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超市经理竞聘演讲稿(优质10篇)
  • 时间:2025-01-07 00:49:05
  • 小编:公务员干货
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超市经理竞聘演讲稿(优质10篇)

格式:DOC 上传日期:2025-01-07 00:49:05
超市经理竞聘演讲稿(优质10篇)
    小编:公务员干货

撰写一份优秀的演讲稿可以帮助演讲者更好地组织思路和引起听众的共鸣。那么如何写一篇出色的演讲稿呢?首先,我们应该明确演讲的目的和受众,这样才能设计出恰当的演讲内容和语言风格。演讲稿的内容应该与演讲者的个人特点和经验相结合,增加独特性和真实性。

超市经理竞聘演讲稿篇一

各位领导:

首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

我竞聘的岗位是××店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

我叫××,现年 ×岁,专科学历,现任职国美电器××店门店经理。××年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,××店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

我竞聘的岗位是国美电器××店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我,提高工作能力

虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

3、创新解决问题的方法,加强技术交流和

对外协作

店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

超市经理竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

非常高兴能够参加公司的竞聘会,感谢领导给我这次自我展示,自我提升的机会,也对自己有了一个从新的`认识。我竞聘的职位是值班经理。

我是2014年2月以一名配送员的身份来到公司,之后曾在多个岗位工作,可以说对整个卖场的环境比较熟悉。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员,我们的一举一动,一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,直接体现了超市的服务质量和服务水平。它代表着企业的形象。

我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的快乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适,我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受,我们的广播可以带给顾客爱与快乐,我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有很多的路要走,走在正确的路上,实现我们的目标,这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。

在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助,也通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了锻炼。我感觉我做事细心。理性。为人宽容,有向上的勇气和力量。更是把工作当做了一种事业来经营。

从分析顾客的需求入手,对商品组合,定价方法,促销活动,以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划。通过高效的运营系统,保证在最佳的时间,将最合适的数量,按正确的价格把商品提供给顾客。同时达到既定的经济效益指标。

在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。用积极的心态去感染下属,发挥员工的长处,来实现团队的利益。

我们的优点与不足:

优点:我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的,可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能提供给顾客足够的选择,满足顾客一站式购物的需要。

不足:部分员工对服务意识的欠缺,不主动。不积极。不用心。服务态度决定服务质量,服务质量决定企业品质,企业品质将决定企业的未来。由此可见服务质量对我们的重要性。

如果这次我能顺利竞聘成功,我将做好以下工作:认真履行自己的岗位职责,认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色,虚心向领导有工作经验的同事学习,协助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好计划,组织。领导。控制和管理工作。加强员工岗位知识培训。提升员工的整体水平,做好监督。检查。指导。考核等工作。有效合理的组织员工,调动员工的积极性,共同完成公司的确定目标。

建议:建议公司推行实施5s管理。5s起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5s”活动。

实施5s的好处:

1、整齐整洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客的心情舒畅,由此口碑的相传,企业成为其他公司的学习榜样,从而提高企业的威望。

2、提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。

3、提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。

4、推行5s活动可大大提升员工的整体素质。

5、企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5s即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。

谢谢大家!

超市经理竞聘演讲稿篇三

尊敬的各位领导:

大家好!首先,感谢公司给了我这次参加竞聘的机会。我今天竞聘的岗位是门店经理。

下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

我叫,现年岁,专科学历,现任职电器店门店经理。年6月到电器工作至今,曾经在文化店,天化店,店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

我竞聘的岗位是电器店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项。

规章制度。

销售指标及任务人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全高效稳定运行。

2、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

3、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得。

岗位职责。

我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。

店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

3、努力完善自我,提高工作能力。

虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。

作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。

以上即是我的演讲,不足之处,请批评指正。谢谢大家!

超市经理竞聘演讲稿篇四

尊敬的领导,同志们:

大家好!

