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化妆品生产经理岗位职责内容篇一
岗位工作 1品经理职责
岗)编制计划和预算 2)组织和配备人员 3)建立研发的控制体系 4)建立合作与沟通的正常渠道 5)激励人的创造力 6)掌握多种产品研发的文件的管理方法 7)产品研发组织和协调能力 8)人际关系a参与制定企业的经营战略
岗位职责:
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;
2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;
3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;
4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:
1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;
2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;
3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;
5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;
10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
一、商场部经理职位工作目标(该岗位存在的主要目的和价值)
主要负责公司商场部的日常业务管理,依照公司的经营目标及长期计划,负责本公司产品在各大商场的推广工作和销售目标的有效达成,加强对商场客情关系的维护,有效的贯彻执行公司的各项规章制度。
二、职位主要职责(职位的关键活动要点)工作职责
1、熟悉公司产品和本地区商场和市场情况。
2、负责所属商场促销人员的日常管理,有计划地培养训练商场促销人员以提高其销售能力与整体素质。
3、负责完成公司下达的各商场销售指标,合同履约率,销售成本和回款速度等考核指标。
4、及时向公司提供准确可靠的市场情报,作为拟订产品售价政策,计划,除清滞销商品的依据。
5、参与制订各商场促销人员考核办法,并力求处理公平合理,以不断鼓励促销人员努力达成其销售目标。
6、运用有效的领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,与行政部门配合,,并督导所属业务员促销员依照公司工作标准或要求,有效的执行公司的各项规章制度。
7、参与公司与各商场营销合同的谈判与签订,减少销售成本和前期投入。
8、定期和不定期拜访各商场对口负责人,及时了解和处理问题,并努力维护客情关系。
9、协调本部门同公司各部门之间的工作。
10、经常与业务员促销员保持联系,及时处理销售过程中出现的问题。
11、保守公司商业机密。
12、完成各项报表填写上报和上级交办的各项其它临时任务。
三、责任权限
1、公司制度授权范围内的合同签订权及产品定价权;
2、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权及对所属下级的工作有监督、检查权;
3、权限内的财务审批权和两天以内的请假批准权;
4、对所属下级的工作争议有裁决权。
四、任职资格要求(通常指最低的任职资格要求)
1、知识、素质要求:
通晓办公设备、耗材业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识。
2、技能要求:熟练使用word,excel等办公软件,具备网络知识;较好的营销方案写作能力。
业务主管的工作职责
1、搜集、整理、反馈信息 (1)搜集竞争对手产品信息
(2)搜集通讯行业市场信息及发展动态(3)反馈顾客对产品的具体意见和需求(4)反馈xx公司消费者具体特征(5)建立管辖区域内的基本档案(6)统计店面销售数量
(7)统计宣传品、模型(含竞争对手品牌)数量并描述其布置情况(8)促销活动的效果反馈(含主要竞争品牌)
2、联系工作步骤
(1)确定店主名单。
(2)确定自己主要联系对象
(3)规定沟通关系户的具体目标及任务
(4)与营业员进行亲和交流,建立良好的合作关系
(5)培训营业员,使其了解xx公司产品的主要功能及卖点。(6)对优秀营业员提出奖励建议
(7)激励营业员,使其大力推荐xx公司移动电话(8)办事处主任定期检查评估工作
3、xx公司品牌形象树立 (1)货品陈列到位
(2)pop的张贴摆放布置到位;(3)宣传资料发放到位
(4)售点工程形象(如专柜、灯箱)维护到位
4、其他工作
(1)按公司规定要求,准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告;(2)负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理(3)积极配合分公司促销活动
工作规范与要求
1、规范的形象礼仪
2、工作系统化、条理化、规范化,应做到事先有计划有准备,事后有总结反馈。
3、格遵守公司各项规章制度,服从上级安排的各项工作。
美导下店工作流程
准备工作→如何做好→确定投资者时间→下店→与老板沟通→对店面的初步了解→培训→配货→开业前准备是否到位(按公司的标准)→开业→沟通总结(短期内会出现的问题)→回总部→店内的一切资料,还有加总部的回执签名→回访 ※流程分析: 1.前期准备工作分: 美导需要准备的: ﹡(新店)工作计划 ﹡个人的素质提升 ﹡综合应变能力 ﹡教材方面
﹡提前1-2天考虑到店目标、措施及应急,做好准备,并电话确认。必需品: ﹡培训教材 ﹡个人介绍
﹡笔记本(工作流程)﹡名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物
①下店前,需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化,核心项目和技术; ②写一份工作计划书,详细说明每一步工作的具体步骤; ③准备下店培训的教材;
④预测下店以后可能会碰到的问题,若自己不能解决可请教上级领导。领导协助准备的: 新店:
﹡加盟商员工名单 ﹡开业时间的长短 ﹡客源的流动性
﹡广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况,老板的做事风格、前期市场调查报告。◆了解以上信息有助于下店后快速准确地投入工作,避免茫然做无用功。2.下店前一天
下店前一天给加盟商打电话,确认到店时间,并作初步沟通和了解。以便让加盟商留出时间,与你见面沟通(半天)3.到店后
到店后(新店),要分清主次,哪些是重要的,急需解决的,哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的,需要老板如何去配合等。4.制定好工作时间表,和加盟商进一步沟通。
﹡需要老板明确自己的定位,应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院? ﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能? ﹡店面会出现什么样的问题?出了问题如何去解决?
