有一个明确的计划可以让我们更加有信心和动力去实现自己的梦想。写一份完美的计划需要我们首先明确我们的目标和期望。以下是小编为大家整理的一些制定计划的实用技巧,希望能对大家有所启发。
店长工作计划与安排篇一
休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一。
一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。
以上六点就是休闲部本年工作计划,请领导多多指点!谢谢!
店长工作计划与安排篇二
对于客户来说用餐不只是一个吃饭的地方更是一个交流,谈心和聊天等的地方。为了满足客户的要求,决定在年初进行餐厅装修计划,把餐厅分为多个区,一个公共休闲去,一个是安静合适的地区,另一个就是高级隐私去,保证不被外人打扰影响,分成多个档次,满足不同的客户需要来吸引更多的客户。
同样对于整个餐厅的风格布局也做了调整,改变了以前那种单调的白色,添加了更多的其他元素,因为我们的餐厅面向的客户是高档的人群,就必须要符合他们的品味,整个餐厅的布局必须要有艺术感有足够的特殊有自己的独到之处,成为一个独一无二的地方,这样才能够更吸引客户来此用餐,休闲。对于这些详细的具体情节会请专门的室内设计师来代劳,专业的人做准也的事,我负责的就是把这个计划实施到底,不管有多大的阻碍都会做到。
二、菜品推陈出新。
如果一个餐厅没有经常更新菜品,菜还是原来的才,味道还是原来的味道,虽然能够留住一部分客户,却不能很好的吸引更多的客户。为了展示出我们餐厅的蓬勃生机,我们会按月推出一个新菜品,并对这些菜品做调整,当人对于这些菜品的制作和调整都是按照客户的要求口味来执着的,比如我们在客户用餐之后有一个希望改变什么样的菜品出现,让客户选择,同是会在一个月内推出最少三到四个菜品来让客户免费品尝通过消费大众的选择来决定一个月的菜品最终生产。
同时对于一些不受欢迎的菜品我们餐厅都会做相应的调查,通过一个调查单来了解客户对那些菜品不够满意需要下架,对此我们会通过优惠活动比如客户填单可以给九点五折优惠,的方式让客户选择填单,这样了解客户的需要也明确我们那些菜品需要淘汰。
三、对于餐厅的人员管理。
餐厅变好了,提供的餐饮也更加出色需要的就是执行的人能够做好基本的工作,尤其是服务人员好的他们代表的是餐厅的形象,为了让所有的餐厅人员都做好工作,我们会对新入职的人员做简单的礼仪和服务培训,避免因为在招待客户的时候出现服务人员与客户发生矛盾。
当然对于自身的约束也不会减少,如果在管理员工时严厉但是对自己犯错却不加惩罚不能服众,需要我们自己做好工作。
店长工作计划与安排篇三
以《^v^中央^v^关于进一步深化教育改革大力推进素质教育的决定》、《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等文件精神为指导,积极发挥三级家长委员会沟通、服务、监督、参与、管理的作用,兼顾学生、家长、学校三者利益,共同构建良好的育人环境。通过不断加强自身建设,开展多项活动,扎实工作,讲究实效,使家庭教育与学校教育、社会教育紧密配合,力争使每一项工作都能落到实处,切实解决家庭教育过程中的困惑,积极寻求最佳契合点,最有效地发挥多方面综合教育功能的时代性、科学性。
1、通过各种方式鼓励家长了解学校管理,积极参与学校管理,促使学校、家庭、社会形成育人的合力,推动学校教育教学水平的提高。
2、帮助广大家长更好地树立为学生、为学校服务的意识,掌握指导家庭教育。
3、提高家长对教育子女的科学认识,提供成功家庭教育的经验,提高家长教育子女的`科学性、有效性。
1、通过多种途径广泛搜集各位家长对学校工作的意见和要求,定期与学校沟通交流。
2、积极参与学校开展的重大活动,关心、了解学校工作,实行必要的监督。
3、协助支持学校工作,做好学校与家长的协调、沟通。
4、配合学校做好社会各界工作,以增强教育合力。
5、力所能及地协助学校解决办学中存在的问题。
6、组织家长积极参加学校、班级举办的各种相关活动。
1、开辟多种渠道,融入学校管理。
本学年,家长委员会各位成员研讨当前家庭教育、学校教育的动态,商讨家庭教育指导的措施和方案。对学校工作计划安排提出合理化建议,结合学校阶段工作,定出议题,参与学校日常管理,提高家长委员会的工作实效。可通过参加学校校务委员会议、学校重大活动等方式,了解学校整体工作安排,熟悉各项规章制度,督促学校教育教学的规范运作,向学校提出合理化意见和建议,协助学校搞好各项工作。
2、组织培训学习,提高家庭教育水平。
