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语文学习是培养人们细心观察、准确思考和独立思考能力的重要途径，我们要重视语文学习的重要性。总结不仅是对正面经验的总结，也可以涵盖一些失败和挫折，使总结更加全面和真实。我们为大家整理了一些写总结的例子，希望对大家写作有所帮助。
部门人员岗位职责篇一
1、根据公司发展战略目标，规划部门年度工作路线。稽查工作主要向公司高层负责，业务接受财务总监指导。
2、根据董事长和公司财务管理中心的工作安排，确认稽查的目标市场，获取品牌终端卖场信息和目标市场当地经销商相关资料（如：销售任务、卖场费用、门店条码，代理商库存产品情况等），以及代理卖场网店分布情况，制定每阶段的工作目标、稽查路线。必要时，可以征得财务总监的同意，联系配合各品牌销售部和全国各个区域的区域经理，进行稽查。
3、走访目标市场、终端卖场，实地调查品牌产品进场情况、陈列形象、销售情况、串货情况，条码费用使用情况，及终端销售中所存在的问题，并拍照取证形成文档资料。
4、汇总各地经销商所属卖场存在的终端问题，及时向董事长和财务总监进行书面汇报。
5、根据董事长和公司财务管理中心的安排，针对公司旗下品牌在区域市场所存在问题，落实回访跟踪，确认代理商纠正情况。
6、实地走访市场，分析公司旗下品牌与其他竞争品牌的优劣。必要时，可根据董事长、财务总监的授权指派，拜访经销商，就市场营运问题进行沟通。
1、贯彻落实有关文化市场的'法律、法规，行政规章、地方性法规。
2、依法对文化经营单位和文化经营活动进行监督和检查。文化市场稽查的范围是：营业性文艺演出；营业性歌舞娱乐场所，电子游戏及其他娱乐场所的经营活动；互联网上网服务经营活动；音像制品的零售、出租；非学历教育艺术培训及其他文化经营活动。
3、根据监督检查的情况和群众的举报揭发，依照相关法律法规，对文化经营单位（场所）的违法经营活动进行政处罚，保护合法经营。
4、了解和掌握全县文化市场动态，及时为文化市场稽查和领导决策提供准确信息。
5、定期向上级文化市场管理部门报告工作，并与有关执法部门沟通情况。
6、参加全县“扫黄”“打非”联合执法行动。
7、完成上级主管部门和局领导交办的其他工作。
部门人员岗位职责篇二
一．前厅部。
1、熟悉酒店环境、工作流程及各项规章制度；
3、工作时口勤、眼勤、手勤、脚勤及时了解宾客的心态和需求；
4、拥有专业的业务操作知识与技能；
5、主动热情接待宾客，服务周到、礼貌、有耐心；
7、配合部长工作，服从领导，团结同事，善于帮助同事；
8、上班时要控制情绪，保持良好的心态；
9、遇到客人投诉应立即上报领导解决，尽量满足客人的合理要求；
10、不断加强业务知识学习，掌握更多服务技能和语言技巧。
二、客房部。
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
三、
餐饮部。
1、按学校定岗实训安排，酒店部门规定上班时间，着装整洁，淡妆上岗，服从部长工作安排，并保质保量完成各项工作。
2、每日上班前必须准备“五宝”即：笔记本、笔、开瓶器、打火机、杂物夹。
3、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具，并做好责任区域内的卫生工作，当日工作需当日完成。
4、负责保管好自己服务区域内的一切用具，餐具，金银器等物品，并负责维护保养，如有丢失或故意损坏按进价赔偿。
5、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法、口味、特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况，并适时做好推销工作。
6、熟悉公司所有优惠制度的相关条款。
7、积极参加部门及公司组织的各项培训工作，不得缺席。
8、熟悉公司各营业部门运作情况，并做好客人的解答及接待工作。
9、客人用餐结束后，按规范备好结算帐单，审单完毕，如有结帐请点菜级以上人员负责结帐，应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。
10、负责在宾客走后应及时关闭吊灯（只留节能灯）、空调、电视，将所有脏餐具送至备餐间清洗。
11、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。
12、按照公司制定的五常法，天天五常法，保持良好的个人素养及个人生活习惯。
13、晚班结束后，做好收尾工作，保证本区域处于开餐状态，并与部。
长做好交接工作，经部长检查后同意方可离岗。
部门人员岗位职责篇三
1、认真学习并宣传贯彻党的路线、方针、政策及上级有关文件和决议，努力提高理论素质和决策水平。
2、研究行业动向和市场情况，不断拓展业务渠道，扩大市场占有份额，提高企业管理水平，增强应变竞争力。了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全等项目生产综合管理工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。
3、全面负责公司生产经营活动和行政管理工作。
4、严格执行公司的各种通用规章制度和管理办法、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、健全和完善公司各部门岗位职责强化企业管理，使公司各项工作向制度化、规范化方面完善，并严格贯彻执行。
5、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗；对本公司各部门负责人和各项目部经理有任免权，并进行绩效考核，对考核结果，提出处理意见，并进行奖罚。
6、负责组织制定公司的发展规划，编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
7、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。
8、经常深入现场检查，了解施工情况，及时发现并解决问题。每月定期召开施工生产办公会议，总结、检查、研究、布置工作。定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会、各条线会议，总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况，对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见并领导决策。
9、加强企业文化建设，负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。
10、负责协调公司各部门的关系，加强工作联系和思想交流。
1、领导并组织工程技术人员学习业务和有关技术文件，推广应用新技术、新材料、新工艺，做到“科技兴业”。熟悉掌握施工技术方面的国家标准，行业标准和各种规范，推广应用新工艺、新技术。
2、及时了解行业发展动向，适应业务更新的要求。
3、负责指导施工组织设计，施工方案的编制和审批工作，并督促检查执行情况。对公司工程方案制作要做到技术先进、经济合理、实施适用。
4、帮助、指导公司各部门掌握使用业务相关信息，促进公司对内对外业务的开展。
5、参与公司工程投标工作，完成投标需要的方案制作，收集、整理公司需要的信息，为投标工作的需要及上级领导决策提供依据。
6、及时解决施工现场各种技术问题，保证质量、安全等各项指标的落实和实现。并与生产副总经理一起组织检查评比，每个项目一个月参加一次例会同时对项目现场产品进行抽检。
7、组织对隐蔽工程和建安工程的中间验收和竣工验收工作。8、督促项目部做好三检工作和分部分项工程质量检验评定，及时整理工程技术方案。
9、指导、帮助项目部完善工程各种经济、技术资料，并做好各种技术资料的整理、归档工作。
10、完成总经理交办的其它各项工作。
总经理：技术副总经理：
1、认真学习政治和业务知识，努力提高自身素质和工作效率。2、在总经理指导下，全面负责并督促下属项目部做好施工生产、质量安全、进度等工作，并组织检查评比。每个项目一个月参加一次例会同时对项目现场产品进行抽检。
3、深入施工现场，随时掌握下属项目部的施工情况，及时解决问题。4、及时与建设单位等其它协作单位取得联系，听取甲方对施工项目的要求和情况反映，做好协调工作，保证施工生产顺利进行。
5、做好劳动力、机械设备平衡、调剂工作，及时为项目部排忧解难。6、定期对项目部的安全、质量、进度、文明施工进行检查，参与对项目人员绩效考核工作，掌握各项目部施工动态、及时汇报。每个项目一个月参加一次例会同时对项目现场产品进行抽检。
7、在总经理领导下，全面负责并审批物料采购计划，指导和督促下属严格执行对物料的质量、计量、单价、规格、型号等验收制度。关心和处置好职工的吃、住等日常生活。管理好食堂和后勤工作。
8、协助参与合格供应商、合格劳务分包商的审查、选用、审核工作。负责合同执行情况的监督；负责监督分包队伍的管理工作。
9、完成总经理交办的其它工作。
总经理：生产副总经理：
4、对各工程项目的施工组织设计、方案进行定期审查、指导；5、对各公司项目的开工前准备、竣工验收检查工作。
6、负责技术、质量、安全、进度、材料、后勤、企业形象等工作的管理与监督；
7、负责及时对项目的人、机、料、财的配置和调动，负责机械设备和材料的管理与控制；
8、审核项目生产进度报表，拟订成本控制措施；
9、定期对项目部的安全、质量、进度、文明施工进行检查，对项目人员绩效考核工作，掌握各项目部施工动态、及时汇报。每个项目一个月参加一次例会同时对项目现场产品进行抽检。
10、协助组织参与重大质量、安全事故的调查、处理。11、负责建立部门管理文件、收集、整理、归档工作。
总经理：工程部总经理：
1、认真学习和掌握政治和经济政策，行业动向，搜集有关资料，为领导决策提供依据。
2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。熟悉建筑法规及概、预算定额和取费文件，做到资料齐全，信息准确，反应迅速。
3、熟悉工程概、预算业务，有效的测算工程造价。积极捕捉业务信息，有重点地跟踪，随时掌握建安市场业务新动态。
4、组织业务洽谈、投标，签订经济合同，参与对工程合同的起草、组织会审、报批，做好经济合同的交卷、归档工作。
5、熟悉各项定额的标准，计算规则，主持施工预算和投标报价的编制和报价内审工作、竣工决算和结算工作。进行“三算”对比，实施成本预计、计划、控制、核算、评分和考核参与和提供依据。
6、做好工程项目的经济洽商及收集存档工作。负责工程的竣工结算及工程款回收工作。
7、负责进行市场调研，对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选，按领导的决策进行跟踪。
8、贯彻执行当地行业管理有关规定，督促下属做好持证上岗，用工注册工作。
9、定期对项目部的经营合约进行检查，对项目人员绩效考核工作，掌握各项目部动态、及时汇报。每个月参加一次项目例会同时对项目部经营工作进行抽检。
10、做好总经理交办的其它工作。
总经理：经营合约部经理：
1、认真贯彻执行国家财经政策，遵守财经纪律，执行公司财务规定和财务制度，加强财务监督，把好财务费用关。
2、在总经理的领导下，围绕工程年度计划编制资金收集、使用、回笼的年度计划目标。为企业管好资金，用好财物，收集财务资料，及时汇编上报财务报表。分析资金运行和企业经济效益，供领导决策参考。
3、认真审核各种单据凭证，及时记账，做到手续完备，内容真实、数字准确，账目清楚，日清月结。
4、按时纳税和缴纳规费。服从公司财务和上级有关部门的检查、指导。
5、按照会计制度的规定，妥善保管会计凭证、账薄报表等档案资料，保管、使用好印章。配合领导催收工程款。
6、管理好银行支票、收据、空白凭证、票据存根及有价证券。7、登记好现金日记账、银行存款账。一切现金支付业务都必须经过审核的原始单据为凭据，并加盖印记，当日全部入账。
8、负责现金收付凭证编制。
9、定期交付总账会计，定期核对往来账户余额，处理好各种往来结算，及时清理债权、债务。
10、严格执行财经纪律，遵守财务制度，保管好现金，及时做好工资发放工作。
11、每月做好职工上月出勤统计及生活费发放工作，发现问题及时处理或汇报。
12、定期对项目部的财务进行检查，对项目人员绩效考核工作，掌握各项目部动态、及时汇报。每个月参加一次项目例会同时对项目部财务工作进行抽检。
13、完成总经理交办的其它工作。
总经理：财务部经理：
1、负责上级有关部门文件的收发，传递、呈报、催办和本公司文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。
2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向上级领导汇报。3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。
4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况，发现问题及时向领导汇报，当好领导的参谋和助手。
5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公司对外整体良好形象。
6、按公司规章制度抓好劳动纪律和工资监督管理。7、负责公司量化考核和考勤、人事档案管理工作。
8、负责管理和做好公司保密工作，及时收集业务工作信息向有关部门及时反馈。
9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关系。10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关系。11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工资料整理，做好配合服务工作。
12、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。
13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、登记把关工作。
14、完成上级领导交办的其他工作。
总经理：办公室主任：
部门人员岗位职责篇四
15.管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作；16.完成上级交待的其他事宜。
办公室副主任岗位说明书。
3.负责组织山庄总体培训的相关工作；协助各部门开展培记训，并进行检查督导；
6.按校本部门档案管理相关规定，做好公司的文件资料收集、整理、归档工作；
7.对公司的来信来访和对外交流工作负责；
8.执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的宣传负责；
9.对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责；10.搞好员工的上下班考勤签到、请假登记和日常工作的考核工作；11.检查、指导各部门员工的政治、业务学习；加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核；12.负责公务接待和各项活动安排工作；13.负责办公环境的建设和管理工作；14.协助山庄领导起草工作计划、小结、总结、月报等；负责报告、请示、批复的拟稿和对外宣传任务；15.负责各部门办公用品的采购工作；16.负责公司财产的管理工作；17.认真完成本职工作并协助上级完成部门各项事宜。
2.认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；
3.协助办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