首先我介绍一下自己:我叫xx,现年xx岁,中共党员,中文系本科学历。我于xx年7月大学毕业后分配到xx公司,先后在技术部从事过舞台机械与电梯的操作维保工作,在办公室从事过保管、采购、秘书等工作。xx年4月至今任专职秘书兼质检员。我今天参加竞聘的是质检部副经理一职。

我竞选质检部副经理职位,主要具备以下基本条件。

第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然一直从事基层工作,但我始终注重政治学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上积极向党组织靠拢,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期,也是公司结构工资方案准备阶段,我作为办公室秘书和兼职质检员,不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作,还要在质检部经理的领导下,建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。

在人员少、任务重、工作量大的情况下,为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展,我提前休完产假,加班加点,努力工作,两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料20多份。几年来,我以勤奋求实的工作态度,任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神,认真履行了工作职责,出色的完成了领导交办的各项工作任务,赢得了领导和同事们的信任与好评,曾先后5次被评为公司先进工作者,管局优秀工作者,今年2月份还共荣地加入了中国共产党。

第二、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位,如何进一步提升公司的服务能力,提高大家的服务意识,这就要求质检部门必须充分发挥职能作用,既要规范各部门的工作行为和上岗规范,又要对出现的问题和事故进行查处,还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此,我首先遵循按章办事、有错必纠的原则,用一身正气去处理查出来的问题和事故,坚决做到公平公正,以确保制度的落实、树立质检工作新形象。其次是注意加强协调,从大局考虑,既要运用规章制度纠正不合格行为,提高服务质量。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性,避免同事们有被监督的抵触情绪,使得我们的质检工作依然在他们的支持和配合下有序进行。在公司领导的关心、支持,以及各部门的协助、配合,经质检部全体人员的积极努力,公司的工作水平、服务质量以及劳动纪律都发生了可喜的变化,质检部的工作取得了良好的开端。

第三、系统地掌握了多方面知识,具备一定的质检管理经验。2年的技术部工作经历,使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解;5年的秘书工作使我掌握了一定的文字理论基础和现代化办公能力;同时为了能更好的搞好质检工作,我还自学了质绩效考核和人力资源方面的知识,不断提高自己的分析问题及解决问题的能力。去年任质检员以来,在公司领导、部门经理的支持和信任下,本人较快的进入了工作角色,针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题,在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法,针对某一个环节可能出现的问题进行预测,提出有预见性地工作对策,从实际出发,进行创造性开展工作的有效尝试,使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。

第四、具有诚实可信、谦虚谨慎,团结民主的作风。在待人接物方面,我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作到位但不越位,作风正派,严格要求自己。

千帆竞技,百舸争流。我们公司事业正在蓬勃发展,我作为和公司一起成长的年轻人,肩负着责任和使命,更有义务争做公司事业的脊梁,这是我参加这次竞聘的主要理由。与此同时,几年来,公司在各级领导班子的指导带领,以及全体职工的共同努力下,逐步发展壮大,终于走出了亏损的困境,使我深受鼓舞。我对公司的未来充满信心;我是一个热爱公司事业的人,我希望自已能够为公司发展多做工作、多做贡献。

接下来,我想通过自己多年的工作经历以及一年多来的质检工作实践,谈谈我对这项工作的认识和体会。

1、通过一年多的工作实践,使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为:质检工作是完善和加强公司内部经营管理,增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生,要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工作,就要对完善考核约束机制,起到“暴露,保护,建设”作用,能够及时发现,纠正和预防工作中存在的各类问题和隐患,以达到清除隐患,堵塞漏洞,健全制度,强化管理,提高经营管理水平。

2、一年多的质检工作实践,也使我体会到:质检工作是公司工作中一项政策性强、业务技能要求较高,涉及面广,易得罪人的工作。因此,这就要求质检人员应当具有较高的业务水平、较强的大局意识,随时保持正常心态,严格要求自己,用制度规范自己的行为,要懂得怎样“做人、为人、帮人”,正确认识质检工作的职能作用,真正认识质检出效益、质检促发展的道理。而作为质检部门的领导,就更应当既要熟悉公司的方方面面的业务工作,又要掌握上级部门和公司内部的各项规章制度;要能够抓住公司工作中的主要矛盾和问题,引领大家正确开展工作。公司的质检部门应当对公司领导班子负责,成为公司内部管理的可靠参谋和助手,保障公司事业健康发展。

