最新村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告(5篇)

村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告篇一

我们居委会党支部在党委，政府的领导和支持下，以“三个代表”重要思想为指导，围绕我镇新一轮发展的大局，抓住镇区改造的机遇，营造新的社区环境。现将加强党的建设和真心为民办实事的工作情况汇报如下：

一、深入调查研究，制定实事规划。

近几年来，当我们看到我镇新一轮发展中日益增长的速度和日新月异的变化，使我们居委会增加了新的压力和面临着新的考验，从我们居委会的现状和特点来分析，主要表现三个方面，一是土地资源不足，缺少发展潜力，地理范围仅有20多亩土地，一幢居委会办公室和50多户渔民住宅。

二是居住环境较差，看到的是空心墙住宅参错不齐，脏乱差的环境严重影响市容市貌和居民生活质量，同时，渔民无法扩展新的宅基地和无力翻造新楼房。

三是经济实力不强，没有实质性的经营企业，只有几十万元厂房租赁收入，虽然在镇高科技园区开发了36亩工业园区，取得了一定的经济效益，但也不能满足居委会管理服务为民办实事的经费开支，根据以上的工作压力和难度，党委政府领导十分关心和支持，主要领导和分管领导多次深入调研，提出“改造旧房促发展，镇区改造树新貌，执政为民办实事”的新思路，明确了新的工作目标，使我们党支部和居委会开拓发展增强了我们的信心，围绕“社区形象新，百姓得实惠，政府不贴钱”的镇区改造指导思想，我们及时邀请有关部门和技术专家进行实地考察论证，严格制定旧房改造的规划布局，认真设计，“起点高，质量好，环境美”的新型住宅楼，为居委会社区建设创出了一条新路。

二、深化思想工作，密切联系群众。

旧房改造建设方案确定以后，做好动拆迁工作是关键，旧房不拆新房就不能造，而拆房思想工作难度更高，我们居委会党政班子，认真进行排摸分析情况，及时安排工作计划，制定旧房换新房的安置政策方案，着重在三个方面做好思想工作。

一是统一思想做工作，本着公开、公正、公平的原则，统一政策口径，明确工责任，落实一名副书记和一名副主任专门负责，发放宣传资料，逐户登门走访协调，同时明确党员干部带头拆的工作要求，二是沟通感情做工作，在做思想工作过程中也有一些拆迁户一时想不通，有的提出原老房子每年租金1.5万元，要求补偿20年租金费再拆，有的提出增加补偿10万元再拆，甚至有的提出不达目的坚决不拆，针对各种思想状况，我们继续耐心细致的做思想工作，一次不通做二次，二次不通做三次，有的做了不计其数后才想通，有的动员亲戚朋友，邻居家属一起做工作，逐步得到理解和支持，有一个钉子户一期坚决不拆，而二期主动上门要求帮助拆，三是帮助困难户做工作，有的动拆迁户妻子生病、女儿读书家庭经济困难，居委会及时帮困送温暖，有的过渡期间住房安置有困难居委会迅速解决，有的安置房缺少水电居委会马上配套，居委会的真诚也赢得了动拆户的真心支持。

深入的思想工作，使动拆户自觉签订合同，也使新建住宅房的工期如期进行，从2002年1月开始到2003年12月底，共建成4幢多层标准住宅楼和15幢连体别墅，建筑面积2万平方米，安置动迁户40多户，安置新房80套，每户安置房从原来144平方米增加到178平方米，并补偿每户3万元左右的室内装璜和配套设施费。

今年2月底已拆除动迁户18户，第一期小高层住房楼1.2万平方米，将在月底破土动工；第二期小高层住宅楼8000平方将会同有关部门协调解决动拆迁的问题。

三、积极为民办实事，搞好凝聚力工程。

通过旧房改造和环境整治，使居委会社区环境面貌新、形象好，同时也增强了居委会经济实力，加快了社区实事工程建设的步伐。

（1）在完善公共设施配套方面，投资30万元进行了绿化道路改造；投资25万元添置了自来水压力泵站，投入30万元为2幢老楼房进行平改坡，投资10万元建造200平方米的停车棚。

