要有以下几点原因:
一、在失败中汲取迈向成功的经验:叁斗市场规模偏小,商家经营品种少,近而导致很多客户不愿意到叁斗提货,门市因为成立不久,客户数量上不是太多,开发客户就成了工作中的重点,我们在与每一个新客户的接触中,都尽最大的努力来实现销售,虽然失败是常有的事,但我们不怕失败,在失败中不断的总结自己,如何用更好的方法与客户沟通,就这样一点一点的积累经验,客户数量也在不断的增加;新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈,我们在维护老客户的工作中,也做了大量的工作,每天不定时的通过电话做沟通,每周不定期的去拜访客户,及时了解客户资源需求的动向,才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结果,带来的是丰收的喜悦,我们坚信只有不断的付出,才有成功的回报。
二、服务工作的重要性:任何一家企业,无论其所提供的产品是量化的物,还是无形的服务,最终都将受到市场和客户的检验,产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求,企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展,以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化,并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效巩固现有的顾客,赢得更多的新顾客,获得顾客的长期忠诚,这样自然就会获得顾客的重复购买机会,从而促进企业的销售额不断增长,门市在服务工作上就尽力做好每一件事,无论大小,在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。
三、团队协作的重要性:团队协作精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,团队精神的核心就是协同合作,实现整体优化是企业的目标,这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神,通过每个部门的紧密配合,使工作环环相扣,才能才能使企业正常运作,叁斗门市就是这样,每一位员工都彼此相互信任对方的工作能力,每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作,工作中协调配合,大家团结一致,求大同存小异,互谅互助,心往一处想,劲往一处使,与公司和其他门市相互配合,有条不紊,也在公司和其他门市的支持协助下,顺利的完成了销售任务。
总之,一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与配合下,取得了一些成绩,同样也存在一些问题,如开发客户的工作做的不够理想,销售上应加大力度挖掘客户需求潜力,与公司及其他部门配合上应更加紧密,资金回款的力度加大,周期缩短等等。我同样会不断的总结自己的不足,不断的完善自己,努力发挥正昌门市的优势,主动出击,多开发新的客户,维护好客户,扩大销售量,加强风险意识,增强警觉性,让工作再上一个新的台阶。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇五
一、主要工作情况
(一)商品购销工作
1—4月全系统商品购进总值完成1731万元,比去年(1612万元)同期增长7.3% ;商品销售总值完成1690万元,比去年(1327万元)同期增长27%。
(二)抓好春耕备耕工作
为组织好春耕备耕农业生产资料供应工作,在资金紧缺、市场波动较大和贷款困难情况下,县农资公司采取多种形式的联合与合作,千方百计筹措资金和引进化肥资源,积极组织储备,充实库存。截止5月底,调进各种化肥5712吨,其中:氮肥2804吨(其中尿素2384吨)、磷肥914吨、复合肥1994吨;农膜10000公斤。各种化肥销售4153吨,其中:氮肥2179吨(其中尿素1894吨)、磷肥640吨、复合肥1540吨;农膜5046公斤。积极支持和服务全县“三农”工作,配合有关部门确保部分乡镇农业产业“185”示范基地的化肥、农膜等农资供应以及抓好培训工作,有力地促进了我县“185”工程的顺利推进。
(三)认真开展四帮四促活动
按照上级的安排部署和要求,通过加强理论学习,针对在工作作风、思想作风、服务意识等方面查找出来的问题加以整改,进一步健全各项工作制度,使制度规范化,责任明确化。干部职工责任意识得到增强,有效地提高了工作效率和促进了企业工作作风的转变。积极深入直属企业开展扶贫,帮助出主意、找路子,想办法,解决遇到的困难和问题。
