“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)一
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43一、企业概况
东方纳思网络技术有限公司- - 东方纳思人力资源有限公司咸阳分公司
东方纳思人力资源有限公司成立于2010年,注册资金300万,现有员工40人,西安市人力资源服务许可证:610100120105,旗下拥有东方纳思、东方纳思人才网二个门户招聘网站。
公司自成立来,先后3次获批陕西省高校毕业生就业见习基地单位;是西安市人力资源和社会保障局大学生创业实训基地;被陕西省中小企业局服务平台授予人力资源服务单位。
东方纳思创办以来,在全国31个省开设有分站,企业会员110000余家,深度合作高校130余所,累计举办各类校园招聘会、网络招聘会700多场次,是全国最大的校园招聘会服务商。每年我省有超过2万人通过东方纳思人才网、东方纳思平台找到合适的工作,这一比例还在逐年递增。
教育部全国高等学校就业指导中心、河南省教育厅、陕西省教育厅先后5次发文向全国全省高校推介东方纳思。
东方纳思创办以来成功承办了教育部全国高校离校未就业毕业生网络招聘会,陕西省中小企业服务中心校园招聘会,西安国际港务区电商人才招聘会,西安丝绸之路经济带人力资源产业园碑林园区招聘会,西安经开区企业招聘会进校活动,西咸新区西部云谷网络视频招聘会,清华科技园网络视频招聘会,西安绿地企业服务平台现场招聘会,西安大明宫入住商户专场招聘会等。
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东方纳思人才网则致力于企业人才招聘服务,先后服务过大明宫企业集团、西安国美电器、西安紫薇物业、深圳彩生活物业管理公司(上市公司)、西安宜家家居、中国移动话务中心、西安比亚迪股份有限公司、北京某it名企、广达集团(世界500强企业)、陕西乐华恒业集团等知名企业。赢得市场极好口碑,被中央电视台,凤凰网,西部网,腾讯东方纳思网,三秦报,等50余家媒体宣传报道。
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全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心
陕西省高等学校毕业生就业服务中心
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1 西安交通大学 2 西安电子科技大学 3 长安大学 4 西北农林科技大学 5 陕西师范大学 6 西北工业大学 7 西北大学 8 西安理工大学 9 西安工业大学 10 11 西安科技大学 12 13 陕西科技大学 14 15 延安大学 16 17 西北政法大学 18 19 陕西中医学院 20 21 宝鸡文理学院 22 23 渭南师范学院 24 25 西安音乐学院 26 27 西安文理学院 28 29 商洛学院 30 31 西安培华学院 32 33 西安航空学院 34 35 陕西国际商贸学院 36 37 西安欧亚学院 38 39 西安翻译学院 40 41 陕西工业职业技术学院 42 43 西安城市建设职业学院 44 45 陕西能源职业技术学院 46 47 西安航空职业技术学院 48
西安建筑科技大学 西安石油大学 西安工程大学 西安外国语大学 西安邮电大学 陕西理工学院 咸阳师范学院 西安体育学院 西安美术学院 榆林学院 安康学院 西安财经学院 西安思源学院 陕西学前师范学院 西安外事学院 西京学院
杨凌职业技术学院 陕西工商职业学院 陕西国防工业职业技术学院陕西财经职业技术学院
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49 陕西交通职业技术学院 50 陕西职业技术学院 51 西安高新科技职业学院 52 陕西航空职业技术学院 53 西安交通工程学院 54 陕西邮电职业技术学院 55 西安海棠职业学院 56 西安汽车科技职业学院 57 陕西警官职业学院 58 陕西经济管理职业技术学院 59 咸阳职业技术学院 60 西安职业技术学院 61 商洛职业技术学院 62 安康职业技术学院 63 铜川职业技术学院 64 陕西青年职业学院 65 西安交通大学城市学院 66 西北大学现代学院 67 西安建筑科技大学华清学院 68 西安财经学院行知学院 69 陕西科技大学镐京学院 70 西安工业大学北信学院 71 延安大学西安创新学院 72 西北工业大学明德学院 73 西安科技大学高新学院 74 西安理工大学高科学院 75 西安航空职工大学 76 陕西省宝鸡教育学院
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2009年7月:西安招聘网成立,2009年12月东方纳思公司收购西安招聘网,拟成立东方纳思人才网;
2010年1月:东方纳思人才网与西安知名软件公司合作开发了“东方纳思越阳人力资源管理系统”软件,自投放市场以来,已被40多家西安知名企业选择使用,反响热烈;
2010年3月:东方纳思人才网合作西安市大学生创业培训基地及陕西创业研究培训基地,并得到正式授牌,共同推进陕西省大学生免费创业培训工作;
2010年7月:东方纳思人才网与陕西省实施希望工程办公室签订正式合作协议,在全省范围内开展“一分钟,几行字,一角钱,温暖起”-“你投简历,我捐钱”公益捐资助学活动,及由省希望工程办公室、华商报共同主办“圆梦.牵手行动——2010勤工助学活动”,取得良好社会反响;
2010年9月:东方纳思公司通过陕西省人才交流中心正式审核,成为陕西省高校毕业生就业见习基地单位;
2010年10月:东方纳思人才网启动陕西百名企业人资经理公益就业指导讲座进高校活动,义务免费为2011届毕业生提供就业指导讲座,助力大学生就业;
2010年11月:由东方纳思公司主办,东方纳思人才网承办的“东方纳思人才网2011陕西百佳知名人力资源经理评选”活动全面启动。来自陕西12万人力资源从业者参与了本次活动,100名陕西各行各业知名人力资源经理当选“陕西百佳知名人力资源经理”,引起圈内外极大关注,数十家媒体争相报道;
2011年2月25日:东方纳思人才网校园招聘团首场专场招
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聘会在西安工业大学高职学院举行。由此拉开了东方纳思人才网校园招聘会的序幕;
2011年3月19日:“东方纳思人才网陕西百佳知名人力资源经理真人cs挑战赛”活动在曲江亚森拓展训练基地隆重举行。此次活动,共有来自陕西各企事业单位的50多名知名人力资源经理参加;
2011年4月23日:“东方纳思人才网2011首届陕西校企合作恳谈会”在曲江亚森拓展训练基地隆重举行,来自西安交大,西电,西安工业大学,陕科大,西安美院,陕经管职院,西安科技商贸学院,西安科大高新学院等高校就业办领导,以及来自高新区,经开区在内的众多知名企业人资经理一行50余人,就大学生就业难与企业招聘难的问题进行了坦诚的交流;
2011年6月19日:东方纳思人才网陕西百佳人资经理王顺山一日游暨招聘渠道建设研讨会,在西安市蓝田县王顺山国家森林公园举行,来自我省的70多名人资经理参加了本次活动;
2011年8月14日:由东方纳思公司主办,东方纳思人才网,陕西百佳人资交流群等承办的“2011年陕西人力资源日hr峰会”取得成功,近600人资,四大分论坛,媒体云集,共同研讨陕企人力资源管理;
2011年12月24日:东方纳思人才网西安高新科技职业学院暨西安理工大学高科学院2012届毕业生联合招聘会,在西安高新科技学院隆重举行。这也是东方纳思人才网在2011年度的第50场校园招聘会。东方纳思人才网已名符其实成为陕西本地校园招聘会第一品牌;
2012年4月22日:第二届陕西百佳知名人力资源经理人评选颁奖典礼,在西安文理学院成功举办,1000余名人力资源从业者参加了会议;
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2012年9月24—25日:新浪、搜狐、中国日报等全国各地16家知名媒体密集采访报道东方纳思人才网校园招聘会;
2012年10月11日:人民网、新华网、光明网、中国新闻网、中新网、西部网等全国各地40家知名媒体密集报道东方纳思人才网校园招聘会;
2012年12月6日:教育部高校学生司原司长王炽昌等领导莅临东方纳思人才网检查指导工作;
2013年5月19日:第三届陕西百佳知名人力资源经理人评选颁奖典礼,在西京学院隆重举行,吸引了自省内2000多名企事业单位代表及人力资源从业者到场参会;
2013年9月:东方纳思人才网发布2013年秋季陕西各高校59场校园招聘会;
2013年9月24日:东方纳思人才网校园招聘专刊正式出版发行,是国内首份专业面向大学生就业的dm刊物;
2014年2月9日:东方纳思人才网发布2014年春季陕西高校31场校园招聘会时间安排;
2014年2月10日:人民网、凤凰网、中国日报网等14家国内知名媒体集中报道东方纳思人才网2014年春季陕西高校31场校园招聘会;
2014年2月11日:与三秦都市报合作:联合举办31场免费校园招聘会;
2014年5月12日:cctv-13央视新闻综合频道“东方纳思人才网校园招聘会跟踪调查”节目播出;
2014年6月21日:东方纳思人才网第4届陕西校企合作对接会在商洛金丝大峡谷国际酒店隆重举行;
2014年6月29日:东方纳思人才网培训中心(chrp)注册人力资源管理师西安第一期培训考试工作圆满结束;
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2014年8月20日:东方纳思公司旗下“东方纳思”电商平台项目正式启动上线,全国17家媒体采访东方纳思,就东方纳思就业与招聘服务模式进行了公开报道;
2015年11月10日:陕西省教育厅高等学校毕业生就业服务中心发文推广使用东方纳思就业招聘会管理系统;
2015年3月2日:全国34家媒体密集报道东方纳思招聘会; 2015年3月5日:陕西省教育厅高等学校毕业生就业服务中心发文动员2015届毕业生免费注册求职信息;
2015年7月20日:教育部“举办2015离校未就业高校毕业生网上招聘活动,东方纳思为指定唯一陕西地区承办方;
2015年10月15日:陕西省教育厅办公室发文举办陕西省首届大学生简历设计制作大赛,东方纳思、东方纳思人才网承办;
2015年11月23日:西安市人力资源和社会保障局确定陕西新才网络技术有限公司为第二批西安市大学生创业实训基地;