（2）在建设公益事业方面：投入45万元创办了星光老年活动室，开辟了居民文体活动的场所。

（3）在福利待遇方面：为居民免费安装有线电视和电话，并免交月租费；每人每月水电费补助20元；大中专学生助学金每年每人500—1000元；同时还为生病住院特困家庭及时开展送温暖活动，进一步提高了社区居民的生活质量。

一位老渔民深情地讲“78年分公社前，我镇，泗泾，洞泾的渔民原来都在一个水产村捉鱼摸蟹，现在我镇水产村，虽然一无土地，二是捉不到鱼，但是社区改建继续，旧房改造翻了身，住房宽畅都是新，而泗泾，洞泾仍是老样子。

渔民住房只旧不会新，实践证明发展是硬道理，只有发展才能过上好日子。

今年内计划在原水产村2个居民住宅区安装好天然气工程，还有50名渔民将参加小城镇社会保障。

回顾近年来我们居委会党建工作，主要有三点体会，一是加强党的建设真心为民办实事，是搞好二个文明建设的重要保证；二是加强居委会党政班子的团结和同心协力工作，是推进社区建设的重要关键；三是真心为民办实事争取群众的理解和支持是搞好社区管理重要基础。

各位领导：

我们居委会在前一阶段虽然做了一些工作，但按上级要求和群众的愿望还有很大的差距，今后我们愿意继续参与政府的镇区大环境改造，更好的为民办实事，继续积极创新，求真务实，团结奋进，进一步加强党的建设，为社区的两个文明建设作贡献。

村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告篇二

关于提高组织工作满意度的情况汇报

德州市残疾人联合会

7月3日上午，由市委组织部组织召开的全市干部监督工作会议上，市委组织部常务副部长孙军生同志在会上指出要总结经验，分析形势，明确任务，强化措施，进一步提高干部监督工作科学化水平，确保打赢提升组织工作满意度关键一仗。

7月4日上午市残联召开全体干部会议，认真学习孙军生同志的讲话精神，贯彻落实好全省干部监督工作座谈会议精神。

市残联将把提高组织工作满意度，作为思考和谋划组织工作的逻辑起点与衡量检验组织工作的根本标准。

一是在竭诚为干部群众服务上下功夫，提高组织工作满意度。组织部门是党建工作的重要职能部门，组工干部是推进党的建设新的伟大工程的重要施工力量。组工干部要坚守“全心全意为人民服务”的信念，牢固树立公仆意识、群众意识，自觉把为民服务的理念融入到组织工作的全过程之中，为人民群众掌好权、用好人、分好忧。要扎实做好为干部群众服务工作，制定和落实组织部门和组工干部服务群众制度，提高服务质量，打造服务品牌。要始终坚持带着问题

制歪风邪气的战斗性“五性”要求。要着眼于增强实力，进一步加强能力建设。切实加强学习型机关、学习型组织、学习型干部队伍建设，着力培养造就眼界宽、思路宽、胸襟宽的高素质组工干部队伍。要重点抓好残疾人医疗康复、教育就业、宣传问题等专业知识的学习，帮助和引导组工干部提高思想理论素养、改善知识结构、增强业务本领。坚持从严律己、从严带队伍，大力加强组工干部作风建设，着力树立组工干部可信、可靠、可敬、可亲的形象。

三是在干部选拔任用工作上下功夫，提高组织工作满意度。组织工作首要的是选准人、用好人，这是一个重要的导向问题。选什么样的人、用什么样的人，把什么人放在什么位置上，干部心里在想，群众眼睛在看。做好了是推动前进的力量，做不好就是影响发展的障碍。选准用好了人，就能够凝聚人气、鼓舞士气、推动工作；否则，就会涣散党心、丢失民心、影响事业。因此，应坚持站在群众立场评价、识别和任用干部，把群众的满意度和认可度作为衡量干部的重要标尺，使权为民用、情为民系、利为民谋的干部得到提拔和重用。

坚持走群众路线，充分体现群众公认原则，认真落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权，扩大选任干部过程中的群众参与度和工作透明度，依靠群众把干部选准用好。要坚持干部标准，切实配强选好领导班子和领导干部，在维护社会稳定、完成重大任务、解决复杂矛盾中考察识别干部，-34-