5.负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；
7.负责人事、劳资、仓库管理等工作；做好物品出入库的登记；
8.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
9.保管登记和按规定发放公司办公用品；合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭；10.负责酒店宣传方面的组稿；11.负责办公室的清洁卫生；12.负责社会保险的投保、申领和员工入职、离职手续的办理；13.负责职工食堂后勤人员的管理与监督；14.负责领导对新员工教育培训的准备与后序工作；15.协助对试用人员的试工与考核调查；16.配合职工宿舍管理人员对宿舍名单的修改和月底水电费的统计；17.完成领导交办的其他临时工作。
2.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
6.验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
7.负责员工食堂鲜活餐料验收监督；
8.发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；9.物品出库或入库要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；10.做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务，做好各种单据报表的归档管理工作；11.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；12.有责任提出仓库管理的合理建议；13.负责礼品、代币、饮用水等物品入库、发放、摆放等管理工作；14.严格遵守山庄各项规章制度，服从上级工作分工。
3.建立帐本，所有原料进出都要有记录，做到帐物相符，价格真实；
6.提高警惕，做好防火、防盗、防食物中毒；节电、节水、节气工作；
9.负责日常所用的碗、碟、饭盒、打菜盆等收、洗、放工作；10.负责总经理办的日常卫生和行政办公区域的公共卫生清洁；11.负责职工宿舍服务楼的公共卫生清理。12.服从上级领导安排的其他临时工作。
四、前厅销售部岗位说明书。
2.制定前厅部的工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行；
3.巡视手下各部门，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行；
4.督查部门主管、领班的工作进度，并纠正问题；
9.面试前厅部工作的申请人；对前厅服务员进行定期的培训，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。10.及时检查前厅设备的状况，做好维护保养、前厅安全和防火工作。11.协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证各项对客服务的工作顺利；12.负责驾驶员的日常管理工作，保证客人用车安全与用车方便；13.掌握第一手宾客资料，不得以任何形式买卖、转接给其他个人或单位使用；14.处理其他突发事件。
3.积极协调前厅部下属各组之间的业务关系，督导领班的工作处理下属员工的纪律问题；
4.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，监督问讯接待服务的进行，满足客人的合理要求；
7.及时了解员工的思想动态，定期对前厅部员工的表现与能力加以评估并呈报前厅经理；
8.直接参与每天的日常接待工作，掌握当天的客情；
15.检查交班记录；准确及时完成部门要求的各种报表；16.对于房卡的发放做好严格记录和控制；17.熟知山庄的消防程序及安全知识并定期对员工进行培训，成立部门应急疏散引导小组并对其直接负责；18.在前厅部经理休假期间，全权代理其工作职责与任务；19.完成上级交办的其它任务。
5.负责落实贵宾接待的准备工作，并代表酒店负责做好贵宾的迎送工作；
6.做好客人离店记录，落实接待细节；处理客人遗留的问题；
7.负责山庄的安全、卫生和消防检查，发生火警或火灾时立即赶赴现场并向有关领导汇报、请示，协助指挥处理；8.协助前厅部经理对该部门进行管理，参与改进部门一切工作及其过程指导；督导前厅部员工遵守纪律和要求；9.负责处理客人的投诉、抱怨、协调工作，兼顾酒店及客人利益，确保问题得到妥善及时的解决；10.及时妥善处理突发事件和意外事件；对于酒店范围外的要求，给予最大限度的帮助；替得病或发生意外事故的客人安排送护事宜；11.负责贵重物品遗失和寻获的处理；12.做好交接班工作，仔细阅读交班记录本内容，确保须跟进事宜的妥善解决；13.协助保安部及公安人员进行与客人相关的安全调查；14.负责万能卡的保管，熟悉酒店紧急事件处理制度和程序；15.帮助前厅部员工处理棘手的工作，确保每位员工都熟知处理客人要求或投诉的程序，亲自处理较重要的客人投诉；16.做好领导指派的其他工作。
2.检查前台员工的仪容仪表、礼貌礼节、纪律行为和日常工作程序的执行情况；
6.每天检查所有预抵客人预定，根据房间状态合理分配房间；
7.了解当日宴会、会议及餐饮的推广项目；参加每天前台交接班会议，检查交班记录；
12.协助前厅副经理对于房卡发放做好严格记录和控制；13.前厅副经理不在时代其参加前厅部早会，并及时将信息传达给所有前台员工；14.熟悉酒店的安全通道和消防设施，负责酒店安全、火灾的事故的安全引导疏散；15.完成上级交办的其它任务。
2.为客人办理登记入住手续并输入电脑，确认所有信息的准确完整；
3.了解当日到达贵宾和团队的详细资料，提前做好准备工作；
6.积极推销山庄服务设施及正在实施的各项宴会及餐饮促销活动；
7.为客人提供外币兑换、保险箱、留言、导游、订票、车辆等服务；
8.快速准确为客人办理离店手续，确保所有帐目及单据的清晰完整；
9.准确填写公安局发放的登记薄并及时送交，及时将客人相关信息输入公安局电脑；配合公安做好协查通缉工作；10.将重要的需跟进的事件记在交班记录本上，并积极跟进落实；11.检查所有预抵客人预定，根据房间状态合理分配房间为预抵客人分配房间；12.保持前台区域的干净、整洁，前台电脑设备的完好及常用物品的充足；如有操作不当的人为损坏，需照价赔偿；13.每天准时参加部门例会，注意仪容、仪表，保持良好的工作状态；14.完成上级交办的其它任务。
1.负责山庄客房的前台销售工作；
8.负责普陀山的同行联系、合作交流；保证供房紧张时为客人安排到合作酒店；
17.协调沟通与联系部门员工的关系，并保持良好的合作；18.完成上级交办的其他事宜。
2.随时掌握房间状态及预抵客人情况，合理分工；
3.检查交接班记录，行李存放记录，确保所有记录的完整和准确；
4.保持礼宾部值班台区域和行李房的干净整齐，及所有行李车的光亮整洁；
6.负责贵宾的码头接送服务；发现可疑人员进入酒店时，及时向上级主管汇报；
7.了解酒店宴会、会议及餐饮推广项目，酒店服务设施及客房设施，准确回答客人问询；
14.夜间班组负责卫生清理、表格、文件存档等工作；15.熟悉酒店应急程序，一旦遇紧急情况及时处理；16.礼貌引领客人到房间，并正确熟练向客人介绍酒店的服务设施和客房设备；17.负责收集、运送、装卸行李，并请客人确认、交接；18.在大堂值岗，站姿端正，工作主动热情；19.完成上级交办的其它任务。
1.负责电话房的正常运转，安排对下属员工的培训计划并组织落实；
5.确保所有接线员精通酒店传呼系统，及闭路电视播放系统；
6.确保高效而准确的为客人提供叫醒及留言服务；
7.定期更新酒店电话分机号码表和内线传呼号码；定时更换酒店内部的电话指南；
8.合理安排下属员工的班次，负责对接线员的岗位技能培训并定期进行绩效评估；
11.全面掌握酒店最新的服务设施、服务项目和经营情况，并将相关的服务信息通报属下员工以便更好地向宾客推销酒店；12.负责与本地电信部门及交换机维护商协调沟通，确保酒店电话系统的正常运行；确保每位员工对紧急情况的处理程序，能够熟记于心，保证所有的电话系统都能正常运作；13.教育督导话务员爱护设备，定期与维护商联系，检查交换机及相关设备的运行情况，定时保养和维护并保存记录；14.完成上级交办的其它任务。
6.懂得一旦收到报警电话时应采取的相应行动；
7.在工程维修部下班后，负责监管所有自动操作系统（电话）；
8.做好本岗位的工作卫生，并认真填写交班记录；9.为宾客和员工提供寻呼服务；10.及时、准确地受理客人的每一条留言，并准时转交给接收人；11.为客人查询山庄内、外的服务信息，包括电话号码、交通旅游信息及一些特殊活动信息等；12.随时监管电脑系统，一发现问题须马上报告；13.保管好话务中心的财务，并做好话务中心的清洁工作；14.遇到日常工作以外的情况或突发事件，不要擅自处理，应及时上报，通知有关部门领导，并做好记录；15.自觉遵守山庄的各项规章制度和员工守则，不得利用工作之便与客人拉关系，不得在电话中与客人谈与工作无关的话题，不得利用工作之便到客人房间，不得泄露饭店宾馆秘密、违反有关外事纪律；16.熟悉市内常用电话号码，主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话；熟悉舟山群岛旅游航船班次和票务情况；17.熟悉山庄内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音；18.完成上级分发的其他任务。
1.直接向前厅部经理负责，保证工作正常进行；
5.办理非住店客人的长话业务、邮件业务、出售邮票、旅游及交通服务和体育娱乐票务；
6.统计每日营业收入，制作表格，交上级领导签字后送财务部；
7.为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务；8.在中心工作范围内，解决客人的投诉。
9.根据不同时期的特点，制定有效的工作计划；10.为客人提供收发传真、复印、打字及文字处理、翻译和上网发送e-mail等服务，并为客人保密；11.负责保持商务中心区域内的清洁卫生和办公设备的良好运转；12.提供国际国内长途电话服务；提供常用办公小文具，供客人随时借用；提供最新商务信息和商务服务咨询业务；13.每班次认真检查，确保设备设施处于良好状态，定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作；14.发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
1.商场营业员要做到热情礼貌待客、主动周到服务，为宾客购买商品做好“参谋”；
2.根据盘点数向经理提前提出需采购物品的名称和数量；
3.如需采购的物品在规定时间内未到，应及时向上级汇报；
5.做好商品销售服务工作，做到商品明码标价；
7.严格执行酒店财务制度，做好当天商品销售记录，认真检查各类票据记录；
9.下班后必须关灯锁门，离岗必须把钥匙交给有关人员；10.严格执行商品验收制度，注意食品的保质期，提前1个月向上级反映即将到保质期的食品名称，保证先进先出；11.掌握商品销、存情况，对各种畅销或滞销商品信息要做到及时收集、及时汇报；12.注意做好各项安全防范工作，防止盗窃和火灾发生；13.努力树立优质服务意识，搞好员工之间的团结与协作，完成上级分配的各项工作。
1.协助上级领导进行人员、车辆的调配，监督司机的仪容仪表和工作表现；
2.根据用车预订情况，合理分配人员和车辆，确保出车任务的完成；
6.协助领导对所有司机进行礼貌礼仪和驾驶技术等方面的培训；
7.全面负责对司机的管理和车辆的保养；
8.确保司机严格遵守山庄规章制度和交通法规；
9.负责提供每日班车服务、山庄客人交通服务和山庄内部用车服务；10.负责组织司机进行定期车辆保养，确保山庄所有车辆保持良好的车况；11.确保山庄所有车辆的行驶证件和驾驶员执照的有效；12.记录并及时将交通事故报告前厅部经理和副经理；13.提供最新的车辆运行记录，油耗记录等各种业务报表；14.负责维修费、油费、养路费等车辆费用的申请；15.统计每月车队收入，及时作出报表上报前厅部经理或副经理；16.完成上级交办的其它任务。
3.严格执行交通法规，严禁酒后驾车，确保安全行车，完成驾驶任务；
4.认真做好出车记录；5.保持车辆干净、整洁；
6.定期对车辆进行维护和保养，及时发现并解决问题，保持良好的车况；
7.当班期间，在仪容仪表及个人行为上保持酒店标准，维持酒店职业形象；
8.认真做好交接班工作，跟进其它班次未完成事宜；9.完成上级交办的其它临时任务。
4.提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单；
5.保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好；
7.制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力；处理投诉，发展同住店客人的友好关系；8.检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。9.与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量；10.与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作；11.检查楼层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全；12.拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排；建立客房部工作的完整档案体系；13.按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向领导汇报，主持每周部门例会；14.完成总经理室下达的各项经济指标，做好节能工作，降低客房费用，确保客房正常运转；15.检查vip房，使之达到酒店要求的标准；16.完成领导交代的其他事宜。
8.合理调配人力，提高工作效率，确保清洁卫生和服务质量水准；
9.处理宾客投诉，将各区域发生的事情及时向上级汇报；10.处理楼层、公共区域、房务中心人员在工作中存在的问题，以保证工作的有效实施；11.当部门经理不在时代替执行部门经理职责；12.督促落实服务人员岗位职责执行情况，负责客房人员业务技术培训与考核工作；13.完成部门经理交办的其他工作。
1.在客房部副经理的领导下，负责管理所管辖区域的楼面接待服务工作；
2.检查所辖楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量；
5.每日检查客房酒吧饮料的消耗，补充和报帐情况；
6.确保楼层万能卡的使用，认真填写收发卡的记录；掌握楼层物品领用消耗情况；
7.保管好服务用品及器具，安排并检查客房、楼层公共区域的清洁工作；
8.负责入职新员工的技能培训，和老员工卫生清扫规范的监督工作；
9.负责楼层客人安全疏散引导和应急处理；10.负责vip客房的服务工作；对计划卫生的安排完全负责；11.检查开夜床的情况，监督客人租借客房用品记录；12.留意非法留宿或有异常举动的住客并与保安部联系；13.每晚必须在适当时间对所管辖区域进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况；14.每晚必须有一位领班值班，协助作好夜班服务员查退房工作；15.完成上级交代的其他临时工作。
1.负责客房部所有物资的统计与收发，制作各类报表，管理房务中心的所有物品领用；
2.准确无误地接听电话，并详细记录；3.对外借物品进行登记，并及时收回；
4.保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点；
