总结能够帮助我们提高工作效率和学习效果。写一篇完美的总结需要我们对过去的工作和学习进行全面的回顾和梳理。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
期货个人工作总结篇一
回首xxxx年,内心不禁感慨万千。自xxxx年2月工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了能够更快的适应新工作,在闲暇之时,我翻阅了大量的关于期货方面的书籍。紧接着又跟着几个老同事一起出去,接触了一部分客户。短短一个月时间,公司在我们这边的营业部正式开业,我有幸成为了其中一员,随着公司的其他5位同事一起来到了我们营业部。
在我们营业部,我的工作岗位是交易风控。俗话说投资领域风险放第一,所以我在这岗位的处事必须严谨。每天早盘之前,我必须对营业部所有客户帐户进行审查,如果有风险暴露,及时通知客户追加保证金或平仓以降低帐户风险,并告通客户如果风险继续扩大会出现的强平可能性,这样不仅为客户控制风险,也为公司控制了风险。经过这大半年的锻炼,使自己对这份工作对这个岗位有了更多更深的认识与了解。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的'生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。随着业务开展工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
明年,xx年,我们团队会在领导的带领下,积级向上,努力创造佳绩。
期货个人工作总结篇二
时间一晃而过,我的20xx年已经结束,作为一名中国x公司工作的客服人员,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格的按照公司要求,完成了自己岗位的相应工作。通过20xx年的工作,对客服部的工作也有了一个更加深入的认识,同时在这xx年中也有很多的感悟,现就这xx年的工作做简要总结如下:
1、完成对新入职员工的培训工作。
20xx年的培训工作大体上分两个方面,一方面是礼仪培训,一方面是技巧培训。通过这两个方面的培训,使得我们在统一的标准下,针对于车型的知识进行培训,使得员工对所有的车型有了基础的认识。
2、完善基本的售后服务。
在这xx年中,我积极的配合公司的售后服务,热情对待每一位进店的车型,积极的对待每一位车型的售后顾问,努力提供最优质的售后服务。在工作中也是尽自己最大的努力为公司为客户做出最大的贡献。
在20xx年的售后回访中,也能积极参加公司的各项售后活动,努力完成各项工作指标。在工作的过程中,我更加的懂得了“百尺竿头更进一步”。
3、积极的学习提高个人的综合素质,适应公司发展要求。
在工作中积极学习提高业务能力。20xx年的工作中,我通过向领导学习知识,向同事请教经验,也积极参加车间组织的各项培训,努力提高自己的技能水平。在不断的学习锻炼中,提高自己的技能水平。
在这xx年中,我对售后服务部门的工作有了重新的认识,首先是售后的客服工作,售后的目的是把一个个产品售后给客户,要通过产品的技术语言来实现售后服务。售后的就是服务产品,服务意味着使用客户满意。售后服务的.,不是向客户去承诺,而是在客户需要的时候,想到他们所需,帮助他们解决所有的问题,通过我们的售后服务,提高客户的满意度。一个优秀的客户源源于什么?那就是他推荐和采纳的信息。
在售后工作中沟通技巧尤为重要,在与客户沟通交流时,要注意答复的语气,对不同的客户,采用不同的语气和态度,使用恰当的动作和处理不同的信息,让每个工作都能达到最佳效果。
我在售后工作的时间里,主要负责的内容是客户的售后服务和客户的售后交接问题。在工作中,我始终以自己的服务意识和热情对待每一位客户,以一颗真诚的心去为。在工作的过程中,我学到了以前很多不懂得的知识。售后服务的内容主要是售后客服,在售前沟通中,不但要注意语气和态度,还要掌握交流技巧,以及一些礼仪。售后服务的目的主要是为了让客户满意,一方面要让客户认可你,从而改变客户对你的印象;另一方面还要尊重客户,让客户认可你。
售后,在客户询问询问题时,要认真解答,对不能的要做耐心细致的回答,对不能的也要做明确的说明原因,避免给客户带来不必要的损失。在工作的这段时间里,我也发现自己的不足:
4、对于新的知识学的还是不够深入,在与客户交流的技巧上还要继续努力。
5、客户报修问题处理不及时。
期货个人工作总结篇三
xxxx年7月1日我来到期货公司,在**总的带领下参与**营业部的筹建工作。转眼三个月过去了,在领导与同志的关心帮助下,取得了一定的工作成绩,也有一些心的体会,现总结如下:
期货这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名行政岗位人员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢林总和同事们对我的入职指引和帮助。
经过这几个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如市场的推广开发;内部接待工作;办公室日常事务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,在林总的的指导与教育下,我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
期货个人工作总结篇四
在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的,感觉特别能锻炼人,这也是我选择这行最主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说,最欠缺的是没有什么经验,有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我还有很多的不足,只有通过我加倍努力的去学习,去更好的完善自己,使自己成为别人更信赖的人!