(四)做好---工作
农资公司企业改革改制工作进入关键时期,维护企业稳定工作显得十分重要。农资公司把---工作放到十分重要议事日程上来抓,认真做好职工来访和化解矛盾工作。上半年,接待公司等职工来信来访,经常深入企业了解情况,关心企业、体贴职工,督促各单位按时交纳养老保险金,稳妥解决老弱病职工医疗问题,把问题解决在基层和萌芽状态。及时做好下岗职工再就业和特困职工及“低保”对象调查核实上报工作,及时办理发放“低保”生活费。认真做好离退休老同志和困难职工慰问和送温暖活动,较好地推动了全系统的安全稳定。
(五)加强基础设施建设、加快构建公共服务网点
农资公司公司片区综合楼、商住楼建设完成并投入使用,职工安居条件得到改善,农资公司家家乐购物广场和购物中心相继投入运营,产生了良好的社会效益和经济效益;农资公司二期综合楼工程基建计划经过批准立项,农资综合楼已完成工程建设招投标工作。社有资产营运有限公司开始运作、日杂公司烟花爆竹仓库正在扩建施工,征用山地等。农资配送中心和日用消费品配送中心项目正在申报之中。
(六)企业改革改制工作
社有资产营运公司组建完成并开始投入运作。企业改制职工安置方案基本完成,部分企业改制职工安置方案已通过企业职工大会讨论通过并报批准,目前,清产核资、资产评估、财务审计、基层供销社的规划等工作正在有条不紊的进行之中。
(七)“整脏治乱”工作
按照全县“整脏治乱”工作的整体部署,调整充实领导小组人员,明确专人负责,并制定了相关卫生、绿化制度,推行门前“三包”责任制。各个办公室坚持每天一小扫,每周一大扫,院坝和公用厕所明确专人负责,每天打扫管理,做到室内外卫生清洁、门窗洁净,办公楼、宿舍楼、院坝等社区环境清洁卫生。根据 “整脏治乱”工作要求,进一步完善农资公司“整脏治乱”方案,发动干部职工,落实保洁人员和措施。
(八)社会治安综合治理和平安创建工作
对照签订的责任状,建立健全领导机构和各项制度,研究制定社会治安综合治理和平安创建工作的措施、方案及安排意见,进一步明确各所属单位责任,落实到户到人,制度上墙,并投入专项资金,认真组织实施。经常性地进行督促检查,对发生的新情况新问题及时研究处理。在干部职工及家属中广泛开展禁毒和反邪教教育,使所辖区公民遵法守纪,安居乐业,和睦相处,无纠纷、吸毒等案件发生,推动了平安创建工程的顺利实施。
(九)消防安全工作
农资公司非常重视消防安全工作,把消防安全工作列入重要议事日程,建立安全经营管理制度,制定和落实安全目标责任制,纳入年终考核内容,层层签订责任状,明确责任。认真落实各项规章制度,超前布置安排防汛工作的各项措施,认真开展消防安全教育,积极参加消防安全培训,实行经常检查和定期检查相结合,发现问题及时纠正、及时整改,把事故苗头消灭在萌芽状态,确保了全系统的安全。
二、存在的困难和问题
1、我县经济总量小,人均水平低,农业、农村经济发展步伐不快,购销缓慢;今年的特旱,导致化肥等农资购销减少。
2、资金紧缺,运营难。银行贷款又不予放贷,造成经营资金不足,运营困难,固定资产老化无资金更新。
3、企业---面临新课题。企业改制工作启动后,人心杂念较多,人、财、物流动管理和职工稳定十分重要,如何切实管好人财物,凝聚人心,做好企业平稳过渡,成为企业改制工作中的一大课题。
三、下半年工作打算
(一)稳妥推动企业改革改制工作
以产权制度改革为核心,以企业为单位区别对待,因企制宜,稳妥推动,促进资产重组、体制创新和结构调整,建立完善的法人治理机构、运行机制、劳动用工制度和分配制度,实现农资公司企业产权明晰、权责明确、高效运转、机制灵活,增强可持续发展能力和为农服务功能,把农资公司发展成为农村综合性的服务中心和农村社会化服务的骨干力量。
全县广大人民日常生产生活用品,包括农业生产资料供应,关系到农业农村农民的一大问题,要充分发挥供销社经营网络优势和主渠道作用,开拓创新,适时足量储运各种生产生活用品到位,满足城乡需要。在巩固和完善已有的农村服务网点基础上,增设和发展新的服务网点,通过改变服务方式,提高服务质量,真正为农业增长和农民增收作出应有贡献。
(三)探索农产品经营路子,强化乡村网络建设
以 “新网工程”村级综合服务站为示范点,服务带动全县乡村网络建设,进一步改善村级服务站设施设备建设,结合我县农村经济发展的特点,继续创办助农增收科技示范点,利用现有设施、设备和平台,通过引资、合资等创办农产品加工企业,探讨我县农副产品包装上市等经营服务途径,参与农业产业化经营,带动农民进入市场,在促进农民增收致富中提升供销社的地位和作用。
(四)抓好基础设施建设,增强服务功能
