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桂林电子科技大学 2014 年研究生统一入学考试试题
科目代码：809 科目名称：管理学
请注意：答案必须写在答题纸上（写在试题上无效）。
（各题标题字号为黑体五号字，题干字号为标准宋体五号字。）
一、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）
1.目标管理 2.权变理论 3.非正式组织 4.前馈控制 5.决策
二、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）
1.为了更好的表达计划的概念，我们通常用“5W2H1E”来表示，请分别解释上述“ｗ”
和“H”合“E”的意义。
2. 如何理解组织文化的概念，组织文化分哪几个层次?
3. 请论述管理沟通中沟通的概念以及沟通的作用。
4.请回答广义的技术创新，包括哪些方面的创新？
5.领导的权力来源主要有哪些？
三、简述题（本大题共 2 小题，每小题分别为 17 分、18 分，共 35 分）
1.试比较麦格雷戈的 x 理论和 y 理论？（17 分）
2.为了解决资源的有限性和欲望的无限性之间的矛盾，我们可以采取生产、组织、管理、
战争、贸易、道德六种形式，试论述上述六种形式是如何作用来解决这一矛盾的？(18 分)
四、论述题（本大题共 1 小题，共 20 分）
请按照管理的四职能论详细论述管理学的知识体系，并详述每一个职能所包含的主要内容。
五、案例分析（本大题共 1 小题，共 25 分）
牛奶产业内幕的思考
王佳芬的身价，几何时成为媒体关注的焦点。2005 年 3 月 23 日，某媒体用《王佳芬一天
亏了 28 万》报道光明乳业遭遇的股票跌停，该消息援引 2004 年年报，光明部分高管获得公
司流通股股票奖励，其中董事长兼总经理王佳芬获得 458697 股；3 个月后的 6 月 17 日，《王
佳芬身价四天蒸发 38 万》再次成为新闻标题，这次，女强人身价蒸发的原因则是“回奶”事
件，关涉食品安全。
“回奶”事件的事态进展如剥笋般。先是河南电视台记者 6 天暗访，发现光明乳业子公
司郑州光明山盟乳业有限公司用回炉奶再加工，是为“光明回奶事件”；接着，王佳芬出面否
认；接着，杭州光明发现“早产奶”；再接着，光明的大本营上海光明也爆出“早产奶”。
日前，光明乳业董事长王佳芬在接受采访时表示:乳品厂都有回奶罐，暗指回收奶已成乳
品业内的行规。对此行规一说，广东业内人士均表示，在广东省，将回奶加工再出售的是少
数中小型奶企的做法，一般大型、正规的奶企均不会将回奶加工再出售的。
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