6.统计迷你吧、一次性用品、布草送洗、水电等使用量，并制作成报表；
8.负责客衣送洗的登记并填写交接记录，与洗衣厂做好送洗的交接记录；
9.认真登记遗留物品，并妥善分类保管；10.负责客房打扫的每日派工，客房万能卡和公用手机发放的登记；11.负责客房所有维修与工程部联系并做好记录，有关楼层急修项目，应及时与工程部联系，送交“客房维修单”；12.具有一定的对客投诉的处理能力，不能处理的及时上报，并做好记录；13.夜班负责楼层出租率、房间数的统计工作，夜班负责服务员上报耗品的统计、汇总工作14.保持房务中心安静和卫生清洁，维护好电话机和电脑等办公设施；15.认真完成上级指派的其他工作任务。
1.负责所在区域的卫生清洁、设备检查、对客服务等各种基础工作；
2.负责客衣的检查、收取、核对及发放工作，认真做好登记；
3.将脏布草打包送洗并根据送洗数量领取干净布草；
5.保持良好精神状态，牢记服务宗旨；文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务；
8.熟悉所在区域客房的分布及使用情况，随时检查房态并与客房服务中心进行核对；
9.负责楼层布草、客房饮用水及其它宾客用品的盘点、领取、报损等工作；每月月底盘点消耗品报房务中心；10.熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，确保宾客安全；11.爱惜公共财产，力行节约，严格执行酒店制定的各项节能措施；负责清扫区域楼层的査退房；12.及时报告宾客遗留物品情况，并将遗留物品及时上交到房务中心做好登记；13.积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确；每个星期二领取消耗品并登记；14.认真听取宾客的意见，并将客人的信息和建议及时反馈给上级；认真做好交接班记录；15.完成上级交代的其他工作。
1.通过对公共区域（大厅、车道、停车场、绿化带、行政办公楼等）的清洁保养工作；
4.做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房；
8.负责为客人提供问讯、指路等日常服务；
9.负责客房家具调整、搬运及会议室的桌椅、花木布置；10.负责公共区域消耗品的领取、盘点、登记工作；11.负责客房杯具、盘碟的清洗消毒；12.完成上级交代的其他工作。
1.负责本店客衣的接收、清点、计价、整理、检查、打号、包装、发送工作；
9.保管好员工工服和其他物品，按时盘点和换季，做到账物相符；
12.作好工作记录，不断总结经验，交办接班员工处理遗留业务和事项；13.服从领班安排，明确当班任务、注意事项；14.按照有关操作规程及各种面料要求选用设备用具，进行作业；发现问题及时上报；15.负责本岗位的清洁卫生，检查工作场所是否有遗留衣服、纽扣、拉锁等，以便补充；16.完成上级交办的其他临时工作。
1.负责会议室的服务工作，积极配合领班完成各项会议接待任务；
7.做到业务精通，工作认真，了解会期、掌握会情；
8.负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施；
9.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备；10.负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求；11.负责会议结束后的清场工作；负责各会议室之间的工作协调配合；12.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报；13.负责总经理办，领导办公室会议服检查会场，检查有无客人遗留物品及文件，如有及时送交会务组或吧台14.检查有无损坏的设施设备及文件，如有将数目及损坏情况核实后送收银处，（仔细，认真做好记录，数目准确，不弄虚作假）15.点清茶杯数目送洗，会场剩余物品点清数目，汇报领班处理，并做好卫生清理工作务；16.切实做好本职工作的同时认真完成领导交办的其它任务。
2.与厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格，不断推出新的菜肴品种；
3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮产品服务；
5.督导餐厅、厅面主管组织好餐饮的服务工作，提高餐饮服务质量；
6.加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作；
8.全面负责餐饮成本和费用的控制；审查菜肴和酒水的成本情况；
9.计划和组织餐饮的推销活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮收入；10.都督餐饮区的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作；11.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对本部门职工的工作表现进行评估，监督部门培训计划的执行，实施有效的激励手段；负责招聘新员工的面试；12.严格管理餐厅的设备、物资、用具等，做到账物相符，保持规定的完好率；13.负责领导交办的其他事情。
6.负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求；
7.负责厨房中的烹调和成本控制工作，杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点；
8.负责厨房的清洁卫生和安全的管理工作；
9.负责厨房中烹调和加工设备的管理，检查设备的保养和维修状况；10.抓好食品卫生和员工个人卫生的管理工作，保障食品卫生符合标准；11.完成上级交代的其他任务。
2.检查各餐厅的卫生、摆台标准、所需物品，确保工作效率；
3.主持餐饮部每日餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作；
5.发展良好的客人关系，满足客人的特殊服务，处理客人投诉；
9.定期检查设施和清点餐具，制定使用保洁制度，有问题及时向餐厅经理汇报；10.了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作；11.完成加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗；组织部门资产及运营物品的盘存；12.做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理；完成餐饮部经理交给的其它任务。
1.做好主管的助手，带领部门人员按质按量完成上级交办的各项任务；
2.开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况；
3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作；
6.落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生；
9.开餐期间督导服务员的工作，发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务；10.熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种；11.严格做好破损餐具的登记，降低损耗和流失；做好餐饮部所有餐具定期和不定期的盘点；12.开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况；13.当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况，做好安全和节电工作；14.主管不在时负责主持餐前例会，完成上级领导交代的其他工作。
1.使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人离开餐厅时应微笑道谢；
4.尽可能记住常住客姓名、习惯、喜爱，使客人有宾至如归之感；
8.负责做好指定范围公共卫生；9.完成其他临时工作。
1.接到电话后主动问好，确认客人身份，熟悉的客人要说出姓氏和职称；
3.如有重要客人参加，应及时向有关领导报告，并通知相关部门做好接待前的准备工作；
4.客人如要更改或取消活动，应立即通知餐厅做好相应的调整和准备；
7.按订餐的程序为客人订餐；详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求；
8.在送餐服务记录本上登记；
9.将订单交送往厨房和吧台，并将订单内容填入账单；10.礼貌地接听电话，传送各种服务信息；11.完成领导交代的其他工作。
3.搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好；
6.严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务；为客人细节服务；
14.勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅；做好餐后收尾工作；15.保持个人身体健康和清洁卫生；仪容整洁，不擅自离岗；16.完成上级交代的其他临时工作。
1.准时到岗，保持仪容仪表及工服的整洁；
7.负责于宴会后退还送洗所有器皿，台布，口布及玻璃器皿，减少遗失破损；
8.做好准备工作，保证设备干净，正确快速摆放，如设备不够，要立即上报；
9.熟悉所有酒店宴会活动的摆台，并能布置相应的宴会厅；10.保证每次设备的正常使用，如有问题要及时报修；11.调控好音响设备、灯光、话筒、显示屏、投影仪等仪器；12.宴会后做好扫尾工作；13.确保宴会储藏室整洁，餐盘、桌椅、围裙等都应该保持整洁；14.桌椅的拆卸应该小心翼翼，尽可能避免设施和墙体的损伤，包括刮痕和漆面脱落；15.接受各种临时工作任务。
1.负责开餐前的准备工作，按照规格要求，布置餐厅和餐桌及补充各种物品；
3.积极参加餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧；
4.按预订要求摆好宴会餐台；
6.每日上班检查、清点自助餐台的设施设备运转情况、餐具数量及完好度；
7.时刻关注客人，及时收台，摆台；补充服务台内的餐具及用具；
8.随时观察客人用餐的情况，及时通知厨房添加菜肴；9.开餐前在自助餐台相应位置摆好碟、碗、筷、勺等餐具，并将服务用餐具（夹、勺等）准备好；10.摆前与厨房核对出餐菜单，并准备好相应菜牌，如有缺少的菜牌马上报告当班领班；11.当厨师将菜出好后，将菜牌摆在相应菜品旁边，如有不认识的菜肴，需马上询问厨师，不得随意猜测凭想象摆菜牌；12.在每道菜旁边摆上合适的服务餐具，尽量做到每道菜都有相应服务餐具；13.随时检查自助餐台的各种设备设施是否正常运转，电器是否接通电源，自助餐锅是否有水，酒精膏是否正常燃烧；14.收餐时间到时，请看区域服务员协助询问客人是否可以收餐，确认后才可通知厨房收餐，同时将所有服务餐具收下送洗碗间洗涤；15.在剩余杯具数量不多的情况下，马上收集各个区域撤下的空杯送至洗碗间洗涤，并擦净水渍备用，不要等用完所有的杯子才想起做以上工作；16.原则上自助餐台上所使用的各类餐具规格应一致，如果不是的确不够用的情况下，各种杯具碗碟不得混用；17.用餐高峰期及时清理自助餐台上的食物残渣，并更换盛放服务餐具的垫碟，保持餐台的整洁；18.及时清理客人洒落在地面的食品或水滴，以防地滑发生危险；19.在条件允许的情况下，尽可能地帮助拿食品较多的客人将食品送到桌上；20.打扫干净台面后，将下一餐所需要的碗碟等餐具摆在自助餐台相应位置，并将洗净的服务餐具收好；21.完成上级布置的其他各项工作。
1.遵守山庄各项规章制度，服从领导工作安排；
2.在工作时间内需穿工作装，仪态大方，微笑接待顾客，做茶水服务工作；
3.了解所备茶的特点，熟悉各种茶具的使用方法；熟记各种茶叶的单价；
4.不得私自拿取茶叶，严格管控辖区内的物品，建立各种盘点帐目；
5.
6.负责台位的摆设及物品管理工作；7.负责做好对宾客的接待工作，主动向客人介绍消费项目；8.上班时不允许无故脱岗串岗，如果出现跑单现象，和当班人员一起承担赔偿责任；9.记录好客人的点茶杯数和茶品；10.客人离开后马上收回茶具、打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒；11.参加茶艺培训，学习茶室服务员基本礼仪；12.多巡视，及时为客人添茶续水；负责茶室的日常清洁卫生；13.负责茶叶的储存，放置在干燥处，防止发霉；先进的茶叶先用；14.完成其他临时工作。
4.负责做好多功能厅的财产登记工作；
5.要熟练操控台上的各项操做，并及时对使用者进行指导帮助；
6.做好本厅的防火、防盗工作；在关闭前，要检查设备电源开关，并关好门窗；
7.根据客人的不同要求（宴会、培训、舞台、卡拉ok等）事先进行物品的准备；8.完成其他临时工作。
1.按餐厅规定着装，守时、快捷、服务指挥；开餐前搞好区域卫生，做好餐前准备；
2.保证对号上菜，熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配；
5.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备；
8.做好收餐，按照要求把餐厅垃圾送到指定回收位置；9.传菜员在领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作；对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则；10.传菜员要按照规格水准，做好开餐前的准备工作；11.确保所有传菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口；12.按照餐厅预定量、客量蒸煮米饭；13.负责餐厅脏布草送洗和回收数量的清点；14.轮流负责划菜、分发服务员送来的菜单联，熟悉菜肴；15.完成其他上级交代的临时工作。
1.做好吧台卫生及每日物品的准备充分；
5.检查杯具是否完好，严格执行报损制度，吧台内物品做好登记，每月月底盘点；
9.细心做好交接班，交接好各班的问题，晚班人员做好当日销售报表；10.不得偷拿吧台内物品或偷吃东西，不得将私人物品带入吧台内和在吧台内；11.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点及其饮用方式；12.保持酒柜、酒水房的整洁，包括营业前；不得让服务员擅自拿酒水饮料，必须开单再拿货（写酒水单的注意各项：日期、价格、品名、金额、单价，酒水单不准涂改）13.熟练收银机的操作，价格的输入；根据单据上客人消费的项目录入电脑；熟悉促销商品的价格以及促销内容；14.吧台收银员妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全；做到经常检查、保养好收银设备；15.将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人；如客人要求提供发票的，按规定填开发票；将菜单联订在账单后面；16.账单按不同的付款方式，分类放好；收到现金，仔细验别真伪，假钞、收银操作不当带来的损失由收银员赔偿；17.完成上级交代的其他工作。
4.负责每天晚上的申购并了解厨房第二天所需菜品；每天晚上对算当天菜品的账单；
5.每天检查出品的质量是否合格，不合格的产品不允许出到厅面；