如果你初次见我,你会发现我是一个很腼腆的,很温和的小伙子。给别人的第一感觉还不是那么成熟,做我们这行给别人信赖是无比重要的,这是我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单,事情发展的是如此顺利、如此容易,自己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训,她给我们介绍了房产中介在这行大体的情况,让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。
还有与客户沟通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和带看的一些基本方法。感觉这样的培训给我们新人莫大的鼓舞,让我们更清楚的意识到自己的不足,从而下定决心,好好学习,才能更好的去完成自己的业务,成为这个行业的佼佼者。当然这必须要经历一些过程,好的坏的都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦,就是经验不足所致,导致合同没法履行,浪费的时间也很多,这很是值得我深思,提高效率势在必行。
目标决定策略。我下个月承诺的业绩是一万,对于一个新人来说,只做租并且单业绩达到一万还是挺有压力的,我就是要向不可能挑战,设立高的标准,这样我才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工作。这过程中肯定会遇到各式各样的问题,但我不会畏缩,就当它是给我磨砺的机会,更好的提升自己的阅历,以此提高工作水平,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事相互交流好的工作经验,争取取得好的成绩!
期货个人工作总结篇五
在繁忙的工作中不知不觉又结束了一年的工作,在过去的20__年这一年中是有意义的、有收获和价值的。回顾这一年的工作历程,作为__投资的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,公司同仁之拼搏的精神。过去的一年在公司领导和师兄们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点小成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,先将一年情况总结如下:
从去年7月份进入公司后,我走出了一个大学社区,面对这复杂的世界,进入__公司。随着工作的开展和时间的推移,我不仅了解__的各个运作机制,也初步认识到整个期货行业的基本情况,也看大致清楚了社会的模样。来到__后,__给予我帮助,意识克服自身的一些弱点。比如说交际能力,工作能力,在工作中的沟通和交流中,我意识到期货工作对于我的精彩和意义。
从去年的工作数据来看,7—8月开始电话量势头保持良好,但在10—11月份中,数量减小,尽管这段时间出差次数较多,但12月份数据下滑了,同时保证金增速也变小,这刚好印证一句话,“行情只是开发工具,而不是左右开发的主导因素。最后我得出的结论是现在的成绩取决昨天的努力,而明天的成绩就必须一步一步踏踏实实的从现在的每一个电话开始。”
经过这段时间的努力,我的目前成绩是月均电话量160个、月均拜访客户6人、开户10个、入金客户5个、保证金49w。入金率50%,电话量只是保持在基本水平,回首过去,今年年终没有达到自己的转正目标,但是总结过去自己取得的成绩时,也积累了部分的经验。一是从外界得到的帮助,对于一个新手而言,尽管我在校学习的金融专业,基本就是与期货相关的,但实际操作起来,还是有难度的。至少课堂不会学习具体分析美元现在所处的“特里芬难题”。初入期货门槛,我感觉不到太大的学习压力,因为公司的良性循环的学习机制和氛围。
这让我各方面的知识水平和能力都在短时间内有很大的提高。尤其是电话模拟,和营销技巧培训,让我段时间内有很大的提高,让我体会到知识增长的乐趣和能力提高的自信。二是在自己快速入门后,坚持一定的电话数量和质量,主动大胆邀约拜访客户,开户后,紧密跟踪客户,加快入金节奏。同时在主管的行情感染和熏陶下,我也每天做好自己的功课,练笔写投资报告,及时反馈工作中的问题和行情思维。保持及时沟通,制定各个客户的不同攻克战略。出差拜访完客户后,有时间的话,把握机会,陌生拜访客户,搜集潜在客户信息。同时向优秀的同事学习,一步一步积极摸索进取。
通过去年的数据和工作情况也反应了自己工作中的诸多不足之处:
第一、电话量不足,电话量不足,又反应了工作中的时间把握不够,浪费时间纠缠一些价值不大的东西。比如聊qq、刷网页等。不仅个客户留下证据,还让自己工作时间没有做好应该的工作,效率不高。第二、是在客户开发过程中,技能不完善,面对多样化的客户,不能拿出相应合理的解决方案。同时反应了工作中缺乏计划性,这一点在360测试中体现出来,并且这是做营销行业的致命点。
第三、客户跟踪的紧密度和接凑,无法准确区分开,对客户的性质,把握不到位。比如像__,__,__是属于3种不同性质的客户,而在此之前无法区分跟踪维护方法,导致结果迥异。
第四、行情缺少独立的思考能力,毕竟客户的不同持仓和开发大客户都需要自己的行情思维。需要放大资金和求稳的客户,操作思路都不一样,需要根据行情区别对待。
最后、面对工作状态不好时,调整周期难以把握,与领导沟通缺乏连贯性。要正确对待状态问题,当问题出现时,不应该放任,而是自己要及时想办法沟通解决。
面对过往自己的成绩和不足,通过自我反思,首先这将这些制约自己后续工作顺利开展的顽疾改正。摆正态度,从量变到质变需要自我意识的提高,反思每一电话的是否达到效果,每一天的工作时间是否充分利用,每一天工作的计划和总结是否都实施并有提高,每一次拜访客户是否能达到目的,每一个在开发客户了解程度是否达标,每一个在做客户是否服务到位,转变自己的工作观念,认识自己职业规划中的需求,要做到这一步,我要做对的事,继而从中提高自我价值,创造自我价值,实现自己今年的奋斗目标。
对此列出自己的一年目标,首先是基本的电话量,维持在180左右,保证其质量,其次是开户数目30个,平均一个月2—3个,继而是按照入金率50%来计算,入金客户达到15个,即一个月至少1个客户入金操作。
最后是在年底达到保证金突破500w。
面对自己的目标,执行方法是关键,首先维持电话量180个的同时,要保证电话数目的质量,增加工作的计划性和执行力,并且要保证电话号码的新鲜性,主动寻找电话网站,保持工作的主动性。
另外分时间短完成30个开户目标,把握跟踪客户的紧密度,对入金客户,多与上级沟通,对于年前积累的线索年后要抓紧时间梳理,能开户的,尽快开户,紧密跟踪,促成入金。
最后提高入金率,最后一点也是最重要的是要贯彻执行,提高自身各方面能力水平,以致达到最终保证金目标。
20__年,我相信通过自己的努力会实现自己的目标,我坚信未来是我的,而我时刻准备着。
期货个人工作总结篇六
20__年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是zui深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习某行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的某行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是abis与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到某行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行zui基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,某行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在某行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出zui美丽的火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给zui有效、质、zui需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
zui后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
20__年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员zui为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的某某银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
期货个人工作总结篇七
挥手之间,已经接近了尾声。回顾今年期货市场,可谓熬尽寒冬初春来。首先,从年初中国期货业协会成立,标志着我国期货市场的三级管理体系已经形成,市场结构进一步完善、合理;其次,今年市场交易日趋活跃,一改往年低迷不振的态势,以大商所的大连大豆为突破点,成交量稳步放大,持仓急剧增扩,高达百万张以上总持仓水平创历史之最;宣传方面,由于市场的规范发展,期货被媒体长期冷落的局面,在今年也得到了明显的改善,各方相关媒体都纷纷对期货市场进行全面的报道,形成了良好的社会宣传氛围。