2015年11月:河南省教育厅等十二部门联合发文开展河南省2016届高校毕业生“新梦想”就业创业公益帮扶行动,东方纳思为承办单位;
2015年12月31日:陕西省教育厅高等学校毕业生就业服务中心发文举办陕西省2016届普通高校毕业生网络视频招聘会;
2016年1月4日:陕西省人才交流服务中心第3次批准我公司为高校毕业生就业见习单位;
2016年1月11日:陕西省中小企业服务中心认定我单位为陕西省中小企业服务平台特约服务机构;
2016年1月15日:教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心发文举办2016年西部地区面向高校毕业生网上招聘月活动,东方纳思为具体承办机构;
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2016年4月18日,东方纳思协助推进省教育厅、省总工会、省工商联、人社厅就业促进处四部门“2016年陕西省民营企业招聘周活动”
2016年2月26日,东方纳思承办陕西省中小企业服务中心会员单位网络视频招聘会。
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最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)二
实习时间: 20xx.3.21-3.26
实习地点:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司
秦皇岛富通尼特智能科技有限公司
实习学校指导教师:
主要实习内容:
一、到企业单位参观(2天)
第一天:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司
第三天:秦皇岛富通尼特智能科技有限公司
二、校内安排,请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。
请管理专家介绍管理经验2次(2天)
第二天:江南秦皇岛总代理;
第四天:国土资源部人力资源部长兼法律顾问
三、进行实习总结,收交专题报告或实习日记(1天)
第五天:进行实习总结
实习报告正文:
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践,提倡实践,也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去,因此,学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”,让我们能够提早去了解企业,了解社会。
一.实习目的
1、.通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断工作中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力
2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解和认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。
3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。
二、实习要求:
1、听从老师和企业工作人员的安排指导,有秩序,有礼貌,遵守工厂的相关规定。
2、认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出。
3、认真学习相关知识以及企业的管理工作,总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。
三、校外企业参观实习基本情况
秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司简介
秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司是由秦皇岛戴卡轮毂制造有限公司和秦皇岛市兴龙房地产开发有限公司合资兴建,一期投资约1.3亿元人民币,注册资本2000万元。主营铝合金汽车轮毂及其他汽车零部件的生产、销售和开发,兼营铝及其他有色金属的生产、销售。秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司正在申报高新技术产品企业,申报资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨,为提高工作效率及客户服务水平,改进过程管理,按iso/ts16949质量体系认证要求,认证工作正在紧锣密鼓的准备中
秦皇岛富通尼特智能科技有限公司简介:
富通集团成立于1996年,是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系统、消防联动控制系统及小区家居智能化、安全防范等产品的研制、开发和生产销售;同时,从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及机电工程的安装与维修维护,集团坐落于美丽的海滨城市秦皇岛。集团坚持“靠高质量生存,靠新技术发展,以精良的产品和完美的服务赢得用户满意”的质量方针,不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品。1996通过iso9001质量管理体系认证,产品通过3c国家强制认证,并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力,都为顾客满意”的营销理念,建立了完善的市场营销及技术服务网络。“诚信营销,专业服务”是我们不变的承诺。富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神,奉献爱心与智慧,致力于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活” 的使命!其企业文化是:1、企业精神:朝气·实干·创新2、管理理念:以人为本·以章治业 3、经营理念:我们所有努力,都为顾客满意。4、服务理念:诚信营销、诚心服务 5、企业使命:创造安宁时尚的生活6、企业价值观:发展事业、创造财富、造福员工、造福社会。
来到企业,我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间,虽然我们对一些生产工作生产工序不甚了解,但是我们却能感受的其深厚的企业文化,观察到其井井有条并且十分规范化生产工序。由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。
在参观企业的这两天之中,我们深切感受到了秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司以及秦皇岛富通尼特智能科技有限公司的深刻的企业文化,以及严谨的精益求精的工作作风。这两次企业参观实习我们收获很多。发现自己理论与实际的联系结合相差很多,通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时,更多的还是要有实际的操作能力和技巧,也应有吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。
四、校内请管理专家介绍管理经验
本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。
为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识,拓宽本专业的同学的知识面,我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座。此次讲座邀请到的是江南布衣秦皇岛总代理士以及国土资源部人力资源部长兼法律顾问。
第二天是由江南布衣秦皇岛总代理为我们做的讲座。江南布衣秦皇岛总代理是一个通过自己创业来开拓自己事业的女强人,虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想。通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是:自然质朴的自我风格与现代时尚的有机结合, 着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。
通过讲座,增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛,她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累,勇敢开拓,可以完成别人所不能完成的事情。而且一定要从内在来提高自己,提高自己的知识修养,一定要有良好的道德品质。
第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做的讲座,他是一个对自己要求严格,对知识很渴望的人,同时他也是我们的学长,就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事业奋斗史,以及人力资源管理的专业知识,并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例,以及自己的一些工作经验,工作感受。讲座内容实在中用,充分发挥了自己的个人魅力。讲座中,通过学生和讲师的互动,使我们增加了各方面的知识,不仅有专业知识,更有让我们受益匪浅的人生哲理。
讲座中同学积极提问,讲师旁征博引,以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑。同学们纷纷表示这次讲座让他们对本专业有了新的认识,拓宽了视野,了解了一些本专业的前沿研究理论与方法,增强了专业学习的兴趣和动力。
通过两天的实习讲座,我们了解到的不仅是专业知识,更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多,我们应学习他们吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。
五、实习总结及心得体会
一眨眼我们的实习就这样结束了,这次的实习是大学中非常重要的一次体验。