11.负责厨房内的出餐时间及员工餐时间安排；12.了解单点的出品量、定型及出品质量；13.负责协调人员对厨房各项设施的日常保管、维护和清洗；14.了解每个岗位所出品的产品质量、定型定量、盛装方式及装饰；15.负责监督用料及菜品的节约。回收的再次合理利用，一些边角料也可以再次加工利用，做到不浪费任何原料；16.负责每天看查厨房物料用量及及物料摆设和物料保存方法；参加，主持每周例会，每月员工大会，做好工作计划及小结；17.组织好厨房员工的培训（理论培训及实际操作）和考核工作；组织好厨房每日，每周，每月的清洁卫生工作。18.组织好厨房设备的维护及保养工作；19.存货必须按规范存放，做倒先进先出，后进后出；下班后的清洁卫生及其他收餐工作（多余备料转入冰柜冷藏）并贴上标签；20.完成厨师长交代的其他工作。
1.餐前检查本岗位所需调料、用具的准备工作；
2.根据所需的复合调味品（汁、水、酱等）的加工制作工作；
3.根据工作需要将原料进行初步熟加工；按照工艺标准烹调各种菜肴；
7.能够熟练烹制菜单上的所有菜品以及厨房推出的特色菜和特别推荐菜品；
9.满足宾客提出的特别菜品的制作，严格按照工作程序与标准进行操作，按照标准菜谱出品，实行菜品量化，保证出品质量；10.严格执行食品卫生法，杜绝食品中毒事故发生；11.操作中注意做好节水、节电，尽量降低损耗，负责所用炉灶等设备的清洁保养工作，保持良好的工作环境；12.完成领导交待的其他任务。
2.灵活掌握菜肴的出菜顺序，协调好厨房各岗位，确保菜品及时提供给前厅；
3.对配菜的数量和质量严格把关，并将信息及时准确传达给炒锅厨师；
部门人员岗位职责篇五
3、下达生产计划和任务，安排和控制生产进度;。
4、跟踪生产情况、生产需求、生产过程、生产目标、确保生产任务的达成;。
5、及时对生产异常做出发映，发现问题及时追踪，并提出解决方法，
6、参与提高生产效率和完善产品质量的计划和实施;。
7、监控规范操作方法，确保生产现场的安全。
8、负责产线人员的管理、培训和培养。
部门人员岗位职责篇六
生产技术部经理、调度员、统计员。4内容。
4.1.1生产技术部经理是在主管副总经理领导下负责本部门日常生产技术管理工作。4.1.2根据市场要货计划负责组织编制、审核公司年度、月度生产计划，报上级主管审批。4.1.3按公司年度、月度生产计划组织有关部门实施，定期召开生产调度会议，组织均衡生产，加强定额管理、节能降耗、提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限等要求完成生产任务。
4.1.4根据国家和行业管理部门颁布的有关规定，组织各部门制订公司安全生产管理制度和安全技术实施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。
4.1.5对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故参与调查和处理，并制定改进措施。
4.1.6负责组织生产统计工作，做好统计分析及各种报表的填报工作。4.1.7负责公司各类新产品、新工艺的研究开发、试验、申报等工作。
4.1.8负责组织编制和修订公司各类技术标准，定期组织对公司员工进行技术培训与考核。
部门人员岗位职责篇七
（1）按照金融政策、法规和信用社会计制度及记账操作程序，办理各项业务核算，准确、及时、真实、完整地记载、计算和反映业务、财务活动情况。
（2）做好柜面服务，及时办理存、贷、结算业务，为客户提供方便，认真审查凭证，严格柜面监督，防止发生差错，做到账务“五无、六相符”。
（3）正确进行储蓄核算，严格执行开销户、续存、到期支取、挂失、提前支取等制度规定，（4）妥善保管经办的账簿、凭证、有价单证、重要空白凭证及业务用章等，并认真建立、登记各种登记簿。
（1）按照金融政策、法规和信用社会计制度、出纳制度，认真全面逐笔复核有关账表凭证，保证复核制度的贯彻执行，一切凭证和账务必须换人复核。
（2）协助接柜员和对外人员宣传党的政策和信用社的规章制度，解决核算中的问题，积累本柜、组有关资料，对复核出来的问题，随时登记，并向领导和有关部门反映。
（1）按照国家银行规定和信用社会计、出纳制度及出纳操作程序，办理现金的收付、整点以及损伤票币的兑换工作。
（2）根据市场货币和流通业务往来需要，定期向开户银行编报现金收支计划，做好现金供应和回笼工作。（3）做好库存现金的限额管理工作，及时上解超限额库存现金和损伤残币，做到资金合理占用。
（4）做好库房管理，严格管理现金、金银、外币和有价单证及现金运送，确保绝对安全。
（5）加强柜面监督，做好反假币、反破坏人民币和同违法乱纪行为作斗争工作，维护财经纪律。
（2）办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
（4）掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
（5）办理柜台轧账，打印轧账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
（6）调查研究，分析储源；
（7）负责组织开展储蓄宣传工作，动员和组织存款。
部门人员岗位职责篇八
3、负责学生考勤，定期进行电话回访，了解学员状况，处理学员投诉;。
4、及时和学生、家长、教师进行沟通，处理突发事件;。
5、负责教室、教学用具、上课材料的准备，维持校区环境整洁;。
6、录入学员信息、汇总课程情况，完成上级交给的其它工作。
部门人员岗位职责篇九
1.遵守国家、地方和有关部门的法律、法规、政策和标准,贯彻执行局、公司的各项规章制度,严格执行局《项目管理手册》的有关要求,接受局、公司的监督检查,按时足额上缴各项费用。2.代表公司全面履行与业主签订的工程承包合同的各项承诺,是工程质量、进度、安全、成本、环保控制的第一责任人,对实现项目经理部的工期、质量、进度、安全、成本、环保目标负全面责任。3.负责组建项目经理部,按照局、公司有关规定,确定项目部机构和岗位设置、人员配备及其职责。组织制定施工现场各项安全管理制度、办法、规定，并监督实施。
4.主持编制项目总体策划（实施性施工组织设计）,确保项目从预制场、加工场、拌合站的设立、开工直至竣工各项工作都有章可循,有人负责;组织层层进行技术、安全技术和环保措施交底工作。5.做好分包队伍、设备租赁、材料采购合格供方的评价、选择工作,组织、协调施工队伍、设备、材料按时进场,对项目各类生产要素进行合理配置和动态管理。
6.主持编制好施工预算,加强合同管理和成本控制,开源节流,做好变更索赔工作,提高项目的创效能力。
7.设立项目安全管理机构,强化安全管理,提高风险防范意识,组织进行本项目危险源二次辩识和风险评价,对重大危险源制定控制措施或管理方案,降低风险,确保项目安全生产。对违章行为要及时纠正并严肃处理,支持安全管理人员的工作,安全生产要分配挂钩,实施考核与奖罚。
8.抓好文明施工,提高环保意识,组织进行本项目环境因素二次识别,对重要环境因素制定控制措施或管理方案,定期进行污染物排放检测,不断提升企业形象。
9.加强项目基础工作,保证各种文件、资料、数据等信息真实准确,保存完好;确保财务资料的真实性和完整性。
10.主持建立合理的分配和激励办法,正确处理好国家、企业和职工之间的利益关系,充分调动职工的积极性;关心职工身体健康,做好职业病防治工作。
11.加强与业主、监理、地方政府以及合作队伍的沟通和联系,做好协调工作,发现问题及时解决。
12.组织做好项目工程的竣工资料和交验工作、项目施工总结工作和工程结算、清理债权债务以及项目解体、资源交接等工作,接受公司的考核和审计。
13.所有施工队进场施工,一律签订专门的安全生产和环保管理协议书,或者在承包合同、租赁合同中约定各自在安全生产、环保方面的职责、权力和义务;对承包单位、租赁单位的安全生产、环保工作统一协调、管理;施工队必须具备安全生产条件和必备的资质。14.发生事故,保护好现场,及时上报。本着“四不放过”的原则,认真处理工伤事故,对重伤以上事故及重大未遂事故要亲临现场组织调查、实事求是地提出调查分析报告和处理意见,并认真吸取教训。
15.接到安全监察指令书,对存在的问题按指令要求进行整改,并按期将完成情况上报安监部门。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
项目经理质量职责。
1.对所承建工程的工程质量负全面责任，建立本工程的质量体系，明确内部职能分工。
2.组织实施公司质量体系文件，审核本工程的质量计划，主持工程质量的定期检查、评议、整改和质量评定。
3.参加管理评审，组织落实管理评审会议提出的关于本工程的纠正和预防措施。
4.对本工程的检测试验的机构、仪器配备、制度等承担技术指导和领导责任。
5.当与质量体系有关的项目人员不在时，指定暂时负责人。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
项目经理安全职责。
1.认真贯彻执行国家、地方政府和上级主管部门的有关安全生产的方针政策和法律、法规、规范、标准，是本单位安全生产工作的第一责任人，对本单位安全生产负全面领导责任。
2.领导编制本单位安全工作整体规划、目标，制定安全生产工作计划，建立、健全和完善本单位的各项安全生产管理制度和安全技术操作规程。
3.提供本单位安全生产所需资金、物资、技术、设施，按照《中华人民共和国安全生产法》设置安全管理机构、专职安全管理人员，保证安全生产目标的实现。
4.定期主持听取安全生产情况汇报，研究解决本单位存在的不安全问题。
5.组织并主持本单位内部的重大伤亡事故调查处理工作，做到“四不放过”，即：事故原因查不清不放过，防止类似事故再次发生的措施不落实不放过，责任人和职工受不到教育不放过，责任人的责任得不到追究和处理不放过。
6.支持安质部门和人员的监督检查工作，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
7.按照地方政府主管部门的规定参加培训，接受安全生产法律、法规、政策的教育，并保证本单位各级生产经营管理人员的安全生产培训和教育工作的落实。
8.领导组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。9.及时、如实报告生产安全事故。
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1.项目党支部书记负责党支部日常各项党务工作和精神文明创建工作的正常有序开展,围绕项目生产经营做好职工的思想工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
2.党支部书记对本支部的党风廉政建设负总责,纪检委员协助党支部书记,做好本单位的党风廉政建设工作;贯彻落实中央和上级党组织关于党风廉政建设的决议、决定和指标,向上级党组织和党政领导报告党风廉政建设工作情况。
3.党支部书记领导本项目党风廉政建设工作,经常了解和分析本单位人员的党风廉政建设情况,制定本单位党风廉政建设计划和有关制度,认真组织落实。
4.党支部书记受理本单位党员检举、控告和申诉,并及时做出处理。5.党支部书记对本单位党员、干部进行党风廉政教育和廉洁从业教育,不断提高党员干部廉洁从业意识和遵纪守法意识;协助上级纪检检查部门搞好案件调查工作。
6.党支部书记贯彻落实局企业文化“三大系统”的相关内容。7.党支部书记负责做好项目的新闻、通信稿件的组织等宣传报道工作。
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项目书记的安全职责。
1.贯彻执行党和国家以及上级有关劳动保护、安全生产、环境保护方面的方针、政策、法律、法规，并纳入“创建文明单位”的考核指标。
2.经常向职工进行遵章守纪的安全宣传教育，并作为思想政治工作内容之一。
3.关心和支持本单位的劳动保护、安全生产、环境保护工作，并协助行政领导共同做好这方面的工作。
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1.对项目施工、技术管理工作全面负责。在项目经理的领导下,对工程质量负全面技术责任。在本职范围内,对技术和质量有权做出决定和处理,并受上级总工程师的业务领导。
2.贯彻执行国家有关技术政策、法规和部颁的现行施工技术规范、标准、规程、质量标准以及局、公司的施工技术、试验、测量仪器管理办法;执行局《项目管理手册》中规定的技术、质量职责和有关要求;贯彻执行承包合同中业主规定的技术标准、技术规范及监理规程等文件,并监督实施执行情况。熟悉安全生产环境保护有关的规定和安全技术操作规程;对本单位的安全环保问题负技术责任。
3.组织技术人员熟悉合同文件,领会设计意图和掌握具体技术细节,参加设计技术交底,主持图纸会审签认,对现场情况进行调查核对,如有出入应按规定及时上报监理。
4.协助项目经理负责项目管理体系的建立、运行、审核、改进等各项工作,在质量管理和质量保证方面对项目经理负责。
5.在项目经理主持下,组织编制实施性施工组织设计并按规定报批;组织各部门进行质量过程识别、危险源和环境因素识别,评价出质量控制关键点、重大危险源和重要环境因素;组织编制施工技术工艺组织措施、质量保证措施、安全技术措施及环境保护措施和作业指导书等,并在施工前组织有关技术人员进行全面技术、安全、环保交底,指导各部门和技术人员贯彻实施。
6.督促指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工,负责把关控制;研究解决施工过程中的工程技术难题;督促指导工程部门做好技术、安全、环保二级交底工作。7.领导试验检测和测量放样及计量工作,确保测量、试验数据准确;负责对试验、测量在施工过程中发生重大技术问题时的决策或报告。
8.主持制定本项目有关的科研课题和“四新”推广项目,并组织实施;组织成立qc攻关小组并开展攻关活动。
9.负责研究解决施工过程中的工程技术难题;组织定期进行工程质量检查,负责技术质量事故和工程质量事故的调查与处理以及审核签发变更设计报告。参加安全生产检查,对施工生产中存在的事故隐患,从技术上提出意见和解决方案。
10.主持交竣工技术文件资料的分类、汇总及编制,参加交竣工验收。组织做好施工技术总结,督促技术人员撰写专题论文和施工工法,并负责审核、修改、签认后向上级推荐、申报。11.主持对项目技术人员工作的检查、指导和考核。
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项目总工程师的质量职责。
1.对本工程的工程质量负全面技术责任。2.实施、保持和完善本工程的质量体系。3.组织接收内部和外部质量体系审核。4.负责主管程序的组织领导工作。
5.负责本工程施工方案的制定，组织编制本工程的质量计划。6.协助项目经理对工程质量进行控制、管理和监督，负责对工程质量的定期检查、评议和验评，指导和监督施工现场各级人员做好质量记录。
7.指导本项目的有关部门做好统计技术的应用工作。
8.对本工程的检测、试验和计量的机构、人员、仪器配备、制度等承担技术指导和领导责任。
9.负责不合格品的控制、纠正和预防措施及包装、防护和交付，负责合同评审、统计技术的组织领导工作。10.相关部门的勾通，作好联系纽带工作。
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总工程师的安全职责。
1.贯彻执行国家、地方政府和上级的安全生产方针政策、法律、法规和安全技术规范、规程、标准等，协助分部经理做好安全生产的技术保障工作。对本单位的重大安全问题负技术领导责任。2.领导制定年度和季节性施工生产技术措施计划时，要明确提出指导性的安全技术措施方案。
3.组织编制和审核施工组织设计和特殊复杂工程的施工方案时，在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，应严格审查其各环节的安全技术措施，并做好分项工程的安全技术交底工作。4.领导安全技术攻关活动，积极研究和推广有效的安全技术措施和保证安全的操作工艺。
5.参加本单位因工伤亡事故的调查，从技术角度，分析事故原因，提出防止类似事故重复发生的技术措施。