回顾这一年以来所取得成绩,也要看到目前期货市场依然存在很多的问题,随着社会各界对期货市场关注的增强,市场交易量稳步增长,但这种增长从发展角度来看只是恢复性。
从品种结构上过于单一,未形成百花齐放的局面,甚至个别品种出现了负增长。
同时,期货市场应该发挥的市场功能还没有得到充分的体现。
尽管市场参与各方为发展市场做了大量工作,但目前来看,仍未有实质意义的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一个新品种推出。
同时在人才的培育方面,也未取得实质性进展,期货市场的发展过程中,由于自身的原因,在过去的几年中造成人才的大量流失,直接导致目前期货行业在人才储备方面的相对匮乏,同时期货行业本身并不完善的经纪管理制度,也成为难以吸引优秀人才加入的主要原因。
在法律法规制度的健全以及适应新的交易规则修改、创新方面仍需要进一步完善与加强。
以上这些存在的问题,掩藏在表面繁荣的背后,在未来的发展中需要格外注意。
期货个人工作总结篇八
挥手之间,xxxx年已经接近了尾声。回顾今年期货市场,可谓熬尽寒冬初春来。首先,从年初中国期货业协会成立,标志着我国期货市场的三级管理体系已经形成,市场结构进一步完善、合理;其次,今年市场交易日趋活跃,一改往年低迷不振的态势,以大商所的大连大豆为突破点,成交量稳步放大,持仓急剧增扩,高达百万张以上总持仓水平创历史之最;宣传方面,由于市场的规范发展,期货被媒体长期冷落的局面,在今年也得到了明显的改善,各方相关媒体都纷纷对期货市场进行全面的报道,形成了良好的社会宣传氛围。
回顾这一年以来所取得成绩,也要看到目前期货市场依然存在很多的问题,随着社会各界对期货市场关注的增强,市场交易量稳步增长,但这种增长从发展角度来看只是恢复性。
从品种结构上过于单一,未形成百花齐放的局面,甚至个别品种出现了负增长。
同时,期货市场应该发挥的市场功能还没有得到充分的体现。
尽管市场参与各方为发展市场做了大量工作,但目前来看,仍未有实质意义的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一个新品种推出。
同时在人才的培育方面,也未取得实质性进展,期货市场的发展过程中,由于自身的原因,在过去的几年中造成人才的大量流失,直接导致目前期货行业在人才储备方面的相对匮乏,同时期货行业本身并不完善的经纪管理制度,也成为难以吸引优秀人才加入的主要原因。
在法律法规制度的健全以及适应新的交易规则修改、创新方面仍需要进一步完善与加强。
以上这些存在的问题,掩藏在表面繁荣的背后,在未来的发展中需要格外注意。
期货个人工作总结篇九
本人自进入公司以来,一直从事市场开发工作业务,在这将近一年的时间里,我从一名期货行业的新人,逐渐走向成熟,有跟客户签合同时的喜悦,有找到意向客户的自信,也有遭到客户拒绝时的无奈,总之,市场开发的工作中,让我逐渐明白了阳光总在风雨后,柳暗花明又一村。现就这一年来我对期货市场开发的认识、业务开发中遇到的问题、不足之处以及未来工作计划做出以下陈述:
首先,本人先谈一下对期货市场开发的一些认识。期货市场在经历过将近20年的发展后,已经逐步走向完善和成熟,但随着期货公司的日益增多,各个公司之间的竞争更加剧烈,单靠开发一些个人投资者已经很难立足,而且个人投资者由于理念的不成熟以及抗风险能力较为低下,导致辛辛苦苦开发来的客户很容易就被淘汰出局,相反,现货企业由于其在产业链上具有得天独厚的优势,对单个品种的价格走势把握较为有利,交割这一环节也大大降低了企业参与期货的风险。
目前中国期货行业投资者结构仍然以个人投资者居多,真正参与的企业数量较少,面对日益激烈的竞争,只有改变战场,多开发一些企业或机构投资者才能有一席之地,而开发企业依靠传统的单兵作战模式已经远远不够,企业户的开发需要我们自身拥有很高的专业水平,对品种的价格走势的分析以及能为企业提供量身定做的套保方案等等,这些都不是一个人的工作量所能完成的,需要大家的分工配合,在这里我想要说的一个事实就是:当年共产党能够取得胜利,没有游击队的配合是无法实现的。
期货公司面临转型,对于市场开发人员来说也需要顺应这种趋势,我们也经常讲要“顺势而为”,但是这不是简单的说说而已,作为一名市场开发者,在面对企业的时候一定要有足够的知识,包括现货经营、期货交易、企业如何交割等,这些都是企业所关心的问题,所以未来的期货市场开发人员同时也要兼具熟悉企业现货流程的业内专家,同时也要具备分析师对行情把握的素质,还要明白企业参与套期保值的各个环节。