实习是大学里必不可少的一项内容,一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书,行万里路”,大学生读的书不一定上万卷,但却不少,从小一直读到大,而行的路却太少了。所以我觉得实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会,从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的,是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习,可以了解自己与理想的差距,在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很快,但绝对是值得付出的。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)三
一、实训目的:
通过这次人力资源管理模拟实训,让我们掌握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等人力资源管理的一些相关理论知识,弄清楚其中的关系连接。让我们了解人力资源管理环境,人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理等,也就是企业运用现代管理办法,对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列,最终达到实现企业发展目标的一种管理。
二、实训时间:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、实训地点:
xx公司
四、前期准备:
1、全班同学自由分组,最终以x人为一小组
2、各小组做好实训前的相关资料准备工作,如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等资料
3、老师点评各小组准备的资料,然后进行相应修改
五、实训内容:
我小组拟定的公司名称为xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,拥有资深专业的xxx人员五十多人。根据职务说明书拟定招聘综合服务中心主任一名,其工作性质是服务、协调、落实,学历要求本科、大专且从事相关工作x年以上,个人能力要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习能力、表达能力,工作认真,责任心强、组织能力、沟通能力、本职工作的计划与执行能力。x日x时在xx全班同学在xx老师的带领下进行了一场现场模拟招聘活动。此次模拟招聘分两轮进行,首先是一对一,然后是多对一。首先面试组的同学进入坐席,接着应聘组同学入场双方进行招聘甄选活动,这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者,然后双方交换,由应聘者担当面试者,面试者担当应聘者双方进行招聘甄选;第二轮招聘甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者,其他的跟上一轮相同。经过几个小时的招聘甄选,大家对招聘甄选有了一定的认识并且也现场体验了一次。在整个模拟招聘活动中,面试者准备好求职登记表在应聘者填写好后进行回收、整理、分类,然后进入下一轮的帅选、复试,直到最后企事业单位招聘到合适的人才为止。
六、心得体会:
经过一段时间的前期准备及现场模拟招聘使我对人力资源中的人员招聘与选拔又有了更深入的了解。在这个过程中有老师的指导、小组成员的相互配合协作,在老师的指导下面对不足大家积极改正、勇于尝试,这也是我们理论与实际相结合的一个良好典范,也充分体现出人力资源管理的实践性,值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟招聘结束后,刘老师进行了点评首先她充分肯定我们工商班同学的活跃性是非常高的,其次就是对整个模拟招聘活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场招聘甄选,然后就是为了让同学们体会一下这个全过程,在招聘之前一定要掌握整个招聘程序。
为期xx天的人力资源管理实训到此也就结束了,在前期很长时间的准备过程中尽管大家做的尽善尽美,但在后期的实际操作过程中仍然出现了一些问题,比如:准备的登记表不够、简历不够完整等等,体现出大家在细节方面还不够注重,预期与实际还是存在一定的差距的。虽然是一次模拟招聘但是大家都很认真,尽肯能的按照规范的去做。在这次活动中我体会到自身专业知识的不足以及怎样把自己所学的知识运用到实践中去检验并提升自己,另外也感受到扬长避短也是成功的一个捷径。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)四
一年多的时间让我成长了不少,我很感谢各位领导对我的关心与帮助,同时也感谢公司愿意给我机会让我成长,让我学习,人力资源部从成立到现在已经有一年时间了,我很荣幸自己参与了人力资源部的成长历程,从无到有,从当初的不完善到如今的不断进步,这一切都是各个部门的功劳,现将自己这一年的工作作如下总结:
一、主要工作
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集管理,使其更加完善化,保证员工档案的完整性。
2、负责管理员工劳动合同,员工的劳动合同签署工作进行的不是很顺利,好多员工都不愿意签订劳动协议,员工对于劳动协议签署这方面认识不到位,在下一年的工作中会给员工讲清楚这方面的问题,以便更加顺利的与员工签署协议。
3、结合公司工龄工资相关规定,每个月进行员工工龄工资的核算。
4、负责员工入离职手续的办理,
5、负责过节员工福利的发放
6、协助做好员工的招聘与任用的具体事项,具体包括招聘信息的发布,员工的面试工作以及安排员工实习工作。
7、协助各个部门组织员工业余活动的策划、实施与监督工作,丰富员工的业余生活。
8、负责各个部门经理的考核汇总以及销售部与生产部的指标考核。
9、协助各个部门对其各项规章制度进行完善。
10、10月份开始对公司全体员工进行多方面的培训,包括技能培训和综合素质培训,这些培训都是公司内部组织的一些培训。
11、负责员工调动通知单的填写与发放工作。
二、 个人经验总结:
1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,要好好珍惜这个来之不易的学习机会。
2、做好长期人员储备工作,制定人员招聘计划。
3、做好新进人员与在职人员的培训工作,让新进员工能更快的适应工作,让老员工以更加熟练的技能进行工作
三、个人不足之处:
1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信,自己应该不断充实自己,加强自己的底气让自己更有信心更加自信。
3、提高自己的表达沟通能力,人力资源管理工作是人与人之间的沟通交流,只有沟通交流好了才能将工作做好。
4、自己的综合能力尚有欠缺,在处理事情方面有些薄弱。
四、个人明年计划:
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。
2、企业文化的传播者,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。
3、对于人力资源各大模块进行系统的学习与总结。
4、对人力资源管理工作进行系统的学习,更加深入其中。
5、试着对公司进行战略方面的规划,进一步提升自己。
五、对公司的建议:
1、建立完善的规章制度管理体系以及执行体系。
2、对于员工满意度调查表上面的问题以及建议及时作出回应,鼓励员工积极提出建议。
3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。
4、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。
5、明确岗位职责,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责,这样不管是新进员工还是老员工,都会知道自己该做什么。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)五
根据公司战略发展目标,为指导公司人力资源工作的开展,特编制年度人力资源规划书。
由于企业刚刚成立人力资源岗位,时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀,所以现阶段人力资源规划主要以基础工作为主,努力拓展人力资源管理的六大模块的工作,适时推动企业战略规划的实施。现阶段的重点就是建立统一集中的人力资源管理信息平台,成型的组织机构员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等,初步完善人力资源管理体系。
根据本年度工作情景与存在的不足,结合目前公司发展的实际情景,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
计划一:人员的招聘与配置,做好人员的招聘工作,逐渐拓展及优化招聘渠道,做好对公司员工的流动率的控制与劳资关系的预见与处理。
计划二:推行薪酬管理,完善员工薪资结构,充分研究员工福利,建立科学公平、有市场竞争力的薪酬福利制度。
计划三:经过一个阶段的考核,逐步对考核指标进行修订、修改,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高员工的进取性,为更好的留住企业人才奠定基础,增强绩效考核的有效性、权威性。
计划四:建立培训体系。
计划五:完善人力资源制度,完善人力资源管理档案。
1、企业人力资源现状分析
20xx计划:公司需要提升整体学历层次,计划面向专科及本科毕业生进行招聘,使本科及以上员工占总人数比例为30%,专科为50%,专科以下为20%;另外,基层领导整体年龄偏大,计划培养一批能带动公司发展的年轻基层领导。
2、招聘计划
公司现有人员34人,20xx上半年需要招聘15-17人,预计淘汰或流失4-6人,基本到达45人左右;20xx下半年招聘15-17人,预计淘汰或流失4-6人,基本到达56人左右;定岗后人才流失率控制在10%以内。
3、如何获取人才
计划采取的招聘方式:以定向招聘为主(现主要针对各大院校应届毕业生),兼顾网络招聘。
具体招聘时间安排:
1)参加每年11-12月、2-3月份学校人才招聘会,主要以招聘应届毕业生为主(本科及优秀专科毕业生)。