村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告篇三

板桥镇组织工作满意度民意调查

情况汇报

县委组织部：

开展组织工作满意度民意调查，是中组部提出的“提高选人用人公信度”的一项重要举措，对于把组织部门建设成为贯彻落实科学发展观的模范部门，把组工干部队伍打造成为“讲党性、重品行、作表率”的过硬队伍，具有十分重要的作用。按县委组织部的要求，镇党委及时召开全镇干部职工会议进行调查，提出了提高满意度的对策与措施，现就有关情况汇报如下：

一、板桥镇组织工作满意度民意调查总体情况

8月23日，板桥镇召开全镇干部职工，村支书、主任会议，开展组织工作满意度民意调查，发放《组织工作满意度民意调查问卷》100份。

1、对组织工作和组工干部的综合测评：很满意19份，满意62份，基本满意14份，共占95%；

2、对组织工作的分项调查：满意度达90%。

干部人事制度改革需要解决的突出问题是：优秀干部难以脱颖而出、激励保障机制不健全、对干部的德才和工作实绩的考核不准确；干部培训工作存在的主要问题是：培训走过场，缺乏针对性，不解决实绩问题，对培训资源的整合利

用不够，不能有效地发挥作用；当前老干部工作应着重抓好：加强退休干部服务管理工作；利用社区资源做好老干部管理工作等。

二、对县委组织工作部务作风建设的建议

根据县委组织部门的工作要求，结合我镇的工作实际，现就对组织工作提出如下建议：

一是进一步加强能力建设。切实加强学习型机关、学习型组织、学习型干部队伍建设，着力培养造就眼界宽、思路宽、胸襟宽的高素质组工干部队伍。要突出抓好经济、金融、法律、科技等现代知识学习，帮助和引导组工干部提高思想理论素养、改善知识结构、增强业务本领。坚持从严律己、从严带队伍，大力加强组工干部作风建设，着力树立组工干部可信、可靠、可敬、可亲的形象。要强化公正意识，严格按照党的组织原则和干部政策办事，公道正派地选人，选公道正派的人。要强化纪律意识，严格执行组织工作纪律。

二是在干部选拔任用工作上下功夫。提高组织工作满意度，组织工作首要的是选准人、用好人，这是一个重要的导向问题。选什么样的人、用什么样的人，把什么人放在什么位置上，干部心里在想，群众眼睛在看。做好了是推动前进的力量，做不好就是影响发展的障碍。应坚持站在群众立场评价、识别和任用干部，把群众的满意度和认可度作为衡量干部的重要标尺，使权为民用、情为民系、利为民谋的干部

得到提拔和重用。

群众评价组织部门的最大标准，就是组织部门用什么样的方式选用了什么样的人作干部。

因此，要把树立正确用人导向作为最大的工作取向，在干部工作中坚持走群众路线，充分体现群众公认原则，认真落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权，扩大选任干部过程中的群众参与度和工作透明度，依靠群众把干部选准用好。

要坚持干部标准，切实配强选好领导班子和领导干部，在维护社会稳定、完成重大任务、解决复杂矛盾中考察识别干部，重用经受住考验、表现突出的优秀干部，选好配强党政主要领导干部。

不折不扣地贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，大力推行民主推荐、民意测评制度，探索科学合理的干部考察、考核评价办法。

树立正确的用人导向，放眼各条战线、各个领域，放眼基层和生产一线，放眼条件艰苦、工作困难、矛盾复杂的地方，放眼关键岗位、重要岗位、长期默默奉献的岗位，大力选拔使用靠得住、敢负责、肯实干、口碑好和严以律己的干部。

三是防止和纠正用人上的不正之风。提高组织工作满意度，切实加强干部选拔任用工作政策法规的学习教育，努力实现干部选拔任用工作党委、群众、干部“三满意”。进一步加强对干部选拔任用的全程监督，建立选人用人群众满意度民意调查制度，认真落实党员领导干部诫勉谈话、函询、述职述廉、个人重大事项报告和经济责任审计制度。畅通信

