汽车修理厂前台接待的岗位职责(四篇)

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汽车修理厂前台接待的岗位职责篇一

【篇2：前台主管岗位职责】

前台主管岗位职责

1、进行每天的前台各个班次交接会，提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项，以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。 2、主管前台各个班次的运作，保证客人在前台得到满意的服务，在前台提供一个热情友好的服务环境。

3、处理所有的团队及散客的房间分配，保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。

4、高效率地处理客人的需求，特别是对房间及房价的问询，在让客人满意的情况下，最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。

5、精通前台的业务操作程序，在check-in check-out高峰期，能将客人服务到位。

6、准时核查前台各项工作的完成情况，确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。（r/c的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑，并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门）

7、负责培训前台员工，督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。

8、掌管及确保各项付款方式正确无误，如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。

9、负责前台设施设备的保养，确保在需要时所有的物品均能正常良好运转。 10、每周检查待结账目5505、待退账目5506的账目情况，并向fom汇报。

11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划 12、每月20日前提交下月的排班表。

【篇3：前台主管岗位职责】

1.在服务经理的领导下，负责售后部维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。

2.负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。

3.督导零部件保修鉴定员向厂家传递的质量索赔信息，了解厂家索赔费用的返还率。

4.督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5.负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。

7.协助客户服务经理对客户投诉的处理工作。

8.严格按照公司制定的维修工时标准，全国统一制定的零部件收费标准与客户办理维修款手续。

汽车修理厂前台接待的岗位职责篇二

汽车修理工的岗位职责

下面是学习啦小编收集的汽车修理工的岗位职责，希望能帮到你。

篇1

1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业，不得漏项; 2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;

3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;

4、在就车维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向客户说明，不得擅自处理;

5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生;

6、节约用料，随用随领;

7、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁;

8、尽量满足用户提出的工期要求，必要时安排加班加点;

9、完成好交办的各项临时性工作;

10、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费;

篇2

1、努力学习，刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平;

2、发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献;

3、搞好团结，加强合作，积极配合、完成其他工作。

篇3

1、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行。在就车维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向客户说明，不得擅自处理。

2、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生。管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁。尽量满足用户提出的工期要求，必要时安排加班加点。努力学习，刻苦钻研，不断总结维修经验，1

——文章来源网络，仅供参考

努力提高自身思想素质和业务技术水平。

3、汽车修理工是汽车的维护、修理和调试的人员。汽车修理工他们一般使用工、夹、量具，仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试。

4、本职业共设五个等级，分别为：初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。

篇4

1.负责进厂车辆定项检修拆装修理工作，严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。

2.严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报 不漏修”。

3.严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

4.爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5.严格遵守安全操作规程、不野蛮作业，搞好安全生产。

6.车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂，之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7.杜绝浪费，降低修理成本。

8.负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9.认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

——文章来源网络，仅供参考

汽车修理厂前台接待的岗位职责篇三

汽车修理工的岗位职责

初级、中级、高级、技师、高级技师。篇4

1.负责进厂车辆定项检修拆装修理工作，严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。

2.严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到”漏报 不漏修。

3.严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。 4.爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5.严格遵守安全操作规程、不野蛮作业，搞好安全生产。 6.车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂，之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7.杜绝浪费，降低修理成本。

8.负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9.认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车修理厂前台接待的岗位职责篇四

昭通市邮政局邮运站汽车修理人员岗位职责

一、严格遵守国家的政策，法规及邮运站的各项规章制度，努力提高自身工作技能，树立高度的工作责任心，爱岗敬业。 二、积极参加学习提高素质，熟悉各种保养项目及技术要求，懂得各技术级别的应知、应识标准，适应工作要求。

三、服从班组长的安排，严格按操作规程，技术标准维修车辆，保值保量按时完成工作任务。

四、接到派工单后，首先进行项目确认，故障确认，如发现与派工单标注不同的项目，应立即与检验员联系，征得确认后，方可施工。

五、在维修过程中，坚决执行交旧领新制度，经修车辆出厂时，报修单须检验员签字认可。

六、管理好本工位的工具，本工位维修车辆的车内物品未经驾驶员应许不准擅自动用，不准在生产场地及车内休息、吸烟、听收音机。

七、爱护使用的仪器、仪表、设备、工具，节约消耗材料的使用，用完公用设备后，应及时交还设备（仪器）保管人。

八、保持车间清洁卫生，确保装配的零件整洁，严格执行“三不落地四清洁”的制度。

九、完工后，所有与施工相关的单据必须填写清楚，完整上交，完工后的车辆必须内外清洁干净，不允许有漏油、漏水现象。不允许有手印、脚印、污迹。

十、严禁违章作业，确保安全生产，不出安全质量事故。对所承修部位的质量负责，对违章操作所造成的生产安全事故负责。