抓好农资公司服务设施建设,增强服务功能,拓宽服务领域。重点培育和发展县城物流中心商场,组建县城“购物中心”或批发专业市场。力争县域“物流配送中心”工程立项建设。同时着力抓好农资公司二期商住楼工程建设,做好等基层社资产资源盘活,极力改善职工生产生活条件,发展乡镇现代流通市场,促进城乡物资交流。
(五)强化管理,提高效率
加强科技知识学习,努力提高个人素质,按照各岗位职责要求,落实工作目标责任制,面向基层,服务社会,严格检查,严肃年终考评考核各环节量化跟踪记录制度,注重工作实绩。积极推行“行政、工会、职代会”民主决策机制,自觉接受职工监督,让广大职工拥有知情权、参与权和决策权。通过加强学习和组织培训,提高企业领导管理水平和领导能力。
1、严格规章制度,严肃工作纪律。抓好经营管理,力争市场占有额,做到经营、改制两不误。
2、继续抓好“整脏治乱”工作,工作到户,责任到人,抓好环境卫生和绿化工作。
3、深入基层,贴近职工,关心职工疾苦,力所能及解决实际问题,确保企业稳定。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇六
河南聚泰禽业有限公司是鹤壁市农业产业化重点龙头企业,创建于20__年,法人代表为张巧云,注册资本100万元。经过几年的发展,目前已成为集种鸭饲养、孵化、饲料加工、苗雏销售、屠宰加工、熟制品生产销售等为一体的跨两市三区一县的大型畜牧养殖加工企业。
近年来,公司一班人精诚团结,不断创新发展思路,以人为本,以带动广大农民致富为己任,积极发挥龙头企业辐射带动作用,实行区城化布局、规模化养植、专业化生产,走出一条独具独具特色的农业经济结构之路,形成了商品鸭综合标准化示范基地,把农业发展推向一个更高的发展层次,促进农业持续增效,农民继续增收,大大提高了企业整体形象,一年来在市、区质监局的指导帮助下,公司多次召开专题会议,深入宣传、广泛动员、发动群众、周密部署,精心组织、狠抓落实确保创建工作顺利进行。
一、主要做法
(一)成立组织,加强对创建工作的领导
创建农业标准化示范乡镇是一个系统工程,涉及面广,工作量大,既要政府组织又要群众参加,需要有关部门配合;又要各村委的支持,为了保证项目进展顺利,成立了有主要领导为组长的领导小组,同时成立了以主管镇长刘统军为组长,农业服务中心主任梁军为副组长,有关部门负责人及各管理区区长为成员的示范项目领导小组。为了项目进展迅速,聘请农业专家董树贵担任技术顾问,农业服务中心主任梁彦生为组长,抽调技术骨干为成员,组织技术工作组,加强了对创建工作的领导和技术指导,印发了大来店镇农业标准化示范乡镇创建工作实施方案,把推广农业标准化纳入全镇经济发展规划,按排了专项资金和专用交通工具。
(二)深入宣传广泛动员群众
农业标准化工作对群众来讲是一个新事物,对部分机关干部来说一是个陌生概念,专业性又强,取得社会认可,是否最终能转化成经济效益,需要各方面的理解和支持。因此,大来店镇有力的开展农业标准化工作:一是召开由全体机关干部和各村领导参加的专题动员会议,对此工作进行宣传、动员、安排、层层分解任务,落实到户,对有关部门签定责任书;二是利用各村广播、板报、庙会、会议等多种形式集中时间、人员进行宣传;三是印发宣传资料,把农业标准化的好处、意义、作用编印成资料,下发5000多份到农户;四是印发科技资料进行宣传,把农业标准化的技术标准、制成模式图发到群众手中,使他们一看易懂、一学会用。向群众发放科技资料4000多份;五是制作标牌,宣传扩大影响,使农业标准化在群众中生根开花,使一个陌生的概念变成家喻户晓的话题。
(三)完善体系,狠抓服务,推进农业标准化进程
技术推广是创建示范镇的关键,为了搞好技术推广,大来店镇党委、政府采取积极 ,组建三个体系,抓好四项服务。
三个体系是:标准化体系、示范推广体系、监测体系。
1、标准体系:收集省市相关标准,行业标准、地方标准90多项,发布农业地方技术规范15余项,管理标准工作标准20多项,从选种经过各种生产环节到收获包装都做了明确规定,使广大群众做有标准、干有尺度,为创建工作打下了良好基础。
2、建立三级推广体系:以乡镇农业服务中心为重点,结合技术工作组负责对各村及经济组织的技术员进行培训、指导、指导、管理。村技术员负责对科技重点户、科技示范户、种子户的指导培训。科技重点户和科技示范户在起带着作用的同时,带动周边农户特别是带动本村村民小组的农户,形成三级推广体系。定期组织广大群众和科技人员进行现场观摩、经验交流等活动,搞好一个点带动一大片的典型辐射作用。
3、建立监测体系:充分发挥农技、工商、种子、植保等部门的`作用,与区质监局一道对上市农资、农肥、农药及农产品进行检测,发现不符合安全质量标准的依法处理。目前,依据标准对小麦、蔬菜、山药检测150多次。
