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小区供暖工作简报供暖公司简报篇一
又到了 一年中的供暖季,对于中登物业的工作人员来说,他们的“发条”早已上满:改造供热管网、清洗小区换热器、检查供暖阀门……所有与冬季供暖相关的事情,都在按照既定的目标去完成。
“要制订 详细的供暖前工作进度安排表,对供暖主管道、阀门进行全面细致的检修;要对所有供热设施设备加油保养……”近日,在中登物业办公会上,物业公司对中登各项目供暖前各项准备再次进行部署和要求,并明确完成时间节点、落实责任任务到人,确保冬季供暖准备工作全面落实。
供暖 工作是物业公司冬季工作的重中之重,为进一步提高供暖保障能力,提升服务质量,早在2019年,在西安市“锅炉低氮改造”工作的大力推进下,中登物业共投资9107000元,完成了 41台锅炉设备的低氮改造工作。
为确保 今冬中登各小区正常按时供暖,中登物业高度重视,及早计划、及早安排、及早动手,10月中旬,中登物业工程部便专门成立供暖工作领导小组,工程部薛宝述总工程师多次召开会议,各负其责,全面组织、协调、指导供暖期内的安全保障工作。
按照 物业公司的部署和要求,各项目物业服务中心结合小区供暖工作实际情况,制订详细供暖准备工作计划安排,物业服务中心客服部人员通过走家入户、温馨提示、微信推送、电话通知等方式了解供暖用暖户数。工程人员对供暖设施、设备以及供暖管道进行维护保养、更换破损阀门、清洗主管道及过滤网;客服人员、保洁人员和秩序维护员加大对空置房、公共区域的巡查力度,确保做到及时发现问题、汇报问题、解决问题。
冬季 供暖关系到每一位业主的切身利益,中登物业全体工作人员将以强烈的服务意识和责任感做好此项工作,为冬季供暖做足充分准备,确保广大业主度过一个温暖的冬天。
小区供暖工作简报供暖公司简报篇二
供暖期临近,市住建局多措并举为我市供暖工作做好前期准备,抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作,确保广大群众温暖过冬。
随着气温逐渐走低,供暖成为了群众关心关注的热点问题。民有所呼、政有所应,市住建局压紧压实监管职责,督促河北绿源地热能开发有限公司(辛集分公司)、中电辛集热力有限公司、辛集市澳森热力有限公司等供热企业做好各项准备工作,全面保障供暖质量。
三家供热企业按照安排部署,提前谋划,做足各项准备。
绿源公司针对去年群众反映的供暖问题进行认真梳理,制定解决方案。目前已利用夏季检修期,对供热管网进行了拉网式排查和维护,重点对换热站水泵、滤网进行了清洗,对供热设备和外网进行了检查维修,完成全部换热站的试水打压;同时进一步完善了公司的智慧平台建设,安装室温采集器、电动调节阀等智能设备,实现采暖期供热二次网的智慧调节,为今冬稳定供暖打下坚实基础。
绿源公司工作人员钱庆霖说,绿源公司今年供暖小区43个,供暖面积 420 余万平米,服务用户4.45万户。为保障今年的供暖质量,在非采暖季积极落实“冬病夏治”工作,完善了公司的智慧平台建设,实现供热管网的智慧调节。公司努力为百姓提供便捷服务,持续提升居民的幸福感和满意度,让广大业主感到“家暖、心暖”。
在九方丽都供热交换站,中电辛集热力公司的工作人员正在细心检查供热设备,按计划完成设备保养工作,确保供暖季来临时设备能够正常稳定运行。
检修设备、注水打压……连日来,中电辛集热力公司的工作人员一直在忙碌着。为确保供热管网安全、高效运行,公司提前开展注水升温试运行工作,逐步对换热站设备、管网进行调试,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,严禁设备带“病”上岗。
中电辛集热力有限公司副总经理杨波告诉记者,采暖季如期而至,中电辛集热力公司在9月份已经开始供暖前的准备,到目前为止公司已经完成189座换热站170多换热站的注水,以及平台的上线,一网注水已经完成;在热源准备方面公司已经储备4万吨煤炭,锅炉在一周之内可以检修完成,10月25日可以具备供暖条件,保障广大用户温暖过冬。