访举报等监督渠道，进一步完善干部监督工作协调机制，形成党委统一领导，有关部门各司其职、密切配合，共同做好干部监督工作的强大合力。

三、今后提高组织工作满意度的主要措施

镇党委经过学习讨论认为，提高组织工作满意度的主要措施有多个方面，我们一致认为关键要把握以下点：

一是推行“阳光组工”。

公开是公信基础；阳光是透明的关键。

提高组织工作的透明度，必将赢得人民群众的满意度。

群众对组织工作意见较多、误会较大的，往往也是由于信息不对称、工作不透明造成的。

在组织工作中，无论是干部工作、人才工作，还是基层组织工作，都离不开广大干部群众的积极参与和有效监督。

为此，必须让干部群众了解组织工作，只要是适合公开的事项，都应当尽量让党员干部、各个层面和职工群众知晓。

特别是要努力破除选人用人工作的封闭性和神秘感，建立健全选用工作公开制度，比如把程序和环节告诉职工，让选人用人在阳光下运行，最大限度地压缩群众质疑和灰色想象的空间，真正落实群众在干部选任中的知情权、参与权、选择权和监督权。

二是狠抓服务。组织工作必须服务于全局、服务于党员、服务于群众，唯有服务到位，在群众的心目中才地位、才有满意度。必须围绕中心、紧扣中心、服务中心，自觉将组织工作融入经济社会发展的大局中去，在服务科学发展中实现

组织工作自身价值。坚持以人为本，不断强化上级党组织为基层党组织服务、基层党组织为党员服务、各级党组织和广大党员干部为群众服务的思想，在服务基层党员群众中赢得群众赞誉。要真正把理解人、尊重人、关心人和爱护人贯穿于组织工作的始终，在制定政策、开展工作过程中，充分考虑下级、基层和工作对象的实际情况。要当好党员干部的“贴心人”，真心实意地帮助他们解决一些具体问题和困难，体现组织部门作为干部、党员和人才“娘家”的人文关怀。

三是密切联系群众。群众对组织工作的评价，一个很重要的方面是看组织工作是否贴近基层、贴近群众，把握群众的所思、所盼，真正解决群众关心的实际问题。组织工作必须紧贴基层实际来谋划、围绕群众需求来推进。必须针对组织工作遇到的实际问题，有的放矢地加以解决。比如，近年来各地在扩大干部工作民主方面进行了积极的探索和实践，但群众意愿还难以在干部选拔任用的最终结果上充分体现，特别是民主推荐环节还出现了拉票现象和民意表达不真实、推荐结果运用不科学等民主异化现象，还存在信息不对称、竞争不充分、意愿没有真实表达、民主没有正确集中的问题。

四是树组工干部形象。组工干部是管干部的干部，管党员的党员，管人才的人才。要推进组织工作科学化，提高组织工作满意度，离不开一支高素质的组工干部队伍。打过硬队伍，既是组织部门自身建设标准，也是干部群众对组工干

部的形象要求。应该说，目前组工干部队伍的总体素质是好的，是经得起实践检验的。但不可否认，在少数组工干部身上，还存在着能力不够强、素质不够高等问题，在对外交往中还存在口大气粗等现象。要以能力建设为抓手，加强业务培训，推进学习型、研究型组工干部队伍建设，努力培养造组织工作的行家里手。强化组工干部纪律意识，保持政治坚定性、品德纯洁性、行为先进性，树立公道正派形象。

中共盘县板桥镇委员会

二〇一一年八月二十九日

村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告篇四

工作满意度调查问卷

为充分地了解员工的心声和需求，使公司的管理工作更有目的性，现对员工的工作满意度进行问卷调查。望公司全体员工本着实事求是的原则，认真填写问卷，不用标明部门和自己的名字。

1、我公司有鲜明的企业文化：_____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

2、我愿意在公司工作的原因是：_____ a、公司很有发展前途

b、锻炼与发展自我的机会

c、薪酬福利

d、管理者的魅力

e、找不到更好的工作，没办法

3、我很乐意告诉另人我在龙发公司工作：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

4、我的同学、朋友的工作无论从哪一方面讲大部分都不如我的工作：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意我总是能

5、公司很重视员工提供的意见或建议：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

6、来到公司工作以后，我发现公司跟我刚来时想象的一样，没让我失望：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