当然,一年来的质检工作实践,也使我深深地感受到:虽然质检工作刚刚起步,但公司上下对质检工作非常重视,积极支持质检部开展工作,这为我们质检工作的开展奠定了坚实的基础。同时,公司领导及各部门对于查出的问题不搪塞、不护短,积极整改,为公司事业进一步规范发展创造了有利条件。大家这种对公司事业真负责的态度使我深受感动,也坚定了我认真做好质检工作的信心。

假如这次我能够取得组织上的信任和大家的认可,竞聘到质检部副经理的岗位,我将履行职责,发挥作用,全力协助部门经理工作,围绕中心工作,以提高工作质量为根本出发点,以建立高水平的管理监督体系为目标,使质检部工作有新的突破,在上新台阶。

1、加强质检部门内部管理工作,进一步发挥质检工作的职能作用。配合部门经理建立和完善质检部内部各项规章制度,并且尽快熟悉公司各项规章制度,尤其是各项新业务的管理措施和操作规程,同时通过学习和培训,不断增强自我管理、自我约束力,要求工作人员做到的自己首先做到。把自己的一举一动与维护部门形象结合起来。进一步提高部门人员的整体素质,提高质检工作的质量和效率,强化质检工作的职能作用,更好地为公司事业健康发展服务。

2、搞好质检工作计划安排,认真开展各项工作。我将配合部门经理加大对公司各个工作环节的检查,并在检查中发挥带头作用。对每一项检查工作,都要做到认真检查、及时发现问题、提出整改建议、形成书面材料并及时上报,检查问题、服务基层、帮助整改,做到保质保量地发生实效。同时,配合相关部门做好领导交办的其他各项工作。

3、精诚团结,发挥整体功能。我深知团结的力量,为此我决心在工作中,继续发扬过去那种团结、友爱、认真、负责的优良作风,时时处处服从领导安排,搞好各项工作。同时,多向领导请示汇报,配合部门经理和其它部门搞好工作,常与其他部门职工交心谈心,争取领导和同志们的理解、信任和支持,充分发挥团队作用,促进公司质检工作的全面开展,使公司经营管理制度规范化,工作操作程序化。

4、进一步完善各项管理考核制度。在质检部经理的领导下,根据公司工作实际完善修改公司工作人员考核办法等相关管理制度,继续做好中层管理干部考核情况及公司各部门流动红旗评比情况的汇总、上报以及其他工作。同时根据公司整体工作安排,认真制定完善人事制度改革后和结构工资配套的考核制度,使员工每月工资的发放进一步规范程序,严格做到有章可循,有据可依。

竞聘上岗,给我们每个人带来了机遇,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”我深知自己还很年轻,还存在很多不足和缺点,我将以此作为前进征程上的一个新起点,虚心学习,勤奋工作,与全体同志一道在公司领导的带领下,开拓超市新局面,为公司事业发展做出应有的贡献、我的演讲结束,谢谢大家!

超市经理竞聘演讲稿篇五

下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。

我叫xx,生于xx年,现在xx工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。

我去深圳在“xx集团”xx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。

去年,为照顾家庭,我招聘到xx商场从事xx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。

二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xx的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:

一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。

二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。

三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。

四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。

五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5—6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。

虽然我到xx的时间不长,但我已深深地感受到xx这个大家庭的温暖,看到了xx的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。

超市经理竞聘演讲稿篇六

各位领导:

首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代进步的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

我竞聘的岗位是××店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

我叫××,现年?×岁,专科学历,现任职国美电器××店门店经理。××年6?月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,××店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

我竞聘的岗位是国美电器××店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

同时,为保证企业财富最大化,我的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的'业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我,提高工作能力。

虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。

店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。

作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。

各位领导,各位同事,以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,请批评指正。

谢谢大家!