2)20xx年开通付费网站,长期坚持网上招聘,以储备可能需要的人才,主要招聘优秀应届毕业生、1-3年有经验毕业生为主。根据需求和网站招聘效果临时编写发布招聘信息。
4、合同管理
试用期合格员工及时签订劳动合同,新聘用员工初步签订合同期为一年;对于合同期满的老员工,提前续签劳动合同,提前两个月了解员工想法,掌握员工动向,对于有离职想法的员工及早了解原因,一方应对于关键人才做出挽留努力,另一方面及早发现公司内部存在问题以便做出改善,合同期满两个月之前完成下年度合同签订完成。
1、薪酬制度
现代企业的薪酬总体定位一般有三种策略:市场领先策略、市场跟随策略、成本导向策略。
目前我们公司采取的大体是成本导向策略,即企业制度的薪酬水平是根据企业自身成本预算决定,以尽可能地节俭企业成本来提高员工的薪酬待遇。
根据公司的实际情景,在未来发展中计划采用三种策略相结合的方式,高级管理人员和核心技术人员采用市场领先策略,以保障高端人才的稳定;一般职能人员和一般生产人员采用市场跟随和成本导向策略。一方面,适当提高总体薪酬水平,缩小与同地区同类企业的差距,强调与市场接轨;另一方应对核心管理骨干和技术骨干加大刺激力度,以保障企业长期规划实现所需的人才基础,为进一步引进高端人才创造条件。
2、福利制度
福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励与抚慰形式。员工福利和激励是相辅相成的关系,有效的激励能直接影响到员工士气、企业吸引力等。20xx-20xx年继续完善我们公司已有的福利政策,根据公司发展结合员工需求适时增加福利政策:
1、节假日带薪休假,发放节假日福利。(需完善节假日加班、日常加班及调休制度,福利贴近个人需求);
2、健康福利,公司团体组织体检;
3、员工生日,公司供给生日补贴(蛋糕券或其他形式发放);
4、外出旅游,每年享受一次公司组织的免费旅游;
5、避暑物品发放;
6、定期与不定期开展活动、聚餐并发放礼品等。
根据员工意向组织策划每次福利发放,记录每次福利发放时间及物品并整理归档。
绩效考核是一个持续不断的交流过程,该过程由员工和公司领导共同达成一致观点来保证完成,并在对员工未来一段时间的考核中逐步达成明确的目标和理解,将可能受益的组织、经理和员工都纳入考核体系。为保障绩效考核到达圆满的效果需要从以下几点展开工作:
1、绩效计划——设定绩效目标
绩效管理不是事后算账,不是专门治理员工的大棒,相反,实施绩效管理是为了防止绩效不佳,共同帮忙员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。所以,在实施绩效管理之前,领导与员工之间需达成充分共识,包括绩效目标及相应的奖惩后果。
2、持续不断的双向沟通——绩效辅导
为使绩效管理有效的开展,经理和员工必须坚持持续不断的交流,这个交流是双向的,任何一方有问题需要解决都能够找对方进行沟通,沟通应当以解决员工工作中遇到的问题、障碍为目的,致力于帮忙员工提高绩效。
3、绩效评估——评估员工的业绩表现
对于绩效考核结果要定期进行分析,高绩效员工可在内部分享,相互学习;低绩效员工可采取适当的谈话,了解员工低绩效原因及其自身想法,充分发挥民主及人性化管理;持续低绩效员工经谈话后仍无明显改善的可进入淘汰范围。
4、记录员工的业绩表现——建立员工的业绩档案
员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、淘汰等做基础资料。
5、绩效管理体系的诊断和提高
定期对绩效结果进行评估,周期每半年1次,主要诊断经过绩效考核公司整体效益是否有提高,员工个人本事及收入是否有改善,并针对诊断出的问题做出及时的修订。
针对我们公司,根据以上几个要点主要对以下几个资料进行考核:
1、项目考核
对所有完工项目2个月内完成初步考核,项目结算后2个周内进行最终考核。经过20xx-20xx年考核,定期争取考核相关人员的意见,不断改善考核标准,制定公平、科学、适用于不一样项目的考核标准,使项目考核趋于稳定,能充分调动项目人员进取性,明确项目人员努力目标,到达公司及员工的利润最大化。
2、个人考核(季度考核)
个人考核体系严格与薪资奖金挂钩,充分体现能者多得,调动员工向上发展的进取性,使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。
3、施工队长考核
提高基层员工的进取性,明确基层员工的工作目标及职责。
4、年终考核
年终对企业所有员工进行年度考核,年度考核主要参考季度考核结果,年度考核结果评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩。项目部管理人员年度考核结果与员工年度奖金分配、评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩,后勤人员年度考核结果与年度效益奖金分配直接挂钩。年度考评不合格者,可能会面临降职、降薪、调岗或终止劳动合同的处理。
本公司目前正处于快速成才阶段,在此期间,公司不但将面临大批新进人员的全方位培训、重点人才的培养问题,还将面临着公司全体职员综合素质的提升、专业素质训练的问题,而大批新进人员将是公司后期占领市场的主要力量,内部中层领导无法有效带领新员工成长将是公司整体本事提高的难题之一,如果仍单纯依靠原有的培训计划、内部员工上课的方式将无法发挥培训效果,所以必须供给必须的培训预算,寻找适宜的培训渠道。
(一)培训需求——结合公司现状分析需要提升及改善方向
1、缺少团队合作与关爱精神,各部门之间推诿现象严重;
2、中层干部缺少有效的管理技巧与沟通本事,缺少真正合格的团队领导人;
3、公司新员工期望获得长期、系统的培训,以实现个人本事、综合素质的持续提升。
(二)20xx年度培训重点
1、企业文化塑造
2、团队精神建设
3、中层管理人员的管理与沟通技巧
4、各岗位对应的专业知识培训
(三)培训方式
1、送外集中培训、个别外训、内训形式相结合,逐步培养内部讲师,开展内部培训,扩大培训效果;
2、定期组织公司内部活动,计划周期性开展公司内部员工的团体活动并长期进行,一方面增强员工内部之间的凝聚力,另一方面提高内部员工的相互
协作、配合本事。
3、对每次培训结果进行总结、考核,逐步提升培训效果,构成一套有效的培训体系;
4、将培训结果逐步纳入考核体系中,构成自主参加培训的良好氛围。
(四)培训资料
1、入职培训;
2、岗位技能培训;
3、岗位管理技能培训(针对各层管理岗位);
4、升职培训;
5、企业内训;
6、拓展培训;
(五)培训预算(略)
1、出台《员工手册》并进行年度或半年度修改完善;
2、明确岗位说明书,使各岗位人员清楚自身日常事务及职责;20xx年充分补充各个岗位人员的基础上,进一步完善公司的组织构架:
(1)确定和区分每个职能部门的权责,经过工作分析,更清晰划分各个岗位职责,明确各个岗位职责,使得权责对等,各负其职。
(2)减少同一岗位担负不一样岗位工作的现象,争取做到组织构架的科学适用,做到专岗专职。
(3)根据各个岗位的工作资料、繁忙程度、技术要求难易程度等,对各个岗位进行科学的等级划分,为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据。
3、归档整理各种人力资源表格(包括请假申请表、入职员工登记表、转正申请表、定岗申请表等各类表格);
4、完善人力资源档案,20xx年前构成整套人力资源档案,此档案的建立应在动态下坚持良好的使用功能,经过人力资源档案能够随时反映企业人力资源状况,包括年龄结构、学历层次、服务年限、薪资水平、职称及资格证书持有情景、合同期、培训情景、业绩情景、培养发展方向等所有个人信息,人力资源档案严格执行保密制度,严禁无关人员随意翻看。此档案应在20xx年前完成基础档案并随时更新,20xx年逐步完善电子档案,实现快速查询公司员工基本信息。
5、组织督促各类人员资格证书学习及报名考试,增加建造师、造价师、关键岗位上岗证等证书数量,提高持证率。在提高个人本事素质的同时为公司办理资质及投标项目做准备工作。
将各类考试报名、考试、取证等工作建立工作流程,并将考试科目及成绩记录到员工个人档案。
6、做好员工激励工作,完善内部升迁制度,制定员工职业生涯规划。根据不一样岗位制定每位员工在公司内部三到五年的发展目标(切合公司总体发展目标),使员工明确自我的发展目标的同时有更充足的动力,一方面带动员工个人发展,另一方面促进公司实现总体目标。
注意:此员工生涯规划必须是切实可行,使员工感觉到目标的满足感又能相信此目标的切实可行性。
7、建立公司内部纵向、横向的沟通机制。调动所有员工的主观能动性,创造一种和谐的、敢于正面沟通的氛围,对于公司以往的技术、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未来发展的,员工都可正面提出,并商讨改善措施。避免因员工内部有意见而导致的抱怨、谣言等歪风邪气的散播,及时消除或者缓解员工与公司之间的矛盾及冲突。
(1)下行沟通,对于领导交代的任务,必须要讲明重要程度,为什么重要及处理中应当注意什么,避免员工因不能理解下达任务的重要性或对于如何处理的方法理解偏差造成失误。下行沟通需要注意上层领导下达给中层领导,中层领导能否将正确的意图传到达下层员工。
(2)完善上行沟通,员工对于工作中的意见能够直接向上级领导或跨级
上报,领导要认真理解下级员工的意见,多方面了解并给予答复。可经过员工意见专栏以邮件或其他方式投递。
8、其他人力资源日常工作
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)六
一、实习目的
学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司实战人员学习具体的人力资源管理操作,结合所学的专业理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力。我的实习分为两个部分:前部分是学习和了解公司人事管理工作的各种具体操作(招聘与录用,培训和开发,绩效管理、薪酬管理和人力资源规划等);后部分是在公司的人力资源部学习,从宏观上了解人力资源管理的具体操作方法和流程。
二、实习时间
20xx年x月x日
三、实习地点
xx公司人力资源部
四、实习内容
由于刚从学校出来,且缺乏实践经验,我对国有企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位领导和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的领导、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统地学习企业人力资源开发与管理、国有企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主营桥梁工程业务有关的有关工作内容,熟悉工作流程。
