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时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
技术保障工作计划技术服务保障计划篇一
;技术服务保障措施系统维护和技术支持的目标中国电信系统集成公司拥有一支受过良好培训且富有经验的技术支持服务队伍，结合中国电信在xx省及各地市分公司的工程技术人员，对系统运行中可能出现的技术问题完全有能力做好完整、及时、贴身的技术服务。在售后服务和技术支持过程中，系统集成公司、设备生产厂商与用户三者之间是一种相互配合的关系，中国电信将在项目进行和售后服务过程中协调并努力解决各方面的问题，依托中国电信多年的电信级网络运维经验及电信运维流程规范，为用户创造可靠的在线业务环境。系统维护和技术支持的范围所有与本项目有关的软件、硬件、网络都在售后服务和技术支持的范围内。系统维护和技术支持的原则中国电信系统集成公司十分重视客户的需求，为客户切实解决问题。承建单位将在项目进行的任何一个阶段均会详细考虑用户的实际情况，保护用户的软硬件投资。为用户提供详实、周到的解决方案和全方位的技术支持，确保xx省政府突发公共事件应急平台系统项目的网络等硬件、软件系统在整个项目生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。工程建设完成后承建单位将全面支持系统平稳运行，在系统维护中应坚持以下原则：确保客户需求的满足确保系统的实用性确保故障过程中的快速响应确保用户投资的保护确保客户满意度大于85%系统维护期硬件设备运抵客户方之日起，即进入了售后服务期。中国电信会对项目所提供的所有硬件设备根据厂商提供的标准保修期限进行保修。对于在保修期内正常使用过程中出现的设备损坏，中国电信将会对设备提供免费的上门维修服务，对于由于非正常使用造成的设备损坏或保修期后的设备损坏，承建单位仅收取所损坏的零部件的更换或维修费用、相应的运输费用。对于xx省突发公共事件应急平台中系统集成部分，中国电信将在项目终验后提供合同承诺的免费维护服务期，在免费维护服务期内提供7×24小时响应、2小时到现场的免费技术支持服务：为用户提供技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法；自收到用户的服务请求起2小时内，若电话咨询服务形式不能解决问题，承建单位将指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大故障，承建单位技术人员会在两小时内赶到现场，并及时组织资深技术专家进行会诊，并在24小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。同时，我们承诺应急状态下响应时间为半小时以内，非应急状态下响应时间为2小时以内。安全咨询、通告服务概况承建单位将尽可能从各种渠道收集全世界已经发布和未公开发布的安全漏洞，为用户提供尽量全面的安全知识、安全技术咨询服务，为用户解决安全问题，并为用户主动提供最新的安全技术动态信息，从人员安全技术提高的角度来解决安全问题。安全咨询、通告服务内容安全动态、安全漏洞咨询服务承建单位将提供最新安全动态、安全新闻以及安全漏洞咨询服务，客户可以随时随地拨打技术支持热线进行相关信息的咨询。安全产品咨询、通告服务承建单位提供安全相关产品的咨询服务，建设单位可以随时随地拨打技术支持热线咨询安全相关产品的安全体系、产品功能、产品更新信息以及安全服务等。
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国华电力公司
思想政治研究课题
题 目 员工权益保障工作研究
申报单位 浙江国华浙能发电有限公司
课题负责人 毛凯军
主要撰写人 成树月 干华芳
2014年7月23日
目 录
第一章 员工权益保障工作的意义 3
一、构建和谐社会，从社会发展的高度保障员工权益 3
二、履行社会责任，从提升竞争力的高度保障员工权益 3
三、打造国际一流企业，从科学化维权的高度保障员工权益 4
四、着力解决民生热点，从促进员工与企业共同成长的“双赢”的高度保障员工权益 4
第二章 员工权益保障工作探索与实践 4
一、依法依规，维护员工的劳动保障权利 4
(一) 劳动权益 4
(二) 劳动保护 5
（三）劳动教育 5
（四）劳动监督 5