7、我觉得公司组织架构的设置很合理：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

8、公司各部门沟通渠道很畅通：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

9、我认为造成部门之间协调困难的主要原因是：____ a、相关制度不完善

b、职责不明确

c、沟通技巧

d、对方责任心不够

10、及时了解公司发生的一些事情与新发布的管理制度：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

11、公司总是鼓励我们提出他创新的建议，并愿意给我们尝试的机会：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

12、我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

13、我认为公司目前的考勤及请假制度：____ a、合理

b、不确定

c、不合理

选c请说明原因_____________________

14、我认为公司目前的工作时间安排及加班制度：____ a、合理

b、不确定

c、不合理

选c请说明原因_____________________

15、我认为公司规章制度执行很严格：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

16、我认为我的工资收入：____ a、非常满意

b、基本满意

c、说不清

d、不太满意

e、很不满意

17、如上题选择d或e，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：____ a、没我以前的工资高

b、比人才市场同等职位的工资收入低 c、我的能力或责任增加，收入却没有相应增加

d、没我的亲戚、同学、朋友的收高 其他：_________________________________________________________________________

18、你认为目前公司晋升制度：____ a、很好

b、不知道

c、有一些不合理

d、不合理

19、如果选择d或e，请回答本题：不合理的原因有哪些？

20、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：____ a、工作经验及个人能力

b、学历

c、在公司服务年限

d纯净考评的结果

e、不希望有差别

其他：___________________________________________________

21、我认为公司的绩效考评制度无论从考核指标的设置、考核方法都是不科学的：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

22、如果选择a或b，请回答本题：目前的考评制度哪些方面需要改进？ 23、你的直属上级（经理/主管）的各方面表现，你认为：____ a、很好

b、较好

c、一般

d、较差

e、很差 24、如果选择d或e，请问你认为你的直属存在什么问题？（可多选）____ a、不懂管理

b、不关心员工的思想

c、没有专业技能

d、不以身作则e、其他_________________________________________

25、或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

26、上级的管理方式对你工作态度的影响：____ a、非常不利

b、不利

c、没有实质的影响

d、有利

e、很有利

27、当你工作出色时，上级是否对你的表示赞赏：____ a、从不

b、较少

c、经常

28、我很明确自己的工作职责与目标，领导也经常给我讲：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

29、部门整体工作环境有利于留住优秀人才____

a.非常赞同 b.同意 c.中立 d.不同意 e.强烈反对

30、更换上级后你将有更杰出的表现：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意我向上级

31、对于我，选择职业时最重要的标准是：____ a、薪酬

b、提高能力的机会

c、人际关系

d、工作成就感

e、上班地点

32、你对工作压力的感受如何：____ a、压力很大

b、有一定压力

c压力一般

d、压力小

e、没压力

33、如果你选择a或b，请回答本题：你的压力主要来自哪个方面：____ a、领导的监督

b、工作量大

c、怕领导不满意被解雇

d、工作能力不够e、其他：_________________________________

34、你认为自己的能力是否得到充分发挥：____ a、是的，得到充分发挥

b、一部分得以发挥

c、没感觉

d、对我的能力有所埋没

e、没有能让我施展的机会

35、我在工作中经常受多重领导，使我不知该听谁的：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意 36、我对我目前工作的态度是：____ a、很有信心，一定能做好

b、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

c、不是我理想的工作，但我能做好

d、不太适合，希望换一个工作

37、即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

38、你现在的工作对你的发挥特长有何影响：____ a、无法突出我的特长

b、阻碍我发挥特长

c、没影响

d、促进我发挥特长

e、充分突出特长

39、你所得到工作方面的指导：____ a、很多

b、较多

c、一般

d、较少

e、很少

40、我喜欢我现在的工作，很有前途，我想在我的职业上争取有一定成就：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

