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南京大学 2004 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目名称及代码：管理学原理
适用专业：企业管理
试回答下述问题（每题 30 分，共 150 分）
1．有人认为，企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”，而且应“导向市场”。你
是如何认识企业与市场的关系的？请介绍并论证你的观点。
2．有人认为，“层级组织（或称”科层组织“）是现代企业组织的基本特征”，“网络”
只能补充、而无法替代企业组织中的“层级”。你是否同意这个观点？试结合对上述观点的
评价，分析层级组织的特征、优点、局限性及其克服。
3．关于人性的假设有两种不同的观点：X 假设和 Y 假设。请问关于人性的基本假设对
领导方式可能产生什么影响？这两种人心假设通常在什么样情况下可作为适用的管理理
论？
4．何谓工作团队？为什么越来越多的企业采用工作团队？高绩效团队一般具有哪些特
征？
5．知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异？如何根据这些异来有效地激
励知识工作者？
参考答案
南京大学 2004 年攻读硕士学位研究生入学考试试题
考试科目名称及代码：管理学原理
适用专业：企业管理
试回答下述问题（每题 30 分，共 150 分）（9.5 邓力文修改整理）
1．有人认为，企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”，而且应“导向市场”。你
是如何认识企业与市场的关系的？请介绍并论证你的观点。
答：我同意这种观点。
市场是指根据企业核心产品和业务参与竞争的经济行业和领域，是受价值规律决定的一
个无形的空间，是一个行业主导产品和业务需求、供给的总称。企业内部的各个方面是变化
的，市场的情况也是不断变化的，故而企业与市场的关系随之也就是时时变化的，所以它是
个一直需要讨论和关注的问题。基于这一判断，分析如下：
（1）企业与市场有着密切关系。这种密切关系在大企业、小企业，及国有企业、民营
企业中无处不在。我们可以把企业与市场的关系比喻为舟与海的关系。市场是海，企业是舟，
市场之海是既载企业之舟又覆企业之舟，关键就在于企业之舟是否识水性，对市场之海的潮
涨潮落、浪高浪低有所认识，并由此决定是被载还是被覆。说明企业必须十分关注和重视市
场，没有市场的企业，生产经营和生存都会面临严峻的局面。
①一个企业要生存和发展，必须有计划、有目的、积极主动参与市场竞争，充分发挥自
身在资本、人才、技术等方面资源上的优势，不断拓展市场空间。
②企业参与市场竞争的手段，一方面要不断提高产品质量和施工质量，另一方面要强化
和改善销售手段，把销售作为企业的重要工作来抓，同时，有计划、有步骤地开展企业和产
品品牌建设，以品牌效应进一步促进销售业务的开展。
③企业品牌建设既是销售工作（即市场）的需要，也是企业长期发展的需要。要制定企
业品牌战略计划、规划，有目的性地开展企业品牌和产品品牌建设，充分利用网络、电视、
报刊等传媒。
（2）企业在经营活动中既要“市场导向”，又要“导向市场”
①企业首当其冲要做的是必须了解政策，政策是政府意志的体现，政策是指南针，是经
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