以上就是本人对期货市场开发的一些认识。
其次,是关于本人在市场开发工作中的所遇到的一些问题。太原营业部一直致力于“立足山西,辐射全国”这样一个市场开发理念,更多的是立足山西本土,山西经济多以煤焦化为主,焦炭期货的上市给驻扎在三晋大地的期货公司以希望,努力去开发焦化企业无疑成了工作的重中之重。
本人今年工作的重点也是山西省内的焦化企业,主要区域是临汾。在跟企业接触的过程中,我主要是给企业传达套期保值这样一种理念,企业对套期保值交易也挺感兴趣,之所以迟迟没有参与到期货市场中来,我个人认为有这么几个原因:
针对以上三个原因,我分析了一下,企业参与套保需要解决3个问题:
二是从现在开始培养期货交易的相关人员,完成人才储备,这是企业自身人事规划问题;。
第三是需要我们期货公司的人员更加深层次的向企业讲解企业套期保值操作的必要性以及完整流程,这是我们自身的问题,也是跟企业最基本的一个层次,这就需要不断学习,不断提高自己为企业服务的能力,能简单通俗的道出套期保值的意义所在,而不只是局限于书本上的概念。
这也是我感觉自身的欠缺所在,刚开始只是生搬硬套书本上的知识,以为套期保值就是那么简单,但是在跟企业沟通交流的过程中,我逐渐发现理论和实践之间所存在的`隔阂,如何根据企业自身的特点来实现期货和现货的有机结合,把理论和实践统一起来才是企业真正关心的问题,有时候对企业提出的一些问题无法给予解答,只注重期货方面的知识,给企业灌输套保的理念、意义,感觉有点空洞,这也是目前期货行业所面临的问题,就是如何把期货跟现货产业链完美的结合起来,真正的为企业量体裁衣是对期货公司的考验。
作为一名市场开发人员,我深感自己在这方面的不足,以后还得多看一些成功的套保案例,多接触企业,了解企业的现货购销模式,这样跟企业交谈才能有的放矢;另外,自己在跟人沟通交流的技巧还有待提高,虽然在这一年里感觉自己还是略有进步,但为人处世方面仍然需要不断的领悟、学习,市场开发工作者的成功一是要靠扎实的专业知识,另外一个就是要具备丰富的为人处世技巧以及谈判技巧,今后我要不断超越自我、追求进步。
回顾20xx,展望201,明年的工作重心,我打算仍然是以开发产业链客户为主,不同的是以当前成熟品种为主,焦炭、甲醇品种为辅,焦炭和甲醇目前来看,成交活跃仍然需要时日,而且随着山西焦化行业的兼并重组政策出台,焦化行业必然面临一轮洗牌,部分企业将会被淘汰出局,这也给开发工作带来了一些不确定性,在行业重组期内,我认为可以把重点向其他领域转移,比如即将上市的焦煤、目前成熟的棉花等品种。
20xx年已经接近尾声,回想自己当初一腔热情,踌躇满志的扎入期货市场,想要在这个行业有所作为,如今经历了诸多事情后,那份热情已然退却,更多是多了一份稳重、踏实与思考,因为我慢慢明白了这个行业不是靠一腔热情就能有所成就,更需要一种踏实与坚韧,少一份浮躁,多一份厚重,少一些借口,多找些方法。
期货个人工作总结篇十
首先很感谢各位领导、各位同事能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我的述职会。
我叫abc男、汉族、毕业于安徽合肥工业大学机械工程系通用机械设计专业,籍贯:安徽省。
从我踏入拓璞的第一天开始,我就对拓璞充满了信心。这种信心来自公司对我的培养,来自于全体员工精神风貌和朝气蓬勃的企业文化。拓璞的快速发展,振兴壮大,使我有了坚定的信心并努力地工作着。现在,我向各位领导述职,请予以审议。回顾一下近五个月来的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。五个月以来,在上级领导和同事的共同支持帮助下,本人有了很大的进步。在公司领导的领导下,以及钟总及唐司令地直接指导下,我扎实工作,在诸多方面得到了学习和锻炼。现将五个月的工作汇报如下:
一、三个月中做了什么:
(一)、在装配厂车间实习当了十天顾问,了解我司水壶、多仕炉等产品的结构特点、装配现状、品质测试要求和生产中的薄弱环节等,协同其它顾问解决生产中效率低下和不良品偏高的问题,总结实际经验,避免以后在产品设计时范同样的错误。
(二)、在新五金厂实习了一个月,了解了五金件的冲压拉伸及热处理和焊接工艺,学习了五金冲压接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制难点,为以后新产品五金件设计时打下一定的基础。