同时,我通过仔细阅读企业年鉴、史志,尽快熟悉企业发展历史和概况以及生产经营形势,特别是掌握基层人力资源管理工作的程序,做到心中有底,从而提高工作的针对性,保证工作效果。此外,我还积极利用文件、网站、办公系统等了解项目管理、改革改制、法务法规、纪检监察、企业文化等企业经营管理的思路和举措,让自己尽快成长为公司的一员。“积小流成江河”,通过近一周的持续学习和熟悉企业情况,我逐渐完成了角色的转换,逐步进入了工作状态。
今次实习没有酬劳,但是却让我思想上上升到了另一个层次,脑子里面如果是没有东西,永远会被这个社会淘汰。在如今这个经济环境下,每天有数名人才在彷徨自己的前路,每天也有很多家企业为招不到人才而发愁,他们的契合点值得我们深思,究竟我们应该具备怎样的素质才能在有一席之地,社会有分工,有专才和通才,现在既需要专才,如果你有一技之长,永远不会饿死,如果你是复合型人才,“百事通”现在也很吃香。如果你同时拥有高等教育,良好的素质修养,即知识结构,口头表达,外语能力,笔头功夫,待人处事人品,加上你有姣好的容貌,你几乎不用发愁,因为就业大门为你而开,当然,要配合天时地利,运气也是成才之路必不可少的因素。
有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身边朋友素质不够高,那你很快也成为庸才,力争上游,起码你身边也要有跟你志同道合的人,所谓道不同,而不相为谋。庆幸我身边有许多关心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成为一个小公主,虽然天性天真的性格令我常常吃亏,但是有这些能够独当一面的朋友,一直在身边提点我,也从他们身上学到很多东西,无论做人还是处事。
每个人都需要有团队意识。这次实习我们的任务很多,压力不也很大,压力让我们更加团结,也让我们成为好朋友,这一点是我这次最珍贵的收获,虽然彼此有时有些暗涌,但是我们还是团结向外,拥有高度的团队意识,这是我们学人力资源的十分需要的素质。
五、实习心得
走到社会工作,一定要懂得灵活应用,社会没我们想象的复杂,但也没大学里那么单纯,更重要的是随机应变,根据实际情况把决策或计划改变。出去不能把自己要求太高,因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望是非常必要的。时间是靠自己挤出来的,很多情况下我们的时间总觉得不够用,但是如果把自己逼下,是可以挤出时间,或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。这次经理给的好多任务都是很紧张的,没有办法,晚点下班,早点上班,如果还是不行,就只有加班了。我是无酬劳动,加班自然也没有加班工资,但是我必须加班完成,因为我的目的就是学习。只有完成任务,我才知道怎么做。这样才可以学到知识。
我发现,我们最缺的就是人事劳动及其他法律法规政策以及有效沟通(含心理咨询)这两大模块,企业中最常出现这两方面的问题,而这两大模块往往是最难处理的,因为上级总会选择逃避而让你去处理,而这也正是考核我们的真正能力。其他模块如培训,招聘与录用等一系列模块我们学的知识就够用了,通过平时多搞的课题就可以巩固了。
此外,这次实习经历还让我发现,理论与实际的差距:其他专业的学生一样,刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,未能容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。据了解人力资源管理业务范围将会愈来愈宽,专业分工也有细化的趋势,但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源管理工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源管理理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快,企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
六、实习总结
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)七
**年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年,也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来,在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下,在各兄弟部门的紧密配合下,我带领部门员工立足部门岗位工作,紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务,以提升人力资源管理水平、服务员工为主线,开拓创新,奋力拼搏,加强人力资源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各个阶段的工作重点和难点,统筹兼顾,既突出重点又照顾细枝末节,不断提高服务质量与服务水平,以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度,真抓实干,高效的完成了各项工作任务,个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。
一、紧紧抓住学习不放,不断提高自身综合素质。
人力资源部门人员较少,事务繁杂,需要面面俱到,时间相当紧张,任务相当繁重,工作相当繁忙。但在紧张工作之余,我坚持学习政治理论和业务知识,积极参加公司的组织的各项学习实践活动,着力提高个人的政治素养和业务能力,提升服务员工的能力。
1、加强政治学习,提高政策理论水平。
**年党的**届全会对经济社会发展提出了新要求,一方面强调解放思想,转变经济发展方式,牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题,坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境,也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来,我认真学习党的**届四中、五中全会精神和党的廉政制度,学习国家的新出台的金融政策,学习劳动和社会保障部有关新政策,掌握了更多的法规政策和政治理论,增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求,认真撰写读书笔记和心得体会文章,切实提高自身的政治素养,确保学习成效。全年共参加了公司党委中心组学习11次,党性修养进一步提高,对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习,深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念,培养文明认真的工作作风,切实真心帮助员工办实事,主动为员工排忧解难。
2、加强业务学习,提升工作能力。
为了适应新形势的需要,我积极参加各类业务培训活动,其中参加公司组织的业务培训6次,外出参加行业培训4次。无论哪种培训,我都认真学习,注重钻研思考,注重学习实效,坚持理论联系实际的原则,力求学以致用,把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力,**年某月,和两个分公司erp系统上线,由于erp属于新的信息管理系统,公司缺乏相关经验,作为分管该项目负责人,我时刻感到肩上担子的重大,在匆匆忙忙之中到xx市参加了3天的短期培训,回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。
结合所学理论,我边思考边操作,边学边干,不断摸索操作经验,白天坚持到现场工作,晚上查阅资料,分析系统上线的难点,全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下,经过艰苦的工作,一个月之内所有系统全部上线,而且运行良好,高效完成了上级交付的任务,得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践,使我深刻认识到:现代管理理念、管理方式方法层出不穷,科学知识发展迅猛,更新换代较快,尤其是信息技术发展更是一日千里,我们必须与时俱进,树立终身学习理念,掌握更多的新知识,服务于信托事业可持续发展,让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。
二、紧紧抓住制度建设不放,为公司改制提供规范化的管理依据。
**年是我公司改制的基础年,各方面工作都需要根据市场形势加以调整,也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要,在公司领导的指导下,我和同事们通力协作,借鉴信托行业的先进做法,结合我公司实际情况,对公司人力资源管理制度进行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。
全年共修缮各项规章制度总计11项,其中包括、等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来,我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向,有的员工付出的劳动多,却得不到相应的回报,有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入,这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性,也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视,多次开会研究讨论方案措施,最终决定实行薪酬双轨制。