家庭教育是教育系统工程的重要组成部分。为了提高家长的教育水平,普及家庭教育知识,委员会将安排组织成员在学校协调下安排1—2次专家讲座和优秀家长事迹报告会。会后安排班主任、任课老师与家长进行详细沟通,必要时进行单独沟通,交流学生在学校和家庭中的信息,协助家长和教师联合制定学生个性化的成长计划,使家庭教育与学校教育同步协调,无缝链接。
3、沟通办学信息,促进教育教学。
店长工作计划与安排篇四
一、指导思想:。
以党的十_大精神、
的重要思想和。
同志。
为指导,认真落实党的教育方针,坚持德育为首,五育并举的教育理念,努力提高全校师生的道德品质水平,狠抓学生习惯养成,培养学会做人、学会生存、学会学习的一代新人。
二、工作思路:。
1、确立一种意识:以学生为主体。
2、抓住两条主线:养成教育,班级管理。
3、转变三个观念:变灌输为渗透,变单方面为全方位,变被动接受为主动吸收。
三、工作重点和任务目标。
1、进一步理顺德育教育和德育管理工作机制,建立健全各类管理制度,形成整套量化和评估激励措施。
2、加强学生自我管理,强化管理效能,建立行之有效的学生自我管理组织,让学生的自我管理基本能保证大课间、两操、路队、秩序、学生安全日常管理的良好运转。
3、对学生进行道德品质教育,礼仪教育和"两心"教育,并努力使之系统化,常态化,开展各项教育活动,净化心灵,增强真善美。
4、切实搞好家庭教育,形成家校教育合力。搞好"五个一"工程和社区共建工程,千名名家进校园工程和生活教育,创造学生良好的学习和生活环境,内因正心,外因促行,不断创新,把各类活动引向深入,出成绩,创品牌。
5、搞好校园整合治理,争创平安校园,切实搞好安全月教育活动,建立安全责任制,教育机制和有效的监督防患措施,确保不出人为的安全责任重大事故。
6、文化艺术和各类体育活动,不仅要突出抓好各类竞赛的组织和训练工作,更要把艺、体、卫的成果落实到校园生活中来。
四、工作措施:。
(一)、认真做好教职工政治思想教育工作。
1、组织全体教职工搞好政治理论学习、普法知识学习和考试,学习。
报告、党章、
"
"重要思想,人人建立学习笔记,写出质量较高的心得体会。
2、落实《教师职业道德规范》,抓好教职工的精神文明建设和师德建设,使之敬业爱岗,无私奉献,努力做好本职工作,耐心细致地做好学生思想教育和转化工作,防止简单粗暴,坚决杜绝体罚和变相体罚学生的现象,坚决杜绝乱收费、乱摊派和增加学生课业负担的现象。
3、组织教职工学习教育理论和先进经验,搞好工作经验交流,进一步提高教职工队伍的整体素质。
4、抓好学校规章制度的落实,严格考勤制度和办公秩序,加大督查力度。
5、搞好《班主任学习制度》的落实经验交流,继续搞好班主任工作的辅导,介绍班级、学生管理的经验、方式方法和措施,供学习借鉴。加大对班主任的培训力度,指导班主任的工作,提高管理水平和质量。
6、工会组织要发挥自身优势,搞好教师的职业道德教育。
(二)以道德品质的提高,促行为习惯的规范。
1、对学生进行系统的道德品质教育,实施道德品质教育是实行规范管理的基本前提。
要实施道德品质教育,必须根置于中华民族的优良传统,放眼世界,放眼未来。以扬弃的态度,择其优者可用者能用者而学之。在中小学阶段尊老爱幼,诚信文明,宽容大度,毅力耐心,爱心和责任心教育等都是学生道德修养的基础课程。教育方式主要有两种,一是正面宣讲,要通过主题班会,国旗下讲话和讲座,多媒体资料方式进行。二是通过活动深化教育,如社会实践,文明礼仪竞赛征文,一封书信等多种方式,使道德修养得到进一步升华。此项工作是一项工程,潜移默化,润物无声,力争通过一至二年的努力,使学生道德品质有全面系统的提升,同时要注重收集材料,加强理论研究整理,形成一套独具特色的校本教材。
2、加强学生的常规教育。
利用好主题班会和晨夕会对学生进行《小学生日常行为规范》、《小学生守则》和《__学校礼仪三字歌》教育,使之熟记成颂,落实于言行,并在学期中段进行常规知识竞赛。二是做到常规教育反复讲,讲反复,及时找出榜样典型,让学生的言行有目标可寻。
3、切实搞好家庭教育,形成家校教育合力。
按照市家庭教育指导中心和我市教育局基教科的要求,以《牵手两代》教材为总纲,每学期进行不少于四学时的家长培训。班主任要加强对家教理论的学习,胜任家庭教育指导教师的责任,力求通过家庭教育能够与家长协手,为学生的健康成长奠定良好的基础,为周边社区的和谐发展作贡献。要放手发动家长,订购配套教材,教材使用率小学力争达90%,初中达70%。进一步搞好"五个一"工程和社区共建工程,要将活动指导好学生的业余生活,要注意积累材料,突出亮点。充分发挥学生创造性,增强学生的民族自豪感和爱党爱国热情,广邀名家进校报告演讲,将千名名家进校园活动推向深入。