超市经理竞聘演讲稿篇七

健康、梦想、美满、和谐,在武陵城的旗帜下,我们相聚在___。感谢公司给我这个机会,让我在这里面对大家,我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职:

一、基本情况 本人___,现年——岁,大专学历、中级技术职称。我于02年12月进入公司,先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作,05年10月因工作需要调回超市,现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来,“诚信、团结、创新、竞争”,深深地吸引着我、激励着我,我结识了许多新同事,也学到了许多新知识,我认同公司企业文化,不断提高自己的思想水平,我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。

在超市财务室,对工作,我投入了整个身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困难,通过努力,初步理顺财务关系,完成了从手工核算到会计电算的转变,建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作,提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作,积累了经验。

在董事局内审处,我切实履行工作职责,通过对被审计单位的审计,对其管理活动、经济效益进行评价,在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面,提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时,工作积极主动,服务意识强,较好地发挥了会计核算和监督作用。

05年10月,因工作需要,我调回超市。在杨总、廖总的支持下,我变换工作角色,以身作则,在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面,做了不少努力。我们部门全员通力合作,较好地完成超市各门店06年年货商品的配送工作。

在武陵城的日子,是我宝贵的人生经历。

但是,在过去的工作中,我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁,一些事情管得过细。我应加强学习,特别是超市物流知识的学习,提高自己认识,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一样,更好地为公司服务。

二、部门现状

我们配送中心,目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中,我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好:

1、一些工作相对滞后。近来,我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么,送什么,而不是门店需要什么,送什么。好卖的商品缺货,我们却没有库存;不好卖的商品滞销,门店相互间(调剂)方法单一,与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显,冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离,成本不合算。

2、工作流程不顺,制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多,原来制定的物流流程,相对现在收货、退货、配送实际,已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中,相对于门店、采购,我们是执行部门,工作相对被动,部门工作有缺位现象,工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面,都有待加强。

3、忽视自己的工作,对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念,工作内容简单化,使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品,使门店集中精力、增长销售的工作中,我们应发挥更积极的作用。

三、工作打算

我若能竞聘成功,我应该

1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致,服从公司利益、服从公司领导,积极地开展工作,不拖后腿。

2、团结和带领部门员工,调动员工工作积极性,加强工作责任心,提高服务质量,加强部门间沟通,配合采购、服务门店。

3、加强部门业务知识的学习,使大家充分认识配送工作的重要性,“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识,保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法,细化管理,健全和完善部门工作职责和内容。

4、以诚待人,关心、帮助员工,增强部门员工凝聚力;教育、培养优秀员工,为公司长远发展需要做准备。

5、可能的话,和财务、采购、门店一起,建立超市合理库存,及时、有效将货物配送至各门店,以发挥规模效益作用。

上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己,来做工作,我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。

“开心购物、样样实惠”正越来越深入我们的生活。“心有多大,舞台就有多大”,我相信,我们超市有集团董事局、公司领导的正确领导,“上下拧成一股绳”,在各位超市人的努力下,必将厚积薄发,蒸蒸日上,必将成为本地零售行业的领头羊。

超市经理竞聘演讲稿篇八

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

非常高兴能够参加公司的竞聘会,感谢领导给我这次自我展示,自我提升的机会,也对自己有了一个从新的认识。我竞聘的'职位是连锁超市经理。

我是2014年2月以一名配送员的身份来到公司,之后曾在多个岗位工作,可以说对整个卖场的环境比较熟悉。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员,我们的一举一动,一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,直接体现了超市的服务质量和服务水平。它代表着企业的形象。

我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的快乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适,我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受,我们的广播可以带给顾客爱与快乐,我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有很多的路要走,走在正确的路上,实现我们的目标,这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。

在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助,也通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了锻炼。我感觉我做事细心。理性。为人宽容,有向上的勇气和力量。更是把工作当做了一种事业来经营。

从分析顾客的需求入手,对商品组合,定价方法,促销活动,以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划。通过高效的运营系统,保证在最佳的时间,将最合适的数量,按正确的价格把商品提供给顾客。同时达到既定的经济效益指标。

在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。用积极的心态去感染下属,发挥员工的长处,来实现团队的利益。

我们的优点与不足:

优点:我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的,可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能提供给顾客足够的选择,满足顾客一站式购物的需要。

不足:部分员工对服务意识的欠缺,不主动。不积极。不用心。服务态度决定服务质量,服务质量决定企业品质,企业品质将决定企业的未来。由此可见服务质量对我们的重要性。

如果这次我能顺利竞聘成功,我将做好以下工作:认真履行自己的岗位职责,认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色,虚心向领导有工作经验的同事学习,协助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好计划,组织。领导。控制和管理工作。加强员工岗位知识培训。提升员工的整体水平,做好监督。检查。指导。考核等工作。有效合理的组织员工,调动员工的积极性,共同完成公司的确定目标。

建议:建议公司推行实施5s管理。5s起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5s”活动。

实施5s的好处:

1、整齐整洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客的心情舒畅,由此口碑的相传,企业成为其他公司的学习榜样,从而提高企业的威望。

2、提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。

3、提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。

4、推行5s活动可大大提升员工的整体素质。

5、企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5s即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。

谢谢大家!