在澳森热力公司,记者看到,工人们正在抓紧时间进行抢修,确保不放过一个隐患,不漏检一台设备,力争做到完成一项、合格一项,全面保证设施正常运行。
澳森热力公司工作人员张舵说,目前我们的高炉换热站、小区换热站分站、中继泵站、供热首站设备检修己全部完成,具备投运条件,主管网注水已完成,管网冷循环已逐步进行,供暖平台随时投运,室温监测点已按要求安装完成,系统已显示,我公司能源储备充足,随时具备投运条件。
供暖问题一直都是关系群众切身利益的民生问题。下一步,市住建局将继续紧紧围绕“保供暖,惠民生”这一目标,为群众解难题、办实事,协调进行各项检修保养工作,增强群众追求供暖实效的幸福感、获得感和安全感。
小区供暖工作简报供暖公司简报篇三
2022—2023采暖季即将来临,青岛东亿能源集团有限公司坚持以党建引领铸魂育人、提升服务,以客户服务部“暖融心·心在线”党建品牌和东亿供热管理公司“六送”党建品牌内聚人心、外树形象,全力做好供热准备阶段的供热客户服务工作。
加强“东亿能源”公众号宣传,保障用户可通过微信公众号办理缴费、停热、复热、更名、报修等供热业务,切实解决用户办理业务中遇到的办事慢、多跑腿、不便捷等问题,截至目前,“东亿能源”公众号关注数已达58391人次。9月份至今,微信公众号受理停热、复热、更名业务5789户,占比77.3%,收费业务8899户,占比32.1%,集团客户服务部组织人员提高业务审核速度,将便民利民举措落实落地。
集团服务热线常年24小时受理用户来电信息。同时不断完善细化“信息简报”工作,加大信息数据分析,重点梳理分析存在舆情隐患信息的处置情况,并对存在的焦点问题及重点区域,实行责任到人,重点跟踪,直至问题最终解决。同时,先后出台《供热信息办理报送管理办法》和《上级转办信息闭环处置管理制度》,并建立《闭环管理处置台账》,加大信息处置力度,做到办理一件、闭环一件。2021-2022采暖季结束后,集团客户服务部针对梳理总结出的集中问题进行分析研判,并下发至责任单位落实整改措施。
为不断提升群众满意感和认可度,本年度东亿能源集团采取入社区、电话回访、座谈会等多种形式,积极开展“访民问暖”进社区活动,加强供热政策法规的宣传力度。截至9月底,共计开展活动20余次,同时对上一供热季群众通过各种渠道反映的问题,逐一再进行“回头看”。下一步将对存在的问题形成专项台帐,供热季初期主动与用户再次进行联系,入户进行查看,及时与用户进行沟通,确保用户理解和满意。
在供热辖区广泛推广“红管家”,以群众满意为第一标准,实现服务用户的“一对一”“点对点”。19名“红管家”分布在各服务辖区内实行分区化责任包干制。如社区居民遇到问题、难事可拨通一个电话直接联系“红管家”,问题将在第一时间得到处置、解决,确保供热问题不出圈。通过推广“红管家”这一举措,集团上采暖季各渠道的上级部门转办信息量下降64%,24小时热线下降25%,收到各渠道表扬电话145件,收到用户赠送的锦旗13面、表扬信4封。
注水试压是供热准备工作的一个重要环节,在供热进入“倒计时”的关键阶段,集团所属企业东亿供热管理公司组织党员干部带头加班加点对供热管网实施注水,全力做好今冬供热“备战”关键节点工作。自2022年9月19日起分批次、划区域地对共计230公里的供热一级管网实施注水;自9月26日起陆续对204个社区、9万余户社区居民供热设施进行充水试压。现已完成区域内约160公里的一级管网、3400余个单元、6.5万余户二级网社区用户供热设施的注水、试压工作。注水试压工作将于10月30日前全部完成。
小区供暖工作简报供暖公司简报篇四
受疫情影响,今年的“冬病夏治”改造工作比往年压力更大,但为了更好地供热,让辖区居民都住上“暖屋子”,8月29日至9月16日城西区城乡建设局以加强行业能力建设为契机,督促辖区物业服务企业深入开展集中供热领域“冬病夏治”行动,全力保障辖区20xx—20xx年采暖期安全供暖工作。