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1.在项目经理的授权下,主持项目施工生产的各项事宜。贯彻执行国家、行业和上级有关技术、质量、安全、环保方面的方针、政策、法规、法律、技术标准、工艺、要求和项目的管理方针,进行生产、进度、机械、安全、环保、文明施工管理。
2.对本项目工程的安全生产负直接领导责任,要把安全生产列入议事日程,做到“管生产,必须管安全”,在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,把安全工作贯彻到每一个环节中去,定期召开安全例会、定期组织安全检查,针对问题采取措施,确保安全生产。3.组织落实项目总体策划,全面负责施工总体计划、施工方案和质量目标实施计划的落实,确保完成各阶段质量、进度、安全、环保管理目标的实现。
4.组织召开生产会议,研究解决施工中出现的问题,组织、协调现场资源调配,保证施工顺利进行。
5.严格执行局《项目管理手册》的有关要求,做好质量、健康、安全、环保的控制,杜绝违章操作,违章指挥,督促有关人员对施工过程污染物排放进行检测。保证施工生产现场的各种安全防护设施齐全、有效,参加安全生产检查,并负责对检查中存在的问题及时进行纠正,落实改正办法及措施。
6.发生事故或未遂事故,要认真分析、弄清事故原因,找出事故规律,采取防范措施。发生伤亡事故,做好现场保护工作,及时上报。7.协助项目经理督促、落实、检查各部门职责执行情况,协调各部门有关管理接口工作。
8.认真对待业主的阶段进度和现场文明施工目标，保证目标的实现，不但使业主对结果满意，还要使业主对过程控制感到满意。9.根据施工生产计划，合理协调操作层和管理层的工作，主持生产调度会和生产碰头会，组织研究解决生产过程中出现的问题。
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项目生产副经理的质量职责。
1.全面负责项目施工组织设计和质量目标实施计划的落实。2.对分管部门的质量工作负直接责任。
3.协助项目经理合理组织生产，确保工期满足合同要求。4.审批施工计划，对其有效性负责；协助项目总工编制本工程的质量计划。
5.贯彻“预防为主”的方针，并负责处理质量缺陷。
6.贯彻执行国家质量工作方针政策，落实执行工程建设技术标准和规范。
7.主持项目经理部对分承包方的评价，以及确定分承包项目，保证分包工程的有效管理。
8.支持内部监理工程师行使质量工作权力。
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项目生产副经理安全职责。
1.对本单位安全生产负直接领导责任，协助项目经理认真执行安全生产方针政策、法律法规、制度。
2.组织实施本单位的安全工作规划、目标及安全生产工作计划。3.组织审核施工组织总设计和总体施工方案及施工生产安全技术、管理措施方案和安全措施经费使用计划，确定生产任务中的安全生产考核指标。
4.领导组织本单位的安全生产宣传教育、培训工作，保证企业生产经营管理人员、专职安全管理人员和特种作业人员持有效证件上岗。
5.领导组织本单位定期和不定期的全面或者专项的安全生产检查，及时解决发现的事故隐患和安全工作中的薄弱环节，并推广安全生产先进经验。
6.组织并主持伤亡事故的调查分析及处理，组织编写“企业职工伤亡事故调查报告书”和有关“四不放过”材料，提交单位负责人审核批准后，按照有关程序上报地方政府安全生产监督管理部门，并在本单位内落实“四不放过”工作。
7.指导安全管理部门工作，认真听取和采纳关于安全生产的合理化建议，保证安全管理人员行使监督检查、合理处置的权利，组织落实安全生产责任制。
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1.本着业务对口,分级管理的原则,项目总经济师在项目经理的领导下,完成分管公司经营部门或其他分管公司业务对口部门安排、布置的各项工作,包括:项目成本管理、变更索赔管理、预算管理、定额管理、合同管理、施工队管理、政绩管理等各项经营管理工作。
2.负责贯彻、落实局和公司的相关管理办法,组织项目经营人员及相关经营管理培训工作。
3.负责项目成本管理,组织编制施工预算和落实成本控制措施,组织成本核算和分析总结,在经济活动中,当好项目经理的助手和参谋,在重大经济活动中,事先为项目经理收集并提供有关资料和决策方案。
4.负责项目绩效管理工作,制订项目专项或岗位绩效管理办法,组织实施和落实,负责项目管理工作。
5.负责施工队伍选择、管理及评价工作,协调、处理生产经营合同经济纠纷。
6.负责变更索赔立项,申报资料审核和报批的协调工作;组织工程计量与支付、工程结算等工作。
7.严格执行局项目管理手册的有关要求,按规定对工程分包、设备租赁合同、材料采购合同进行审核,执行会签和报批制度。负责合同谈判,在经理授权下,负责签订工程分包、材料采购、设备租赁等各类合同。
8.完成公司或项目经理临时交办的其它工作。
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项目总经济师质量职责。
1.协助项目总工实施、保持和完善本工程的质量体系。2.协助项目总工组织编制本工程的质量计划。3.协助项目总工组织接收内部和外部质量体系审核。4.负责主管程序的组织领导工作。
5.协助项目总工协调各相关部门的勾通，作好联系纽带工作。
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1.受公司委派负责监督、指导项目财务管理各项工作。
2.贯彻执行国家新的《企业会计准则》和《企业财务通则》以及局、公司各项财务管理制度。执行公司的标后预算、成本指标和费用支出限额。组织编制和执行项目财务预算,并做好预算执行的控制和分析。
3.开展成本管理工作,对各项成本费用进行预测、计划、控制、核算和考核,努力降低消耗、节约开支,提高经济效益。
4.组织项目经理部的会计核算,按时编制上级单位要求的各种财务报表,保证会计信息质量,提高会计信息的使用价值;5.协同项目经理组织资金的筹措和运营,按照上级资金管理的有关规定,督促项目经理部合理使用资金,确保施工生产和企业经营对资金的需求,并及时足额完成应上交的各项费用。
6.组织项目会计人员开展业务学习,努力提高会计工作质量和会计人员业务素质。
7.完成上级部门和项目经理部交办的其他工作。
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1.负责本项目的工程施工和技术管理工作。
2.树立“安全第一”的思想,在编制年、季、月、生产计划时,应保证安全与生产工作协调一致,组织均衡生产。确定危险部位和过程,对风险较大和专业性强的项目应组织安全技术论证。严格执行国家、行业有关施工技术规范、操作规程、施工工艺、工法及局《项目施工技术管理办法(试行)》,严格执行设计文件以及业主规定的技术标准、技术规范、质量标准及监理规程等文件。
3.在项目总工的主持下,编制实施性施工组织设计,包括:施工方案、施工工艺和技术、质量、安全、环保控制措施或管理方案,并组织报批和实施。主持一般性的施工技术设计工作。制定专项施工技术方案和专项安全施工方案,每个环节都应贯穿安全技术措施。负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化。对确定的施工方案,要检查实施过程。遇有方案变更,应及时组织修订安全技术措施。
4.开展本部门工作有关的质量过程识别、危险源和环境因素识别工作,评价出质量控制关键点、重大危险源和重要环境因素,并针对评价结果制定相应管理措施或管理方案,这些管理措施或管理方案应体现在实施性施工组织设计中。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行综合性评价,具体操作执行局《职业健康安全和环境效益监测管理的规定》。
5.学习、熟悉合同文件、设计文件及其技术标准要求,参加业主组织的设计交底和现场调查核对,会同有关人员进行审核施工图纸和技术资料,绘制细部大样图。组织向现场技术人员、工长、班组操作人员进行技术、安全、环保措施和操作要点等内容的二级交底工作。负责工程的安全防护技术措施以及特殊脚手架、施工用电、大型机械拆装方案的落实。6.负责开工报告的编写与报批工作,办理变更设计的报批与实施。督促和检查施工队伍开工前的准备工作。制定项目的施工进度计划,确保项目工期目标的实现。
7.督促工程技术人员填写施工日志,及时编制、上报有关工程报表;做好技术文件和内业资料的收集、整理、签认、传递、汇总和归档工作。根据工程进度,及时对施工原始记录、检查签证记录、施工照片、影视资料以及有关的技术文件和资料进行收集、分类整理、汇总和保管。负责编制交竣工技术资料,参与交竣工验收。8.深入施工现场,核对图纸、核实工程数量,检查技术管理工作和安全技术措施的实施情况,解决施工技术难题,加强对施工全过程的技术控制。组织隐蔽工程的检查验收,记录好施工日志,及时编制、上报有关工程报表,办理有关设计文件变更的报批和实施。有效控制工程分包、测量、试验、现场管理、安全、文明施工等技术业务管理。
9.负责对本项目技术质量的定期检查,发现工程质量事故应进行调查、报告,并提出处理意见。根据工程特点,组织有关技术研究课题和“四新”推广项目的实施,开展qc小组攻关活动,参加撰写工法、专题论文和技术总结等工作,对新技术,新材料,新工艺的推广和应用,应制定相应的安全技术措施和安全操作规程。
10.负责指导试验、检测和测量放样的技术业务工作,监督、检查试验及测量的项目、指标、技术要求是否符合设计文件的要求。11.负责研究解决改善劳动条件,减轻笨重体力劳动、消除噪声等健康安全的技术治理方案。
12.参加项目质量定期检查,参加项目质量事故和质量问题的调查和处理,配合、参与公司的质量大检查,参与质量事故的调查处理。参与伤亡事故和未遂事故中技术性问题的调查,分析事故原因,从技术上提出防范措施。13.负责项目计量管理工作,建立计量器具台帐,做好计量器具的检定和维护、保养工作。
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1.负责和协调公司质量体系文件的实施，做好各部门接受内、外审的准备工作，并负责经理部质量体系的日常管理工作。2.妥善保管会议记录，做好文件和资料的统一管理工作。3.做好对文件的更改工作。
4.贯彻执行有关的施工技术规范、质量标准和工艺操作规程。5.审核施工图和有关技术资料，填写施工图会审纪要。
6.编制施工组织设计、施工技术方案、质量保证措施和安全技术措施，并组织技术交底工作。
7.组织领导工程中测量、试验和计量工作。8.负责工程中变更设计的报批和实施工作。
9.组织工程质量检查和验收,并填写质量检查评定记录。10.加强技术管理，制止和报告违反有关技术要求的行为。11.负责工程施工质量事故的调查分析，编制纠正和预防技术措施方案。
12.参与合同评审、修订和对分承包合同评审工作，负责分包工程的技术指导和质量监督检查。
13.收集整理施工原始记录，编制有关竣工资料，参与竣工验收。14.负责工程原材料、半成品的检验和标识工作。15.向相关部门提供必要的信息和资料，协助其工作。
16.每年1月上旬和质量体系文件换版后一个月内，向公司报送本项目的现行有效文件控制清单和质量记录清单。17.负责统计技术的应用工作。
18.加强计量工作的管理，保证施工生产的需要。19.完成其他相关文件中规定的各项职责。
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1.负责进行安全技术、劳动保护的研究工作，承担工程安全技术上的审查和设计，解决施工生产中的有关安全技术问题，对因技术原因导致的安全问题负责。
2.在技术革新、技术改造、新产品试制、采用新工艺、使用新技术时，必须符合有关安全技术规定和劳动保护方面的要求。在试制、投产前负责提供安全操作方法和安全技术规程，并进行安全技术指导，妥善做好各项安全措施。
3.协助人力资源、安质部门编制安全技术教育计划，向作业人员进行安全技术交底。
4.参与有关劳动保护、安全生产措施分部的审查，以及劳动保护、安全生产方面的标准、规范、规程的制订和审查。
5.参加重大伤亡事故的调查和分析，从技术角度分析事故的原因，提出防范措施。
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1.全面负责本部门各项工作，及时组织工程部学习文件指示及会议精神。
2.组织本部门学习承包合同技术规范，熟悉、审核施工图纸及相关技术资料，并将本部门工作落实到人。
3.协助项目领导组织现场施工，帮助解决工程技术和质量问题。4.对施工原始记录和重要数据检查并复核，对工程质量负责。5.负责工程部内部协调工作，并协调经理部其他各部门开展工作。6.加强与监理工程师及内部质检工程师的沟通，提高质量管理水平。7.负责写工程部工程日志，按阶段编写工作总结及工作计划。8.以身作则，营造一种清洁、文明、学习、上进的工作环境。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
1.负责协调公司质量体系文件在本项目的实施工作。2.负责组织各部门接受内、外审工作。
3.组织审核施工图纸和有关技术资料，负责填写施工图会审纪要。4.协助项目总工编制施工组织设计、施工技术方案、质量保证措施和安全技术措施，并组织技术交底工作，负责填写技术交底记录。5.负责工程中变更设计的报批和实施工作。
6.负责工程质量事故的调查、分析，编制纠正和预防技术措施、方案。
7.参与合同评审，修订和对分包合同评审工作，负责对分承包工程的技术指导工作。
8.收集、整理施工原始记录，编制有关竣工资料，参与竣工验收。9.向有关部门提供必要的信息和资料，协助其工作。10.组织领导工程中测量、试验和计量管理工作。11.负责指导特殊工序或关键部位施工方案的落实。12.完成其他相关文件中规定的各项职责。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
经营部职责。
1.负责项目成本管理工作,会同财务部门编制项目成本费用控制计划,制订成本控制措施,严格成本控制,月度进行成本核算和经济活动分析。对工程项目的安全技术和劳动保护措施的经费进行成本策划和预算。
2.负责项目变更、索赔管理工作,进行项目前期策划,过程申报及争取报批工作;注意资料的收集和整理工作。
5.负责项目对外签订的生产经营合同管理工作。
9.开展本部门工作有关的质量过程识别、危险源和环境因素识别工作,评价出质量控制关键点、重大危险源和重要环境因素,识别结果报项目安全部门,并针对评价结果制定相应管理措施或管理方案。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行合规性评价,具体操作执行局《职业健康安全和环境绩效监测管理的规定》。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
经营部质量职责。
1.协调公司质量体系文件的实施，做好本部门内、外审的准备工作。2.协助总工对质量计划的编制、报批和实行。
3.协助公司生产经营科进行合同评审和合同修订的评审工作。4.负责组织本项目自行承担的对分承包方的评审和管理。5.负责制定工程施工生产计划，并提供给相关部门。
6.负责收集招、投标的信息和服务信息，并及时上报公司生产经营科。
7.负责组织缺陷责任期的服务工作。8.做好工程的竣工移交工作。
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1.编制施工生产计划的同时，要编制安全措施计划，在检查生产计划完成情况的同时要检查安全措施计划的落实情况。
2.安排施工生产计划时，必须考虑设备装置的额定能力，防止设备、装置超负荷运转，应考虑到水、电、气、汽的平衡，在施工生产安排上还要确保设备的中修、大修计划按期实施，组织好均衡生产。