二、公开公正，引导员工的民主管理权利 5
（一）职工代表大会，推进民主管理决策 5
（二）厂务公开，推进民主管理监督 6
(三) 群务督察组，引导员工当家作主 6
（四）“五亮”职工提案，直面员工呼声 6
（五）“五化”合理化建议，回应员工诉求 6
三、五位一体，保障员工身心健康的权利 7
(一) 安全的作业环境 7
（二）针对性的健康体检 7
（三）放心的饮食保障 7
（四）多样化的健身运动 8
（五）一对一的心理援助 8
四、关心关爱，呵护员工享受幸福的权利 8
（一）温馨的家庭关怀 8
（二）悉心的便民服务 9
（三）畅通的职业通道 9
（四）快乐的工作氛围 9
（五）贴心的特殊关爱 10
第三章 员工权益保障实践案例 10
一、员工工作时间管理——休息权也是劳动权 10
二、民主和民生工作委员会——我的权利我做主 11
三、体质对标——员工健康提升工程 11
四、暑期夏令营---员工关爱点滴入手 12
第四章 员工权益保障工作成效 13
一、解决了员工的实际困难 13
二、保障了员工的切身权益 13
三、激发了员工的工作热情 13
四、推动了企业的更好发展 14
摘要：员工的是工会组织的基本职能，是工会组织存在的重要前提，而使工会在维护权益的作用得到充分发挥，对构建和谐社会稳定的政治局面具有重要意义。作为工会组织如何，这是摆在当前工会组织面前的一个重大课题。构建和谐社会，进一步增强意识改革开放年来，国家综合国力和国际地位获得大幅度提高，人民生活得到显著改善，社会政治保持了长期稳定。但是，经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整、思想观念的深刻变化，发展进步带来巨大活力，也带来新的矛盾与问题增强紧迫感和危机意识，从巩固党的地位和维护和谐稳定的高度，去思考和落实构建和谐作用，更加宽阔的视野和更加的去服务于和谐大局。二、增强责任意识。国家经济的栋梁和全社会企业的榜样不断提高持续盈利能力维护工合法权益创造平等发展机会进一步增强意识。创新工作载体和工作手段，满足工改善生产环境、加强劳动保护、提高生活待遇等方面的合理求；注重人文关怀和心理疏导，引导用正确方式处理人际关系、表达利益诉求培育良好社会心态劳动安全卫生盘点公司的职业禁忌和职业病情况对于有职业禁忌或职业病前兆的人员配备高标准的劳保用品，并针对性提供医学预防知识辅导，在条件具备时优先安排转岗。根据健康情况，组织常见病和健康生活方式讲座，提高员工的健康意识发挥职工代表大会民主管理的作用，定期召开职工代表大会，审议企业重要问题，职工代表大会审议后执行工会通过民主管理渠道，一方面加强政策的宣传引导，一方面积极协调企业与工之间关系，全程参与，缓解了企业的压力，维护了职工合法企业的整体利益，实现了民主管理常态化。根据企业发展不断完善厂务公开制度，不断规范厂务公开的内容、形式、程序和监督工作。以内部网站、oa信箱为对员工关心的管理业务、民生事务闭环管理，提升群务工作的参与度和透明度根据公司需处理落实的事项确立督察项目，明确责任部门责任人完成时限下发督察通知书。工作小组针对督察项目开展督察工作，及时跟踪、参与、调查督察事项处理落实情况，.合理化建议信息化。公司在内网设置了合理化建议平台，员工只要登录内网网页，便可提合理化建议并或查看合理化建议内容和进展情况；2.合理化建议办理流程表单化。合理化建议各项流程均以表单形式体现，简洁明了，直观清楚，避免了以往的建议格式不统一、流程不清楚、进展不知道的问题；3.合理化建议落实和反馈及时化。合理化建议要求在五个工作日内完成回复，由总经理签字审批后在公司内网发布；4.合理化建议满意度测评公开化。每月合理化建议工作专门委员会对回复情况进行满意度测评并公布结果；5.合理化建议评比标准规范化。公司专门成立合理建议工作组，每季召开了专题优秀建议评审会，评选出优秀的合理化建议，并给予表彰奖励。从2011年9月到2014年6月，员工共提出合理化建议345条，且全部闭环，内容涉及安全生产、经营管理、党群工作、后勤服务、薪酬福利、民主民生等方方面面，极大地促进了集体智慧的发挥、民主氛围的培育和企业发展的推动。
三、五位一体，保障员工身心健康的权利
