外贸业务员工作职责和内容(精选19篇)

外贸业务员工作职责和内容篇一

1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会；开发客户获取订单。

3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理；目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。

5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

6、用心沟通，对客户和公司负责；团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，英语四级（含）以上。

2、熟练操作外贸平台，如阿里巴巴国际站等；

4、性格活泼，富有销售热情，优秀的业务能力。同时具备较好的英语沟通表达能力，协调及执行能力，工作踏实认真、责任心强。

5、曾从事体育运动用品、工艺礼品类或家纺印染类产品者优先考虑。

6、凭个人能力、经验以及个人优势等等，发挥个人表现，争取团队和领导的支持，有良好的岗位晋升机制。

外贸业务员工作职责和内容篇二

3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题:。

4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;。

6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责;。

6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

外贸业务员工作职责和内容篇三

岗位职责：

1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求。

2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品;。

3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等;。

5、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

5、有客户资源和社会关系者优先。

6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务员工作职责和内容篇四

7、与客服沟通账号相关的售后或售前问题。

1、电子商务/市场营销/国际经济与贸易/商务英语等相关专业本科以上学历；

2、有一定英文写作能力及计算机操作能力；

3、一年以上ebay汽配或工作灯销售工作经验；

4、了解ebay政策和规定；熟悉ebay市场上产品开发方法及技巧；

5、工作认真细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；

外贸业务员工作职责和内容篇五

3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;。

4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;。

5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;。

6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。

外贸业务员工作职责和内容篇六

4、负责国外展会的各项筹备及参加国外展会;。

5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立;。

6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作;。

7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作;。

8、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务员工作职责和内容篇七

1、定期对客户进行回访并做好相关记录。

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护。

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求。

4、对已经上传的客户信息进行推广。

5、向老客户介绍公司的新产品和服务。

6、解答客户的疑难问题。

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

外贸业务员工作职责和内容篇八

1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

2、网络平台维护，利用各种b2b平台发布产品信息，积极寻找客户资料。

3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。

4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。

5、完成公司领导交办的其他工作。

外贸业务员工作职责和内容篇九

1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。

3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

外贸业务员工作职责和内容篇十

外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。

一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

五、对于c&f及cif报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上，原则上考虑前tt全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决;或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于c&f、cif价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜;一般在船期前二日，安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中，业务人员可以协助。

十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。

十四、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

外贸业务员工作职责和内容篇十一

1、参加海外行业展会，开发区域国家市场。

2、英语听说读写能力强，口语熟练，能独立与海外客户沟通;。

3、吃苦耐劳，有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;。

4、国际客户的维护、开拓，寻求跟踪国外客户，完成公司经营指标;。

5、熟练操作外贸业务各项流程，制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施;。

6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;。

7、分析国际市场动向，及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;。

外贸业务员工作职责和内容篇十二

1、通过电话、网络、面谈、展会、拜访等方式开发开户，为国际贸易企业提供专业的数据分析服务，帮助外贸企业扩大产品出后，开发海外潜在客户。

2、负责公司产品销售包括电话邀约与面访，完成公司下达的绩效指标;。

4、配合销售经理完成本部门各项销售任务。

外贸业务员工作职责和内容篇十三

(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;。

(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;。

(5)负责协助海关或商检的开箱检查;。

(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

外贸业务员工作职责和内容篇十四

5、相关业务的记录，分析和总结。

1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业；

2、1年以上外贸业务相关领域工作经验；

3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；

4、有很好开发寻找客户的经验；

7、熟练使用各种办公软件；

8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强；

9、具有良好的敬业精神和职业道德；

外贸业务员工作职责和内容篇十五

1、负责国际市场医药化工行业信息的收集和整理，了解客户需求.

2.维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.

3.客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.

4.英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.

5.网站定期维护更新，排版，seo.

外贸业务员工作职责和内容篇十六

外贸业务员需要具有良好的管理沟通处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。以下是小编精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

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1.现有客户的日常维护与联系;。

2.新客户开发及市场开发;。

3.客户售后事宜;。

4.参加展会,配合公司工作。

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1操作阿里巴巴平台,处理询盘,洽谈订单;。

2通过google,facebook,linkin等平台开发以及维护客户;。

3客户来访的接待及后期的维护;。

4了解客户需求,处理客户订单,发货以及售后工作;。

5完成上级安排的工作,协助上级完成公司制定的销售计划和目标。

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1.负责阿里巴巴国际站账号的操作，包括店铺装修，产品发布，询盘回复等;。

2.客户询盘回复，合同磋商，促进外贸订单的成交;。

3.订单跟进，物流运输，以及相关订单单证的制作;。

4.产品英文资料的准备;。

5.其他外贸部相关方面的协助工作。

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1协助完成新客户的开发与老客户的维护工作;。

2及时处理客户的询价，报价等相关工作;。

3及时跟进订单的进度....与订仓事宜;。

4控制订单执行进程与及时的跟单;。

5能处理一些船务方面的操作;。

6会相应的报关单据制作及其他领导交代的事宜。

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1.熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。

2.善于通过b2b网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。

3.回复客户询盘，完成销售和跟单任务。

4.拜访公司客户及接待客户来访，维持客户资源。

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1利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。

2运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。

3独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。

4负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。

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1参加海外行业展会，开发区域国家市场。

2英语听说读写能力强，口语熟练，能独立与海外客户沟通;。

3吃苦耐劳，有较强的能承受工作压力具有良好的沟通能力与应变能力;。

4国际客户的维护开拓，寻求跟踪国外客户，完成公司经营指标;。

6收集整理相关市场发展趋势需求变化和客户反馈数据信息;。

7分析国际市场动向，及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;。

外贸业务员工作职责和内容篇十七

1、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

2、进行外ww贸市场行业信息收集，客户信息整理。

3、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

4、组织和参加各类展会，开拓客户。

5、协调外贸部与其他部门的工作联络。

外贸业务员工作职责和内容篇十八

1．日常办公室事务处理：

部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。

2．部门的费用支出和业绩的管理。

部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作。

1．配合公司的所需，及时作好翻译工作。

2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。

6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

11．提交季度业务汇总和年度总结。

12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15．根据市场的变化，适时地开发新产品。

外贸业务员工作职责和内容篇十九

1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。

2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。

3、独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。

4、负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。