3.在生产调度中，发现有重大危险要及时进行调度指挥，采取措施消除隐患。
4.在制订长远规划时，应包括安全管理和安全技术研究、改善劳动条件和安全生产、文明生产的内容，应将“三废”排放超标以及噪声大等对环境、人身健康有危害的设备、场所的治理纳入生产计划，有步骤地进行治理。
5.各级生产调度会议应将安全生产列入会议内容，组织经济活动分析应同时分析安全生产情况。
6.严格按照安全防护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的原则，安排安全防护设施工程的施工。
7.严格控制安全技术措施计划经费，专款用于安全防护设施，不得挪用。
8.基建（包括临建）方面，贯彻执行国家有关《建筑安装工程安全技术规程》的规定，施工前应按照施工程序编制安全技术措施，外包施工的，应向承包单位提出施工安全要求，并负责检查督促落实；新建、改建、扩建工程分部，必须符合国家有关环境保护、安全卫生的要求。
9.开工前和施工过程中，都要针对施工的实际情况，提前充分考虑与施工相配套的安全防护设施的费用，保证安全设施费用有效、合理、经济地使用。要根据工程变更情况，及时对安全防护设施费用进行重新审定，合理追加或削减安全设施费用。
10.在进行经济活动分析时，要对安全投入的有效性和合理性进行评价，对由于安全事故造成的直接和间接经济损失进行评估。11.要把安全生产指标列入经营承包考核、兑现等工作之中。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
经营部主任质量职责。
1.协调公司质量体系文件在本项目的实施工作。2.负责组织本部门接受内、外审工作。
3.协助项目总工协调质量计划的编制、报批和实施。4.会同工程部做好工程的交付工作。
5.负责本项目自行承担的对分承包方的评审和管理。6.负责本项目包清工的管理与控制。7.负责组织缺陷责任期的服务工作。
8.负责制定工程施工生产计划，并提供给业务部门。9.负责收集招投标信息和服务信息，并上报公司生产经营科。10.完成其他相关文件中规定的各项职责。
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材设部职责。
1.贯彻执行上级颁发的各种机械设备管理规章制度,并检查落实情况。
2.负责项目机械设备的调配工作;负责编制并实施机械设备、小型机具的购置计划、自有设备维修保养计划和报废申请工作,监督检查驾驶、操作人员做好日常保养工作,保证机械设备性能良好。3.负责自购设备的选型、询价、采购、验收和固定资产填报手续;负责外租设备的调查、评价、进场验收以及手续的办理、费用结算等工作。凡购置各种机械设备、电气设备、新型建筑装饰、防水材料等涉及人身安全的料具及设备,必须执行国家、局和公司的有关规定,严格审查其产品合格证明资料,并同时作抽样检验。4.对机械设备、锅炉压力容器及自制机械设备的安全运行负责,认真执行建设部《建筑机械使用安全技术规程》和质量技术监督局关于特种设备、锅炉压力容器的相应规程,并监督各种设备的维修、保养管理工作。严格执行局特种机械设备管理规定,对进场特种机械设备进行检查、验收,严格把关。进场特种机械设备必须持有:生产许可证、产品合格证、安装队伍的安装资质证、地方有相应资质的检验检测机构的检验合格证、司驾人员的上岗证。5.负责定期检查机械设备技术情况,做好机械设备各种原始记录;建立健全各种台帐、报表,按要求每天填写机械设备的运转和维修记录,每周报安保部,每月报项目存档。
6.严格执行局《协作队伍自带机械设备管理规定》、《机械设备使用、维修、保养过程健康安全和环境保护的管理规定》,做好机械设备在使用过程中的安全防护、环境保护和节能降耗工作,随时进行检查、监督并做好记录。
7.开展本部门工作有关的危险源和环境因素识别工作,评价出重大危险源和重要环境因素,并针对评价结果制定相应管理措施或管理方案。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行合规性评价,具体操作执行局《职业健康安全和环境绩效监测管理的规定》。8.按国家要求定期对建筑起重设备进行安全检测工作。
9.施工现场购置各类建筑材料,应符合国家和公司有关文明施工和环境保护的要求。
10.采购劳动保护用品时,应严格审查其生产资质和产品合格证明材料,并抽样检测。对专控劳动保护用品,应按有关规定执行,接受安全管理部门和质量技术监督部门的监督检查。
11.认真执行局文明安全施工有关标准,做好施工现场料具管理,保证安全生产。
12.组织对机械事故的调查、分析,根据管理权限进行处理或上报。13.配合有关部门做好职工技术培训工作。
14.项目物资部门及各物资管理关键岗位的职责见中交第一公路工程局有限公司《物资管理办法》。
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材设部质量职责。
1.负责本项目对材料分供方评价资料的收集，搞好市场调查，做好材料采购和质量控制管理工作。
2.负责本项目的对业主提供的产品的控制工作。3.负责本项目的原材料标识和可追溯性的管理工作。4.负责对不合格原材料及半成品的处置等工作。
5.负责对原材料及外购半成品的贮存管理并协助原材料的搬运。6.认真做好本项目经理部的施工设备管理。7.做好施工设备的配备（购置、调度、租赁）工作。8.建立施工设备台帐，保管设备的技术资料。9.做好各种原始记录的统计工作并及时上报机械科。
10.负责施工设备的保养维修工作，并编制月度机械修理计划报公司机械科，编制修理设备材料配件计划交材料部。11.负责向经营部提供施工设备现况。
12.认真做好施工设备管理工作中的检查、监督及指导工作。13.负责向机械科提供设备报废清单。14.负责设备的状态标识管理。
15.每年1月上旬和质量体系文件换版后一个月内，向工程部报送本部门的现行有效文件控制清单和质量记录清单。
16.参与经理部组织的对合同修订的评审和对分包方的评审工作，负责对分包方设备进行评价。
17.完成其他相关文件中规定的各项职责。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
1.负责机械、电气、仪表、起重、锅炉、焊接、压力容器等设备的安全管理，保证安全附件齐全、灵敏、有效。按照安全技术规范的要求，定期进行检查和检验，使全部设备保持良好状态。2.各种机器设备的安全防护装置应保持齐全有效。
3.凡新投入施工生产的设备，包括自制设备，必须有保障操作人员安全健康的设施，并负责组织投产使用前的鉴定验收。4.协助有关部门对机械设备操作人员进行操作技术的培训和考核。5.负责制订和修订机电、设备的安全操作规程，参加由于设备问题造成的伤亡事故的调查分析，并提出防范措施。
6.负责安全防护、劳动保护措施所需物资和器材的采购供应，并确保采购的物料符合安全技术标准的要求。
7.负责对采购、保管、发放、运输等人员的安全教育，切实搞好物资储存和运输中的安全管理工作。
8.要认真贯彻国家有关危险物品安全管理规定，制订出具体、有效的管理办法，并督促所属单位认真执行。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
1.贯彻执行国家有关物资的方针、政策、法令和上级管理制度，制订项目物资管理实施细则，全面负责本部门的业务工作。2.根据施工生产需要，编制材料采购供应计划，组织市场调查询价并保质、保量、按时、齐备地组织物质采购供应，确保施工生产顺利进行。
3.组织推行主要材料限额领料制度，加强量差控制，降低供料成本。定期组织分析节超原因，提出改进措施。
4.规范仓库管理，督促做好物资验收、发放、保管工作，做到帐、卡、物相符，减少使用浪费。
5.督促做好库房安全工作，做到防火、防潮、防盗、防损坏、防变质。
6.组织建立健全各种物资统计台帐，定期编报各种物资统计报表，及时与财务对帐，做到帐帐相符，帐物相符。7.组织业务培训，提高材料人员素质和管理水平。8.负责组织经理部机械的维修、保养和租赁工作。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司材设部主任质量职责。
1.组织有关人员对分供方进行调查、咨询、搜集，整理各项调查资料。
2.参加对物资分供方的评议，建立合格分供方各名册并上报，审批后执行。
3.协助经理签订供需合同，按规定要求对分供方进行考核。4.根据经营部提供的物资月需用量计划，编制物资供应采购计划，按时上报相关部门，组织货源平衡工作并签发采购通知单。5.做好对业主（顾客）提供产品的验证和管理。6.协助业主做好对材料的检验工作。
7.负责检查现场材料和库存材料的标识、贮存、管理情况。8.做好相关部门协调配合工作。
9.做好机械的统一管理，保证机械的正常运转。10.认真组织落实施工设备的控制工作。11.负责办理施工设备的配备工作。12.认真落实施工设备的保养维修工作。
13.编制月度机械修理计划和修理设备材料配件计划。14.负责建立设备台帐，保管设备技术资料。
15.做好施工设备管理工作中的检查、监督及指导工作。16.负责设备的状态标识管理。
17.参与经理部组织的对合同修订的评审和对分承包方的评审工作，负责对分承包方的设备进行评价。18.完成其他相关文件中规定的各项职责。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
1.按照上级规定的物资统计制度准确、及时、全面汇编物资统计报表，写好有分析的文字说明，报送有关部门。
2.建立物资统计台帐，及时记录物资收发动态及库存储备升降，为计划员安排进货或调剂外拨提供依据。
3.经常深入工地检查材料消耗定额执行情况，分析材料节约或超支情况和原因，研究制定节约降耗措施；配合计划员进行年度（竣工）工程项目的物耗分析。
4.建立料帐、记录收发动态及来往帐务，审核传递各项凭证，定期编报库存余额报表，及时与财务部门结算料款，定期核对帐目。5.参加编制材料目录计划价格，汇编采购用款计划；配合进行材料成本经济活动分析，降低采购成本和仓库保管费用。
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1.遵循物资采购纪律和市场管理有关规定，不徇私情，不谋私利。2.严格按照采购计划所列品种、规格、型号、数量、价格、供应时间办理各项采购事宜。
3.熟悉物资供应渠道，了解市场信息，按规定报送采购计划，办理订货购货提货。
4.建立采购登记台帐，记录采购计划完成情况，进行采购成本的计划与实际对比，及时总结经验，随时收集产品资料。
5.编报采购用款计划，管好采购资金、专款专用，不得挪用。完成采购任务后，及时向财务部门办理报销结算，定期核对往来帐目。
6.协助做好清仓利库工作，努力处理和推销积压物资，减少资金占用，以求物尽其用。
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采购员质量职责。
1.协助部门主管做好对材料分供方的调查工作，按照程序和要求搜集资料。
2.负责按合格分供方名册采购规定的材料，对采购的材料质量负责。对经检验不合格的材料及时退货或更换。3.参加对合格分供方的调查、考核和评价工作。4.及时收集市场信息，寻找新的质量好的材料来源。5.完成其他相关文件中规定的各项职责。
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1.在项目经理领导下,全面负责项目财务管理与核算工作并接受项目财务总监的监督和指导,为施工生产和管理体系运行提供资金保证;全面负责人员调配、薪资、绩效考核、培训等管理工作。2.严格执行国家有关财经法规及财务会计制度;以及局、公司内部会计核算和财务管理制度及相关管理核算办法;做好财务预算的预测、计划、控制、分析、考核工作;做好项目财务预算及预算执行情况报告的编制和上报工作;做好项目资金使用计划和资金使用情况报告的编制和上报工作。
3.根据施工项目实际情况及安全技术措施经费的需要,在资金安排上优先考虑安全技术措施经费、劳动保护经费及其他安全生产所需经费。
4.加强项目成本管理,结合经营部门认真编制成本计划,并将降低成本的指标和措施落实到费用分管部门,每月组织进行成本分析,成本核算的资料规范、真实,完成上级下达的各项财务考核指标。5.加强资产和负债管理,执行财务风险管理机制,加强资金和现金管理,严格按规定缴纳上缴各种款项。负责收集、整理有关财务资料,按时编制并上报各种财务报表,为项目领导提供真实的会计信息。6.认真执行资金有偿占用,及时结算工程款项,拖欠工程款有专人负责催收,及时清理债权、债务,按时、足额上缴各项费用。7.负责属地税务登记、策划、申报等管理工作。
8.以会计基础工作规范化达标工作为基础,强化管理,定期自评,落实上级改进建议;做好会计数据的保存及会计资料的整理、分类、归档、移交等工作;积极参加各级会计人员从业资格证书的管理及各项业务培训工作。
9.负责保管、使用项目开户银行法人预留印鉴章。
10.负责项目工资发放、职工日常报销、备用金的清收和管理;按规定做好材料采购、设备租赁、工程分包费用的支付工作。11.开展本部门工作有关的危险源和环境因素识别工作,评价出重大危险源和重要环境因素,并针对评价结果制定相应管理措施或管理方案。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行合规性评价,具体操作执行局《职业健康安全和环境绩效监测管理的规定》。
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1.按照国家和本单位的有关规定，提取年度安全技术措施、安全防护和其他劳保费用，并单独设立科目，监督专款专用。2.负责拨给职工开展安全教育的宣传费用。3.协助安质部门办理安全奖、罚手续。
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财务主管的安全职责。
1.组织落实财务部门的安全生产责任制，认真执行安全生产奖惩规定。
2.组织编制年度财务计划的同时，编制安全技措经费计划，并保证专款专用。
3.认真贯彻落实劳保用品和防暑降温经费的使用标准。
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试验室职责。
1.在项目总工的领导下,负责项目经理部的试验检验工作。2.负责贯彻执行国家和行业的有关技术政策法规、技术标准、施工规范和试验规程,落实局《项目试验管理办法》,全面掌握与设计有关的试验数据,做好施工过程中的各项试验检测工作,试验数据要准确、可靠,试验频率要符合要求。
3.负责制定试验仪器设备购置计划和项目试验计划,做好开工前各项试验的试验、申报和审批工作。
4.负责配合比设计和优化施工配合比工作,为工程的正常施工提供各种技术参数和准确的试验检验数据。
5.负责对工程所用原材料进行检验和试验,对不符合规程要求的原材料和工序产品,进行标识,并及时清出场,防止被错用、误用。6.对施工过程中的现场试验和检测实施全过程监控,实行动态管理,施工过程中随时指导纠正,避免不合格产品和流转到下一个施工工序;配合相关部门对工程质量进行现场检测,对存在问题提出建议和措施。
7.建立试验仪器设备台帐,做好试验设备的使用、保养和维护,并按规定周期及时送检。
8.负责试验记录、报告、台帐的建立,做好所有试验报告和试验原始记录的收集、整理、签认、传递、保存、归档工作,及时上报业主、监理和上级主管部门要求的各种试验报表和资料。
9.负责工程交工前的最终检验和试验;并按交工验收要求,将所有的试验记录、报告以及分项、分部和单位工程的评定结果等资料整理并装订成册。
10.收集各类试验科技信息,努力学习新技术、新试验规程和新测试方法,做好新技术、新材料的试验和推广应用工作。
11.执行局《试验室安全管理规定》、《对“四新”推广应用过程中有关职业健康安全和环境管理的规定》,积极参与应用、推广“四新”项目相关的试验和检测工作,并做好试验工作中的安全保护和环境保护工作。
