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一、为加强医院医德医风建设,完善医德医风目常考核管理,现根据省市卫健系统对医德医工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。
二,本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。
三、违反医德医风行为规范的,依据医院《医德医风考评方案》和《奖惩规定》及有关院纪院规的规定处理。
四、医院医徳医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院长任组长,其他副院长任副组长,其成员有各科室负责人组成。
五、医德医风建设工作领导小组职责:
1.认真传达贯彻省市卫健系统有关医德医风工作指示精神;
2.协调全院医徳医风工作
3.对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定;
4.讨论修订并完善医德医风考核管理制度;
六、医德医风专职部门常设党办室,主要职责:
1组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作;
2每年分析医徳医风状况,提出整改意见和处理建议:
3对医徳医风档案实施管理;
4负责医德医风考核和管理,及时反馈信息;
5.受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。
七、加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检査,督促各部门加强医德医风建设认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。
八、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责”的原则,医德医风建设工作领导小组负责医院医德医风建设工作。各科室负责人负责本科室医德医风建设工作,把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时,对医德医风工作采取问责制,对医德医风建设工作中出现的问题,要追究相关领导责任。
九、院医徳医风考评小组由党办、院办、人事、医疗、护理、投诉办等部门负责人组成,具体实施对医院职工医德医风考核。各科室医徳医风考评小组人员由各科室自行决定。医德医风考核结果纳入人事科对职工年度考核,与职工个人岗位聘用、晋职晋级、评选各类先进挂钩。
十、院科定期召开医德医风考评会议,对员工医德医风实施年度考核,做到奖优罚劣。
医徳医风考评会议主要职责:
1.对涉及严重违反医德医风行为规范的人和事,做出处理意见;
2.接受医德医风当事人的申诉,并进行复议;
3.对者投诉及表扬的人和事提出考核意见
4.形成医徳医风综合考评意见;
5.对医德医风考评结果有建议权。
十一、医徳医风培训教育由党办、院办、人事科、医务科、护理部等部门共同实施。人事科、医务科、护理部及各部门应当加强对新职工、进修医生、住院医师的医德医风教育和管理。
十二、积极发挥院外社会监督员在医徳医风监督检查中的作用,促进医德医风建设。同时,要重视社会对医徳医风的评价,认真做好投诉信箱、电话投诉、网络投诉、问卷调查等方面工作。
十三、党办室应加强各科室以及医务人员医徳医风状况的检査,督促各部门加强医徳医风建设、做好医疗服务质量工作,不断提高病人满意度。
十四、医徳档案依照《关于在卫健系统建立医徳挡案制度的通知)和院《医德档案管理办法》的规定进行管理。
十五、本制度解释权归党办室,本制度自颁布之日起试行。