﹡以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了,以免在往后的沟通中出现误解和差错,引出不必要的不满和争吵。5.每日工作日记 策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中,若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药,并可作为回公司汇报工作的凭证,不足之处可以及时调整。6店主反馈
﹡到店以后,先了解店面情况和店址附近美容商圈情况(竞争对手情况)之后需要和公司总部进行沟通,达成一致意见后同老板店长沟通。
﹡告知你此次来店的目的,怎么样去协助他们?效果如何?将来如何维护这种良性循环 ﹡如何掌握这种方法?
﹡新店需要从全面培训,避免人员流失。
﹡老店:学会倾听和安抚,把所有的流程重新定位,和加盟商沟通的时候,要站在对方的立场上去想问题。
﹡分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、电话咨询、接待等一系列问题。7.培训方式:
﹡新店或老店都需要培训,结合当地的收入水平进行市场调查,确定合理的价格。﹡新店里的装饰,必备品,人员角色的定位,准备充分,安排课程时老板必须参加,培训的时间一般安排在中午,下午或晚上。7. 培训期间: ﹡美容师心态的调整 ﹡培训加盟店员工的电话咨询 ﹡接待流程和接待技巧 ﹡效果的确认 ﹡如何开卡等销售技巧 ﹡投诉的解决方法 ﹡分析顾客进店的类型 ﹡销售技巧 ﹡滚动消费的方法 ﹡消费顾客群的优点和缺点 8. 培训结束后
﹡需要对店内产品盘点,以便及时补充不足的货源。
﹡配货时让合理有技巧,要站在加盟店的立场,这样才会合作愉快。
﹡配货时首次数量不宜多,要根据店面情况和所在区域配货并列出详细的清单。注意事项:
①在加盟店内,要有老师的风范,不能批评要表扬,多鼓励,少提意见多提建议。协调好三方的关系,从侧面了解并改进,告诉他们要注意什么。不能随意开除或招聘员工,不断的提升个人的综合能力和素质。②一切做完之后开始转变角色 10.进货之后角色的转换
①要从做事人转变为主事人,从侧面去挑剔,先肯定店长美容师的成绩,再提出相应的建议,找出最好的解决方式。不到万不得以的情况下自己不能亲自服务顾客。
②(因为模拟后要给老板谈不亲自做的目的是什么,模拟是给他们员工造成压力,让他们员工进步,如果他们接待失败后,再通过我们去点拨他们,这样才会进步,我们最终的目的是传、帮、带)让店长主持晨会,详细的布置工作,了解工作流程。11.工作结束后,要有店主督促后续工作。
一切工作走上正轨了,准备回公司。临走前进一步和老板沟通,肯定店长和美容师的成绩。在你驻店期间,店面的客源、广告、电话咨询和接待等是否改善,并让加盟上签字认可。12.回总部以后,些工作总结。
13.维护:定期回访(时间安排据公司安排调遣)
经常打电话询问以下问题:货物是否齐全,广告的推广状况,销售的策划方案,店面销售业绩,各种纠纷等。切实和加盟商沟通,和客户建立良好的协作关系
化妆品生产经理岗位职责内容篇二
生产经理岗位职责
1严格执行完整层验收工作,验收结果上报商务。2严格执行班组月度综合考评工作,将评比结果公示上报商务。
3严格执行工序验收,交接的“三检制”,保证实测实量的数据达标。
4负责组织每周的生产例会及每天的碰头会,根据现场的实际情况与计划对比,及时采取措施纠偏。
5负责项目的人工、材料、机械使用计划的编制上报商务审核。
6负责监督检查分管人员的日常工作,认真履行岗位职责,编写施工日志。
7负责项目质量目标和质量计划的实施控制,及时处理出现的质量问题。
8负责生产中的各项技术交底,保证质量、进度、安全文明施工达到合同目标。
9参与编制项目履约策划书,按要求落实前期准备工作。10参与控制性总进度计划的编制,完成月、周实施性进度计划的分解编制,采用pdca循环法科学管理施工进度。11协调好项目内部各生产要素及各专业的交叉作业综合平衡,保证生产按计划进行。
12协调好与甲方、监理、公司以及政府相关部门的关系,配合其检查评比工作。
13配合技术部门完成各项工作,及时提供工程数据及资料。14配合商务完成工程计量、变更洽商、索赔。
化妆品生产经理岗位职责内容篇三
化妆品公司区域经理岗位职责
1、2、3、4、三年以上美容行业店务管理经验。
熟练使用office办公软件,具备基本的网络知识。
沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上佳。制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策 略,报总经理审批。
5、6、7、8、9、根据团队建设和人员发展规划,及时进行调整,并上报人资备案。 每月产品销售信息的收集、整理与分析,及时备案并上报总经理。高效处理客户投诉、质量投诉,同时上报公司办公室。每月上报促销用品需求计划,制订月度促销方案并落实。制订客户拓展方案,并上报李总审批。
10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况,及时组织召所辖域店
长会和销售会议。
11、填写区域销售周报、月报,并上报公司办公室。
12、每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上报公司办公室。
13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销售报表
填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。
14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。
15、检查所辖区域内的客户设置是否合理,拓展进度如何,管理效果如
何,相关的服务与支持力度如何。
16、优化销售会议的成效、完善费用管理、降低各种运营成本、完善 销售综合信息的处理、改进人员培训方式和方法
17、优化促销方案,强化促销执行效率,改进促销服务。
18、改善客户投诉事项,改进管理客户的工具和方法。
19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。 20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。
21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩,但职以上
处罚需以书面形式上报公司人力资源部。
22、有权进行店铺员工的招聘,报请人力资源部备案后留在本区域内工
作。
23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。
24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请
书。
25、对于所辖区域下级有三天批假的权利,超出三天者需上报人力资源
部。
26、对于管辖区域店铺的促销优惠方案,可依店铺实际情况以书面形式
向总经理另行申报,经批准后可按新方案执行。