12.开展本部门工作有关的危险源和环境因素识别工作,评价出重大危险源和重要环境因素,并针对评价结果制定相应管理措施或管理方案。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行合规性评价,具体操作执行局《职业健康安全和环境绩效监测管理的规定》。
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试验室质量职责。
1.认真贯彻和执行国家有关试验技术规范、规定、质量标准、操作规程及业主对试验工作的有关要求。
2.对所有进场原材料严格按取样标准进行检验和试验，并将其结果及时报送材料部门和工程部。
3.在砼施工中，严格按已经试配并报监理工程师签认了的配合比控制施工，发现问题及时采取措施。
4.在材料部门和内部监理工程师的配合下，组织对各种材料进行试验和验收的标识工作，避免未经检验或试验不合格的产品投入使用。
5.实验室的各种仪器或器具应经常进行维修和保养，使仪器或器具在检定周期内处于正常状态，不能正常工作的必须禁止使用。6.实验室除积极主动完成本项目的试验任务外，还应完成试验所规定的科研项目。
7.做好路基路面压实度，砼抗压强度、数理统计工作。8.完成其他相关文件中规定的各项职责。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
试验室安全职责。
做好材料进场的验收和抽检，配合施工进度做好见证试验，监督安全生产。
1.对项目总工程师负责，完成并定期汇报试验室的工作，对试验室的试验、检测及行政工作负全面的领导责任。2.负责完成上级下达的检测任务和交办的有关工作。
3.负责贯彻执行国家、部颁施工规范、试验规程、合同要求、工程质量监督检验及政策法规。
4.领导和组织项目经理部的各项检测工作，在开工前提出试验检测计划上报并组织贯彻实施。
5.负责试验记录、报告、台帐的建立，做好试验资料的整理归档工作，及时上报各种资料。
6.领导建立试验仪器设备台帐，组织做好试验设备的使用、保养和维护，并按周期及时送检。
7.组织收集各类试验科技信息，努力学习新技术、新试验测试方法，做好新技术、新材料的试验和推广应用工作。
8.负责本试验室的试验人员的专业知识学习、业务技术培训和政治思想教育工作。
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试验室主任质量职责。
1.认真贯彻和执行国家有关试验技术规范、质量标准、操作规程以及试验工作的技术要求，并对该室进行技术监督和指导。2.及时进行各项配比设计、试配和配合比优化工作，为项目工程创优质、争效益。
3.组织并实施对项目原材料，施工过程中半成品及最终产品的检验和试验，并对各种材料进行标识。
4.负责对试验资料进行审核、归档和保存，并将有关资料上报相关部门。
5.定期指导试验员进行一次砼强度数理统计，并绘制强度波动图，便于及时改进。
6.协助竣工验收检查，整理竣工资料，认真、复核试验记录，并对试验结果负领导责任。
7.负责项目实验、科研课题的组织和资料整理、存档及技术总结。8.完成其他相关文件中规定的各项职责。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
1.学习并掌握试验规程、技术标准和计量的有关规定。2.负责组织各种原材料有关项目的试验，并提出试验报告。3.负责各种配合比的设计与组织试验。4.及时收集、整理各种原始记录和试验报告。
5.负责仪器设备的日常管理工作，对主要仪器设备制定操作规程。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司试验技术员岗位职责。
1.认真学习试验规程，掌握技术标准和试验方法。
2.组织指导试验工人进行有关项目的试验，并填写试验记录，登记试验台帐。
3.指导试验工人进行各种配合比的试拌、制件、养护及试压工作。4.协助工程师做好各种原始记录、试验报告的收集、整理和汇总工作，并负责有关试验记录的复核工作。
5.带领并指导试验工人学习业务知识，提高试验操作水平。6.完成领导交办的其它工作。
中交一公局路桥华祥国际工程有限公司。
部门人员岗位职责篇十
5、按时向公司领导提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确;。
6、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求;。
7、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划;。
8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向公司领导报告;。
9、监控公司重大项目进展情况，以确保项目在预算范围内进行并在控制之中;。
10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
部门人员岗位职责篇十一
报告上级：驻店总经理。
督导下级：值班经理、客房主管。
1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。2.定期分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略。
3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。
4.根据销售动态，分析酒店存在的问题，提出改进方案和措施，监督销售计划顺利完成。
5.负责销售合同的洽谈与签订工作，并定期走访客房，征求意见。
6.制定会员卡销售计划，充分调动员工积极性，采取激励措施，落实销售计划。
7.制定前台接待员培训计划并组织实施。8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。
9.建立快速反应机制，合理、正确、高效处理宾客投诉。10.策划vip客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。11.与财务部共同督导，严格执行有关收银制度及营业收入的及时交接。
12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督，确保准确无误。
13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监控。
一、客房部经理直接上级：总经办、总经理。
直接下级：客房部主管、领班、部门文员。
职务说明：主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。
职责：1、参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。
3、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。
4、监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。5、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。
6、检查vip房，迎送vip客人，探访住客，技巧地处理投诉，发展同住店客人的友好关系，与保安部紧密协作，确保客人的人身财产安全。
7、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的工作体系，并处理客人遗留物品上交总经办。
8、配合监督客房的清洁，维修保养，设备折旧成本核算，成本控制等工作，拟定上报客房部年度工作计划，季度工作安排等事宜。
9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。
二、客房部主管直接上级：客房部经理直接下级：楼层领班、公卫领班、洗衣房领班。
职务：协助客房经理，通过对各分部员工的有效管理和监督，完成总经理下达指令及客房部管理工人，主理客房下属各分部业务，行政治安工作及日常事务，保证客房各分部的最佳服务状态，保持应有的清洁保养标准，以工作成效对客房部经理负责。
职责：1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。
2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点，抽查客房卫生，查看vip房和走客房。
3、同三位领班和房务中心文员协调好，排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层领班查房，遇领班或文员在淡季或住客较少时替换其休息。（主管不归属管理层，休息不按正常班星期日休，节假日不允许休息，遇有事节假日排休需经理同意，余假在住客较少或跨月补休，排休和三位领班及文员商量排班。4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。
6、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。7、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。8、督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。9、协助部门经理和房务中心文员，各部领班完成完善客房物资的管理，督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。
10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况，负责各部员工的培训工作，并协助各部领班完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加分部的实际工作。
11、每日抽查至少50-80间客房，包括走客房，空房及住客房，并参与vip客人房间的准备工作，做好每天检查记录，包括各部员工的分配，房态及工作情况等问题，及时汇报解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。12、在客房部经理有事情不在情况下，代行部门经理职责。
三、客房部楼层领班直接上级：主管。
直接下级：楼层员工。
职务：安排所辖员工的每日工作和周期卫生计划，严格执行二次查房制度和督察所辖员工的礼仪礼貌和工作质量、卫生标准，和主管及各部领班协调搞好关系充分调动员工积极性，提高工作效率。要求：熟悉和掌握各类房间规格，设施用品的布置标准，熟悉和掌握客房整理的操作规程，卫生标准，各班次的工作程序，要有好的工作意识和组织能力，善于团结员工，作风正派。
职责：1、责所辖员工的每日工作安排与调配，督导客房服务员及清洁工作。2、协同主管及房务中心文员，负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。3、巡视所管辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量，全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量，确保达到规定的标准。4、熟练掌握操作程序与服务技能，能亲自示范和训练服务员。5、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。6、随时留意客人动态，处理一般性的主客投诉，有重大事故时须想部门建经理报告。7、掌握所管辖客房的状况，亲自招待宾客，以示对贵宾的礼遇。对vip房及重要客人进行再查房。8、对下属员工工作提出具体意见，领导本班全体员工积极工作，不断攻关，开创新成果。9、填写领班工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其他工作。
一、销售总监。
报告上级：总经理。
督导下级：销售部经理、经理助理。
13、负责沟通、协调销售部和其他各相关部门的关系，并协同处理有关矛盾；
二、销售部经理。
报告上级：销售总监。
督导下级：销售主任、销售代表、文员。
2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；
3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计划与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是销售部）的最新动态，以及国内外的有关活动信。
8、定期检查各岗位的工作情况，做好每日工作日志和每月工作报告；
9、接受宾客的投诉，积极落实整改措施，完善服务质量，提高服务水平；
10、组织落实好销售部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档；
三、销售主任。
报告上级：销售部经理。
督导下级：销售代表。
1、督导下属销售代表进行市场开发，做出销售导向；每日针对销售情况形成工作报告；
2、定期组织销售会议，与销售代表共同研究市场情况，统一销售策略；
8、保持与海内外销售代理机构及旅游代理商的联络，做好海内外市场的开发工作；
12、努力完成上级交给的其他工作；
四、销售代表。
报告上级：销售主任。
1、了解酒店知识及各项推广活动内容；
3、每日拜访客户，按时统计、分析收集资料并形成每日销售工作报告；
6、建立详细的客户档案，长期跟踪服务；
7、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客户的优质服务；
五、文员。
报告上级：销售部经理。
岗位职责：负责部门资料的归档，做好文件打印、分发等处理工作，接待来访人员。工作内容：
1、协助部门搞好横向业务联系工作及提供相关合同、信息资料、表格表式及有关文件；
2、做好来电或者上门客户的预定以及月底销售资料的统计、汇总工作；
5、负责拟写、打印公函、备忘录等公文，经本部门修改后分发到相关的其他部门；
6、将当日所收到的传真、信函等分类整理好，及时分发给相关人员；
7、负责本部门所有文件的收发，并分类归档；8、负责办公用品的保管工作；
部门人员岗位职责篇十二
3.在产品采购进货、检查验收、储存养护，运输等环节行使监督管理;。
4.负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。
5.协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训;。
6.与x监局对接，负责公司经营许可证书的变更及日常管理，对各级x监等相关部门的检查进行接待。
部门人员岗位职责篇十三
1、队长每天负责核算当天成员计件工资，并上报给制造部技术员。
2、队长负责组织安排人员打扫、清理、整理、冲洗干净所辖的卫生区域，检查不合格的每处每次罚款2元。
3、加强叉车开车安全意识，安全第一、预防为主。队长负责按要求及时提报叉车维护保养工作，并记录好。负责叉车保养，叉车加油和打油工作，影响生产的每次罚款10元，出现安全事故的按员工手册处理。
4、综勤队队长挂钩下属成员罚款额的100%。
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，出现违反按公司相关制度处罚。
2、穿戴好工作服和劳动防护用品，严禁拖鞋作业。及时清洗好工作服，保持好个人形象和公司形象，不合格每次罚款5元。
3、每天必须完成进厂的所有原材料卸车、产品发货、车间使用的原材料、胶水、预烧料、退货物料的装卸车和批次分类、所有装卸货数量清点等任务，完不成任务每次罚款50元，如有特殊情况需按领导要求完成。
4、原料分类挑选、存放、记录存放位置，按要求批号挑选物料并挑到指定位置待使用，出现不合格每袋罚款10元.