要求区城乡建设局所监管的86家物业(供热)企业督促被提供供暖服务的140个小区,利用夏秋季供热间隙期,全面开展城镇供热“冬病夏治”自查自纠工作。重点围绕供热设施跑冒滴漏、管网堵塞、供热系统不稳定、低温小区、低温楼、低温户以及存在供热安全隐患等问题,逐一排查,限期整改,做到问题早发现、早处理,保证供热安全、稳定、高效。
协调辖区黄河热电有限责任公司和西宁诚达供热有限公司负责供热的78个物业小区、98公里供热管线、78座换热站、3个锅炉房和1个中继站全面开展隐患排查及维护保养工作。截至目前,共排查出隐患问题15条,协调供热企业对11家管道井流量表、单元总阀进行更换,对2家物业小区二级管网进行更换,对2家供热设施涉及1000余户过滤网全面进行清洗。同时,督促城镇管道燃气经营企业强化城镇管道燃气保供责任,尽快与供热(物业)企业签订年度和供热期供用气合同,落实企业储气调峰设施责任目标,保障今冬明春供热期天然气供气量。
深入各物业服务企业“冬病夏治”改造施工现场,对施工现场整体环境、安全措施防护、安全用电等进行安全检查。截至目前,共排查物业(供热)企业及小区75个,其中20个小区存在供暖管网老化,5个小区在上一个采暖期存在部分业主家中暖气不热的现象。根据各物业(供热)企业反馈,预计10月10日前所有存在问题均能整改完毕。同时,督促各物业(供热)企业对供暖管网及供暖锅炉及时进行检查维修,尽早打压试水。针对部分业主家中暖气不热问题,及时安排专业技术人员定期进行管网排查及调试工作,确保供暖期到来时如期供暖。
下一步,城西区城乡建设局将联合一镇七办继续督促各物业服务企业全面开展城镇供热“冬病夏治”自查自纠工作,做好热态运行期、供热初寒期高寒期末寒期等不同阶段的排查整治工作。对企业购气计划、供热检修情况进行实时调度,坚持不定期对换热站等供热设施运行情况进行跟踪检查,发现问题及时告知供热企业进行整改,确保供热问题有效解决。同时,畅通市民投诉渠道,指派专人对供暖投诉问题进行处理或按照相关责任联系物业负责人现场协调解决。
小区供暖工作简报供暖公司简报篇五
华能日照热力积极应对,加强调度,扎实做好供热前的各项准备工作。
临近供暖季,华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。
华能日照热力热线人员牛雪莹介绍,目前处于交费高峰期,客服中心热线24小时均有工作人员接听,他们会第一时间进行转办,及时解决用户的困难。
4日上午11:20,华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单,反映林海小区一处供热管线存在故障,工作人员立即赶往现场抢修。
“发现这户漏水,经过我们更换活接阀门之后,目前管道运行良好,漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。
把民生工程建成民心工程。今年,华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程,目前正在加紧施工中,确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下,全体员工坚守岗位,深化检修技改,提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。
华能日照电厂总经济师孙沅鋆介绍,目前,主管网冷态试运行已经启动,将于11月6日具备热态试运行条件,并根据市里统一安排及时开栓供暖。
供热系万家,热源是关键。面对煤炭量紧价高形势,华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通,多方拓展采购渠道,目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。
孙沅鋆表示,他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力,不计成本、不惜代价、不遗余力,全力做好电力热力保障工作,确保人民安全用电、温暖过冬。