超市经理竞聘演讲稿篇九

感谢公司给我这个机会,让我在这里面对大家,我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职:

一、基本情况。

本人___,现年——岁,大专学历、中级技术职称。我于02年12月进入公司,先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作,05年10月因工作需要调回超市,现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来,“诚信、团结、创新、竞争”,深深地吸引着我、激励着我,我结识了许多新同事,也学到了许多新知识,我认同公司企业文化,不断提高自己的思想水平,我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。

在超市财务室,对工作,我投入了整个身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困难,通过努力,初步理顺财务关系,完成了从手工核算到会计电算的转变,建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作,提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作,积累了经验。

在董事局内审处,我切实履行工作职责,通过对被审计单位的审计,对其管理活动、经济效益进行评价,在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面,提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时,工作积极主动,服务意识强,较好地发挥了会计核算和监督作用05年10月,因工作需要,我调回超市。

在杨总、廖总的支持下,我变换工作角色,以身作则,在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面,做了不少努力。我们部门全员通力合作,较好地完成超市各门店06年年货商品的配送工作。

在武陵城的日子,是我宝贵的人生经历。

但是,在过去的工作中,我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁,一些事情管得过细。我应加强学习,特别是超市物流知识的学习,提高自己认识,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一样,更好地为公司服务。

二、部门现状。

我们配送中心,目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中,我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好:

1、一些工作相对滞后。近来,我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么,送什么,而不是门店需要什么,送什么。好卖的商品缺货,我们却没有库存;不好卖的商品滞销,门店相互间(调剂)方法单一,与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显,冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离,成本不合算。

2、工作流程不顺,制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多,原来制定的物流流程,相对现在收货、退货、配送实际,已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中,相对于门店、采购,我们是执行部门,工作相对被动,部门工作有缺位现象,工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面,都有待加强。

3、忽视自己的工作,对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念,工作内容简单化,使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品,使门店集中精力、增长销售的工作中,我们应发挥更积极的作用。

三、工作打算。

我若能竞聘成功,我应该1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致,服从公司利益、服从公司领导,积极地开展工作,不拖后腿。

2、团结和带领部门员工,调动员工工作积极性,加强工作责任心,提高服务质量,加强部门间沟通,配合采购、服务门店。

3、加强部门业务知识的学习,使大家充分认识配送工作的重要性,“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识,保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法,细化管理,健全和完善部门工作职责和内容。

4、以诚待人,关心、帮助员工,增强部门员工凝聚力;教育、培养优秀员工,为公司长远发展需要做准备。5、可能的话,和财务、采购、门店一起,建立超市合理库存,及时、有效将货物配送至各门店,以发挥规模效益作用。

“满足客户需求、及时完成领导交办的任务、尽全力帮助同事。”这是我们的工作目标。不管这次是否竞聘上,我都会用董事长在05年度总经理述职大会上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己,来做工作,我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。

公司领导的正确领导,“上下拧成一股绳”,在各位超市人的努力下,必将厚积薄发,蒸蒸日上,必将成为本地零售行业的领头羊。

超市经理竞聘演讲稿篇十

各位领导:

大家好!

首先,感谢公司给了我这次参加竞聘的机会。我今天竞聘的岗位是门店经理。

下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

我叫,现年岁,专科学历,现任职电器店门店经理。年6月到电器工作至今,曾经在文化店,天化店,店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

我竞聘的岗位是电器店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。

同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

3、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进行专项管理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。

店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。

3、努力完善自我,提高工作能力。

虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。

4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。

作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。

以上即是我的演讲,不足之处,请批评指正。谢谢大家!

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