(一)安全的作业环境。环境是影响个人的决定性因素之一，不同的作业环境可能造成不同的精神状态和不同的工作质量、效率。国华宁电公司每三年联系有资质的检测机构对生产现场存在的职业病危害因素进行现状评价；每年联系有资质的检测机构对公司生产现场存在的职业病危害因素进行年度检测；每月由发电运行部化学试验班对生产性粉尘、噪声进行监测。同时，公司每年对生产性噪声、粉尘等测量仪器进行专业校验，确保测试的准确性。落实职业病危害超标项目的治理，纳入年度安措及反措工作计划，确保设备改造及治理的资金如期落实。在做好生产现场安全的同时，公司邀请专业人员过对企业的办公环境分析后，做出改善方案，方案中包括空气质量检测、职业污染防护、绿色植物布置、办公布局调整等。
（二）针对性的健康体检。国华宁电公司改变一刀切的做法按员工不同性别年龄段生活环境，根据不同健康危险因素和易患疾病的差异，设计针对性的健康检查项目和复查的周期35周岁以上员工每人增加200元体检项目；运行员工每人增加200元体检项目；已婚女员工安排妇科检查，并增加hc2-hpv妇检项目。同时，增设职业禁忌和职业病有关项目建立职业健康档案，心理健康是身体健康的精神支柱，身体健康又是心理健康的物质基础。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能而引起疾病。身体状况的改变可能带来相应的心理问题，生理上的缺陷、疾病，特别是痼疾，往往会使人产生烦恼、焦躁、忧虑、抑郁等不良情绪，导致各种不正常的心理状态。拓展健身月内涵，引入对标机制，推动健身运动，提升全员健康品质4月15日上午，国华宁电公司全民体质测试工作在多功能厅正式拉开帷幕。各部门按计划安排人员分批次进行，全员参与。由于前期经过周密规划，组织有力，该次体质测试按时间段划分，既最大限度节约了员工时间，又保证了工作的正常开展。据了解，被测试人员分为20—39岁和40—59岁两个年龄段，具体有身高、体重、肺活量、台阶试验、坐位体前屈、握力、纵跳、俯卧撑、1分钟仰卧起坐、闭眼单脚站立、选择反应时等项目。在专家咨询席现场，前来健康咨询的员工络绎不绝。
分析：员工健康是企业的财富,倡导员工健康是企业的功德、员工的权利；身心健康是一种境界、一种习惯，是员工的义务。企业要利用现有设施,想方设法让员工有健身意识,注意锻炼,保障自身健康权益。每位员工能充分享受公司内、外部优裕的条件，积极投身锻炼之中；企业要呼吁大家建立健康日志，在健康方面对标找差，通过运动，让体检报告上红色的箭头消失。党政工团各级组织，积极组织健身活动，搭建平台，为员工强身健体创造条件，营造氛围。
总结：目前，提高生活质量已逐步成为员工的共同选择，更多的人开始关注自身的健康、体质状况。公司通过分批组织对标、过程跟踪、专业讲解，年度测评常态化等方式，形成公司特有的一套健身健康体系，从而引导公司员工科学有效地开展健身活动。在健身健康方面，公司工会组织先后成立了篮球、足球、攀岩、垂钓、游泳等二十个社团组织，共计吸收会员过1000人次。每年举办“全员健身月”活动，每周一个主题，登山周、跳绳周、拔河周、社团周及书画展等文化节活动，这些活动和措施促进了健身氛围的营造，使更多员工走出房间，参与锻炼和健身，员工健康水平得到有效提升。
四、暑期夏令营---员工关爱点滴入手
案例: 长达两个月的暑假期间幼年子女的看管照顾问题曾让不少在宁电公司工作的爸爸妈妈们挠头犯难。2013年，国华宁电公司成功举办第一届宁电夏令营活动，开展了感知亲情、享受快乐、体验生活、增长知识、锻炼能力五项内容的夏令营主题活动。活动共有91名员工子女参加，活动总参与人数突破1000人次。爸爸妈妈们展颜释怀，不再有后顾之忧。今年的暑期夏令营员工报名情绪更加高涨，活动内容也更加丰富。
分析：通过电厂夏令营的活动举办，提高了员工子女自理自立的能力。夏令营活动在父母不参与的情况下，都是由孩子们自主进行自理生活。电厂工会在丰富活动内容上动脑筋、下功夫，力争做到集趣味、知识、互动、教育于一体，尽可能为孩子们提供最好的环境和设施。通过这种形式，既不影响父母工作，让公司员工的“小候鸟”们度过一个安全、快乐、充实而有意义的暑期，同时解决假期内职工的后顾之忧，又使电厂小朋友融入到寓教于乐的情境中，结合更多的朋友。
总结：公司工会从关爱的角度，通过连续开办暑期夏令营这种模式，开设手工课、绘画课、绘本阅读、彩泥课、简笔画、美术课、音乐课；和父母一起在食堂学包饺子、亲子运动会、猜字比赛、大手拉小手，亲子法律培训、影院周、游泳培训周、网球培训周。此外，开学前夕，每年电厂工会还跑办地方教育部门，帮助员工子女解决就学问题；高考前夕，为每位员工发去助力高考短信；高考之后,还对员工子女高考优秀者进行张榜褒奖。这些措施让员工感受到了企业浓浓的关爱之情，极大地增强了企业的凝聚力。