四项服务是:技术服务、环境服务、生产资料服务、产后销售服务。
1、技术服务:建立农村技术队伍,配备专职农业技术员,全镇现有技术员40名,搞好技术培训。根据标准化生产的要求,镇政府将请农业专家长年做技术顾问,举办技术培训班,邀请专家、教授、农艺师到镇讲课,坚持分类、分作物、分行业进行指示的原则,针对不同地区、不同农户、不同地质特点、不同种植习惯、不同作物对农民进行分类培训,充分发挥他们种植优势和潜力。为了加快农业标准化进程,增强农户致富本领,分用物编印6000多份资料免费发放给农民,还多次购进有关技术资料发放给农民。
2、环境服务:镇党委政府加大了对农业环境的治理力度,严禁工业“三废”乱排乱放,加大对不符合标准要求农资的查处力度;严禁在农业生产中使用剧毒、高残留农药和不合格化肥,确保无公害生产的环境条件。
3、生产资料服务:在区有关部门的配合下,各村都建立了农资服务网点,确保农户不误农时购到合呼标准价格合理的生产资料。同时有关部门加大对这些网点的监督管理工作。
4、产后销售服务:一抓经纪人,按照农业标准化要求,狠抓经纪人队伍培养。目前活动在镇境内的经纪人300多人,有力推动农产品销售;二抓合作组织,根据上级有关规定大力宣传合作组织法。目前,已有手续完备的使用经纪组织10多个,他们都是行业的龙头组织。
(四)建立制度、害羞长效机制
为了确保创建工作取得实效,使创建成果进一步巩固,建立农业标准化长效保障机制。一是建立会议制度,每月5日前召开一次项目领导小组会议,对存在的问题进行分析研究,制定措施,狐抓落实。二是建立责任制度,对有关部门及村技术员合作经济组织都要明确责任,实施责任目标和责任追究制。三是监督考核制度,农业服务中心、种子、工商等部门被告农业标准化统一管理、监督、定期通报、半年总结、年终大奖的原则。
二、取得的效果
有力的创建工作为大来店的农业增效、农民增收带来了丰硕的成果,取得了令人满意的成绩。
(一)农业经济得到明显发展。全镇农业经济不同程度的都得到了发展,以山药为例:已申报了省级山药标准化示范项目。目前已收集技术标准15项,管理标准和工作标准10多项,山药种植按标准化组织生产后,总产量在1200万公斤以上,总收入1200万以上,比未按标准种植前增长了200多万元。
(二)增强服务城市功能。大来店镇紧紧围绕新市区,属于近郊,推广农业标准化后所生产的蔬菜、农副产品可以很安全的供应市场,以新大地果蔬专业合作社为例:他生产的各种蔬菜经市农业产品安全检测中心多次抽样检验合格率在100%,有力的提高了产品在市场销售能量。同时也提高了经济效益。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇七
2、维护老终端(乡镇零售店);
3、张贴宣传画(图谱);
4、悬挂横幅;
5、撰写区域市场推广促销方案;
6、提出并落实工作计划;
7、写工作总结;
8、为客户写市场盈利可行性报告;
9、培训客户的业务员;
10、下乡为农民做示范推广;
11、召开田间现场会议;
12、召开乡镇专题推介会议;
13、下乡铺货;
14、为零售商做产品陈列;
15、零售指导与讲解培训;
16、在零售店站柜推荐;
17、走访终端和种植大户;
19、向主管汇报工作(请示与汇报);
20、回公司开会(准备材料、汇报总结);
21、定时催促客户向公司回款;
22、月度对账(进销存)
23、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压;
24、退货、换货处理;
25、月度行程计划表;
26、差旅费用报销;
27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;
28、每天写营销日志;
29、促销计划活动安排;
30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理
31、拜访基层零售店。
在我们农资行业中,终端农资店是农资从生产到销售的最后一环,但却是最重要的一环,同时也是最薄弱的一环,做好农资店的终端工作,将对于增加农资销量,提升终端形象,具有重要的意义。本文从终端市场营销策略这方面入手,来谈谈如何提高终端业绩以及找到突破的方法。
由于时间的限制,对于终端的铺货、陈列、促销等方面我就不再做深入的探讨,这里,主要对客户管理、客情方面做一下介绍。
终端客户的统计