4、搞好安全教育,创建平安校园。
学校将进一步健全各项安全制度和责任追究制度,完善各类应急预案,并定期进行应急演练。对周边环境和校舍定期检查和隐患排查,发现问题及时处理。并特别加强新建施工楼的周边安全教育。各班级一要提高认识,对学生的教育要做到天天讲、时时讲,耳提面命,决不松懈。二要突出注意学生食品卫生安全、用电用火安全、传染病防治、登高履险下水安全。三、要注意个别有暴力倾向或行为尚未规范的学生,建立品质转化档案,还要对学生的行为习惯的安全系数有预测能力,防患于未然。四、把开学第一个月作为"规范教育月"和"安全教育月",对学生进行集中教育。
5.搞好生活教育:使学生热爱生活、奋斗生活、幸福生活,树立正确的生活关。
各部门要按照学校的实施方案,按质按量的完成好对学生的生活教育,定期(每月22号前)将阶段案例、成果及时报送政教处。
6、加大学生管理的检查、监督和反馈力度。
对学生的日常管理,基本的教育管理离不开级部和班主任的具体工作。同时有效的检查和监督是学生管理的保证。继续实行卫生责任制和路队值周制。
政教处本学期将把学生的各种自我管理组织整合成"学生会",下设各级组织,加大学生自我管理组织检查的权重,逐渐实现学生自主管理。
政教处强化落实三种检查:一是成立的学生会对体育、卫生,纪律、文艺检查督促获取的班级管理的第一手资料。二是政教处定期和不定期的检查。三是学校领导的抽查,这三种检查结果一并记入《__市__学校班级量化考核及班主任补助发放规定》。尤其是要对各项工作检查,凡能有明确量化结果的都要及时反馈,方式主要是通过黑板公示或校园广播通报。
继续搞好班级量化流动红旗评比活动和班主任的评比活动。
7、搞好校园文化建设。
在显性文化建设中要做到整体规划,注重细节。使墙壁说话,角落育人;在隐性文化建设上要立足传统,着眼未来,确定以"知荣辱,明是非,辩美丑,提品味"为主旨开展活动,最终形成风格独具的__特色。
8、搞好学生的心理健康教育,定期对学生进行全面的系统的心理辅导教育,对个别问题学生能正确施教和及时挽救。
(三)建立一支过硬的班主任队伍,提高班级管理水平。
1、通过班主任培训使全体班主任正确对待责任和义务,树立新形势下新的教育管理理念;。
2、通过修订和完善有关制度,激发班主任主动创新性地工作;。
5、建立班委会和学生自我管理组织,有良好的班风,有明显的特色。
6、组织好各类活动,提升学生整体素质。
(四)开展多种活动,丰富校园生活。
1、由团队牵头搞好周一的例行升旗和国旗下讲话,要在学期初作好安排,并征求有关领导意见后组织实施。
2、继续搞好快乐大课间活动,各级部要把任课教师分配到各班,班主任要靠上,师生同乐。并组织一次创新性快乐大课间比赛。
3、搞好四月份的体育节和六月份的艺术节的系列活动。
(五)搞好体育卫生、文艺工作。
1、认真贯彻执行《中小学体育工作条例》和中共中央、国务院关于加强中小学生体育锻炼的精神实质,正确使用《健康体质训练表》和《体育达标证书》,掀起春季全校体育锻炼高潮,增强学生体质,保证学生锻炼时间每天不少于一小时。
2、成立篮球队和乒乓球中心队和教职工篮球队,搞好体育运动会的组织选拔工作,力争在全市比赛中获得好的成绩。
3、在初中和小学分别成立音美中心队,争取在全市文艺汇演中和书画比赛中多获奖。
4、贯彻落实《中小学卫生工作条例》,加强青春期教育,搞好个人卫生和环境卫生,在校园内杜绝乱吃乱扔;加强近视眼、龋齿、流行性疾病预防配合上级有关部门做好各项检查、防疫工作,定期举办卫生讲座,印发防病宣传。
店长工作计划与安排篇五
1.健全各项制度。建立完善《家长学校章程》、《家长学校工作规划》、《家长学校管理工作制度》、《家长学校校务管理委员会例会制度》、《家长学校授课制度》、《家长学校科研工作制度》、《家长学校档案管理制度》、《家长学校教师培训制度》等制度,明确家长学校校长、教师职责,并组织教师、家长进行学习体会,了解并执行相关制度内容。
2.保证开展质量。精心挑选在教育教学方面有相当教学经验,并热心于教育科学的干部和教师担任家长学校的老师,保证师资质量。而且上课内容提前确定,认真备课,力求课上得精彩、实用,并成系列化。
3.加强学员管理。加强家长学员的意识,保证^v^家长学校^v^的学员的参与率。每次上课前一周以内,由幼儿园发出书面通知,并及时信息反馈,家长可提前请假或调休,保证出勤率,建立学员档案,加强点名制度。建立家长学员奖评制度,调动家长积极性。推进家园联系,通过下发调查问卷等形式,来了解家长对学校教育的评价与建议。