41、部门内部同事间相处：____ a、矛盾叠出

b、矛盾较多

c、存在矛盾

d、矛盾很少

e、几乎没有什么矛盾

42、如果你和有些同事关系不是很好，其原因是：

a、我不喜欢他/她的为人或性格

b我们发生过一些矛盾

c、他/她的工作态度不好

d、他/她的工作表现很差

e、其他____________________________

43、工作出现问题时，能够找到有效的沟通手段：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

44、我们有很强的团队荣誉感：_____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

45、我们员工之间经常有小范围私人聚会：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

46、你认为你对当前最大的需求是：____ a挣钱生存

b工作与生活稳定

c得到别人的尊重

d、职业发展

e、成就自己的事业

47、我只希望公司给我多发钱，至于荣誉、尊重、职业发展我认为都是虚的，都不重要：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意 48、做为打工一族，我从没想过在任何一家公司长期做下去，喜欢就干，不喜欢就走，不需要对他负什么责任：____ a、非常同意

b、同意

c、不确定

d、不同意

e、很不同意

49、如果公司让员工参与企业管理，你对此的看法是：____ a、作为企业的一名员工，我有责任为提高公司管理水平出谋划策 b、无所谓，愿听我的意见我就讲出来

c、我水平有限，让参与企业管理也不知道该提什么建议，所以还是算了 d、让员工参与企业管理只是个形式而已

e、公司管理是老板的事，我的任务是为自己挣钱，管那么多干嘛

50、你认为这次员工工作满意度调查____ a、很好，很有必要

b、还行，但意义不大

c、没必要

d别当真，都是形式

51、你认为象这样的调查应该多长时间做一次：____ a、每月一次

b、每季度一次

c、每半年一次

d每年一次

e没用，还是别搞了

52、你希望公司用什么方式来奖励你出色的工作表现：

53、你对公司最满意的是什么？最不满意的是什么？

村委会满意度调查 社区居民满意度调查报告篇五

工作满意度调查报告

一、调查对象：校园食堂工作人员

二、调查地点：南昌工程学院校园食堂内

三、调查时间：2011年10月22

四、调查成员

五、调查步骤：

首先是，讨论有关员工工作满意度的各个方面，然后分工编制问题，制作问卷。然后实施问卷调查，最后是信息收集，资料整理，最后完成报告。

六、调查进度安排：

搜集信息，制作问卷，填问卷，资料整理分析，写报告。

七、调查方法：问卷调查为主结合访谈法和观察法

八、注意事项：

1、提前与员工做好沟通，解除员工对问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法，交谈时注意礼貌用语，问卷统计与分析尽量客观正确。

2、调查工作符合实际并切实可行。

八、调查目的：

这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的认识和满意度状况，促进食堂和员工之间的沟通与交流，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难，完善食堂与与员工的关系，促进员工自身的发展。

九、调查内容：

我们此次分别从部门，性别，工作年限，职位，学历程度，年龄等各方面对员工的基本情况进行调查，同时对工作满意度方面的各个状况进行了统计与分析，主要围绕工作回报，工作本身，工作环境，管理，工作群体，人际关系等方面展开。

十、调查结果分析及相关建议：

员工满意度分项评价：分别从部门，性别，学历的角度对工作满意度进行统计分析，重点分析了性别差异，学历差异是否会对整体的满意度产生显著差异。工作员工满意度具体因素评价：围绕工作回报，工作环境，工作本身，工作群体，人际关系，工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。

此次发放问卷共20份，全部收回，调查结果基本可信。

调查结果分析：

对工作环境的调查分析发现，许多人对食堂的工作环境还是比较满意的，但也有三分之一的人认为食堂工作条件有待改善；此外大多数员工希望在工作中可以较好的提升自己的能力，希望获得较好的人际关系和工作成就。对于食堂有关员工的福利待遇，几乎全部的被调查员工认为目前食堂的福利政策不够完善，假期不明确，工作时间太长，并没有合理的加班费；

大部分员工认为工作的薪酬制度处于一般水平，许多员工认为工资水平偏低，希望能按劳分配；希望有满勤奖，完善奖励制度，认为食堂的奖罚制度不明确；考评应该公开化。对于人际关系，大多数人认为食堂在人际关系处理方面做的较好，员工可以和睦相处。

对于员工的工作责任感，近一半的人认为自己责任心较强，对本职工作有一定兴趣，但也有许多人觉得自己只是完成了自己的工作任务，并没有什么工作的兴趣。

相关建议：

食堂应该公平，平等对待员工，建立起健康的管理理念，尤其是在工作机会工作，工作待遇等方面做到公平，公正。食堂也要尽力调节人际关系，促进各个部门之间的协调，同时改善食堂工作环境和工作条件，完善福利制度。