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青岛大学 2012 年硕士研究生入学考试试题
科目代码：865 科目名称：管理学与旅游学原理 （共 2 页）
请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效
管理学部分{75 分}
一、名词解释（每个 5 分 共 20 分）
1．X 理论
2．组织价值观
3．专家调查法
4．强化理论
二、简答（共 25 分）
1．需要层次理论的基本观点。（6 分）
2．影响管理幅度的主要因素。（6 分）
3．决策理论学派的主要观点。（6 分）
4．泰罗管理理论的主要观点及其简要评价。（7 分）
三、论述（每题 15 分，共 30 分）
1．非正式组织的影响。
2．何谓领导？领导者和管理者的区别是什么？举例说明。
旅游学原理部分（75 分）
一、名词解释（共 9 分，每题 3 分）
1．总体旅游产品
2．社会旅游
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