采取多种有效方式向家长宣传正确的教育思想和科学的,帮助家长提高家教水平,不仅可以改进和优化家庭教育,而且有助于在教育孩子的问题上家园取得共识,达到教育上的协调一致。
1.办好家长课堂,普及家教知识。邀请教育专家及心理专家针对幼儿发展特点开展专题讲座,转变家长的育儿观念,提高家园共育质量。遵循尊重家长、区别对待、双向反馈的原则,根据家庭与孩子的不同类型及家长的需求,以班级为单位有针对性的开展家长授课活动,有目的、有计划地开展家教知识讲堂,向家长普及家庭教育知识、提高家教水平和家教质量。
2.开好家长会及家长讲座,形成教育合力。开展每学期初、中、末家长会活动,向家长介绍学期工作计划、幼儿发展情况及班级重点工作等,针对大家共同关心的问题开展专题讲座、专题讨论、经验交流等,丰富家长教育经验,保持家园教育一致,形成教育合力。
3.办好家教园地,指导家长行为。家教园地是幼儿园与家庭联系的一个纽带,是向家长展示保教工作的一扇窗户,更是进行教育交流的一块园地。开设园级和班级两级家教园地,在园级家教园地中向家长公布办园宗旨、教育目标、幼儿一周食谱、家长在园行为规范等,各班根据本班实际,创办形式多样、内容丰富的家教园地,向家长展示工作计划、幼儿在园表现、等,发动家长写育儿经验、心得体会等进行相互交流,促进教师与家长之间的互动,使双方形成合力,对孩子实施协调一致地教育。
4.办好家长开放日,增进理解与交流。家长开放日是幼儿园向家长展示办园理念、课程特色、教学过程的良好渠道,是教师教育教学的缩影。开展好每学期一次的半日活动开放,让家长走进幼儿园,了解幼儿生活、活动情况,参与幼儿教育,使家长和老师彼此加深理解和交流。做好家长开放日意见收集工作,征询家长对教师的评价意见,将评价结果作为教职工业务考核的重要依据。
5.做好家访工作,增强沟通及时性。建立家访和缺勤回访制度,规定每位教师每学期家访不少于10次,幼儿缺勤要问明原因,并有记录。完善班级教师与家长的约访制度,提高约访效率,增加约访人数,变被动等待为主动沟通,变单项交流为双向互动,尽量减少因等待或捎话而产生的各种矛盾或误解,建立相互信任的伙伴关系,让家长由事不关己的“旁观者”变为积极主动的.“参与者”。
6.做好家长问卷,发挥家长监督作用。定期向家长进行各类调查,征求家长对幼儿园管理、服务与保教态度、教师教育能力等意见,发挥家长监督作用,更好改进工作。
店长工作计划与安排篇六
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的`销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,持续店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会。仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选取适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一齐熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,用心愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻持续良好的工作状态,深入知道公司的经营理念以及品牌文化,强化面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,知道必须的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提升导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮忙和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
店长工作计划与安排篇七
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面。
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略。
本餐厅位于西安繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬陕西特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
店长工作计划与安排篇八