在副总的直接指导下,我带领部门员工深入开展调查研究活动,到各分公司了解相关的情况,认真倾听基层人员的意见,适时采纳合理化建议,和同事们一道,完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行,突出了员工同工同酬,体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则,使薪资分配更加公平合理,激发了广大员工创业干事的热情,进一步提高了各部门工作效率,使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署,进一步修改了年金管理办法,使其激励功能更加明显有效,满足了公司改制和战略转型的实际需要,为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。
三、紧紧抓住社会保障工作不放,全力以赴做好保险福利工作。
劳资科只有4人,而公司有在职职工##名、离退休职工##名,合同制和临时职工##名,总计##人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金,死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理,可以说的事无巨细,大大小小事情都需要动手处理,也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神,自觉加班加点工作,较好地完成了各项工作任务,在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。
积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作,做好每位职工的上一年工资情况的录入统计,计算出每位职工上一年的月平均工资,为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险,做到人员、金额相符无差错,及时调整参保人数。**年全公司职工应缴社保金#####元(其中:养老保险###元;医疗保险###3元;失业保险###元;工伤保险##元、生育保险####元),实缴###元,实现了全年无欠费、无差错。
加强对4050人员的管理。公司现有4050人员##人,每月都仔细耐心核对人员相关情况,申报,审核,进行准确无误的上报,以免给国家造成损失。每月申报公积金,调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局,财政局,税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表,为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。
四、紧紧抓住日常事务不放,尽职尽责做好各项工作。
一年来,我统筹安排各项工作,既抓住了重点和难点问题,也兼顾了日常工作。古人云:“不以善小而不为,不以恶小而为之”;现代管理学也强调:“细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益,也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别关注细节,坚持从小事做起,尽心尽力为员工服务。
1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作,及时下发省市相关文件,集中准备申报材料,并认真审核,本着对员工负责态度,对不符合要求的材料退回整理,并积极与市人事局协调沟通,以期提高通过率。全年共申报材料##份,有###名同志已经通过审批。
2、人事档案整理工作。和同事一道,对人事档案进行进行整理,对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档,确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外,将相关信息及时输入电脑,实行电子存档,提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作,档案管理进一步规范,顺利完成了人事档案达标工作,在上级实施专项检查时,得到了市人事部门的积极肯定。
3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员##名,招聘本科考生、研究生、留学生总计##名,对于他们档案材料进行进行整理,归档,并上报###。同时,积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。
4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核,并及时总结。
5、薪资管理工作。完成了公司##余名(包括离退休人员)干部员工**年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作,为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时,及时将各类工资报表、工资花名册装订成册,为各台工资相关材料的查询提供方便。
6、其他工作。完成季报表和年报表工作,及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库,便于各部门、各类查询工作;及时完成各类调出人员的工资增减情况,完成工资证明、档案等所需材料的提供,为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)10人、退休(含病退、退职)11人、辞职13人。
五、紧紧抓住erp系统建设管理不放,不断提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时,我认真钻研erp信息技术,学习了大量相关书籍,不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作,并积极指导分公司建立和完善erp管理系统。今年,经过艰苦的努力,完成了###、####等##个分公司人事erp信息系统的上线工作,并积极为其提供技术指导和维护服务,各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统,在上级部门的检查中获得一致好评。 在erp使用的情况业内通报上,我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一,公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。
六、正视不足,超越自我。
古人云:“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足,才能实现自我超越,创造更好的业绩。回顾一年来,在领导和同志们的支持与帮助住下,虽然取得了一些成绩,但是与领导的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力,虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路,但是总的来看,是在领导的宏观规划和具体要求下执行,是被领导推着前进,缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路,主动进行技术创新和管理创新,积极为领导分忧,主动建言献策。
二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作,而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工,强调管理与服从的时候多,强调相互理解的时候少;交流工作的情况多,交流生活的情况少,对员工的关心程度不够,服务程度不够,今后将以人为本,积极沟通,力争帮助员工排忧解难。此外,对基层员工也缺乏深入的沟通,不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本,尊重员工合理诉求,积极沟通,及所能及地帮助员工解决实际困难。
七、抓住机遇,谋划未来蓝图。
**年11月份中国外贸出口量剧增,意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影,给即将来临的**年带来良好机遇。**年是国家实施规划的开局之年,国家持续增加投资,拉动经济增长;同时,**年也是我公司战略转型的关键年,种种因素综合在一起,对公司人力资源管理提出了新的要求。因此,我将紧紧围绕公司转型期的根本任务,谋划未来发展。**年工作思路如下;
1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上,出台相关管理与维护细则,建立长效管理机制,进一步推进信息化建设。
2、坚持群众利益无小事的原则,突出服务员工的理念,制定服务规则,完善部门接待、接访等工作流程,处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事。比如热情服务,真诚待人,做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐心解释,切切实实为广大员工提供到位服务。
3、围绕领导要求,进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,侧重于微观细微制度,并组织实施。
4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等,特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。
5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作,做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。
6、与同事们深入沟通,团结协作,完成好领导交办的临时性工作。
过去一年个人取得一些的成绩,离不开党组和公司领导正确指导,离不开各部门的全力配合,也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去,我们充满自豪;展望未来,我们信心百倍。站在新起点上,我将紧紧围绕公司的战略部署,团结并带领所属员工抢抓机遇,奋力拼搏,以更加饱满的热情、更加精细的管理,更加优秀的业绩,努力开创公司人力资源工作的新局面!