5、装货前先将车箱清扫干净，卸车时严禁遗漏。装车时批号书写要工整，并核对批号、发货厂家、数量等是否正确，确认无误让司机签字、记录车牌号、装车时间等工作。
6、装卸过程中减少或避免包装袋损坏、划坏现象，如有洒落的物料必须把没污染的物料及时回收起来，污染的物料打扫起来当垃圾料处理，事后并负责把地面冲洗干净。提高装卸质量，使货物不受人为损坏。以上发现不合格每次罚款5元，7、外送物料规定：叉车外送物料出厂前队长负责先清点数量，然后安排或自己送到厂家。双方进行数量确认，两方确认后将回执单送回。必须当时清点数量，当时不清点的按确认为准。路途丢失的送料人员承担损失额的80%，其他项不合格的每次罚款5元。
8、卸车按先后顺序卸车，严禁收受司机的钱财和物品。
9、完成制造部副部长临时交办的其他工作。
部门人员岗位职责篇十四
指导监督现场操作人员熟悉各种捆绑操作技术，正确使用各种装卸设备和工具。
四、指导监督现场操作人员应持安全生产确认卡上岗，并按确认卡的内容做好作业前的安全确认。同时检查所用工具是否完好，安全可靠。
五、检查并整理装卸作业现场、地面平整结实。
六、指导监督现场操作人员按规定穿戴使用好劳动防护用品，装卸作业时必须戴好安全帽。
七、指导监督现场操作人员装货作业前，发现车上有突出的钉子、杂物等应清理完毕后再配合铲车司机共同做好安全装卸工作。八、指导监督现场操作人员装卸重型设备和构件，地面必须平整结实。车辆必须牢牢刹住掩好。跳板要搭放平稳，并采取防滑措施。九、指导监督现场操作人员站位必须留有充分的安全余地，不准站在死角处。
十、指导监督现场操作人员装货时做到轻装轻卸，商品标记向上，不倒置、稳固整齐，并防止其他商品混入箱内，如客户要求，应同时做好衬垫工作，防止商品磨擦。
十一、指导监督现场操作人员物件要垫稳、封牢，人要站在车厢。
内安全位置，防止急刹车时，货物向前冲击或倾斜，倒塌伤人。十二、指导监督现场操作人员装运各种受压气瓶，瓶口安全帽要齐全，瓶口朝一个方向，必须垫平放稳，不得滚动；搬运时要轻装轻卸，严禁接触油类；严禁抛滚、滑等不安全的装卸操作。十三、监督现场操作人员不准酒后随车运行，不得在货物上躺卧睡觉。
十四、现场指挥车辆就位的责任。
十五、指导监督现场操作人员要主动配合驾驶员密切注意来往车辆和行人动态的安全了望工作，做好安全喊话，确保行驶安全。十六、指导监督现场操作人员在装载结束后，如货量较少，箱内空间过大，为了防止货物滑动，应做好车内货物的支撑和固定工作。
xxxxx公司。
2016年11月。
部门人员岗位职责篇十五
本职工作：领导、督查责任区内的工作。工作职责：
1、查、督导服务员的日常工作，带领他们做好餐前、餐中、餐后的各项工作。2、对员工要有规划性的培训。
3、管理顾客信息及资料，安排好回访工作，提高顾客再消费能力。4、归纳整理相关业务知识，计划、实施各种激励评比活动。
5、做好各种销售数据分析（返券、永券、客流、礼品销售、酒水销售等），为促销活动提供依据。
6、配合做好酒楼举办的各项大型活动和宣传及实施等服务工作。7、掌握部门的人员编制情况，了解员工的离职原因控制员工流失率。8、对部门的工作有月总结与计划，并定时组织有关会议。9、做员工每月出勤表。
10、及时处理顾客投拆，满足顾客需求，做好补充服务。
11、做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。权力范围：
1、对本部门的各项事宜有监督、检查和权限内的决定权。2、对客人的投拆有权直接处理，超出权限应请示上级。3、对本区域内员工的任用有建议权。权力限制：
1、对员工的离职、跨部门的调动安排，需请示上级。2、不得借公司的职权进行私人业务活动。
3、各种优惠活动必须按照公司的规定执行，特殊情况需请示上级再作处理。素质要求：
熟悉管理知识，熟悉工作流程；组织、管理、协调能力强，有较强的语言组织能力亲和力；有相关专业的业务技能培训能力；了解当地民俗文化。
职务名称：餐厅服务员直接上级：前厅部领班直接下级：服务实习生。
本职工作：严格按照服务程序与标准的要求,为客人提供优质服务.工作职责：
1、在前厅管理人员的带领下，作好各项服务工作，作到服从指挥，着装整齐遵守规则，礼貌服务。
10、负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。
13、服从安排并积极完成上级所分配的各项工作。
服务员的素质标准。
1、必须接受餐饮专业培训。
2、了解并掌握餐厅的服务程序和标准，具有熟练的服务技能。3、必须熟记酒店的内容及价格。
4、具有一定的语言表达能力和应变能力，必要时要掌握一些酒店常识。5、表达能力强，善于交际，能自尊自爱。
直接上级：传菜组长/领班，直接下级：传菜实习生。
工作职责：将一切菜品、锅底等快捷、准确传送到指定的台位。
1、传菜员主要属于前厅管理，但也应听从厨房的合理安排。2、做好传菜区域卫生工作，准备并清洁传菜所用的一切工用具。
3、负责油碟、蒜泥、葱花、香菜末、干油碟、备用调味盐、备用味精、备用醋等一切调味品的领用、保管和制作工作。4、准备好前厅所需的茶水。
5、准确快捷的将菜品、锅底、小吃等传送到指定台位，做到不端错菜，不漏端菜。6、负责传接顾客或服务员的点菜单，看清菜品名称、数量、桌号和要求。
7、严格把关菜品质量，杜绝不合格的菜品上桌，发现质量问题应拒绝传送，并告知厨师长。
8、做好前厅和厨房的桥梁作用，了解沽清菜品和小吃，并及时告之前厅服务员，以便更好地为顾客服务。9、谢绝陌生人进入厨房重地。10、做好餐后收台、收尾工作。
注意事项。
1、回收餐具时必须轻拿轻放。
2、传菜过程中必须步速稳快，注意安全。
素质要求。
1、接受过餐厅服务的基本培训。2、了解餐厅服务工作的程序。
直接上级：前厅领班。
工作职责：以热情周到的态度做好餐厅的接待工作。岗位职责。
1、上岗要衣着整洁，仪容端庄，笑容可掬，彬彬有礼。
2、保持个人清洁卫生，不带口臭，身上没有异味，不吃带有异味的食品。3、搞好区域卫生，认真做好开餐前的一切准备。
4、负责接听电话，接受顾客订餐服务，记录顾客姓名、单位名称、订餐时间、就餐人数、联系电话等内容，并随时保持与顾客联系。
5、熟悉餐厅台号，及时安排顾客就座，如遇特殊情况及时向上级领导报告。6、熟悉客源基本情况，准确的称呼熟客，并与同事建立良好的关系。
7、客满时，安排顾客在候餐区就座，并为顾客端送茶水、小吃，提供报纸、杂志。8、顾客询问餐厅的情况，要热情、耐心的回答，时听取顾客的意见，并将顾客意见及时反馈给前厅领班。
9、顾客离开餐厅时，为其推门，热情的送出餐厅，再次感谢他们的光临。10、谢绝顾客拍照、录象。
11、完成顾客档案统计工作及交接班工作。素质要求。
1、身高1.68米以上，五官端正，性格外向，机智灵活。
2、普通话流利，熟悉公关知识、餐饮知识和旅游知识，并能学以致用。3、热爱餐饮工作，敬业爱岗，组织协调能力强。4、熟悉台号、餐厅特色，熟悉服务员工作程序。
注意事项。
引领宾客时：
1、面带微笑，站立于门口，姿势正确，对宾客要主动热情。2、安排宾客就餐时，要根据宾客不同情况带位。
3、如宾客有随身物品需要存放时，应询问顾客存放的物品是否有贵重物品，征询客人意见后，将客人衣服及物品存放在指定位置。
客人等位时：
1、如有数批宾客同时到达，要逐一带位，并安排等位的客人先来先坐。2、当餐厅顾客全满时，应按先后顺序安排好顾客；并按次序发号。3、留座的宾客如迟迟没来时，应及时与宾客联系，看其是否还来就餐。4、开餐期间，迎宾员应保持门口地段的清洁卫生。5、随时关注店里的宾客上座情况，确保准确迅速的安排。
餐厅收银员岗位职责直接上级：前厅主管直接下级：收银实习生。
工作职责：准确快速的结算账单。
1、收银员必须忠于职守营业，收入如数上缴、长短款如数上报，不得营私舞弊，不得弄虚作假。
2、熟悉本餐厅菜品价格、名称、打单准确、清晰、快捷。3、积极与服务员及其他同事配合，对客人态度热情，不得与客人争吵或有其它无礼行为。4、不得随意增减价格，变动收费标准。
5、凡属支票结帐，均在支票背后填清电话号码，顾客姓名，身份证号码；凡签结算，签单人必须是签单名册上的人，否则不予签单，签单表上必须写明签单人工作单位、姓名及签单时间，分经理签字后方可生效。
6、收银员严格按结帐单上金额收款，款收妥后，收银员必须盖章，随意涂改无效。若有差错，需涂改或作废时，必须由经理级人员签字，方可生效，结帐单不得遗失，帐单也应及时如数交给财务。
7、当班时间不得随意离开收银台，应集中精力做好本职工作，不允许其它任何为代做或帮做，否则，一旦出现差错，由当班收银员自行负责。
8、当班时间不得随身携带私为款和包袋到收银台，以免和营业款混淆，不得自行兑换外币，凡收到外币，应由楼面经办人员注明“本单位外币”字样，外币如数上缴。9、收银员保管备用金，必须保证它的完整，不得挪用，财务部将不定时进行抽查。10、必须在上班前备好所需要票据、帐单、发票、零钞等。做好上班前一切准备工作。11、工作完毕后，应根据结帐单如数填写缴款单、将钱款于下班前交财务部。填缴款单时，必须按不同收款形式填制，即现金、支票、外币、签单等，各填一份，发便财务作帐。12、必须遵守楼面制定的其他制度。
素质要求。
1、具有一定财务知识，熟悉工作流程。
2、工作审慎细致，做到银票两清，避免工作失误和事故。
3、原则性强，严格财务纪律。
4、具有一定得总结与分析能力，对客人消费构成能够精心统计分析以供上级参考。
注意事项。
1、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；
直接上级:前厅领班。
工作职责：负责餐厅酒水的出售和推销。
1．开餐前备足酒水及服务用品，检查并做好吧台内外的卫生工作。2．。
宴会厅酒水员应按客人要求或订餐标准为客人配齐各类酒水。3．。
准备好酒水车和展示台。4．。
检查酒水单是否清洁正确。
5．迅速准确的为服务员提供所点酒水、饮料，并做好记录工作，以备餐后填写销售日报。
6．为客人提供特色酒水服务。
7．及时将客人对酒水品种的要求向餐厅经理汇报，以便提请补购计划或降低滞销酒水的采购量。
8．结束工作时，将展示酒水收回，清点帐目，检查酒水存放安全。
素质要求：
1、勤快、耐劳、条理性强。2、自律性强，自爱、自重、不贪。3、反应灵敏，手脚麻利。4、身体健康，无不良生活习惯。
注意事项：
3、发放酒水时，注意仔细核对服务员所开据的酒水单台号、名称、数量、规格是否清楚；