(三)、调入研发中心team2任高级工程师,师从唐司令负责salton客户产的开发和设计,3月开始,在李总监的直接指导和关怀下,先学习了制图规范并了解了我公司园林景观设计图纸图纸案例,使我认识到了园林景观图纸所设计的内容和制图的深度,后我又参于了剀丽滨江园建02版施工图的修改、江苏昆山光大花园部分园建景观的设计和结构专业设计图的设计、白浪河扩初文本的cad描图、武汉江南春城结构专业施工图、江苏昆山萧林结构专业变更的设计、景墙大门的设计、水边景桥结构图设计、斜坡凉亭结构图等,使我逐步熟悉了我所涉及的结构专业所需要设计的内容和怎样把它做到更深,更细,更专业,在此过程中按照李总监把园建施工图和结构施工图分开的意图,我收集了大量的相关资料和规范,并负责了建立结构专业施工图以后的方向,和所设计的内容,结构专业施工图我想很快也能像其它专业的施工图一样做的专业,并能向一定的深度发展。
(二)、协助设计部杨梅编制了规范的预算书:
从刚开始吉相合设计部杨梅的流水式预算,到后来预算的逐步深入和细化,我从园林景观行业预算的工程量计算规则、计价规范、预算定额、取费标准入手,从原来的单体估算到现在的构造细部,甚至到每一项分项工程的具体做法列项并计算;从原先只有材料价格而没有其它价格的预算到现在的定额计价,分人工费、材料费、机械费,管理费等分别计价;从原来的乘系数取费到现在的规范化表格列表取费;这我都做了大量的工作,现已形成了一套更具专业性的预算书范本。
二、三个月有哪些体会:
通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,怀着对人生的无限憧憬,我走入期货行业。在试用期间,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,在完成领导交办工作的同时,努力学习新知识,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
在刚入司的期间,积极参加公司组织的业务培训,让自己尽快熟悉期货公司的工作流程、业务开展。
前阶段按照林总经理的要求熟悉开户岗位的各项工作流程及要求,做好开户风险控制工作,并与总部开户结算岗建立友好的工作关系。
九月底专程到总公司进行了风险控制工作培训,学习了风险控制工作的流程及金士达交易监控终端和柜台管理系统软件的使用。
现阶段进入客户务服工作的学习及开展中,按照公司及林总经理的要求努力做好客户服务的各项工作内容,在空余时间不段加强自身的业务能力,多看材料多学习,以便充实自己的业务技能,尽所能的做到让客户满意,让公司满意的优秀员工,这也是我的工作目标。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。
为早日实现目标,我要求自己:积极学习,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个颠峰。
期货个人工作总结篇十一
7月24日,期货公司召开上半年工作总结与表彰大会,与会人员分析认为,行业形势不容乐观,股指期货的上市虽然带来了期货市场的迅速扩容,但整个期货行业呈现出“增量不增收”的局面,期货行业盈利艰难。会上,如何提升核心竞争力成为参会人员讨论的焦点议题。
会议学习了集团公司许家贵董事长在集团公司上半年经营形势分析会上的重要讲话,表彰了20xx年公司上半年度优秀员工(客户经理)、创新奖及合理化建议奖、优秀业绩奖人员。
期货公司董事长xxx首先对上半年公司取得的成绩表示欣慰,要求各部门继续坚持可持续发展,积极开展创先争优活动,做好党建工作,深入开展党政廉政建设,他认为,公司往后发展中要重视公司的社会公众形象,同时结合实际提出做人也要做出品牌,要有意识的进行自我廉政教育。
下半年期货公司仍要坚持围绕“规范、调整、人才、研发、产业”的十字方针,坚持专业化经营、个性化服务、差异化竞争的经营理念,提升公司核心竞争力。
期货公司董事长吴国华进一步强调,要继续推进“两高一组”品牌战略,即高品质服务、高级风险管理及投资技术、建立品牌及营销组合,做好品牌建设工作;客服中心设计客户服务“套餐”,根据客户按资金量分类,5万元以上的客户,提供信息产品、研究产品服务等;50万以上的客户,提供投资方案、交易评估报告、一对一服务等。
风险管理部要将风险管理做出模块并再上一个台阶,风险控制关口前移,要对客户进行风险管理方面的培训和投资理念宣传;研究所要以专业化研究成果服务客户,在《徽商期货研究》上增加高手访谈、投资理念等内容,把《徽商期货研究》办成综合性内刊。
把程式化交易作为一个新的路径,做成产品,配合业务部门走入企业、深入产业,提供有附加值的客户服务;综合管理部引进人力资源管理软件并培训所有员工,明确目标、发掘人才,留住有德有才的`人,推进iso质量体系认证,持续关心员工生活,增加员工福利。
争取在20xx年的分类监管中,通过“制度创新”项加分。
业务部门要致力于打造专业化团队,做期货行业的现货专家,做现货行业的期货专家,探索成立各品种套期保值业务中心,收集交割库的详细数据,弄清楚交割的细微环节,提供“一站式”交割服务,这样才能将目前的低手续费竞争的现状转变为收取较高的“服务费”,尝试与银行合作推出“理财产品”。