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)八
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训,对雄思环保有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个公司有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
一、工作内容
在这五个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作2011年全厂管理人员年休表;
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。 同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。 实习中我也会遇到挫折,遇到挫折时,我会从调整心态来舒解压力,面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时我会进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰,尝试容忍挫折,做到心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我学着化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让自己目光面向未来。 无论怎样,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)九
(一)加大公共(就业)服务平台建设。确保8万元以上的基层平台工作经费及时到位。每个人力资源和社会保障服务所除所长外至少配备1名业务骨干,人社工作包括就业失业登记证申报、被征地农民养老保险费缴费等各项业务全部延伸至基层平台,并实现了电子化办公、数据化管理。
(二)成功申报了银城街道办事处幸福社区为创业型和积极就业型试点社区和泗洲镇人力资源和社会保障服务所为全省人社系统作风建设优秀窗口单位。
(三)积极落实稳岗政策。成立了落实稳岗政策工作领导小组,制定印发了《市贯彻落实失业保险基金支持企业稳岗政策的实施方案》(德人社发[2015]37号)文件,切实做好企业稳岗补贴发放工作,已为铜矿、金山金矿、润泉自来水公司等三家符合条件的企业发放稳岗补贴共计351.588万元,极大推进了失业保险征缴工作,预计1-11月份失业保险基金征缴总额首次突破千万,完成年初计划数的143%。
(四)积极培育发展电商企业,认定了市安郡职业培训学校为我市第一个电子商务创业孵化基地,吸纳了23个创业项目,带动就业173人,年培训人数预计达600余人。
(一)加大城镇基本医疗保险扩面征缴力度。强化参保政策宣传,细化工作责任,强力推动工业园区企业参保,不断扩大医疗保险覆盖面。特别是定点医院、定点零售药店80%工作人员参加了职工医保。1-10月份,城镇基本医疗保险参保人数12.89万人,完成年初计划数的101%,
(二)大力实施复合式结算办法,积极推行医保总额控制和“六参数”管理。同时加强与农医中心的沟通联系,统一标准加强对定点医院、定点零售药店的管理,城镇居民基本医疗保险扭转了长年亏损的局面,首次实现了年度收支平衡。1-10月城镇居民基本医疗保险征缴4779.6万元,支出3275.1万元,为保障全市医疗保险基金安全运行做出了积极贡献。
(一)在全省率先启用了指静脉加人脸识别的认证系统资格认证工作的基础上,几年结合开展o2o服务型党组织创建活动,创新举措,通过公众号进行“线上”认证和上门服务相结合,避免了老年群众腿脚不便等原因造成的出行困扰。该项举措极大便利了在异地居住退休人员及因身体原因出行退休人员,得到了退休人员及子女的一致好评,截止目前共国内外有347名退休老人通过该渠道进行了资格认证。
(二)进一步加强和完善被征地农民基本养老保险工作。1-10月,被征地农民基本养老保险参保人数0.98万人,完成年初计划数的192%,新增参保人数0.73万人,征缴金额2529万元。
(一)建立完善的数据比对制度,每季度定期与民政、社保等部门沟通对接,及时对重复参保人员及死亡人员进行了待遇停发,杜绝了养老金的流失。今年以来,共对466名重复参保人员和340名死亡人员进行了待遇停发。
(二)自2015年8月正式启动全市代扣代缴个人协议签定工作以来,我局加大宣传力度,进村入户共发放《服务指南》4万余份。截止目前,全市代扣代缴个人协议签订工作已基本完成。
(一)以点带面做好用工审查。突出以医疗卫生机构、招标代理机构和上年度被投诉企业为主,以其他行业为辅,共审查用人单位55家,其中医疗卫生系统15家,建筑企业5家。涉及劳动人数5120人,共督促用人单位补签有效劳动合同280份。督促3家乡镇(街道)卫生院为聘用人员补缴了社会保险。
(二)强化农民工工资保障金的征缴力度。从源头上征缴,提前与市公共资源交易中心沟通,要求其在发中标书之前,中标企业必须先行缴纳保障金,由此用工单位由原先的被动缴纳变为现在的主动缴纳。1-10月,共征缴工资保障金323.96万元,涉及施工单位162家,历年累计突破千万。
(三)积极推进建立多部门协调办案机制。制定印发了《关于建立拒不支付劳动报酬犯罪案件移送联席会议制度的通知》(德人社发[2015]35号)文件,进一步加强同建设、公安、法院等部门的沟通协作,今年以来,向公安机关移送了涌泉矿业拖欠孙宏水等人工资32.9万元案件,向市人民法院移送了市中泰电子科技有限公司厂房工程拖欠民工工资529万元案件,现已执行到位。1-10月份,共受理各类投诉举报案件76起,立案68起,结案65起,结案率95.5%,为劳动者追发工资592.9万元,涉及劳动者1089人,督促用人单位补签有效劳动合同280份。
(一)信息工作做到有编制、有窗口、有专人,发卡率80%以上。
(二)信访工作平稳有序,未出现越级访情况。
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)十
为了锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。我来到xx公司进行人力资源专业的毕业实习,以下是我的实习报告。
20xx年x月x日
xx公司主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来,xx公司始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,xx公司也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。
xx公司始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。
第一周我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。
第二周主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善 等。
最厚我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉,对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置、
最新人力资源管理实验报告3000字(十一篇)十一