第四章 员工权益保障工作成效
员工权益集中体现了以人为本的基本理念，顺应了员工追求幸福的诉求。将员工权益保护的融入企业发展实践，国华宁电公司的企业凝聚力和向心力进一步增强，生产生活环境进一步改善，员工的幸福感进一步提升，也推动了企业的发展和进步。
一、解决了员工实际问题
公司在权益保护过程中，广大员工的心声融入到了群众事务管理的全过程，切实解决了员工工作和生活上的实际困难。公司协调跑办员工子女上学问题，并作为常态化工作来抓；力所能及地解决家属就业问题，为员工排忧解难；为青年员工搭建婚恋平台，帮助大龄青年解决择偶问题；及时宣贯养老、医保等关系到员工切身利益的政策，建立数据定期查询对帐机制，并对员工社保相关问题提供有效咨询服务；引入大型连锁超市，员工足不出厂就可便捷地购买到生活日用品。
二、保障了员工切身权益
权益维护过程中，公司设立了总经理接待日、厂长接待日，合理化建议等民主通道和途径，全面扩宽信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声
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第一条制订设备技术状态管理是为了对生产设备进行有效地管理，以保持设备的基本性能和工作条件，并在实绩分析的基础上做好必要的设备改善工作，提高设备的可靠性、维修性、经济性，使设备经常处于良好技术状态，满足纵横钢铁的经营目标和生产要求。
第二条为加强设备技术状态管理，必须坚持：
1、厂长对管辖区域的设备全面负责的的原则，执行下级对上级负责的四级责任制，即厂长对公司经理负责，设备副厂长对厂长负责，设备作业长或车间主任（工段长）对设备副厂长负责，班组长对设备作业长或车间主任（工段长）负责，把各项指标落实到单位和个人，并严格进行考核。
2、设备的专业管理与全员设备管理相结合，严格执行全员预防维修、点检定修制及设备技术标准。
3、在点检的基础上，大力运用和发展现代诊断技术，对设备进行状态监测，逐步以定量数据代替定性判断开展设备状态分析，实行状态维修。
第三条技术状态管理的责任范围
1、各分厂、单位是负责辖区内机械、电气、自动化仪表、工业炉窑、工业建构筑物等设备技术状态的直接管理者和责任者，并负责技术状态管理。
2、各点检作业区或车间（工段）负责本地区的机械、电气、自动化仪表、工业炉窑、工建构筑物等设备技术状态及管理，专职点检人员是其所分管点检区域设备技术状态的直接管理者和责任者。
3、设备部是公司设备技术状态管理的主管部门，主要责任是：
（1）汇总并向有关部门报送有关统计报表；
（2）定期或不定期组织公司设备技术状态的考核评比；使设备处于良好的技术状态。?确定设备编号规则，组织编制设备清单。
1、各分厂设备管理部门应按设备编号规则组织编制设备清单及号码。参照设备评价标准表（表1）对每台单项设备进行评价计分，以综合评定每台设备的重要程度，第一次评定后根据设备变动情况，每年进行一次调整。
2、公司的设备实行按专业分级管理，公司所有参与生产的机械、电气、自动化仪表、运输、工业炉窑等设备，根据评定分数的不同，按设备分级表（表2）分为四级，即：a级、b级、c级、d级。
1、设备的技术状态管理分为有效状态和失效状态两种，其评定标准如技术状态管理表（表3）所列。凡具有表中任一失效项目者即视该设备为不正常不完善设备。对存在失效状态的设备应及时采取措施，恢复有效；对关键设备失效而造成的设备不正常、不完善，要进行抢修；对重要设备和一般设备的失效，也要至少在3个月内消除失效因素。
2、专职点检人员要通过点检及倾向管理，准确分析掌握设备的技术状态，监视其劣化倾向。当发现有失效倾向（隐患）时应立即采取预防措施或向上级部门提出改善建议或申请；当设备存在上表中任一失效项目时，要填写失效设备情况报告表报设备部；当设备处在严重失效状态时，有责任提出停止使用的建议。
3、各分厂、单位设备管理部门对处在失效状态下不正常、不完善的设备要及时组织检修，对存在隐患和有失效倾向的设备，要作为本部门的重点工作，积极制订改善措施方案和改善计划，争取设备按预期要求转为有效状态，避免长期失效。
4、专职点检人员及有关管理人员必须把设备失效情况及恢复、改善措施详细记入失效设备情况报告表及设备档案，并报送设备部。
1、设备技术状态的检查、考核指标
设备总台数―失效设备台数
设备有效率计算方法：
设备总台数
(1)设备综合有效率=×100%