期货个人工作总结篇十二
时光匆匆流水过,又到年度总结时。总感觉已经过去了的某某,自己很忙,忙得没有太多的时间停留片刻来回望走过的路,抚慰疲惫的心。所以,当又要写总结的时候,我倒是没有抱怨,反而有点感激:总算有个机会盘点这过去了的一年了,尽管不是自发自愿的,却还是很有必要的。
这一年,我站在学校教育教学工作的最前沿,陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托,更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛,我尽己所能、潜心钻研,在语文教学上作出了自己应有的贡献。
这一年,为了不断增强语文课堂的生命力,也为了让学生对我们的课堂、对我们的学校有持续不断的兴趣与热情,我冥思苦想、精益求精,上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的好课。
这一年,为了随时掌握当前最新的教育教学理念、知识与经验,我继续保持高涨的学习热情,并注重内化、形成特色、结出成果:保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究,在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。
这一年,为了做好33名学生的引路人,我在班级管理上花费了大量的时间与精力,思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围,我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想,通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。
积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;。
在“成长心连心”大型活动期间,主动参与并负责学校这一方一些细小环节的设计;。
积极高效、保质保量的完成上级有关部门与刊物的约稿;。
协助学校制定出合理、高效的暑假教师培训方案并具体负责主持其中的阅读学习环节;。
此外,在繁忙的工作间隙,还积极参与了学校的三校教师交流、第四届校园文化读书节、阅览室借阅管理、师生报刊订阅、听课评课等一系列的琐碎工作,总而言之,事无巨细,凡力所能及的工作与事务,我都积极参与、及时落实、做到,从而为保障学校各项工作的正常开展作出了一定的贡献。
回顾一年的工作,辛苦与忙碌中却也不乏快乐和充实,但不管怎样,是非成败,已成过去,面对已经到来的某某,我在心里对自己说:好好把握、全心付出、踏实前行、期待成功!
期货个人工作总结篇十三
时间过的很的快。转眼间10月份就要过去了,单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。
我是其中一人。北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署6月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了。从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了,没有放开思维。不会变通,不能很好的领会。联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。我,我们都很清楚这一点。上海,在三个分公司内面是做的的一个。
我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结,善于总结。至关重要。这么多年来,我进步的比较慢,很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了,就要从这个地方爬起来,这样才能进步。
来到单位已经三个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我,给我机会,给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且还是其他部门的同事,领导都看着我,我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人,做出点像样的事情来,这样才不至于对不起大家。我努力,我进步,我坚信我能做好。绝不辜负领导对我的期望。