根据学校20__年党政工作要点,我办紧紧围绕学校重点工作,并结合实际,制订了以下20__年上半年工作计划:
一、指导思想。
坚持以人为本的工作理念,深入领会和贯彻校党政工作思路,坚持管理、服务与效能相统一的原则,强化树立校办服务师生的窗口形象,继续巩固和发扬共产党员先进性教育的成果,立足校办职责,积极开展好各项日常工作。
二、主要工作及其基本思路。
(一)积极改进管理方式,不断提高服务水平。
1、结合我校实际,探索和改进行政接待工作的有效措施。在总结现有行政接待经验的基础上,形成制度化、程序化、可操作性强的行政接待工作规程,并制作学校最新简介的国内外多媒体宣传方式。
2、积极开展调研,根据实际情况,在学校推进会议日程规范化工作,发挥参谋助手作用,为领导决策服务。
3、继续推广和完善校内电子政务,不断优化和健全校务公开网络的建设,强化现代办公手段的使用观念,积极提高工作效率。
4、在两办协调工作的基础上,进一步明确校办内部职责,细化分工,落实责任,努力构建一支高水平的服务团队。
(二)立足本职,踏实开展重点常规工作。
1、继续稳步推进年鉴工作进程,认真做好我校20__年年鉴的组稿及编印工作。
2、认真做好各项综合服务工作。坚持相关原则和规定,继续规范行政公文的扭转及印发工作,认真规范管理和使用各类印信,做好各会议室的管理及有关会议协调工作,以及各类礼品的配置及使用管理工作,并进一步规范小车车辆管理、车况检查维护,强化安全意识,以确保行车安全。
3、积极配合相关部门做好固定资产的统计工作。并根据实际工作需要,认真统计和制作各科级单位门牌及校内教职工通讯录,以更好地服务师生。
(三)夯实内涵,全力做好保障服务。
1、积极加强档案馆建设工作力度,努力打造服务性团队,更好地为全校师生服务。滤布积极筹备召开全校档案工作会议,以及科研、基建等相关档案专题培训班,不断提高师生的档案意识,加强和推进学校档案管理工作;继续推进名人档案、实物及音像等档案的建档工作;积极准备迎接江苏省档案局对我校档案工作的检查。
2、进一步树立网络中心的校园网络总枢纽意识,不断强化网络安全监管,加大整合力度,保障学校网络的基础建设,认真做好办公自动化系统运行的技术保障。积极配合有关部门,完成新建工程中弱电工程、学校网络存储的建设,以及网络学习、网络教学、精品课程等应用系统的建设;认真配合完成有关应用系统的整合,提供便利师生的综合查询系统;努力完成学校的门户及统一身份认证系统,积极建设学校的基础应用平台;进一步加强学习、实施相关技术和业务的培训,规范数字化校园建设及校园网的管理,积极完善规章制度,优化网络资源。
店长工作计划与安排篇九
2、掌握每款号码状况及数量。
3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员知道。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,知道内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均知道公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提升销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提升,增加整体销售业绩。
店长工作计划与安排篇十
本学期我们迎接来了20位小宝贝,在开学初家访中了解到,大多数家长工作都比。
较忙,一般都是爷爷奶奶带的比较多,针对这种情况,我们开始有些担忧了,在以后的。
家园合作中,可能存在一些沟通上的障碍。另外就是孩子的自理能力比较弱,饮食习惯。
也不太好。新生各方面都有一个适应的过程。家长对老师,对幼儿园教育都不太了解。
一、目标:。
1、贯彻落实精神,采用各种渠道,保持家园一致。使家长更新家庭。
店长工作计划与安排篇十一
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去附近的自行车停车处等发一下。
二。店员管理。
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。
三。店面日常运行。
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四。售前售后服务。。
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为“客情部”。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。