关键设备有效台数
关键设备总台数
(2)关键设备有效率=―――――――――×100%
重要设备有效台数
重要设备总台数
(3)重要设备有效率=―――――――――×100%
(4)月（季）关键设备不正常不完善时间。
注：设备总台数是指生产运行、备用和就地封存设备台数之和，不包括外借、拆除和基建措施工程已完而尚未投产的设备。
(1)、根据点检人员的报告，对设备进行抽查。
(2)、检查失效台数及失效比（失效比=失效设备台数/设备总台数），并分析其原因、责任。
(3)、检查设备的改善措施、方案、计划的落实情况。
(4)、检查完后写出设备检查评定报告报公司设备部。
3、公司每季组织一次公司性设备技术状态大检查并予以考核，检查的主要对象为a、b级设备的技术状态。
(1)、抽查ab级设备。
(2)、检查设备失效原因和责任。
(3)、检查设备的改善措施方案、计划的落实情况。
(4)、检查各单位全员设备管理（tpm）的执行情况。
(5)、检查各单位对设备状态的管理情况（包括台帐及实绩记录）。
每次设备技术状态大检查还可以结合其他管理目标增加检查内容，具体项目由主管部门根据情况决定。
5.1有关设备技术状态管理的奖惩办法，详见公司有关经济责任制等规定。
5.2本制度从发布之日起开始执行，解释权归设备部。
技术保障工作计划技术服务保障计划篇四
一、强烈的事业心和工作责任感
至四分公司事业一部工作已将近8年时间，在这几年中我通过多学习、多请教、多动脑，以及踏实勤恳、认真负责的工作态度，从起初的各方面工作较生疏到现在对工程施工较为熟悉，得到了各方面的肯定、好评。在领导的指引下，同事的帮助下，我的技术和能力取得了的小小进步。在今后的工作中我会扬长避短，继续学习，不怕苦不怕累，钻研技能，即使遇到了挫折，也不灰心丧气，丧失斗志;工作中出现了错误，要勇于承认，敢于承担，汲取教训，改过自新。四分公司事业一部的主要工作是负责通讯设备的安装与调测。在工程施工的过程中，事先做好准备工作，与客户及时沟通。在团体工作中，加强团队合作，合理安排，圆满完成各项工作任务。继续完善技能，学习与硬件有关的通信知识，争取利用所学知识为事业一部的项目开发贡献力量。本人能以工作为重，在各项任务和活动中，服从领导安排，积极配合。
二、专业实践历练了我对事业的忠诚
通过几年的工作实践，我积累了一定的专业优势，历练了我对事业的忠诚。一方面在自学中提升了自己的专业。加强自身学习，在事业一部工作期间，还参加了我部组织的施工技能培训班、中兴公司和华为公司组织的相关通讯知识讲座学习等。平时注重收集业务资料，从报刊、杂志、网络上学习有关的资料，并虚心向领导和同事们请教，在工作中不断地摸索、创新，积累工作经验。另一方面，积极参加由工会组织的各项文艺活动，活动期间也得到了各方面的肯定、好评，并且在__-__年度工会工作只中发挥了积极作用，被评为工会活动积极分子。
三、工作岗位健全了我的品格，提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。
在实践历练中，我深知作为一名合格的工程施工人员，不仅要有较强的政治素质、过硬的工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后，我时常告诫自己:对做人要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。通过几年的磨练，我真切的感受到工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳坐得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。由于对通信工程有着浓厚的兴趣和热情，积极努力完善理论水平和组织、管理、协调能力，让各项能力充分提高。
回顾一年来的工作，虽然我取得了一点成绩，但扪心自问，我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个技术员，在工作职责范围内，应力争做到不越权、不越位，只想干好领导交给的事项便够了。这些，虽然不是什么原则性问题，但也是想干事、干好事的一大忌讳，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解决。
以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