随着世界经济、金融全球化进程的不断推进,我国已完全步入市场经济国际化时代。面对外资银行以其高薪、出国培训机会、良好的职业发展等竞争优势来与国有银行进行人才争夺,我国商业银行只有建立一套比外资银行更先进、更科学的人力资源管理制度,优化合理配置资源,开发员工的潜力,采用全球经营的思维和理念来解决人力资源管理问题,才能获得动态核心竞争力,实现良性的可持续发展。
1、人才结构不尽合理
商业银行的人才结构不尽合理,复合型人才不足较为突出。目前我国商业银行的员工总量过大,但人才结构却不合理。一是管理人员比重过大,业务人员却日益紧缺;缺乏骨干专业人才、复合型人才,不能适应银行业务发展的需要。二是银行的高素质人才大都集中在一级分行以上层次,基层机构的员工素质则普遍不高,这种不合理的员工结构降低了银行内部信息传递的质量和效率,加大了新业务、新产品开发和推广的难度。三是大部分员工的知识陈旧,业务能力不强,仅熟悉传统的存、贷款和结算等业务。缺乏既懂银行业务又懂营销业务,还懂证券业务、信托业务、保险业务等的复合型人才和专业人才。
2、缺乏合理有效的激励约束机制
首先是缺乏激励机制,突出表现在以下3个方面:一是物质激励力度较小内容单一,且忽视员工的精神需求。商业银行主要采用工资、奖金的物质激励方法,手段单一,缺乏其他激励手段的综合配套使用,缺乏优秀企业文化、员工职业生涯管理等方面的有效激励。二是工资薪酬体系不能正确反映员工对组织的贡献,对内缺乏公平性与激励性,对外缺乏竞争性。三是考核晋升机制方面流于形式。员工考核评价不能为人才的合理晋升、正确提拔提供必要的依据。
3、员工的教育培训机制尚待健全
员工教育培训的计划缺乏步骤性、层次性和预见性,且投入不足。我国商业银行的年人均培训费在500元~600元左右,而在中国境内的外资银行,员工年人均培训费用都超过万元。目前,国内商业银行给员工提供的培训内容大多较注重专业技能,而忽略了对员工素质和潜能的开发培训,特别是中高层次的培训和专业技术人员的继续教育跟不上发展的要求。每年投入与产出比不高,低层次重复培训仍然挤占了本来就十分微薄的培训经费;培训评估反馈系统不完善,考核标准弱化,缺乏培训激励机制等;培训与使用也有脱节现象,员工受训后无用武之地。
4、缺乏有效的绩效考核机制
一是绩效考评缺乏科学合理的依据。各商业银行普遍尚未建立健全工作分析制度,对不同类别、不同职级岗位的工作职责、工作任务、工作要求等工作描述与工作规范未作明确的界定,使绩效考评缺乏科学的依据。同时,绩效考核部门往往与绩效实施部门相互脱节,管人的不管事,管事的不管人,这样便使绩效考核的准确性打了折扣,也使绩效考核失去了其提高员工工作效率等方面的作用。二是考核角度单一。目前,我国一些商业银行对员工的考评标准使用统一的“德、能、勤、绩”这一类抽象、模糊的指标,难以量化和具体评价,使绩效考评缺乏可衡量性与可操作性。三是绩效考评多流于形式。各级国有商业银行的绩效考评既缺乏公开的交流与反馈,又未将考评结果与职务晋升、工资分配、培训与开发、岗位轮换等结合起来,考核难以起到“奖优罚劣”的激励作用。
1、引入市场机制并加强员工的选拔和配置
一是改革银行经营管理者的选拔机制,引进市场配置机制,把组织选拔和市场配置两种方法相结合运用;取消银行经营者行政级别,实现银行家职业的市场化。
二是通过科学的职位分析和评估,优化职位设置,对职位进行分析,明确各职位的内部等级结构,形成新的职位体系,彻底改变因人设岗和人浮于事的现象。在内部调整职位时,按照职位等级选拔人员,凡等级晋升必须经过严格的考核和测评,择优录用,大力推行领导岗位竞聘制和重点岗位竞争上岗制,改论资排辈为以能力及业绩论高低,在用人上形成公平竞争基础。
三是商业银行应结合银行再造,突出主导业务、盈利业务的战略配置员工,形成“客户中心型”的人力资源配置新格局。大力提高资产类员工在业务人员中的比例,精简效益低下的营业网点,压缩现有庞大的柜员队伍,全面推行客户经理制度,不断充实扩大银行外勤队伍。调整人力资源结构,积极稳妥而又有效地实施裁减和分流富余人员。
四是有组织、有计划地从海外引进熟悉国际惯例、国际金融与法律的高层次金融专才,尤其是在国外设立分支机构、开办跨国经营业务所需求的优秀人才。
2、健全激励机制以激发员工的积极性和创造性
一是坚持市场化的报酬原则。按照效率优先、兼顾公平的原则,使收入分配和职位要求、岗位技能相结合,对管理人员、专业技术人员、辅助人员实行差别收入,逐步探索实现优效优酬、特岗特酬,逐步发挥收入分配的激励约束功能,推进人才价格市场机制的形成。破除行政级别的工资制度,把职工的工资分为固定工资和绩效工资,固定工资按岗位确定,绩效工资与经济效益挂钩。实行客户经理等级酬薪制度,按能力、贡献对客户经理划分不同等级,不同级别予以不同等级,调动客户经理拓展市场客户的积极性。
二是多渠道解决员工晋升问题。首先,在全行推行行员等级制,把全行员工分成若干等,每等设若干级,员工按其职务、职称条件套入相应等级,以后新招员工纳入相应等级。第二,每年根据员工考核结果决定其晋级与否,不同的等级有不同的薪酬。管理职务应通过劳动力市场公开招聘、竞聘上岗。
三是加强专业技术职务评审、考试、聘任管理,通过经常化的评聘管理,充分发挥专业技术职务的激励作用。第四,对主要业务部门或岗位推行客户经理
职务、交易员职务等等多种业务职务,充分调动广大专业技术人员的工作积极性和工作热情。
四是完善福利制度改革。尽快实施福利货币化,节约成本费用,变暗补为明补,建立商业银行内部补充养老保障、补充医疗保障、住房津贴,并以建立个人账户的形式计发,以鼓励员工长期服务。另外,在条件成熟时,考虑根据员工的个性化需求,逐步推行菜单式的选择性福利,让员工在规定的标准内选择自己喜欢的福利组合,充分发挥福利的激励作用。
3、加快专业人力资源的培训
金融的全球化使银行业对人力资源提出了更高的要求。只有通过持续的人力资源开发与培训才能实现人力资源增值,保持持久的竞争力。国外银行都很重视员工培训。美国大通曼哈顿银行的总裁说:“企业的实力一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。”员工培训成功与否,直接决定了人力资源的管理效果。商业银行将与外资银行展开激烈的人才竞争,主要是复合型人才和专业人才的争夺。因而培训的首要工作就是从长远规划,培养新型的信贷业务以及国际结算等人才,满足业务同步发展的需要。培训的重点应由单一的业务技能培训转换为业务技能与素质教育并重,提高员工服务质量和水平,构建银行的企业文化。采取多样培训方式,不断提高现有员工的工作适应能力,形成良好的工作氛围,建立优秀的组织文化。
4、实行有效的绩效考核
在职位等级体制的基础上,以岗位责任和任务目标为核心研究制定规范合理、调整灵活、适合不同层次、不同性质工作岗位的员工考核指标体系。规范和完善考核工作管理办法,全面、客观、公正地考核评价各级员工的德才表现、岗位职责履行情况和工作实绩,为实施有效的激励约束机制提供准确的依据。在绩效管理模式选择上,要吸纳经济增加值考评模式(eva)、平衡计分卡(bsc 、关键绩效指标(kpi)、目标管理(mbo)和3><60度评估等先进的绩效管理思想和管理手段,建立以平衡计分卡覆盖关键绩效指标的绩效管理框架,以经济增加值为绩效考评的核心指标,以目标管理模式为组织保证,对难以量化的工作任务辅以360度评估的绩效管理体系。员工绩效的考核结果,要与其绩效奖金挂钩,同时与员工个人潜力的开发结合起来,根据不同员工的个人情况,可实施职位调整、加强培训、监督改进、强制退出等考核结果运用措施。通过这些多样化的考核结果运用,促使员工改进工作方法,提高工作质量与效率,提高个人能力与素质,同时实现个人职业发展与银行整体绩效进步。