做销售的肯定对自己手中的客户资料进行一些整理,有些是我们大客户,有些是小客户,虽然同样是客户,但是我们往往给客户的促销政策是不一样的。所以首先我们必须对自己手里的客户进行分类管理。其次,应建立老客户购买使用档案卡,并让其签字、上墙。从客户的姓名,所在区域,以及是否对其进行过技术的指导,并且有跟踪效果。最重要的是,这里有客户的签名,这样对其他客户来说,就具有很大的说服力,从而消除用户的各种疑虑。
终端客户的维护
1.不同终端拜访频率不同
可以按照终端的分类,对客户进行不同频率的拜访。对于客户贡献大的客户,要增加拜访次数,这样,形成不同的侧重点,从而实现不同的拜访效果。
2.做顾问式销售
站在对方立场,根据实情制定销售方案。
现在卖产品已经落后了,重要的是卖方案,卖服务。要指导客户,提供保姆式的服务。比如,很多农资企业开始提供的保姆式服务。“保姆式”服务的核心是主动服务,即变被动为主动,变管理为服务,变卖方为保姆,不断延续消费者对产品的认同感、满足感和自豪感。保姆式服务:全方位为客户服务。
主要实施政策如下:
(1)重点客户一对一专人负责;
(2)为客户量身定做市场推广方案;
(3)帮助客户开发、健全及维护销售网络;
(5)帮助客户压货(现款批量进货);
(6)帮助客户召开推广会及乡镇级客户农民会;
(7)帮助客户店面推广;
(8)帮助客户管理和培训其员工;
(9)为客户及其员工提供学习机会。
3.培训提升
经销商要有培训零售商的意识。经销商不仅要培养零售商卖货,还要协助零售商学会卖产品赚钱的思路、方法、技巧等。在这里,培训转化为产品的升值,让终端客户感觉物超所值。
4.市场秩序管控,建立分销联合体(三方协议)
厂家、经销商和零售商,要签订三方协议,签协议的时候,要想零售商保证产品的利润,但是一定要按照厂家的要求,开发客户,并按照制定价格进行销售。让每个零售店都遵循销售的规则,维护大家的利益。
打造良好终端客情
我们要建立终端客户档案,除了客户名称、地址、电话等常规资料外,关键还要更胜一筹,把终端客户的生日、习惯、喜好、个性、直系亲属等都要记录在案,尤其是客户生日,可以在建立客户档案时,通过设置“身份证号码”一栏,并让客户填写的方式,来间接获得这一资料,以便在其生日时,能够通过短信、电话、或者邮寄贺卡、生日礼物等方式,来感动客户,进而抓住顾客的心。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇八
2---价值。具有熟悉的推销技巧,没有人能拒绝为自己着想的人,销售人员必须站在顾客的立场上,从客户利益出发,说服顾客购买自己所推销的产品,只说自己知道的和自己想要得到的。
还要有强烈的责任心。我认为有强烈的责任心是一个业务人员所必须具备的首要条件之一。所谓责任心就是首先对自己要负责,对自己所在的公司负责,对自己的客户负责。负责是对工作的一种基本态度。没有负责心的人是做不好任何事情的。
还要有较强的心理素质和厚脸皮。销售是一个易受挫折的工作,没有这些
4---作。在市场上往往取得优异成绩的人不是那些高学历精专业的人,而是那些能吃苦耐劳,能天天跟车下乡讲座做示范工作的那一部分人。所以要做好这个工作必须要有吃苦耐劳的精神。
要有较强的沟通能力。在农药销售中产品本身影响客户的选择,而和客户沟通的优劣和多少,常常决定销量的多少。沟通可以使客户更深层次的了解自己的产品;沟通可以使客户更深层次的了解自己的公司等等。从而使客户对自己的产品有更深层次的了解和重视。其外和客户多沟通可以消除很多误解增进理解增加感情,在同等的条件下客户更愿意卖和自己关系好的厂家的产品,主要是客户能信任他!
要有较强的执行能力。执行力的大小是成功的关键,没有
强的执行力再好的销售策略销售技巧都等于零。执行力是迈向成功的最后一步也是关键的一步,可能是和我的性格有很大的关系,执行力我还是可以的,6---行之有效的操作手段,现在农药公司最缺乏是操作手,但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色,而不是真正意义上的业务员。所以我提一个建议,就是尽可能的让我们把产品的情况熟知于心,比如简单的一些我们产品的配方。现在市场原药的价格。我们产品的包装价格,还有在什么地方做的实验的效果,有没有实验资料,而非口头的传达,现在不是我说效果好就是效果好。有没有实验数据。这些有时候能说出来就是让厂家吃了定心丸。他就会相信你说的话。
10---去学习,去。和批发商了解整体行情,和零售商了解小区域需求,和农民了解具体需求。及时掌握农时情况:生长情况,病虫害情况,竞品情况,农产品价格。种植结构及生长情况,结合公司产品,上市。三:产品宣传。产品宣传的也有很多,下面具体一下我所体会到的一些方法。(1),随车下乡。这是最基本的,也是最传统的方法。其好处有:宣传成本,方便,快捷,有效。随车下乡要带上目标产品,做好目标产品的准备工作:熟悉产品的质量,有效成分,价格,卖点,亮点,宣传画张贴,传单发放等。随车下乡也有许多缺点:受到客户的限制;目标对象限制;避免不了当搬运工的命运。
16---销运费,完不成目标按照实际比例报销。完成任务后给予一定奖励,现金或者实物。奖励费用从提价里运做出来!c,孙树明2011年销量55万,2011年目标销量80万。总结:通过一年的打拼,我们更加成熟,更加!更加相信我们的公司是最有前景的,更加相信我们的团队是最优秀的!我们通过认真地工作,努力地完成了任务。尽管市场形势是严峻的,竞争是激烈的,可前景是光明的。只要公司明年大力支持,那么明年又是一个漂亮仗给你看!明年的xx更强大!
农药化肥销售工作总结
18---患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。
2、整合“两大体系”,提升企业形象。
20---项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,2005年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。
4、强化内部管理,夯实发展基矗
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。
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农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇九
为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1 12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓__”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
农资业务员个人工作总结业务员个人工作总结及反思篇十
转眼间,2020年已将过去,我现在已是_酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自_年x月份开始在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到_x县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配业务人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到_部担_业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于_气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、业务知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为_县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
四、2022年驻_工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2021年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域业务任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水业务,以扩大业务渠道提高业务业务成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的业务力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川业务市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过业务实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年业务任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望2021年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的业务任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。